宾馆业治安管理五项制度
宾馆治安管理规章制度
宾馆治安管理规章制度一、总则为了加强宾馆的治安管理，保障宾客、员工的人身财产安全和宾馆的正常经营秩序，根据国家有关法律法规和行业规范，结合本宾馆的实际情况，特制定本治安管理规章制度。
二、宾客登记管理1、宾馆前台必须严格按照公安机关的要求，如实登记宾客的姓名、性别、民族、出生日期、身份证件种类及号码、住址、入住日期、退房日期等信息。
2、对于团队宾客，要逐一登记每位成员的信息，并留存团队负责人的有效身份证件复印件。
3、登记时，要认真核对宾客的身份证件，确保信息准确无误。
对于无法提供有效身份证件的宾客，一律不得办理入住手续。
4、对境外宾客的登记，要按照相关规定进行，同时向公安机关报备。
三、客房治安管理1、客房服务员在日常工作中，要注意观察客房内的情况，发现异常及时报告。
2、未经宾客同意，不得随意进入客房。
因工作需要进入时，必须由服务员陪同，并征得宾客同意。
3、严禁在客房内从事违法犯罪活动，如赌博、吸毒、卖淫嫖娼等。
4、对于宾客遗留的物品，要及时上交客房部，并做好登记，按照规定处理。
四、宾馆公共区域治安管理1、加强对宾馆大堂、餐厅、会议室、停车场等公共区域的巡逻，确保安全。
2、安装必要的监控设备，对公共区域进行实时监控，监控录像保存时间不少于规定期限。
3、维护公共区域的秩序，制止宾客的大声喧哗、争吵、打架等行为。
4、定期对公共区域的消防设施、安全通道进行检查，确保其正常使用。
五、安全防范措施1、宾馆出入口设置门禁系统，对进出人员进行有效控制。
2、安装防盗门窗、报警装置等安全设施，并定期进行检查和维护。
3、加强对员工的安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
4、制定应急预案，定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。
六、员工管理1、对新入职员工进行背景审查，确保其无违法犯罪记录。
2、员工必须遵守宾馆的各项规章制度，不得泄露宾客信息。
3、发现员工有违法犯罪行为或违反治安管理规定的，立即予以辞退，并向公安机关报告。
酒店治安管理制度
一、总则为加强酒店治安管理，维护酒店正常经营秩序，保障酒店客人的人身、财产安全，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、治安管理职责1. 酒店治安管理由酒店安保部门负责，安保部门应配备充足的人员，明确职责，确保治安管理工作的顺利开展。
2. 酒店各部门应积极配合安保部门开展治安管理工作，确保酒店内治安秩序良好。
三、治安管理措施1. 人员出入管理（1）酒店大门设置保安岗，对进入酒店的人员进行身份核查，登记来访人员信息。
（2）入住酒店客人需出示有效身份证件，办理入住手续，安保部门予以登记。
（3）禁止无关人员随意进入酒店内部区域。
2. 客房安全管理（1）客房内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
（2）客房内禁止非法活动，如赌博、卖淫等。
（3）客房钥匙仅限于客人本人使用，不得转借他人。
3. 酒店公共区域管理（1）酒店公共区域禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
（2）酒店内禁止携带宠物，特殊情况需经酒店管理部门批准。
（3）酒店内禁止使用明火，禁止私拉乱接电线。
4. 应急处置（1）发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件，安保部门应立即启动应急预案，组织人员进行处置。
（2）安保部门应与当地公安部门保持密切联系，及时报告情况，协助公安部门开展侦查工作。
四、员工治安教育1. 酒店应对员工进行治安教育，提高员工的治安意识和防范能力。
2. 酒店定期组织员工参加治安培训，提高员工应对突发事件的能力。
五、监督检查1. 酒店管理部门应定期对治安管理工作进行检查，发现问题及时整改。
2. 酒店管理部门应建立健全治安管理制度，确保制度得到有效执行。
六、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理规定的员工，按照酒店相关规定进行处理，情节严重的，依法追究法律责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由酒店管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
旅馆业治安管理制度
旅馆业治安管理制度
旅馆业治安管理制度是将治安管理活动集中统一管理，形成一套科学规范的、系统统一的治安管理体系，以构筑有效的防暴、防火、防毒、防毒品、防盗、防拐、防违法犯罪活动体系，保障旅馆客人和员工人身安全，强化旅馆业安全管理，打造舒适安全的客户体验。
旅馆业治安管理制度应包括以下几点：
一、建立安保体系：旅馆拥有自己的安保设施，如门禁、报警器、防盗报警器、防拐报警器、紧急报警器等，以增强旅馆内部安全防护。
二、建立安全规范：旅馆应建立安全规范，如员工应及时上岗，做好安全检查，及时发现问题；行车，不要超速行驶，不要经常换车；客人入住，明确住客身份；行走，遵守旅馆管理规定等。
三、建立安全培训：旅馆应建立一套安全培训制度，将安全培训落到实处，加强员工安全意识，确保每一位员工熟知法律法规和旅馆安全管理制度。
四、安全监督管理：旅馆应建立相应的安全监督管理机制，加强安全监督管理，防止发生治安事件，及时发现并处理安全隐患。
五、建立报警机制：旅馆应建立各种报警机制，实现安全防范，一旦发现紧急情况，应及时向当地消防部门、公安部门和有关部门报警。
旅馆业治安管理制度可以有效避免旅馆业发生各类安全事件，营造安全、舒适的客户体验，为旅馆的发展发挥重要作用。
旅馆企业应积极制定和完善旅馆业治安管理制度，根据实际情况时刻调整，以强
化安全管理，保障旅馆客人和员工的安全。
宾馆治安管理制度及相应的管理措施有哪些
宾馆治安管理制度及相应的管理措施一、宾馆治安管理制度1.身份核验制度：宾馆应建立完善的身份核验制度，对所有入住客人进行身份核验，确保客人的真实身份信息，并登记在册。
2.出入登记制度：宾馆应建立出入登记制度，对所有进出宾馆的人员进行登记，包括员工、客人及外来人员，确保宾馆内外人员的有效管控。
3.安全监控制度：宾馆应安装全面覆盖的监控系统，对宾馆的公共区域、楼层走廊、出入口等进行监控，并保存一定期限的监控录像。
监控录像可作为日后安全事故的证据依据。
4.安全巡逻制度：宾馆应设立专门的安保巡逻人员，定时巡视各楼层、客房及公共区域，确保宾馆内部的安全情况。
巡逻人员应及时发现并处理安全隐患，提早预防各类安全事故的发生。
5.合理管理门禁系统：宾馆应采用科学的门禁管理系统，设置门禁卡或密码等方式进行出入院的验证。
只有经过身份核验并获得合法许可的人员才能出入宾馆内部区域。
6.防火安全制度：宾馆应建立完善的防火安全制度，包括合理布置灭火器材、设置疏散通道、定期进行火灾演练等，确保客人在火灾发生时能够及时有效地进行疏散和自救。
7.紧急求助系统：宾馆应设置紧急求助按钮或电话，方便客人在遇到紧急情况时能够及时求助。
宾馆工作人员应妥善处理及时应对各类紧急情况。
8.安全培训制度：宾馆应定期组织员工进行安全培训，包括防火、急救等相关知识的培训，提高员工的安全意识和应对能力。
二、相应的管理措施1.加强人员管理：严格筛选员工，确保员工的身份真实，具备相关岗位要求的能力和素质。
同时，建立健全员工管理制度，明确员工的职责和权限，确保工作的合理分工和组织协调。
2.加强安全培训：对员工进行培训，提高员工对治安管理制度的认识和理解，加强对安全隐患的发现和处理能力。
3.营造安全环境：宾馆应提供良好的安全环境，保持宾馆整洁有序，定期进行设备和设施的检修维护，确保各项设施的正常运行。
4.加强信息管理：宾馆应建立完善的客户信息管理系统，对客人的身份信息、入住记录等进行妥善保存和管理，确保客人隐私的保密安全。
宾馆治安管理制度文本
宾馆治安管理制度文本一、前言为了维护宾馆的正常经营秩序，保障宾客、员工的人身财产安全，根据国家相关法律法规，结合本宾馆的实际情况，特制定本治安管理制度。
二、入住登记管理1、宾客入住时，前台接待人员必须严格按照规定要求宾客出示有效身份证件，并如实登记宾客的姓名、性别、年龄、住址、身份证件种类及号码等信息。
2、对于团队入住，需登记团队负责人的身份信息及团队成员的名单。
3、对未携带有效身份证件的宾客，应向其说明相关规定，不得私自为其办理入住手续。
可协助宾客前往当地公安机关办理身份证明。
4、入住登记信息应及时录入宾馆的管理系统，并确保信息的准确性和完整性。
三、客房治安管理1、客房服务员在清洁房间时，应认真检查客房内的设施设备是否完好，有无异常情况。
如发现可疑物品或异常现象，应立即报告上级主管和安保部门。
2、未经宾客同意，不得擅自进入宾客房间。
因工作需要进入时，应提前按门铃并说明身份，得到宾客允许后方可进入。
3、加强对客房钥匙的管理，严格控制钥匙的发放和回收，确保钥匙的使用安全。
4、对长期包房的宾客，要定期进行身份核实和房间检查，防止出现违法犯罪行为。
四、公共区域治安管理1、宾馆的大堂、走廊、电梯、停车场等公共区域应安装监控设备，并确保设备正常运行，图像清晰。
2、安保人员应定时对公共区域进行巡逻，检查安全设施设备是否完好，有无可疑人员和异常情况。
3、对宾馆内举办的各类活动，要提前制定安保方案，确保活动的安全有序进行。
4、加强对宾馆出入口的管理，对进出宾馆的人员和车辆进行登记和检查，防止闲杂人员和危险物品进入宾馆。
五、消防安全管理1、宾馆内应配备符合规定的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等，并定期进行维护和检测，确保其完好有效。
2、制定完善的消防安全制度和应急预案，定期组织员工进行消防培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
3、严禁在宾馆内使用明火，禁止在客房内吸烟。
旅店业治安安全管理制度（五篇）
旅店业治安安全管理制度（五篇）第一篇：旅店业治安安全管理制度旅店业治安安全管理制度一、旅客住宿时必须登记，登记时须认真查验居民身份证，并按住宿登记表要求项目如实填写。
二、旅客住宿登记表按月装订，定期报送辖区派出所备存。
三、店内必须设置行李物品寄存室、保险柜，并在登记时提醒客人寄存贵重物品（现金、手机），对旅客遗留物品应妥善保管、并设法归还。
四、店内必须设立门卫，对进出旅店的人员要查验证件，如有会客人员，时间应在晚上12点之前。
五、实行24小时值班，每二十四小时必须定时不定时查房，值班人员应坚守岗位，并随时提醒旅客出门时锁好房门。
六、对店内服务人员严格要求，不得随便乱查旅客物品，除打扫卫生以外，不得的私自进旅客房间。
七、接待境外旅客，应在24小时内向当地公安机关报告。
八、对夜间离店旅客，一般应查验车票、证件、防止犯罪嫌疑人作案后立即溜走。
九、严禁在宾馆、旅店业等公共场所卖淫嫖娼、赌博、进行封建迷信活动、吸食毒品、传播淫秽物品等社会丑恶现象。
十、发现违法犯罪嫌疑人、形迹可疑人员、违禁物品及刑事治安案件，应当立即报告派出所，并采取措施保护现场，不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
十一、公安人员例行检查时必须出示证件，经营者应全力配合，发现有不妥，应立即向公安机关报告。
酒泉市公安局肃州分局宾馆旅店业信息系统前台管理制度为进一步加强全市旅馆业治安管理信息系统的管理，确保旅馆信息系统的稳定正常运行，根据公安部旅馆业治安管理信息系统标准及有关规定特制定本制度，各宾馆、招待所严格遵照执行。
一、全市所有营业性旅馆均应纳入旅馆业治安管理信息系统。
二、旅馆应配置联网微机，专用软件，单独入网，所有设备属专用设备，不得挪作它用。
三、旅馆业治安管理信息系统前台登记应由旅馆专人负责，操作人员必须经过公安机关治安业务培训和计算机登记操作培训合格后方能到前台上机工作。
四、旅馆前台服务人员是系统运行情况的具体责任人，在接待旅客住宿时，必须认真查验旅馆有效证件，做到逐人验证，确保人证相符。
宾馆治安管理制度
宾馆治安管理制度第一章总则第一条为了加强宾馆的治安管理，保障宾客的人身财产安全，并维护宾馆的良好形象，制定本规定。
第二条宾馆是一个服务性行业，其治安管理直接关系到宾客的安全和宾馆的经营发展。
宾馆应当建立健全治安管理制度，加强安全防范，保障宾客的人身和财产安全。
第三条宾馆治安管理制度应当遵循“预防为主、综合治理、依法管理”的原则，结合实际情况，科学合理地设置管理措施，确保制度的有效执行。
第四条宾馆治安管理应当依法合规，严格执行国家有关法律法规，切实维护社会治安和宾客的合法权益。
第二章宾馆治安管理机构和责任第五条宾馆应当设立专门的治安管理机构，配备专职治安员工，负责宾馆的治安管理工作。
第六条宾馆治安管理机构的主要职责包括：制定并实施宾馆的治安管理制度；加强对宾客的安全教育和宣传；做好安全防范措施的落实工作；处理并协调应急事件等。
第七条宾馆治安管理机构应当建立治安管理责任制，明确各部门和岗位的责任分工，切实加强管理和监督。
第八条宾馆治安管理机构应当配备完善的设备和工具，确保治安管理工作的顺利进行。
第九条宾馆应当建立健全宾客安全管理制度，制定相应的宾客安全规范，保障宾客的人身和财产安全。
第十条宾馆治安管理机构应当定期组织治安管理培训，提升员工的安全意识和应急处置能力。
第三章宾馆安全防范措施第十一条宾馆应当建立健全安全防范措施，包括安全防范设施的设置、监控系统的配备、安全巡查的加强等。
第十二条宾馆的建筑结构和设施应当符合安全技术标准，加强对消防和电力设施的检查和维护。
第十三条宾馆应当安装安全监控系统，对宾客的入住和消费等行为进行监控和记录。
第十四条宾馆应当加强对重要区域的安全巡查，及时发现和处理安全隐患。
第十五条宾馆应当建立突发事件应急处置预案，明确各部门的处置程序和责任人员，确保突发事件的快速响应和有效处置。
第四章宾馆服务员工管理第十六条宾馆服务员工是宾馆的重要组成部分，其素质和管理直接影响到宾客的体验和宾馆形象。
酒店治安管理五项制度
一、验证登记制度1. 酒店应严格执行入住旅客的验证登记制度，确保旅客的身份信息真实、准确。
2. 对入住旅客，前台服务人员应要求出示有效身份证件，如身份证、护照、驾驶证等，并进行核对。
3. 前台服务人员应将旅客的姓名、证件号码、户籍住址、入住时间、房间号码等信息录入酒店客房管理系统，并同步录入苏州市公安局旅馆业治安管理信息系统。
4. 酒店应确保旅客入住、退宿登记率达到100%，做到不漏登、错登。
5. 对未满16周岁的未成年人入住，应核实其监护人或法定代理人的有效身份证件。
二、访客登记制度1. 酒店应严格执行访客登记制度，对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查其身份证项目。
2. 前台服务人员应记录访客的姓名、证件号码、与入住旅客的关系、会客时间等信息。
3. 酒店应确保访客登记信息的准确性和完整性，防止非法人员进入酒店。
4. 对未经登记的访客，酒店有权拒绝其进入。
三、值班巡查制度1. 酒店应设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位的安全管理。
2. 安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。
3. 酒店监控室应明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。
值班人员应严格执行工作职责，不得擅离职守。
4. 巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通。
按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。
5. 发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告，确保酒店治安稳定。
四、消防安全管理制度1. 酒店应建立健全消防安全管理制度，定期对消防设施进行维护和检查。
2. 酒店应定期组织员工进行消防安全培训，提高员工消防安全意识和应急处理能力。
3. 酒店应设置明显的消防标识，确保消防通道畅通。
4. 酒店应配备充足的消防器材，确保消防设施完好有效。
5. 酒店应制定火灾应急预案，确保在火灾发生时能够迅速有效地进行处置。
五、物品保管制度1. 酒店应建立健全物品保管制度，确保旅客的贵重物品安全。
2. 酒店应提供贵重物品保险箱，供旅客存放贵重物品。
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旅馆业治安管理五项制度
物品寄存制度
一、宾馆必须设置旅客财务保管室、寄存室、寄存柜，配备保险箱，专人保管、昼夜值班，确保旅客财物安全。
二、登记员、服务员要督促旅客寄存贵重物品和现金。
执意不存的让其在登记簿上签字证明。
三、建立《现金、贵重物品登记簿》，对住宿旅客寄存的财务进行严格的登记。
实行“三对号、一签收”制度，既房号、床号、牌号一致，领取登记物品时要签名。
四、住宿旅客寄存现金和行李时，应将现金与行李分别存放，严禁在包内夹带现金。
五、寄存处服务员在办理寄存手续时，要坚持一人一牌，严禁二人以上合用一个寄存牌。
六、住宿旅客提取财务时，服务员要对照房号、床号、寄存牌号、物品件数、特征、证件号码，经查验核实，由住宿旅客签名后，方可领取。
七、服务人员和财务保管人员对住宿旅客寄存的财务要给予保密。
八、服务人员和保管人员交接班时，要办好财务交接手续。
九、严禁收存枝枪、弹药、公文要件、易燃、易爆、剧毒等危险物品。
现金票证、贵重物品，由旅客封交旅店服务员存入保险箱，由旅店开列寄存凭据领取。
十、旅客保管室内严禁吸烟、会客，严禁其他人员进入。
十一、旅客寄存的物品，超过15天无人领取时应及时报告公安保卫部门处理，确实无人认领时，造册登记，集中上交市公安局拾物招领处，旅店不得私自处理。
情况报告制度
一、宾馆指定专人负责通缉、报告查对工作，协助公安机关查控违法犯罪人员，建立《通缉通报登记簿》，详细记载通缉、通报的查控情况。
二、接到公安机关发出的通缉、通报和协查单时，要求每个职工熟记协查对象和携带物品的特征，发现可疑人员，遇有相貌特征相似者，立即报告公安机关。
三、通缉、通报、协查单要妥善保管，不得丢失或让无关人员翻阅，其内容也不许向外传播。
四、宾馆职工在工作中发现下列情形者，应立即向所在地公安机关报告。
1、携带枪支弹药或易燃、易爆、剧毒等违禁物品，无正式证明手续者；
2、旅客身份与证件不符。
或者伪造、变造、涂改证件，来路不明，形迹可疑者；
3、旅客酗酒闹事，或有行凶迹象者；
4、旅客离店后，叫别人领取物品难以证明，或寄存物品长期不取者。
五、如发现旅客中有企图自杀迹象，或患精神病和病危死亡可能者，亦应及时向主管部门和公安机关报告，对发现有麻风等传染病患者，不得收留住宿。
旅客须知
一、凡是住宿的旅客，必须凭合法的身份证件办理住宿登记，按照登记项目如实登记。
二、旅客实行先付款后住宿、离店结账制。
结账时间以中午十二时为限，超过中午十二时，另加房金百分之五十，超过下午五时，按一天收取房金。
三、旅客必须按照安排的房间和铺位住宿，不准私自同别人调换床位，不准私自留宿客人，不准将床位转让他人住宿，不得卧床吸烟。
四、携带的现金、票证和贵重物品，必须交柜寄存；机密文件、武器弹药按管理规定，交公安机关或武装部门管理；易燃易爆和放射性等危险品严禁带入。
五、非眷属不准同居，不准赌博、不准传播反动、淫秽书画及进行其他违法犯罪活动。
六、不准在旅店内打架、斗殴、酗酒、闹事、大声喧哗和进行其它有损社会公德的行为。
七、旅客必须自觉遵守旅店规章制度，服从工作人员管理，接受公安人员的检查。
八、旅客要提高警惕，严防案件和事故的发生。
如发现可以人
员应立即报告服务人员或旅店负责人，直至公安机关。
安全责任制度
一、负责人
1、组织全体职工切实贯彻执行公安机关关于旅馆管理规定和有关规章制度。
2、加强对治保组织的保安的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。
3、认真协查公安机关通知查寻的人员和赃物、罪犯。
4、发现有违法罪犯嫌疑的人员，应立即报告公安机关。
二、服务员
1、严格遵守治安管理的有关规章制度。
2、主意发现有违法犯罪嫌疑的人员，及时报告领导或直接报告公安机关，不得知情不报。
验证登记传输制度
一、登记员必须认真查验旅客的身份证件，保证人证相符。
二、详细巡查旅客的相关情况。
主意发现违法犯罪可疑人员。
三、督促住宿宾馆逐人登记，按照要求逐项填写《旅客登记簿》，登记员对住宿旅客填写的内容要逐项核实，发现错登、漏登的要及时改补。
登记字迹要清楚，严禁不登、少登、漏登。
四、对无证投宿旅客，要查明无证原因，安排专用客房，并书面及时保属地派出所。
五、宾馆要配备专人采集传输旅客信息，采集率、录入率、传
输率均达100%。
单独装机的宾馆单位，每日传输不少于3次，晚上10点后住宿及开钟点房的旅客，要及时传输旅客信息。
六、通过其他方式传输的宾馆单位，要在规定时间内将《旅客登记簿》报送到录入点，每日录入传输不少于2次。