受众研究:传统、视野与性质 PPT
受众研究学生课件

传播者和受众的关系一、传播者和受众的关系传受双方之间常存在空间和社会距离,这通常由组织化策略、展现设施、传受双方所共享的复杂的习俗网,以及相互间的了解等弥合,这些策略是的在全社会范围内的跨文化传播变得更加容易。
经验范围:人的政治立场、文化背景、民族心理、宗教信仰、生活习惯、知识结构、兴趣爱好等。
传受双方的关系:1、市场2、道德和责任受众——传播者的关系是在媒介与社会的关系这一更大的制度性框架内被界定的二、传播者眼中的受众“虚拟的对话者”:为了进行传播,我们需要确立某些参考群体/个人(能直接或间接影响个人态度或行为的群体)。
参考群体构成了传播的假想目标,这使得传播过程变得简单易行,而且能够影响讯息内容。
这就是“传播者所考虑的受众”具体表现为下列几方面:1、作为传播者自身社会生活延伸的受众(在人际交往中亲戚、朋友们的看法反映传播者自身的社会文化环境,而且他们更积极的作出反馈)2、专业性参考群体(媒介相互间的议程设置、职业规范、专业标准)参考群体:能直接或间接影响个人态度或行为的群体。
一个人受其参考群体影响的方式至少可分为三种;(1)、参考群体将新的行为和生活方式呈现在个人眼前;(2)、参考群体可以影响个人的态度和自我概念;(3)、参考群体会产生使人顺从的压力,影响个人对事物的选择。
参考群体可分为四类:(1)、对个人影响最大的群体,如家庭、朋友、邻居和同事等(2)、影响较次一级的群体,如社会团体(3)、个人并不直接参加,但影响也很显著的群体,如社会名流、影视明星等(4)、隔离群体,即其价值观和行为被人拒绝接受的群体。
3、组织化目标的确定(赢利/非赢利)4、产品图像和受众刻板印象(再现/建构,类型化)5、对受众参与的操纵(促发“遥远的亲近”、如何弥补受众不在场的缺陷、“快乐新闻”)如何弥补受众不在场的缺陷:ⅰ、弥散策略,采用诸如“家庭风格”和一些人们熟悉的表达方式;ⅱ、通过音效装置(加入笑声、鼓掌声)或拨入电话等方式,形成想象中的真实受众ⅲ、在广播中与听众进行模拟式人际互动,鼓励听众参与来自受众的观点1、准社会关系:媒介中的人物或媒介名人取代了现实的交流对象,与真正的社会互动相比,它意味着更低的满足感。
第六讲 受众分析

• 进入第二媒体时代,‚受众‛ 还指网络、手机用户。
受众的特点
• 1、 广泛性
• 指受众成员组合和地域 分布上的广泛性。 • 新闻媒介的高度开放决 定了受众的广泛性。
• 2、混杂性 • 3、隐蔽性 • 4、群体分化
受众的心理
• “心理定势”指的是人们在
接受信息或作出行动前所固 有的一种心理准备状态。
第六讲
• • • • • 受众 受众的特点 受众的心理 受众的权利 受众的地位
受众分析
受众
• 受众(audience)接
受信息传播的群众。原 指演讲的听众,引入传播 学后,泛指报刊、书籍的 读者,广播的听众,电影 电视的观众。
• ——《中国大百科全书•新闻出版》
• 因此,受众是传播过
程中信息的接受者, 是读者、听众、观众、 网民和手机用户的统 称。
知情权(The Right to Know)
• 从广义上来说,知情权指的是社会成员获得有关自身 所处的环境及其变化的信息,以及生活所需各种有用 信息的权利,所以在某种程度上,它也是人的生存权 的基本内容之一。 • 而狭义的知情权指的是公民对国家的立法、司法和行 政等公共权力机构,所拥有的知情和知察的权利,这 是公民的一项基本政治权利,也意味着公共权力机构 对公民负有信息公开的责任和义务。 • 现在我们讲知情权,多从狭义角度出发。
传播权的理论主张
• 1、传播活动是人与生而俱来的本能行为之一,人的 生存与发展都有赖于这种传播行为,因此,传播权应 是人的基本权利之一 2、传播权不仅是每个人的自然权利,而且应是公民 的社会权利; 3、传播权不仅有利于个人个性的发展与完善,而且 有助于促进社会的发展,同时也促使人类的传播手段 更好地发挥其功能; 4、传播权可以包含迄今为止人类已享有的所有社会 性权利概念内容,如现今已被社会公认的知情权、接 近权及有关言论与新闻出版自由、通信自由、表达自 由等权利概念。
受众研究传统视野与性质PPT课件

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2.作为差异性个体的受众 20世纪40年代,美国传播学者梅尔文·德弗勒提出 受众个体差异理论,认为大众传播对受众的影响因人 而异,因为不同的受众成员特点各异,这正如西方谚语所 说:“一千个读者就会有一千个哈姆雷特。” 个人差异主要包括以下5个方面: (1)个体心理结构不同; (2)个体先天条件与后天习性有差异; (3)态度、价值观与信仰不同; (4)感知与理解客观事物时倾向性不同; (5)后天习得的固定素质不同。
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因此,受众不是一个笼统的概念,而是诸多具有差 异性的个体,大众传播对于这些差异性个体的传播效果 也不一样。
《红楼梦》是中国许多人所知道,至少是知道这名目的书。 谁是作者和续者姑且勿论,单是命意,就因读者的眼光而有种种: 经学家看见《易》,道学家看见淫,才子看见缠绵,革命家看见排满, 流言家看见宫闱秘事…….
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处于亚文化中的受众,他们不仅仅区别于大众,也不 是单纯的社会类别所能区分,他们有自己的话语、价值 观和意识形态,他们构建了自身的文化,而这对大众传播 中信息的接受与理解产生了影响。
讨论:什么是受众细分?为什么要细分受众,其 理论依据是什么?
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5.作为社会关系的受众 社会关系论是拉扎斯菲尔德在研究大众媒介与美 国总统大选选民投票意向的关系后提出来的。 它与社会类别论的差别在于社会类别论强调一些 静态的分类因素,而社会关系论更多地强调动态的因素 主要是相互之间的关系对传播效果的影响。 它认为受众不是孤立、毫无联系的个体或群体,他 们处于复杂的社会关系网中,有自己个人及家庭生活 圈子,还加入到各种社会团体中,种种社会关系会左右他 们对媒介信息的选择、接受和反应。
第五章 受众研究

• 形成从众心理的根本原因是群体压力。
• 由于从众心理而造成的群体一致有助于受众的态度定型、
实现群体目标和维护群体稳定,对传播媒介进行有效信息 沟通有着不可忽视的作用。
1.控制群体规模 在一个小组内向为数不多的人进行有针对性的传播比 向多数人进行的松散性传播的效果好。 2.增加群体合力 群体合力越大,成员越容易产生从众心理和行为。同 时,由于合力大的群体更容易抛弃不合规范的越轨者, 也迫使一些成员产生了从众心理。
应不同。
• 该理论在个人差异论的基础上发展起来的,是对个人差异 论的扩展和修正,也叫做社会类型论或社会范畴论。个人 差异论是从心理学角度出发,强调了受众个体在心态和性
格上的差异,而社会类型论是从社会学角度出发,强调了
人的社会群体性上的差异。由于社会的工业化、城市化的 发展,使人们的阶层划分变得更加公开、复杂,相同身份 的人常对同样的信息感兴趣,并做出相近的反应。这种群 体性特征已在传播活动中进行成功的运用。
性,但这种能动性是有限的,仅仅限于对
媒介提供的内容进行“有选择地接触”的
范围之内,因而不能反映受众作为社会实
践的主体、有着传播需求和传播权利的主
体所具有的能动性。
作为社会群体成员的受众
作为“市场”的受众
作为权利主体的受众
D.麦奎尔息
所指向的、具有特定的社会经济侧面像
可以获得周围人的尊敬;
5.社交的手段——读报可以提供丰富的话题,活跃社交生活;
6.读报本身的目的化——每天读报已成为习惯行为,读不到报纸便
缺乏生活的充实感。
1.心绪转换(diversion)效用—电视节目可以提供消 遣和娱乐,能够帮助人们的“逃避”日常生活的压力 和负担,带来抢许上的解放感。
传播学第九章-大众传播的受众PPT课件

大众传播产品有哪些?和你同年龄、同教育
层次、类似家庭背景的人是否喜欢它?如果
Hale Waihona Puke 你们都喜欢,那么,这个产品中的哪些要素
符合了你们这个受众群的需求?
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• 【知识难点】
– 1、受众的选择性动机。 – 2、影响受众选择的因素。
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第一节 受众的类型和社会特征
• 概念 • 特征 • 受众细分 • 受众类型的影响和制约因素 • 受众与媒介的发展趋势
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一、概 念
受众:
Audience,指接受信息传播的群众。
引入传播学后,泛指:
报刊、书籍的读者 广播的听众 电影、电视的观众
受众的信息反馈
1、重要性 2、特点
延时性、间接性、代表性、积累性、量化性 3、受众调查
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练习题
自学第六节,运用其中受众调查的方法, 尝试完成以下任务:
1、观察一系列广播、电视节目,或者报纸、 杂志,分析一下,它们的目标受众群大致是 些什么人?
2、每个人都是受众当中的一员。你最喜欢的
• 受众依赖媒介提供的信息去满足他们的需要并实现他们 的目标。
– 影响受众对媒介依赖程度的因素:
• 媒介提供的相关信息数量和集中程度
• 社会的稳定程度
• 受众与媒介相互依赖,但媒介的地位较强,主要从传播 内容方面对受众形成控制。
• 依赖的宏观微观之观点(个人、社会系统)
• 受众的信息依赖程度影响媒介信息对受众的影响程度。
• 动机理论
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1、卡茨:“使用与满足理论”
社会条件 需求
媒介印象
媒介接触 满足类型
个人特性
媒介印象 可能性
第八章 受众研究

传播学概论
受众研究
1. 认识连贯论(认知不和谐理论)的解释
受众的选择性因素,是帮助受众成员避 开与自己固有观念不和谐的信息的骚扰, 从而保持心理平衡和认识一贯性的机制。
传播学概论
受众研究
2.实用论的(使用与满足论的)解释
受众成员往往接触、理解并记住那些能满 足自己需要或兴趣的信息。
传播学概论
受众研究
传播学概论
受众研究
二、受众差异论
受众差异论是对受众被动论的否定。
承认受众的主观能动性,承认受众对媒介
及媒介信息的选择。
主要理论: 个人差异论 社会类型论 社会关系论
传播学概论
受众研究
不同的人会有不同的选择
传播学概论
受众研究
(一)个人差异论
重点强调:受众成员心理或认识结构上
的个人差异
主要观点:“受众成员心理或认识结构
对传播的启示:
大众传播媒介的效果既非一致的、强大 的,也非直接的;个人间的相互影响极大 地制约和影响着媒介效果。 意见领袖在传播中的重要中介作用。
传播学概论
受众研究
三、受众主动论 使用满足论
重点强调:受众在信息传播过程中的主动
性和影响力。
传播学概论
受众研究
主要观点:
不是传播媒介在使用人,而是人在使 用媒介;人使用媒介的目的是为了满足其 需要。 受众总是主动地选择自己所偏爱的和 所需要的媒介内容和讯息,而且不同的受 众还可以通过同一个媒介讯息来满足不同 的需要,并达到不同的目的。
传播学概论
受众研究
廊坊师范学院
第八章 受众研究
传播学概论
受众研究
主要内容
认识受众
受众的信息选择与接受研究 受众研究的理论 意见领袖
第七章受众研究

• 认识受众:受众观的变迁 • 受众研究理论 ➢受众的心理机制 ➢使用与满足理论 ➢分众理论
受众是谁?
Audience 大众传播过程中的受众,即受传者,或称阅听人,是 对大众媒介信息接收者的总称。具体而言,包括报刊 书籍的读者、广播的听众、电影电视戏剧的观众、网 络的浏览者等等,受众从宏观上来看是一个巨大的集 合体,从微观上来看有体现为具有丰富的社会多样性 的人。
选择性接触:受众并不是不加区别地对待任何传播内容,而更倾向于“选择” 那些与自己的既有立场、态度一致或接近的内容加以接触;这种选择性接 触行为更容易在强化他们的原有态度的方向上起作用,而不是导致它的改 变。
意见领袖:在人们作出决定的过程中,有一些对他们施加个人影响的人物。
➢联合御敌的受众
李金铨:“媒介与受众之间有些‘东 西’——一些‘缓冲体’或‘过滤器’, 把媒介信息加以解释、扭曲、压制,信息 一旦到达受众身上,已经和原面目不同 了。”
受众调查
受众调查是由研究机构或媒体实施的、了 解受众媒介接触行为和态度的调查,分为 视听率调查和意向调查。
受众调查的方法:常用的方法有问卷调查 法、控制试验法、电话访问法、实地观察 法等等。不同的调查方法有不同的适用条 件与适用范围,调查人员应该根据受众的 年龄、心理、职业等特征及调查机构自身 的条件来确定最佳的调查方法。
个人差异论
社会分类论
社会关系论
文化规范论
个人差异论
这个理论以心理学“刺激—反应”模式为基础,从 行为主义的角度来阐述接受对象,讯息包含的刺激性与 受众的个性特征有着特定的相互作用。 • 德弗勒(1975)将这种个人差异分为五种: (1)人们的心理结构是形形色色、千差万别的; (2)人们的先天禀赋与后天习性的各不相同形成个人差异; (3)人们从不同社会环境所习得的不同立场、价值观、信仰、 态度,造成了心理构造的不同; (4)由不同的社会环境所造成的人们在个人特性上的不同, 决定人们在理解客观事物方面的差异; (5)由于对客观事件理解不同而形成的稳定见解,又影响人 们对各种信息的选择与解释。
受众研究PPT

第一章概述第一节受众的含义一、大众传播的含义概念:大众传播专业化的媒介组织者(传者)运用先进的传播技术和产业化手段(媒介)向一般受众(受者)进行的大规模的信息生产和传播活动(信息)。
大众传播(Mass Communication)是一种信息传播方式,是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送消息、知识的过程。
一开始这一定义仅指传播的单向过程,没有包括反馈。
随着大众媒介的发展,大众传播成为双向过程。
1945年11月在伦敦发表的联合国科教文宪章中首先使用这个概念。
第一章概述第一节受众的含义一、大众传播的含义要素:传者——信息——大众传播工具——受者特点:1.传播者通常居于强势地位,具有专业性,是信息和传播工具的掌握者,可以自主选择传播何种信息和如何传播信息。
传播者通常具有严格的组织性。
2.信息具有公开性和易逝性。
3.传播工具通常利用科技传播手段,具有可复制性。
4.受众是庞杂的,匿名的,通常处于相对弱势地位,现代传播领域也具有反馈功能。
第一章概述第一节受众的含义二、受众的含义概念:信息传播的接受者,是信息流程的终端,又称受传者。
受众是信息的“目的地”,又是传播过程的“反馈源”,同时也是积极主动的“觅信者”。
第一章概述第一节受众的含义二、受众的含义含义:受众含义的四度扩张——书籍.报纸.广播电视.网络对于不同的传播类型来说,其受众也是不尽相同的。
受众含义演变的趋势:1.受众的数量在不断增加;2.受众参与和接受信息传播活动的范围在不断扩大;3.受众在接受和传播信息时的身份和地位的差别在消失第一章概述第一节受众的含义二、受众的含义特征:1.广泛性2.众多性3.分散性4.流动性5.隐匿性6.能动性第一章概述第一节受众的含义二、受众的含义分类:1.积极受众和消极受众2.一般受众和特殊受众3.核心受众和边缘受众(现实受众和潜在受众)第一章概述第一节受众的含义二、受众的含义受众与传播媒介的关系:1. 表面上,受众是新闻传播媒介的接受者和服务对象,处于比较被动的地位。
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以上三种传统说明,可从结构、行为或文化层面 研究受众。从受众研究发展历程来看 ,研究主流是为了 控制和操纵的目的去获得关于受众的知识 ,研究视角属 于媒介组织和管理者。尽管近年来受众研究有向接受 者倾斜的倾向,但整体上仍很难脱出主流传统框架。
受众研究的三种传统
二、受众研究的多维视野
(一)受众研究的八大视野
(2)仪器法。
3.为何研究 (1)广告商的需要; (2)媒介管理者的需要; (3)研究受众/大众行为的需要;
(4)大众文化研究及其他社科研究人员的需要;
最早的受众研究起源于媒介工业的需要。研究的目的是获 得关于广播听众的多少以及报纸、杂志的覆盖范围等数据,这 对于媒介管理、获得有偿广告非常必要,这可以说是受众研究结 构的传统的起源。 后来,它被引入传播效果研究中,例如研究受众的意见、态 度和行为与媒介“曝光”次数、程度的关系,研究受众内部的 群体关系和相互影响方式,等等。
文学批评则将注意力集中到传播中的 “ 文本 ” 本身。
文化研究的出现改变了人们对于受众文化白痴的 看法,强调了受众的主动性。
本世纪 30 年代兴起的符号学派对文化研究有重要 影响。符号学派将传播视为一种产生意义的互动行为。 在符号学派看来,受众和传者具有同等的地位。 Hall在其名文编码 /解码中指出 ,文本需要通过受众 的解码过程才能发挥作用,他提出了三种解码方式是: 1.支配性解码:完全认同和接受传者的意图; 2.协商性解码:既有认同,又有抗拒; 3.对抗性解码:产生不同的意义。
1. 媒介文本被受众通过自己的感觉读到 , 受众从媒 介提供的文本中构建意义,获得享受。
2.受众感兴趣的是使用媒介的过程及其展现的方式。 3. 各种类型的受众常由解释共同体组成 , 他们有共 同的经验、话语意义形式及构建媒介意义的框架。 4.受众从来不是被动的 ,他们的成员彼此亦不平等 , 其中一些人比另一些人更有经验、更主动。 5. 方法通常是定性的、深入的 , 并且常常是人种志 学的,注重内容、接受行为和接受环境。
(二)行为的传统 行为主义在上世纪初占据了美国乃至整个西方思 想界的绝对主导地位。 在传播学领域,各种传播模式,各个范畴的理论构建, 都脱不了行为主义的影响,这种影响持续了40年之久,直 到 70 年代才淡化。行为主义对受众研究的影响巨大而 深远,以致于在受众研究中形成了行为的传统。
1.研究什么
行为的传统致力于探索媒介所发出的信息对受众 的个体或整体的意见、态度、价值观以及行为的影响。 研究的主要目的在于如何达到最佳传播效果。
例如: 电影Biblioteka 何影响青年 如何把战争电影作为一种宣传鼓动工具 媒介中出现的暴力形象
儿童使用大众媒介的趋向
受众选择新的大众媒介的动机和模式 …… 代表性成果:魔弹论、固执的受众、使用与满足 模式、耶鲁对传播方式与劝服关系的研究、群体压力 与从众行为研究……
2.如何研究 行为主义特别强调研究的客观性 ,在方法上多采用 实验的方法,行为的传统具有心理学的特点 ,特别注重运 用心理测试的手段。
案例:从众研究
3.为何研究 与结构的传统相比 ,它们在测试、测量和统计数据 以及为媒介工业服务、为媒介所有者服务、为了公共 道德的改善等方面有很多相似的地方。
(三)文化的传统 文化的传统包括批判研究、文学批评和文化研究 接受分析等。它与前面两种传统最大的区别是:抛弃 了“文本的权力 ”;抛弃了从属阶级不可避免要屈服于资 本或国家控制的媒介权力的观念。(如何理解?) 批判研究紧扣统治势力与传播媒介之间的关系这 一核心问题进行了深入的分析 ,致力于揭露各种权势集 团操纵传播、影响传播、控制传播的实质。(穹顶之下)
魔弹论:大众没有辨别力与抗拒力 , 只要接收到媒 介所传播的信息,就会像中弹的“靶子”一样应声倒下。 1938年,哥伦比亚广播公司播放根据科幻小说《星 球大战》改编而成的广播剧,听众误以为真的要发生 “火星人入侵”,从而造成恐慌。此事件为魔弹论提 供了有力的证据。
为什么会有这种理论? (1)与行为科学中的刺激反应模式有密切联系,它 把受众当成一种机械反应体 ,就像生物对外界刺激做出 反应一样,受众对媒介传播的信息也会立即做出反应。
《媒介受众研究》第一讲
一、受众研究的三种传统
从受众研究演变过程看,受众研究的重心有向“受众 本位 ” 转移的趋向。实际上 , 不仅受众研究 , 整个传播学 研究的出发点 ,也正在由“传者本位”向“受众本位”转变。
1994年,丹尼斯· 麦奎尔将受众研究概括为结构的、 行为的和文化的三种传统 ,为受众研究提供了新的参照。
1.作为靶子的受众 早期的受众概念导源于 20 世纪初大众社会理论对 于 “ 大众 ” 的看法。 “ 大众 ” 的特点:毫无凝聚力、宛如 一盘散沙的 “乌合之众”,而大众传播正是对这种彼此隔 绝的“乌合之众”的传播。 根据麦奎尔的研究 ,大众作为分析受众的一种框架 , 最早是由芝加哥学派的社会学家布卢默提出的 ,以区别 于以前的群体或公众。 受众、大众、公众,三者有什么不一样?
Fiske更强调文化经验对于受众解读的作用 ,对于受 众的地位,他曾比喻道:居住房东的房屋的我们可以把房 屋变成我们的空间,住房子的是我们,而不是房东。 这里的房屋、房东、我们分别指什么,如何理解 这句话? 接受分析把受众的接受过程放在一定的社会环境 中研究,继承了文化研究的传统;它的理论框架从符号互 动到心理分析,无不涉及,既定性又定量。 麦奎尔把文化的传统的主要特征概括如下:
(2)与社会发展紧密相连。由于媒介技术的进步, 尤其当电影及电视发明后,大众传播成了社会的主流。
(3)两次世界大战中媒介耸人听闻的宣传大战, 进一步强化了这一看法。
(一)结构的传统 1.研究什么 (1)受众的多少;
(2)受众个体构成要素,如年龄、性别、收入等; (3)受众群体构成及其与社会结构的关系; (4)受众的形态,如潜在的受众、付费的受众、能 够覆盖的受众等;
(5)受众构成与形态的变化。
2.如何研究 结构的研究主要采用抽样调查等统计学方法。其 次还有: (1)日记法。