哈尔滨香坊万达广场装修手册(商户使用定稿)
哈尔滨香坊万达广场
装
修
手
册
适用范围：哈尔滨香坊万达广场商业部分
2010年7月
哈尔滨万达广场商业管理有限公司香坊分公司
目录第一部分简介
第二部分设备设施介绍及装修设计要求
第三部分商户二次装修流程
第四部分相关附件
第一部分前言
1.前言
《香坊万达广场装修手册》以下简称“本手册”，详细介绍了商户和相关装修施工单位在装修前、后需要知晓的装修注意事项，设备、设施改造前的申办流程和相关规定，以及办理装修手续必须提供的各种文件，请您务必在办理装修手续前、装修前仔细阅读，并遵照执行。
本手册目的是通过提前告知商户装修流程和装修注意事项，通过在装修过程中有效监控，通过我公司与您和装修施工单位紧密配合，尽可能减少装修过程中可能造成的不良后果，保障您的利益和全体商户的共同利益，共同营造香坊万达广场商业步行街优雅、舒适、美观的商业购物环境，共同打造香坊万达广场的商业繁荣。
最后，我公司热烈欢迎您进驻香坊万达广场。如您在装修前对本手册内容存有疑义，请致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员随时恭候您的垂询。
联系人
招商营运部：
工程部：
物管部：
哈尔滨万达广场商业管理有限公司香坊分公司 2010年7月7日
第二部分设备设施介绍及装修设计要求
2.1结构
本建筑物采用钢筋混凝土结构。商户装修施工单位应在平面图上标明所有设备、设施的安装位置、尺寸以及重量。商户如因装修需要增加或更改结构，则需要由我公司指定的专业结构工程师进行审核。任何更改都必须得到我公司书面认可，所发生的费用由商户承担。在临时或永久性的基础上，商户任何施加在结构上的负荷，不应超过如下允许的动负荷：1/F--3/F：400KN/M2
2.2 机电设备
2.2.1 电气系统：
- 精装铺：
?一般情况下，每一个商铺的总用电量(包含店招用电、铺内照明用电、营业道具用电及其它所有用电设施的总和)：服装服饰和特色店在8kw以内，商户在设计用电负荷时请勿高于此标准，若超出部分须增容，并按实际情况收取增容费；
?节能筒灯、电源插座、灯具开关、风机盘管、控制按钮安装到位；
- 餐饮铺：
?50平方米以下餐饮商铺在20kw以内，50－100平方米商铺在30kw若超出部分须增容，并按实际情况收取增容费；
- 计量：
?各商户采用IC卡计量表的设计，安装在各层配电竖井内，由我公司统一管控。
- 公共区域：
?照明系统分为正常照明及应急照明两部分，可分段控制；
?部分墙面统一设计有广告灯箱，供商户有偿使用。
- 商户在电气系统的设计施工中应符合下列要求：
?自行设计、施工的商户，在选用灯具时，建议使用节能筒灯，点缀用的射灯请使用12V20W/50W低压射灯；出于安全考虑，请减少使用轨道射灯、霓虹灯，尽量减少异型灯具；
?供电导线必须选用阻燃塑皮铜芯导线（导线上应有标注“ZR”记号），用电容量在5KV A 以上的工程必须选用双层阻燃塑皮铜芯线缆，相线为红、黄、绿三种颜色，零线为黑色，
地线为黄/绿色，导线截面积应与所承担的设备功率相匹配；导线驳接处须坚固可靠，阻燃绝缘。
?布线敷设，宜采取穿金属管、采用封闭式金属线槽或难燃材料的塑料管等防火保护措施。
分线盒与铁管连接要用管件连接，必需加护口，电线接头要加盒挂锡，分线盒必须加盖，腊管不能超过1米，蛇皮管与灯具连接必须使用连接件，铁管与铁管的相连接部位必须做重复接地；2.4米以下（或金属外壳）用电设备须做接地保护，所有穿线管做跨接地线；
射灯、金属卤素灯等高热量灯具电源线连接须使用阻燃线或加穿阻燃护套；
?卤钨灯和额定功率不小于 100W 的白炽灯泡的吸顶灯、槽灯、嵌入式灯，其引入线应采用瓷管、矿棉等不燃材料作隔热保护。超过 60W 的白炽灯、卤钨灯、高压钠灯、金属卤灯光源、荧光高压汞灯（包括电感镇流器）等不应直接安装在可燃装修材料或可燃构件上。?装修前提供总用电量及用电说明，电源总开关及设计容量不得超过预留总开关的容量，保护关系为逐级保护，选择性分段；
?电气系统图、电气施工平面图：须说明灯具型号、功率、功率因数、额定电压、数量及安装方法；标明镇流器安放位置及型号规格；注明电线规格及线路敷设方法；注明电源开关、灯具开关及插座等型号规格。
?提供隐蔽工程平面图及隐蔽工程布线图（含接线盒位置）；
?灯具及其他布线接头使用绝缘接线端子；
?在广场内使用的照明灯具，指定使用以下品牌和型号：
1.日光灯：指定T5型日光灯支架，T8日光灯要使用电子式镇流器，并安装相匹配的补
偿电容器，荧光灯管为飞利浦、欧司朗、雷士灯管，提倡使用T5节能型灯管。
2.石英灯：指定为飞利浦或欧司朗12V灯杯；
3.金卤灯：指定为飞利浦或欧司朗灯管；
4.节能灯：指定为飞利浦、雷士灯、欧司朗；
5.凡由商户提供的柜台内的其它特殊类型灯具及配件，也应经工程部验收合格后才能
使用。
?禁止使用以下类型的灯具；
a、各种类型的电感镇流器（注：在受尺寸限制不能使用电子式镇流器的特殊场合，经审核同意后，只可使用欧司朗、飞利浦和阳光牌电感镇流器）；
b、220V石英灯杯；
c、小太阳灯、碘钨灯；
d、无产地、无合格证的灯具及光源。
?库房/更衣间内严禁设置插座，须使用封闭式灯具（餐饮类使用厨房使用防潮、防水的灯
具及开关，仓库内灯具应使用带灯罩的三防灯具并安装于过道上方），禁止在灯具下方摆放货品，灯具开关应安装在仓库外面；
上述未尽事宜按照国家规范进行操作，并使其达到香坊万达广场的安装要求和哈尔滨市现行规范的要求。
2.2.2 弱电系统：
- 精装铺：
?电话端口和网络端口已预留到位，经工程部派号后，需商户自行向当地电话局申请办理相应开通手续，并承担相关费用；
?网络端口预留到位，以备商户使用。商户如需使用可向我公司招商营运部提出申请并缴纳相关费用；
?各商户预留有POS机端口一个(新分割商铺需自行通过竖井重新布线)。
- 餐饮商户：
?弱电系统（电话、网络、POS）均预留在各层弱电竖井内，与铺位之间预留路由线槽，供商户敷设线缆之用。安装位置由商户自行确定。
- 公共区域：
?通道、停车场以及外围广场设有紧急广播系统和背景音乐。
- 建议：
?商户在租赁范围内自行安装安保系统；
?商户在弱电系统布线时，请使用五类网线。
2.2.3 空调系统：
- 精装铺：
?空调、通风系统安装到位；
?空调温度按“哈尔滨市节能标准规范”执行。
- 餐饮店铺：
?风机盘管、水管吊装到位。风管下引、风口、控制器由商户自行确定安装位置；
?空调温度按“哈尔滨市节能标准规范”执行。
- 注意：
?商户在装修设计时应考虑用电设备，尤其是照明灯具对整体空调系统的影响，尽可能减少轨道灯、射灯、高热量的金属卤素及发热设备的选用；
?商户在吊顶装修及隐蔽工程设备安装时预留空调、风机盘管滤网的拆、装空间。
2.2.4给排水系统
-仅对餐饮、娱乐商户提供生活用水，无生活热水设计；
-非餐饮类商户如有供水要求，则需事先向我公司招商营运部提出申请，得到我公司的批准后，由我公司负责提供对接口，主管施工，商户依照我公司要求自行施工，接通支路管线，所需相关费用由商户承担；
-对于餐饮、娱乐商户，我公司负责将供水管接至租赁区。租赁区以内至厨房的一切安装工程，包括供水管、阀门、水表以及其它一切装置均由商户自行负责施工。具体管径由商户按照厨房规模大小、用水量向我公司招商营运部提出申请，由我公司确定是否可行。
-设计施工要求：
1.餐饮、娱乐、超市、美容美发等特殊行业的商户施工前，需向我公司招商营运部申
请用水量，确认后方可施工，统一安装计量水表，费用由商户承担；
2.商户自行在所有用水设备前加装截止阀；
3.所有给水管在不影响装修效果的情况下尽量以明管敷设；
4.租赁区域内给水管建议采用PP-R管，管径不大于香坊万达广场预留管径；
5.商户在厨房区域需安装油水分离器。污水预先经油水分离器处理后，方能排放至地
下室隔油池进行集中处理。油水分离器的日常维护及清理工作由商户自行负责；
6.厨房及食品处理区域须进行防水处理，防水施工方案经过我公司审核通过后方可施
做，闭水试验时间不得少于24小时。防水层边缘收口部分延墙面延伸不低于500mm；
7.餐饮类厨房采用明沟排水，商户不可自行在楼板开孔安装排水管线；
8.隐蔽或暗埋的排水管道在隐蔽前必须做灌水试验，灌水高度不低于隐蔽管线高度；
9.在所有水槽、水池和特殊卫生装置中应安装单独的固体杂物过滤网，从事美容美发
经营的商户必须安装毛发过滤网。
10.商户的卫生设备、通气管、水管附件应符合香坊万达广场安装要求和哈尔滨市现行
规范的要求。
2.2.5 燃气系统：
-燃气管道仅提供给餐饮类商户；
-燃气公司将燃气管道接至商户灶台，费用商户自理；
-商户须在签约后立即提供如下完备的图纸、资料，否则自行向燃气公司进行报装；
1.燃气灶具摆放位置平面图；
2.燃气需求量；
3.燃气灶具清单；（名称、规格、数量、用气量等）
4.燃气灶具厂商提供燃气公司认可的证明等资料。
2.2.6 消防系统：
-所有的消防报警探头、喷淋头、消火栓、排烟系统、手动报警按钮、防火分区的卷帘门等均已按照国家颁布的防火规范进行安装，商户在摆放道具时不得拆改、破坏、移动、遮挡；-商户如因装修需要，对消防报警探头、喷淋头以及排烟系统进行的任何更改，必须事先向我公司招商营运部提出申请，必要时需得到当地消防部门的书面批准。工程实施由我公司指定的专业承包商来完成，费用由商户承担。
2.2.7 排油烟：
-排油烟系统已提供到位，预留对接口；商户区域内设计有“补风井、排油烟管井”；
-商户自行安装补风机；
-排烟出口需由商户自主安装油烟分离器；
-厨房区域内商户自装排油烟管道需采用不锈钢材质，并作防火个热处理，安装不宜过长，使用法兰连接，便于定期清理；
-各商户须在水平管最低端设置泄油口一个。
2.3 装修：
2.3.1 隔墙、玻璃门、外立面、LOGO不得私自拆改、遮挡。
2.3.2 精装铺：
?天花、地面、墙面按《商铺进场确认单》交铺；
2.3.3餐饮铺：
?毛坯交房，不做任何装修，按《商铺进场确认单》交铺。
2.3.4装修、设计要求：
?对于承租区域在两铺以上的商户，原有玻璃门可以适当关闭，但门扇不得拆除。一个消防分区内必须按消防要求保留疏散门；
?邻步行街玻璃隔墙、玻璃幕墙区域严禁设计高柜及任何墙体予以遮挡；
?店招的设计要求：
?1F、2F单开间“精装铺”需按现有统一装修风格、尺寸进行设计，不可变更；入口玻
璃两侧可以做突出时尚感的、独特设计的橱窗或广告灯箱；
?1F、2F双开间“精装铺”，至少保留一个开间为标准店招，另一开间可设计为橱窗或
局部灯箱（作为消防出口的洞口不允许改动）；
?1F、2F四开间（含）“精装铺”，商户可自行设计，但宜简洁大方，店招仍以字体为主，
广告灯箱的设计宜使用柔和色彩，切忌使用过纯的颜色和过绚的灯光设计，须符合步行街的整体形象；至少一个开间作为橱窗设计；
?1F融合到精品区中的餐饮商户，由商户在现有设计基础上自行设计；由商户提出基本
意见，提供LOGO，设计原则为：店招及门头不使用大面积跳跃的颜色，如红、黄、蓝、绿等；
?3F餐饮由商户自行设计；
?上述标准店招标识推荐采用LOGO背打灯、镜面玻璃内打灯或立体字LED发光设计，光
源须采用“白色冷光源”设计，标识立体刻字突出部分须至少有25㎜厚；
?店招不得使用如下标识：闪烁的霓虹灯、边缘未处理的标识或字体/布料/贴纸等标识、
平面灯箱、活动标识、连续的水平门楣式标识和喷漆标识等；
?门头店招材质请勿采用国产“亚克力、吸塑”的材质，推荐使用烤漆玻璃、不锈钢、
彩钢板、铝板或其它有艺术感的材质；
?木作施工：木质材料要求使用环保材质，至少均匀涂刷三遍防火涂料或粘贴防火板，灯具、镇流器或其他用电设备安装位置须垫防火板，灯箱须预留散热孔或强制排风装置；?所有柜台、道具的边角必须采用圆弧等过度设计，不可出现尖角，以避免划伤顾客；
?天花开孔，不得破坏天花板吊顶主龙骨，必须对开孔部位进行加固，以保证天花板吊顶的牢固性；
?经营区域内仓库货架需使用钢制或铁质货架，禁止使用木质货架；
?租赁区域内需悬挂道具、灯箱等部件一律不得固定在龙骨、吊顶内管线上，必须在吊顶内楼板安装悬挂基础挂件；
?租赁区域内如需增加隔墙，必须使用轻钢龙骨石膏板内填防火填充物，隔墙不可到顶（与天花板吊顶距离不得小于50cm，并增加（或调整）相应的安全出口指示标志；
?间墙龙骨推荐采用河北产75国标龙骨（或高于该品牌质量的其它品牌），间墙隔断竖龙骨间距600㎜；
?楼板负荷须≤400KN/m2；
?地板垫高层应使用轻质材料（如：轻体转、陶粒石等），严禁填充沙石等材料；
?厨房隔墙采用轻质材料实墙到顶；其他隔墙（如：包间等）可采用轻钢龙骨石膏板内填防火填充物，隔墙不可到顶（与天花板吊顶距离不得小于50cm）;
?吊顶采用可上人轻钢龙骨天花，推荐采用河北产60国标或高于该品牌质量的其它品牌商人龙骨，减量减少镂空及裸顶造型的设计，天花制作主龙骨间距800㎜，次龙骨间距400㎜；
?依照吊顶内设备方便检修、维护的位置预留检修口（500mm*500mm），须做加固处理; ?临时施工围板要求：（仅限于营运期的调改）
?围板须采用规格为：122CM*244CM*120CM白色美耐板/细木工板板，喷绘布形象效果贴
面；
?围板施工须预留施工门，以便于出入及施工检查；
?围板安装与通道以外，安装时不得损坏原有天花、隔墙、地坪及原有设备设施；
?围板安装应整齐，高度安装到天花板吊顶，安装时不得倾斜、变形，如围板在防火卷
帘下方，须留出卷帘门自由升降空间；
?各板块必须连接可靠，并有牢固的支架支撑；
?围板形象根据企划部统一模板添加商户自身经营品种进行装饰、美化。
第三部分商户二次装修流程3.1 流程图：
3.2 流程
3.2.1 我公司招商营运部负责向您提供《装修手册确认书》，并通知您办理装修手续的时间。请您务必填写好《装修手册确认书》，内容完整并加盖公章。
3.2.2 为了尽量节省手续办理时间，请商户和装修施工单位一起持《装修手册确认书》，了解装修、施工相关事宜；
3.2.3营运部人员将指导您和装修施工单位填写《装修进场审批表》、《进场施工人员名单》、《消防安全责任书》、《保险承诺书》(建议项、自行办理)、《装修施工说明与审批意见》，并提醒您仔细参阅《商铺进场确认单》、《装修施工收费明细表》、《装修管理承诺书》请您和装修施工单位在收到上述材料后，尽快提报包括施工单位营业执照、税务登记证、装修施工许可证证明、电工上岗证、如需动用电焊等特殊设备的需提交特殊上岗证明、施工图纸等全部资料，同时向消防支队就装修施工进行报审。
商户所提交的施工图均应按照当地规范要求和规定来绘制（图纸最小比例1:50），要求商户提交施工单位企业相关资质证明及装修施工图、工程进度表，一式三份：
1.装修单位资质：
?装修面积在100㎡以下的，装修单位资质为三级以上；
?装修面积在100㎡以上（包括100㎡）的，装修单位资质为二级以上。
2.装修设计说明书
?包括主要建筑材料和重型设备的清单、工程进度表、配套事项等。
3.装修平面图
?包括家具和设备在内的总内部布置，需注明所有间隔、柜台、货架位置；
?标明伸入吊顶空隙内至结构平板楼板底面的任何间隙或隔墙的内部布置；
?安装在天花板吊顶空隙内部的型架和设施；
?具有大于基本建筑结构所允许负荷的重型设备位置应反应在图纸上，并提供这些设备
的全部详细情况，包括详细尺寸、重量以及厂商建议的安装方法等。
?在消防探头、烟感器、消防栓、配电箱、电表前以及消防卷帘门的0.5米以内不能设
计高橱或货架遮挡上述设施，影响其使用。
4.剖面图（立面图）
?标明商户橱窗、剖面图及入口的施工图。
?各商铺朝向内通道的立面须有三分之二的立面宽度保持通透，可采取以下方式：
a、可设置高度在1.5米以下的单面货架、双面货架或模特台。
b、可设置吊杆拉丝架陈列货品。
c、可设置落地透明钢化夹胶玻璃（厚度在12MM以上、玻璃外露边缘须经过磨边处理），
铺内靠落地透明钢化央胶玻璃处可设置不带背板的货架或高度在1.5米以下的模特
台。
d、可设置以透明玻璃为背板的货柜。
5.招牌标识
?招牌应严格按原制作好的招牌框架尺寸进行设计，并须说明字体、颜色，取材统一采
用内打灯灯箱片或灯箱布。
6.天花板吊顶平面图
?照明图，附带照明灯具供应资料的明细表，如数量、功率数和说明，等等；
?所有喷淋头和烟/温感探测器的位置、通气格栅的位置；
?应急照明及出口的位置，特别在消防疏散出口处。
7.电气系统布置图及示意图
?标明所有主要负载和设备回路的电气系统图；
?详细的电量统计表。
?所有照明和动力用电回路以及相关联的控制开关的布线图，须说明灯具型号、功率、
功率因数、额定电压、数量及安装方法；标明镇流器安放位置及型号规格；注明电线规格及线路敷设方法；注明电源开关、灯具开关及插座等型号规格。
8.空调图
?送风分配系统布置等；
?空调系统的控制简图。
9.管道及排水平面图
?管道与排水系统连接和管道路线的选定；
?商户所安水表要符合国家标准，并有合格证，安装高度在1.5－2.0米的高度，不能有
遮挡物；
?厨房防水系统及安装详图；
?污水及排油烟设计图及油烟分离器安装位置；
?油水分离器及管道设计图。
10.平面效果图（彩色）；
11.材料清单及说明(阻燃材料证书或说明)；
?防火材料还需提供合格证和准用证；
12.厨房平面图：
?燃气灶具平面布置尺寸图；
?燃气设备详细数据清单。
13.施工进度计划表及施工材料、设备设施到场计划表
?注明地面施工方案，装饰用料及其施工方法，；
3.2.4 设计方案和设计图的审核
1.在您和装修施工单位准备齐全施工图纸和《装修施工做法说明表》等所有材料后到
工程部申办装修《装修施工许可证证》。工程部收到商户和装修施工单位提交的装修
设计及机电配套方案等材料后3个有效工作日之内，将对这些设计方案、设计图纸
进行审阅和签署意见后通知您。请您和装修施工单位立即按照我公司工程部的意见
修改方案和设计图，重新提交给我公司工程部进行审核，我公司工程部将在收到修
改方案和图纸后3个工作日内，给出审批意见，直至合格；
2.指定承包商：商户对所租赁的单元或区域，进行任何形式的消防设施、系统设备的
改动，均必须由我公司指定或认可的专业承包商来实施并完成；
3.超出标准要求的设计需送交相关部门进行审核。
3.2.5 进场施工出入证的办理
装修方案和图纸审核通过后，持《装修进场审批表》、《进场施工人员名单》到物管部申办《装修工作证》，需提供如下资料：
1.审验施工人员身份证原件，留存身份证复印件1份；
2.施工人员照片2张；
3.施工单位的相关资质证书复印件1份（加盖公司红章）；
物管部将在收到上述材料后1个工作日内，完成制证工作。请您或装修施工单位持《装修装修施工许可证》到物管部领取《装修工作证》。
3.2.6 装修方案和图纸审核通过后，持《装修申请表》在财务部完成各项费用的缴纳（例如：装修押金、施工改造费等）；
3.2.7 上述工作全部完结后，到工程部领取《装修装修施工许可证》，然后到物管部领取《装修工作证》，由招商营运部、工程部陪同商户进场收房，共同填写《商铺进场确认单》。
3.2.8 施工期间检查：
1.商户和装修施工单位在装修过程中，要主动与我公司工程部、物管部沟通工程进度
和施工状况，工程部将组织专业人员对商户装修区域的装修情况进行至少每日二次
查验，并填写《程装修现场检查记录》、《二装检查记录表(物管)》，提出整改意见；
2.在对商户装修的巡查过程中，发现其工程进度滞后于工作计划时，我公司有权要求
其加快施工进度；
3.装修期间如需动用明火，请提前到物管部办理《动火作业许可证》。
4.施工场地只限于商户店铺内，不得占用通道、走廊或其他公共区域进行储放任何建
筑物料及装修作业，否则管理公司有权没收工具和物料。
3.2.9隐蔽工程检查：
隐蔽工程封闭前，商户和装修施工单位必须提前2天向我公司工程部提出申请，并递交《隐蔽工程自检报告》，验收工作完成后，填写《隐蔽工程验收单》；
3.2.10 竣工验收
1.装修完成，商户必须提前2个工作日向我公司工程部进行报验，并提供《自检报告》、
竣工图，一式三份。我公司工程部于一个月内依据装修方案、施工图纸和《装修施
工做法说明表》进行检查，检查项目包括但不限于以下：
?与设计图纸的吻合性；
?消防设施的完好情况；
?装修材料与消防要求的一致性；
?电气布线情况；
?工程设施情况。
2.如商户装修与施工图纸不符，有权要求商户立即更改装修。我公司不负责因此导致
的商户开业日期的延期和由此造成的任何损失。商户在完成修改工作后，仍须向工
程部提供两份修改后的竣工图；
3.商户须于开业前获得政府有关部门的审核通过的意见书(消防、卫生等)；
https://www.360docs.net/doc/119411177.html,/hrbzfw/hrb_xzspbb/displayfwqy.php?id=247
https://www.360docs.net/doc/119411177.html,/hrbzfw/hrb_bgxz/img/img_20080514095402_11_03.doc
3.2.11 退还施工押金：
1.在完成所有装修内容，招商营运部、工程部、物管部、安全品质部验收合格后，凭
《装修验收单》到财务部办理相应手续，退还装修工作证、结算所有费用；
2.各商铺如在装修施工中改动和破坏消防、空调等设施设备和违反管理公司的装修手
册管理规定时，应自行给予修复（恢复原状），管理公司要扣除相应的装修违约金。
如有关商户拒绝修复或无法修复，有关商户应赔偿一切经济损失，管理公司有权首
先从装修保证金中予以扣除，不足的部分继续追讨。
3.施工队伍撤场时，到物管部开具工具、材料清单、出门条，办理撤离手续；
4.45天后退还装修押金。
第四部分相关附件
写字楼物业装修管理手册.
1、设计与装修协调会 ?在签署租赁合同后，金茂大厦与“租户、租户设计单位、租户装修单位等”召开设计、装修协调会，向租户提供场地租赁条件图及装修指引等资料。 ?金茂物业对装修涉及的资料和程序进行说明及口头答疑，包括图纸设计、装修进场程序、装修进场需提供资料、消防报审报验、金茂物业相关部门职能等事宜的沟通。 2、设计图纸审批 ?租户提交的方案设计图应至少包括下列内容： ü效果图（至少包括表达室内装修的两个视角）。 ü平面布置图。 ü天花吊顶平面图。 ü地面铺装图。 ü立面图、剖面图 ü主要材料及颜色的样板。 ?租户应尽早（距交付日不少于30天）向金茂物业提交包含有效果图的方案设计图（一般比例为1：50）打印稿1套（A3）及其电子文件（须同时提供PDF及CAD格式）。?在收到方案设计图的5~10个工作日之内，金茂物业提出审核意见。如未获金茂物业批准，或金茂物业提出修改方案，租户需在5工作日之内重新提交新方案，金茂物业在5个工作日内提出复审意见，直到最终通过方案。 3、装修施工图纸审批 ?租户提交的施工图纸应至少包括下列内容： ü效果图 ü平面布置图
ü天花布置图 ü立面图、剖面图 ü地面铺装图 ü空调施工图（包括设计说明、水管图、风管图） ü电气图（包括接线系统图、照明线路图、插座线路图） ü弱电系统施工图（含网络、电话、CCTV、音响等） ü给、排（污）水施工图（租区内如有卫生间、茶水间、洗手盆等设计） ü套有专业消防公司设计图框的消防系统施工图（包括消防喷淋布置图、消防报警布置图、消防排烟布置图） ?餐饮类租户另须增加以下图纸 ü厨房排油烟施工图 ü给、排（污）水施工图 ü燃气管道及报警装置布置图（政府指定专业施工单位出具） 4、消防报审 ?金茂物业会告知租户向相关政府部门（如消防局）申报装修施工图，以便办理相关证照（如《建设工程消防设计备案受理凭证》），消防审批合格后方可进场装修。 ?租户应自行支付相关费用，因租户的原因造成图纸审核或装修工作延迟，由租户自行负责。如因特殊原因未能及时回复租户审核结果，金茂物业应向租户说明。 5、场地移交 ?金茂大厦提供场地符合合同约定标准。 ?金茂大厦在合同约定的场地移交时间内与租户进行现场交接手续，双方签订移交凭据《金茂大厦租户接场验收登记表》（详见附件1），登载场地硬件情况及移交日期等信
万达百货会员卡使用手册
万达百货会员卡使用手册 【最新资料，WORD文档，可编辑】 万达百货会员卡使用手册 《万千百货会员卡使用手册》（简称“本手册”）适用于所有万千百货会员卡（简称“会员卡”，包括贵宾卡、至尊卡）。具体会员权益以万千百货各门店公告细则为准。 来自资料搜索网海量资料下载 一. 万千百货会员体系 万千百货会员体系包括：贵宾卡会员、至尊卡会员。 ★获得资格 凡万千百货顾客均可持本人有效身份证件(身份证、护照、驾驶执照、军官证等)原件，亲赴万千百货各门店VIP中心（简称“VIP中心”）按本手册获得相应会员资格。每位顾客限办一张会员卡。 贵宾卡会员 凡在万千百货消费任意金额即可申请办理贵宾卡一张，成为万千百货贵宾卡会员。 至尊卡会员 一年内在万千百货消费累计满2万元的贵宾卡会员，可升级为至尊卡会员，享受更多优惠。贵宾卡升级后，原卡收回，积分转入新至尊卡。 ★会员卡有效期
会员卡自办理之日起长期有效。会员卡一年以上未在万千百货发生消费的将被暂时冻结，会员可持会员卡及有效身份证件原件至万千百货VIP中心申请开通。至尊卡一年内累计消费未达到2万元将自动恢复为贵宾卡。 ★会员卡的挂失、补办及转让 1.如会员卡不慎遗失或损坏，会员可凭有效身份证件原件至万千百货VIP 中心挂失和补办新卡。 2.至尊卡会员补办新卡免收工本费，贵宾卡会员补办新卡收取工本费10元 /张，原会员卡作废，积分转入新卡。 3.会员卡如因磁条问题无法使用，可至VIP中心免费更换。 4.如会员需对会员卡进行更名，更名双方可持会员卡及双方有效身份证件 原件至VIP中心办理更名手续。 二. 万千百货会员权益 ★万千百货会员权益包括：会员特惠权益、会员服务权益。
商铺装修管理手册模板
商铺装修管理手册 1
【购物中心】商铺装修管理手册
XX集团XX商业资产管理有限公司 2
目录 前言 3 流程图 4 第一章商业项目的简介 5 第二章相关涉及内容的说明 6 第三章装修设计的标准及要求 7-12 第四章管理公司指定的专业承包项目 13-14 第五章装修申请流程指南 15-16 第六章装修管理规定 17-23 1
第七章商铺装修工程竣工验收 24-25 附表资料: 1、商户装修图纸设计指南 26 2、商户商铺装修开工申请表 27 3、商户装修施工人员临时出入证申请表 28 4、卸货区管理规定 29 5、货梯使用管理规定 30 6、商户装修垃圾清运管理规定 31 7、商户持物出门申请登记表 32 8、商户装修临时动火许可证 33 9、商户装修消防安全责任协议书 34 10、商户装修手册资料登记表 35 2
11、商户商铺施工现场负责人授权书 36 12、商铺装修缴费通知单 37 13、商铺装修押金退还结算单 38 14、商铺装修( 隐蔽工程) 竣工验收申请表 39 15、商户装修验收检查表 40-41 16、购物中心营业期间施工管理规定 42-43 17、安全承诺书 44 18、商铺装修管理承诺书 45-47 19、商铺交房表 48-49 20、装修许可证( 样表) 50 前言 为了维护XXX集团XXX商业资产管理有限公司( 以下简称管理公司) 以及广大商户的利益, 保障该商业项目有一个安全、舒适的经营环境, 根据( XXX集团XXX商业资产管理有限公司商户装修手册) 及国家和地方有关的规定如: 消防法、卫生环保管理条例、物业管理条例、建设工程质量安全管理条例等, 结合本商业项目的实际情况, 就商铺的装饰装修事项制定本手册。 3
商户进场与装修管理手册范本
商户进场及装修管理手册
目录 一、商户进场手册 二、商户进场手册附件 三、装修手册 四、装修手册附件
一、商户进场手册 1.目的 明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求，以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。2.适用范围 适用于所有窗户的进场及装修管理。 3.职责 3.1招商部负责进场管理中的组织和协调工作。 3.2财务部负责收取所发生的有关费用。 3.3工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。 3.4保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。 4.工作流程
4.1鉴定《商业、物业管理公约》 收取商户的相关证明及资料，确认无误后，与商户签定《商户、物业管理公约》，并填写《商户进场登记表》，并根据《商户进场登记表》上的要求，收取商户提交的相关合法有效证件的复印件（营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等），复印件上需商户加盖公章，以备物业公司留档存查。 4.2向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。 4.3预交费用 商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费（一年）、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。 4.4至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等，留存《进场手续书》。 4.5房屋交接验收 招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域，登记水、电、气三表底数，双方在交接表上签字确认。 4.6商户二装的管理及流程 具体内容参见运作规程《装修手册》。 二、商户进场手册附件 1、商户进场登记表 2、进场手续书
3、缴款通知书 4、商户装修申报资料清单 5、装修区域开工之前交接表 三、装修手册 第一章装修程序 所有窗户在商业中心的装修工程开始前，必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续，在经过物业部审核，并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修，方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。 一装修施工流程图
万达商业广场装修管理手册
用户装修 1、装修监管 收楼后的用户，一般都要对房屋进行程度不同的二次装修。其中有产权人自己装修，也有使用人装修。但无论属于哪一种装修，他们都将给物业管理工作在安全。环境、消防等诸多方面带来许多问题。如若对其监管不力将可能酿成事故并造成损失。因此，对于二次装修的管理是非常重要的阶段性工作，也是较为复杂和困难的管理工作之一。 管理公司对用户装修之管理，主要针对以下方面进行监控： （1）建筑物结构 各装修工程可以在其自身单元内进行非结构变更，但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏楼宇结构强度的行为。 （2）建筑物立面及景观 对于建筑物是否封闭阳台及如何封闭、建筑物外墙怎样安装空调及如何排放冷凝水、建筑物外墙能否安装广告及天线等都必须统一规划，严格监管。 （3）消防 二次装修动火作业现场之保护措施，消防设备的保护、阻燃材料的使用及防火处理、消防系统的变动及申报等都是装修管理中需要注意的问题。 （4）安全管理 二次装修阶段，施工单位多且人员复杂，期间最易发生窃案。对于施工人员的进出、留宿的管理及24 小时日常巡查将是安全管理重点。 （5）环境保护 装修期间对于可能造成的墙面、地面、电梯轿箱等污染应加强监管；对于二次装修垃圾应辟专门堆放场地并集中清运；对施工作业时间严格控制，以免施工噪音对他人构成滋扰。 （6）公共设施 特别注意检查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共设施、设备，包括配电箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共电路、安全监控装置等，有些需要贴上封条，任何人未经同意不得擅自连接公共设施，如电路、下水道等，也不得导致排水管道系统、化粪池、隔油池等阻塞或削弱其有效运用。遇损坏戓因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等，要予以处罚并予修复。 （7）检查、验收对于装修单位，管理公司应设专人负责现场管理，对用户的改动、改造尤为注意监督。 以下为住宅及商铺装修巡查、验收之注意事项，以示参考。
商户装修手册-(1)
商户装修手册 目录 前言 第一章装修流程工作说明 一、商户收铺和装修申请 二、装修单位需提交装修方案和资料 三、装修方案审查和消防报批 四、办理开工手续 五、装修施工和管理 六、竣工验收和押金退还 七、租区恢复 第二章装修守则 一、设计须知 二、装修要求 第三章施工管理规定 前言 欢迎您入驻滁州国际农产品物流园! 《商户装修手册》旨在向商户提供有关装修方面的信息和管理规定。商户应遵守此手册中的各项规章制度。若本手册中的条例与合约（租约）中规定的商户及业主的各项法律和义务相悖，应以合约为准。《装修手册》中所载
所列的资料信息，仅供商户及商户所雇用的设计师及装修商作为参考之用。本着对全体商户负责的精神，物业部对商户装修的图纸进行审核、对施工质量进行监督检查。图纸审核主要对三个方面负责：一是商户的外立面设计对建筑公共形象是否有影响；二是商户各系统的装修是否对建筑公共系统有影响；三是商户的装修对建筑内其它商户是否有影响。 因此物业部的审核不能替代政府部门和设计部门，但物业部会竭尽自己的经验为商户提供有益的建议。物业部是商户服务的“窗口”，将提前并不断与商户联系、沟通、协调办理相关手续；运营中心亦会根据商户需求，提供必要的服务,帮助商户更有效、迅速地规划装修，开展服务。 物业部亦将按情况需要，保留对本手册做出适当修改的权利。 第一章装修流程工作说明 一、商户收铺和装修申请 1. 收铺：商户办理相关收铺手续，运营中心物业部提供《装修手册》和租区设备图纸，帮助商户了解各系统情况。 2. 装修申请：商户需装修时向物业部提出书面申请，填写签署装修申请表;如装修单位负责办理相关装修手续，须持商户签字盖章的委托书。 3. 缴纳装修押金。 二、装修单位需提交装修方案和资料 1. 提交以下文件并加盖公司印章: 1) 公司营业执照复印件（加盖红章）； 2) 装饰企业施工资质证明（如有）； 3) 设计、监理单位资质及法人代表授权委托书；
万达项目营销管理操作手册
集团营销管理手册 目录 一、营销管理操作细则 1、市场调研和产品定位阶段 2、营销推广阶段 3、营销费用管控 4、销售价格控制 5、销售准备及过程控制 二、营销管理审批步骤 三、工作表单
第1节营销管理操作细则 1市场调研和产品定位阶段 1.1市场调研 1.1.1例行市场调研 1）项目企业营销部门应立即、正确地了解市场信息，为经营决议提供依据。 2）《房地产市场判定关键信息统计表》每十二个月3月1日前提交上年度市场信息，9月1日前提交本年度上六个月市场信息。《市场关键数据统计表》每个月5日前提交上月市场数据，每十二个月3月1日前提交上年度市场数据。 1.1.2 专题市场调研 项目企业营销部依据业务需要，单独或作为某项专题汇报附件向项目管理中心营销部上报。
1.2产品定位及户型配比 1.2.1工作要求 1）项目企业应在拟摘牌前15日形成《项目市场调研汇报》，在汇报中应就项目定位、户型配比和功效、建筑风格、产品设计要素等进行深入分析，并提出结论性提议。 2）《项目市场调研汇报》形成后，项目企业组织召开项目产品定位会，此会议 由项目管理中心分管副总经理、项目企业、项目管理中心营销部、设计部相关人员参与。会议审核、研讨《项目市场调研汇报》确定产品定位结果，形成《项目产品定位及户型配比提议书》或定位会会议纪要。 1.2.2 上报时间：召开定位会后2天内。 1.2.3 关注关键点：项目标产品定位、用户定位、户型套数比、面积比、配套设施 规 模和功效、建筑风格、产品设计要素等。 1.2.4 审批完成时间：摘牌后15日内。 1.3 可售物业精装修标正确定及调整操作关键点 1.3.1 项目企业基于产品定位，在对市场情况、用户需求、竞争项目装修标准等情况充足调研和评审后，编制上报《可售物业精装修标准（调整）提议书》。 1.3.2 《可售物业精装修标准（调整）提议书》内容包含调研市场情况、用户需求、
商户装修手册
××商业广场 商户装修手册 适用范围：××广场 ××××年××月××日
目录 简介 (4) 一、设备介绍与施工要求 (6) 1.1结构 (6) 1.2 机电设备及装修材料 (6) 1.3装修材料管理 (16) 二、业主交房技术标准 (17) 2.1 解释 (17) 2.2 交房技术标准- 一般租户 / 开放区 (20) 2.3 交房技术标准 - 餐饮 / 娱乐 (21) 三、装修期间服务指引 (27) 3.1 基础设施服务 (27) 3.2 电梯使用 (27) 3.3 卸货区域 (27) 3.4 垃圾清除 (29) 3.5 盥洗间 (30) 3.6 消防水龙带卷盘 (30) 3.7 临时装修用水 (27) 3.8 临时电源 (28) 3.9 货物进出门单 (28) 四、装修流程说明 (30) 4.1 商铺移交 (30) 4.2 装修费用 (28) 4.3 交付标准建筑图 (28) 4.4 租户设计方案提交 (29) 4.5 装修设计会议 (31) 4.6 初步方案和设计图的认可 (31) 4.7 重新提交或进一步的详情 (31)
4.8 指定承包商 (31) 4.9 装修保险 (32) 4.10 施工人员手续办理 (32) 4.11 施工中期检查 (34) 4.12 竣工验收 (32) 4.13 退还押金及手续 (32) 五、施工管理 (34) 5.1 施工规则 (36) 5.2 施工人员管理规定 (36) 5.3 现场消防安全管理要求 (37) 六、附则 (39) 附件一：《装修手册确认书》 (39) 附件二：《装修申请表》 (40) 附件三：《消防安全责任书》 (41) 附件四：《保险承诺书》 (43) 附件五：《施工规则》 (44) 附件六：《施工人员管理规定》 (46) 附件七：《装修施工收费明细表》 (47) 附件八：《装修管理承诺书》 (49) 附件九：《租用人/设计人/承包人装修期间联络表》 (52) 附件十：《装修水/电供应申请表》 (54) 附件十一：《装修图纸提交明细表-餐饮铺》 (55) 附件十二：《装修施工人员出入证申请表》 (56) 附件十三：《动火证》 (56) 附件十四：《施工许可证》 (58)
万达商业广场业主手册
万达商业（购物）广场业主手册 第一章总则 第一条：为加强和规范对万达商业（购物）广场（以下简称商场）的物业和公共秩序的管理，保障业主和租用（使用）人的合法权益，树立和维护商场的形象和商誉，营造良好的经营和消费环境，制定本业主手册。 第二条：依据前期物业管理委托合同，本商场由万达购物广场管理公司进行物业管理，并制定本业主手册。 第三条：本商场位于。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第四条：本手册适用范围：本商场业主、租用（使用）人。 第五条：本业主手册对商场的各业主及租用（使用）人均有约束力，均应自觉接受物业管理公司的管理。 第六条：为不断提高和改进本商场的物业管理工作，物业管理公司将认真听取或采纳业主和租用（使用）人的合理意见和建议。 第二章商场的物业管理 第七条：物业管理公司将依据国家、所在地省、（地）市的法律法规和商场的管理制度，对商场实施物业管理。 第八条：物业管理公司的管理范围： （一）供水、供电、供气、供暖、通讯、空调、照明、电梯、排污、消防、保安等设施设备和公共区域的正常运行、养护和维修；
（二）公共区域的环境卫生的清（保）洁、绿化、美化工作； （三）公用休闲设施的养护和维修； （四）停车场的管理； （五）商铺的装修管理； （六）商场的对外宣传、推广活动； （七）处理业主及租用（使用）人与顾客的投诉接待工作； （八）本业主手册规定的由物业管理公司管理和负责的其他事项。 第九条：业主、租用（使用）人违反本业主手册或物业管理协议规定行为时，物业管理公司有权制止，该行为给其他业主、租用（使用）人造成经济损失的，自行赔偿一切经济损失。 第十条：物业管理公司进行正常的物业管理工作需进入商铺时，应预先通知业主、租用（使用）人以外，其他如供水、供电通讯、消防等设施设备出现故障的紧急情况下需进入商铺的，无须预先通知业主、租用（使用）人。 第十一条：营业时间的管理： （一）平时的营业时间为上午九时至晚上九时； （二）根据季节、法定节假日或经营等情况适时作调整时，预先告知业主、租用（使用）人； （三）商铺的员工，在开、闭店前、后各1小时可进入和必须离开商场。 第十二条：各商铺的员工必须到物业管理公司办理商场出入证，
哈尔滨香坊万达广场装修手册(商户使用定稿)
哈尔滨香坊万达广场 装 修 手 册 适用范围：哈尔滨香坊万达广场商业部分 2010年7月 哈尔滨万达广场商业管理有限公司香坊分公司
目录第一部分简介 第二部分设备设施介绍及装修设计要求 第三部分商户二次装修流程 第四部分相关附件
第一部分前言 1.前言 《香坊万达广场装修手册》以下简称“本手册”，详细介绍了商户和相关装修施工单位在装修前、后需要知晓的装修注意事项，设备、设施改造前的申办流程和相关规定，以及办理装修手续必须提供的各种文件，请您务必在办理装修手续前、装修前仔细阅读，并遵照执行。 本手册目的是通过提前告知商户装修流程和装修注意事项，通过在装修过程中有效监控，通过我公司与您和装修施工单位紧密配合，尽可能减少装修过程中可能造成的不良后果，保障您的利益和全体商户的共同利益，共同营造香坊万达广场商业步行街优雅、舒适、美观的商业购物环境，共同打造香坊万达广场的商业繁荣。 最后，我公司热烈欢迎您进驻香坊万达广场。如您在装修前对本手册内容存有疑义，请致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员随时恭候您的垂询。 联系人 招商营运部： 工程部： 物管部： 哈尔滨万达广场商业管理有限公司香坊分公司 2010年7月7日
第二部分设备设施介绍及装修设计要求 2.1结构 本建筑物采用钢筋混凝土结构。商户装修施工单位应在平面图上标明所有设备、设施的安装位置、尺寸以及重量。商户如因装修需要增加或更改结构，则需要由我公司指定的专业结构工程师进行审核。任何更改都必须得到我公司书面认可，所发生的费用由商户承担。在临时或永久性的基础上，商户任何施加在结构上的负荷，不应超过如下允许的动负荷：1/F--3/F：400KN/M2 2.2 机电设备 2.2.1 电气系统： - 精装铺： ?一般情况下，每一个商铺的总用电量(包含店招用电、铺内照明用电、营业道具用电及其它所有用电设施的总和)：服装服饰和特色店在8kw以内，商户在设计用电负荷时请勿高于此标准，若超出部分须增容，并按实际情况收取增容费； ?节能筒灯、电源插座、灯具开关、风机盘管、控制按钮安装到位； - 餐饮铺： ?50平方米以下餐饮商铺在20kw以内，50－100平方米商铺在30kw若超出部分须增容，并按实际情况收取增容费； - 计量： ?各商户采用IC卡计量表的设计，安装在各层配电竖井内，由我公司统一管控。 - 公共区域： ?照明系统分为正常照明及应急照明两部分，可分段控制； ?部分墙面统一设计有广告灯箱，供商户有偿使用。 - 商户在电气系统的设计施工中应符合下列要求： ?自行设计、施工的商户，在选用灯具时，建议使用节能筒灯，点缀用的射灯请使用12V20W/50W低压射灯；出于安全考虑，请减少使用轨道射灯、霓虹灯，尽量减少异型灯具； ?供电导线必须选用阻燃塑皮铜芯导线（导线上应有标注“ZR”记号），用电容量在5KV A 以上的工程必须选用双层阻燃塑皮铜芯线缆，相线为红、黄、绿三种颜色，零线为黑色，
某大型购物中心全套装修管理手册
**购物中心 装修指南 目录 前言 (2) 设施设备及技术资料 (2) 照明及机电设施的设计标准及守则 (5) 申请装修程序 (8) 一般惯例 (11) 装修程序检索 (16) 附件一 (19) 附件二 (20) 附件三 (21)
一、前言 购物中心（以下简称:购物中心）由**物业管理有限公司进行管理，您所租赁经营的商铺是购物中心的一个组成部分。 物业公司将会协助贵商户装修的进行。如果贵商户对本指南中的办理程序及所需资料有疑问，请与物业公司联系。 本指南载列重要资料，以提供贵商户及贵商户所雇之设计师/承造商参考，旨在帮助商户有效而迅速地规范装修，以开展业务。 您详阅此份指南后，请在本指南的承诺书上签署盖章，并连同已经填写清楚的资料问卷交回物业公司，以证明您承诺遵守本指南内所列的一切规则及条款。您应通知受雇于您的设计师及承造商遵守一切规则及条款。 虽然本装修指南的内容是经过细心编写的，物业公司或其代表对于内容中任何误差，并不会构成或因此而承担任何责任。此外，物业公司保留修改权利。而所有您的方案和图纸亦续获得物业公司批准方可实行。 二、设施设备及技术资料 以下技术资料将有助您及您所雇的设计师： 2．1 图纸 2．1．1 公制1：100比例的楼层平面图。 2．1．2 公制1：100比例的设备布置图。 （注意：上述图纸中的资料只反映购物中心之完成情况， 但如有资料与现场不符，物业公司将不会负任何责任。
您及受雇于您的设计师及承造商应在现场核实所有图 纸中的资料及尺寸。） 2．2电力 2．2．1商户分电表由购物中心提供，设置于商户铺内。 2．2．2购物中心已安装供电电缆至商户，并于贵商户室内以隔离开关为终端。 2．3 通风 2．3．1整个购物中心均以风管形式提供通风。 2．4 消防 2．4．1 购物中心设有给排水系统，全自动喷淋系统，湿式消火栓系统，消防排烟系统。 2．4．2 购物中心设有消防自动报警系统，现场设有手动报警按钮和警铃。 2．4．3 购物中心设有手提式灭火器。 上述设施设备均通过消防局的检验。 2．5公共广播系统 2．5．1 购物中心设有公共广播音箱。 2．6 楼层承载 2．6．1 购物中心的首层允许标准承载：5.0KN/M2,标准层：3.5KN/M2。2．7 电话及宽带 购物中心设有电话及网络系统，可以满足您的需求。 2. 8 天花
步行街商户管理手册
府东商业步行街商户管理手册 山西有限公司 2014年12月
府东商业步行街 商户管理手册 致府东步行街各商铺用户： 谨代表府东步行街（以下简称本步行街）欢迎阁下进驻步行街，并敬祝阁下生意兴隆! 本手册刊载有关步行街设施、商户之责任、应急措施等方面的资料。敬请各商户及其属下之雇员熟读本手册内所刊载之资料。 我司在制定此手册时，已力求详尽，但此手册仍不可尽含所有步行街管理领域或实际事情。如阁下需要任何协助或希望提出任何有助于改善步行街环境的建议，请随时与步行街管理公司联络，电话：，QQ：，敝管理公司必定乐于尽力为阁下效劳。 我们谨藉此机会向所有商户在遵守本手册所载指引的合作表示谢意。 山西有限公司 2014年12月日 管理规则 在阁下获得本单元之使用权前，阁下该已签了管理公约，现按有关公约所授予之权力及秉承公约所提及的有关规则，拟定有关本步行街的管理规则。
目录 前言 (3) 第一章管理公司及管理人员 (4) 第二章迁入出/ 手续及程序 (6) 第三章步行街守则 (8) 第四章保安、防止罪案及紧急联络人 (15) 第五章防火措施 (16) 第六章查询 (20) 第七章管理费、基金及滞纳金 (21) 第八章有偿服务及特别服务电话 (22) 备注：请亲临管理公司填妥以下表格，办理有关申请手续。
前言 府东步行街位于太原杏花岭区府东街东沿路与经园路口，由山西双明地产有限公司投资开发。 府东步行街首期总建筑面积达30万平方米，由9幢欧陆式风格的商业大楼组成，有2条街，每条长100米，地下一层至地上三层规划商铺约200多个；其设有大型停车场500辆停车位及超市。各幢建筑间设有3座天桥连接，及多部高速宽敞观光梯及货梯。 步行街布局安排及外观经由名师设计，采用欧陆式建筑风格，集饮食、娱乐、购物、休闲于一体。 [山西有限公司]（以下简称“管理公司”），为一专业管理机构，作为府东步行街之经营管理公司，本公司将全面负责府东步行街之商户日常管理及各项设施、设备的管理、保养、维修等工作。为广大商户提供国际专业水准、尽善尽美的管理服务，籍此机会，本公司全体同仁对各商户进驻府东步行街表示热烈欢迎！ 本手册旨在提高商户对府东步行街的管理守则及制度的了解，并提供本商业设施的使用指引，包括府东步行街有关管理策略及规则、步行街基本情况、物业管理公司提供的服务及一般性资讯资料。 本手册内管理守则及规例会因需要而作出适当调整，内容亦将会及时修订，本管理公司将及时公告或通知商户有关条例的改变及提供新修订部份予商户参考。 本手册力求完善及实用，以便各商户能够及时翻阅所需资料，惟本手册仍无法涵盖所有服务内容，如各商户对本手册内容有任何疑问，敬请莅临或致电管理公司查询，本公司定当竭诚为各商户效劳。
商户管理手册
商户进场及装修 管理手册 目录 一、商户进场手册 二、商户进场手册附件 三、装修手册 四、装修手册附件 一、商户进场手册 1.目的 明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求，以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。 2.适用范围 适用于所有窗户的进场及装修管理。 3.职责 招商部负责进场管理中的组织和协调工作。 财务部负责收取所发生的有关费用。 工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。 保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。 4.工作流程
鉴定《商业、物业管理公约》 收取商户的相关证明及资料，确认无误后，与商户签定《商户、物业管理公约》，并填写《商户进场登记表》，并根据《商户进场登记表》上的要求，收取商户提交的相关合法有效证件的复印件（营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等），复印件上需商户加盖公章，以备物业公司留档存查。 向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。 预交费用 商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费（一年）、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。 至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等，留存《进场手续书》。 房屋交接验收 招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域，登记水、电、气三表底数，双方在交接表上签字确认。 商户二装的管理及流程 具体内容参见运作规程《装修手册》。 二、商户进场手册附件 1、商户进场登记表 2、进场手续书 3、缴款通知书 4、商户装修申报资料清单 5、装修区域开工之前交接表 三、装修手册
第一章装修程序 所有窗户在商业中心的装修工程开始前，必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续，在经过物业部审核，并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修，方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。 一装修施工流程图 1 2 3 件： 4施工单位、物业公司已经对于房屋进行了联合确认验 收： 5装修施工方案物业部审核同意，施工单位与物业部签定了《装修管理协议书》、《装修治安、防火安全责任书》、《装修施工保洁责任书》、 《装修施工责任承诺书》并且物业部开具了《装修施工许可证》。 6商户的装修方案已经消防部门审批合格。 三装修咨询
商户装修指引手册(表格)
附件 F1：装饰装修审批表
附件 F2：装修图纸审批单
附件 F3：施工许可证
附件 F4：装修承诺书 致：： 本人/公司为公司，品牌为， 现申请并郑重承诺如下： 我公司已接到贵公司营运部交送的《商场装修通知单》，并与贵公司装修管理相关部门进行了详细沟通，对贵公司执行的《商户装修指导手册》、《装修防火、安全责任书》、《装修验收单》等管理规定与流程已熟知，并承诺愿意遵守本装修手册中所列之全部设计施工规定及处罚条款；相关费用按规定办理交款手续。 本着规范装修管理，保障施工质量，杜绝安全隐患，降低环境污染的原则，我单位承诺严格遵守国家相关法律法规及贵公司《商户装修指导手册》的相关规定，服从商场装修管理人员的日常管理，接受商场的装修管理与消防安全的监督，对出现不符合规定与要求的问题与事项及时进行整改；同时，装修施工期间，严格装修工艺，确保施工质量，用料环保安全，按商场规定的装修完工时间按期交付，并积极配合商场的装修验收工作，做好后期的完善与整改事项，给授权商户与贵公司一个满意的装修结果。 如我单位在装修期间施工人员存在违规与不服从管理的现象，我单位将接受贵公司的处理意见，对本单位及施工人员的一切违章、违法行为和所造成的一切损失负责并愿意接受相应的处罚，直至一切损失获得合理赔偿。同时本公司承诺完全负责该承造商及其员工之一切行为，并承担责任。 特此承诺 公司名称： 法定代表人（*或其授权人）： 联系方式： 公司盖章： 签订日期：年月日 授权人需附商户出具的有效《授权书》等正式声明文件。
授权书 本公司现授权公司为我公司在和田金鹰城楼 品牌进行装修。 公司名称： 法人代表（*或其授权人）：_ 公司盖章： 日期：年月日 信息备注： 商户姓名：商铺号： 商户联络地址： 联系人姓名：电话号码： 非办公时间紧急联络人姓名及电话： 商户装修公司： 地址： 负责人：电话号码： 联系人：电话号码： 非办公时间紧急联络人姓名及电话：
商户装修管理制度
商户装修管理制度 一、目的 为了规范商户装修管理和服务，确保装修工作顺利有序地开展，使得对进场各装修单位、施工人员的管理有法可依、有章可循，同时也确保房屋装修及使用安全，保障双方共同利益，特制定本制度。 二、适用范围 适用于各商业区域商户新进场装修及二次装修的管理。 三、装修管理职责划分 （一）商管中心商管部职责 1.负责跟进商户装修方案的提交，跟进审批结果，如方案出现较大争议时，应组织物业公司及相关部门召开联席会确定装修方案。 2.商户装修效果图的审核，需经商管部、集团运营部、集团商管负责人审核后方可实施。 3.对装修过程的监督巡视（装修进度及装修效果），并在装修过程中负责相关部门的协调和沟通。 4.装修前项目商管部组织相关部门对施工方进行施工要求培训，装修结束后组织相关部门进行竣工验收。 5.装修期间负责监管施工进度，商户装修效果，周边商户关系协调。 6.负责对装修资料的整理及归档。
7.项目无商管部的地区，由项目物业部组织人员代理商管部职责。 （二）物业中心项目物业部职责 1.客服组 （1）负责商户进场装修手续的办理。 （2）开工许可证工本费、装修押金、装修管理费及建渣清运费的收缴、装修押金的退还。 （3）装修资料的归档。 2.秩序维护组 （1）负责装修现场的治安、消防的检查。 （2）装修材料、物品的进出、人员出入的控制。 （3）装修如需改动消防，需协调维保单位进行配合。 （4）对装修建渣的堆放及装修现场施工人员车辆的监管。 3.工程组 （1）负责商户装修图纸的技术审核，保证装修符合场地工程条件，确保安全。 （2）按照商户装修现场管理要求，对装修现场进行直接监管，按照商户提交的施工进度排期表进行有效监督（土建、木作、电力线路、防水、给排水等），并对施工过程中的成品保护、隐蔽工程等进行监督管理。 四、装修方案须知
商业装修手册
龙湖****商业项目 装 修 手 册 适用范围：龙湖商业自持有产权商业项目 2016年7月 （第一版）
目录 第一部前言 3 第二部商户装修流程 4 第三部设备设施介绍、装修设计及施工要求 6 第四部施工人员管理规定 12 第五部封铺形象维护标准 13 第六部相关附件 15 附件1 消防安全责任书 15 附件2 装修施工人员出入证申请表 17 附件3装修施工收费明细表 18 附件4 装修承诺书 19 附件5 装修手册确认书 21 附件6 授权委托书 22
第一部分前言 1、前言 《装修手册》以下简称“本手册”，详细介绍了商户和相关装修施工单位在装修前、后需要知晓的装修注意事项，设备、设施改造前的申办流程和相关规定，以及办理装修手续必须提供的各种文件，请您务必在办理装修手续前仔细阅读，并遵照执行。 本手册目的是通过提前告知商户装修流程和装修注意事项，通过在装修过程中有效监控，我司与贵司（方）和装修施工单位紧密配合，尽可能减少装修过程中可能造成的不良后果，保障您的利益和全体商户的共同利益，共同营造龙湖****商业优雅、舒适、美观的商业购物环境，共同打造商业繁荣。 最后，我公司热烈欢迎您进驻龙湖****·项目。如您在装修前对本手册内容存有疑议，请致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员随时恭候您的垂询。
第二部分商户装修流程 2.1、流程图 2.2 、流程 2.2.1、商业运营中心负责向您提供《装修手册》，并通知您办理装修手续的时间。请您务必填写好《装修手册》内所有附件，内容完整并加盖公章。 2.2.2、首期费用缴清后于合同约定接铺日，由商业运营中心、客服工程部陪同商户进场交接，共同填写《商铺进撤场交接确认书》。 2.2.3、为了尽量节省手续办理时间，在所有图纸审核通过后，请商户和装修施工单位一起持《装修手册》
装修指南与规定手册
新中关购物中心装修指南与规定 2015年1月27日
目录 1、引言 1.1 目的 1.2 目标 2、项目建筑及其设施 2.1 项目建筑 2.2 新中关写字楼 2.3 新中关购物中心 2.4 业主的固定装置与设备 3、启动程序 3.1 给租户的欢迎册 3.2 在设计过程中给予租户的协助 3.3 设计人员和承包商的选择 3.4 租户的施工监理 4、装修方案 4.1 租户的装修方案 4.2 图纸和设计要求 4.3 业主的批复 4.4 一般限制 4.5 政府和有关部门的批准和许可 4.6 装修保证金 4.7 保险
5.1 开工通知 5.2 对租户的承包商的现场协助 5.3 施工 5.4 对原装修方案的修改 5.5 租户对装修过程的控制 6、停电及送电 6.1 停电 6.2 装修后送电 7、装修人员行为 7.1 出入 7.2 施工现场保护 7.3 场地的通道 7.4 洗手间的使用 8、完工报验 8.1 业主的检查 8.2 装修保证金的退还 9、帮助 9.1 业主办公室 9.2 办公时间 9.3 网站主页和常问的问题 10、其它事项 10.1租赁合同条文 10.2免责条款
1.1目的 编写本手册的目的是为了协助承租人（下称“租户”）顺利完成你们所承租房屋（下称“承租区域”）的装修工程。而本手册的内容是建立在北京海湾京城房地产开发有限公司（下称“业主”）与各租户所订立的新中关购物中心[暂定名] （下称“本项目”）的租赁合同（下称“租赁合同”）之基础上。 1.2目标 各租户可按照其风格设计并使用优质材料和装饰物完成其承租区域的装修。本手册所列的规则和程序，是在维护所有租户的共同利益，最大限度地减少在装修过程中造成的影响和干扰，并实行质量控制。为使装修标准与本项目建筑的形象与声誉相称，业主制定这些规则和程序的权力来自租赁合同，租户应予以遵守。如果本手册与租赁合同的规定有不一致之处，应以租赁合同为准。 2、项目建筑及其设施 2.1项目建筑 新中关项目总建筑面积约12万平方米，是集商业中心旺铺、智能景观写字楼和酒店式公寓为一体的24小时综合化主流社区。称之为“峰CITYMALL——新中关购物中心”、“峰Office——新中关写字楼”、“汇峰阁——新中关酒店式服务公寓”、“峰Club——新中关会馆”。 2.2 峰CITYMALL——新中关购物中心（含峰Club——新中关会馆） 峰CITYMALL从地下二层到地上五层（五层为商业配套之会所），汇聚国际一线品牌服饰、星级国际影院、专享会所、主题餐饮等，集吃、购、娱、休闲于一身的多功能大型商业中心。 2.3 业主的固定装置与设备 有关本项目建筑的一般规格、其设施和业主提供的与租户的承租区域有关的标准固定装置和设备，请参阅[附件一]。
xxx广场装修手册
上海xxxx广场 装 修 守 则
目录 一、二次装修申办流程图 二.装修程序 1) 装修申请 2) 装修图纸审核 3) 装修图纸要求 4) 商场指定或认可的承判 5) 安全协定 6) 注意事项 7) 施工许可证 8) 装修验收 9) 总结 三.装修守则 1) 装修时间 2) 附加装置 3) 改建及还原工程 4) 商场附属设施 5) 更改消防喷淋头 6) 垃圾/废料清运 7) 装修材料搬运 8) 排污系统 9) 环境保护 10) 消防设施 11) 地面及围墙 12) 政府批文 13) 装修围板 14) 装修财务 15) 保险 16) 安全操作 17) 管理监制 四.复原指南 1) 序言 2) 复原准备时期 3) 复原手续及图则 4) 标准执行 5) 复原项目及标准 6) 一般限制及规定 7) 现场保护 8) 费用 9) 防护﹑清洁 10) 交楼 11) 结束 五.总结
一、二次装修申办流程图（略） 二、装修程序 所有上海xxxxx的商家在装修前均须依照以下装修程序进行。 1.装修申请 所有商家须在装修工程开始前十五天填写并向上海xxxxx物管中心（以下简称：物管中心）提交“装修申请表”,并向物管中心呈交下列图纸及资料，获得物管中心核准批复后方可进行装修工程： ?装修公司营业执照（复印件并盖章）； ?装修公司资质证书（复印件并盖章）； ?商家/装修公司的合同文本（复印件）； ?详细的单元平面图，并详述装修的材料及提供合格证； ?天花图，并详细说明所用天花种类及灯饰分布； ?图纸一套（包括水、电、空调、消防、照明等）； ?铺位立视图并详细展示店铺招牌设计； ?施工人员身份证、居/暂住证、电工操作证、焊工证等特殊工种复印件。 ?施工人员意外伤害事故保险保单 1.1 商家/装修公司需按规定向环保、消防、质监、安监等相关部门报批后， 方可进场施工(例如商家单元装修设计若有改变平面设计、消防设备、喷 淋头及烟感位置等情况的，须自行先向消防部门申报) ,物管中心有权禁 止任何未得政府相关部门批文的工程进行。 1.2 物管中心将审核装修施工单位资质（消防工程应有独立资质）、装修图纸， 于五个工作日内完成并反馈审图意见。 1.3 所有工程必须根据已核准之装修图纸进行；而以后的改建/加建工程，必 须得到物管中心核准批复后方可进行。
03-商业项目的开发营运流程表(万达商业广场)-修改稿
万达商业广场项目的开发营运流程表 工作阶段工作内容用时天数启动时间至完成时限 （一） 前期准备阶段参与项目解读与论证：资料准备立项开业前14个月招商工作计划立项开业前14个月 （二） 市场调查阶段商圈/居住人口及消费水平/租金/物业管理费/商户资源等市场调查7天开业前13个月市调报告3天开业前13个月 （三） 定位/规划阶段1、参与商业项目业态定位和设计要点研究会，确定项目定位，提供步行街 根据规划院计划 2、参与商业项目方案设计，关注总体及各业态规模体量/总体建筑结构关系/步行街 3、参与商业项目扩初设计，关注步行街结构设计/步行街垂直及水平交通动线设计 4、参与商业项目施工图设计，关注商铺的分割/垂直管线的布局/材质及工艺 5、参与商业项目内装设计，关注内装材质/装修色彩的搭配/店招设计/内部广告位 6、参与商业项目外立面设计，关注外立面使用的材质/外立面广告位的设计/LED （四）第一：招商准备工作阶段
招商阶段 1、招商人员培训（1）全面收集品牌资源，根据市调分析结果以及确定的总体 定位和各业态功能组合 根据商务部计划 （2）招商租赁决策文件编制7天开业前10个月（3）招商人员全部到位并开展业务培训60天开业前8个月 （四）招商阶段2、租金方案制定 制订步行街招商政策及租金方案并完成审批流程15天开业前9个月 提出大商业步行街主力品牌的招商优惠政策方案15天开业前9个月3、招商手册与计划 制订招商工作计划书、宣传推广方案和计划（广告媒体市调）3天开业前9个月 编印招商手册、项目介绍资料、统一招商说辞等开业前11个月开业前9个月 4、招商合同及执行 流程 （1）《租户公约》、《租赁合同》、装修管理相关手续及各种表 格的制定、上报、审批及学习 开业前11个月开业前9个月（2）制定招商工作流程及制度15天开业前9个月 （3）跟进完成商业业态规划细化方案（第二次规划对接）开业前9个月开业前6个月 （4）与大商业相关的底商业主沟通访谈，表述我方大商业步开业前8个月开业前5个月
大型商场超市商户进场装修手册
大型商场超市商户进场装修手册 一、进场装修程序 商户装修应负责装修区域范围内的一切装修工程，包括对提供的装饰或其他设施进行改造或增加的工程，并支付所需一切费用。 1．商户装修首先根据给出的经营面积、作图纸设计，设计图纸包括以下内容： ⑴．详细的铺位平面图，并说明主材的用料及规格； ⑵．立面图、剖面图，标明详细尺寸； ⑶．该装修区域、彩色效果图； ⑷．电气平面图、系统图； ⑸．制作材料，电气、灯具材料，制作安装方法、说明； ⑹．装修区域内原有设施分布图（含消防、安防、空调、照明等）； ⑺．如改动吊顶，需提供天花图； ⑻．如餐饮装修、还需提供上下水图，隔油池图及排烟图等。 二、进场装修的暂行规定 1．商户装修自行委托的设计、施工单位须持有资质证书（装饰公司三级以上建筑设备安装二级以上，设计单位二级以上）。 施工前必须提前十个工作日报批施工图纸。经楼层、营业部、保卫部、工程部及公司领导审核图纸及方案后，进行道具的加工制作，进场前办理施工进场手续及工牌等。 2．施工单位必须严格按照本规定及《商户装修电气的暂行规定》及审批图纸中的各项批示组织施工。如所用的装修材料、电气材料不符合规定要求的需提前报批工程部批准后方可使用。 3．使用的工程材料，石膏板、大芯板、胶、油漆涂料等必须提供环保证明、检测报告。地面材料提供防滑检测报告，防火材料需提供消防局认可的合格证明，电气材料提供相关资料，施工单位应在报检前向工程部提供上述建材资料。 4．施工单位必须自备消防器材，进入广场内严禁吸烟，施工人员不能在施工区域外活动，严禁触摸商品，如需要离场由施工负责人向保卫部警卫组长请示，
统一安排人员的离场，进场人员严禁穿拖鞋，严禁酒后作业，违者处以500元—2000元处罚。 5．电、气焊作业及其它明火作业前必须提前办理动火证，配备相应得灭火器具，设专人看火，封堵顶板、墙面洞口，未经批准动火者将对施工单位处以1000元—5000元经济处罚，造成严重后果的追究相关责任人的法律责任。 6．施工单位搬运材料道具时应轻拿轻放，不得破坏卖场及通道内的地面、楼梯踏步、墙面、天花、防火门、货梯门及消防设施。严禁行走扶梯，不得滑伤大理石，施工过程中，严禁野蛮施工，在施工及送输过程中如造成广场设施及物品的损坏，则必须立即修复或按原有价值的2倍予以赔偿。 7．施工垃圾必须及时清运，施工完毕后必须将剩余材料、货架、道具运走。严禁随意占用消防通道、货梯平台及其他公共地方，未及时清运的卖场将及时组织清运并对商户及施工单位给予500元—1000元处罚。 8．未经商业公司批准，任何人不得随意拆除、更换或移动卖场的任何设施包括应急灯、天花板、广播、消防设施、监控设备及喷淋等，如必须改动需提前报保卫部、工程部批准后方可改动，并承担改造费用，未经批准私自拆改随意拆改设施的将视情节轻重对商户或施工队给予1000元—5000元经济处罚，并恢复原状。 9．商户装修区域内严禁圈占消防安全设施、消火栓、报警器及防盗系统，不得堵塞消防通道，阻挡防火卷帘门、卷帘门开关，防火门不得随意更改颜色及装饰，卷帘门下方不得放置阻碍其自由降落的物品。 10．任何施工单位不得在地面上打孔，施工时要对地面加以保护，搬运重物时严禁推拉，避免划伤地面，凡对地面造成损坏的将对施工单位给予经济处罚每块砖200元，划伤大理石每块给予200元—1000元处罚。 11．如当日无法完成施工项目，施工单位必须用大芯板或保丽布对施工现场进行围挡，围档应牢固、美观、平齐，外观涂白色饰面。 12．进场施工及搬运材料时，一律按照指定的通道进出现场，带出的所有物品必须经楼层、保卫部签发出门条，并接受保安人员的检查，夜间施工严禁大声喧哗，搬运货物、装卸车时应轻拿轻放，以免扰民并服从商业公司相关人员的管理。