再拜访客户的20种借口-刘虎
客户拜访的话术技巧

客户拜访的话术技巧1. 嘿,去拜访客户前,可别忘了“知己知彼”呀!就像打仗要了解敌人一样,咱得清楚客户的需求和痛点。
比如说,你要去拜访一个食品公司,那你不得先知道他们目前的产品销售情况嘛!这样才能有的放矢呀,不是吗?2. 哇塞,到了客户那里,态度得热情呀!像见了老朋友一样,让客户感觉暖暖的。
比如一见面就笑着说:“哇,终于见到您啦!”,客户能不开心吗?3. 哎呀,说话时候要专注呀!别分心,眼睛要看着客户,就跟看自己最喜欢的东西似的。
就像朋友跟你说话,你总得认真听吧,不然多不礼貌呀。
比如客户在说的时候,你就别东张西望的。
4. 嘿呀,要会讲故事呀!别干巴巴地说产品多好,谁信呀!讲个生动的案例,就像给客户放电影一样。
比如你说“上次有个客户用了咱的产品,那效果,简直了!”。
5. 哇哦,得问问题呀!别老是自己说,得了解客户的想法。
这不是跟聊天一样嘛,你一句我一句的。
比如问“您觉得这样会不会更好呀?”。
6. 哎哟喂,赞美客户可少不了呀!每个人都喜欢听好话嘛。
就像夸朋友漂亮帅气一样去夸客户。
比如“您这想法太有创意啦!”。
7. 嘿,肢体语言也很重要呀!别呆呆地站着或坐着,适当有点动作。
就像跟朋友聊天手舞足蹈一样。
比如说话的时候可以挥挥手。
8. 哇,别忘了微笑啊!这就像阳光一样能温暖人心呀。
不管遇到啥情况,都保持微笑。
就像不管天气咋样,太阳都在那挂着一样。
9. 哎呀呀,结束拜访的时候,别忘了说谢谢呀!感谢客户的时间和耐心。
就像跟朋友告别时会说谢谢陪伴一样。
比如“真的谢谢您呀,今天学到好多呢!”。
总之,客户拜访就是一场和客户的互动之旅,做好每一个细节,让客户喜欢你,信任你!。
再次拜访客户的20个借口

这里有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
想要更有效率地达到销售的目的,再访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
(1)以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。
(2)故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。
所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。
此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
(3)印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
(4)不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。
这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。
(5)亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
(6)提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。
(7)将资料留给客户再取回销售人员在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。
约客户见面难这20个借口真的超有料

约客户见面难?这20个借口真的超有料!☞想要更有效率地达到销售的目的,拜访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用一定可以增加许多再访机会。
不递名片一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。
故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。
所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。
此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。
这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。
亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。
将资料留给客户再取回销售人员在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。
若客户不想留下也无妨,放下就走,客户就算不看也不敢把资料丢弃。
销售必知的顾客的十大借口的话术

顾客的十大借口的话术借口之一:我要考虑考虑销售员:-顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢?顾客:是销售员:-这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。
对吧?顾客:-是销售员:-这样说,该不会是想躲开我吧?顾客:-不是,不是,你千万不要这样想。
销售员:-既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的专家,为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧!顾客:-无语、、、、销售员:--顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题?借口之二:太贵了1. 价值法顾客先生,我很高兴你能这样的关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里,走了两公里,你快渴死了,一瓶水可值一百万,因为它让你重获了你走回家的所需要的力气,这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来,一瓶书卖你十元钱,我保证你不会跟他讨价还价的,如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说对吗?2. 代价法顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你舍得吗?3. 品质法顾客先生,大多数的人包括你和我,都清楚的了解到:好东西不便宜,而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提,但大多数人都会忘记价格,然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,你说是吗!4.分解法贵多少:计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出每周的价格若是办公室使用的话就除以5,家庭使用就除以7算出平均每天贵了多少。
5.如果法顾客先生,如果价格低一点点,那么今天你能作出决定吗?6.明确思考法跟什么比为什么呢借口之三:别家更便宜销售员:顾客先生,你说的可能没有错,你或许可以正在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗?顾客:是销售员:同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗?顾客:是借口之四:超出预算销售员:顾客先生,我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具,不是吗?顾客:是销售员:但为了达成工具,工具本身应带有弹性,你说是吧。
二次拜访客户的个理由

二次拜访客户的个理由二次拜访客户的20个理由这里有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
想要更有效率地达到销售的目的,再访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
(1)以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。
(2)故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。
所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。
此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
(3)印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
(4)不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。
这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。
(5)亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
(6)提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。
回访客户的20个理由

这里有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
想要更有效率地达到销售的目的,再访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
(1)以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。
(2)故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。
所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。
此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
(3)印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
(4)不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。
这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。
(5)亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
(6)提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。
(7)将资料留给客户再取回销售人员在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。
再次拜访客户的N个借口
这里有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
想要更有效率地达到销售的目的,再访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
(1)以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。
(2)故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。
所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。
此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
(3)印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
(4)不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。
这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。
(5)亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
(6)提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。
(7)将资料留给客户再取回销售人员在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。
再访客户的二十种技巧
再访客户的二十种技巧
♦1、初访时不留名片,以此做为下次拜访的借口♦2、故意忘记向客户索取名片
♦3、印制两种以上不同式样或是不同职称的名片♦4、在拜访时故意不留下任何宣传资料
♦5、亲自送达另外一份资料
♦6、当一位资料搜集员
♦7、将资料留给客户参考
♦8、借口路过此地,特别登门造访
♦9、找一个自己精通的问题请教他
♦10、陪同新同事或直属上司联袂拜访
♦11、逢年过节送上一份小礼物
♦12、借提供公司发行刊物的机会
♦13、拟定新的计划以供客户所需
♦14、以生日做为开场白是一种很温馨的借口
♦15、举行说明会、讲座,并特地亲自邀请
♦16、运用客户问卷调查表
♦17、在市场突然公布消息时给予第一手资料
♦18、提供相关行业的资料给客户参考
♦19、采用优待办法,或特卖方式
♦20、不用找借口,直接拜访。
二次拜访客户的20个理由
二次拜访客户的20个理由二次拜访客户的20个理由这里有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
想要更有效率地达到销售的目的,再访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
(1)以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。
(2)故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。
所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。
此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
(3)印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
(4)不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。
这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。
(5)亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
(6)提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。
再次拜访客户的N个借口
这里有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
想要更有效率地达到销售的目的,再访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口,若能好好加以运用,一定可以增加许多再访的机会。
(1)以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户,这是比较传统的销售方式,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反其道而行的方法,不给名片,反而有令人意想不到的结果。
(2)故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法,因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员,尤其是不认识的推销新手。
所以,客户借名片已用完或还没有印好为由,而不给名片。
此时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记这件事,并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
(3)印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片,就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
(4)不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。
这时候,有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。
(5)亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料,以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
(6)提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料,并足以引起客户兴趣时,都可以立即带给客户看看,或是向其请教看法。
(7)将资料留给客户再取回销售人员在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(5)亲自送达另外一份资料
这份资料必须是客户未曾见过的,专业 的销售人员应当有好几份不同的宣传资料 ,以便针对不同的客户需求提供不同的资 料。二次拜访专门做换热器实验,放映换 热器实验视频等
(6)提供有帮助的信息
如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相 关的消息或统计资料,并足以引起客户兴 趣时,都可以立即带给客户看看,或是向 其请教看法。 或者向其他客户了解到的信 息等
(3)印制不同式样或不同职称的名片
如果有不同的名片,就可以借更换名片或 升职为理由再度登门造访。但要特别注意 的是,避免拿同一种名片给客户,以免穿 帮,最好在客户管理资料中注明使用过哪 一种名片或利用拜访的日期来分辨。
(4)不留资料下次奉送
当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时,通常会要 求销售人员留下资料,等他看完以后再联络。这时候, 有经验的销售人员绝对不会上当,因为这只是一种客户 下逐客令的借口,资料给了之后很可能不用多久就被丢 进垃圾桶。所以,就算客户主动提出要求也要婉转地推 辞,但要在离开之前告知下次再访时补送过来。倘若忘 了留下再访的借口,也可以利用其他名目,“如资料重 新修订印制完成后再送来给您参考”,或是“客户索取 太踊跃,所以公司一再重印,等我一拿到就送来”。
(15)举行说明会、讲座,并特地 亲自邀请
• 如果可以提供最新商品的资讯说明会 ,加强客户对商品的了解,或是提供免费 的奖品,相信会吸引很多人前来参加。销 售人员在送给客户邀请卡时,可以稍微解 说讲座的内容,并在临告辞前请其务必光 临指导。
(16)运用客户填写问卷调查表
• 设计几份不同的问卷调查表带去请客 户填写,问卷的内容主要在于了解客户对 于推销商品的接受程度与观念,或是对于 商品喜好的程度。
(7)将资料留给客户再取回
• 销售人员在离开前必须先说明资料的 重要性,并约定下一次见面的时候取回。 若客户不想留下也无妨,放下就走,客户 就算不看也不敢把资料丢弃。切记,约定 下一次见面的间隔时间不可太长,否则可 能连你也会忘记有这么一件事。
(8)借口路过此地,登门造访
• 说明自己恰巧在附近找朋友或拜访客 户,甚至是刚完成一笔交易均可,但千万 不可说顺道过来拜访,这点是要特别注意 的,以免让客户觉得不被尊重。同时还要 注意,不需要刻意解释来访的借口,以免 越描越黑,自找麻烦。
(11)逢年过节小礼物馈赠
• 这是接触客户最佳的时机和最佳的运 作方式。当然,礼物的大小要自己把握, 非常有希望成交的客户才能送较重的礼, 否则可能赔了夫人又折兵,这是需要事先 判断清楚的。
(12)免费赠予公司刊物
• 运用免费赠予客户公司刊物的机会, 作为再访的借口也是十分恰当的。例如, 某些公司会出一些月刊、周刊、日刊,或 市场消息,过年时送月历、日历等资料。 比方之前有的TCL台历,或者共生刊物等。
共勉!加油!选择TCL空调就是选择财富!
(19)采用特别优惠办法,或特卖 方式
• 以利益吸引客户接受商品价格,从而 引发购买商品的欲望。例如,某些商品在 特卖促销时,经常会用“买一送一”、“ 买1000送折价券”的策略;又例如,信用 卡公司推出消费送积分以换取赠品的方式 ,都是能够引发客户购买欲望的方法。
(20)不用借口,直接拜访
• 与其费尽心思为自己的行动找理由而 踌躇不前,不如直截了当地登门拜访更加 有效。虽然比较唐突并可能碰壁,但也不 失为训练能力与胆量的机会。
(17)在市场突然公布消息时给予 第一手资料
• 利用市场发布重大消息的机会,提供 市场人士或是自己的看法给客户参考,使 客户有倍感尊荣的感觉,从而拉近彼此的 距离。
(18)提供相关行业的资料给客户参考
• “知己知彼,百战不殆。”搜集相关 行业的动态信息作为参考,不但可以成为 自己商品改良的依据,同时也可以举例说 明别人成功的经验。
(13)提供新产品组合供客户所需
• 推销的商品可以搭配成许多不同的组 合,有人称之为“套装”商品,不同的组 合与搭配会有不同的效用,可以借此向客 户请教某些问题,询问他有何观点或建议 。
(14)以生日作为温馨的借口
• 若能适时记住客户或其家人的生日, 到时候再去找客户并送上一张生日贺卡或 鲜花,也不失为有效打动客户的方法。( 了解生日途径,开会登记房间提供身份证 号码,护照号码等)
苏南分公司-刘虎 苏南分公司 刘虎 2011年8月20日 年 月 日
不断拜访客户的目的
1.建立客情2.收集客户信息3.指导客户4. 销售产品5.市场维护 要想更有效率地达到销售的目的,再 访客户的借口就非得好好研究不可。 以下有20个不同的再访借口,若能好 好加以运用,一定可以增加许多再访 的机会。
TCL空调苏南分公司业务会议 TCL空调苏南分公司业务会议
(1)以送名片再次拜访
一般的销售人员总是在见面时马上递 出名片给客户,这是比较传统的销售方式 ,但却难免流于形式,偶尔也可以试试反 其道而行的方法,不给名片,反而有令人 意想不到的结果。
(2)故意忘记向客户索取名片
这也是一种不错的方法,因为客户通常 不想把名片给不认识的销售人员,尤其是 不认识的推销新手。所以,客户借名片已 用完或还没有印好为由,而不给名片。此 时不需强求,反而可以顺水推舟故意忘记 这件事,并将客户这种排斥现象当做是客 户给你的一次再访机会。
(9)找一个问题请教客户
• 这不是要考倒客户,而是要了解客户 的专业知识。所以,千万不要找太难的问 题,最好是能够给予客户发表空间的“议 论题”为佳。 最好是客户比较了解的或者 他做的品牌空调的中层次的问题,又能引 起他的兴趣,投其所好,抛砖引玉。
(10)陪同新同事或上司联袂拜访
• 通过第三者的造访会给客户带来压力 ,尤其是你的上司陪同前往时,更能提高 说服力。上司协助销售人员开拓业绩,会 使交易达成的可能性大大提升。