信息化情况调查问卷
企业信息化调研问卷
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企业信息化调研问卷
本问卷请你司负责信息化建设、管理、运维的工作人员填写，并于7月12日之前将相关材料电子版上报我司，如有疑问，请联系以下人员：
联系人：孙健（控股公司办公室）
电话：
联系人：叶卿（咨询顾问）
电话：
企业名称：深圳市投控物业管理有限公司
信息化联系人：尚超超
办公电话：
移动电话：
一、企业基本情况调查
二、企业信息化建设情况调查
三、企业信息化需求情况调查
四、企业大数据信息资源与需求调研
五、调研材料（如有请提供）
1、公司2014、2015年度工作总结等相关材料；
2、信息化建设相关材料（2014、2015年度信息化工作总结、信息化系统说明书、设计书、信息化相关规划、标准、规范）；
3、其他。
信息化调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了解我国信息化发展现状及用户需求，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷旨在收集您在信息化应用、设备使用、网络体验等方面的意见和建议，以期为我国信息化建设提供有益参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下4. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）自由职业者（5）其他二、信息化设备使用情况1. 您是否拥有以下信息化设备？（1）智能手机（2）平板电脑（3）笔记本电脑（4）台式电脑（5）智能穿戴设备（6）其他2. 您每天使用信息化设备的时间大约是多少？（1）1小时以内（2）1-3小时（3）3-5小时（4）5小时以上3. 您最常使用信息化设备进行以下哪些活动？（1）上网浏览（2）社交聊天（3）在线购物（4）娱乐休闲（5）学习工作（6）其他三、网络体验1. 您认为当前的网络环境如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您在上网过程中是否遇到过以下问题？（1）网速慢（2）页面加载缓慢（3）网络不稳定（4）隐私泄露（5）其他3. 您对以下网络服务有哪些需求？（1）更快、更稳定的网络速度（2）更安全、更可靠的隐私保护（3）更多样化的网络应用（4）更便捷的网络支付（5）其他四、信息化应用1. 您是否使用过以下信息化应用？（1）移动支付（2）在线教育（3）远程办公（4）智能家居（5）其他2. 您认为以下信息化应用对您的生活和工作有哪些影响？（1）提高效率（2）方便快捷（3）丰富生活（4）降低成本（5）其他3. 您对以下信息化应用有哪些期待？（1）更智能、更便捷（2）更安全、更可靠（3）更多样化、更具创新性（4）更贴近用户需求（5）其他感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将对我国信息化建设产生重要影响。
高等院校信息化建设与应用现状调查问卷
问卷一：面向高校信息化主管部门高等院校信息化建设与应用现状调查问卷尊敬的老师，您好！首先感谢您的支持！本次调查的主要目的是了解贵校信息化的基本状况。
本问卷所收集的信息只用于本研究目的，将按照国家有关法律规定绝对保密，不会泄露给任何第三方或作其它用途。
对问卷内容只做整体性分析，问题没有对错之分，请你放心按贵校的实际情况填写。
填写此问卷大约需要25-30分钟。
基本信息填写人姓名：联系方式：学校名称：学校地址：邮政编码：学校网址：在校学生人数：本科生人数：人，硕博研究生人数：人。
教职工人数：人，其中专业教师人数：人。
1、贵校所属类型为：□A．普通全日制高等教育院校□B.高职、高专院校C．独立院校□D.民办高校□E.军事院校□G其他：2、是否211/985高校：□A、是□B、否3、贵校是否已设立主管全校信息化建设和规划工作的专门部门？□ A、有□B、无4、该部门的专业技术人员总数是：□A、 5人以下□B、5人□C、6-10人□D、11-15人□E、16人以上5、是否正式设置CIO职位：_______□ A、是□B、否6、请选择战略规划与发展策略的制定形式：______□A单列信息化规划□B 分散在总体规划中□C无成文的信息化规划第一部分基础设施部分1、校园网建设是否有持续的资金投入□ A、是□B、否2、资金来源是：□A、学校自主科研经费（□985；□211 ；□其他）□B、其他3、校园网是否对老师、学生收费□ A、是□B、否4、如果校园网收费，则，收费标准是5、校园网目前拥有IPv4地址数量；IPv6地址数量；6、校内是否使用私有IPv4地址□ A、是□B、否7、教工和学生宿舍是否联网□ A、是□B、否如果提供联网，服务方式是□ A、自主提供服务；□B、外包8、校园网维护和管理的方式□A、采用学校投资自建自维方式□B、采用外包方式原因是9、采取何种资费政策保证持续发展：------------------------------------------------10、网络与信息安全保障措施和存在问题---------------------------------------------------------------------11、制约校园网发展的主要问题是□A、资金□B、专业技术人才□C、政策与保障措施□D、顶层设计缺乏□E、需求不足□F、其他二、具体指标1、信息化设备配置水平（1）计入固定资产的PC服务器数（台）；总价值：万元（2）计入固定资产的学生可用计算机数：（台）（3）计入固定资产的教师可用计算机数：（台）（4）多媒体教室比率为：（注：多媒体教室比率:多媒体教室数/全部教室数）（5）多媒体教室利用率为：（注：多媒体教室的利用率:多媒体教室设备的开机时间/学校授课时间（可以以学期为单位））（6）计算机机房使用率为：2、校园网建设与应用水平（1）全校网络接口（布线的网络接入点）总数（个）：（2）网络通达学生宿舍、教学科研与管理楼宇的比例：（3）由学校统一部署的无线AP数：（4）由学校统一部署的无线网覆盖公共区域比例：（5）联网固定终端数；联网移动终端数（6）拥有每台学习用网络终端的学生人数（7）每学生每周平均上网时间（小时）（8）应用类型（%）：A数据 % B话音 % C视频 % （9）接入互联网：□A教育网□B公网（10）校园网的接入教育网带宽： M（11）校园网的接入公网带宽：M，ISP（12）校园网的主干带宽利用率：（13）校园网的出口带宽：M（14）校园网出口总带宽平均利用率：3、下一代互联网IPv6发展情况（1）校园网是否支持IPv6□ A、是□B、否（2）支持IPv6的信息系统个数个（3）IPv6主要应用类型是4、网络与信息安全建设水平（1）病毒防治（是否配置统一防病毒系统，若已配置系统能否自动更新）：□ A、是□B、否（2）网络运行故障监测系统（网络实时监测系统、网络故障实时报告系统）：□ A、是□B、否（3）是否进行信息过滤：□ A、是□B、否（4）是否进行入侵检测：□ A、是□B、否（5）信息安全测评或认证等级：第二部分：高校信息化应用系统情况一、总体情况1、贵校信息化应用系统的涵盖范围？□A、教学□B、科研□ C、管理□D、生活服务□E、其他具体包括哪些信息化应用系统？□A、教学管理系统□ B、教务管理系统□ C、科研系统□D、校园门户网□E、后勤管理系统□F、远程教育系统□ G、学生工作管理系统□ H、人事系统□I、办公自动化系统□ J、财务管理系统□K、设备管理系统□L、其他2、贵单位主要业务流程信息化水平是？□A.起步阶段：主要的业务工作信息化建设还没有开始或正在起步建设。
企业信息化建设情况调查问卷.
企业信息化建设情况调查问卷.企业信息化建设情况调查问卷一、企业的基本情况1、企业所属行业。
2、企业主营业务。
3、2007年企业销售收入亿元，利润万元。
4、企业员工人数人，管理人员约人。
二、企业信息化机构情况1、企业专门的信息化建设管理部门(如信息中心、网路管理中心)(A)有 (B)无2、如果有，其部门名称是；部门设置专职信息化人员数量人；其中，硬件维护人员数量人，软件维护人员数量人，开发人员数量人。
三、企业信息化装备及网络建设情况1、企业是否有专门的中心机房。
(A)有 (B)无2、主要设备：个人计算机台，服务器台，交换机台。
3、企业内部计算机是否已经联网？(A)是 (B)否4、企业是否已经与互联网Internet连接？(A)是 (B)否四、企业软件建设情况1、客户端操作系统：贵企业安装Win95/98操作系统的计算机有台；贵企业安装WinXP操作系统的计算机有台；贵企业安装Win2000/2003操作系统的计算机有台；贵企业安装Vista操作系统的计算机有台；贵企业安装Unix/Linux操作系统的计算机有台；2、办公软件：贵企业已安装套MS Office；贵企业已安装套WPS；3、杀毒软件：贵企业使用最多的杀毒软件是，共安装套；其次是，共安装套；4、数据库软件：贵企业是否使用了数据库软件？(A)是 (B)否贵企业使用的数据库软件是。
(A)Foxbase/Foxpro (B) SQLServer (C)Oracle (D)MySql (E)其它5、CAD绘图软件：贵企业是否使用了CAD绘图软件？(A)是 (B)否贵企业使用的CAD绘图软件是。
(A)AutoCAD (B)ProE (C)UG (D)其它五、企业管理信息化系统应用情况1、企业门户网站(1)是否建设： (A)是 (B)否(2)建设后是否应用：(A)是 (B)否如果已经建设，投入金额元。
(3)应用效果： (A)满意 (B)较满意 (C)不满意(4)如果尚未实施，有无计划，计划投入金额元。
5-信息化现状调查问卷
集团信息化现状调查问卷@数字化2050尊敬的女士/先生：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间填写集团信息化建设相关的调查问卷！本项调查问卷的数据资料仅用于集团信息化规划项目，数据汇总和录入过程严格保密，单份问卷内容决不对外公布、发表或作为其他用途。
真诚感谢您的支持与合作！～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～填写说明：1)为保证问卷填写信息的真实性与客观性，请务必如实填写相关信息；2)花时间仔细考虑每个问题，使打分尽可能公平、准确；3)请您在回答问题的过程中，尽量从自身部门和业务的角度出发考虑；4)请您根据自己的情况在每道题中选择相应的选项, 并在相应的表格空白处画“√”,如下所示：□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意5)请在下表中如实填写自身的资料：6)请您参看问卷填写相关答案，如有问题，请与项目小组联系。
集团信息化现状调查问卷一、战略执行1)信息系统的开发与业务和职能需求匹配程度如何□不知道□完全不匹配□基本不匹配□基本匹配□完全匹配2)公司的战略计划是否包括全面的信息化战略□不知道□一点都不包括□包括少部分□包括大部分□全面包括3)公司总预算中是否制定了IT的预算□不知道□否□是4)公司的IT预算申报和审批机制完善程度如何□不知道□没有□有，但不完善□比较完善□很完善5)公司的高层业务领导关注公司IT建设的程度如何□不知道□从来不关注□很少关注□比较关注□非常关注二、业务支持1)目前您所使用的信息系统对您的业务职能的覆盖程度如何？□不知道□没有覆盖□有一点覆盖□部分覆盖□大部分覆盖□完全覆盖2)应该使用业务系统的部门和单位使用相应系统的情况如何？□不知道□没有使用□有少部分使用□部分使用□大部分使用□完全使用3)我们的客户、供应商和合作伙伴使用信息系统获取重要的业务信息和工作流程的及时性如何？□不知道□很不及时□不太及时□一般及时□比较及时□非常及时4)我们的客户、供应商和合作伙伴使用信息系统获取重要的业务信息和工作流程的方便性如何？□不知道□很不方便□不太方便□一般方便□比较方便□非常方便5)我们所使用的信息系统满足业务操作基本功能的程度如何？□不知道□非常不满足□不太满足□一般满足□比较满足□非常满足6)我们通过信息系统对业务的流程控制程度如何？□不知道□控制很不好□控制不太好□控制一般□控制还行□控制很好7)信息系统对业务流程的优化作用如何？□不知道□非常不明显□不太明显□一般明显□比较明显□非常明显8)利用系统的数据进行业务决策分析的程度如何？□不知道□没有利用□有少部分利用□有一部分利用□有大部分利用□全部利用9)信息系统的管理和维护的统一性如何？□不知道□很不统一□不太统一□一般统一□比较统一□非常统一10)信息系统数据采用数据库格式的统一程度如何？□不知道□很不统一□不太统一□一般统一□比较统一□非常统一11)运用信息系统时，是否存在数据重复录入，情况如何？□不知道□很多重复□较多重复□一般□较少重复□很少重复12)通过信息系统输入和输出的数据的准确性如何？□不知道□很不准确□不太准确□一般准确□比较准确□非常准确三、IT管控1)公司的IT部门有明确的职责□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意2)集团已经建立IT建设推进组织，并运作良好□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意3)公司已有明确的推动信息化建设的政策和制度，并为多数人所知道□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意4)IT部门被视为重要的合作伙伴，目前为止已为业务部门提供了有价值的技术咨询服务□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意5)当前的IT部门组织机构设置能够确保我们提高工作效率并取得工作上的成绩□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意6)IT部门内部已经建立了完善的管理制度和规范□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意7)我们已在企业内建立了工作制度和工作流程，总能及时合理的为我们的信息化项目分配资源□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意8)我们已建立起一套完善的流程和方法，能为我们选择合适的信息化技术项目提供支持□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意9)我们的系统开发过程严格遵循成熟的项目管理方法□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意10)信息化项目由一支跨部门团队（有业务经理与IT经理参加）进行管理，双方通常都能够达成共识□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意11)信息化项目经理已经具备足够的信息化建设项目管理资质和经验□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意12)信息技术研发团队已经具备足够信息系统方面经验□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意13)信息系统数据都严格由统一的部门进行管理□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意14)公司已经建立了数据提取和安全管理的流程□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意15)对IT项目运作的成功与否建立了相关的评估制度，并可进行客观的评估□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意16)IT部门总是能够迅速的对业务部门的需求进行响应□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意17)IT部门总是能够解决业务中遇到的问题□不知道□很不同意□比较不同意□比较同意□同意□很同意四、信息技术1)现有信息系统根据业务需求的变化进行灵活修改（调配）的能力如何？□很差□差□一般□好□很好2)现有信息系统之间的数据共享程度和手段如何？□很差□差□一般□好□很好3)现有信息系统数据或系统之间数据传输的准确性如何？□很差□差□一般□好□很好4)现有计算机的联网情况如何？□少于20% □20%-40% □40%-60% □60%-80% □100% 5)日常工作期间，每月发生断网的频率如何？□30-100次□10-30次□4-10次□1-4次□0次6)日常工作期间，每月的病毒感染或黑客的攻击情况如何□30-100次□10-30次□4-10次□1-4次□0次7)现有的信息化安全保障体系如何？□很差□差□一般□好□很好8)现有信息系统实现的一般访问速度如何？□很慢□慢□一般□快□很快9)病毒感染、黑客攻击和断网等故障对业务的影响程度如何？□不影响□影响很小□一般□影响较大□无法工作10)信息化建设的基础设施与业务需求之间的匹配度如何？□很差□差□一般□好□很好五、人员能力1)我们的系统使用人员可以熟练的操作系统□很不熟练□比较不熟练□一般□比较熟练□十分熟练2)我们能够熟练运用IT技能成功的进行业务处理□很不熟练□比较不熟练□一般□比较熟练□十分熟练3)我们的系统使用人员都愿意使用信息系统进行业务的操作□不愿意□比较不愿意□无所谓□比较愿意□很愿意4)使用IT系统的业务人员专科以上所占的比例如何□0-15％□15%-45% □45%-75% □75%-95% □95%-100% 5)IT部门人员具备足够的知识和技能承担业务系统的开发和建设□很差□比较差□一般□比较好□优秀6)IT部门人员专科以上所占的比例如何□0-15％□15%-45% □45%-75% □75%-95% □95%-100%7)公司有能力总结信息化项目在业务部门推进的经验和教训，并进一步优化管理□很差□比较差□一般□比较好□优秀8)业务部门的管理人员对IT部门非常重视并尊重□很不重视□不重视□一般□比较重视□很不重视9)经常根据IT部门的需要安排知识和技能培训□从不培训□较少培训□只进行所用系统的操作培训□安排过计算机知识的培训□经常进行IT知识培训。
公司信息化调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司信息化建设的现状和需求，优化信息化资源配置，提升工作效率，特开展此次信息化调查。
您的宝贵意见将对公司信息化建设起到重要指导作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（必填）A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 销售部门E. 生产部门F. 研发部门G. 其他部门2. 您的职位：（必填）A. 高级管理人员B. 中级管理人员C. 基层管理人员D. 专业技术人员E. 操作人员F. 其他二、信息化设备使用情况3. 您所在部门目前使用的主要信息化设备有哪些？（多选）A. 电脑B. 服务器C. 打印机D. 复印机E. 扫描仪F. 网络设备G. 其他设备4. 您认为现有信息化设备是否满足日常工作需求？A. 非常满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 非常不满足5. 您认为信息化设备在使用过程中存在哪些问题？（多选）A. 设备老化B. 设备故障率高C. 设备功能单一D. 设备操作复杂E. 设备更新换代慢F. 其他问题三、信息化软件应用情况6. 您所在部门目前使用的主要信息化软件有哪些？（多选）A. 办公软件B. CRM系统C. ERP系统D. 项目管理软件E. 财务管理软件F. 其他软件7. 您认为现有信息化软件是否满足日常工作需求？A. 非常满足B. 满足C. 一般D. 不满足E. 非常不满足8. 您认为信息化软件在使用过程中存在哪些问题？（多选）A. 软件功能不足B. 软件兼容性差C. 软件操作复杂D. 软件升级困难E. 软件维护成本高F. 其他问题四、网络与信息安全9. 您认为公司网络安全状况如何？A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全10. 您认为公司信息安全状况如何？A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全五、信息化建设需求11. 您认为公司信息化建设在哪些方面需要改进？（多选）A. 设备更新换代B. 软件功能优化C. 网络安全D. 信息安全E. 人才培养F. 其他方面12. 您对公司信息化建设的建议和意见：感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，为公司信息化建设提供有力支持。
企业信息化建设现状调查问卷
企业信息化建设现状调查问卷致谢：首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间接待我们,我们对此表示诚挚的谢意本次调查仅作为信息管理与信息系统专业暑期实习应用分析之用,保证不会将收集所得信息作为它用;调查收集所得企业信息将作为本人写作调查报告的现实材料进行分析使用,如贵单位需要,本人将会把分析所得调查报告备份交由贵单位查阅;再次感谢贵单位的大力支持有效期：一次性调查调查人：调查日期：被调查单位：以下内容由被访问人填写请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述被访问人：单位：职务：联系方式：企业集团名称：盖章企业通信地址: 邮编: 企业网址: E-mail:一、企业集团基本情况1、主要经济指标企业资产:□ 500万以下□ 500万-1000万□ 1000万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿以上年销售收入:□ 500万以下□ 500万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿– 10亿□10亿以上利税率:□ 8%以下□ 8%-18% □ 18%-30% □ 30%以上2、组织架构企业集团分为级法人,下属子公司个,分支机构个3、经济类型按工商登记分□国有及国有控股□三资企业□民营□其它4、企业规模□大型□中型□小型5、企业员工人数人其中,管理人员为人,技术开发人员人,生产作业人员人二、企业集团信息化工作机构、人员、制度1、有无信息化机构□有□无1信息化机构名称2信息化机构负责人联系电话传真 E-mail2、有无主管信息化工作的高层领导□有职务：□无3、企业集团信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划4、企业集团有无统一的信息管理制度□有□无5、是否有计划地进行全员信息化培训□是□否6、企业集团信息技术专业人员人,占企业总人数 %；其中,工程师人,高级工程师人;本栏特指信息化专业并负责企业信息化的技术人员7、信息系统维护和升级1有无专职的信息系统管理和维护人员□有规模：人□无2有无稳定的系统运行和维护经费□有□无3是否根据技术发展和需求提高而升级□是□否三、企业集团信息化建设投资、收益情况1、2002年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2003年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2004年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元企业集团在信息化建设方面累计投入万元,形成固定资产万元,占总资产 %;2、信息化建设投资效果1是否降低了企业成本如采购成本、加班成本等□是 % □否2是否降低了原材料/在制品/产品库存□是 % □否3是否缩短了生产周期和作业时间□是 % □否4是否提高了按期交货能力交货履约率□是 % □否5是否扩大了产品销售收入□是 % □否6是否提高了流动资金周转率□是 % □否其它：3、企业负责人对信息化投资收益的满意度□很满意□满意□不满意□很不满意四、企业集团信息化基础设施1、硬件装备A大型机台,中型机台,小型机台BUNIX服务器台,数据备份服务器台,PC服务器台, PC机台,工作站终端台,笔记本电脑台C交换机台其中千兆交换机台,路由器台D防火墙设备的品牌分别是2、企业数据库1数据库操作系统：□ FoxBASE+/FoxPro □ Oracle □ Informix □ Sybase□ SQL Server □ DB2 □其它2数据库建设与应用情况3、信息网络建设与应用1企业内部网IntranetA企业内部网的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B企业内部网主干带宽：桌面带宽：C接入内部网的计算机终端占计算机总数_________ __%□接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号D联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业2企业外部网ExtranetA企业统一的对外网站的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B接入访问速率为C网站应用业务□发布企业新闻□发布产品/服务信息□收集客户信息□接收订单□网上采购□网上销售□网上供应□售后服务□合作研究□合作设计□合作开发□合作生产其它：3因特网Internet接入与应用A企业是否已经接入因特网Internet □是□否B接入因特网的方式□ Modem电话拨号□数据专线□ Cable Modem□ ISDN □ ADSL □其它C接入因特网的最高速率□ 56K □ 128K □ 384K □768K□ 1M □ 1.5M □ 2M 其中,专线上网带宽为D接入因特网的计算机终端台,占计算机总数 %E是否建有专网或虚拟专网□是□否F接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息□ IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训其它：4、信息安全1信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它2还需加强哪些方面的信息安全建设□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□ PC机安全□内部网安全□用户安全□其它五、业务信息系统建设与应用1、办公自动化系统OA1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2OA系统现在应用业务□内部信息交流□网上办公□公文交换□档案管理□考勤管理□后勤管理□人事管理□知识管理□个人数据管理□流程跟踪与监控□会议管理□日程安排□其它3OA系统联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4OA软件产品属于□自主开发□购买,软件厂商是2、财务管理信息系统1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2财务管理信息系统的基础数据□财务部门全部录入□操作部门录入3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4系统管理覆盖至级核算单位,涉及企业数个5应用水平□财务会计□管理会计□财务业务一体化6财务管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是3、人力资源管理信息系统1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2现在应用业务□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理□薪资管理□福利管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4人力资源管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是4、研究开发系统1CAD计算机辅助设计系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 2CAM计算机辅助制造系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 3CAPP计算机辅助工艺流程系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 4PDM产品数据管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 5CPC产品协同商务系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 6PLM产品生产周期管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 7PM开发及工程项目管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合5、生产计划与控制系统MRP21现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4MRP2软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是6、企业资源计划系统ERP1现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已应用的ERP功能是：□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理3ERP联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4企业实施ERP过程中的主要障碍有□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位□管理制度不够完善□企业信息基础工作不完善□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足□其它5ERP软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是7、供应链管理系统SCM1现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4SCM软件□自行开发□购买,软件品牌是8、客户关系管理系统CRM1现状：□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理3CRM联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4CRM软件□自行开发□购买,软件品牌是9、电子商务1现状：□已经实现□部分实现□未实现2企业开展电子商务遇到的问题□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□配送成本高□结算不畅□交易安全性差□其它3通过开展电子商务,2004年企业A网上订单采购成交万元,占全部采购总额的 %B网上订单销售成交万元,占销售收入总额的 %4电子商务软件□自行开发□购买,软件厂商是10、信息系统应用集成情况1企业管理信息系统的建设是否经过统一规划□是□否2各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现3企业决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划六、企业信息化建设与应用计划1、企业下一步信息化建设的重点是：□企业信息化建设的咨询诊断□企业业务流程重构□系统的集成和整合□ CAD/CAM □ CIMS □ PDM □ CPC □ PLM □ OA □ MRP2 □ SCM □ CRM □ MIS □ ERP □内部网□外部网□因特网□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它2、2005年企业信息化预计投资额为万元3、企业信息化建设的目标短期中期长期4、企业希望通过信息化建设取得的效果：□降低企业成本,扩大产品销售收入□提高生产效率□加强企业管理□提高服务水平□收集市场信息□促进技术创新□其它5、推动企业信息化建设的主要困难是：□信息化建设的目标不明确□没有合适的软件产品□资金有困难□其他6、企业希望政府推动制造业信息化进程的措施：□制定企业信息化评估标准□提供咨询服务□举办培训□提供经政府认证的软件供应商□组织同类企业参观学习□提供一定的经费支持□其他七、企业信息管理人才需求1、企业对信息管理专门人才的需求情况是□现有人员已基本满足需求□急切需要专门的信息管理人员,□暂时不需要,但计划以后会有需求若有需求则主要考虑为：□高中中专及以下□本科□硕士及以上2、企业目前缺乏的有那方面的信息管理人才□信息系统开发人员□信息系统操作人员□信息系统管理和维护人员□暂不缺乏3、公司是否需要为引进的新人进行培训□为了使其适合公司发展需要,这是很有必要的□我们引进的都为有实际工作能力的人员,因此不需要4、具有实际工作经验在公司录用信息管理人员中所占地位是□很重要,是先决条件□重要,但会据具体情况而定□一般,工作经验不是我们考虑录用人员的首要因素5、您觉得目前公司应引进怎样的信息管理人员。
企业信息化现状调查问卷
通过计算机全国考试或知名厂商认证人员名单：
二、企业信息化状况
1、
信息化基础设施资源
计算机__ __台 服务器_____台 局域网带宽______兆
在用操作系统
A、Windows占______%B、Linux占______%
C、UNIX占______%D、其他操作系统占______%
企业信息化现状调查问卷
一、单位基本情况调查
单位全称
填表人姓名：
填表人部门：
填表人职务：
联系电话：
E-mail：
单位网址：
地 址：
邮 编：
信息化主管部门及名称
A、信息中心 B、生产管理部门 C、技术部门
D、办公室 E、其他_______ F、无
信息化人力资源
信息化分管领导：
信息化维护人员_____名 信息化管理人员____名
A、没有上马 B、领导不使用 C、自己不会 D、相互观望
E、上级部门不使用 F、其它
如何提高应用效果：
A、加大考核力度 B、强制推广 C、离岗培训 D、提高办公人员素质
E、领导带头
F、其它建议（）
二
单位网站建设情况
8
单位网站建设主要采用哪种方式：
A自建自管
B自建托管
C代建
D尚未建
E其他
9
单位网站开展了以下哪些业务？
28
本单位的IT人员的专业结构分布中，具备下列哪些方面。
A、网络；B、服务器；C、存储；D、操作系统；E、数据库；
F、专职应用系统开发；G、运维；H、业务。
29
掌握专业IT技术的员工占全部正式员工的比例为。管理层非专业IT人员的信息化培训覆盖率(统计口径为：管理层包含高层管理者、中层管理者和基层管理者，需接受过2小时以上的正式培训，方可进入培训覆盖的范围为。
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青铜峡铝业发电有限责任公司
信息系统应用情况调查问卷
部门：姓名：联系电话：
首先衷心感谢您对本问卷调查的积极配合！
此次问卷调查由生产技术部信息中心发起，旨在了解目前我公司管理信息系统的使用情况，掌握公司各业务部门对管理信息系统的需求，找出公司信息系统建设应用中存在的问题，为更好地研究和开发适合公司实际情况与满足未来发展需要的各类管理信息系统提供指导，更好地为企业信息化建设提供服务。
衷心希望各位本着客观、实事求是的原则填写，您的回答将使本调查掌握第一手宝贵资料，使我公司信息化建设长远发展受益匪浅。
郑重承诺，我们不会泄漏针对您个人的问卷信息，再次感谢您的协助与支持！
2013年02月23日
第一部分：信息化建设基本认识
1、您认为，企业信息化建设的意义（可多选）：
A、企业信息化建设利于增强企业的核心竞争力，加快业务流程重组，有利于组织结构优化，提高经济效益和保证持续发展；
B、企业信息化建设实现了企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化；
C、企业信息化建设有效降低成本，扩大企业竞争范围，激发生产、技术创新，推动研发项目进展，从而提高企业经济效益促进企业竞争，加速企业发展；
D、促进企业提高管理水平，提升企业人力资源素质；
E、我们是发电厂，产品就是电，不存在产品销售问题，让公司里的每个员工都上网，给每个人员都配上电脑，再建立一个网站，就是企业信息化；
F、其它：
2、您认为，针对企业管理，信息化建设的作用（可多选）： A B E
A、在业务层面实现信息化，提高管理水平，提升工作效率，减少人员工作量；
B、实现企业知识的积累与传承，达到数据共享；
C、减少人为因素干扰，规范业务管理；
D、确保各项管理制度落实，领导全面监控和管理企业，对企业现状可视，动态了解企业的经营情况，为决策支持提供依据；
E、信息化办公，节约纸张、耗材，人员少跑腿；
F、便于交流，沟通快捷，管理作用不大；
G、以前没有计算机没有网络的时代，公司照样能开展业务，信息化建设没什么作用，有无均可；
H、其它：
3、据您了解，我公司信息化应用系统包括哪些内容（可多选）：
A、生产控制系统；
B、厂级监控系统SIS；
C、全厂闭路监控系统；
D、办公、人资管理系统OA；
E、企业门户网站；
F、资产管理系统PAM；
G、考勤、门禁、消费一卡通系统；
H、档案管理系统；
I、燃料管理及煤场无人值守系统；
J、财务管理系统；
K、不了解，不清楚；
L、其它：。
4、您认为，我公司信息化建设的现状是（可多选）：
A、信息化建设网络建设全面，设备先进；
B、信息化系统面广，起点高；
C、领导重视，投入力度大；
D、信息系统应用不全面，许多功能没有真正使用；
E、信息化建设刚刚起步，任重道远；
F、其它：。
5、您认为：阻碍我公司信息化发展的原因是（可多选）：
A、公司不重视信息化建设；
B、信息化建设投入资金不足；
C、信息化技术人员能力有限；
D、公司人员信息化意识不高，计算机操作能力不强；
E、工作忙，重点关注于生产，开展信息化工作力度不够；
F、其它：。
第二部分：信息化系统应用情况
1、在您工作中，经常应用到下列哪些信息系统（可多选）：
A、生产控制系统；
B、厂级监控系统SIS；
C、全厂闭路监控系统；
D、办公、人资管理系统OA；
E、企业门户网站；
F、资产管理系统PAM；
G、考勤、门禁、消费一卡通系统；
H、档案管理系统；
I、燃料管理及煤场无人值守系统；
J、财务管理系统；
K、英力特集团消息系统；
L、国电生产管理系统；
M、国电财务管控系统；
N、OMS系统；
O、和谐调度系统；
P、以上均不使用。
2、通过您对信息系统的应用，您觉得，我公司信息系统存在哪些问题（可输入多行）：
注：存在的问题如：操作不便，界面呆板、功能复杂、功能不完善、流程不合理、兼容性差、若内容多，可附页另写。
3、在您使用信息系统过程中，你需要对哪些应用系统进行培训（可多选）：
A、生产控制系统；
B、厂级监控系统SIS；
C、全厂闭路监控系统；
D、办公、人资管理系统OA；
E、企业门户网站；
F、资产管理系统PAM；
G、考勤、门禁、消费一卡通系统；
H、档案管理系统；
I、燃料管理；
J、煤场无人值守系统；
K、财务管理系统；
L、英力特集团消息系统；
M、国电生产管理系统；
N、国电财务管控系统；
O、调度OMS系统；
P、和谐调度系统；
Q、以上均不需要。
4、您认为，已有信息系统需要改进或者完善的部分（可输入多行）：
注：若内容多，可附页另写。
5、您认为，已有信息系统的流程需要进行哪些方面的改进（可输入多行）：
注：若内容多，可附页另写。
6、您认为，需要增加哪些信息应用系统功能（可输入多行）：
注：若内容多，可附页另写。
7、作为公司/部门领导，您外出时，使用公司VPN情况：
A、经常登录，很方便了解公司生产、经营、管理情况；
B、偶尔登录，有业务需要时处理；
C、从来不登录，觉得不需要；
D、没听说过这个功能。
8、在您工作中，对于信息系统业务流转情况：
A、安装消息提醒系统，及时流转业务；
B、每天上班后，经常检查有无需要流转的业务；
C、不忙的时候看一下，然后流转；
D、考核的业务及时流转，没有考核的另说；
F、有人督促时流转；
G、不习惯在电脑上办公，喜欢纸质办公；
H、其它：
9、你在使用计算机等办公设备时，存在下列哪些问题（可多选）：
A、未设置开机密码；
B、未安装杀毒软件；
C、下班后不关机；
D、首次登录系统时，不修改密码；
E、登录系统，选择自动记住密码，方便下次登录；
F、告诉他人应用系统密码，让其帮助流转业务；
G、文件全部保存在C盘，或者桌面上，便于查找；
H、以上选项均无。
10、在计算机操作应用方面，您需要下列哪些培训（可多选）：
A、操作系统；
B、办公软件；
C、应用系统；
D、其它：
F、本人不需要培训。
11、您比较愿意接受下列哪种信息系统的培训方式（可多选）：
A、上班期间集中培训；
B、下班期间集中培训；
C、有针对性的零星培训；
D、有问题，及时请教他人的培训；
E、平时工作够忙了，对信息方面的培训不感兴趣；
F、强制考核的培训参加，不考核的不会参加；
G、信息系统很容易使用，不需要培训；
H、其它：。