服装店铺一日工作流程安排表
服装店铺工作流程
工作流程
1、营业前：
①按规定班次提前到店铺，做好考勤签到
②清洁、整理货架、柜台等，及时补充促销商品，做到商品陈列整齐、丰满、
洁净、美观。
检查营运设备是否正常以做好营业前的准备。
③阅读交接本
④整理好仪容仪表（工作服、服务证），精神饱满迎候顾客进场
2、营业中：
①检查商品的“三信”，做好促销品、展示区的陈列及正常陈列并做好维
护工作
②检查标价签，新品上市牌，特价牌，促销信息等是否及时、正确、到位
③了解货品的销售动态，及时补货
④按相关流程操作货品到货、退货、调货
⑤保持道具、货品、地面、仓库等店铺的卫生工作
⑥整理好仓库货品以便取拿
⑦做好销售、做好服务以完成店铺的销售指标
⑧做好防损管理，切实降低货品损耗和失窃率
⑨完成公司交待的任务
3、营业后：
①统计当日营业款，作好日报表
②送宾时不得因急于下班而拒绝接待顾客、催促或变相催促顾客离店
③关闭店铺灯具，收拾好店铺，待所有顾客离开后离开店铺
④下班做好签退
⑤做好交接记录
4、交接班：
①接班人员必须按规定提前到指定地点签到，按时到岗办理交接手续，要求
边营业边交接，交接过程快速准确。
②如遇交接人员未到岗，不得离开岗位。
服装店每天上班工作流程
服装店每天上班工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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开启店铺照明、空调等设备，确保店内环境舒适。
导购一天工作流程
导购一天工作流程作为导购员，每天的工作流程可能会有所不同，具体取决于工作环境和店铺需求。
以下是一个典型的导购员一天的工作流程。
早上01.早晨起床并准备好工作服装。
确保服装整洁并与店铺要求相符。
02.大约30分钟早早到达店铺，以便接待早到的顾客并准备工作日程表。
03.打开店铺，并确保门口布置整洁，货架摆放完整。
04.根据上一天的销售情况，检查库存，并准备好所需的商品。
05.清理和整理销售区域，包括擦拭货架和展示柜。
06.查看温度，灯光和音响是否正常。
必要时调整设备。
上午07.整理产品陈列，使其看起来整洁漂亮。
安排促销和特价商品陈列。
08.开始接待顾客，提供高质量的客户服务。
了解和满足顾客的购物需求。
09.与顾客交流，了解他们的兴趣，提供相关产品的建议，并解答他们的问题。
10.提供产品试用和演示，以帮助顾客做出明智的购买决策。
11.处理定制订单和购买需求。
确保顾客所需的尺寸，颜色和款式等都可用。
12.维护店铺的整洁和干净。
定期检查卫生间和更衣室等公共区域。
中午13.休息时间。
在休息期间，可以吃午餐并放松一下。
14.整理已售产品，准备好返厂和退款事宜。
确保退款流程顺利进行。
15.更新店铺海报和促销资料。
定期更换陈列以保持新鲜感。
16.检查销售额和库存情况。
根据报表评估销售业绩并制定改进计划。
下午17.完成店内货架的巡视和补充商品。
18.协助顾客试穿衣物，并提供适当的意见和建议。
19.跟进顾客的购物决策，解答他们的问题并提供协助。
21.维持店内正常运行，并确保商品和支付系统的正常操作。
22.更新商场内展示的广告和促销资料。
23.参加店内销售培训和会议，不断提升个人销售技巧。
晚上24.商店接近关闭时，清理和整理销售区域。
25.清点现金和支付终端的结算。
确保银行卡和现金销售明细准确无误。
26.销售详情报告的准备。
这将有助于总结当天的销售情况。
27.关闭店铺，并关闭灯光和音响。
确保所有安全设备和监控系统都已开启。
服装店铺一日工作流程安排表
店铺理货
仓门整洁无损,内锁正常,仓库清洁,货品摆放整齐,衣架、裤架、包装袋等辅料整洁；私人物品摆放；卖场货品补充；公司补货.
11:00-14:00
①分工定岗
②高峰时段销售
①接待,开单拿货,印图,三项工作定岗分工.3人以上工作时,2人接待,1人开单拿货,1人印图及支援.3人工作时,1人接待,1人开单拿货,1人印图.2人工作时,1人接待顾客和印图,一人开单拿货.
②亲切接待顾客,做好店铺数据和账务统计.
14:00—15:00
①清洁维护
②库存整理
①再次打扫卖场卫生.
②整理卖场陈列和库存衣物,手工帐.
15:00—16:00
产品与服务演练
品牌介绍.图案货号,图案和衣服搭配演练.服务流程规范演练：亲切招呼-关心顾客-诚意推荐-鼓励试穿-附加销售-美程服务.
16:00—16:30
①总结早班销售
②制定晚班任务
①早班销售任务达成情况分析,成功案例分享.
②士气提升,制定晚班任务,个岗位间交流配合默契度.
16:30---21:30
晚班高峰时段销售
亲切接待顾客,做好店铺数据和账务统计.
21:30---22:00
卫生
现金刷卡对账,收银台日报表
扫地,拖地；
扎帐,销售清单,小票整理规格,检查调拨,次品衣服整理等.
店铺一日工作流程安排表
日期：店铺名称：当班人员：带训人：检视人：
时间
项目
内容
完成情况和未完成责任人汇报
10:30—10:35
开门
签到
清洁
导购着装统一,仪容仪表是否符合公司规定,打扫店铺卫生.
10:35---10:45
开早会
服装店工作流程
服装店工作流程销售部直营工作流程直营工作分为陈列、内务、督导,主要是提供服务及协助、指导、督促店铺的工作。
现将直营工作流程编制如下:直营工作主要分为:人员管理、货品管理、货场管理、日常事务处理四大类:一、有关店铺人员管理流程如下:1、人员招聘工作流程2、新员工到店实习工作流程3、新进员工培训流程(可参照《M/b商务操作手册之新进员工培训流程》)新招聘员工由行政部与销售部共同完成如下培训:4、员工转正工作流程:5、员工辞职工作流程6、员工晋升工作流程7、人员调动工作流程二、日常工作流程1、员工请假、调休工作流程2、工装发放流程3、商场员工入场、退场程序4、加班申请工作流程5、打折管理工作流程6、退货工作流程7、有关冲单工作流程:具体可参照《ERP系统冲单规范流程》8、有关促销活动工作流程9、直营店档案管理:促销活动方案、辅料明细、各类价格通知、公司发部门的各类文件、通知,工作联系单、各店(柜)开业联系式单及图纸存档、员工工号牌、店(柜)一周信息反馈表存档。
10、接收关于直属店(柜)日常维修的信息,经主管签字,行政部签字确认后交于电工维修,并跟进维修情况,直到解决为止。
11、各类申请,如:宣传品制作申请,促销活动申请,先提交书面申请,经公司领导批准后,提交上级领导部门审核批准,进行落实开展。
12、对行政部及总公司下发的相关信息进行传递下发。
13、汇总直营店客户投拆,并将处理结果进行反馈到总公司相关部门。
三、货品流通管理、货品保管、货品陈列工作流程1、配货工作流程2、调拨货品工作流程3、次品处理工作流程:四、市场督导每日工作流程:1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2.货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作、随时了解店铺情况五、市场督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。
服装店铺日常工作流程
服装店铺日常工作流程服装店铺是一个零售业的行业，主要销售各类服装和饰品。
为了高效地运营一家服装店铺，需要建立起一套日常工作流程，以确保所有的工作都能有条不紊地进行。
以下是一种可能的服装店铺日常工作流程的例子。
1.仓库管理-每天早上，开始工作之前，需要先检查仓库中的库存量，确保有足够的库存满足当天的销售需求。
-检查和更新库存记录，以便及时补充缺货的服装和饰品。
-对新货进行验收，并将其分类整理放置在适当的位置，以便随时取用。
2.店内陈列布置-根据店内设计和陈列计划，对服装和饰品进行陈列和布置。
-确保陈列的服装和饰品能够吸引顾客的注意力，并提供足够的空间方便顾客浏览和选购。
-定期更新陈列，以展示最新的款式和流行趋势。
3.顾客接待与服务-当顾客进入店内时，主动迎接并询问是否需要帮助。
-对于需要试穿的顾客，提供合适的试衣间，并提供必要的协助和建议。
-在顾客决定购买时，快速而准确地办理结账手续，并提供礼品包装和交货服务。
4.库存管理-定期进行库存盘点，确保库存量的准确性，并发现并处理任何盗窃或损坏的问题。
-监控库存销售情况，并根据销售数据来确定库存补充和调整的策略。
-预测季节性需求和流行趋势，并及时采购新的款式和库存。
5.促销和市场营销-制定促销活动和市场营销策略，以吸引更多的顾客和增加销售额。
-利用社交媒体和电子商务平台来扩大店铺的知名度和影响力，吸引更多的潜在顾客。
6.售后服务-提供满足顾客需求的售后服务，包括退换货和维修等。
-解决顾客的问题和投诉，并采取必要的措施确保顾客的满意度。
7.培训与员工管理-提供必要的培训和教育，以确保员工了解产品知识和销售技巧。
-定期评估和监督员工的表现，并提供必要的反馈和激励措施。
-管理员工的工作时间和休息时间，以确保店铺的正常运营。
以上是一种可能的服装店铺日常工作流程的例子，具体的工作流程可能因店铺规模和特点而有所不同。
但总体来说，高效的日常工作流程可以帮助店铺提高销售效率和顾客满意度，从而增加业绩和建立良好的口碑。
服装店铺工作流程
店铺负责人
专卖店铺每日员工业绩表
A:早班
B:中班 C:晚班 O:休息 ×: 旷工 △: 病事假
7月份 当月任务额: 8万元
平均每日额：2581
姓名 日 期
班次
1A
2A
3
4
5
6
7
8
9
10
累计
张三(个人任务额)
计划 实际
累计
1291 1300 1291 1300
1300 2600
班次 C C
张四(个人任务额)
A：公平性：避免“薄此厚彼”尤其把任务全分摊给下属，自己不分担。 避免能力，资力相近的员工任务差距过大，这样容易使下属对店长与
店员的关系产生怀疑，甚至发生误会
B：合理性：销售任务要结合品牌的实际情况，在合情合理的原则下进 行分配，任务额的制定要参考下属实际完成任务的能力
2：销售任务的分配方法
二：人员的安排与销售分配
专卖店工作人员是店铺最前线队伍，由于直接面对顾
客，他（她）的行为举止即影响销售及店铺整体形象；如
何妥当安排员工工作，提高其整体工作表现呢？
安排班内人员
合理安排班次，休假和交接班时可提高专 卖店工作效率
1：根据人员数量和营业时间安排人员的班次， 填写排班表，可以周排班，月排班。
卖场的清洁
橱窗、门框明亮、整洁，地板、墙壁保持干净
做好试衣间、收银台的卫生清洁（试衣间不可做储藏）
货架、货柜、衣架、挂钩上的灰尘，保持灯具效果，破损及时 维修；
保持形象、标牌、宣传品的整洁，防止其松落；
卖场内不可放置其它杂物，确保顾客的购物空间
2: 检查货品是否完好，整理货品、检查挂版；
营业后
（1） 是否仍有顾客滞留 （2） 卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭；
服装店员工每日工作流程
服装店员工每日工作流程1提问者采纳日常工作流程1、营业前的准备1形象要求制服干净、整洁,不起皱；鞋子要同制服相配;化妆要配合制服,不要过于妖艳;不能佩带过多首饰；头发不要染得过于夸张;不准留过长的指甲,不准涂过于抢眼的指甲油;要调节好自己的心态：使自己保持最佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中,要有热诚,要微笑;口气要清晰;2早会：前一天的销售业绩以及重要信息反馈;当日销售目标和工作重点;朗读常用礼貌用语;3检查准备好用品：点过夜产品,查看留言本,核对数目,无误的在留言本上签字；有出入的尽快打电话问对班;补充产品,对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充;对产品价格应检查有无脱落,模糊不清等;4销售辅助工具是否准备好：产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等;5做好卖场和仓库的清洁整理工作：1 通道、货架、橱窗等无杂物,无灰尘；2 试衣间整洁：地面、墙壁、镜子、椅子、、挂钩等；3 灯光有无故障,道具是否完好；2、营业中的工作：1 严格按公司规定的服务标准接待顾客；2 向顾客介绍推销总公司的商品；3 保管好店铺的货品及财物；4 协助顾客交款；5 留意店内货品的流动情况,若有需要及时补货；6 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类；7 练习基本功,如学习商品知识,熟记货号,价格,陈列位置,折叠包装衣服的技巧等；8 整理单据,报表,核对商品数量等；9 如遇顾客光临,应立即防下手头的工作,接待顾客；3、营业结束前后的工作1 清点商品与助销用品根据产品数量的记录帐卡,清点当日产品销售数量与余数是否符合,同时检查产品是否良好,助销用品如宣传卡,是否齐全,若破损或缺少需及时向汇报、领取;2 结帐“货款分责”的商店,店员要结算票据,并向收银员核对票额;“货款合一”的商店,店员要按当日票据或销售卡进行结算,清点货款及备用金,如有溢、缺应作好记录,及时做好有关帐务,填好缴款单,签章后交给或商店经管人员;3 及时补充商品在清点产品的同时,对缺档的数量不足的,以及在次日需销售的特价商品和新品需及时补充,并查看商店库存,及时补货；若库存无货,应及时向汇报,以督促公司次日进货;4 整理商品与展区清点、检查商品及助销用品时,要边做清点,边做清洁整理的工作,小件物品要放在固定的地方,高级物品及贵重物品应盖防尘布,加强商品保养;5 表格的完成与提交书面整理、登记当日销售状况销售数、库存数、退换货数、畅销与滞销品数及时填写各项工作报表;5留言实行两班制或一班隔日轮休制的店员如遇到调价、削价、新品上柜以及当日未处理完的事宜均要留言,告知下一班的同事;6确保商品和财物的安全票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金,帐款等重要之物,都入柜上锁;要做好营业现场的,不得麻痹大意,特别要注意切断应该切断的电源,熄灭火种,关好门窗,以避免发生火灾和偷盗的行为,在离开之前,还要认真地再检查一遍,杜绝隐患,确保安全;营业即将结束前后的工作,我们不要求一定要在确认顾客全都离开商店之后才开始,但必须要求接待好最后一位顾客;6 晚会1向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与竞品信息,并对非易耗助销用品的损耗做出解释；2接受店长或公司其他上级主管的业务知识;。
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维护卖场细节
由里到外每个仓位检查，卫生的细节，陈列的细节，一件一件过，一面一面过；服务规范细节检视，公司与店铺制度学习。
16:00—19:00
FAB的掌握
相互演练FAB，对每一款衣服练习。
19:00---20:30
喊宾
在门口示范，站位正确，招呼亲切热情，保持微笑，声音适中富有感染力，2批次轮流在门口喊宾1个小时。
13:00—13:30
收银台做帐
电脑销售核对，负库存原因查找，销售清单，库存账目，干洗清单统计，备用金账目管理，VIP顾客登记表等。
13:30—14:30
FAB演练
店铺已有FAB秋冬手册，按此模板去灵活运用。
14:30—15:00
①早班业绩跟进
②维护卖场卫生
①跟进早班业绩，做好最后的冲次；
②试衣间-收银台-最里面高柜依次往外的高柜-中档-门口-门外-橱窗-玻璃-镜子-地面。
由里到外每个仓位检查，卫生的细节，陈列的细节，一件一件过，一面一面过
9:35---10:15
1调换陈列
2熟悉产品
3VIP维护
1这段时间可以每三天或四天换依次陈列；卖场规划、高柜、中岛、顾客动线、正挂、侧挂、叠装、尺码、吊牌、细节生动、小道具、间距、线头等规范合理；KT板相框产品画册POP应季应时；灯光检查及时修理。
20:30---21:10
整理卖场细节
21:25---21:35
卫生
现金刷卡对账，收银台日报表
扫地，拖地；
补货，做帐，手工帐，销售清单，小票整理规格，检查调拨，次品衣服整理等。
15:00—15:30
交接班会议
交接班点数
问好-昨日回顾(指标，业绩，成功案例，附加案例，员工状态，顾客反馈，货品调整-仓库整洁-特殊事件)-本日早班回顾（同上）-培训小课件（FAB，服务6部曲）演练，晚班任务分配，晚班指标制定-个人指标制定-加油！
交接班点卖场与仓库的总数与电脑帐上面的仓库数量吻合。
2记款号，记价格，面料成分。
3VIP生日统计与电话通知，VIP发展与维护情况检视。
10:15—11:15
喊宾
召集2批次，在门口示范，站位正确，招呼亲切热情，保持微笑，声音适中富有感染力，2批次轮流在门口喊宾1个小时；
12:00—13:00
产品与服务演练
品牌介绍。产品的价位与面料成分。服务流程规范演练：亲切招呼-关心顾客-诚意推荐-鼓励试穿-附加销售-美程服务。
服装店铺一日工作流程安排表
店铺一日工作流程安排表
日期：店铺名称：当班人员：带训人：检视人：
时间项目内容Fra bibliotek完成情况及需改进地方
8:00—8:10
开门
签到
化妆
按时指纹考勤；导购着装统一，佩戴工牌；仪容仪表是否符合公司规定。
8:10---8:15
8:15---8:30
8:30---8:45
开早会
早会问好-仪容仪表检查-每人总结昨日的回顾（指标，业绩，完成率，成功案例、附加案例分享，个人总业绩，总完成率）-今日天气动向-早上大致客流情况-本日任务分配-本日指标制定-个人指标制定-加油！会后播放公司统一音乐，音量适中。
8:45---9:15
打扫卫生
试衣间-收银台-最里面高柜依次往外的高柜-中档-门口-门外-橱窗-玻璃-镜子-墙身天花-地面。
9:15---9:25
仓库细节
仓门整洁无损，内锁正常，仓库清洁，货品摆放整齐，衣架、裤架、包装袋等辅料整洁；私人物品摆放；卖场货品补充；公司补货。
9:25---9:35
维护卖场细节