幼儿园管理实务-第八章 幼儿园的公共关系管理
幼儿园公共关系管理
幼儿园公共关系管理幼儿园公共关系管理一、幼儿园公共关系概述（一）公共关系的含义1、公共关系是一种新型的管理思想和管理哲学2、公共关系是一种新的管理职能3、公共关系是组织对自己联系和服务对象之间的关系（二）幼儿园公共关系的含义幼儿园公共关系是幼儿园为实现教育目标，有组织有计划地运用各种传播手段与外部沟通联系，在幼儿园与公众之间建立和发展相互理解与支持的关系，以塑造幼儿园这一社会组织的良好形象和创造最佳教育环境的社会实践。
（三）幼儿园公共关系的作用1、开放办园，满足社会教育需求2、优化育人环境，提高办园质量3、树立幼儿园的良好形象，提高竞争力4、争取社会的广泛支持，开发教育资源二、幼儿园公共关系的对象、内容与原则（一）幼儿园公共关系的对象1、公众的含义公众是指与组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实或潜在影响力的个人、群体和社会团体。
2、公众的分类：依据公众与幼儿园的密切程度划分为：非公众；潜在公众；知晓公众；行动公众依据公众与幼儿园有无归属关系划分为：内部公众；外部公众（二）幼儿园公共关系的内容1、幼儿园内部的公共关系：对教职工的公共关系；对幼儿的公共关系；对主办单位的公共关系。
2、幼儿园外部的公共关系：幼儿园对家长的公共关系幼儿园对社区的公共关系幼儿园对上级教育行政部门的公共关系（三）幼儿园公共关系的原则1、信誉至上原则2、公开开放原则3、互惠互利原则4、全员公关原则三、幼儿园公共关系的途径与方法（一）幼儿园公共关系的途径1、从内部公关做起·努力做好本职工作，提高办园质量是幼儿园公共关系的根本·贯彻全员公关的原则2、努力做好家长工作，取得家长的支持、理解和信任·通过多种形式，就孩子的教育问题与家长进行有针对性的交流·让家长参与幼儿园的保教工作与管理·开展多种形式的家庭教育服务·主动想家长宣传和介绍幼儿园3、服务社区，在社区公众中树立幼儿园的良好形象·了解社区公众的教育需求，开展多种形式的教育服务·积极参加社区公益活动·充分利用社区资源（二）幼儿园公共关系管理的方法1、向幼儿家长及社区公众展示幼儿学习的过程和成果2、向家长和社区公众印发宣传材料3、利用公共传媒手段，主动宣传四、幼儿园公共关系管理中应注意的问题（一）幼儿园管理者必须澄清认识（二）组建幼儿园公共关系委员会，安排专人负责（三）制定公关计划与详细的公关方案幼儿园家长工作一、幼儿园家长工作的意义二、幼儿园家长工作的形式和方法三、幼儿园家长工作的管理与指导幼儿园与社区社区的含义社区指共同地域范围生活的人群，这是在相对独立的地域中，以一定的社会关系和生产关系为基础组织起来的共同生活的人口群体，是相对独立的地域社会，即社会区域共同体。
幼儿园公共关系管理
幼儿园公共关系管理引言概述：幼儿园公共关系管理是指幼儿园与各个相关利益相关方之间建立和维护良好关系的过程。
良好的公共关系管理可以提升幼儿园的声誉和形象，增加家长和社会对幼儿园的信任和支持。
本文将从五个方面详细阐述幼儿园公共关系管理的重要性和方法。
一、与家长的关系管理1.1 建立有效的沟通渠道：幼儿园应建立与家长之间的双向沟通渠道，包括家长会、家长信箱、电话、微信等，及时传递信息、听取反馈。
1.2 建立互信关系：幼儿园要通过诚信、公正、透明的管理方式，赢得家长的信任。
及时回应家长的关切和问题，确保信息的准确性和及时性。
1.3 加强家长参与：幼儿园应积极鼓励家长参与幼儿园的各项活动和决策，增加家长对幼儿园的认同感和归属感。
二、与幼儿的关系管理2.1 创造温馨的教育环境：幼儿园应提供舒适、安全、有趣的教育环境，让幼儿感受到关爱和尊重，培养他们的自信心和积极性。
2.2 个性化教育关怀：幼儿园要了解每个幼儿的个性特点和需求，制定差异化的教育计划和关怀措施，促进幼儿的全面发展。
2.3 建立和谐的师生关系：幼儿园要加强师生之间的互动和沟通，建立和谐的师生关系，让幼儿感受到师长的关爱和支持。
三、与教师的关系管理3.1 提供良好的职业发展机会：幼儿园应为教师提供培训和进修机会，提升他们的专业能力和教育水平，激发他们的工作热情和创造力。
3.2 建立公正的激励机制：幼儿园要建立公正的激励机制，根据教师的表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会，激发教师的积极性和创造力。
3.3 加强团队合作和交流：幼儿园要鼓励教师之间的交流和合作，共同研讨教育问题，分享教学经验，提升整个团队的教育水平和综合实力。
四、与社会的关系管理4.1 建立良好的社会形象：幼儿园要积极参与社区活动，承担社会责任，树立良好的社会形象，获得社会的认可和支持。
4.2 加强与相关机构的合作：幼儿园应与相关教育机构、社区组织等建立合作关系，共同开展教育活动和项目，提升自身的教育品质和影响力。
幼儿园公共关系管理
幼儿园公共关系管理一、背景介绍幼儿园是为了提供儿童教育和照应服务的机构，与家庭密切相关。
公共关系管理是指幼儿园与幼儿家长、社区、媒体等各方面的关系的管理和维护工作。
良好的公共关系管理可以增强幼儿园的声誉和形象，提高家长满意度，增加招生率，促进幼儿园的可持续发展。
二、目标幼儿园公共关系管理的目标是建立积极、健康、稳定的关系网络，提升幼儿园的形象和声誉，增强家长对幼儿园的信任和满意度，促进幼儿园与社区、媒体等各方面的合作与交流。
三、策略1. 了解目标群体：通过市场调研和家长满意度调查等方式，了解目标群体的需求、期望和关注点，为公共关系管理提供基础数据支持。
2. 建立沟通渠道：建立多样化的沟通渠道，包括面对面交流、电话沟通、电子邮件、微信群等方式，以便与家长、社区等各方面进行及时、有效的沟通。
3. 提供优质服务：提供高质量的教育和照应服务，确保幼儿的安全和健康，满足家长的期望，增强家长对幼儿园的信任和满意度。
4. 加强家长参预：积极鼓励家长参预幼儿园的活动和决策，建立家长委员会或者家长志愿者团队，增进家校合作，提高家长对幼儿园的认同感和归属感。
5. 建立良好的媒体关系：与媒体保持良好的合作关系，及时向媒体提供幼儿园的重要信息和成就，积极回应媒体关注和负面报导，维护幼儿园的形象和声誉。
6. 加强社区合作：与社区组织、企业等建立合作关系，共同举办活动，开展社区服务，提高幼儿园在社区中的影响力和认可度。
四、实施步骤1. 制定公共关系管理计划：根据幼儿园的发展目标和市场需求，制定公共关系管理的具体目标、策略和措施，并确定实施时间表。
2. 建立公共关系管理团队：组建专业的公共关系管理团队，负责公共关系管理的策划、执行和监测工作。
3. 建立沟通渠道：建立幼儿园与家长、社区等各方面的沟通渠道，确保信息的及时传递和反馈。
4. 提供优质服务：加强师资培训，提高教师的专业水平和服务意识，改善教育和照应环境，提供个性化的服务。
幼儿园公共关系管理
幼儿园公共关系管理一、概述幼儿园公共关系管理旨在建立和维护幼儿园与各利益相关方之间的良好关系，包括家长、学生、教职员工、社区和媒体等。
通过有效的公共关系管理，可以提高幼儿园的声誉和形象，促进社会认可度，增加家长信任度，从而为幼儿园的发展和长远目标的实现提供有力支持。
二、目标1. 建立积极的沟通渠道，促进幼儿园与各利益相关方之间的互动和交流。
2. 提高幼儿园的知名度和形象，增强社会认可度。
3. 增加家长对幼儿园的信任和满意度，促进家校合作。
4. 确保媒体报导准确、公正，树立良好的媒体形象。
5. 处理和应对各类公共关系事件和危机，维护幼儿园的声誉和利益。
三、策略与措施1. 建立健全的沟通机制- 设立专门的公共关系部门或者委员会，负责协调幼儿园与各利益相关方之间的沟通和交流。
- 定期组织家长会、座谈会、亲子活动等，增进家长对幼儿园的了解和参预感。
- 建立幼儿园官方网站和社交媒体账号，及时发布幼儿园的新闻、活动和成果等信息，与家长和社区保持密切联系。
- 建立学生代表会议或者班级家长委员会，提供学生和家长的意见和建议，促进学生和家长参预幼儿园管理和决策过程。
2. 加强品牌建设和宣传- 制定幼儿园品牌定位和形象策略，确保品牌一致性和联贯性。
- 设计幼儿园标识、宣传册和海报等宣传物料，突出幼儿园的特色和优势。
- 通过媒体报导、校园开放日、招生宣传活动等方式，提高幼儿园的知名度和形象。
- 鼓励家长和学生积极参预社区活动，展示幼儿园的社会责任和贡献。
3. 加强家校合作- 建立家长志愿者团队，参预幼儿园的活动策划和组织，增加家长的参预感和融入感。
- 定期举办家长培训讲座，提供教育教学、心理健康等方面的专业知识和指导。
- 及时回应家长的关切和问题，建立家长信任的良好沟通机制。
- 鼓励家长参预学校决策，建立家长代表会议或者家长委员会，共同推动幼儿园的发展和改进。
4. 建立媒体关系- 建立媒体联系人，及时向媒体提供幼儿园的新闻和信息。
幼儿园公共关系管理
幼儿园公共关系管理引言概述：幼儿园作为教育机构，与社会各界以及家长之间的公共关系管理至关重要。
良好的公共关系管理可以促进幼儿园的发展和声誉，增强与家长的互信，提高教育质量。
本文将从五个大点出发，详细阐述幼儿园公共关系管理的重要性及相应的管理策略。
正文内容：一、建立良好的沟通渠道1.1 设立家长委员会，以家长代表为桥梁，促进幼儿园与家长间的沟通和交流。
1.2 定期组织家长会议，让家长了解幼儿园的教育理念、教学计划和教育成果，解答家长的疑虑和问题。
1.3 利用现代科技手段，建立家园互动平台，方便家长随时了解幼儿园的最新动态和孩子的学习情况。
二、注重家园合作2.1 积极邀请家长参预幼儿园的活动，增强家长的参预感和归属感。
2.2 鼓励家长参预学校义务工作，如志愿者活动、家长讲座等，提升家长对幼儿园的认同感。
2.3 定期开展亲子活动，促进家长与孩子之间的互动，增进家庭和幼儿园的联系。
三、加强与社会的合作3.1 与社区合作，共同开展社区教育活动，提升幼儿园的社会形象。
3.2 与相关机构建立合作关系，如协作办学、教育资源共享等，提高幼儿园的教育水平。
3.3 定期邀请社会名人或者专家到幼儿园进行讲座或者指导，为幼儿园带来专业化的支持。
四、积极回应社会关切4.1 关注社会热点问题，及时发布幼儿园的相关解决方案或者回应，展示幼儿园的社会责任感。
4.2 及时回应家长的反馈和意见，建立反馈机制，解决问题，增强家长对幼儿园的信任。
4.3 加强与媒体的联系，主动宣传幼儿园的优势和特色，树立良好的公众形象。
五、建立完善的投诉处理机制5.1 设立投诉受理部门，负责接收和处理家长的投诉，并及时做出回应和解决方案。
5.2 建立投诉处理记录，对投诉情况进行统计和分析，及时调整幼儿园的管理策略。
5.3 定期开展家长满意度调查，了解家长对幼儿园的意见和建议，不断改进管理工作。
总结：幼儿园公共关系管理是幼儿园发展的重要组成部份。
通过建立良好的沟通渠道、注重家园合作、加强与社会的合作、积极回应社会关切以及建立完善的投诉处理机制，幼儿园可以提高与家长和社会的互动效果，增强幼儿园的声誉和影响力，为幼儿园的长远发展奠定坚实基础。
幼儿园公共关系管理
幼儿园公共关系管理一、背景介绍幼儿园作为孩子们教育成长的重要场所，其公共关系管理对于幼儿园的声誉和发展至关重要。
良好的公共关系管理可以提升幼儿园的知名度和形象，吸引更多家长选择该幼儿园，同时也能够增强幼儿园与社会各界的合作与交流。
二、目标建立和维护良好的幼儿园公共关系，提升幼儿园的声誉和形象。
三、策略1. 建立有效的沟通渠道为了与家长和社会各界保持良好的沟通，幼儿园应建立多样化的沟通渠道，如微信公众号、官方网站、电话咨询等。
通过及时回复家长的咨询和反馈，提高家长对幼儿园的满意度，增强幼儿园的公信力。
2. 举办家长互动活动定期举办家长互动活动，如亲子游戏、家长培训等，增进家长与幼儿园的互动和交流。
通过这些活动，家长可以更好地了解幼儿园的教育理念和教学环境，建立起家长和幼儿园之间的信任关系。
3. 建立媒体合作关系与当地媒体建立合作关系，通过报纸、电视、网络等媒体渠道发布幼儿园的重要信息和活动报导，提升幼儿园的知名度和形象。
同时，积极回应媒体对教育问题的关注，展示幼儿园的专业性和社会责任感。
4. 加强社会公益活动积极参预社会公益活动，如义务植树、社区清洁等，展现幼儿园的社会责任感和公益形象。
通过参预这些活动，幼儿园可以与社会各界建立良好的合作关系，提升幼儿园在社会中的影响力。
5. 建立校园文化通过丰富多彩的校园文化活动，如校园节日庆祝、艺术展览等，培养幼儿园的独特文化氛围，吸引更多家长和孩子选择该幼儿园。
同时，校园文化也可以成为幼儿园的特色，提升幼儿园的品牌价值。
四、实施步骤1. 设立公共关系管理团队成立专门的公共关系管理团队，负责幼儿园公共关系管理的策划、执行和监测。
2. 制定公共关系管理计划根据幼儿园的特点和目标，制定详细的公共关系管理计划，包括沟通渠道建设、家长互动活动安排、媒体合作方案、社会公益活动策划等。
3. 建立沟通渠道建立微信公众号、官方网站等沟通渠道，确保家长可以及时获取幼儿园的信息和反馈意见。
第八章 幼儿园的公共关系管理与工作评价
广州市中科教育技工学校（2014—2015学年度第二学期）科任教师教案科任教师姓名刘晓榕授课科目《幼儿心理学》授课专业班级 13 幼师学系名称经管系学系主管教务处主管院校主管课程科目《幼儿心理学》授课班级13幼师授课时间（）年（）月（）日（）周星期（）第（）节本课程重点1、教师的素质修养培养2、幼儿园课程的特点。
本课程难点1、幼儿园教师队伍建设存在的问题与对策。
2、幼儿园课程管理分类与基本职能。
课程重点授课方式讲授法、讨论法、案例分析法、实践法课程难点的授课方法讲授法、讨论法、案例分析法、实践法授课过程第八章幼儿园的公共关系管理与工作评价第一节幼儿园的公共关系管理一、幼儿园公共关系管理的概念（一）公共关系及公共关系管理1.公共关系2.公共关系管理（二）幼儿园公共关系及幼儿园公共管理二、幼儿园公共关系管理的职能三、幼儿园公共关系的原则和内容四、幼儿园家长工作管理五、幼儿园与社区关系管理六、幼儿园与教育行政（一）教育行政一般概述（二）学前教育行政第二节幼儿园工作评价一、幼儿园工作评价的概念、特点1、幼儿园工作评价的概念2、幼儿园工作评价的特点二、幼儿园工作评价的意义三、幼儿园工作评价的主要内容四、幼儿园工作评价的分类（一）按评价的基准分类（二）按评价功能评价（三）按参与评价的主体分1、自我评价2、外部评价（四）按评价的方法分1.定量评价2.定性评价五、幼儿园工作评价方法与步骤（一）工作评价标准1、方向性原则2、科学性原则3、可行性原则（二）设计评价方案应该解决的问题1.明确评价目的与指导思想2.选择并确定评价内容、对象3.建立评价的指标体系，选择适宜的评价方法4.确定评价主体及客体的相互关系（三）评价步骤1.建立评级工作领导小组，负责评价的组织工作。
2.草拟评价方案3.实施预评价4.实施正式评价，收集有关的资料和信息六、实施有效评价的原则1、评价的动态性原则2、评价的客观性与全面性原则3、评价的目的性原则七、幼儿园工作评价应注意的问题1、注重将工作现状与原有状态水平作对比，评价主观努力程度及其所产生的效益。
幼儿园公共关系管理
幼儿园公共关系管理引言概述：幼儿园公共关系管理是指幼儿园与各方利益相关者之间的有效沟通和合作，通过建立良好的公共关系，促进幼儿园的发展和提升其声誉。
本文将从四个方面详细阐述幼儿园公共关系管理的重要性及其相关策略。
一、建立良好的家长关系1.1 保持及时沟通：及时向家长传达幼儿园的信息，包括学校活动、课程安排等，通过家长会、家长微信群等方式建立有效的沟通渠道。
1.2 关注家长需求：了解家长的关注点和需求，根据幼儿园的实际情况，提供个性化的服务，满足家长的期望，增强家长对幼儿园的信任。
1.3 积极回应家长反馈：及时回应家长的反馈和意见，认真对待问题，采取措施解决，展示出幼儿园对家长关切的重视。
二、加强与社区的合作2.1 参与社区活动：积极参与社区组织的活动，展示幼儿园的社会责任感和形象，增加幼儿园在社区中的影响力。
2.2 与社区资源合作：与社区资源进行合作，共同举办一些教育活动，如亲子活动、讲座等，提高幼儿园的知名度和美誉度。
2.3 建立社区合作伙伴关系：与社区内的其他教育机构、企事业单位建立合作伙伴关系，共同开展一些项目，实现资源共享，提升幼儿园的综合实力。
三、加强与政府的沟通3.1 参与政府教育政策制定：积极参与政府教育政策的制定和实施过程，通过建言献策，为幼儿园争取更多的政策支持和资源。
3.2 建立政府关系网络：与政府相关部门建立良好的关系网络，了解政策动向和资源分配情况，及时获取政府支持和帮助。
3.3 积极参与政府活动：参与政府组织的各类教育活动，展示幼儿园的教育理念和实践成果，增强政府对幼儿园的认可和支持。
四、加强与媒体的合作4.1 发布正面信息：及时向媒体发布幼儿园的正面信息和成果，展示幼儿园的教育特色和优势，提升幼儿园的知名度和形象。
4.2 建立媒体关系：与媒体建立良好的关系，定期与媒体进行沟通，加强对幼儿园的报道和宣传，提高幼儿园在公众中的认可度。
4.3 利用社交媒体：积极利用社交媒体平台，发布幼儿园的教育理念、活动照片等内容，与家长和社会公众进行互动，扩大幼儿园的影响力。
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1.理解幼儿园公共关系的含义、重要性和原则 2.了解幼儿园公共关系的对象和内容 3.掌握幼儿园家长工作的意义、形式 4.理解幼儿园与社区的关系以及与社区合作的途径。
第八章 幼儿园的公共关系管理
第一节 第二节 第三节 第四节
幼儿园公共关系的含义、重要性和原则 幼儿园公共关系的对象和内容 幼儿园与家长工作 幼儿园与社区工作
第八章 幼儿园的公共关系管理
第三节 幼儿园与家长工作
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一、幼儿园与家长工作的意义和任务 （一）意义 促进幼儿的发展是幼儿园与家长的共同愿望,两者的目标是一致的。“家园一体化教育” 是现代教育发展的趋势。如果把幼儿园教育视为一项工程,家庭教育则是这项工程的重要组成 部分。做好家长工作对幼儿园教育有非常重要的作用,主要表现在以下几个方面 1.家长是幼儿的第一任教师,也是幼儿教育的重要力量 2.家庭教育是幼儿园教育不可替代的,发挥家庭教育的优势,可以促进幼儿园教育的发展 3.做好家长工作,可以充分发挥家长的积极性,帮助和促进幼儿园改进工作
（1）强化教职工的全员公关意识 （2）提高幼儿园的保教工作质量 （3）形成良好的士气和园风，把幼儿园建成团结奋斗的集体 （4）必要时可以对全体教职工进行公关技能训练
第八章 幼儿园的公共关系管理
第二节 幼儿园公共关系的对象和内容
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3．对主办单位的公共关系 幼儿园的主办者可以是企业、事业单位，也可以是个人。对主办者的公关主要有以几个 方面： （1）注意定期汇报幼儿园的发展情况，包括取得的成绩、所出的问题，争取主办者的理 解和支持。 （2）尊重主办者的权利，贯彻主办者的决定，自觉接受检查和监督。 （3）主动邀请主办者参加幼儿园的管理决策，征求他们的意见和建议。
第八章 幼儿园的公共关系管理
第一节 幼儿园公共关系的含义、重要性和原则
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一、公共关系的含义 公共关系是一个组织机构从事公众信息传播、关系协调与形象管理事务的一种艺术和科 学,它是涉及调查、策划、实施、评估和咨询的一种实践活动（《公关员国家职业标准》定 义）。 通俗地说，公共关系是一个组织为创造良好的生存环境、发展环境，通过一系列有目的、 有计划、持续的传播沟通工作，与其特定的公众对象建立起来的一种和谐的社会关系。
第八章 幼儿园的公共关系管理
第二节 幼儿园公共关系的对象和内容
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（二）幼儿园外部的公共关系 幼儿园作为一个实体单位，与社区公众有着广泛的联系。对其生存和发展具有重要影响 的外部公众主要有家长、社区公众和上级教育行政部门。
1．幼儿园对家长的公共关系 2．幼儿园对社区的公共关系 3．幼儿园对上级教育行政部门的公共关系
1.家访 2.家长开放日 3.请家长参与幼儿园的活动 4.组织家长撰写幼儿教育的文章
第八章 幼儿园的公共关系管理
第三节 幼儿园与家长工作
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（二）管理
1.成立家长委员会 2.将家长工作纳入到幼儿园的工作计划中 3.确定指标 4.建立监督机制
第八章 幼儿园的公共关系管理
第四节 幼儿园与社区工作
第八章 幼儿园的公共关系管理
第三节 幼儿园与家长工作
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（二）任务
1.向家长宣传幼儿园的发展规划、教育目标,让家长对幼儿 园的发展有更全面的了解
2.组织家园同乐的活动 3.成立家委会,制定相应的工作计划
第八章 幼儿园的公共关系管理
第三节 幼儿园与家长工作
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二、幼儿园开展家长工作的形式与管理 幼儿园开展家长工作需要通过一定的形式和管理手段来保证,只有这样幼儿园的家长工作 才能落到实处。 （一）形式
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一、幼儿园与社区的关系 随着我国小区建设的发展,小区的功能越来越向综合化方向发展。教育已成为社区重要的 功能。教育的社会化将成为未来教育发展的趋势。 社区教育是社区内为儿童或全体居民设置的教育设施和教育活动,是多层次的、多内容的、 多种类型的社会教育。随着社区教育的发展,社区学前教育也在迅速发展。
第一节 幼儿园公共关系的含义、重要性和原则
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四、幼儿园公共关系的原则
1.坚持服务社会，互利互惠的原则 2.全员公关的原则 3.双向沟通的原则 4.诚实守信的原则
第八章 幼儿园的公共关系管理
第二节 幼儿园公共关系的对象和内容
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一、幼儿园公共关系的对象 （一）公众的含义 公众是公共关系学中的一个基本概念，是指与组织发生直接或间接联系，对该组织的
第八章 幼儿园的公共关系管理
第一节 幼儿园公共关系的含义、重要性和原则
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三、幼儿园公共关系的重要性
1.幼儿园作为一个现代社会组织，必须进行公关 2.良好公共关系有利于改善幼儿园的办园条件 3.积极开展公关，创设良好的育人大环境，有利于幼儿的全面发展 4.公共关系有助于提高幼儿园的竞争力
第八章 幼儿园的公共关系管理
第八章 幼儿园的公共关系管理
第四节 幼儿园与社区工作
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二、幼儿园与社区合作的途径 幼儿园与社区合作的途径是多方面的。 （一）为小区居民服务,解决小区居民的后顾之忧
1.不断提高教育教学质量 2.满足小区居民的不同需要
第八章 幼儿园的公共关系管理
第一节 幼儿园公共关系的含义、重要性和原则
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二、幼儿园公共关系的含义 综合分析，幼儿园公共关系主要是借助公共关系宣传自己，树立自身美好形象，取得社 会、家长的理解、配合，幼儿园的公关活动主要是非福利性和非经营性的特点，它不同于企 业、机关和其他社会团体的公共关系的特点。
2.依据公众与幼儿园有无归属关系划分为：
内部公众 外部公众。
第八章 幼儿园的公共关系管理
第二节 幼儿园公共关系的对象和内容
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（一）幼儿园内部的公共关系 幼儿园内部的公共关系是指对幼儿园教职工的公共，对幼儿的公关和对幼儿园主办单位 的公关。 1．对教职工的公共关系 幼儿园内部公共关系可以从以下几个方面做起：
生存和发展具有现实或潜在影响力的个人、群体和社会团体。如，每一个幼儿家长都是与幼 儿园有密切联系的个人，本地教育部门 幼儿园的公共关系管理
第二节 幼儿园公共关系的对象和内容
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（二）公众的分类 1．依据公众与幼儿园的密切程度划分为：
非公众 潜在公众 知晓公众 行动公众