推销员口才技巧全书
做营销口才好的技巧
做营销口才好的技巧做营销口才好的技巧01“诱”的技巧一般来说，推销员推销商品，是在短时间内完成的。
在短短几分钟里，你的话能留得住顾客并打动他的心，生意就成交了;留不住，一笔买卖就吹了。
此外，在市场竞争中，突出自己，把顾客吸引到自己的身边，也需要与众不同的鲜明的语言。
所以，销售人员的话应具有强烈的诱惑性和渲染色彩。
例如：在集市上，鱼贩子早晨高声叫“新鲜活鱼，两元一斤”，极力突出“新鲜”二字。
下午则变成“快来买呀!一元钱两斤”，这是突出便宜的信息。
02“激”的技巧当客户产生购买商品的欲望，但又犹豫不决的时候，适当使用激的技巧，激发对方的好胜心理，促其迅速作出决断，但要把握好激的火候。
03“比”的技巧俗话说：“不怕不识货，就怕货比货。
”我们在推销的时候，把自己的产品和同类产品(或假冒伪劣产品)进行恰当的对比，让客户在对比中产生差别感觉，这样就会增加你的说服力。
但在比的过程中要以事实为依据，不能言过其实。
04“问”的技巧在推销的过程中，我们经常发现有的顾客会不假思索地拒绝推销，因此，“推销是从拒绝开始的”这话一点不假。
遇到这种情况，推销员不应“退避三舍”，而应“迎难而上”，这时巧妙设问是关键。
提问，可以消除双方的强迫感，缓和商谈气氛，了解对方需求;可以确定推销过程进行的程度;可以了解顾客的障碍所在，寻找应对措施;可以留有情面地反驳不同意见……提问是推销应对口才最有力的手段，一定要熟练掌握、运用。
05“演”的技巧有的问题如果仅凭三寸之舌还难以让顾客明白，那就要采用实物、图片、模型等来加以说明和演示。
小的商品可以随身携带，在顾客面前充分展示。
而大的商品如电器、汽车、机床等，或抽象的商品如证券、劳务、服务等，因无法随身携带，需要将其好处具体化、形象化。
必要时请顾客亲临现场，将商品的功能、特点、使用方式逐一演示，充分展现商品的魅力，这比单纯的语言更有吸引力和说服力。
例如一位推销员走进客户的办公室，向主人打招呼以后，指着一块粘满油渍污垢的玻璃，有礼貌地说：“请允许我用带来的清洁剂擦一下。
销售员口才技能训练（精选3篇）
销售员口才技能训练（精选3篇）销售员口才技能训练篇1说话的原则与策略推销员具有口才并不是只说好话，只说客户爱听的话。
推销员说的话首先要能达到自己的目的、表达意图、提出问题、论证是非等等。
目的先成立，尔后才能称其为推销口才。
不敢表达自己的意思、不敢坚持自己的观点、不敢维护自己的利益，这样的推销员再能说会道，也只是阿谀奉承之徒，怎么能促成交易，达到推销目的呢?1、口才的目的原则推销员要真正拥有口才，首先要能达成自己的目的，第二要有理有据，即说话要讲究原则。
主要表现在以下几个方面：△目的是关健，口才是手段手段是为目的、结果服务的，推销员的口才是为目的服务的手段。
中国古代有：“一言可以兴邦,一言也可误国”之说，此言一语中地，道出了说话举足轻重的作用。
△有理、有据、有节在谈话中，从顾客的谈话中了解对手是说话取胜的关健。
谈话有如上阵打仗，只有知己知彼，才能百战不殆。
只有侦察了解顾客，才能有针对性地反驳对方，坚持自己的立场。
例如：抗美援朝期间，周有一次刚批阅完文件，顺手把笔放在桌上，便接受一位美国记者的采访。
记者瞥见桌上放的是一支美国派克钢笔，问道，“请问先生，您为什么要用我们美国出产的派克钢笔?”深知其意，回答说：“提起这支笔啊，那可说来话长了。
这不是支普通的笔，是一个朝鲜朋友抗美的战利品，作为礼物送给我的。
我觉得有意义，就收下了这支贵国生产的钢笔。
”记者听了无言以对。
有理，指的是要讲真话。
你在推销时，与顾客有时在认识上、感情上都会产生不一致，完全一致的情况很少。
有时对顾客说的话、提出的问题是你所不能接受的，这时要敢于表达自己的真正立场、观点或想法。
有据，指的是要说实话，反映真实情况，而不是歪曲事实，顺风说好话。
△说赢顾客不等于你有好口才推销的最终目的在于成交,不在说赢客户.不要对客户提出的任何问题、想法，都抱着要说赢客户，才能说服客户的心理，有经验的推销员都懂得要赢得胜利，小处不妨忍让。
销售员口才技能训练篇2与客户面谈的口才在推销工作中，从与顾客见面开始一直到结束访问，最后达成推销协议，面谈洽商是整个推销活动的中心环节。
推销员口才训练技巧(精选5篇)
推销员口才训练技巧（精选5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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推销员口才技巧大全_第十二章 推销是一种表达的艺术
用声音侧陡客户在推销或谈判时，你要能分出一部分精神来，留心你说话是不是太快了些？尽管有些话说得快而清楚，但有些却是快而不清楚，使人听了等于没听。
你虽有快说的本事，但听者不一定有快听的本领。
说话的目的在于使人全部明了，别人听不清楚，就不懂，就是白费口舌。
训练你自己，说话时声音要清楚，快慢要适度。
说一句，就让人家听懂一句，不必再问你——你要明白，陌生的顾客是不大愿意一再请你重说的。
你说话的声音是不是太响了些？在火车里，在飞机里，或者是在机器轰鸣的工厂里，提高声音说话是不得已的，但是一般环境就不必要也不应该太大声了。
在谈判桌上，过高的声音会使对方嫌恶。
你说话虽然并不是太快和太响，但你还要明白在谈话中，每句话的声调也该有高有低，有快有慢的，因此，你要学学怎样调节它。
抑扬顿挫，这是获得对方好感的秘诀。
在乐曲里，不是有极快，快，略快，慢，略慢，最慢等强弱符号吗？若想让你的话如同音乐一般的动听，不可忘记在应快时快，应高时高，应慢时慢，应低沉时低沉，毫无节奏之美的说话，是最易使听者疲倦的。
说话有节奏，快慢合适，这是使你的话充满情趣的窍门。
请常常留心那些谈判高手的说话方法，请常常留心那些舞台上的名角念词的方式，这都是很好的参考。
你必须细细揣摩，在叙述一件事情的过程中，或发挥一点较长的意见时，这是很有用的。
商业口语中还应注意的一个重要问题，便是停顿。
一句话哪儿可以停，哪儿不可以停，哪儿可停可不停，哪儿必须停，都是有讲究的。
稍不注意，也会出笑话。
先说个“该停不停”的笑话：有一位大嫂到商店买鱼。
售货员是位年轻的姑娘。
大嫂问：“姑娘多少钱一斤？”——大嫂本应在“姑娘”后，停一下，再说“多少钱一斤”，可她口急，没停。
那售货员姑娘不爱听了，模仿大嫂的语气回了这么一句：“大嫂一斤九毛八！”引起周围顾客哄堂大笑。
再说个“不该停停了”的笑话：有个口吃的人端着一个锅去买豆腐脑。
卖豆腐脑的一看来了个端锅的，挺高兴，抄起大勺子就舀豆腐脑。
销售口才技巧大全
销售口才技巧大全销售是一项需要良好口才的职业。
掌握一些有效的销售口才技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通，促成交易。
本文将介绍一些重要的销售口才技巧，帮助销售人员提升销售技能。
1. 听取客户需求在销售过程中，首要任务是倾听客户需求。
了解客户的需求是向其推销产品或服务的基础。
当与客户对话时，要保持专注，积极倾听他们的话语。
避免打断客户并注意其语气、表情和肢体语言，以更好地理解他们真正需要什么。
2. 利用积极肯定的语言积极肯定的语言可以激发客户的兴趣，并塑造积极的销售氛围。
使用肯定的词汇和表述，例如“当然可以”、“没问题”、“绝对是最佳选择”等，可以增强客户的信心，让他们相信你是他们最好的选择。
3. 合理运用故事和案例人们喜欢听故事和真实案例，这种方法可以用于销售中。
通过分享成功的客户案例或故事，你可以有效地证明自己的产品或服务的价值和优势。
这样做不仅可以增加客户对你的信任，还可以为客户提供具体的实例，帮助他们更好地理解产品的优势。
4. 提供具体证据和数据客户需要有确凿的证据来支持他们的购买决策。
作为销售人员，你可以提供产品或服务的具体数据和实证来支持自己的说辞。
例如，产品的性能指标、市场份额数据、用户评价等。
这些确凿的数据可以增加客户的信心，并帮助他们做出决策。
5. 个性化沟通每个客户都有自己的需求和兴趣。
在销售过程中，你需要根据客户个体的特点进行个性化沟通。
了解客户的背景、喜好和需求，并据此调整你的沟通方式和用词。
与客户建立良好的关系，根据他们的个人特点定制推荐，并提供定制化的解决方案。
6. 处理客户异议在销售过程中，客户很可能会提出异议或疑虑。
对于这些问题，你需要镇定自若地回答，并提供令客户满意的解决方案。
避免与客户争论，而是以理性和客观的态度回应其疑虑。
提供充分的解释和理由，帮助客户消除疑虑，增加购买的信心。
7. 主动提供帮助和建议作为销售人员，你可以主动提供帮助和建议，而不仅仅是推销产品或服务。
销售人员口才练习方法技巧3篇
销售人员口才练习方法技巧3篇销售人员口才练习方法技巧1技巧1：学会进行封闭性问题的提问销售的过程中，能针对产品的不同卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那销售就基本能成功了。
技巧2：区分谁是购买者、谁是决策者销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如：年轻夫妇同意买东西，多以女方为主;中年夫妇买高档的用品，多以男方为主;一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者。
技巧3：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中要知道，销售所要面对的是各样的消费者，需要做的是使各类消费者能够很好的理解产品的功能，加强对产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
技巧4：尽量让顾客参与到互动当中销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
技巧5：学会诉求与赞美赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留的时间增长，更有机会销售成功。
例如：“您家人也一定会喜欢的!”技巧6：学会应付讨价还价的顾客消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议;二、追求成就感。
我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。
其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。
最后用执着触动消费者的可怜心。
技巧7：销售的过程中要注意促单掌握技巧需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定。
特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，然后促单。
技巧8：善于与一线品牌做比较作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说产品。
销售与口才技巧全书
销售与口才技巧全书作者简介。
郑豪民。
硕士学位。
河南城建学院任教。
对财会。
销售技巧有精深的研究。
共发表相关论文10余篇。
目录。
第1章◆自信开口。
做销售的人就是要敢说敢说才敢卖。
在倾听中挖掘到真正需求从倾听中了解到客户内心的厌恶与喜好听者有心。
接过有利于销售的话茬儿第4章◆灵巧提问。
步步深入探出顾客真心提问需讨巧。
从客户感兴趣的问题入手委婉探问出顾客的经济实力分寸拿捏好。
提问的口气要小心问题难度不要太大。
顾客更容易回答积极的问题更易带动销售的氛围第5章◆寒暄有道。
客套话是销售时的调和剂利用寒暄迅速与陌生顾客拉近心理距离寒暄的话要恰到好处。
自然才能亲切遇到冷场时。
客套话帮忙来调和与老客户寒暄时。
要使感情更进一层寒暄的客套话也有所禁忌第6章◆慧心魅语。
巧嘴一张就能“迷倒”顾客巧用声线。
让自己的声音更有感染力见缝插针。
说得多不如说得巧善用比喻等修辞。
让顾客听得明白听得尽兴语气神态配合好。
顾客对你更信任沉默也是一种语言。
销售中“留白”的魅力第7章◆小心慎言。
销售绝不能触犯的禁忌话言谈中若是急于成交会导致功败垂成控制好情绪不要说那些随心情的话_面对顾客的问题。
不是都要有问必答说话不可啰嗦冗长。
简练语言更易得人心不要轻易给顾客许下各种诺言第8章◆言语操控。
一定让顾客“心随你动”语言激将法。
让客户“俯首称臣”给爱听软话的顾客灌下“蜜语甜汤”话到嘴边留半句。
让顾客想追问下去巧说真实案例。
让客户更为动心第9章◆挖掘客源。
有心“套话”全靠一张嘴话要巧说。
亲朋好友都会欣然成为你的客户用有诱惑力的话术。
让客户主动为你挖掘新客户一话套一话。
总有需求点令其成为潜在客户借助老客户制造好口碑。
“哄”其为你介绍新客户巧让客户为你做宣传。
胜过你自己叫卖第10章◆巧妙约访。
顾客的推辞全都化为云烟客户说没时间。
约访如何继续巧订约访日期为自己留出余地客户借口路途太远。
该如何扭转不给客户留太多的可能性用好语言“太极术”应对客户的各种推辞第11章◆拜访有方。
怎样练习销售口才(3篇)
怎样练习销售口才（3篇）怎样练习销售口才（通用3篇）怎样练习销售口才篇1练习销售口才的方法1、拥有清晰的思路无论是说话还是做事，你都应时刻保持头脑清醒，思路清晰，这样才能避免出错。
要锻炼出清晰头脑，你就要充分发挥你的脑力，多运动逻辑思维思考问题，善于组织与分析问题，练习销售口才的方法2、善于发问面对客户时，你不应急着推销，而是要懂得向客户提问，了解对方需要什么与期待什么，这样你就能先发制人，吸引对方的注意。
练习销售口才的方法3、绝不窥探客人私隐请你要管好自己的嘴巴，切勿为了与与客人套近乎就畅所欲言，甚至窥探客人的隐私，这是非常令人讨厌的行为，直接影响到你的信用，使人避之不及。
练习销售口才的方法4、倾听客人的说话在推销过程中，你应掌握好说话与倾听的时间，尽可能将倾听客人说话的时间掌控至占整个推销时间的三分之一。
倾听时，你要表现得全神贯注、恭敬有礼，不可三心两意。
练习销售口才的方法5、提升学习力要先成功练就好口才，你还需提升学习力，主动学习与销售行业相关的知识，多看一些销售口才的书籍，全面丰富你的学识，让自己的说话更加得体，更加玲珑。
怎样练习销售口才篇2尊敬的各位领导、老师们：大家好！大家都说：教育事业是世界上最光辉的事业。
在教师的行列中，最小的就莫过于幼儿教师。
有人曾经问过我这样一个问题，世界上什么东西最美？也许会有人说，世上最美的是青春，也许会有人说，世上最美的是爱情，这些说法各有各的道理，但我认为，世上最美的是奉献。
记得在我读幼师的时候，我曾有少女特有的浪漫。
我设计过自己的明天，用火一样的热情幻想过自己的未来。
然而，现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。
当沉甸甸的教学担子重重的压在我柔弱的肩头时，当一个个调皮淘气的孩子任性的站在我面前扮鬼脸、耍滑头时，一个在家是父母眼中“掌上明珠”的我，一个连衣服都还要妈妈帮着洗的我，此时却要成为这么一大群孩子的“保姆”，却要成为这么一大群孩子的“妈妈”，帮他们洗脸、穿衣，甚至在他们大小便时还得帮忙提裤子、擦……此时的我，才真正体验到幼教工作的艰辛，才真正体味到当一名幼儿教师的酸甜苦辣。
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我们的业务员应该懂得，把自己推销出去就等于成功了一半。
其实，推销自己是一种才能也是一门艺术，有了这种才能就可以安身立命，就能抓住机遇，获得成功。
所以，你要推销的首要对象是你自己，你越是自信，就越能表现出自信的品质。
当然，人们在接受你推销的业务时，有部分原因是在接受您的承诺本身。
下面，我简单的分为几个步骤来加以说明。
第一章如何训练自己的营销能力一推销自己是一门艺术，也是一种才能有名人说过，赞美自己并非无聊，而是一种积极进取的人生态度。
1 把握恰当可以安身立命，抓住机遇获得成功。
2 把自己推销给别人，在别人接受你的时候，你就成功了一半。
3 若是生活在套中的人，不能接受挑战，不敢朔造自己的形象，必处于败局。
4 明确出发点，相信自己，因为只有自信才能让人相信你。
二最高超级认同我们已经清楚，在所有的推销中，自信是第一的，自信心的崩溃使人丧失生存权，那么，如何做到自信呢？1 否定命运，世界上没有命运这回事，所有的结局都是自己争取的。
（沮丧者争取到沮丧的命运，乐观者争取到乐观的命运）2 把自己和最高境界等同起来，不是第一，也能并列第一的自信。
（不少成功者都在暗示自己，我是第一号人物，其实，这个暗示既是激励也是目标的原则）3 相信尽管你不卓越，但你与众不同。
（只要你认定自己是生气勃勃的，就没有人比得上你，除非你让他们超越你。
）4 相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。
（时时暗示你自己的不平凡，你将获得鼓舞性的自信，能够打败你的只有你自己。
）5 学会赞美自己。
（小小的成功可以满足你自己，鼓舞你自己，当然我不强调可以骄傲无论如何要保持情绪不陷于低谷）三自信的威力许多人以为信心是天生的，但事实表明，信心是自己给自己的。
1 对自己的评价标准，为自己制订一个目标。
（对自己的评价标准是会变化的，它随对自己的实力估计而改变，你订的目标越是可行和高远，自信心就越是能鼓励你自己。
尽管结果成功与否，但是过程你已尽了力）2 一个受欢迎的人必须有绝对的信心。
（信心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻力，从而达到你的目标）3 挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。
（如果有人一生中从未遇到坎坷挫折的打击，从未经历过困顿落寞的处境，从未体验过失意不堪的心情，这种人根本就没办法在社会上立足。
）在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败，吸取经验教训，同时多补充知识来提高自身的素质修养，让自己的精神世界丰富而深刻。
也许有人给你一条好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。
四化畏惧为勇气的自信信心和勇气是推销成功的关键，也是推销自己的动力和基础。
1 为自己树立化畏惧为勇气的原则（畏惧是无能的退缩，它最不利于推销）2 结交诚信的人，将使你的信心倍增（物以类聚，人以群分，如果你聪明，你自然喜欢和聪明人结交；同样如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳选择）3 接受挑战，自信加上对难题的正确判断，审时度势可以让信心发挥最大功效。
4 以忙碌取代畏怯，做个工作狂。
（一个整天忙忙碌碌的人是没有时间去顾及惹人心烦的事情的，当然也就很少产生畏惧情绪了）五永恒的倾听原则认真地倾听比向别人喋喋不休地倾诉更容易推销成功。
1 在介绍完你的业务项目及相关知识之后，耐心倾听别人的意向和意见。
2 抓住人性的弱点，暗示赞美、认同。
（跟你谈话的人对他自己的需求会从言谈中流露出来，你抓住了它，就等于抓住了推销机会。
）3 避重就轻，加以指点，导入我们的目的和意见。
怎样保持倾听是有窍门的，记住重要的几点：A 保持耳朵的畅通，闭上自己的嘴。
B 全心全意地倾听，别走神。
C 协助对方把话说完，不要中断对方的说话。
D 观颜察色，抓住其弦外之音，用心记住要点。
倾听使你表达了对别人的关怀，让他人愿意把你当朋友一样的对待，有助于你的推销。
六不要出卖自己推销自己时，千万不要为了一时的利益而放弃自我原则，出卖自己的灵魂，当然，你也不能出卖别人，出卖别人的最终结果也会导致出卖自己。
1 在对厂家作出承诺之后，不能翻脸不认人，不要以为把钱拿到手就万事大吉了，这就是出卖自己的典型（你也许会在出卖自己时获得短暂成功，但客户不会上第二次当,或会到处破坏你的形象，公司的形象也就毁在你的手里了）2 不做出卖自己与他人的事，坚持原则，保证服务质量，你就会成功。
3 不坚持原则地妥协（人一旦妥协，就不是完整的自己，因为妥协意味着他人占据了你的意识，别以为让步会好过一些，让一步，别人就会踏上一步逼你让第二步，如果你一味退让，你就没法获得尊重，业务将永远不会有进展。
当然，这种说法并不是绝对的，在某种特殊的情况下，我们也只有作出适当的妥协才能获得成功）七避免与对方正面争论作为一个业务员应该懂得：只有一种能够在争论中获胜的方法，那就是避免争论。
1 争论的结果你若是赢了，把对方或其他人证明得一无是处而洋洋得意，觉得自己是一个大人物，但你要明白你伤害了对方的自尊心。
2 不跟客户发生冲突并不是让你放弃原则，客户也非绝对的上帝，但在一般情况下，我们要巧妙地把对的让给客户。
3 在把持自我，坚持原则的前提下，技巧地纠正客户的一些不正确的看法和想法，可助你成功。
八遵守诺言信守诺言是人们的美德，但是有些人在生意上、工作上经常不负责地许各种诺言，但很少能遵守，结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。
1 不要轻易许诺，许了诺言要守信，你要给人遵守诺言的形象，这样，你的产品与服务便会得到认可。
2 如果你办不到，觉得得不偿失，或不愿意去办，就不要答应别人，你可以找借口推掉决不要说“试试看”而让人觉得你不可靠。
3 要信守约定看起来似乎很简单，做起来却相当困难，首先你要摆正态度来对待你承诺的事情，然后想办法去践诺，稍有疏忽，不但前功尽弃，而且让人看不起你，你也别存在侥幸心理，因为你的这种心理让人一看就会明白的。
4 许诺要坚决、自信，客户会被你的态度所打动，他们认为你是一个守信的人，从而会信赖你、依靠你。
5 业务的推广需要成功的广告和宣传手段，但最能打动人心、最受客户欢迎的还是你那可靠、守信的服务态度和售后服务。
第二章如何提高营销素质有名人讲过：经验不经常总结，等于吃饭不进行消化。
首先，当一名优秀的业务员起码应具备以下5种素质：1 对自己的业务范围熟悉并充满信心，2 对自己充满信心。
3 有较强的时间观念。
4 有幽默感。
5 要能摸索客户的心理并随机应变。
一重视老客户我们能够成功的让客户成为我们的会员，这就证明了我们已取得了相当的信誉，有新的业务我们仍然可以对这些老客户进行推介，其肯定比新客户更容易接受，另外，老客户也可以为我们做无形的推介广告，我们千万不可忽视老客户。
二潜移默化影响客户1 向懂行的客户推介我们的业务是比较容易成功的，因为客户本身对我们的业务就有着相当的兴趣和爱好。
2 不断进行推介、施加影响，使无网络意识的企业能够认识我们的业务，从而能够接受我们的业务，认可我们的业务，支持我们的业务。
三要有创新的意识1 第一次见面能让客户感到你气度不凡，机灵幽默，语言生动，那么第二次见面你可以用另一种形象出现，这次一定让他感到你还有深度，而且真诚。
2 每次会面都是一次绝好的机遇，你要把前一次的业务向前再推进一步。
3 业务员不是只会耍贫嘴的推销员，是有能力、有深度、有知识的推介员。
四以退为进1 认识以退为进的策略运用往往比全速冲刺更能获得成功。
2 在看出企业老板没有半点诚意的时候，你可以客观地对该企业的老板说：“或许现在你的企业还不适合上网，有机会再说吧。
”3 以退为进是在有把握“进”的前提下才可实行此计。
五信守合约1 不可有“签定了协议就万事大吉、高枕无忧”的想法。
2 做好履约工作，何时验收，何时交付使用以及各种售后服务等等。
3 让客户对你有信心，记住维护公司的招牌。
第三章如何制订营销计划我们千万记住，把计划制订好了，如果不付诸有效的行动，计划只是一纸空文。
不少公司在制订营销发展计划时，犹如总参谋部在制订一次规模浩大的三军联合军事演习，开会研究营销报告，做好各种准备，期望在最短的时间内拿出出奇制胜的法宝。
当然，为争取客户准备必须的资料文件是完全应该的，但在紧张的准备中，不能丢了西瓜捡芝麻而忽略了抓住重点和关键。
所以，我司制订营销计划要强调以下几点：一明确网络推介的目的1 网络推介和产品推销同样的道理，我们的目的是为了赢得这笔业务。
（即使利润微薄或无利可言也行）2 从营销策略上讲，做成这笔生意，维持与老客户的关系，防止竞争者的介入，更重要的是长远的利益。
3 借此成功开拓新的客户，树立公司的形象、信誉。
以上几点都应该在营销计划中予以明确。
二计划是否简洁1 营销计划并不是做理论文章，好的构思无须长编大论。
2 计划要抓住重点、重心，有主次的实施方案。
3 是否行得通？三做好应付意外事件的准备在推介活动中，我们可能面对形形色色的客户，总会提出一些合情合理却又让我们难以回答的问题，因此，明智之举是充分预计这次营销活动中可能遇到的各种问题，认真准备，方能临阵不乱。
四明确付款期限我们应该清楚，任何公司都不可忽视资金流动长短的重要性。
不考虑收支平衡，忽略收款时间，常常会使到手的生意转眼间就功亏一篑。
大笔大笔的生意成交的确让人兴奋不已，但千万不能忘记资金回笼的时间与得到数量相等的资金一样重要。
五尊重对等礼节，避免重复业务1 管理人员一定要掌握手上的客户资料，合理安排。
2 业务员与业务员之间要互相尊重，平等协作，单一跟踪，不要出现一个企业有至少两个以上的业务员去“推销”3 若万一不小心出现重复业务，一定站在公司立场上，以大局为重，由与该企业较为接近的业务员巧妙地处理好关系，另一个业务员则回避。
4 到了生意成交的关键时刻，双方各职能部门人员的责权更应明确，下级服从上级，尊重和维护老板，公司的尊严与名誉显得格外重要。
第四章如何调整营销情绪有名人说过：不管怎样，你都要保持平静和愉快的良好情绪。
生活就是这样，要勇敢无畏，微笑着向前走。
其实，对生活的评价恰如我们的业务工作一样，最终的评价是在每一次旅程的终点，而不在起点，但你不知要走多少步才能到达你的目标，虽然你可能在第一千步的地方遭到失败，但成功就隐藏在失败的后面，你不知它有多远，除非你转个弯，你还要时常调整脚步，如果那一步没有用，那么你就必须走另一步，甚至再换一步。
实际上，一次一步也不会太困难。
一坚持到底1 你可以把每天的努力当作你用双拳向一棵大树的一击，第一击可能不会使这棵大树震动，第二击也不会，第三击也不会，但这棵树总有一天会倒下。
2 愚公移山的精神（小的尝试只要不断的反复去做，任何事情都可以成功）3 绝不考虑失败（将暂停、不能、没办法、不可能、有问题、未必成功、失败、没希望以及撤退等字眼和词句从你的词汇里适当册除）4 学会和应用别人在工作上胜过你的秘诀（你要努力尝试到胜利时才罢休，你的潜意识里绝不允许任何一天以失败收场）二培育勇气1 业务员由于对客户抱幻想或顾虑过多，因而恐惧缠身，面对眼前的现实，勇气就为之畏缩。