万达集团2011年设计管理制度.
万达广场工程部管理制度
万达广场工程部管理制度第一章总则第一条为规范万达广场工程部的管理行为，提高工作效率，推动建设项目的顺利进行，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于万达广场工程部各级管理人员和员工，并应严格执行。
第三条工程部的管理目标是保障项目的质量、安全和进度，提高工程部的绩效和效率。
第四条工程部的管理原则是科学管理、合理分工、协同合作、激励激励、奖惩分明。
第五条工程部应遵守国家法律法规和万达集团的各项规章制度，维护公司的形象和利益。
第二章组织架构第六条工程部设立总经理、副总经理、项目经理、工程师等职位，依据作业需要设立相关的工程组、工作组。
第七条总经理是工程部的领导，负责部门的整体管理工作；副总经理协助总经理处理日常事务，并负责特定项目的管理。
第八条项目经理是工程项目的负责人，负责项目计划、实施、监控和总结，实施全过程管理。
第九条工程师是项目的技术骨干，负责具体的技术工作和技术管理，协助项目经理完成项目任务。
第十条工程部分别设立工程组、设计组、施工组、安全组、质量组、造价组等相关工作组,各工作组负责工程部不同的管理任务。
第三章工作职责第十一条总经理负责制定工程部的整体发展战略和管理方针，指导和监督各项目的工作进展。
第十二条副总经理协助总经理管理工程部日常工作，负责特定项目的管理工作，协调各部门的协作关系。
第十三条项目经理负责项目的全过程管理，包括项目计划、实施、监控和总结，确保项目的质量、安全和进度。
第十四条工程师负责项目的具体技术工作，包括项目设计、施工、安全、质量等方面的管理，提供技术支持。
第十五条工程组负责项目计划、施工计划、进度跟踪、成本控制等管理任务，协助项目经理完成项目任务。
第十六条设计组负责项目的设计工作，包括项目方案设计、施工图纸设计等，提供技术支持。
第十七条施工组负责项目的施工工作，包括施工现场管理、施工进度控制等，确保施工质量和安全。
第十八条安全组负责项目的安全管理工作，责任是维护施工现场的安全状况，防止事故的发生。
万达管理模式
严格奖惩，让人服气
很多企业制度不少，科技水平也不低，但依然管 理不好，重要原因是奖惩不明，员工积极性调动不 起来。万达的做法是严格奖惩。
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严格奖惩，让人服气
一是领导以身作则。万达多年实践证明，不管国 内企业还是海外企业，一个单位精气神如何，风气正 不正，关键在于一把手。我是万达创始人，而且是绝 对控股的大股东。但我依然坚持，我要求员工做到的， 自己首先做到。论敬业，我每天7点多到公司，早来 晚走，很少休息，是最勤奋的企业家。讲廉洁，招投 标我从不干涉，在公司里没有我任何亲戚，而且我对 自己的亲属也严格要求，不允许亲属与公司做生意。 讲用人，我不论亲疏，只看能力，员工在万达工作好 就是最好的关系，提倡人际关系简单化。所以到现在 为止，在公司里我敢说一句话：向我看齐。
周边没有参照项目，可以访谈政府官员，访谈要
求两人以上一起进行，规定得非常细。这50个问
题搞明白，一个项目能不能上就基本清楚了。更
重要的是，谁都可以操作，新人来到万达发展部
门，给他一本制度，就知道怎么干。
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制度要好用，能堵漏洞
2、不给员工犯错机会。
万达制度设计注重堵漏洞，而不是事后处罚。 我十几年前就常讲，“不靠忠诚度靠制度”。现在 社会诱惑多，忠诚度也会随时间发生变化，制度设 计必须建立在不信任任何人的基础上，以防范风险。
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跟计划走，不跟感觉走
1、抓住四大计划 万达每年有四大计划：工作计划、投资计划、
资金计划和开业计划。 工作计划集团各部门做，一年干哪些事，如招
聘多少人、设计多少产品、考察哪些企业等等，细 排到周。投资计划包括每年发展多少项目、付出多 少成本、产生多少利润，也包括缴纳多少税收，不 给下面公司偷税漏税的机会，防范风险。资金计划 主要是做现金流分析，要求细化到每一个公司。总 部现金流做到周，公司做到日。每年7月集中调整一 次，但只能在预算范围内调整。
万达安全生产管理制度
一、总则为加强万达集团安全生产管理工作，确保员工生命财产安全，保障企业生产经营活动的顺利进行，根据国家有关安全生产法律法规和标准，结合万达集团实际情况，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 成立万达集团安全生产委员会，负责集团安全生产工作的全面领导、决策和监督。
2. 各子公司、事业部成立安全生产领导小组，负责本单位的安全生产工作。
3. 各部门、各岗位明确安全生产责任，建立健全安全生产责任制。
三、安全生产目标1. 实现安全生产零事故，确保员工生命财产安全。
2. 不断提高安全生产管理水平，降低事故发生率。
3. 严格执行国家安全生产法律法规和标准，提高企业安全生产管理水平。
四、安全生产管理措施1. 安全教育培训（1）对新员工进行岗前安全教育培训，使其掌握安全生产知识和技能。
（2）定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和安全操作技能。
2. 安全生产设施（1）建立健全安全生产设施，确保生产设备、设施符合国家安全生产标准。
（2）定期对安全生产设施进行检查、维护和更新，确保其正常运行。
3. 安全生产检查（1）定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
（2）加强对重点部位、关键环节的安全生产检查，确保安全生产。
4. 事故处理（1）建立健全事故报告、调查、处理和责任追究制度。
（2）对发生的事故进行严肃处理，追究相关责任。
5. 应急管理（1）制定应急预案，定期进行应急演练。
（2）提高员工应急处理能力，确保事故发生时能够迅速、有效地进行处置。
五、安全生产责任1. 集团领导对本集团的安全生产工作负总责。
2. 各子公司、事业部负责人对本单位的安全生产工作负直接责任。
3. 各部门、各岗位负责人对本岗位的安全生产工作负直接责任。
4. 员工对本岗位的安全生产工作负直接责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由万达集团安全生产委员会负责解释。
3. 各子公司、事业部应根据本制度制定相应的实施细则。
万达的成本核算及管理制度
万达的成本核算及管理制度简述万达是中国著名的企业集团，业务涵盖了地产、文化旅游、商业运营等多个领域。
在此过程中，如何进行成本核算、如何制定管理制度成了万达的重要问题。
成本核算定义成本核算是企业在生产和营销活动中，按照一定的规则来确定产品或者服务的生产成本和市场成本的过程。
具体来说，成本核算包含了直接材料成本、直接人工成本和制造费用。
万达的成本核算在万达，成本核算也是非常重要的一个环节。
从地产、文化旅游、商业运营等角度来看，万达对成本核算有其自己特定的要求。
地产在地产领域中，万达进行成本核算是一个非常复杂的过程。
主要包括土地成本、开发成本和销售成本等多个方面。
其中，土地成本是万达非常看重的一个环节，因为土地成本对于整个楼盘的成本影响非常显著。
万达通常会通过一些方法来降低土地成本，例如与政府进行合作、统筹设计等方式。
文化旅游在文化旅游领域中，成本核算的重点主要集中在各个景区的建设上。
一般来说，万达在景区建设时会考虑到各种成本，例如景区门票、旅游餐饮、景点建设等，全面提升景区的整体品质。
商业运营在商业运营领域中，成本核算同样非常重要。
万达通常会采用现代化领先的技术设备对各个商场进行成本核算。
Citrix XenDesktop 是万达常用的一款桌面虚拟化软件，可以加速各种商业运营的成本核算工作。
管理制度定义管理制度是员工行为的准则。
一般情况下，管理制度分为运营管理制度和项目管理制度。
万达的管理制度管理制度对于万达来说也是十分重要的。
一个好的管制度可以维护万达企业集团的正常运作，同时也有助于建立企业的形象和品牌。
运营管理制度在万达的运营管理制度中，主要集中在商场运营、地产销售、文化旅游等方面。
针对不同的领域，万达采用不同的管理制度。
例如，在商场运营方面，万达会制定一些非常严谨的管理制度，确保旗下各大商场的运转规律。
项目管理制度在项目管理制度方面，万达尤其注重精確管控。
在万达的项目管理制度中，通常会将各个战役划分成不同阶段，并制定相应的管制流程，确保项目按照计划和预算有序进展。
万达集团安全管理制度
一、总则为保障万达集团员工的生命财产安全，维护公司正常的生产经营秩序，提高安全管理水平，预防事故发生，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 公司成立安全委员会，负责全面领导、组织、协调和监督公司安全管理工作。
2. 各部门、各岗位负责人对本部门、本岗位的安全工作负直接责任。
3. 员工应自觉遵守安全规章制度，履行安全职责，维护公司安全。
三、安全管理制度1. 安全教育培训（1）公司定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
（2）新员工入职前必须接受安全教育培训，考试合格后方可上岗。
（3）员工转岗、晋升或岗位调整时，必须接受相应的安全教育培训。
2. 安全检查（1）公司每月至少进行一次全面安全检查，各部门每周至少进行一次部门内部安全检查。
（2）安全检查应包括安全隐患排查、安全设施设备检查、应急预案演练等方面。
（3）发现安全隐患，应及时整改，对重大安全隐患，应立即上报公司安全委员会。
3. 安全设施设备（1）公司应配备必要的安全设施设备，确保其正常运行。
（2）员工应正确使用安全设施设备，不得擅自拆卸、改装或损坏。
（3）安全设施设备出现故障，应及时维修或更换。
4. 应急预案（1）公司制定各类应急预案，包括火灾、地震、洪水等自然灾害和突发事件。
（2）员工应熟悉应急预案，掌握应急操作流程。
（3）发生突发事件时，员工应按照应急预案要求，迅速采取应急措施。
5. 交通安全（1）公司车辆驾驶员应持有有效驾驶证，严格遵守交通规则。
（2）乘坐公司车辆时，员工应系好安全带。
（3）公司定期对车辆进行安全检查，确保车辆安全行驶。
6. 作业安全（1）公司严格执行操作规程，确保作业安全。
（2）员工应按照操作规程进行作业，不得擅自改变作业流程。
（3）作业过程中，员工应佩戴必要的劳动防护用品。
四、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度、造成安全事故的，给予通报批评、经济处罚或行政处分。
万达管理制度汇编
万达管理制度汇编1. 引言万达管理制度是万达集团为了规范各级分子公司和事业部门的运作而制定的一系列规章制度。
本文档将对万达管理制度进行汇编，包括重要的管理制度和流程，以便于全体员工了解和遵守。
2. 公司章程2.1 公司宗旨万达集团的公司宗旨是以市场为导向，以创新为动力，以发展为目标，全力打造国际化知名企业。
2.2 组织架构万达集团的组织架构分为总部和各级分子公司，总部负责制定公司整体战略和政策，各级分子公司负责具体业务的执行。
2.3 决策流程万达集团采用科学决策的原则，在重大事项上通过董事会或执行委员会进行决策，中小事项由相应部门负责人进行决策。
3. 人力资源管理制度3.1 招聘与选拔万达集团注重选拔人才，遵循公平、公正、公开的原则进行招聘，通过面试、考试等方式评估候选人的素质和能力。
3.2 员工培训与发展万达集团致力于员工的培训和发展，通过内部培训、外部培训和岗位轮换等方式提升员工的专业素养和能力。
3.3 薪酬与福利万达集团为员工提供具有竞争力的薪酬和完善的福利制度，包括基本工资、绩效奖金、社会保险和福利等方面。
4. 财务管理制度4.1 预算管理万达集团采用年度预算制度，各分子公司和事业部门需要按照预算编制年度工作计划，并负责执行和监控预算执行情况。
4.2 资金管理万达集团建立了严格的资金管理制度，包括资金调度、资金审批、资金监控等方面，确保资金的合理运用和安全保障。
4.3 财务报告万达集团要求各子公司和事业部门按照规定的时间和要求编制财务报表，并进行审计，以提供准确的财务信息给管理层和投资者。
5. 项目管理制度5.1 项目立项万达集团对项目立项进行严格审查，确保项目与公司战略目标一致，并具有可行性和盈利能力。
5.2 项目执行万达集团采用项目管理体系，包括项目计划、项目组织、项目控制和项目评估等方面，确保项目按计划、按质按量地执行。
5.3 项目评估万达集团要求对项目进行评估，包括项目实施过程的评估和项目完成后的评估，以总结经验教训并提供改进意见。
万达商场商户员工管理制度
第一章总则第一条为加强万达商场商户员工的规范化管理，提高员工素质和商场整体服务水平，确保商场运营的有序、高效，特制定本制度。
第二条本制度适用于万达商场所有商户的员工，包括但不限于全职、兼职、临时工等。
第三条本制度旨在明确商户员工的权利、义务和责任，规范商户员工的行为，促进商户员工与商场之间的和谐发展。
第二章权利与义务第四条权利1. 享有公平的劳动条件和薪酬待遇；2. 参与商场举办的各类培训和学习活动；3. 依法享有休息、休假等权益；4. 对商场管理提出意见和建议。
第五条义务1. 遵守国家法律法规、商场规章制度及商户合同；2. 积极参与商场各项工作，服从商场管理；3. 保持工作场所的整洁、卫生；4. 维护商场形象，不得损害商场利益；5. 尊重同事，团结协作，共同为商场发展贡献力量。
第三章工作纪律第六条上下班制度1. 商户员工应按时上下班，不得迟到、早退；2. 因特殊原因需请假，需提前向主管申请，经批准后方可离岗。
第七条工作时间1. 商户员工应遵守工作时间规定，不得擅自离岗；2. 工作时间内的手机使用、网络访问等应遵守相关规定。
第八条工作态度1. 商户员工应认真负责，积极主动地完成工作任务；2. 遇到问题应主动沟通、协商，不得推诿、拖延。
第四章培训与考核第九条培训1. 商户员工需参加商场举办的各类培训，提高自身业务水平；2. 商场为员工提供培训机会，鼓励员工参加各类职业技能鉴定。
第十条考核1. 商场定期对商户员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等；2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖惩第十一条奖励1. 对表现优秀的员工给予物质和精神奖励；2. 对在商场活动中做出突出贡献的员工给予表彰。
第十二条惩罚1. 对违反商场规章制度、损害商场利益的员工，给予警告、记过、降职、解雇等处罚；2. 对严重违反法律法规的员工，依法处理。
第六章附则第十三条本制度由万达商场人力资源部负责解释。
万达商业管理制度手册
万达商业管理制度手册第一章总则第一条为了规范和规范万达商业的管理行为，维护公司的正常经营秩序，促进公司的健康发展，根据国家相关法律法规和公司的实际情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于万达商业的全体员工，所有员工都应该严格遵守本管理制度的规定，确保公司的经营活动合法、规范、高效。
第三条本管理制度的内容包括公司的组织架构、管理职责、工作流程、经营规则、奖惩制度等方面的规定。
第四条公司管理层要注重员工的培训和教育，提高员工的管理水平和业务能力，推动公司的发展和壮大。
第五条公司管理层要加强内部管理，建立完善的内部控制机制，实行科学决策，防范各种经营风险。
第六条公司管理层要注重企业文化建设，营造和谐的工作氛围，增强员工的凝聚力和归属感。
第二章组织架构第七条公司设有总经理办公会、销售部、市场部、人力资源部、财务部、行政部等职能部门，各部门相互协作，共同推动公司的发展。
第八条公司的总经理办公会是公司的最高决策机构，负责制定公司的重大决策和发展战略。
第九条各部门的具体职责由各部门的负责人负责，负责人应当严格执行公司的决策，推动部门的工作。
第十条公司的职员应当服从公司的安排，听从上级的指挥，做好本职工作。
第十一条公司的人事任免由总经理办公会决定，总经理办公会对公司的重大人事决策负有最终的决定权。
第十二条公司设有董事会监督公司的经营活动，对公司的重大经营活动进行监督和管理。
第三章管理职责第十三条公司的总经理是公司的最高行政负责人，负责全面领导公司的经营管理工作。
第十四条公司的各职能部门的主管负责落实公司的决策，并推动部门的工作。
第十五条公司的职员应当按照公司的相关规定履行本职工作，服从上级的指挥。
第十六条公司的财务部门要加强会计核算，保证公司的财务数据真实、准确、完整。
第十七条公司的人力资源部门要加强员工培训和教育，提高员工的能力和素质，推动公司的发展和壮大。
第十八条公司的销售部门要加强市场开拓，开拓新客户、巩固老客户，提高公司的市场占有率。
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第二部分
制度要点与规划设计管控
制度是实现规划设计管控，打造百年精品的保障
第二部分
第二部分含以下4个内容：
一、设计管控的责任划分 二、设计管控的职责界面
三、设计管控的流程介绍
四、设计管控的方法措施
第二部分
一、设计管控的责任划分
依据：集团2010版制度对规划设计管控责任划分描述如下： 制度第1节，第4条：
Ⅲ、初步设计
Ⅵ、运营阶段
Ⅴ、实施阶段
Ⅳ、施工图设计
商管公司
环节C：项目公司设计部-工程部 交接环节 项目公司
第二部分 第二章
二、设计管控的职责界面
制度第2节 设计业务职责界面：
设计管控职责界面 持有物业总体管控节点 酒店物业总体管控节点 销售物业总体管控节点 专项论证节点
景观专业管理节点 导向标示管理节点
管 控 节 点 及 会 议 标 准
项目规 划设计 启动会 JD03
集 团 外
规划院主持 规划院主持，项目公司配合 项目公司主持
三、设计管控的流程介绍 环节 B 规划院-项目公司交接环节 环节 A
发展部-规划 院交接环节
第二部分
Ⅱ、方案深化阶段
Ⅲ、初步设计
结构方案论证 会JD08 空调冷热源论 证会JD08 供电方案论证 会JD08 初步设计 确认
规划设计启 动会JD03
四方工作计划 协调会JD04 初设、施工图设 计交底会JD07
规划院
项目公司
消防报 批协调 会JD16
方案设计交底 会JD05
业态条件 及设计验 收会JD15
三、设计管控的流程介绍 环节 B 环节 C 项目公司设计部-工程部交接环节
规划院-项目公 司交接环节
第二部分
环节
D 项目系统-
项目可分为持有物业和销售物业。
持有物业包括项目中的购物中心、五星级及以上酒店、持 有写字楼、持有酒吧街等。
销售物业指项目中室外步行街、销售的“蜡烛”、纯住宅、 豪宅、公寓、销售型写字楼，小区配套设施（学校，幼儿园、 会所等），底商（销售型酒吧街）、商务酒店等。
第二部分
一、设计管控的责任划分
制度第1节，第5条： 持有物业由规划院管控； 持有物业中的酒店（指定由酒店建设公司管控的酒店项目 除外）由规划院管控，酒店建设公司参与管控； 销售物业由项目管理中心管控，规划院参与。 销售物业中贴临大商业的室外步行街、“蜡烛”、豪宅及 指定由规划院管控的物业，按照持有物业进行设计管控； 商务酒店根据总图所处位置，由规划院和项目管理中心设 计部中便于管控的一方进行管控。
第二部分
一、设计管控的责任划分
制度第1节 总则 第2条：
Ⅰ、概念方案设计
Ⅱ、方案深化设计
Ⅲ、初步设计
Ⅵ、运营阶段
Ⅴ、实施阶段
Ⅳ、施工图设计
第二部分
一、设计管控的责任划分
制度第1节 总则 第2条： 规划院
环节A:发展部-规划院 交接环节
Ⅰ、概念方案设计 Ⅱ、方案深化设计
环节B：规划院-项目公司 交接环节
(三) 项目操作指引手册
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 总则 项目管理细化规定 经营计划管理 项目设计管理 工程质量管理 营销管理 成本管理 招标（采购）管理 经济合同管理
第一部分
三、小结2
2010版制度中对流程进行分类及归纳，总结出 规划设计类通用 审批流程共36个： 1、持有物业审批流程23个； 2，销售物业审批流程8个； 3，酒店审批流程5个。
表三：已摘牌项目计划及管控评价表
设计管控节点共19个
第二部分
四、设计管控的方法措施
Ⅰ、股份公司的方法措施 Ⅱ、规划院的方法措施
第二部分
Ⅰ、股份公司的方法措施
2010版制度：
股份公司通过以下三个方面的考核达到对设计管控全程管理的 目的：
A、股份公司对规划院的总体管理的考核（环节A→B→C）
B、股份公司对规划院的设计落实的考核（环节A→B） C、规划院对项目公司的设计落实的考核（环节B→C）
运营系统交接环节
Ⅴ、实施阶段
Ⅵ、运营阶段
整改通知书 （第一次）
实施
中期检查
规划验收
（设计落实确认）
复 盘
（设计成效确认）
规划院主持 规划院主持，项目公司配合 项目公司主持设计管控通报 （同类题未 整改到位，第 二次为通报）
规划系统 复盘会 规划验收单
设计管控会议共17个
第二部分
环节B:设计落实阶段（已摘牌项目计划及管控评价表）
Ⅳ、施工图设计阶段
基坑支护方案 论证会JD08 现场踏勘总图 竖向（市政） 讨论会ⅠJD08 大商业施工 图开标会 总图竖向Ⅱ 方案确认 （董事长） 深化方案 确认
规划院主持
规划院主持，项目公司配合
项目公司主持
一版施工图
二版施工图
深化方案评审 会JD06
初步设计评审 会JD09
施工图审查 会JD14
概念规划测算稿 （副总裁签批）
概念规划终稿 （董事长签批） 规划院 建筑所
单体方案 （董事长签批）
移交
及 用途 集 团 内
移交： 发展部：谈判沟通 项目公司
移交： 成本部：成本测算 商管公司：租金测算 酒店公司：租金测算
整体移交（八部门）： 发展部、成本部、项目中心 计划部、设计部、集团商管 公司、酒店公司、万千百货、 院线公司 政府汇报 及合作方汇报
商业地产制度：5册
集团制度：3册
第一部分
一 、制度构架
-- 设计制度与项目管理制度的关系
(二)项目管理制度
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 总则 项目发展管理 项目设计管理 项目经营目标及计划管理 工程质量管理 项目销售管理 庆典策划管理 项目成本管理 招标（采购）管理 经济合同管理
设计管理制度
2011年3月10日
目
录
第一部分 制度构架
第二部分 制度要点与规划设计管控
第三部分 设计招标制度的内容介绍 第四部分 其它制度中相关设计内容
第一部分、 制度构架
第一部分
一、制度构架
-- 设计制度与公司总管理制度的关系
2010版制度册数和内容 册数 内容 1、行政管理制度 2、项目管理制度 3、项目操作指引手册 4、酒店管理制度 5、商业管理制度 1、行政管理制度 2、院线管理制度 3、百货管理制度
夜景照明管理节点
弱电智能化管理节点 幕墙设计管理节点
内装专业管理节点
结构专业管理主要节点
三、设计管控的流程介绍 环节 A 发展部-规划院交接环节
Ⅰ 概念规划阶段
第二部分
项目 操作期
概念规 条件 划初稿
发展部 交底单
发展部 政府协议 或合同
发展部 挂牌条件 或合同
土地 摘牌
概念规 成果 划初稿
概念规划汇报稿 （副总裁签批） 院 内