群体行为研究

5. 群体的领导方式。卡特·勒温把它分为三种：①专制型领导方式。 领导人做决策，其他人绝对服从。②民主式领导方式。员工参与 决策，即使领导不在时，工作仍然能够顺利进行。③放任式领导 方式。领导过低地估计自己在群体中的作用，这样的领导只承担 向成员提供资料和情报的工作。这样的群体活动极不稳定，效率 不高。相对比较而言民主式领导方式是较好的。
群体行为研究
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目录
• 群体行为研究的概念 • 卡特·勒温生平简介 • 群体动力学提出背景 • 群体动力学定义 • 群体动力学主要思想 • 群体动力学特点 • 群体动力学研究对象 • 群体动力学核心理论 • 群体压力 • 群体规范
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群体行为研究概念
• 概念：群体行为研究是研究企业中非正 式组织以及人与人之间关系的问题。
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群体动力学核心理论
• 核心理论：场论
•
历来心理学家对行为解释时，有的将行为决定于外在原因
（如行为主义），有的将行为决定于内在原因（如本能论）。勒
温采格式塔心理学观点，将个体行为变化视为在某一时间与空间
内，受内外两种因素交互作用的结果。勒温称个人在某时间所处
的空间为场，场一词时他借用物理学上力场的概念，其基本要义
创始人K勒温。他认为，个体的行为是由个性特征和
场(指环 境的影响)相互作用的结果。
• 应用场理论研究群体、群体活动的过程、群体行 为的动力，就叫群体动力学。作为 一个独立的研究领 域形成于20世纪 30年代后期的美国。
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群体动力学主要思想
1. 群体是一个非正式的组织，它和正式组织一样，有三 个要素：活动、相互影响、情绪。这三个要素并不是 孤立的，而是具有相关性的。
• 代表人物：卡特·勒温
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卡特·勒温Kurt Zadek Lewin （1890，9—1947，2）是出生 于普鲁士的波森省莫吉尔诺乡村 的一个中产阶级犹太人家庭，是 德国的心理学家、社会心理学领 域的开拓者。在西方被称为“当 代社会心理学之父”，是第一个 研究群体动力学以及组织发展的 研究者。
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4. 这种群体和正式组织一样有一个组织结构。但是，这一组织结构 非常不明确，也不容易辨认。其中包含正常的成员、非正常的成 员、领导者和孤立者。一般来说，正常的成员是接受并遵守群体 的绝大多数规范的，非正常的成员可以拒绝其中的一部分规范。 孤独者是那些不属于基本工作群体中的成员，通常是向往其他群 体的人。管理者不仅要注意正式组织结构，更要注意非正式组织 结构。
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谢谢观赏~~~
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太人卡特勒温，让他在一个侧面来体现时代的要求，形成了群体
动力学研究的大潮流。
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群体动力学定义
• 定义：群体动力学就是在群体中，只要有别人在场， 一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会
受到其它人的影响，研究群体这种影响作用的理论， 即群体动力学。
•
最早在文献中使用群体动力学这一术语的，是其
• 当两个事件都具有正的引拒值，或者两个事件同等地 令人排斥，而一个人又不能不在两者之中择其一时， 两个事件之间就可能产生冲突。像此种生活空间内心 理事件因个人需求不同而使之带有方向性的吸引力或 排斥力的现象，即称为向量（vector）。在动态方面， 勒温提出了紧张的概念。当产生需要时，便产生紧张。 需要可能是心理的，也可能是生理的。
• ⑵当群体的主要的任务是解决矛盾和冲突、进行协 议时，最好是3～5人，不要正式的领导者，以便使得 每一个成员都能充分地发表意见并进行讨论；
• ⑶当一个群体既要作出高质量的决议又要取得协议 时，最好是5～7人组成。一般来说，效率高的组织是 一些规模比较小的非正式组织。
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群体动力学特点
(1)注重实验和调查等实证的方法。 (2)重视群体生活的动力性和相互关联性。 (3)与其他一切社会科学有着广泛的联系性。 (4)重视研究成果在社会生活中应用的可能
f: function 函数
•
此公式的含义是，个人的一切行为（包括心理活动）是随其
本身与所处环境条件的变化而改变的。
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• 勒温的心理学场论体系始于“生活空间”这个概念， 他将影响个人某时某地行为的所有因素总和，称为生 活空间（life space）。他将生活空间内的因素，视为 个人觉知的心理事件，而心理事件又可分为三类：内 在的（如饥饿）；外在的（如食物）；回想的（如幼 年经验）。
2.群体处于平衡状态的各种力的立场中，叫做生活场所 或自由运动场所。这些力处于相互作用和相互适应的 过程中。这种群体不是正式的组织。所以，它有着和 正式组织不同的组织目标，以维持群体存在，使得群 体持续发挥作用。
3.群体的内聚力。每个组织成员要对群体忠诚，对工作 有责任心，防御外来攻击及友谊志趣相投等。
• 只有个人能觉知的心理事件才构成他生活空间的要素。 由于勒温借用了几何学上拓扑学的概念来解释个人生 活空间内各部分的关系，所以他的场理论又称为拓扑 心理学（topological psychology）。
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• 他将个人的生活空间视为一个椭圆形，椭圆内个人的 周围分为很多区域，分别代表生活空间内各种心理事 件。他对每一区域内心理事件的性质用引拒值 （valence）称之，并冠以数学上的正或负符号，意指 心理事件之合于个人需求者带有正引拒值，而不合于 个人需求者则带有负引拒值。个人某时某地所表现的 行为，有时向带有正引拒值的事件趋近，有时对带有 负引拒值的事件逃避。决定个人趋近或逃避行为者， 将视个人需求而定。
与技术从而被赋予了极高的价值。同时，由于世界大战和与西方
工业发展结伴而行的经济萧条，使得美国的一些社会问题，如移
民问题、黑人问题、青少年犯罪和儿童教育等问题变得日益尖锐。
通过社会学家和心理学家们的努力，人们对心理测验、科学管理 和儿童福利等已产生普遍信任，科学研究可以促进“社会问题” 的解决这一观念已逐渐被人们所接受。
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有群体压力外，还存在着群
体规范。群体规范可能是正式的，也可能是非 正式的，大多数是非正式的规定。如果违反了 其他人给予指出，促使其遵守群体规范。这种 非正式的群体规范压力，往往比管理当局的官 方制度更为有力。
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• 这一切的行为都是为了使群体存在下去，
其行为的目的性是要求群体的一致性，即群体 成员的行为、情绪和态度的统一。而群体成员 在相互的影响中会产生一种类比的作用，即彼 此接近、趋同。这是由于相互摹仿受到暗示， 表现出顺从的结果。这样就自动地形成了群体 的规范。
6. 群体中的行为分为团结、解除紧张、同意、提出建议、提出意见、 确定方向、要求确定方向、征求意见、不同意、造成紧张、对立 等。
7. 这种群体的规模一般不大，有利于群体成员经常互相交往，以维 持群体的稳定发展。
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勒温提出根据不同的情况群体可以有不同的规模：
• ⑴当群体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时， 最恰当的规模是7～12人，要有一个正式的领导者；
时：在同一场内的各部分元素彼此影响；当某部分元素变动，所
有其他部分的元素都会受到影响。此即勒温的场论（field
theory）。他用场论来解释人的心理与行为，并用以下公式表示
个人与其环境的交互关系：
•
B = f (P E)
•
B: Behavior 行为；P: Person 个人；E: Environment 环境；
1944年，卡特·勒温首先提出 “群体动力学”的概念，同年在 美国麻省理工学院建立了群体动 力学研究中心。卡特·勒温的群体 动力学是当代西方社会心理学发 展史上的一个里程碑。
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群体动力学提出背景
•
产生于40年代的美国，30年代前后，美国的工业生产得到
迅速发展，它使人们看到了科学、文化和教育的巨大力量，知识
•
群体曾一度被看作是调节工厂和集体冲突的关键，家庭和一
些目的性社团则被认为是战争动乱之后复兴社会生活的必要手段。
同一时期兴起的其他一些专业，如集体心理治疗、社团福利工作，
由杜威倡导的新教育，以及范围更为广泛的社会管理工作等，都
要求对团体和团体生活有一种科学的根本性的认识和理解。
•
这个时代精神召唤出了一个代表性人物—来自德国避难的犹
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群体压力
• 除了勒温的群体动力学的理论外还有一些行为 学家对群体的理论研究作出了贡献，如美国心 理学家阿希。
• 他认为一个人处在一个群体中，当这个人和群 体的意见不一样的时候，就会产生一种群体的 压力，在这种团体压力下就可能产生一种顺从 的行为。尤其是其智力较差、信心不足或依赖 性较强，就更会有顺从的行为发生。这里又有 4种情况：①表面顺从，内心也顺从；②表面 顺从，内心并不同意；③表面不顺从，内心顺 从；④表面和内心都不同意。
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群体动力学研究对象
• 群体动力学主要研究群体的凝聚力(如决定群 体凝聚力强弱的因素)，群体压力和社会规范 (如从众现象等)，群体目标(如群体目标的有无 对群体性能的影响)和成员的动机作用(如竞争 与合作)，群体的结构特性 (如交往结构、势力 结构等)，等等。由于对群体活动的广泛研究， 今后需要建立一个更加囊括性的理论， 以使 群体动力学达到体系化阶段。