论班级公共关系
幼儿园公共关系案例分析3篇
幼儿园公共关系案例分析3篇这是幼儿园公共关系案例分析3篇，是优秀的幼儿园案例分析文章，供老师家长们参考学习。
幼儿园公共关系案例分析3篇第1篇《纲要》中明确指出：幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。
幼儿在园安全历来是幼儿园各项工作的重中之重，同时也时刻牵动着家长的心。
学龄前儿童的年龄特点就是活泼好动，喜欢探索，对任何事物都充满极大的好奇心，但由于身体协调性差，缺乏自我保护能力和意识，不可避免地会发生一些意外伤害事故，如擦伤，骨折，异物入鼻、耳等。
面对这些突如其来的意外事故，如果处置不当，不但会延误幼儿的治疗，给孩子造成痛苦，而且还会造成家园之间的矛盾纠纷。
因此意外事故发生后的危机公关，对幼儿园来说极为重要。
作为各类危机易发的幼儿园，在进行危机管理中，根据危机的不同阶段分别应用相应的公共关系策略预防、应对和沟通策略，能够树立幼儿园的良好形象，发挥公关工作的关系协调作用，确保幼儿园危机管理取得成效。
案例回放在2009年手足口病流行期间，家长接送孩子时不能入园，只能在园门口与老师交接幼儿。
由于晨间家长送孩子的时间不同，教师需要不断地往返接送孩子。
小班的李老师在又一次带着三、四名孩子回班的途中，一个小朋友在迈台阶时不慎摔倒，嘴角内侧被牙硌破了一个口子，血顿时流了下来。
李老师马上给这位小朋友的家长打电话。
家长很快来园，在李老师的陪同下带孩子去医院就诊。
孩子的嘴角内侧缝合了三针。
两天后家长气愤地来到园长办公室，言辞激烈地指责园里对其孩子受伤一事毫不重视，并提出要幼儿园为孩子今后可能发生的整容承担费用，并写出书面承诺。
家长称，孩子从小到大从来没有受过伤，但是刚上幼儿园半年就受伤了，而且是伤在面部。
这两天孩子因缝针导致嘴肿没有办法很好地进食。
看着孩子受罪，家里人都很心痛，但幼儿园却没有人去探望孩子，实在太令人气愤了。
同时家长说，自己带孩子又去了一趟医院换药复查。
当家长问到有无后遗症时，医生说，孩子成人后，面部的肌肉有可能会发生些许萎缩，造成两侧脸颊不对称。
班级如何处理与公众的关系
社会团体班级如何处理与公众的关系——公关课论文班级是一个特定的组织团体，任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，而且必须与一定的环境发生关系。
而班级作为一个特定的组织团体，有其自身特点，如何理解运用特点处理好公共关系，对于一个班级有着非常重要的的影响。
作为公共关系的运作客体，首先公众具有群体性。
一个班级是由班上所有的同学组成的，在特定的时间特定的地点大家聚在一起由老师和同学们一起开展的学习活动；其次，它具有同质性，即公众的形成的形成是由一个组织的性质来确定的。
一个班级的同学之所以能够走到一起是因为大家有着一个共同的目标和方向，大家来自不同的地方，坐在一起为的是学习知识，提升自我，作为一个班级开展的所有活动都在于位同学们营造一个良好的学习气氛，以利于大家更好的学习，提高学习能力。
这也就决定了班级学习目的性的性质；第三它具有目的性。
事物是变化发展的，任何组织面临的公众都在不断地变化，其性质的形成、数量、范围等随着主客观环境的变化而变化。
作为一个班集体的班干部处理班级事务时应该考虑公众具有变化性这一特点，这这样才能处理好同学们之间的关系，班级事务；最后公众具有相关性。
作为班级的每一位同学可以说走出班级都是本班的一个代表，个人的言行举止都与整个班级息息相关，它代表着一个班级的形象，一个班级的形象好坏是由每一位同学决定的，因此我们要塑造一个良好的班级形象，每一位同学都有责任。
按照班级与组织的所属关系分类，可以将公众分为内部公众与外部公众。
而内部关系有分为：员工，部门和领导关系。
员工关系可以看做班级与班内各个同学之间的关系，而处理好班级与员工之间的关系要做好四点：（一）加强彼此的沟通，实现信息共享。
同学之间只有通过沟通了解，才能做到真诚对待彼此，知道彼此的需要，才能在正确的时间和地点采用适当的方法给予同学需要的帮助。
（二）建立班级文化，增强班级凝聚力。
班级文化可以让大家改变只从个人角度建立的实现意识，树立一种以班级为中心的共同价值观念，从而增强班级的向心力，培养良好的集体意识，有利于班级活动的开展。
浅谈学校公共关系
温州大学城市学院******分院：管理分院班级： 12人力资源管理本科 1班学号： *********** 课程：公共关系学浅谈学校公共关系摘要：公共关系现象的存在由来已久,反映在教育领域中,最初以课程的形式进入学校。
学校公共关系就是学校科学地运用双向信息传播沟通的手段,在自己与相关公众之间建立起相互理解、相互信任、相互支持、相互依存的关系,为学校发展创造人和环境的艺术。
1 学校公共关系的源起及发展公共关系是人类社会发展进步的产物，作为一门学科进入研究者的视野至今百年历史。
现代公共关系发源于19世纪中叶的美国。
从理论形态看，公共关系是一种新型的管理思想或管理哲学，其核心是任何组织必须打破利益关系上的以自我为中心，只有在服务于社会的过程中，才能建立起有利于发展的环境。
公共关系反映在教育中，最初以课程的形式进入学校。
1924 年，美国学者伯纳斯首先在纽约大学开设公共关系课程。
20 世纪 80 年代，美国已有 300 多所大学开设了公共关系专业课程。
1985 年以后，我国许多大学也开设了公共关系课程。
1994 年，国家教委批准中山大学传播系设立我国第一个公共关系本科专业。
此后，中山大学、复旦大学等开始招收公共关系方向的硕士、博士研究生，这标志着我国公共关系教育工作步入系统化和制度化的教育阶段。
学校公共关系，是这样定义的：“就是学校科学地运用双向信息传播沟通的手段，在自己与相关公众之间建立起相互理解、相互信任、相互支持、相互依存的关系，为学校发展创造人和环境的艺术。
”2 学校的公众对象及学校公共关系的内容公众，是指那些有共同目的、共同利益、相近的意识形态的人们。
这些人松散的或紧密的联系在一起，就成为公众。
学校的公众对象就是具有上述特征并与学校发生直接或间接联系的人们。
供较充分的资料。
学校的公众对象可以按多种特征来分类。
按对象的重要性可以分为首要公众、次要公众和边缘公众。
首要公众的利害关系最大，最需要学校方面下功夫做好工作。
幼儿园的公共关系
幼儿园的公共关系幼儿园是孩子们的第一个学习环境，也是家庭和社会之间的桥梁。
在幼儿园中，建立良好的公共关系对于孩子的成长和发展至关重要。
本文将探讨幼儿园的公共关系如何管理和发展，并提供一些实用的建议。
一、幼儿园家长关系的管理幼儿园家长关系的管理是公共关系中最重要的一环。
幼儿园应该建立一个开放、透明和互信的沟通渠道，确保与家长之间的信息交流顺畅。
以下是几种有效管理家长关系的方式：1. 定期家长会议：定期组织家长会议，可以让家长了解幼儿园教育理念、教学计划和活动安排等方面的信息。
同时，家长也可以提出意见和建议，促进家园合作。
2. 邀请家长参与：幼儿园可以邀请家长参与到一些特定的活动中，如家长志愿者、庆祝活动等。
这有助于增强家长的参与感，提升家园关系。
3. 建立家园联络员制度：每个班级可以设立一名家园联络员，负责与家长保持密切联系，及时沟通反馈班级情况。
二、幼儿园与社区的合作幼儿园与社区的合作也是公共关系中的重要一环。
通过与社区建立良好的合作关系，幼儿园可以为孩子们提供更多的资源和服务，促进孩子全面发展。
以下是几种幼儿园与社区合作的方式：1. 社区参观活动：定期组织孩子们参观社区的公共设施，如图书馆、博物馆等。
这有助于拓展孩子们的视野，并培养他们的社会意识。
2. 社区志愿服务：幼儿园可以组织孩子们参与一些志愿者活动，如环境保护、社区清扫等。
这样的活动不仅有助于培养孩子们的社会责任感，也增强了与社区居民的交流。
3. 与社区合作项目：幼儿园可以与社区合作开展一些教育项目，如亲子阅读活动、艺术展览等。
这样的合作有助于提升幼儿园的社会形象，吸引更多家长的关注和信任。
三、幼儿园与媒体的互动与媒体的互动可以帮助幼儿园扩大影响力，提升知名度。
以下是几种幼儿园与媒体互动的方式：1. 新闻稿发布：定期向媒体发布幼儿园的相关新闻稿，如特色活动、师资培训等。
这有助于增加幼儿园在社会上的曝光率。
2. 媒体采访：鼓励幼儿园教师和管理人员接受媒体的采访，分享对幼儿教育的见解和经验。
公共关系学学习的心得体会3篇
公共关系学学习的心得体会3篇我们国家是文明古国，礼仪之邦，讲文明懂礼貌是我们的优良传统，古训：“不学礼，无以立”。
“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼则不宁”。
可见“礼”的重要性。
学习礼仪可以培育我们树立良好的形象和品德行为，使我们更懂得人际关系。
作为公关人，礼仪是我们的一门必修课，但如何才能学好礼仪呢？我想，这应当是不少人的一个困惑。
经过一个学期的公关礼仪学习，很圆满，我没有领悟到一些学好礼仪的方法。
别人向我推举了一些点子。
我认为有几点很不错，在这里简洁介绍一下。
学习礼仪要提高熟悉，端正态度，增加学习的信念和热忱。
充分熟悉学习礼仪的重要性和必要性，熟悉提高了，学习礼仪就成为自觉的追求，也就会感受到内中的乐趣。
学习礼仪要广泛阅读各种介绍礼仪的书籍文章，开阔眼界，丰富学问。
学习礼仪要边学习，边实践，学用结合，礼仪学问是一门实践性、应用性很强的学问，学习礼仪贵在应用。
我学习了公关礼仪后，虽然没有领悟到一些较不错的学习方法，但感受良多。
学习礼仪的产生和进展历程，我明白了：人们在社会生活中，古今中外，礼仪时时都有，到处都讲，礼仪带有时代的烙印。
学习个人形象礼仪和职场礼仪，我明白了：在社会的各种行业都有相应礼仪；小到个人，大到集体，都要标准自己的行为，礼仪行为具有社会性。
礼仪的根本目的是树立和塑造企业及个人良好的形象。
个人要从每件小事上都注意礼仪修养，做到“内秀外慧”，才能树立其良好的个人形象。
从事商务活动的人员，必需文明经商，树立良好的企业形象，礼尚往来，广泛赢得顾客的信任，促进信用的提高。
接触涉外礼仪，我明白了：在世界各国，各个地区，各个民族和各种信仰都有属于各自的礼仪习俗，礼仪具有地域性，是世界性的文明财宝。
我们到世界任何一个地方，假如能懂得敬重当地的礼仪特点，敬重当地的习俗礼仪，并能正确地表达当地的传统礼仪习俗，就能在这个地方通行无阻，得到帮忙，并且能够引来人们的赞许。
礼仪对于公关人来说，是非常重要的。
班级管理如何运用公关手段
班级管理如何运用公关手段概要：公共关系在班级管理中发挥着不可估量的作用，从班委会与同学、老师的沟通，与兄弟班级体的交流，到班委会内部成员之间的协调配合等，班干部们都在时刻运用着公共关系解决问题，借助公共关系提高自己在公众中的威望，带领班级体走向更美好的明天。
可以预见，让公共关系走进我们的校园，走进我们的班级，我们的管理工作会做得更加出色。
在某种意义上，班级是学校的缩影，班委会就是一个完整的组织机构，其中的班委便是构成这一组织的各个部门。
这个组织面对的公众不仅包括所有同学、班主任和科任老师，还包括了其他的班级、校团委、学生会……班委会与他的公众之间的关系就是一种显而易见的公共关系。
一、注重宣传工作，奠定管理的基础班干部全部是通过竞选选拔出来的，因而班委会的产生过程本身就是这个班级体内部全体成员处理公共关系的过程。
参加竞选的同学以全班同学这一群体公众为对象，通过自荐竞选宣传自己，把自身的信息真诚地告知公众，以获取公众的理解和支持。
同时，又从竞选结果这种形象反馈中获得公众对自己评价的信息。
通过这种沟通预热，从而实现未来的班委会与学生群体的有效沟通。
在竞选中，竞选者会注意迎合普通同学的具体要求和兴趣，把普通同学这一群体公众的具体利益摆在了首位，强调自己将如何建设班级体，如何为同学服务，最终赢得大家对自己的支持。
从这个角度看，班委会的顺利产生，无疑是成功地借助了公共关系地宣传功能，充分体现了公共关系以公众为对象，以美誉为目标，以真诚为信条，以沟通为手段的基本特征。
二、注重沟通，营造和谐的双向关系班委会一旦产生，便立即开始其正常的运作，进行全面的班级组织和管理工作。
班上创建《班务日志》，清清楚楚地纪录了同学们对班级管理的一些意见和看法，还有一些同学与大家分享的经验和感受。
这个本子的设立透露出一个信息：这是班委会在开展班级管理工作中灵活利用公共关系的职能来处理工作的具体表现，它表明班委会十分重视自己的形象，企图发挥公共关系的信息功能，从公众那里获得反馈信息，听取多方面的意见和建议，从而不断地改善工作，在实际地工作中树立良好的组织形象。
班级公共关系的建立与维护计划
班级公共关系的建立与维护计划本次工作计划介绍：为了建立和维护班级的公共关系，采取一系列有针对性的策略。
组织一系列互动活动，如团队建设活动和社交晚会，以增强班级成员之间的相互了解和信任。
开展社区服务项目，让班级成员参与到有意义的社会实践中，提升班级的社会形象。
我们还将进行有效的沟通和协调，确保班级成员之间、班级与其他部门之间的合作关系得以顺畅进行。
在实施这些策略的过程中，充分运用数据分析和评估，以保证我们的工作计划的实施效果得到准确的反馈，从而进行及时的调整和改进。
我们相信，通过这些具体而有效的措施，我们能够建立起积极向上的班级公共关系，为班级的和谐发展和整体进步做出贡献。
以下是详细内容：一、工作背景随着社会的进步和时代的发展，班级公共关系的建立与维护显得越来越重要。
良好的班级公共关系不仅能增强班级成员之间的凝聚力，也能提升班级的社会形象，为班级的发展创造有利的外部环境。
然而，当前我们班级在公共关系的建立与维护方面还存在一些问题，如成员之间的了解不够深入，班级与外部环境的互动不够积极等。
因此，我们有必要制定一份详细的工作计划，以解决这些问题，提升班级的公共关系水平。
二、工作内容工作内容主要包括四个方面：是组织互动活动，如团队建设活动和社交晚会，以增强班级成员之间的相互了解和信任；是开展社区服务项目，让班级成员参与到有意义的社会实践中，提升班级的社会形象；第三是进行有效的沟通和协调，确保班级成员之间、班级与其他部门之间的合作关系得以顺畅进行；最后是进行数据分析和评估，以保证我们的工作计划的实施效果得到准确的反馈，从而进行及时的调整和改进。
三、工作目标与任务工作目标是在一年内，建立起积极向上的班级公共关系，增强班级的凝聚力和社会影响力。
为了实现这个目标，采取以下措施：在接下来的三个月内，组织至少六次互动活动，如团队建设活动和社交晚会；在接下来的六个月内，开展至少两次社区服务项目；第三，在整一年的时间内，进行定期的数据分析和评估，以监测工作计划的实施效果。
班级公关策划书
班级公关策划书引言：班级公关是指通过有效的沟通、交流和协调手段，为班级树立良好形象，传递正确信息，增进与外界各方的关系的活动。
本次班级公关策划书旨在通过全面规划和策划，提升我们班级的形象和声誉，加强与老师、同学及家长等各方的沟通与合作，促进班级的稳定和发展。
一、目标与意义：1. 目标：（1）提升班级形象：通过各项公关活动，提升班级在学校及社会的形象、威望和吸引力。
（2）增进与老师的沟通与合作：加强与老师的互动与交流，共同为班级的教学与管理工作提供支持和帮助。
（3）加强同学间的交流与团结：通过公关活动，促进同学间的交流与团结，营造一个和谐友好的班级氛围。
（4）与家长建立良好关系：加强与家长的沟通与合作，共同关注学生的学习与成长。
2. 意义：班级公关活动，不仅可以提升班级形象和声誉，增进与外界各方的关系，还能够促进班级的稳定和发展，提高大家的凝聚力和归属感。
通过公关活动，我们可以为班级创造更多机会，拓宽人脉资源，为个人和班级的发展打下良好基础。
二、策划内容：1. 班级形象塑造：（1）制作班级广播：定期制作班级广播，宣传班级的学习成果、优秀学生事迹以及班级活动等，让更多人了解我们班级的风采。
（2）创建班级网站：建立班级专属网站，分享班级的学习资源、活动照片和成果等，提高班级曝光率，树立良好形象。
（3）班级口号和标志设计：通过评选和投票等形式，制定班级口号和标志，激发同学们的集体荣誉感和归属感。
2. 老师交流合作：（1）定期班级会议：每周或每月定期召开班级会议，与老师共同商讨和解决班级问题，收集意见和建议，提升班级管理水平。
（2）开设主题讲座：邀请学校和社会各界的专家、学者或企业家来班级开展讲座，增加同学们的知识储备和职业规划意识。
（3）制作班级报告：定期向老师汇报班级的学习状况、活动举办情况等，以便老师及时关注和提供帮助。
3. 同学交流团结：（1）举办班级活动：每学期至少举办一次集体活动，如班级聚餐、户外拓展等，增进同学间的交流与团结。
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公共关系学课程结业论文题目浅析班级公共关系指导老师郭钊院系经济管理学部管理系年级 2009级专业市场营销姓名廖东波学号 2009024022 时间 2012年6月目录摘要 (2)关键词 (2)Abstract (2)Key words (2)引言 (3)一、什么是班级公共关系 (3)二、班级公共关系的对象 (3)三、班级公共关系的目标 (4)四、班级公共关系的职能 (5)五、与班级公众的沟通 (8)小结 (9)参考文献 (10)浅析班级公共关系摘要：班级公共关系可以看作是一个班级运用信息传播手段，为班级树立良好形象，从而得到班级内外公众的理解、信任、支持与合作而进行的一种班级管理活动。
班级公共关系的行为主体是班级本身，它的相关对象包括这个班级的全体师生以及与之相联系的学生家长和相关的领导、社团、服务组织。
实现班级公共关系的目标是为了更好地实现班级的共同奋斗目标。
班级公共关系的基本职能有两个，即树立和维护良好班级形象与协调班级内外关系。
实现班级公共关系目标的关键在于搞好与公众的沟通。
关键词：班级；公共关系According to the class public relationsAbstract：Class public relations is considered as a class using information dissemination means for the class establishing good image, and get a class inside and outside the public's understanding, trust, and support and cooperation of a class management activities. Class public relations behavior subject is the class itself, its related objects including the class all teachers and students and parents are associated with the students and the relevant leaders, community and service organization. Class and realizeThe relationship between the goal is to were better realize the common goal of the class. The class of the public relations have two basic functions, namely establish and maintain good image and coordination class inside and outside class relations. Realize the class public relations are the key to do well and goals of the public communication.Key words：class；public relations引言班级是学校教育、教学的基本单位，也是学生学习、活动的基层组织。
在促进学生全面发展的过程中，一个班级能不能协调和处理好班级内部各任课教师之间、教师和学生之间、学生和学生之间的关系，能不能处理和协调好班级与校内各部门之间、班级与学生家庭之间、班级与社会之间的关系，对于能不能形成一股强大的教育合力，充分发挥各方面的教育作用，有着直接的影响和作用。
而要协调和处理好这些关系，就需要班级积极有效地开展公共关系活动。
在这里，笔者就班级公共关系的含义、主体、对象、目标、职能和过程谈一点自己的看法，敬请老师指导。
一、什么是班级公共关系“公共关系”一词源于美国，是从英文Public Relations译过来的。
它包含了两层含义：一是公共关系是公开的、公众的，不是秘密的、少数人的关系；二是公共关系研究的不是一种关系，而是多种关系。
它的内涵非常丰富，可以指一种意识、一种技术、一种活动、一种状态，也可以指一门科学、一门艺术。
任何组织在其生存和发展的过程中，都必然要与各类公众形成一定的关系。
处理和协调这种关系的行为，便是组织的公共关系。
公共关系的行为主体是社会组织，公共关系活动的对象是相关公众。
或者更确切地说，公共关系是一个组织运用信息传播手段，为组织树立良好形象，从而得到公众的理解、信任、支持与合作而进行的一种经营管理活动。
因此，班级公共关系也就可以看作是一个班级运用信息传播手段，为班级树立良好形象, 从而得到班级内外公众的理解、信任、支持与合作而进行的一种班级管理活动。
显然,班级就是班级公共关系的行为主体。
从某种意义上说，所有的班级成员都是班级的公关人员。
只不过由于班主任和班干部在班级中所处的位置和作用，使得他们理所当然地在班级公共关系中扮演着重要的角色，尤其是班主任,他是班级公共关系角色中的中心人物, 应该亲自负责这项工作。
此外如果在学生干部当中能有专人负责，这项工作可能就更好地展开了。
二、班级公共关系的对象凡是与班级有关的公众都应该是班级公共关系的对象。
具体来说，它包括一个班级的全体教师和学生以及与之相联系的学生家长和相关的领导、社团、服务组织。
但最重要的对象还是这个班级的任课教师、学生及其家长。
在这里，还需要强调的是，班级公共关系的对象不仅仅指班级外部的公众，还包括班级内部的公众，而且后者也很重要。
道理很简单，把一个班级建设和发展成为一个有明确的奋斗目标、健全的组织系统、严格的规章制度和纪律、强有力的领导核心、正确的舆论和优良的作风与传统的班集体，固然需要良好的外部环境，但是没有内部公众的关心和努力，也就成了一句空话。
此外，内部公众也不是内部成员的简单相加。
根据他们所面临的问题，可以粗分为任课教师公众和学生公众两大类，学生公众又可根据不同的标准细分为班团干部和学生，团员和非团员，男生和女生，先进生、中等生和后进生，住校生和走读生等。
要针对不同的公众，有的放矢地做好他们的工作，尽可能地满足他们的需要，充分发挥他们的积极性，把班集体建设好，以保证和促进学生健康全面地发展。
班级外部的公众，属于学校内部的主要有各级领导、组织及其相关人员，比如各处、室、组以及团委、学生会、其他班级等；属于学校外部的公众主要有社会教育机构和学生家庭，对班集体和学生个体的发展来说，后者，也就是它的代表——学生家长，也是班级公共关系最重要的对象之一。
三、班级公共关系的目标班级公共关系的目标是班级一切公共关系活动的中心和方向，也是班级公共关系活动所要达到的目的或结果。
一般来说，它在班级公共关系工作中起着重要的指导、激励和标准作用。
在这里，有必要谈一谈班级公共关系目标、管理目标和共同奋斗目标之间的联系和区别。
一方面，公共关系目标的达成是实现管理目标的必要条件和保证；另一方面，管理目标是制定公共关系目标的依据，公共关系目标受其制约，并为它的实现服务。
在这里，管理目标是第一位的，公共关系目标是第二位的，但是两者都应该统一在共同奋斗目标的实现上。
班集体的形成和巩固，是以共同奋斗目标为前提的；正确的奋斗目标是维系师生为之奋斗的共同纽带，是班集体前进的动力。
在努力实现共同奋斗目标的过程中，公共关系起的是润滑剂和催化剂的作用。
所不同的是，共同奋斗目标是指把全体学生培养成什么样子的人的问题，这是班级工作的出发点和归宿，需要通过全体师生共同参与的教育活动来实现；管理目标是指把班级建设成什么样子的问题，需要通过管理活动来实现；而公共关系目标则是指在公众中树立什么样的班级形象的问题，它作用于公众并需要通过公共关系活动来实现。
班级公共关系的活动是多种多样的，其目标也不尽相同。
依据目标管理的一般原理，公共关系目标可以从不同的角度，划分为不同的类别。
从时间上看，可分为长期的、中期的和短期的目标；从发挥作用的范围来看，可分为内部公众目标和外部公众目标；从性质上看，可分为建设型、维系型、矫正型和进攻型目标；从内容上看，可分为传播信息、联络感情、改变态度、引进行为等目标。
建设型目标是指在班级初建或者与某些公众开始发生关系时，为在公众心目中塑造良好的班级形象而要达到的目标；维系型目标是指在班级稳定发展时期，为稳定地维系班级与目标公众之间的良好状态而要达到的目标；矫正型目标是指班级形象受到严重损害时，通过采取一系列的有效措施，为着意改善自己的形象，挽回声誉而要达到的目标；进攻型目标是指在班级与外部公众发生某种冲突或者有利于班级的发展时，班级公关人员主动出击，变被动为主动，为创造一个新局面而要达到的目标。
所有这些目标的达成，都是为了创造良好的社会公共关系环境、树立良好的班级公众形象和扩大班级声誉，为促进班级整体发展而服务。
四、班级公共关系的职能公共关系有两个基本的职能，即树立和维护良好组织形象的职能和协调组织内外关系的职能。
班级公共关系也不例外。
一个班级有了良好的形象，就能得到内外公众的信任和支持，增强发展能力和竞争能力。
因此上，班级公共关系首先是为了树立和维护班级的良好形象。
我们要树立和维护班级的良好形象，首先应该清楚地知道班级形象的含义和内容。
所谓班级形象是指班级内外公众对一个班级的全部看法、评价和印象。
它主要包括公众对班级凝聚力、竞争力的评价，对班级管理水平和对班级领导机构和人员的评价，对任课教师工作成绩和态度的评价，对学生在活动中表现出来的能力、成绩和积极性的评价，对学生发展状况的评价，以及对班级运行状态、环境和发展趋势的评价。
在这个基础上，我们要全班所有的人明白，良好的班级形象是大家共同努力的结晶。
树立和维护班级的良好形象，班上每一个人都有义务和责任，事不关己，高高挂起的态度是要不得的。
从这个意义上说，所有的班级成员都是班级公关人员。
从另一个方面来说，班级形象源于班级的表现，是班级客观现实的外在评价。
因此上，也要让全班所有同学明白，良好的班级形象是实实在在地做出来的，不是夸夸其谈地吹出来的。
要在提高班级发展水平上下功夫，而不要在弄虚作假上下功夫。
树立和维护良好的班级形象，需要所有的班级成员时时处处地努力，而不能有毕其功于一役的想法。
“内求团结，外求发展”这八个字是对公共关系协调内外关系的职能的一个比较好的概括。
内求团结就是要通过公关工作，创造团结和谐的组织条件和内部气氛，形成一个强有力的班集体，使全体师生相互支持、尊重和协作，为实现班级共同奋斗目标而努力奋斗；外求发展就是要通过公关工作，积极开展对外活动，促进班级和外界的协调，促进班级与外部公众的密切联系和广泛合作，为班级中所有学生的发展创造一个良好的外部环境。