病案室考核标准

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医院病案科绩效考核标准

医院病案科绩效考核标准
2
8每月主持召开一次本部门工作例会并有会议记录,研究部署工作,督促安排落实。
未按时召开不得分
2









20

1.科内外团结协作无纠纷,着装规范、挂牌服务
有一项未做到扣1分
2
2.使用文明用语,窗口服务人员讲普通话,不说脏话、粗话
有一次未做到扣1分
2
3.及时参加会议,会议期间遵守纪律,会后及时传达贯彻落实会议精神
医院病案科绩效考核标准
考核
要素
工作目标
评分标准
分值
得分




20

1.及时、高质完成医院布置的各项任务
有一次未及时扣1分,质量差扣2分
3
2.及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题
有一次未完成扣1分,不配合扣2分
3
3.认真执行考勤制度,无旷工、迟到、早退、脱岗等现象
一次未落实考勤扣1分
存在一项不到位扣1分。
6
7.按照国家分类标准进行分类编目,按年度分卷装订成册保存。要求字迹清晰、编码准确无误。
未做到一项扣1分
6
8.病案复印、借阅制度。设专人管理,认真审核复印病案者的有效证件。未出院患者需要复印病案者,除携带有效证件外必须有医护人员陪同复印。
未做到一项扣1分
6
9病案室人员培训计划、培训记录、病案室存在问题与改进措施
有一次未及时、不遵守纪律、未贯彻落实的扣1分
2
4.按工作流程办事,职责明确,责任落实,服务到位
有一次不符合要求扣1分
3
5.对投诉、举报、案件线索,及时、彻底查处

病案室工作人员绩效考核

病案室工作人员绩效考核
发现一次做不到,扣0.5分
4、遵守国家法律法规,严格按照医院规章制度工作(4分)
违反一次扣1分
5、积极参加医院组织的政治学习和业务学习,以及单位组织的各项活动,完成科主任临时指派的工作(5分)
以通知、签到簿为准,无故不参加者,
每次扣1分
6、坚持廉洁行医,不利用职务之便谋取私利。(6分)
收受红包、回扣等一次扣3分,违规私自外出行医一次扣3分
一项做不到扣2分
5、完成领导交办的临时性任务。
(10分)
一项做不到扣2分
7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品,不得在病案库房存放食物(3分)
违反一次扣0.5分
8、及时为服务对象提供病案服务,无差错事故的发生。(4分)
每降低5%扣1分,直到扣完4分 每接到服务投诉调查属实全扣
各项指标
1、按照有关《病案书写规范》,按时按质做好病案质量初检和登记工作,严格执行病案管理的各项规定,做好病历回收借阅工作。(30分)
1、未按时按质登记病历每次扣5 分
2、遗失病历一份扣20分
2、负责做好病历归档管理,认真做好编码工作和病案首页的录入、检查、查询、打印工作。(15分)
一项做不到每次每项扣2分
3、负责全院工作量统计日报工作,
每月按时完成月报表。(10分)
一项做不到扣4分
4、负责各项数据统计处理工作,保证各项数据准确,为质量管理考评提供各项数据。(10分)
病案室工作人员工作质量考核标准
工作标准
扣分标准
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ扣分
1、出勤满,不迟到、不早退(4分)
以考勤签到薄为准,无故迟到或早退一次扣0.5分,无故旷工扣1.5分
2、上班时间坚守工作岗位,做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等(5分)

病案室第二季度考核

病案室第二季度考核

病案室第二季度考核病案室第二季度考核结果已经出炉,根据考核数据显示,本季度病案室在各项工作指标上表现良好,取得了显著的成果。

以下是关于第二季度病案室考核的详细报告。

一、病案室第二季度考核概述本季度病案室考核围绕工作质量、工作效率、文件管理、患者满意度等方面展开。

通过对各项指标的综合评估,病案室在第二季度整体表现出色,达到了预期目标。

二、考核指标及标准本次考核共包括以下几个指标:1.工作质量:主要包括病案完整性、准确性、及时性等方面的评价。

2.工作效率:主要包括病案整理、归档、编码等环节的完成情况。

3.文件管理:包括病案资料的保存、归档、调阅等工作的规范性。

4.患者满意度:通过患者满意度调查,了解病案室服务质量及服务水平。

三、第二季度病案室工作亮点与成果1.工作质量稳中有升,病案完整性、准确性达到历史新高。

2.病案整理、归档、编码等环节效率明显提高,工作周期缩短。

3.病案室文件管理规范,资料查找便捷,受到了临床科室的好评。

4.患者满意度调查结果满意,患者对病案室服务质量给予充分肯定。

四、存在的问题与改进措施1.部分病案资料归档不及时,需加强管理及监督。

2.病案编码人员不足,影响工作进度,需增加编制。

3.病案室与其他科室沟通不畅,信息交流不及时,需加强内部协作。

4.培训力度不够,部分员工业务水平有待提高,需加强培训及考核。

五、下一季度工作计划与展望1.提高病案归档及时率,确保病案资料的完整性、准确性。

2.优化工作流程,提高病案编码、整理、归档等环节的工作效率。

3.加强内部沟通与协作,提高病案室整体服务水平。

4.加大对员工的培训力度,提高业务水平,提升患者满意度。

通过第二季度病案室的考核,我们看到了成绩,也发现了不足。

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==病案管理考核细则篇一:病历考核细则烟台海港医院病历质量考核细则(二○一○年十二月修订).病历不但真实反映患者病情,也直接反映医院医疗质量、学术水平及管理水平;病历不但为医疗、科研、教学提供极其宝贵的基础资料,也为医院管理提供不可缺少的医疗信息;在涉及医疗争议时,病历又是帮助判定法律责任的重要依据;在医疗保险中,病历是相关医疗付费的凭据。

为规范病历管理,提高病历质量,根据《病历书写基本规范》、《山东省医疗护理文书书写规范》及《烟台市病历质量评价标准》的要求,特制定病历质量管理细则如下:一、病历质量控制体系1、医院病案质量管理委员会是医院对病历质量控制的最高管理组织,下设医院病历质量检查小组。

2、医务科、门诊部、护理部、院感科、病案室是在院长及病案管理委员会的领导下,负责对病案质量控制管理的职能机构。

3、科室设立病历质量管理小组,由科主任、护士长及专业组组长等3~4人组成。

4、临床医务人员是病历质量最基础、最根本的管理者。

二、各级管理组织职责1、医院病案质量管理委员会负责对全院病历质量进行宏观控制,通过病案管理方案及奖罚措施,督导职能部门及医院病历质量检查小组的工作。

2、医院病历质量检查小组负责对全院住院病历质量的检查与评价。

3、职能部门负责制定有关管理方案及实施细则,经医院病案管理委员会通过后组织具体实施;定期督查,每月进行一次质控汇总,并作出病历质量分析报告,提交院病案管理委员会并反馈科室;负责对各级人员的质量教育与培训。

4、科室病历管理小组负责对本科室病历质量的审核,按时上交病案室,做到不经审核的病历不出科,不合格病历不出科,每月书写一期自查整改分析报告,科内公布、存档,并上交医务科,以促质量的提高。

5、临床医务人员严格执行《烟台市病历质量评价标准》及相关法律与规章,具体负责对病历及申请单、报告单等医疗文书的书写、检查与管理。

病案室负责人绩效考核指标

病案室负责人绩效考核指标

病案室负责人绩效考核指标病案室是医疗机构管理的重中之重。

病案室负责人作为该部门的主要管理者,他的工作职责包括病案管理、医疗质量管理、信息管理、教育培训等。

对病案室负责人的绩效考核必须建立一套科学有效的指标体系。

一、病案质量病案质量是评价病案室负责人工作表现最基本的指标之一。

病案质量的好坏与病案室负责人的管理水平和能力有直接关系。

要从病案质量分析、病案文书复审结果、编码质量等方面对其进行考核。

二、病案统计工作对于病案室负责人而言,必须在日常工作中完成病案统计工作,包括统计病种、手术及疾病构成、病案归档等。

对于统计的完成得如何,需要从统计及汇总等方面进行评估。

三、监管规范管理病案室负责人在日常工作中必须严格遵守各项医疗监管规定,如医疗废物处理、个人信息保护等。

必须对此进行考核,从不合规现象的发生率、违规事件的处理等方面进行评估。

四、团队建设病案室负责人还需要耐心与能力来发展、培训和管理病案团队。

能够驾驭、培养高素质团队其中最重要的能力是领导能力。

在团队建设方面的考核,需要从团队沟通、培训质量、差错处理等方面进行评估。

五、工作态度工作态度是评价病案室负责人工作表现的关键指标之一。

表现在对待工作的热情、专业技能的提升和提升对病情的敏感度等方面。

这也是考核中重要的指标之一。

在病案室负责人的绩效考核中,需要对质量、统计工作、监管规范管理、团队建设和工作态度等多方面进行评估。

评估的合理性和准确性是影响绩效考核结果的关键因素。

只有将各个方面的指标合理地组合起来,才可以全面有效地进行病案室负责人的绩效考核。

病案室统计员绩效考核指标

病案室统计员绩效考核指标

病案室统计员绩效考核指标病案室统计员是医院管理中不可或缺的一环。

归纳来讲,病案室统计员的主要职责是整理病案、归纳病情数据,促进医院质量管理,协助医院管理者作出财务预测等工作。

那么,作为病案室统计员的绩效考核指标是什么?从医院的整体目标出发,考虑以下几点。

首先,考核病案室统计员的表现,要对其的病案整理能力作出评估。

这个评估其实有很多维度,比如病案整理的效率(每日的完成量)、清晰度(是否能够方便地被医生或其他研究人员使用)、准确度(是否存在拼写错误、数据错误等),病历解析的深度等方面都需要被考察和衡量。

其次,绩效考核重点关注统计员的团队协作能力和自我管理能力。

这个考评的指标,包括:是否能够与其他团队成员保持沟通,是否能够适应医院管理层的规定流程,自律程度,以及克服难点和危机的能力等方面。

值得一提的是,绩效考核还将监督统计员对病历中的机密性和privacy的保护。

在医院统计数据的收集过程中,病历中包含了患者隐私信息,医院需要病案室统计员妥善保管这些数据,防止被外泄。

因此,这也是一方面的考核维度。

其次,统计员熟练使用医院管理软件系统的能力亦被视为一个重点考核指标。

这个方面是特别关键的,因为在医院的日常数据处理工作中,流程化和自动化是医院数字化转型的必要步骤。

统计员需要在事先学习软件完成操作后,协助医院现代化流程的推广,进一步提升医院卫生管理整体效率和安全性。

最后,一个关键绩效考核指标是统计员必须对医疗行业以及医院各种管理规定有一定的了解和认知。

这方面的指标也红了很多球像是:病案质量合格率、审核问题、严重问题率等等。

这一个方面的考评指标非常贴合病案室统计员们的职责,这也是一个很重要的考核点。

总的来说,在病案室统计员的绩效考核中,需要对数据管理、团队协作、自我管理、维护数据隐私、软件系统营运和于医院行业规定上的了解都予以考察。

考核既关注工作的成果效益和完成量、也注重正在对工作方式的优化。

病案室统计员这个职业与医院健康管理协调地运作,还有多个层面需要考虑。

病案室绩效考核标准及处罚细则

病案室绩效考核标准及处罚细则

病案室绩效考核标准及处罚细则1. 背景介绍病案室作为医院重要的管理部门之一,承担着病案管理、统计和质量控制等重要职责。

为了确保病案室的工作质量和效率,建立科学合理的绩效考核标准以及明确处罚细则十分重要。

本文将介绍病案室绩效考核标准及处罚细则的具体内容。

2. 绩效考核标准病案室的绩效考核标准主要包括以下几个方面:2.1 病案管理工作质量•病案数字化率:衡量病案室电子化管理工作的进展和质量,要求达到一定比例。

•病案首页填写质量:评估病案首页的填写准确性和完整性。

•病案归档及时率:要求病案及时归档,不得出现逾期现象。

2.2 统计工作质量•网上报卡率:规定医院各科室必须按时、准确地填写网上报卡。

•统计报表准确性:确保统计报表的数据准确性和完整性。

•统计工作协助度:重视与其他部门的沟通合作,提供及时有效的统计数据协助。

2.3 质量控制工作质量•病案质量审核合格率:评估病案质量审核工作的准确性和合格率。

•病案质量评审参与度:要求积极参与病案质量评审会议,提出改进意见和建议。

•病案质量监测报告撰写:编写准确、有针对性的病案质量监测报告。

3. 处罚细则病案室根据绩效考核结果,对工作不达标的情况进行相应处罚。

具体处罚细则如下:3.1 警告•病案室工作某个方面不符合要求,但属于轻微失误,首次发生时给予警告。

3.2 扣减绩效奖金•连续两次或以上的病案室工作不达标,将扣减相应比例的绩效奖金。

3.3 岗位调整•对病案室多次工作不达标的员工,根据情况进行岗位调整,适当调整其工作范围或责任。

3.4 培训补习•对病案室连续出现工作不达标的员工,进行针对性培训,提升其业务水平。

3.5 绩效考核不合格•极端情况下,如果员工连续多次工作不达标,且经过处罚仍不能改进,可能会对其进行绩效考核不合格处理,甚至解除劳动合同。

4. 结论病案室的绩效考核标准及处罚细则是医院管理的重要组成部分,通过合理的考核标准和处罚细则,可以提高病案室工作质量和效率,保证医疗服务的安全和质量。

病案室考核标准

病案室考核标准

病案室考核标准病案室考核标准(100分)考核项目:1.医疗质量管理计划和措施负责拟定、组织实施医院全年医疗质量管理计划和措施。

组织好医院全面质量管理,并有持续改进,住院病历甲级率达到95%以上。

未拟定扣5分,未组织实施扣2分。

未检查,无抽查记录,住院病历甲级率不达标,扣2分。

2.临床质量控制每月进行临床路径质量控制;用单病种过程质量等质控指示,监控临床路径质量控制;实施多学科综合诊疗,为患者制定最佳的住院诊疗方案。

未检查扣2分,未跟进扣2分,未反馈信息扣2分。

3.质量上报与点评每月及时将质控问题上报,并做了质量评价工作。

无故未完成上报扣5分,无月质量点评扣2分。

4.协助工作协助监察临床用药情况,每月召开临床科主任例会。

协助工作未完成扣5分,无故不召开会议扣5分。

5.病案管理负责做好全院出院病历的收集、整理、检查、装订、归档和保管工作。

有缺页现象者出现一次扣1分,缺失病历1份扣2分。

负责完成所用病案资料的登记、编目。

登记编目工作混乱,查找查询困难,上述情况扣3分/次。

做好借阅登记,无登记本扣1分,登记不全致使病案丢失,一次扣5分,造成重要资料丢失者本项不得分(总病案计20分)。

做好各病区病历的迟交,缺交统计工作。

查登记记录,登记不规范或有缺项,每处扣1分。

6.病案室管理做好病案室的日常管理工作,保持室内清洁、整齐、通风、干燥,防治病案资料霉变、虫蛀和火灾。

日常保管工作不达标准者发现一次扣2分,发现霉变本项不得分(总计20分)。

在医务科领导下做好环节检查,重点是核心制度。

为临床、教学、科研等提供全面的病案资料查询及借阅工作,并严格掌握病案资料的收集、归档及借阅工作。

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1、负责做好全院出院病历的收集、整理、检查、装订、归档和保管工作。
有缺页现象者出现一次扣1分,缺失病历1份扣2分。
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2、负责完成所用病案资料的登记、编目。
登记编目工作混乱,查找查询困难,上述情况扣3分/次。
3、为临床、教学、科研等提供全面的病案资料查询及借阅工作,并严格掌握病案资料的收集、归档及借阅工作。
6、及时完成临时性、指令性任务。
按临时工作情况执行。
未检查扣2分,未跟进扣2分,未反馈信息扣2分。
4、每月及时将质控问题上报,并做了质量评价工作。
无故未完成上报扣5分,无月质量点评扣2分。
5、在医务科领导下做好环节检查,重点是核心制度。
无故未完成扣5分。
6、协助监察临床用药情况,每月召开临床科主任例会。
协助工作未完成扣5分,无故不召开会议扣5分。
病案管理
做好借阅登记,无登记本扣1分,登记不全致使病案丢失,一次扣5分,造成重要资料丢失者本项不得分(总计20分)。
4、做好各病区病历的迟交,缺交统计工作。
查登记记录,登记不规范或有缺项,每处扣1分。
5、做好病案室的日常管理工作,保持室内清洁、整齐、通风、干燥,防治病案资料霉变、虫蛀和火分)
病案室考核标准(100分)
考核
项目
考核标准
扣分标准
分值
质量控制
1、负责拟定、组织实施医院全年医疗质量管理计划和措施。
未拟定扣5分,未组织实施扣2分。
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2、组织好医院全面质量管理,有记录;并有持续改进,住院病历甲级率达到95%以上。
未检查,无抽查记录,住院病历甲级率不达标,扣2分/分(共6分)
3、每月进行临床路径质量控制;用单病种过程质量等质控指示,监控临床路径质量控制;实施多学科综合诊疗,为患者制定最佳的住院诊疗方案。
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