关于建立总经理接待日制度的通知
总经理接待日制度
总经理接待日制度第一篇：总经理接待日制度公司各单位：关于印发《***总经理接待日制度（试行）》的通知《****总经理接待日制度（试行）》经公司领导研究同意，现印发给你们，请参照执行。
二〇一〇年六月十日****总经理接待日制度（试行）为充分发扬民主，广泛听取员工意见，密切公司领导与广大职工的联系，及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的厂区氛围，经公司研究，特制定本制度。
一、负责接待的人员公司现任班子成员参与经理接待日工作（以下简称接访人）负责接待；党群部指定专人负责接待的具体工作。
二、接待时间及地点：总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六，具体时间为下午14:30—17:30。
接待地点：办公楼一楼调度会议室三、接待范围：公司在职员工四、接待方式：（一）总经理接待日由党群部统一安排，每次接待日由总经理负责接待工作，领导班子配合接待。
若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待，由党群部作出相应调整。
（二）接待时，由党群部安排工作人员做好访谈记录等相关工作。
为提高办事效率，必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时解决问题。
五、接待事项范围：（一）有关公司贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。
（二）涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询（三）对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。
（四）对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。
（五）对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。
（六）对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。
（七）职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。
（八）个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。
六、接待要求（一）来访单位或个人要提前做好准备，按时到接待地点反映情况。
关于XXX单位实施领导接待日的规定
关于实施领导接待日的规定为了使各部门员工的沟通渠道保持畅通，营造和谐的企业氛围，特设立领导接待日。
一、接待日时间：每月一次，为每月第二周的周一，下午14：30-16:30二、接待地点：办公室三、接待领导：经理/副经理1名四、接待人员：每次2人五、各相关人员职责1、接待领导➢按规定出席接待日，接待来访者；➢答复来访者的合理诉求，处理来访者问题；➢对来访者的合理诉求督促相关责任部门及时做好跟进。
2、人事科➢领导接待日的日常责任部门，全面负责各项工作的组织实施。
➢做好领导接待日的协调、记录和服务工作，接收并整理员工申请➢按要求协助接待领导收集、整理接待有关资料➢需相关部门解决的，尽快转交有关部门处理，并做好督促、跟进➢向接待者反馈处理结果➢建立接待档案3、有关部门➢按照要求收集、整理接待内容中涉及本部门工作的有关资料➢作为解决问题对口部门，按照公司及制度和要求做好问题处置，做好汇报、反馈工作。
六、接待内容：1.有关贯彻执行国家政策、法律法规及上级决定的意见、建议或咨询2.对涉及发展、管理等方面中所存在问题的意见或建议3.个人在工作、生活中遇到的需要给予帮助，但经多次反映却未能较好解决的事项4.如员工提出的意见、建议中含不合理的要求，各接待领导需进行引导、指正。
七、问题解决1.接待领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场反馈结果。
2.不能当场解决的记录在案，转交有关部门于当月30日之内解决。
逾期不能解决的，要及时做好解释说明。
3. 对层面确实不能解决或有困难的问题或事项，由人事科整理后提交公司机关进行二次解决，并向员工做好相关解释说明工作。
八、反馈机制1.当场解决的问题，由员工自行记录相关反馈结果2.不能当场解决的问题，由人事科在30日内向相关部门或公司收集相关问题的解决方案，反馈到员工。
3.针对个别问题，人事科通过面谈沟通或邮件沟通的方式进行反馈；针对集体问题，人事科将相应问题的解决方案整理后张贴到公告栏，由员工自行查看。
关于设立接待日制度的通知
关于设立总经理接待日制度的通知
为加强公司领导班子建设，推进公司民主化管理进程，更好地在管理中践行“正直包容坚韧致远求是图新协作争先”工作文化，为员工提供一个与公司领导建言献策、相互交流的平台，融洽干群关系，营造和谐氛围，助力公司又好又快发展，经研究决定，即日起正式设立总经理接待日制度，现将有关事项通知如下：，
一、接待时间：每月22日（节假日顺延）
二、接待对象：公司在职员工
三、接待地点：三楼会议室
四、接待主题：围绕公司经营管理与发展中心，从做好服务与支撑企业发展大局出发，畅所欲言，增进交流。
五、接待方式：通过逐一交流或集体座谈的形式开展。
六、其他事项：
（一）来访人员需事先电话预约，以便做好接待准备；（二）请综合部做好参加接待日活动员工的工作安排，支持活动的开展；
（三）请综合部做好文字记录，能够解答的现场答复，立即答复，不能答复的要及时反映到相关部门，并督促相关部门对意见和问题作出回复。
（四）请参加活动的员工自觉遵守公司相关规定。
特此通知。
中国保险监督管理委员会云南监管局关于建立保险公司省级分公司总经理信访接待日制度的公告-
中国保险监督管理委员会云南监管局关于建立保险公司省级分公司总经理信访接待日制度的公告正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国保险监督管理委员会云南监管局关于建立保险公司省级分公司总经理信访接待日制度的公告为认真贯彻落实全国保险监管工作会议和云南保险监管工作会议精神，切实保护保险消费者合法权益，拓宽保险消费者投诉渠道，根据中国保监会《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》（保监发〔2012〕9号）精神，结合云南保险业实际，我局决定在辖区保险省级分公司建立总经理信访接待日制度，现将有关事项公告如下：一、接待日期、地点各保险省级分公司总经理信访接待日统一定为每月第二个星期二（如遇节假日顺延至下个星期二）。
接待地点见附件。
2013年保险公司省级分公司总经理信访接待日具体日期为5月14日、6月18日、7月9日、8月13日、9月10日、10月8日、11月12日、12月10日。
二、接待人各保险省分公司班子成员。
三、接待事项（一）保险消费投诉；（二）保险咨询；（三）保险公司内部管理纠纷；（四）其他应由保险公司处理的信访事项。
四、注意事项（一）信访人反映问题，应当客观真实。
（二）信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
（三）多人就同一事项来访的，应当推选来访代表，来访代表不超过3人。
附件：保险公司省级分公司总经理信访接待日信息表云南保监局2013年5月7日附件：保险公司省级分公司总经理信访接待日信息表序号公司名称接待地点联系人及电话1诚泰财产保险股份有限公司云南分公司昆明市西山区日新中路360号凯旋大厦4楼高斌，*************2中国出口信用保险公司云南分公司昆明市北京路155号附1号红塔大厦25层2502室杨娴，*************3中国人民财产保险股份有限公司云南省分公司昆明市春城路277号客户服务管理部王建华，*************4中国太平洋财产保险股份有限公司云南分公司昆明市圆通街23号太平洋大厦9楼911会议室金丽敏，*************5中国平安财产保险股份有限公司云南分公司昆明市二环西路222号2楼201会议室钱云，*************中国大地财产保险股份有限公司云南省分公司昆明市北京路408号4楼赵韵洁，*************7天安保险股份有限公司云南省分公司昆明市青年路432号天恒大酒店7楼潘柯岑，*************8永安财产保险股份有限公司云南分公司昆明市金碧路310号广业大厦18楼2号会议室任晶晶，*************9阳光财产保险股份有限公司云南省分公司昆明市塘双路63号3楼会议室浦月舒，*************10安邦财产保险股份有限公司云南分公司昆明市五华区富春街98号都市名园A座5楼代文，*************11华泰财产保险有限公司云南省分公司昆明市官渡区拓东路世博大厦10层邹洁，*************12都邦财产保险股份有限公司云南分公司昆明市东风西路288号德春商务大楼8楼刘帅，*************13永诚财产保险股份有限公司云南分公司昆明市东风西路文贸大厦3楼杨雨川，*************-615314华安财产保险股份有限公司云南分公司昆明市北市区临江路54号（烟草一号路美伦花香三期春之城）刘俊，*************15太平财产保险有限公司云南分公司昆明市东风东路47号建业商务中心B座18楼李静，*************16中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司昆明市白塔路131号汇都国际B座7楼701室黄丽，*************17渤海财产保险股份有限公司云南分公司昆明市南屏街综合楼1号楼8层赖霄阳，138****9228，*************18中银保险有限公司云南分公司昆明市东风西路18号中银大厦13楼洽谈室董连津，*************19鼎和财产保险股份有限公司云南分公司昆明市盘龙区人民东路6号新华大厦11楼翟联瑞，188****865920天平汽车保险股份有限公司云南分公司昆明市盘龙区白塔路387号星耀大厦15楼李忠兴，188****059821中国人寿保险股份有限公司云南省分公司昆明市拓东路绿洲大酒店A座22楼2209号罗宁规，*************22中国太平洋人寿保险股份有限公司云南分公司昆明市穿金路197号太平洋大厦11楼刘梅，*************23中国平安人寿保险股份有限公司云南分公司昆明市青年路389号志远大厦10楼C会议室周傲羽，*************24新华人寿保险股份有限公司云南分公司昆明市北京路612号银海国际公寓2楼客服大厅王建峰，*************25泰康人寿保险股份有限公司云南分公司昆明市盘龙区白塔路131号金石广场9楼信访接待室柳辉，138****7261，*************26太平人寿保险有限公司云南分公司昆明市东风东路47号建业商务中心5-6楼初晨，138****9627，*************27中国人民健康保险股份有限公司云南分公司昆明市春城路219号东航投资大厦11楼王沁莹，*************-812328平安养老保险股份有限公司云南分公司昆明市青年路389号志远大厦22楼洽谈室李秀华，*************29中国人民人寿保险股份有限公司云南省分公司昆明市护国路2-4号广业大厦17楼大会议室安燕，*************30阳光人寿保险股份有限公司云南分公司昆明市金碧路云津大厦4楼薛艳，*************31生命人寿保险股份有限公司云南分公司昆明市西山区金碧路2号大德大厦2楼徐红梅，*************-081132华夏人寿保险股份有限公司云南分公司昆明市昆师路2号龚旭阳，*************——结束——。
总经理接待日管理办法
总经理接待日工作制度一、接待人和对象：1、总经理接待日接待人为总部客户服务部总经理；2、所有开发项目业主均可与接待领导面对面谈心反映情况，提合理化建议。
二、接待时间和地点：1、总经理接待日每月二次，定于每月的第一个周五以及第三个周五，遇节假日时间顺延。
接待日由客户服务部总经理负责接待。
如遇有特殊情况，总部客户服务部经理可代理接待，但不得延误；2、接待时间：10：00——12：00;3、接待地点：项目接待室三、接待流程：1、总经理接待日活动由总部客户服务部负责组织。
接待对象为公司开发各项目业主2、总经理接待的人员，其反应的问题应先由项目客服部进行审核，在接待记录表内该客户所反映问题应有项目客服部、涉及各专业部门领导、项目经理逐一签批后，方可受理为总经理接见的客户3、根据预约登记反映事项，由接待领导确定每次接待陪同部门。
项目综合部负责接待日组织准备工作，并通知陪同接待各部门负责人。
5、在确定接见人员前，项目客服部应安排人员将来访人反映的问题认真记录在《接待来访登记表》上。
涉及责任部门负责人、项目客服部负责人、项目总经理应在《接待来访登记表》上签名并批注具体处理意见，明确承办部门及期限。
6、需要给予来访人答复的，应及时作出决议，由总部客户服务部总经理将处理意见和督办结果及时反馈给来访人。
四、几点要求1、各部门应高度重视总经理接待日活动，注意掌握业主提出的各项问题，及时反映汇报，对反映突出的问题要找准原因,协调沟通，做好各种预案。
2、对总经理接待中承诺要求办理的事项，公司各部门要按照职责分工限期完成，对推诿扯皮、上交矛盾或造成不良影响的，要追究有关部门负责人和直接责任人的责任。
附件：接待来访登记表。
总经理接待日”管理办法
总经理接待日”管理办法
为了促进公司内部的民主和谐，加强领导与员工之间的沟通，以及及时解决工作和生活中出现的问题，我们特设立“总
经理接待日”。
这一活动旨在营造民主和谐的企业文化氛围，
提高企业凝聚力和员工的归属感。
在“总经理接待日”中，我们将采取以下三种方式与员工进行交流：总经理与员工面对面交流、设立总经理信箱和设立电子邮箱。
在总经理与员工面对面交流的过程中，我们将设定每周四下午16:00-18:00的接待时间，地点为公司的指定会议室。
基
层管理和一线员工都可以参加，如果员工有意参加，可以通过电话、短信、邮件等方式联系人事行政部。
如果报名人数较多，人事行政部将根据报名人员安排接待人数和时间，确保每个员工都有机会与公司领导面谈。
在接待日当天，人事行政部将安排专人当场记录员工的问题和意见。
如果问题可以当场解决，我们会立即解决；如果不
能立即解决，我们将记录下来，由责任部门进行处理，并将处理结果反馈给员工。
除了面对面交流，我们还将在车间和办公楼设立总经理信箱，员工可以通过匿名或实名的方式将意见和建议写在纸上投到信箱内。
信箱每周将由人事专员开启，并整理员工意见，提交审核，经领导批示后交由责任部门处理，处理结果将于每月橱窗内公布。
另外，我们还将设立电子邮箱，员工可以通过电子邮件的方式发送意见和建议。
电子邮箱地址为****。
每月，我们将在公司橱窗上专门留出一版，刊登员工所提的意见及结果反馈，将此活动落到实处。
总之，“总经理接待日”是一个重要的活动，它将促进公司内部的民主和谐，增强员工的归属感，提高企业凝聚力。
我们期待这一活动能够得到员工的积极参与和支持。
电信福建分公司总经理接待日制度规定
电信福建分公司总经理接待日制度规定一、接待时间：每月两次，定于每月的农历初一和十五。
二、接待人员：电信福建分公司总经理按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。
信访室负责组织接待。
电信福建分公司总经理二名负责维持秩序。
需电信福建分公司总经理参加接访时，接到通知后要准时参加，如遇特殊情况需向接待电信福建分公司总经理请假。
三、接待地点：法院信访室四、接待办法：1、凡要求电信福建分公司总经理接待的人员，需首先到信访室进行登记，由信访室根据登记情况安排好接待顺序，由接待电信福建分公司总经理逐一接待来访。
根据当事人申请，电信福建分公司总经理可约访当事人。
2、在接待电信福建分公司总经理接访中，信访室应将来访人反映的问题认真记录在《电信福建分公司总经理公开接待来访交办事项督办卡》中，接待电信福建分公司总经理接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见，明确承办单位及期限，并当即交办。
《督办卡》一式三联，一联用于通知来访人，一联交承办，一联留信访室督办。
3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待电信福建分公司总经理对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。
4、承办单位应按接待电信福建分公司总经理要求及期限完成承办任务。
并将承办结果通知信访室，信访室以《电信福建分公司总经理接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待电信福建分公司总经理交办案件的承办情况，并将此情况同时呈送其他电信福建分公司总经理及各庭室，以增强这一制度效果的透明度。
《电信福建分公司总经理接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括：接待电信福建分公司总经理姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。
5、承办电信福建分公司总经理接待日交办案件的承办情况，纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核，其具体考核方法：业务庭室视为承办一般案件考核，行政庭室以相应的目标责任考核。
总经理接待日管理规定
业，向员工了解情况，及接受员工的意见。
2.3 组织实施
（1）接待日活动，由负责企业文化部门负责提出方案，总经办统筹安排，
如需要预约的，可由总经理秘书安排时间、地点，接待约见。
（2）接待日地点，如预约者，一般安排在会议室进行；否则，按上述要求
到现场接待。
（3）接待日如因总经理要事改期的，必须提前通知，并安排好时间。
2 内容
2.1 接待内容
（1）基层员工对 XX 企业的建议及抱怨；
（2）基层管理干部的建议及抱怨；
（3）中层管理干部的建议。
（4）部门工作遇到较大பைடு நூலகம்难，难以展开。
2.2 接待形式
总经理采取预约接待及现场接待的方式，定为每月 10 日为总经理接待日。
（1）预约接待。对一些重大或疑难上访问题。
（2）现场接待。每月 10 日为总经理接待日，总经理亲自到达车间等现场作
总经理接待日管理规定
日期：
版本
部门：
总经理接待日管理规定
核准 人
编号：
审核
概要:
为了更好地推行 XX 企业文化建设，切实解决员工问题，关注基层员工切身
利益的突出问题。XX 企业决定建立总经理接待日制度。
1 目的
为鼓励公司全体员工对公司管理工作提出合理的建议及反映工作过程中的
意见，建立与员工交流的契机，特制定本规定。
（4）若接待日内无法满足更多员工的访谈，则员工可发布信件到合理化建
议。
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南京建纺实业有限公司关于建立总经理接待日制度的通知
各部门（单位）：
《南京建纺实业有限公司总经理接待日制度实施办法》已经公司总经理办公会讨论通过，自2012年5月21日实行。
特此通知。
二〇一二年五月二十一日
南京建纺实业有限公司
“总经理接待日”制度实施办法
第一条总则
为进一步加强公司管理层与员工之间的沟通交流，营造和谐的企业氛围，为公司员工开辟一条反映问题表达心声的渠道，建立员工提供合理化建议的通道，制订本办法。
第二条时间和地点安排
“总经理接待日”每月的第一、第三个星期一进行,具体时间由总经办另行通知；接待地点为公司车间，如遇特殊情况由总经办另行安排。
第三条实施步骤
（一）“总经理接待日”的准备工作
1、总经办准备一本《“总经理接待日”登记簿》，建立“总经理接待日”制度计算机台账。
2、总经理在公司在规定时间、地点接待员工。
（二）实施接待
1、总经理接待受接待员工，听取情况反映，相互沟通。
必要时总经办、相关部门负责人可参加。
2、总经办按总经理要求收集、整理、归档接待谈话信息。
3、总经办对接待收集到的信息进行分类、汇总并提出初步处理意见报总经理审核。
（三）跟踪落实
1、总经办负责向总经理或相关部门反馈信息。
2、总经办负责跟踪信息反馈的处理（落实）情况。
3、总经办向受接待员工及其所在部门通报相关信息处理（落实）情况。
第四条总结提高
（一）信息反馈
1、各部门负责收集员工对总经理接待员工（与员工谈心）工作的意见和建议并以书面形式传递至总经办。
2、总经办负责收集各部门对全年总经理接待员工（与员工谈心）工作的意见和建议。
（二）总结、完善、提高
1、总经办对收集到的接待（谈心）意见和建议进行分类、汇总并报总经理。
2、总经办在年终总结时，对总经理接待员工（与员工谈心）工作进行全面总结，进一步完善“总经理接待日”制度。
3、总经办在编制部门年度工作计划时，将总经理接待员工（与员工谈心）工作纳入年度工作计划。
第五条基本要求
1、公司总经理广泛听取员工关于企业改革发展、生产经营、企业文化建设、个人职业发展、员工福利改善等方面的意见和合理化建议。
2、对于员工反映的各类意见和建议，尤其是带有普遍意义的意见和建议，要严格按照母公司及本公司有关的制度和规定，做出合理的解释，并在尽可能短的时间内妥善处理。
3、对于员工反映的各类意见和建议，按现有条件或相关规定暂时解决不了的问题，要向员工做好耐心细致的解释工作，并积极创造条件逐步解决。
4、对于员工提出的意见和合理化建议，有采纳价值的，要认真研究，周密部署，按照正常渠道向上级反映，以寻求管理工作和业务流程的持续改进。
5、建立“总经理接待日”制度实施台账，保存“总经理接待日”制度实施记录，随时接受相关单位的检查（抽查）。
第六条附则
1、本办法自发布之日起实施。
2、本办法由公司总经办负责解释。