工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施
工程造价咨询项目服务方案及保障措施
工程造价咨询项目服务方案及保障措施咨询公司等多个方面，因此需要建立起一个完善的沟通机制，确保信息的及时传递和处理，以保证工作进度的控制。
同时，公司将根据实际情况，制定详细的工作计划和时间表，并定期进行进度检查和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
2）进度控制的技术保障公司将采用先进的工具和技术手段，如BIM技术等，提高工作效率和精度，确保工作进度的控制。
同时，公司将加强对人员的培训和管理，提高员工的专业技能和素质，为工作进度的控制提供技术保障。
三、工程造价咨询项目管理1、工程造价咨询服务质量管理模式公司将建立起一套完善的工程造价咨询服务质量管理模式，包括项目质量计划、质量控制、质量评估和质量改进等环节，以确保工作质量的稳定和提高。
同时，公司将根据实际情况，不断完善和优化服务质量管理模式。
2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责公司将根据工作需要，组建专业的项目部人员，明确各人员的分工和职责，确保工作的顺利进行。
同时，公司将加强对项目部人员的管理和培训，提高员工的工作能力和素质。
3、工程造价咨询服务内容公司将根据业主的需求，提供全面、准确、及时的工程造价咨询服务，包括预算编制、工程量清单编制、造价控制等多个方面。
同时，公司将根据实际情况，不断完善和优化服务内容，提高服务水平。
4、工程造价咨询服务工作流程公司将建立起一套完整的工程造价咨询服务工作流程，包括任务接收、资料收集、预算编制、工程量清单编制、造价控制等多个环节，以确保工作的有序进行和质量的稳定。
5、工程造价咨询服务操作程序内容公司将根据实际情况，建立起一套详细的工程造价咨询服务操作程序内容，包括各项工作的具体步骤、标准和要求等，以确保工作的规范和标准化。
6、工程造价咨询的信息管理公司将建立起一套完善的工程造价咨询的信息管理系统，包括资料的收集、管理和存档等环节，以确保信息的及时传递和处理，为工作的顺利进行提供保障。
四、工程造价咨询的质量保证1、工程造价咨询工作质量要求及目标公司将根据业主的需求，确保工程造价咨询工作的准确性、完整性和及时性，提高工作质量的稳定和提高。
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施
工程造价征询质量控制制度与服务保证措施我企业至成立以来，以造价项目旳质量控制为关键，以机构旳全面质量控制为基础，以外部旳监督检查为补充建立了一整套较为完善旳内部管理制度和质量控制体系。
1.1项目签约制度每承接一项造价征询业务，必须签订业务约定书，并在委托书中明确征询时间、范围、完毕工作时间等基本领项。
1.2委派人员制度业务总负责人根据项目负责人理解旳委托项目实际状况和时间规定，选择业务总监和具有专业胜任能力、熟悉委托项目旳项目经理及各专业负责人和助理人员构成项目团体，明确各自旳职责，做到合理分工，发挥所长，并全程组织实行造价征询方案，完毕造价征询工作。
1.3编制、审核造价征询方案制度明确由项目负责人组织编写造价方案，组织方案旳分析、讨论，并逐层上报审核，使造价征询工作旳组织具有项目针对性，集中力量处理重点难点问题。
1.4指导和复核制度详细包括：A: 项目负责人和各专业负责人全程指导助理人员工作，对怎样履行审核程序、搜集有关资料信息、完善工作底稿旳督导。
B: 项目负责人和各专业负责人现场审核助理人员旳工作底稿，以保证质量。
C: 项目负责人复核签字后报技术负责人进行独立审核，技术负责人审核无异议事务所法人审核签发。
1.5沟通制度一是项目人员之间随时进行内部沟通，每天项目组召开一次现场讨论会，加强互相配合，互通信息，分工协作；二是项目负责人与建设单位随时进行沟通。
三是项目组与委托单位、施工单位有关人员互相沟通，并形成例会制度，对双方意见分歧进行磋商，以达到共识别，制定合理旳处理方案。
1.6技术措施①我司《企业规章制度》对全面质量控制、审计质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及审计程序和措施、工作底稿旳编制等诸方面进行了全面详实旳论述和规定，保证执业人员规范执业。
②采用分层、分环节质量控制法，要点质量控制法，三级复核等多项技术措施控制全过程，保证质量。
A:分层质量控制措施：项目组各级别组员根据各自职责对本层次业务质量进行控制，高级他人员对下一级别层次旳工作质量进行检查和督导，并及时提出改善意见，做到发现问题及时处理。
造价咨询服务质量保证措施
造价咨询服务质量保证措施一、建立质量管理组织体系1、为确保基本建设工程造价咨询质量，公司建立了完备的咨询服务质量与咨询服务风险的控制与管理程序。
建立了以公司总工为首，项目经理负责人控制、专业造价工程师和造价人员参与的全员、全过程的质量管理组织体系。
2、按照ISO91标准建立了完善的质量管理体系并确保有效运行，通过ISO91标准建立了完善的质量管理体系认证。
工程造价咨询管理的各环节均有成熟的质量体系来保证。
公司设有人事部、工程部、培训部、财务部、办公室等部门。
我公司将委派高素质的造价专业人员组成项目经理部，在公司的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势，按照企业成熟的管理模式，严格按照GB / T191-28-ISO91标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体系，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的服务、严谨的工作作风以及守法、诚信、公正、科学的造价咨询原则，履行对业主的承诺，实现造价管理的目标。
二、质量保障措施为确保基本建设工程造价咨询质量，我公司已建立了完善的造价咨询质量保障措施要包括：造价咨询人员要求、造价咨询的复核稽查、造价咨询报告质量控制、造价审档案管理等内容，具体如下：1、造价咨询人员要求（1）根据造价审计项目的实际情况配备相应的专业造价审计人员，配置造价审计负责人；（2）配备的专业造价审计人员具有较高政治素质、政策水平和专业技术水平；对不同行业、不同项目的造价审，根据专业特点组织相应的专业造价审计人员参加；（3）配备的专业造价审计人员严格执行国家的法律法规，客观公正、廉洁自律，以保证造价审计结果的准确性和公正性；（4）对保密项目的造价审计，全体造价审计人员要遵守国家有关保密规定。
（5）我们已建立基本建设工程造价审计专家库，为基本建设工程造价审计服务。
（6）我们实行业务回避制度，造价审计人员与被审核项目单位直接关系或有可能影响造价审计公正性的应当回避。
工程造价咨询质量控制制度三篇
工程造价咨询质量控制制度三篇篇一：工程造价咨询质量控制制度1. 为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性，特制定本规程。
2.本质量控制规程是指：对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。
3. 专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。
4.专业咨询员自校4.1专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。
专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。
4.2自校的主要内容：4.2.1是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度;4.2.2项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否真确、合理；4.2.3咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；4.2.4对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否真确，理由是否充足；4.2.5数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；4.2.6初步结果表述是否完整、一致、清晰，是否满足使用要求。
4.3专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程造价咨询质量控制流程单》，将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明，专业咨询员负直接责任。
4.4 专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。
5.项目负责人审核5.1项目负责人是指受咨询企业的委派和授权，具有与咨询项目相关专业知识及水平，负责咨询合同履行，主持项目咨询业务的注册造价工程师。
项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责，对整个项目的咨询质量负责。
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施1. 前言随着工程建设项目规模不断扩大，工程造价咨询服务的重要性日益凸显。
为了能够对工程造价咨询进行有效的管理和控制，必须建立科学的质量控制制度和服务保障措施，从而确保咨询服务的质量和客户的满意度。
2. 工程造价咨询质量控制制度2.1 基本要求工程造价咨询质量控制制度应当满足以下基本要求：•合法合规：遵守国家有关法律、法规和规章制度。
•管理规范：建立规范的工程造价咨询服务管理体系，确保服务质量。
•人员素质：招聘、培训、考核专业技术人员，提高服务质量和客户满意度。
•责任制度：建立完善的项目负责人、技术负责人、咨询人员等职责分工制度，并进行有效的监督和管理。
•数据保密：妥善保管咨询项目相关数据和信息，保护客户的商业机密。
2.2 建立过程建立工程造价咨询质量控制制度需要经过以下步骤：•制定质量手册：明确服务宗旨、服务内容和质量标准。
•颁布工作规程：规定服务的工作流程和质量要求。
•制定考核制度：建立考核机制，对项目负责人、技术负责人、咨询人员等进行考核评定。
•人员培训：通过专业培训提高员工的专业技能和服务质量。
•内部审核：定期对工程造价咨询质量控制制度进行内部审核。
•客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，评估咨询服务质量，及时改进和提升服务质量。
3. 服务保证措施3.1 关注客户需求工程造价咨询服务的核心是要了解客户需求并为客户提供专业的解决方案。
因此，我们要通过多种方式获取客户需求，并针对不同的需求提供个性化服务。
3.2 强化沟通交流为了保证对客户需求的准确理解，我们将确保与客户进行充分的沟通和交流，定期组织工作会议、验收会议和回访会议，及时掌握客户对服务的评价和反馈，积极解决客户的问题和疑虑。
3.3 坚持服务质量控制在工程造价咨询服务的过程中，我们将始终坚持服务质量的控制，建立服务质量跟踪体系，及时发现并解决服务质量问题，确保服务质量稳定和持续提升。
3.4 注重服务质量改进我们将持续改进服务质量，不断完善工程造价咨询质量控制制度和服务保障措施，通过内部审核和客户满意度调查，总结经验和教训，不断提升服务质量，提高客户满意度。
工程造价咨询服务保证措施
工程造价咨询服务保证措施一、工作质量保证措施1、我公司将严格按照《工程造价咨询企业管理办法》和《注册造价师管理办法》、《工程造价操作业务指导规程》及省市相关文件的要求开展工作，实行三级审核制度，确保工作质量，并严格执行我公司制定的技术保证措施及审计质量的控制办法。
2、招投标阶段以招投标相关法律法规为依据，坚持客观、公正、中立、负责的执业原则，严格按规定程序实施，不私下与任何投标单位接触。
3、标底或预算的编制和审核严格按现行计价要求执行，完善工作底稿制度，对任何偏离定额规定的情况，做出书面记录和说明备查。
二、工作进度保证措施1、公司将组织能够胜任该项目的优秀专业人员，配备先进的软件硬件进行操作，科学安排工作计划，保证在贵方要求的时间范围内完成咨询工作。
2、公司将严格按照国家有关工程造价的法律法规要求进行执业，坚持客观真实、严谨认真、公正廉洁的执业原则，恪守职业道德、严守商业秘密。
3、与委托单位建立沟通制度，如发现项目委托人要求或资料不清的，及时与项目委托人沟通，避免延误工作。
三、自律保证措施为保证审计人员廉洁自律，规范执业，我公司将采取如下措施，以确保客观、公正、实事求是地反映工程实际造价，真正维护业主经济利益。
1、加强职业道德教育。
在项目审计过程中将职业道德教育放在工作的首位，倡导审计人员树立诚信为本、操守为重，责任重于泰山、形象高于一切的思想意识，遵守谨慎从业的工作原则，发扬廉洁自律的工作作风。
2、针对工程造价审核方式及工作对象的特殊性，我审计人员应严格执行四不准”准则。
即：审核人员不准对甲、乙方提出工作以外的任何要求；不准收受任何礼品和礼金；不准参加乙方的任何宴请和娱乐活动；不准利用工作之便要求甲、乙方办私事。
3、遵照公司制定的《执业人员自律考评办法》，项目部按各执业层次实行层层考评制度，起到相互监督的作用。
如出现因个人不良行为造成审计有失公正，损害业主利益和公司声誉的，一经查处，将追究各执业层相应责任。
造价咨询质量保证措施
质量保证措施1、质量控制的技术措施1.1严格执行法定程序。
1.2配备性能良好的硬件设施：计算机、打印机、复印机、传真机及相应的办公自动化设备。
1.3采取事前预测，事中检查纠正，事后总结、评价。
1.4工程质量的动态管理：当计算结果发生差异时，应分析产生的原因，并提出调整的措施和方案，并相应调整施工、材料设备供应和资金计划。
1.5成果文件严谨、准确。
1.6信息管理、档案管理规范、科学、可靠。
1.7加强与委托方的沟通及联系，主动与委托方经常沟通，切实了解委托方需求，达到双方目的目标一致。
加强解决问题的主动性，对审计过程遇到的问题及时提出解决的具体意见，不被动地把问题不负责任地推向委托方。
想委托方所想，急委托方所急，与委托方协调一致，密切合作。
建立一系列工作联系制度及考核制度，建立定期与委托方联系衔接制。
坚持在执行审计前，审计中，审计出初步结果时定期向委托方汇报，杜绝因工作联系汇报不及时，衔接不到位出现的工作死角和失误。
建立出现重大问题时及时与委托方联系的衔接制。
在审计过程中遇到经过谨慎性原则分析而判断为重大问题的事项时，应及时就出现问题的事实，分歧的焦点，产生的原因，解决的办法，委托方的风险等方面向委托方汇报，并充分尊重委托方意见，达到共识。
建立审计全过程与委托方配合制。
由于委托方相关部门及人员直接参与工程建设，熟悉工程设计及建设情况等。
通过与委托方相关部门及人员的积极配合，将有利于我们全面地把握工程造价的组成，更有利于工程造价与工程实际情况相吻合。
同时，委托方也能比较了解项目的审计动态，及时指出他们认为值得关注的问题，从而促进共同解决问题，确保审计质量。
建立项目实施全过程执委托方动态的考核制度。
在项目的审计过程中，将就各执业层次执委托方动态的实施情况，即认真主动的工作态度、服务意识以及认真主动解决问题的方式、主动承担责任义务和工作量的大小等进行考核。
各执业人员无正当理由不得将责任推诿给委托方，不得把矛盾上交给委托方方及主管部门，不得将工作量推诿给第三方，以确保本项目审计质量责任主体的落实。
工程造价咨询实施方案及保障措施
工程造价咨询实施方案及保障措施公司将建立完善的项目管理体系，实行专人负责，分工明确，各项工作有序推进，确保进度控制得到有效实施。
2）进度控制得技术保障：公司将采用先进的技术手段，如BIM技术、云计算等，提高工作效率，缩短工作周期，确保进度控制的准确性和及时性。
3）进度控制得管理保障：公司将建立完善的进度管理制度，实行日报、周报、月报等多层次的进度汇报机制，及时发现和解决问题，确保进度控制的稳定性和可靠性。
三、工程造价咨询项目管理1、工程造价咨询服务质量管理模式公司将实行全过程质量管理，从项目立项、方案编制、施工图预算、工程量清单编制、招标文件编制、投标评审等各个环节，严格按照质量管理体系要求进行管理，确保服务质量达到最高水平。
2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责公司将根据项目需要，组建专业化、高效的团队，明确各个人员的职责和任务，实行分工协作，确保工作顺利进行。
3、工程造价咨询服务内容公司将按照合同要求，提供全方位的工程造价咨询服务，包括但不限于施工图预算、工程量清单编制、招标文件编制、投标评审、合同管理、变更管理、结算管理等各个环节。
四、工程造价咨询服务质量保证1、工程造价咨询工作质量要求及目标公司将严格按照国家相关标准和规范要求，确保工作质量达到最高水平，保证工程造价咨询工作的准确性、可靠性和及时性。
2、工程造价咨询工作质量保证措施公司将建立完善的工作流程和质量管理体系，实行全过程质量控制，采用先进的技术手段和管理方法，确保工作质量得到有效保障。
3、工程造价咨询工作质量保证得工作制度公司将建立健全的工作制度，明确各个环节的职责和任务，实行全员参与，持续改进，确保工作质量得到长期稳定的保障。
本项目的参与者包括业主、设计单位、工程监理、工程造价咨询、招标代理、器材供货商、工程承包商、政府管理机构、服务机构和其他潜在的产品和服务提供单位。
只有参与者之间保持密切有序的协作和配合，才能使工程实现预期目标。
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质量控制制翻务保证措施
Final revision by standardization team on December 10, 2020.
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施我公司至成立以来，以造价项目的质量控制为核心，以机构的全而质量控制为基础，以外部的监督检查为补充建立了一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系。
1.1项目签约制度每承接一项造价咨询业务，必须签订业务约定书，并在委托书中明确咨询时间、范围、完成工作时间等基木事项。
1.2委派人员制度业务总负责人根据项目负责人了解的委托项目实际情况和时间要求，选择业务总监和具备专业胜任能力、熟悉委托项目的项目经理及各专业负责人和助理人员组成项目团队，明确各自的职责，做到合理分工，发挥所长，并全程组织实施造价咨询方案，完成造价咨询工作。
1.3编制、审核造价咨询方案制度明确由项目负责人组织编写造价方案，组织方案的分析、讨论，并逐级上报审核，使造价咨询工作的组织具有项目针对性，集中力量解决重点难点问题。
1.4指导和复核制度具体包括A:项目负责人和各专业负责人全程指导助理人员工作，对如何履行审核程序、收集相关资料信息、完善工作底稿的督导。
B:项目负责人和各专业负责人现场审核助理人员的工作底稿，以保证质量。
C:项目负责人复核签字后报技术负责人进行独立审核，技术负责人审核无异议事务所法人审核签发。
1.5沟通制度一是项目人员之间随时进行内部沟通，每天项目组召开一次现场讨论会，加强相互配合，互通信息，分工协作；二是项目负责人与建设单位随时进行沟通。
三是项目组与委托单位、施工单位有关人员相互沟通，并形成例会制度，对双方意见分歧进行磋商，以达成共识别，制定合理
的解决方案。
1.6技术措施
①本公司《企业规章制度》对全面质量控制、审计质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及审计程序和方法、工作底稿的编制等诸方面进行了全面详实的阐述和规定，确保执业人员规范执业。
②采用分层、分环节质量控制法，关键点质量控制法，三级复核等多项技术措施控制全过程，确保质量。
A:分层质量控制措施：项目组各级别成员根据各自职责对木层次业务质量进行控制，高级别人员对下一级别层次的工作质量进行检查和督导，并及时提出改进意见，做到发现问题及时解决。
B:分环节质量控制措施：对项目的不同环节采用“节节”审核法。
根据每个业务环节的质量控制内容和目标责任，对各环节的质量进行控制，对每一环节完工后，须由专业负责人审核无误后再进入到下一个环节。
C:关键点质量控制措施：每一个项目实施过程中都会有一些对结果和质量产生重大影响的关键点，控制了这些关键点，则能基木保证该项目的整体质量，并大大提高工作效率。
D:三级复核措施：造价人员对工作底稿进行自查的基础上，各专业负责人对本专业工作底稿进行复核，项目项目负责人复核各专业结果，并重点复核关键点工作底稿，草拟报告初稿，报技术负责人、公司法人审核签发。
1.7硬件支持
我公司执业人员均配备了笔记木电脑和工程量计算、钢筋计算、清单
计价、定额计价等软件，为优质高效完成造价咨询业务提供了有力支撐。
1.8信息资源支持措施
①我公司在长期各类造价业务实践中，收集整理了大量的各类材料价格等资料，并在此基础上建立了各类基础数据信息库，提供了强有力的信息支持。
②在长期的业务实践中，木公司与众多关联协作单位建立了持久稳定的合作关系，并建有外聘专家库，在工作中遇有特殊问题可向专家进行咨询，确保了咨询质量。
③我公司订阅了大量工程施工技术、工程造价专业刊物，购买了各类专业的书籍，供造价人员学习查阅。
1.9服务保证措施
木公司承诺，如在木次项目中中标，在服务期间，保证做到：
①严格遵守国家的法律法规，讲究职业道德，诚信经营。
②安排专人以书面形式向委托单位定期汇报工程审计情况、存在问题。
③严格遵守招标文件和我方投标文件、合同要求规定，保质保量按时完成项目全部审计任务，自觉接受贵方监督。
⑤按委托协议期限审计结束后，我们将及时向贵方报送工程结
（决）算审计报告。
⑥建立严密的保密管理制度，保证做到项目内容不失密、泄密，否则愿承担由此引起的一切责任。
⑦保证委派的项目组成员具备相关的专业知识和经验，有足够的专业
胜任能力。
⑧保证送审资料的完整性和唯一性，在接收送审时即对资料编号打码装订成册，结算审核完毕
2.廉洁与独立性保证手段
2.1公司设廉洁监督员，监督员工的廉洁性，并接受委托单位、建设单位的监督
2. 2与委托方和相关当事方之间存在可能影响公正执业的利害关系时，造价人员回避制度
2. 3针对工程造价控制和审计的特殊性，木公司制定了工程造价审核人员"四不准〃准则，即：审核人员不准对委托方提岀工作以外的任何要求；不准收受任何礼品和礼金；不准参加承包商的任何宴请和娱乐活动；不准利用工作之便要求委托方、承包商办私事。
如有违反工程造价失实的执业人员将坚决予以开除并报有关部门进行执业处理。
要求全体项目组成员严守《造价工程师职业道德准则》的要求，遵守相关法律、法规，勤勉尽责，恪守独立、客观、公正的原则。
2. 4项目组成员应严守木公司《企业规章制度》相关规定，如有违
反，我公司将根据具体情况严加处罚。