珠宝店店铺每日工作流程
珠宝店店铺每日工作流程
面带微笑，使进来的客人感觉亲切且受到欢迎。
最重要的是真诚、用心，千万不能心口不一。
9:00后
有顾客
接待顾客（附件4接待流程标准）
成交后整理卖场
整理客户资料/销售单据
无顾客
整理及输入VIP客户资料
将顾客进行分类，然后短信跟进
统计到店人流量
填写销售日报表、销售明细
宣布一下公司刚下发的文件
布置晚班组的工作。
回收早班钥匙、分配下午班钥匙
具体流程见附件2《晨（午）会流程》
14：:40
早班人员下班
闭店
20:30
关门
营业结束，检查店内没有顾客，关掉正门
当营业结束时间时，还有顾客在挑选商品，不得关门，不得所有商品必须按正常营业时陈列。
当到营业结束时间时，如有顾客进店，应推迟营业时间，不得关门正常接待顾客，热情接待，不催促顾客，不埋怨顾客
关门
临时关掉正门
8:10
签到打卡
营业前
8:12
整理仪容仪表
具体规定见附件1《仪容仪表标准》
8:30
晨会
通报一下昨日的业绩、重点表扬昨日表现好的同事！
具体流程见附件2《晨（午）会流程》
宣布一下公司刚下发的文件
布置当日班组的今日的工作。
分配钥匙
8:40
清理卫生
具体规定见附件3《卫生达标标准》
8:55
营业准备
20:32
闭店准备
清点商品，确定准确不误，当班所有人签字。
当班领班、值班经理做好当日销售帐目，确定帐目与商品相符
打扫营业场所卫生，做到地面干净，无污迹
20:35
所有离店前的准备工作做好之后有当班领班、值班经理组织当班营业员对当日的销售工作做小结，确定明日的工作安排。
珠宝店铺每日工作流程
珠宝店铺每日工作流程开铺前一、签到二、商场早会（可派代表去）三、检查仪容仪表店长或柜（组）长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查，符合标准方可上岗。
四、派发柜台钥匙五、打扫卫生包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等，必须认真仔细。
五、摆货按照公司的形象要求进行货品陈列，一定要小心、细致，注意货品安全，先摆好的同事尽量帮助未完成的同事，争取时间在开铺前完成摆货。
六、早点数清点柜台及仓库货品数目。
点数必须认真细致，不可凭估计和印象，每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。
七、整理道具检查各种道具(生财工具、宣传工具等）是否完整，是否放在美观并方便使用的位置。
开铺后一、迎宾商场开门迎宾，必须在柜台内端正站立，并且面带笑容，有客人路过柜台必须使用“您好，欢迎光临”等礼貌用语。
二、检查店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台，仔细检查整个店铺的货品摆放情况；卫生情况；还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损，如发现有问题的地方需即时改进。
如平时店铺工作过程中如有空闲，店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作三、销售按照公司接待顾客标准接待顾客，推销货品交接班一、晚班同事入柜晚班同事入柜签到，并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查，符合标准方可上岗。
二、晚班同事点数晚班同事清点柜台及仓库货品数目，早班同事继续销售，核对无误后早班同事方可离柜。
三、交接班会议根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行，主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排，早班遗留事务交接，以及分析早班销售情况。
四、交接班会议后早班同事归还钥匙，离开店铺，晚班同事领取钥匙入柜进行销售收铺一、晚点数珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数，核对柜台和仓库货品数目，确认无误后进行登记二、送宾商场播放送宾曲时，珠宝顾问在柜台内端正站立，面带笑容，使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。
如此时有销售正在进行中，珠宝顾问无须慌忙催促，可从容完成销售三、收货顾客完全离开柜台后开始收货，收货应有条不紊的进行，集中精神，注意货品安全，不可马虎匆忙。
珠宝店营业员日常工作指引
营业员日常工作指引
一、营业员日工作指引
作为一个店铺的主人翁，每天要整理好自己的仪容仪表、考勤、工作纪律、同事之间的协作配合、销售成败及商品安全。
营业前做好准备工作是顺利开展当天营业工作的基础，每天都必须完成营业前的各项准备工作，为店铺每天创造一个崭新的开始。
完成了以上相关准备工作之后，店铺马上要正式开始营业，迎接顾客进店购物。
各就各位后，应该按照工作要点逐项实施。
当天营业结束，店长还需做好当天总结工作，包括销售情况、顾客档案整理、各类报表的填写等。
注：根据店内实际情况，由柜台主要负责人负责管理。
二、关于每日中会内容的指引
三、周工作重点指引
总公司根据此时间安排重点巡查，并将检查结果作为营业员周绩效考核参考依据。
四、月工作重点指引
1、应配合店长按公司的要求时间在每月进行店铺自盘盘点，及时申报及调整店铺货品。
2、配合店长完成当月的销售。
3、。
配合店（柜）长统计上个月个人销售业绩排名并做好下月销售目标。
6、配合店（柜）长及时做好道具及包装用品核查及申请工作，并做好记录，根据该月销售情况，做好库存量及下月用量统计。
8、在月底做好当月工作总结及下月工作计划安排，并以传真形式上交到珠宝事业部。
珠宝事业部 2009-9-5
（范文素材和资料部分来自网络，供参考。
可复制、编制，期待你的好评与关注）。
珠宝组日工作流程
珠宝组日工作流程
一，A班员工早上7：40—8:10点名，开晨会。
二，8:10珠宝区开始摆货。
1摆货必须由前一天晚上收货人员来完成，有特殊情况（第二天休班的，原第二天接班人员必须提前一天晚上来接货，清点货物签字确认，并标明时间，第二天休班人员交完货后出柜，不允许再动商品。
）
2摆货时轻拿轻放，避免首饰变形或钻石脱落。
3摆货时所有托盘周转箱不允许放在柜台上。
4摆货时柜台内放完商品后立即上锁。
5若开门前未完成摆货工作，当广播提示2分钟准备时，应将其余商品放在顾客接触不到的位置锁好柜台，等保安人员到达后方可继续摆货未摆完货红绳不允许撤下，任何人不允许进入。
6把商品从保险柜搬到柜台后，认真检查保险柜内无遗漏商品。
7摆完货后清点商品数量，实物负责人签字确认并标明时间，在清点完货品前任何人不允许离柜（8：45前清点完毕）
三，售货流程
1在接待顾客时只允许一对一，拿出一件商品为顾客试戴或展示。
2在顾客要求两件商品同时对比时，也应一件一件展示，展示试戴完后入柜台再拿出另一件商品，假设顾客这时要求开票购买一件商品时，服务员一定检查另一件商品入柜后，方可带领顾客去付秤。
3若商品在顾客手中，必须保证商品不离开自己的视线以防顾客调换。
4若顾客购买大件商品需看包装物时，商品不能再顾客手中，必须收回放入柜台上锁。
5在销售大件商品时最好两名员工同时接待，一个柜台内一个柜台外，如不能保证两人是销售人员必须提高警惕。
6所有出售纯金类商品必须付秤，在购物票上注明已付秤。
7纯金类珠宝商品在以旧换新时，首先目测黄金真假，接着用火烧会呈现一。
珠宝门店店长每天工作流程
珠宝门店店长每天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!珠宝门店店长的工作流程通常包括以下几个方面：1. 营业前准备检查门店外观，确保店面整洁、橱窗展示吸引人。
珠宝店收银员工作流程
珠宝店收银员工作流程一、营业前1．8：20前到店，到店后至指定地点换好工装，至一楼总台签到，并参加早会，早班，员工都需参加不允许缺席。
2．散会后至出纳室交纳前一天晚上营业款，并兑换所需的零钱，做好收银台的卫生，更换日戳，整理票据，打开收银机及电脑检查系统和机器运行是否正常，如有异常及时联系收银班长或值班店长处理。
3．听到迎宾曲时放下手中的工作做好定位迎宾站岗。
二、营业中1. 严格按收银流程进行收银工作。
2. 及时准确的进行客户建档单据的录入，发送前认真核对.在离开收银台时必须认真填好离岗登记本。
3．中午交接班时认真做好交接工作，包括交接备用金、收银台的工具、及一些待处理的事项、需注意的事项的传达。
5．收银员当班时间不得随意离开，工作时间要注意收银公章及现金安全，所有的大钞全部锁入收银台下面的铁箱中。
6．在空闲时，注意站姿及坐姿，严禁东倒西歪，严禁与柜上员工闲聊。
7．收银员在下班前一定要整理好所有的营业款及备用金，避免出现因备用金留错或打错缴款单而出现长短款的情况。
8．收银员在下班前要清理好所有的票据，确保所有需建立客户档案的票据都在电脑中进行了录入。
9．收银员要妥善保管好收银票据，所有的冲红票据统一放置指定地点，个人当班的销售票据写好日期及名字统一放至指定地点备查。
三、营业后1．上午班的员工交接备用金后，将所有的营业款输入缴款单，放入钱箱中，在保安员的陪同下至出纳室交款。
（严禁在无保安员的情况下私自去出纳室交款）3．清点营业款，并相对应的打好缴款单4．清理收银台，将营业款、公章等锁入钱箱中，其它结算工具锁入抽屉中，桌面上不留杂物。
5．按关机程序关机，关闭总电源，并在保安员的陪同下将钱箱交至出纳室。
珠宝门店店长每天工作流程
珠宝门店店长每天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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珠宝店每日工作流程营业前的重点注意事项
珠宝店每日工作流程营业前的重点注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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店铺每日工作流程
附件1.《仪容仪表标准》
1. 基本规定
1) 穿着制服，别好胸牌；
2) 服装整洁，仪表端正；
3) 常带微笑，礼貌待客；
4) 互相检查，共同提高。
2. 具体规定
1）女性销售员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。
2）上班期间不得佩戴有色眼镜，（例如美瞳彩片和其他有颜色的镜架）
3）原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。
4）工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。
5）工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。
6）穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。
7）举止文明，自信大方，不卑不亢，显示出一定的风度与文化素养。
站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。
8）在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等一切不雅小动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。
9）接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，讲普通话，口齿清晰，态度亲切。
10）为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。
严禁手持杯口递水。
11）同顾客交谈时，应正视对方，认真倾听。
表情应亲切、自然。
谈话间如有事情需要处理，应礼貌的示意对方稍侯，并表示歉意。
12）要求当班销售员必须讲普通话，要柜台内与同事交谈、交接货物时，严禁叫外号、小名等。
附件2.《晨（夕）会流程准》
晨会召开流程及内容
1.问好
+3环节
三大作风：认真，快，坚守承诺！
三大准则：马上行动，决不找借口，保证完成任务！
3.人员，货品，足校，形象，竞争对手情况
4.昨天工作总计与提升
5.当月销售目标/目前完成状况
6.今日整体目标/个人目标
7.品牌理念朗诵：品牌文化、品牌广告语、激励全体努力，开始工作，预祝大家工作愉快！夕会召开流程及内容
1.问好
2.信息传达
3.当日工作的自评与互评
4.当日销售业绩分析
5.当日提升，不足及改进计划
6.品牌理念朗诵：品牌文化、品牌广告语
附件3.《卫生达标标准》
1.注意个人卫生
2.要佩戴手套拿去货品
3.柜台上须干净整洁无杂物，玻璃须清洁通透，观看视觉畅通无阻
4.柜台内垃圾桶须保持清洁，要经常清掉里面的垃圾
5.柜台不可有异味，须经常保持空气流通
6.柜台内面上不可存放私人物品
7.柜台内外玻璃、道具及货品上不可有灰尘
8.柜台和镜子抹去上面的手印
9.柜台前地面须保持干净清洁，形象牌须无擦痕、剥落和灰迹。