县人民医院护理人员岗位绩效考核评分标准
护理人员绩效考核评分细则表
科室：姓名:总得分：考核日期:年月日
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
工作责任心
工作积极认真、细心.
8
工作欠细致认真,每次扣0.5分。
工作效率
完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
10
检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算)
护理文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
8
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0。5分，字体马虎，不清每字扣0。1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。
无差错事故
严格执行三查七对,严防差错事故发生。
8
缺点每例扣1分,一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗.发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。
护理人员工作目标责任考核评分细则(样表）（二）
科室：姓名：总得分：考核日期：年月日
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
病区或科室管理
协助护长管理,保持病区管理有序。
5
当班一处不整洁，物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐，扣0。5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。
基础护理
工作落实，无发生褥疮。
科室护士长签名：责任人(护士）签名： 年 月 日
护士长绩效考核评分细则表（一）
科室：姓名:总得分：考核日期:年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分
目
标
管
医疗护理人员每绩效考核标准细则
医疗护理人员每绩效考核标准细则1. 引言本文档旨在制定医疗护理人员每绩效考核标准细则，以确保对医疗护理人员的绩效评估公正、准确。
2. 绩效考核标准医疗护理人员的绩效考核将根据以下标准进行评估：2.1 专业知识与技能- 对相关专业知识的掌握程度；- 技能运用的熟练程度；- 对患者护理技术的正确应用。
2.2 工作质量与效率- 工作质量的准确性与标准符合程度；- 工作效率的高低；- 在工作中发现并解决问题的能力。
2.3 沟通与合作能力- 与患者、家属及其他工作人员沟通的能力；- 团队合作的态度与贡献程度；- 倾听和理解他人需求的能力。
2.4 职业道德与职业发展- 遵守医疗护理伦理规范的程度；- 持续研究与自我发展的意愿和行动；- 长期职业规划和目标的设定与实现。
2.5 工作投入与责任感- 所承担工作任务及时与认真完成；- 对工作的热情和积极性；- 对患者和工作的责任心。
3. 绩效评估方法医疗护理人员的绩效评估将基于以下方法进行：3.1 自我评估医疗护理人员应每年进行一次自我评估，对自己的绩效进行客观、全面的评估。
3.2 上级评估医疗护理人员的直接上级应每年对其绩效进行评估，并提供具体的反馈和建议。
3.3 同事评估医疗护理人员的同事应参与评估过程，提供对其绩效的评价，并提供针对性的建议。
3.4 患者评估医疗护理人员的绩效还将通过患者满意度调查等方式进行评估，以了解患者对其服务质量的评价。
4. 绩效考核结果与奖惩措施根据对医疗护理人员的绩效评估结果，将采取适当的奖励和惩罚措施，以激励优秀绩效，促进提升。
5. 结论本绩效考核标准细则将为医疗护理人员的绩效评估提供明确的指导和依据，增加评估公正性和准确性，提高医疗护理服务的质量和效率。
护士绩效考核量化评分表
护士绩效考核量化评分表
背景
积极评价和管理医院护士绩效是医疗机构合理使用人力资源的需要。
为了更加科学公正地进行护士绩效评价，我们特制定了护士绩效考核量化评分表。
测评指标
我们的护士绩效考核量化评分表包括以下五个指标：
1. 工作态度
- 重要性评分：40%
- 包含量：工作操守、服务意识、卫生惯、表达沟通、患者安全、团队合作
2. 工作能力
- 重要性评分：30%
- 包含量：临床技能、护理制度、病情观察与判断、护理操作、应急处置
3. 工作量
- 重要性评分：10%
- 包含量：完成任务的数量与质量、工作效率
4. 工作质量
- 重要性评分：10%
- 包含量：服务质量、医院规章制度执行的情况
5. 研究情况
- 重要性评分：10%
- 包含量：职业素养、自我研究的情况、新技术、新操作新项
目的研究效果
评分方法
我们的护士绩效考核量化评分表采取定量评分法，评价者根据
每个指标的细则以及自己和团队的展示情况，将考核人员的工作表
现打分，按照比例计算各项评分的权重，最终综合评定护士的绩效。
结论
这份护士绩效考核量化评分表可以科学客观地评估护士的工作
表现，也为医院护士的管理和考核提供了科学的依据。
同时，我们
也将不断完善和优化这个指标体系，以便更好地发挥其功效。
医院护理人员绩效考核评分细则表---副本
次扣 0.5 分，发生一例烫伤或护理不
当出现皮损的或坠床扣 5 分，床单位
有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、
血迹，床头柜或床下杂物多， 有便器，
每处扣 0.5 分，病人体位欠舒适、 安
全，生活护理欠落实，每项扣 1 分。
可避免而发生褥疮的不得分。
理论知识
努力学习， 不断更新知识， 考 试合格。
5
理论考核不合格者扣
4 分。第二次考
核不合格者扣 8 分，第三次考核不合
格者低聘，第四次考核不合格者待
岗。无故不参加业务学习者扣 3 分/
次，因事请假获准者扣 1 分/ 次，参
加外语学习班， 本专业自学考试， 或
技术操作
半脱产学习，每科合格者加 2 分。
遵守操作规程， 操作熟练， 考 试合格。
5 技术操作考核不合格者每项扣
年 月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分
1、年计划达标率≥ 90%。有年总结。 2 年计划≤ 90%，每降 1%扣 0.5 分，无年终总结扣
5 分。无计划扣 3 分。
2、月安排、小结、分析
2 无月安排扣 1 分，欠分析小结扣 2 分。记录不 全扣 1 分。
3、周重点
2 无周重点扣 3 分
目 标 管 理
3 缺岗扣 2 分/ 次，无故迟到、早退扣 1 分 / 次。
3 未及时请示汇报每次扣 2 分，科内出现差错， 褥疮或其它意外事件，损伤、丢失贵重器材等 现象隐瞒不报倒扣 6 分。因发现问题未及时作 出处理扣 3 分/ 次。
4 欠检查督促每次扣 2 分，欠落实每项扣 4 分， 欠记录每次扣 1 分。
3 无召开护士周会每次扣 2 分，无记录扣 1 分， 护理部召集会议无特殊情况，无请假迟到者每 次扣 0.5 分，无故缺席者扣 1 分。因故缺席者 0.5 分。
护士绩效考核标准
项目考核内容标准分考核标准护士长评分护理护理技术操作严格执行无菌操作规程及规定操作程序。
10 分定期按操作规范检查护理技术操作，每一项工作不合格如除 2 分质量特、一级护理病人熟悉病情，基础护理到位。
10 分对特一级护理病人随时检查护理情况及七知50 分道情况，叙述不完整扣 1 分。
基础护理一项不到位扣 1 分。
熟悉外科专业理论知识和技术操作，掌握本科危重症抢救程序。
10 分考核及演练结合，抢救程序符合要求，一项欠缺扣 1 分。
熟悉本岗位职责及各项工作制度。
5 分定期考核护士对相关理论，护理常规，操作规程掌握情况，一项不合格扣 1 分事故、严重差错事故发生率为 0 消毒隔离5 分10 分发生严重差错和护理事故一次扣 10 分认真执行院内消毒隔离制度、毁形、诊疗器械消毒、终末消毒一项未执行扣 1 分文件严格执行我院制定护理文件书写规范15 分科内质控检查中每发现一处错误扣 0.2 分，护士绩效考核标准考核标准 护士长评分无故不参加业务学习扣 2 分，学习笔记每漏记一次学习扣 1 分，院三基考核分数大于 90加 1 分，低于 80 扣 1 分(理论、操作)考核内容 标准分认真参加院内及科内组织业务学习并记录学习笔记，积 3 分极开展新技术，发表论文，院三基考核合格率 100% 项目指令性任务10 分 因病情书写、 数据记录计算错误对病人治疗、护理造成延误等不良后果者每次扣 3 分。
各种护理表格如核对医嘱、紫外线消毒、陪护等等字迹潦草扣 0.5 分，漏项、书写错误每发现一项扣 1 分一项不合格扣 0.5 分发生投诉每次扣 5 分认真巡视病房，及时填写巡视卡，如漏填或者书写不规范每发现一次扣 0.2 分书写20 分护理表格书写清晰、及时、完整、准确服 务 仪表端庄质 量 与病人良好沟通，接待病人热情主动10 分 及时巡视病房，随时提供服务5 分2 分5 分3 分劳动记律 10 分各种院内科内指令性任务节约成本、爱护科内公物遵守劳动纪律4 分3 分10 分各种表格、汇总文件每迟报一天扣 1 分，违反院内各项规章制度扣 2 分，各种会议迟到早退未参加扣 2 分，科内统一工作调配不服从指挥每次扣 2 分浪费科内资源每次扣 1 分，损坏科内仪器、物品按实价陪尝，每次扣 3 分迟到早退每次扣 1 分，旷工每次扣 5 分，迟到早退每次扣 1 分，旷工每次扣 5 分，因病人处置或者特护加班每 8 小时(积累)加 0.2分注：上述各种考核示准如在院内检查中发现均按三倍扣分护士绩效考核标准(办公室)项目护理工作质量50 分考核内容质量监控落实健全完善科内各项制度合理收费有计划使用物品，并保证正常工作应用标准分20 分10 分10 分10 分考核标准护士长评分定期组织召开护理质控会议并记录，未执行扣 1 分，无记录扣 1 分，缺项每项扣 0.2 分定期检查科内护理表格，发现缺陷及时登记并通知当事人整改，如在院内检查中因漏检发生缺陷，每项扣 2 分及时与护士长沟通完善科内各项制度，文件，表格，无故缺项扣 1 分，未记时记录扣 1 分无多收、漏收、错收，如发生误收，每一个病人扣 1 分无特殊原因物品准备不足扣 1 分，影响治疗护理工作扣 2 分，无计划浪费资源扣 2 分质控检查中每发现一处错误扣 0.2 分，定期 检查各项护理文件，发现缺陷及时登记并通 知当事人整改，如在院内检查中因漏检发生 缺陷，每项扣 5 分一项不合格扣 0.5 分发生投诉每次扣 5 分考虑问题全面，具备良好沟通能力，相关科 室反应负面事件经调查属实扣 3 分考核标准 护士长评分 无故不参加业务学习扣 2 分，学习笔记每漏 记一次学习扣 1 分，院三基考核分数大于 90 加 1 分，低于 80 扣 1 分(理论、操作)考核内容 标准分 认真参加院内及科内组织业务学习并记录学习笔记，积 3 分 极开展新技术，发表论文，院三基考核合格率 100%护 理 文 严格执行我院制定护理文件书写规范 件书写 20 分仪表端庄与病人良好沟通，接待病人热情主动项目 指令性 任务 10 分服 务 质 量 10 分与相关科室沟通协调良好2 分5 分20 分3 分各种表格、汇总文件每迟报一天扣 1 分，违反院内各项规章制度扣 2 分，各种会议迟到早退未参加扣 2 分，科内统一工作调配不服从指挥每次扣 2 分浪费科内资源每次扣 1 分，损坏科内仪器、物品按实价陪尝，每次扣 3 分，迟到早退每次扣 1 分，旷工每次扣 5 分，因病人处置或者特护加班每 8 小时(积累)加 0.5分各种院内科内指令性任务节约成本、爱护科内公物遵守劳动纪律4 分3 分10 分 劳动记律 10分护士绩效考核标准(换药室)项目考核内容标准分考核标准护士长评分护理工感染质量监控落实20 分定期组织召开感染质控会议并记录，未执行作质量扣 1 分，无记录扣 1 分，缺项每项扣 0.2 分40 分定期检查科内感染表格，发现缺陷及时登记并通知当事人整改，如在院内检查中因漏检发生缺陷，每项扣 2 分健全完善科内各项制度10 分及时与护士长沟通完善科内各项制度，文件，表格，无故缺项扣 1 分，未记时记录扣 1 分急救药品器材完好，准备充分10 分急救车、抢救箱一项欠缺扣 1 分，药品器材过期损坏扣 1 分、仪器未处于备用状态扣 2分配合手严格执行我院制定消毒隔离制度20 分消毒包定期消毒、卡带齐全，缺一项扣 1 分术处消毒液按要求配制更换，一项不合格扣 2 分考核内容 标准分认真参加院内及科内组织业务学习并记录学习笔记，积 3 分极开展新技术，发表论文，院三基考核合格率 100% 考核标准 护士长评分无故不参加业务学习扣 2 分，学习笔记每漏记一次学习扣 1 分，院三基考核分数大于90项目指令性任务 置 、 消毒隔离40 分 熟悉外科换药处置流程，门急诊手术配合流程，各种冶 20 分疗仪器使用，配合手术操作严格执行无菌操作规范及操作流程仪表端庄与病人良好沟通，接待病人热情主动与相关科室沟通协调良好 手术器械、治疗仪器人为原因丢失损坏依实价赔偿，每件扣 3 分操作中未执行无菌操作规程扣 5 分，未按流程操作扣 5 分，给病人造成不良后果者扣20分一项不合格扣 0.5 分发生投诉每次扣 5 分考虑问题全面，具备良好沟通能力，相关科室反应负面事件经调查属实扣 3 分服 务 质 量 5 分 2 分2 分1 分10 分加 1 分，低于 80 扣 1 分(理论、操作)各种院内科内指令性任务 4 分各种表格、汇总文件每迟报一天扣 1 分，违反院内各项规章制度扣 2 分，各种会议迟到早退未参加扣 2 分，科内统一工作调配不服从指挥每次扣 2 分节约成本、爱护科内公物 3 分浪费科内资源每次扣 1 分，损坏科内仪器、物品按实价陪尝，每次扣 3 分劳动记律 5 分遵守劳动纪律， 5 分迟到早退每次扣 1 分，旷工每次扣 5 分，因门急诊处置加班每 8 小时(积累)加 1 分护士绩效考核标准(药班)项目考核内容护理护理技术操作严格执行无菌操作规程及规定操作程序。
护理人员绩效考核标准
1.工作积极、认真、细致、主动，按质量完成本班工作任务。 2 2.准确及时执行各项医嘱，认真指导患者做好各种辅助检查前准 备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。 工 作 质 量
3.及时、准确进行各项收费 4.护理安全（消防、应急、风险）
2 1.当班内因巡视或宣教不到位，病人出现跌倒、坠床、烫伤、压疮不得 分。 2.因护理不当，造成管道脱落扣2分。其余情况不合格扣1 分。 5 3 未做各项宣教的每人次扣 1分，不及时的扣 0.5分。
一项不符合规定扣1分。 10 1.不按要求接班者扣 0.5 分； 2.迟到、早退5分钟之内（包括5分钟)扣 0.2 分，5分钟以上每增加5分 钟扣 0.2 分。 1.不服从分配按旷工处理。 2.换班、调班须经护士长同意，相互换班时要求资历相当，否则扣0.5 分/次；无人顶替请护士长给予安排每次扣1 分 3.临时夜班不上者此项内容记0分，给予替上者奖励满分； 4.替上白班者奖励 0.5 分，替上夜班者奖励 1 分。 1.脱、漏岗1次，此项内容不得分。 2.请假外出时间不超过30分，超过扣 0.5 分/次。 3.打电话时间超过5分钟扣 0.2 分/次。 1.护理操作中接、打电话扣 0.5 分/次。 2.其余每项不符合要求扣 0.3 分/次。
3.“
专 业 技 能
病 区 管 理
1.护士站、治疗室、值班室等各室物品摆放有序、合理、整齐。 2.当班时向患者家属告知物品摆放位置。 3.病室及走廊无乱晒、乱挂现象 4.交 接班前病房管理有序，陪护椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹 。 10 1.严格落实核心制度：查对制度、交接班制度、分级护理制度、护 理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救发生争吵一次扣 1分；发生患者投 诉经调查情况属实一次扣1 分；被患者提名不满意或对其有意见者经 核实扣 1 分。 2. 得到患者送锦旗一面加 0.5 分，表扬信一封加 0.2 分，口头表 扬一次加 0.1 分，被评为“服务明星”加 1 分。 3.患者提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣 0.5 分。 4.接诊不热情、主动，对入院患者没有详细介绍住院须知，解释不详细 造成患者投诉的，每次扣 1 分。 5.其他各项不合格每次扣 0.5 分。 4 1.工作欠积极、主动、细致扣 0.5 分。 2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的， 每次扣 0.5 分。（抢救患者除外） 1.未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣 2分。 2.标本收集不准确、不及时，每次扣 1 分。 3.辅助检查前告知不及时、不准确的每次扣 1 分，术前准备不及时、不 准确的每次扣 1 分。 5 因责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣 0.5 分，因错收造成患者投诉的扣 1 分。
和静县人民医院护理人员绩效考核管理方案
和静县人民医院护理人员绩效考核管理方案为稳定护理队伍，发挥临床一线护理人员的工作积极性，医院努力提高护士福利待遇，经济杠杆向临床一线倾斜，非临床岗位与临床护理岗位区别对待，现制订和静县人民医院护士绩效考核管理方案如下：一、护理行政管理人员绩效考核办法护理行政管理人员绩效考核管理办法与医院行政人员相同，遵照医院有关规定执行。
包括以下岗位：护理部主任、护士长、护理部干事二、临床护士绩效考核分配办法1、护士岗位制订标准：以护理部下发的能级划分标准为原则，制定护士岗位。
1）责任护士二级岗位：指具有丰富的工作经验及能力，能独立承担责任班、中夜班工作，并具备护理急、危重症患者的经验、能指导下级护士、承担临床带教、教学、具有一定的科研能力，包括总带教、护士长助理、责任组长及高年资护士。
2）责任护士一级岗位：指有一定的工作经验及能力，在二级责任护士的指导下能完成责任班、中夜班各项工作的护士。
3）辅助护士岗位：在责任护士指导下，进行辅助性护理工作。
人员包括新分配进院的无证护士、进修护士及实习护士等。
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科室护士长根据科室护士绩效分配方案进行分配。
1）护理单元绩效考核由护理质量管理委员会完成，护理单元考核指标构成：100分考核得分：护理质量占60%+科室管理占10%（护理部下发的2013年护理管理安排要求一项一次未完成扣1分）+安全管理占30%（护理部制定的护理安全管理考核标准）2）科室护理人员绩效考核护理人员考核指标构成：绩效考核得分=护理质量+护理工作量+岗位职责权重系数1）护理工作量考核（占40%）按照所管病人数量及所管危重病人数量统计为依据。
护理人员绩效考核评分细则表66847
目录骨科护理人员绩效考核评分细则 (1)护理人员工作目标责任评分细则 (3)护理人员绩效考核评分细则表（100分） (9)内四科护理人员绩效考核评分细则表 (10)护理人员岗位绩效考核评分标准 (12)医院护理人员绩效考核方案（试行） (17)骨科护理人员绩效考核评分细则1、工作责任心工作积极认真、细心。
工作欠细致认真，每次扣0.5分2、工作效率完成岗位责任制检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。
每季（月）多一个夜班加一分。
3、品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
4、仪表，行为着装整齐、仪表行为规范。
违反一个项目一次扣1分。
5、优质服务解释耐心，做好宣教，不与病人争吵。
每月的明星护士加5分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，以病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题为认真解答或为及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务的扣2分。
6、团队精神团队协作，有良好的团队精神。
同事之间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2~4分。
7、沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。
缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
8、成本意识节省物力，避免浪费。
浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
9、安全意识有安全意识，避免意外发生。
无安全意识，因责任心不强发生意外事情不得分。
因无做好病情巡查和观察，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3---5分/一次。
当班病人出现跌伤或至骨折不得分。
10、考勤全勤，遵守考勤制度。
迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，换班（提出者）一次扣1分（经护士长批准除外）。
11、病区或科室管理协助护士长管理，保持病区管理有序。
当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水、未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。