邮政业务推介(四1)
函件业务介绍
邮政函件业务函件业务是邮政最核心的基础业务，传递函件是邮政部门的根本任务，它为用户传递书面通信、各种文件和书籍，为国民经济各个部门进行信息传递，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
世界各国邮政无论是国家行政部门，还是属于企业，都把函件业务作为邮政的主要业务。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
我国《邮政法》第八条规定：信件和具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，这既是国家赋予邮政部门一项特殊的经营权，又是赋予邮政部门的一项义务，邮政部门代表国家对信件业务实行专营，体现国家保护公民通信自由和通信秘密的人身权利。
这一点在世界上具有普遍性。
一、函件的规格标准函件的规格标准，包括准寄范围、封面书写、重量尺寸以及封装规格。
（一）函件的准寄范围1．信函：信函是以套封形式传递的缄封的信息的载体。
以下各项，均应按信函寄递。
（1）书面通信；（2）各种公文；（3）各类单据、报表、票据、有价证券；（4）各类事务性通知；（5）各类稿件；（6）各类证件；（7）其他适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的也可作信函交寄。
2．明信片：明信片是一种露封交寄并具有通信性质的卡片式邮件。
县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片；其他单位印制的明信片，不得带有“中国邮政”字样。
国家邮政局印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。
3．邮简：邮简是信封和信纸连在一起，折叠后各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。
4．印刷品：除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录、征订单及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。
5．盲人读物：盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递，但不包括盲人使用的特纸张。
6．平常函件和挂号函件：信函、明信片、邮简、印刷品和盲人读物，都可做平常函件寄递，也可作挂号函件寄递。
邮政业务知识
邮政业务知识一、信函业务的种类1 、平常信函和明信片：邮局收寄时不付予收据，且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。
2 、挂号信函：适用于交寄重要的书信、证券、资料等，邮局收寄时付予收据，以便查询。
挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。
3 、保价信函：使用邮局专门制售的保价信封，邮寄各种有价证券和寄件人认为重要的文件、储蓄存单、存折、支票、证据、提货单和特准寄递的外币等。
4 、商业信函：是邮局为工商企业提供的一种代发广告业务。
商品目录、征订单、商品信息，以及介绍商品的文字、图片、表式等均可作为商业信函交寄。
5 、印刷品：除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。
二、怎样书写信封封面1 、信封必须符合国家标准，封面不得印（写）或粘贴与邮件无关的文字或其他物品。
2 、封面上收件人地址、姓名要书写清楚、邮政编码要准确填写在左上角红方格内，用阿拉伯数字，一个小格写一个字码，不出格，不连笔、不潦草。
除写明收件人和单位全称外，还必须写明单位的详细地址即街道名称和门牌号码。
4 、各类邮件的封面书写应使用毛笔、钢笔或圆珠笔，用兰色或黑色，不要用红色。
如果是少数民族文字，应加注汉字，用外文书写，应加注中文名址。
三、为了使你的邮件能及时正确地投送到你的信箱，请按以下要求做：除第二条要求外还应将你的信箱号码告诉你的家人、亲戚和朋友，学校的地址必须详细告知。
学校所在地邮政编码：201306 ；学校名称：上海海事大学；学校地址：上海市南汇区临港新城海港大道1550 号；同时要加上所在的系和班级以及信箱号码。
四、特快专递邮件请务必提供收件人的联系电话五、为什么要使用标准信封现在的邮件都是由计算机控制的机械化分拣，这就提出了信封标准化的要求。
如果不使用标准信封，不规范填写邮政编码，分拣机将无法识别，那么不合格的信件就只能由人工分拣，这样自然会影响邮件的时限。
邮政分销业务发展
邮政分销业务发展篇一：邮政渠道发展策略邮政渠道发展策略一、邮政渠道建设战略邮政企业是典型的现代网络服务型企业，邮政产品和服务与邮政渠道资源密不可分。
渠道资源在邮政经营中的战略价值十分重要和显著，邮政渠道战略规划是一项系统工程，以商业化、市场化经营思路，实施邮政渠道低成本扩张，进行科学合理的资源配置，形成邮政渠道可持续发展的运营能力和管控能力，从而形成可持续发展的盈利模式，是推进邮政科学发展、做强邮政核心能力的关键所在。
邮政渠道资源是高效贯彻企业经营与服务策略、保证企业执行力的实施平台，是支撑邮政品牌、优化客户体验、满足客户需求的通道。
要加快建立结构合理、功能完善、运行有序、企业效益优良的渠道体系，使之成为邮政企业有效抵御市场风险的重要战略资源，保证企业可持续发展的竞争力。
二、邮政渠道建设及策略（一）邮政宣传渠道1、邮政网点宣传。
营业厅应在醒目位置对外公示业务信息，营业厅内应设置宣传架，用于阶段性业务宣传品的摆放或张贴。
有条件的营业厅，可利用电子显示屏或灯箱等设施宣传业务变动、阶段性业务介绍及公告等。
柜台仍是用户最主要的邮政业务办理渠道，柜台宣传至关重要。
2、新闻媒体宣传。
积极利用社会大众媒体如报媒、广播电视、期刊、网络，以各地业务发展较好的业务为切入点，邀请媒体采访报道邮政与百姓民生密切相关、服务三农、服务地方经济的业务发展情况，对邮政网络优势进行宣传，对社会各界感兴趣的新业务进行宣传。
3、各类活动宣传。
利用各类节假日、“10.9”世界邮政日活动,组织大客户联谊和企业品牌形象宣传等活动，要注重与当地重大活动、特色活动相结合，适时开展业务宣传和营销相结合的现场活动。
活动形式包括开展邮政业务咨询服务、新业务宣传、张贴宣传画、散发宣传材料、业务办理、整合促销、现场推介会、加盖纪念戳、收集意见、制作展板等。
4、自有媒体宣传。
利用函件自有媒体，做好有关产品宣传和市场推广工作。
（二）邮政营销渠道1、加快整合邮政各类渠道资源，用信息技术整合邮政营业、邮政储蓄、邮政投递、报刊零售、自助终端、便民服务站、村邮站、11185客服中心、邮政网站、邮政短信等渠道资源，构建覆盖面最广、服务功能最全的营销服务平台。
邮政营销员操作辅导考前(4级)2015年10月新标准
五、计算机操作
（一）考核内容：在计算机上完成以下操作： 1．计算机操作系统操作： （1）按照要求创建文件夹并命名； （2）复制文件。 2．文字处理软件操作：按要求制作表格； 3．表格处理软件操作：按照要求对数据进行处理。 （二）时限要求： 20分钟 分值：10
（三）质量要求： 1．计算机操作系统操作： （1）按照要求在指定位置创建文件夹并正确命名； （2）将指定文字和表格文件复制到指定位置。 2.在已经复制到指定位置的文字文件中，按照要求正确完 成表格制作； 3.在已经复制到指定位置的表格文件中，按照要求正确完 成电子表格的数据处理（包括简单计算、常用函数计算）、 格式编排； 4.在规定时限内完成，不允许超时。
例： 客户名称：佛山市美的家用电器有限公司 1、请收集客户如下信息，并用WORD整理成一份客户背景 资料。 客户信息：客户性质、成立时间、规模、主打产品、企业文 化、主要部门、领导、经营状况、主要竞争对手等。 2、根据以上的客户信息，提出与邮政的可性行设想。 3．字数不少于300字
答题要求：收集的客户信息在3～5个网站中搜索完成
四、推介业务
（一）考核内容：向指定模拟客户，有针对性地推介邮政业务 ：
1．问候、自我介绍； 2．递名片； 3．介绍业务； 4．回答问题； 5.告别。 出题形式：给定三个客户信息，考生选其中一个进行思考（五 分钟），然后进行业务推介。 （二）时限要求： 15分钟 分值：45
（三）质量要求： 1．仪表（包括着装、肢体语言等）得体大方； 2．使用普通话，语言流畅，语速适中； 3．问候、告别恰当得体；自我介绍简单明了；名片递送规范； 4．有针对性的介绍业务： （1）介绍的业务适合模拟客户； （2）准确介绍业务的内容（包括名称、功能、特点、资费等）， 有针对性地介绍业务能给客户带来的利益； （3）业务介绍条理清楚、重点突出。 5．正确回答客户问题； 6．在规定时限内完成，不允许超时。
邮政业务处理规则与投递操作规程
何春莹
一、邮政通信概述
邮政通信企业性质 邮政通信企业生产特点 邮政通信企业的服务方针 邮政通信生产过程
1、邮政通信企业性质
邮政是国家开办并直接管理的， 利用运输工具以传递实物载体的信 息为主的通信行业。是全民所有制 的公用企业。
邮政通信企业不直接生产具有使 用价值的某种物质产品，而是通过 信息（邮件）产生通信效用。
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年12 月3日上 午6时5 0分20. 12.320. 12.3
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年12 月3日星 期四上 午6时5 0分29 秒06:50:2920.1 2.3
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 2月上 午6时50 分20.1 2.306:5 0December 3, 2020
3．自查：平挂邮件 4．出班：（1）填写工作量记录（2）装 包（3）检查桌面、抽屉、格口、地面（4） 出班
十四、外部投递作业操作规程
外部作业投交程序：一挂二平（信、刷）。 1． 机关大户邮件的投交：（1）投交
挂号、复核，收发人员查验盖章。（2） 投交平信、复核，逐件点交。
2、居民户的投交：按址投递喊全名， 不捎转，点交复核章签全，代收关系批 注清。
（五）投递邮件清单收发章盖在下边方 格内，左下角对齐。没有印章时，签收 字迹要工整。代收的在备注栏内批注关 系。
（ 六 ） 未 投 妥 邮 件 ， 要 粘 贴 “ 再 投”“改退”批条，注明原因交指定人 员处理。
（七） 领取和投交给据邮件时要执行点 交复核制度。
（八） 如下日工休，下班时要和相关人 员办好移交手续。
10、代投要协议
邮政投递通信纪律与邮件保 密安全的“十要”、“十不准”
邮政储蓄银行的面试自我介绍范文（精选5篇）
邮政储蓄银行的面试自我介绍范文（精选5篇）当来到的一个陌生的地方时，我们难以避免地要作出，自我介绍是一展示自己的手段。
那要怎么写好自我介绍呢？以下是小编为大家整理的邮政储蓄银行的面试自我介绍范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。
邮政储蓄银行的面试自我介绍1尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!今天，我怀着一种不平静的心情，登上了这个特殊的舞台，首先感谢组织和领导给我提供了了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会;同时，也感谢同事们对我的理解、信任和支持，我将以良好的心态、热烈的响应上级行机关无部室办公的号召，用积极的态度来参与支行法律审查岗位的竞争，勇于接受组织的挑选.下面，我将从四个方面向支行领导及同志们陈述我的招聘报告：一、工作：我生于xxxx年12月，现年42岁，于1982年元月参加农行工作，1986年毕业于xx农村金融专业中专班，1993年获助理经济师职称，1996年--2004年曾先后担任xx营业所副主任、xx营业所主任、支行营业部副经理、支行信贷计划部副经理兼支行法律审查岗、公司业务部副经理，2005年被聘任为支行个人业务部副经理至今.二、工作目标：如果在这次招聘中能得到支行党委和领导的信任，得到同志们的拥护，赢得支行法律审查岗位的话，我将在2006年聘任期内岗位工作目标是：依照各项法律法规制度的规定，认真履行法律审查岗的岗位职责，做好全行信贷业务涉及法律风险的.审查，防范和监控全行信贷风险预警，定期写出法律书面分析报告，同时做好lms系统的管理工作，并完成支行交办的其他工作任务.三、自我优势：支行党委、各位同仁，我之所以参与法律审查岗位的招聘，主要基于一下几点：(一)我具备一个银行干部的基本素质和工作经验，爱岗敬业，干啥爱啥，干啥精啥，乐于奉献;具有良好的政治素质、业务素质和职业操守，恪尽职守、廉洁勤政，并熟练掌握一线金融业务的各项政策法规，具有较高的信贷政策水平和信贷理论水平.(二)崇尚现代管理理念，具有开拓和创新精神.由于自己已到不惑之年，二十多年的工作和学习，养成了自己勤于思考，热衷实践的良好习惯，能够充分发挥自己的主管能动性，积极开拓而又不失稳妥，积极创新而又不失谨慎.(三)具备较强的信贷业务能力和金融法律法规知识.由于自己长期从事信贷业务操作实务，多年的经验教训积累，使自己在业务操作方面轻车熟路，并且熟悉银行管理的各个环节，有幸成为我行信贷业务方面的骨干;加之自己曾担任支行法律审查员两年，曾系统的学习了银行相关法律，有较为丰富的金融法律法规知识，所以，只要招聘成功，则能把自己的业务能力和法律知识，二者有效的结合起来，省去了重新学习熟悉的过程，可以立即投入工作.(四)我注重团队意识，能够团结同志，与人为善;比较理解人，关爱任，包容人;善于协调关系，增强凝聚力.四、招聘态度：假如我招聘如愿，我将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望，以此为新的起点，努力履行和实现任期内工作任务，确保我行各项涉及法律事务的工作不会存在法律风险，为全行2006年各项经营合规合法，顺利实现跨越式发展贡献出自己的力量! 假如我招聘落选，我也不会灰心和气馁，因为能够勇敢竞争，对我来说就是一次自我挑战和磨砺意志的考验，一次难得的学习和锻炼，一次重新认识自我和展示自我的体验，我会从中找出不足和差距，今后的进步和提高才能更快，并积极投身到经营岗位去，把自己锻炼成为一名让组织和领导信任、让群众满意的优秀员工.谢谢大家!邮政储蓄银行的面试自我介绍2我是来自内蒙古的xxx，大家所看到的我的内在就像我的外表一样，敦厚和实在是我对自己最好的概括。
中国邮政储蓄银行面试问题及答案
中国邮政储蓄银行面试问题及答案一、个人介绍面试官可能会要求你进行个人介绍，请准备一段简洁明了的自我介绍，包括姓名、学历、专业、工作经验等相关信息。
示例回答：我叫张三，毕业于某某大学，专业是金融管理。
我在大学期间曾担任学生会主席，培养了良好的组织能力和团队合作精神。
毕业后，我在某某银行工作了两年，主要负责个人理财业务，积累了丰富的金融知识和客户服务经验。
我对金融行业充满热情，希望能够加入中国邮政储蓄银行，为客户提供优质的金融服务。
二、银行业务知识1. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的主要业务领域。
示例回答：中国邮政储蓄银行主要业务领域包括个人存款、个人贷款、个人理财、电子银行等。
其中，个人存款业务包括活期存款、定期存款、储蓄存款等多种类型，满足客户不同的资金需求。
个人贷款业务包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人汽车贷款等，为客户提供灵活的融资支持。
个人理财业务提供多样化的理财产品，帮助客户实现财富增值。
电子银行业务包括网上银行、手机银行、自助终端等，方便客户随时随地进行金融操作。
2. 请介绍一下中国邮政储蓄银行的风险管理措施。
示例回答：中国邮政储蓄银行高度重视风险管理，建立了完善的风险管理体系。
首先，银行通过建立风险评估模型，对各类风险进行评估和量化，及时发现和防范潜在风险。
其次，银行制定了严格的信贷审批流程，对客户进行全面的信用评估和风险控制，确保贷款风险可控。
同时，银行加强内部控制，建立了完善的内部审计和风险监测机制，及时发现和纠正违规行为。
此外，银行还与其他金融机构建立了信息共享机制，加强对系统性风险的监控和防范。
三、沟通与团队合作能力1. 请举例说明你在团队中发挥领导作用的经历。
示例回答：在我担任学生会主席期间，我们组织了一次大型校园活动。
我作为团队的领导者，负责协调各个部门的工作，确保活动的顺利进行。
我与团队成员密切合作，明确分工，制定工作计划，并定期组织会议进行沟通和汇报。
在活动期间，我及时解决各种问题，调动团队成员的积极性，最终成功完成了活动目标。
邮政函件业务总结
邮政函件业务总结近年来，随着人们对于便捷高效传递信息的需求越来越高，邮政函件业务也随之发展迅速。
本文将对邮政函件业务的现状及发展趋势进行总结，并提供一些针对性的建议。
现状邮政函件业务的种类邮政函件业务主要包括信函、明信片、包裹等，其中信函是最常见的一种。
信函一般指信封、信纸和信封内的信件三部分，通常用于书信往来、公开信、官方通告等传递正式信息。
在国内，最常用的信函有普通信函和挂号信函两种。
邮政函件业务的工作流程邮政函件的传递，一般分为寄达、加工、揽收、配送等环节。
具体流程如下：1.发送方在信封上填写收寄信息，包括地址、邮编、姓名等。
2.发送方将信函投递至邮局，或通过邮局的在线渠道下单、打印、寄出。
3.邮局根据地址等信息，将邮件分拣至不同的处理区域或处理设备。
4.邮件被打印和条形码处理，以确保跟踪。
5.邮寄信息被记入系统。
6.收件人在收到邮件的时候，需要在邮寄信息输入收件反馈或确认信息。
邮政函件业务的发展趋势随着电子通讯技术的日益发展，传统的邮政函件业务已经面临一些竞争压力。
现代人们更倾向于使用电子邮件、手机短信等方式来传递信息。
不过，邮政函件业务也有着自己的优势：1.当邮件需要保密时，函件是普通电子邮件无法比拟的。
2.现实中仍有很多与签名有关的文件需要用纸质来传送。
3.邮政函件有着全球联网和广泛的覆盖范围，无论是二线城市还是偏远的山村，都能够送达。
因此，我们认为，尽管电子通讯技术正在不断发展，但邮政函件业务仍将是不可或缺的一种通讯方式。
邮政函件业务问题与建议问题一：效率低下尽管随着自动化设备的引进，邮政函件业务加工能力得到了提高，但在面对大量业务峰值时，还是可能存在工作量大、效率低等问题。
另外，寄出函件可能需要排队等待，这会增加用户的等待时间和不满意度。
解决方案：加大自动化设备的投资我们可以考虑在一些业务量大的地区加大对自动化设备的投资，这样可以节省人力成本、提升处理效率。
另外，在一定场景下，尝试实现不排队而且快速寄送服务，可以优化用户的体验。
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