川航退改签规定
航空公司机票退改签规定及流程

航空公司机票退改签规定及流程1. 退票规定1.1 基本规定- 乘客在购买机票后,有权利根据航空公司规定进行退票操作。
- 退票需在航班起飞前一定时间内办理,过期将无法办理退票手续。
1.2 退票流程- 乘客通过航空公司官方网站或电话联系客服进行退票申请。
- 填写退票申请表格,提供相应的个人信息和机票信息。
- 航空公司核实信息后,退回相应的机票费用。
1.3 退票费用- 退票费用根据购票时间和航班起飞时间的差异而异。
- 若乘客提前通知航空公司退票并在规定时间内办理退票手续,将退还机票费用的一部分或全部。
- 若乘客未提前通知航空公司退票或超过规定时间进行退票,将扣除一定比例的退票手续费。
2. 改签规定2.1 基本规定- 乘客在购买机票后,有权利根据航空公司规定进行改签操作。
- 改签需在航班起飞前一定时间内办理,过期将无法办理改签手续。
2.2 改签流程- 乘客通过航空公司官方网站或电话联系客服进行改签申请。
- 填写改签申请表格,提供相应的个人信息和机票信息。
- 航空公司核实信息后,安排相应的改签操作。
2.3 改签手续费用- 改签手续费用根据购票时间和航班起飞时间的差异而异。
- 若乘客提前通知航空公司改签并在规定时间内办理改签手续,可能需要支付一定的改签费用。
- 若乘客未提前通知航空公司改签或超过规定时间进行改签,将扣除一定比例的机票费用。
3. 注意事项3.1 退改签条件- 退票和改签的详细条件可在购票时或通过航空公司官方网站查询,以免发生误操作或产生不必要的费用。
3.2 退改签政策变更- 航空公司有权根据实际情况对退改签政策进行调整和变更,请乘客在退改签前及时查看最新政策。
3.3 乘客权益保护- 若航空公司无正当理由取消航班,乘客有权根据相关法规获得全额退票或其他补偿措施。
以上是航空公司机票退改签规定及流程的简要介绍,具体详情请联系航空公司客服或查阅相关资料。
祝旅途愉快!(总字数:819字)。
四川航空退票规则

四川航空退票规则一、退票申请时间根据四川航空的规定,乘客可以在航班起飞前的起飞前2小时之内,提交退票申请。
如果超过了这个时间,将无法办理退票手续。
因此,如果您有退票需求,请提前规划好时间,以免耽误您的退票申请。
二、退票费用退票费用是指乘客在办理退票手续时需要支付的费用,具体金额由四川航空根据航班和退票时间而定。
一般来说,如果您在航班起飞前的起飞前2小时之内申请退票,退票费用将相对较低;而如果超过这个时间,退票费用将会增加。
因此,为了避免不必要的损失,建议乘客提前办理退票手续。
三、退票办理方式四川航空提供了多种退票办理方式,以方便乘客的退票需求。
乘客可以选择以下方式办理退票:1.线上办理:乘客可以通过四川航空官方网站或手机APP办理退票。
只需登录账号,选择相应的订单,填写退票申请并支付相应的退票费用即可。
2.线下办理:如果您不方便在线办理退票,也可以前往四川航空的售票处或代理商进行办理。
请携带有效身份证件和机票信息前往,并填写退票申请表格。
四、退票注意事项在办理退票时,乘客需要注意以下事项:1.乘客办理退票时需要提供有效身份证件和机票信息,以便核实身份和订单信息。
2.乘客需要按照四川航空的规定,填写真实有效的退票原因,以便航空公司审核。
3.退票费用会在退票申请通过后从原支付方式中扣除,退款金额将在一定时间内返回到乘客的支付账户中,请您耐心等待。
4.如果乘客购买了含多个航段的联程机票,退票时将按照各个航段的规定进行处理,请注意核对每个航段的退票费用和退款金额。
五、退票结果通知办理退票后,乘客可以通过以下方式获得退票结果通知:1.短信通知:四川航空会将退票结果发送至乘客提供的手机号码,乘客可以通过短信及时了解退票结果。
2.电子邮件通知:如果乘客提供了电子邮件地址,四川航空也会通过邮件形式将退票结果发送给乘客。
3.在线查询:乘客可以登录四川航空官方网站或手机APP查询退票结果,只需输入相应的订单信息即可。
国内各航改签退规定

为新增,(含)的客票)1日(含)开都航空JD出票日期2009.09.12(含)乘机日期开始执行为修改机日期起票日期乘机日期开始执行(出票、签改、变更、退票日期)起生效.,在自动退票系统打印BSP退款单,按行程单管理规定收回原票行程单并在退款单上附高舱客票行程单复印件和高舱客票的历史记录(RTU1),注明“升舱退票”,否则无法结算!注意:升舱换开的同时,必须把原票做TRFD退票处理!3、提高舱位等级(升舱,即由经济舱升至头等舱):按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额,重新填开客票,不收退票费及工本费。
TEL:HU:950718,800-起,一并上交。
C、舱位变更的客票必须在客票旅行之前办理。
详见:《国航关于明确舱位变更及相关退票操作规定的通知》(提示必须在起飞前),起飞后必须到国航直属柜台办理改期.(起飞后操作详情可咨询国航)。
同舱位改期不收改期费的客票,都可以用原票号直接更改;同舱位改期收手续费的客票,必须去国航直属柜台办理。
以下舱位升舱。
2、代理人在办理G舱(含)以上子舱位升舱时,需重新出票,原客票可办理退款,不收取退票手续费。
免收退票手续费必须满足以下所有条件: A、办理舱位变更的客票,必须是同一代理人(office)号码。
B、新票使用后,原客票方可申请办理退款(如新票未使用,原客票应按自愿退票办理)。
退票时代理人需打印新客票使客要求退票,应先退还旅客升舱前后的舱位差价,再按客票“票价级别”或“签注”栏标注的原舱位的退票规定,以原票价计算退票费。
(即:升舱部分票款全退,原舱位票款还按舱位规定退款)。
3、当日航班当日出票后即要求作废的,最晚退票操作时限为客票列明航班起飞时间前1小时。
4、病退规则详见“金鹿航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则”县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历本、医院电脑打印的50元(含)以上医药费收费单.凭证的签发与打印日期必须在航班截载时间前;3、退票规定:陪伴人员要求退票,必段与患病旅客同时提出,免收退票费。
航空公司工作人员的机票退改签政策解读

航空公司工作人员的机票退改签政策解读在航空旅行中,机票的退改签政策是非常重要的一项规定。
作为航空公司工作人员,了解和解读机票退改签政策对于提供准确的信息和服务至关重要。
本文将针对航空公司工作人员的角度,对机票的退改签政策做出详细解读。
一、机票的退票政策退票是指乘客在购买机票后,因各种原因无法按原计划出行,需要对机票进行退回或者更改的操作。
机票的退票政策根据航空公司的规定而异,一般分为退票手续费和退票条件两个方面。
以下是一些常见的退票政策范例:1. 免费退票:部分航空公司在购票后的一定时间内提供免费退票服务。
这一政策主要适用于提前较长时间申请退票的情况,消费者可以根据航空公司的规定将机票免费退回。
需要注意的是,免费退票通常有时间限制,超过规定日期可能会产生一定的退票费用。
2. 退票手续费:大多数航空公司对于退票申请都会收取一定的退票手续费。
退票手续费的金额根据航班类型、机票购买价格以及退票申请的时间段而定。
一般来说,离航班起飞时间越近,退票手续费越高。
此外,退票手续费的数额也可能会因为不同的退票渠道而有所差异。
3. 退票条件:除了退票手续费之外,航空公司还会规定一些特殊的退票条件,如航班特定日期和时间不可退票、特价机票不可退票等。
在处理退票申请时,航空公司工作人员需要详细了解退票条件,并根据乘客的具体情况向其解释和提供退票服务。
二、机票的改签政策改签是指乘客在购买机票后,因行程变更或其他原因需要更改原定航班的操作。
与退票政策类似,机票的改签政策也有一定的规定和限制。
下面是一些常见的改签政策范例:1. 免费改签:部分航空公司在购票后的一定时间内提供免费改签服务。
这种政策适用于提前较长时间申请改签的情况,乘客可以免费更改原定航班。
需要注意的是,免费改签通常有时间限制,超过规定日期可能会产生一定的改签费用。
2. 改签手续费:大多数航空公司对于改签申请都会收取一定的手续费。
改签手续费的金额根据航班类型、机票购买价格以及改签申请的时间段而定。
航空公司机票退改签规定及流程

航空公司机票退改签规定及流程1. 退票规定及流程- 乘客主动退票需遵循以下规定和流程:- 乘客应在航班起飞前的规定时间范围内申请退票。
- 退票申请可以通过航空公司的官方网站、电话、APP等渠道进行。
- 乘客需要填写退票申请表,并提供相关的身份证明和机票信息。
- 航空公司会根据退票申请的时间、航班状态等因素,决定是否接受退票申请。
- 若退票申请获得批准,航空公司将根据相关规定扣除一定的手续费,并将剩余金额按照原支付方式进行退款。
- 航空公司退票规定可能会因具体情况而有所不同,乘客应在购票前查询航空公司的具体退票政策。
2. 改签规定及流程- 乘客希望改签机票时,需要遵循以下规定和流程:- 乘客应在航班起飞前的规定时间范围内申请改签。
- 改签申请可以通过航空公司的官方网站、电话、APP等渠道进行。
- 乘客需要提供原机票的相关信息,并选择新的航班日期和时间。
- 航空公司会根据航班的空余座位和改签申请的时间先后顺序,决定是否接受改签申请。
- 若改签申请获得批准,航空公司可能会根据具体情况收取一定的改签费用。
- 改签完成后,乘客需重新获取新的机票信息。
- 航空公司改签规定可能会因航班类型、票价规则等因素而有所不同,乘客应在购票前查询航空公司的具体改签政策。
3. 特殊情况下的退改签- 在特殊情况下,例如航班延误、取消、航空公司倒闭等情况下,航空公司可能会根据相关法律法规和合同约定提供特殊的退改签政策。
- 乘客在遇到特殊情况时,应及时联系航空公司的客服部门,了解并申请相关政策。
4. 注意事项- 乘客申请退改签时,应在航班起飞前的规定时间范围内进行操作,以免影响到其他乘客和航空公司的运营安排。
- 在操作退改签时,乘客应仔细阅读航空公司的退改签规定,了解手续费、退款方式等具体细则。
- 若乘客在购票时选择了不可退改签的机票,航空公司可能会根据具体情况拒绝退改签申请。
- 在特殊情况下,乘客应及时与航空公司联系,了解并遵守相关退改签政策,以便获取最优解决方案。
机票退改签规定

机票退改签规定机票退改签规定是航空公司针对机票退订、改签以及签转等情况所规定的一系列政策。
不同航空公司可能会有不同的退改签规定,以下为常见的机票退改签规定概述。
一、退票规定:1.自愿退票:旅客主动申请退票,可以享受一定的退票费用。
具体退票费用根据航空公司规定而有所不同,一般会收取一定的手续费并扣除部分机票费用。
2.非自愿退票:由于航班延误、取消或者其他特殊情况下,航空公司主动发起的退票,旅客则不需要支付任何费用。
二、改签规定:1.自愿改签:旅客主动申请变更出行日期、航班或者舱位等。
具体改签费用根据航空公司规定而有所不同,一般会收取一定的手续费并扣除部分机票费用。
2.非自愿改签:由于航班延误、取消或者其他特殊情况下,航空公司主动安排旅客改签,旅客则不需要支付任何费用。
三、签转规定:签转是指将一个旅客的机票转让给他人,可以是朋友、亲属或者其他人。
一般需要符合以下条件:1.签转费用:航空公司会收取一定的签转费用,具体费用根据航空公司规定而有所不同。
2.签转手续:旅客需要提供有效证件,并填写签转申请表,同时承担由签转所导致的费用增加的责任。
注意事项:1.退改签时间限制:一般航空公司会规定退改签的时间范围,过了该时间范围则不再接受退改签申请。
2.退改签费用:不同航空公司将会有不同的退改签费用,旅客在退改签之前需了解具体规定。
3.特殊情况:如战争、自然灾害等不可抗力因素导致的航班延误或取消,航空公司会根据具体情况对旅客的退改签进行特殊处理。
总结起来,机票退改签规定是航空公司针对旅客退订、改签以及签转等情况所规定的一系列政策。
旅客在退改签前需要了解具体规定,并在规定时间范围内提交申请,以避免产生额外费用。
航空公司机票退改签管理制度

航空公司机票退改签管理制度一、引言随着航空业的不断发展和机票销售的日益普遍,退改签问题也成为乘客们关注的焦点。
为了保障乘客权益,航空公司制定了机票退改签管理制度,以确保退改签流程的顺畅和公正。
本文将对航空公司机票退改签管理制度进行详细介绍。
二、机票退改签政策1. 退票政策(1)自愿退票:乘客可以根据需要自行申请退票,具体规定如下:- 提前退票:乘客需提前24小时通知航空公司,办理退票手续,扣除一定手续费后将余额退还给乘客。
- 临时退票:乘客需提前2小时通知航空公司,办理退票申请,扣除一定手续费后将余额退还给乘客。
(2)非自愿退票:当航班遇到特殊情况或其他原因导致取消或延误时,乘客有权力选择退票。
航空公司将全额退还乘客支付的机票款项,并提供相应的后续服务。
2. 改签政策(1)自愿改签:乘客可以根据需要自行申请改签,具体规定如下:- 提前改签:乘客需提前24小时通知航空公司,并按照新航班的价格进行补差价。
- 临时改签:乘客需提前2小时通知航空公司,并按照新航班的价格进行补差价。
(2)非自愿改签:当航班遇到特殊情况或其他原因导致取消或延误时,航空公司将提供免费改签服务,并为乘客提供相同或相近的航班。
三、退改签流程航空公司设立了便捷的退改签流程,以方便乘客办理相应手续。
具体流程如下:1. 退票流程(1)乘客填写退票申请表,包括姓名、航班信息、退票原因等必要信息。
(2)乘客凭有效身份证件和退票申请表前往航空公司售票处办理退票手续。
(3)办理退票手续并支付相应的手续费。
(4)航空公司核对相关信息并办理退款手续,将退票款项返还给乘客。
2. 改签流程(1)乘客提前通知航空公司并确认新航班的时间和航班号。
(2)乘客凭有效身份证件前往航空公司售票处办理改签手续。
(3)支付相应的差价。
(4)航空公司核对信息,办理改签手续,并提供新的航班信息给乘客。
四、退改签管理的重要性航空公司机票退改签管理制度的实施对保护乘客权益和提升客户服务质量具有重要意义。
各航空公司机票改签规定

各航空公司机票改签规定各航空公司机票改签规定上海航空公司1、签转变更规定:当对应的舱位开放的情况下: F-60折,免收更改费。
55折-40折须升航补到60折才可以更改。
2、退票规定:(1)头等舱,公务舱(含头等舱,公务舱折扣舱位)客票免收退票手续费,80折(含)至全价客票(含以经济舱全价销售的体验头等舱客票)收取票面价5%退票手续费,70折(含)至80折(不含)客票收取票面价10%的退票手续费,5.5折(含)直70折(不含)客票收取票面价20%退票手续费,40折(含)至5.5折(不含)客票收取30%退票手续费,40折(不含)以下客票不得退票。
(2)儿童,婴儿,革命伤残军人,因工致残人民警察票价购买的客票免收退票手续费,以大客户专用票价(订做舱位U藏)购买的客票免收退票手续费。
(3)国内联程客票(订座舱位G舱),国内来回程客票(订座舱位K舱)要求退票,除另有规定外,如客票全部未使用按票面价的30%收取退票手续费,如客票已部分使用则不得退票。
(4)以SPA票价购买的客票(订座舱位S舱)要求退票,除另有规定外,按该航段经济舱公布票价的10%收取退票手续费。
(5)以其它各类特殊票价购买的客票(订座舱位P舱Z舱N舱)要求退票,除另有规定外,按其实际票价折扣相应标准收取退票手续费。
(6)旅客在航班经停地自愿终止旅行,其末乘坐航段的票款不予退还。
(7)客票升舱后要求退票,按办理升舱手续前原订座舱位适用的相应标准收取退票手续费,升舱差价部分不另收取退票手续费,即从全部票款中扣除适用退票手续费后余额退还旅客。
(8)计收退票手续费时以人民币元为单位,不足一元部分四舍五入。
山东航空公司1、签转变更规定:当对应的舱位开放的情况下: F\C\Y\ 允许签转(军残、警残除外);使用F、A、C、D、Y、B、M、H舱正常票价及儿童、婴儿票价的客票以及军残、警残票价的客票,客票有效期内免费更改;K、L、Q舱票价客票,允许免费更改一次,再次更改每次收取10%的改期费;G、V、U、Z、R舱票价客票,每次更改收取20%的改期费。
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(退票规定)
若3折(含)以上,按照该客票类别所对
应的规定执行
若3折以下,实际订座舱位字母代码
为YN,YZ,YD时,仅退机建费和燃
油
(改签规定)
若3折(含)以上,按照该客票类别所对
应的规定执行
若3折以下,实际订座舱位字母代码
为YN,YZ,YD时,不得自愿改期、
升舱
9.经济舱W/X/B/U/P
余额退还旅客,已收取的改期费不
退。4.变更旅客名字:旅客姓氏错误不
得变更。名字中音同字不同、异体
字、形似字、个别字偏旁差错、英
文名差错(两个字母以内)需要变
更的,须在航班规定离站时间前向
原出票单位提出,可免费变更一次
,再次变更按自愿退票办理。
。如果旅客退票后造成剩余旅客不
成团,则剩余旅客各航段需全部补
齐Y舱全价后方予成行,否则全体团
队旅客做自愿退票处理。
备注:
1.除票价另有规定外,客票全部未
使用,客票有效期自填开客票之日
起,一年内运输有效;如果客票已
部分使用,客票有效期自旅行之日
起一年内运输有效。客票有效期的
计算,从旅行开始或填开客票之日
%改期费
7.Q经济舱55折——R经济舱36折
(退票规定)
【起飞前24小时:收30%退票费】
【起飞前24-2小时:收30%退票费
】
【起飞前2小时以内及起飞后:收40
%退票费】
(改签规定)每次更改收取票面价20%
改期费
8.K经济舱35折——I经济舱3折
使用规定:不得退票(仅退机建费
和燃油费),不得改期、升舱
的次日零时至有效期满之日的次日
零时为止。2.使用W/X/B/U/P舱位订座的特殊
产品散客客票自愿退票:客票已使
用航段按该航段Y舱全价从总票款中
进行扣除。若没有剩余金额,则仅
退机建费和燃油费,客票款不退。
若有剩余金额时,未使用航段退票
以各航段航班起飞日期为准,按各
航段分别计收退票费:提前三天及
以上办理退票收取该航段Y舱价10
;始发航班规定离站时间(含)及之
后提出退票,仅退机建费和燃油费
,客票款不退。2.团队客票部分航段使用情况下的
退票费:应首先收取已使用航段的Y
舱全价,剩余航段再按照团队客票
全程未使用规定收取退票费。如没
有剩余金额,则仅退机建费和燃油
费,客票款不退。3.团体部分旅客自愿要求退票,参
照以上团队客票自愿退票规定执行
%退票费】
(改签规定)免费变更(不限)
4.J超级经济舱——Y经济舱全价
(退票规定)
【起飞前24小时:收5%退票费】
【起飞前24-2小时:收10%退票费
】
【起飞前2小时以内及起飞后:收10
%退票费】
(改签规定)免费变更(不限)
5.T经济舱9折——H经济舱76折
(退票规定)
【起飞前24小时:收5%退票费】
1.团队客票全程未使用:在始发航
班规定离站时间72小时(含)以前
退票,收取客票总价10%的退票费
;在始发航班规定离站时间前72小
时以内至始发航班规定离站时间前
一日中午12时(含)以前退票,收
取客票总价30%的退票费;在始发
航班规定离站时间前一日中午12时
以后至始发航班规定离站时间以前
退票,收取客票总价50%的退票费
%的退票费;提前一天至两天办理
退票,收取该航段Y舱价30%的退票
费;起飞当天至航班离站时间以前
办理退票,收取该航段Y舱价50%
的退票费;该航段离站后提出退票
,仅退机建费和燃油费,客票款不
退。3.变更后的客票如旅客要求退票,
应按首次购票的客票舱位、票价及
退票规定计算退票费,将最后一次
客票的舱位价格扣除该退票费后的
【起飞前24-2小时:收10%退票费
】
【起飞前2小时以内及起飞后:收20
%退票费】
(改签规定)免费变更(不限)
6.M经济舱75折——L经济舱56折
(退票规定)
【起飞前24小时:收10%退票费】
【起飞前24-2小时:收20%退票费
】ห้องสมุดไป่ตู้
【起飞前2小时以内及起飞后:收30
%退票费】
(改签规定)每次更改收取票面价10
中国四川航空公司(简称3U “川航”
)最新的退票、改签相关规定本规定自2011年10月14日开始出票
、以2011年10月14日旅行起执行
特别提醒:凡是客票中备注了不得
退票的,退票只退税费
1.F头等舱
(退票规定)
【起飞前24小时:免费退票】
【起飞前24-2小时:免费退票】
【起飞前2小时以内及起飞后:收5
使用规定:客票类别项以下发的业
务通告为准。不得自愿签转、自愿
改期、自愿变更,但允许自愿退票
。自愿退票见川航特殊客票规定。
10. J(超级经济舱)
使用规定:客票类别项:YJ,票价
区间:100%-80%,允许预先订座
,不得填开OPEN客票,不得自愿
签转,允许免费改期,退票费为票
价的5%。
10.团体旅客退票规定
%退票费】
(改签规定)免费变更(不限)
2.A头等舱打折
(退票规定)
【起飞前24小时:收5%退票费】
【起飞前24-2小时:收10%退票费
】
【起飞前2小时以内及起飞后:收10
%退票费】
(改签规定)免费变更(不限)
3.C公务舱
(退票规定)
【起飞前24小时:免费退票】
【起飞前24-2小时:免费退票】
【起飞前2小时以内及起飞后:收5