部门经理管理心得
如何做好一名部门经理读后感
如何做好一名部门经理读后感如何做好一名部门经理读后感一、摆正位置，进入角色用最快的时间进入这个角色。
首先与领导沟通了解自己的工作职责和对部门工作的要求。
规范服务理念，突出特色服务，亲情服务，从细节做起。
注重基层管理人员的培养，尽快建立完善的部门管理体系，让部门工作走上正轨。
随时随地严格要求自己，做到自尊、自重、自爱。
从一点一滴做起，为下属做好表率，以自己的表率行为带动大家树立良好的职业观。
以身作则，常言到；喊破嗓子，不如做出样子，要让下属诚服就必须做出实实在在的成绩来。
员工总是希望自己能够跟着一个能力强、素质高的上级，所以必须根据角色的变换，及时进行自我调整，提高自己适应本职工作的知识水平和工作技能。
平等沟通，用心交流沟通是一门复杂的艺术，也是一门综合的学问，不光需要掌握技巧，更要用心体会。
与下属的沟通与交流是部门经理工作的重要内容，我们不仅要管好员工的手脚，更要管好员工的心，不能总是以工作忙，没有时间为借口，不与下属进行沟通。
部门经理与下属进行沟通的形式主要有四种：下达命令、听取汇报、商讨问题和推销建议。
下达命令时，应明确所要沟通的是什么事情、与谁进行沟通、为什么要沟通、在何时何地进行沟通以及如何进行沟通，应当以平等的心态与下属进行沟通，要确保下属能理解你的指令，必要时要承诺为下属提供帮助；听取汇报时要注意倾听，要当场对问题做出评价，及时给予下级表扬并指出问题所在；与下属商讨问题要从下属那里得到有关问题的改进建议。
我们必须营造一种平等、开放的交流氛围，态度要诚恳，不要把自己摆在领导的位置上，摆出一副盛气凌人的领导架子；当你想向下属提出建议时，你当然可以用命令和强迫的方式，这是你的权利，但是这样做的结果，往往是下级并不会发自内心的接受。
当然，我们在与下属进行沟通必须要注意以下几个方面的问题：一、是要用换位思考的方式，多加考虑员工的想法，不同的人、不同的位置、不同的看问题的角度，出现问题的可能性都非常的大。
企业部门经理工作心得体会（通用6篇）
企业部门经理工作心得体会（通用6篇）企业部门经理工作篇1__年分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的__年工作重点和__年财务部展开的，在公司领导的支持和各部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。
为使财务工作进一步得到提高，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
一、完成日常各项财务核算及财务管理工作1、对日常的财务工作流程熟练掌握，及时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理，并按照会计基础规范化的规定和要求，完成对__EAS系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。
从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济的审核到各种基础财务资料的收集，都到达了正规化、标准化。
收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。
__年处理有关原始凭证和会计凭证约_份，及时打印、整理、装订和保存会计凭证_本。
常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作资料，分公司财务部在人员较少的状况下，能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动带给有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、加强库存现金、银行存款账户的管理，做到日清月结，帐实相符;及时编制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。
3、加强对各项收支的管理，做到账账相符，账实相符;思考各项支出的合理性，做到出有凭，入有据;严格执行各有关费用报销规定，并保证报销具有真实性和实效性，做到手续齐全，监督有力，对于不合理的开支完全予以杜绝。
4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理，保证款项的支付、资金的使用安全合理。
5、认真审核职工薪酬发放表，做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。
6、按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告，做到数据的真实准确，并及时向公司领导汇报相关状况。
部门经理的工作心得体会5篇
部门经理的工作心得体会5篇部门经理既是管理者,又是被管理者。
一方面受总经理和分管经理的领导,当好他们的参谋,做他们决策的执行者。
一方面又是本部门的领导,尽管手下人手不多,也要运筹帷幄, 一是要当好上司的执行官。
这里给大家分享一些关于部门经理的工作心得体会，供大家参考。
部门经理的工作心得体会1因为工作需要，__年1月底至10月初，我在__支行个人业务部担任部门经理。
根据行_委的工作思路和__支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。
具体工作总结汇报如下：一、推动存款、贷款的稳定增长。
在行_委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增__万元，完成分行下达计划的64。
1%，各项贷款比年初净增__万元，使近年来__较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户__农行。
结合__长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行__市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，__支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。
作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。
收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。
通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。
公司部门经理工作感想
作为一名公司部门经理，我深感责任重大，同时也收获颇丰。
自从担任这个职位以来，我经历了许多挑战和成长，以下是我的一些感想。
首先，我深刻体会到了管理团队的重要性。
作为部门经理，我不仅要负责部门的整体运营，还要关心团队成员的个人发展。
我意识到，一个优秀的团队需要每一位成员的共同努力和相互支持。
因此，我努力营造一个积极向上、团结协作的工作氛围，鼓励团队成员发挥自己的专长，共同推动部门的发展。
在工作中，我学会了如何有效沟通。
沟通是管理的核心，它能够帮助我了解团队成员的需求和期望，同时也能够让团队成员明白我的要求和期望。
通过有效的沟通，我能够及时调整工作计划，确保部门目标的顺利实现。
此外，我还学会了倾听，因为倾听是建立信任和理解的基础。
通过倾听，我能够更好地了解团队成员的想法和感受，从而更好地解决问题。
管理过程中，我也意识到了团队激励的重要性。
每个人都渴望被认可和尊重，因此我经常通过表扬和奖励来激励团队成员。
我发现，当团队成员感受到自己的付出得到了肯定时，他们的工作积极性会大大提高。
同时，我也注重团队建设，定期组织团队活动，增进成员之间的感情，提高团队的凝聚力。
在决策方面，我明白了谨慎和果断的重要性。
作为部门经理，我需要面对各种复杂的情况和挑战，有时需要迅速做出决策。
在这个过程中，我学会了如何权衡利弊，如何在有限的信息下做出最佳选择。
同时，我也学会了如何承担责任，因为决策的结果最终会影响到整个团队的业绩。
此外，我还深刻体会到了持续学习和自我提升的必要性。
随着市场竞争的加剧和行业技术的不断发展，作为部门经理，我必须不断学习新知识、新技能，以适应不断变化的环境。
通过参加培训、阅读专业书籍、与同行交流等方式，我不断提升自己的管理能力和业务水平。
当然，工作中也难免会遇到挫折和困难。
有时候，我会因为工作压力和团队问题而感到焦虑和疲惫。
但是，每当我回想起自己带领团队取得的成绩，看到团队成员的成长和进步，这些困难都变得微不足道。
部门经理工作感想
作为一名部门经理，我深知自己肩负着团队发展的重任。
自从担任这一职位以来，我经历了许多挑战和成长，以下是我对这份工作的一些感想。
首先，部门经理的工作是一个全方位的挑战。
在管理一个团队的过程中，我不仅要关注业务的发展，还要关注团队成员的个人成长。
这要求我具备丰富的知识储备和灵活的应变能力。
在工作中，我需要不断学习新知识，提升自己的业务水平，以便更好地指导团队。
同时，我还要学会倾听团队成员的意见和建议，协调各方面的关系，确保团队和谐稳定。
其次，部门经理的工作充满了压力。
面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境，我需要时刻保持警惕，及时调整团队的战略方向。
在这个过程中，我不仅要面对来自上级的压力，还要承受来自下属的期望。
这使得我必须具备强大的心理素质和抗压能力。
在工作中，我学会了如何调整自己的心态，以积极的态度面对压力，将压力转化为动力。
再者，部门经理的工作让我认识到沟通的重要性。
作为一个团队的核心，我需要与上级、同事、下属保持良好的沟通。
只有通过有效的沟通，才能确保信息的畅通，减少误解和矛盾。
在沟通中，我学会了如何倾听他人的意见，如何表达自己的观点，以及如何协调各方面的利益。
这些沟通技巧对我个人和团队的发展都起到了积极的推动作用。
此外，部门经理的工作让我更加注重团队建设。
一个优秀的团队，不仅要有出色的业务能力，还要有良好的团队精神。
为此，我努力营造一个积极向上、团结协作的氛围。
我关注团队成员的个人成长，鼓励他们发挥自己的特长，同时，也注重团队整体的发展。
在这个过程中，我学会了如何激发团队成员的潜能，如何发挥团队的最大效能。
最后，部门经理的工作让我明白了责任的重要性。
作为团队的领导者，我有责任带领团队实现目标，有责任关心团队成员的生活。
在工作中，我时刻提醒自己，要尽职尽责，以身作则。
同时，我也学会了如何面对失败和挫折，如何带领团队走出困境。
总之，担任部门经理这一职位，让我收获颇丰。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质，为团队的发展贡献自己的力量。
企业部门经理工作心得体会
企业部门经理工作心得体会作为一个企业部门经理，工作时间由早到晚，周一到周日都是为了公司的发展而忙碌着。
回顾过去的一年中，我收获了很多宝贵的经验和体会。
首先，作为一个部门经理，最重要的是要有正确的领导思维。
有时候，公司会遇到一些困难和挑战，这时候部门经理就要发挥领导者的作用，带领团队一起面对并解决问题。
同时，部门经理还要有全局的思维，考虑整个公司的利益，而不仅仅是局限在自己的部门范围内。
只有具备正确的思维方式，才能带领团队向前发展。
其次，团队合作也是一个部门经理要非常重视和培养的能力。
一个优秀的团队可以共同完成更多的事情，解决更多的问题。
所以，作为一个领导者，我努力培养团队成员之间的合作意识和默契。
每月都组织一次团队活动，让团队成员有机会互相了解和交流，促进团队凝聚力的提升。
同时，还要注重团队成员的能力培养，通过内部培训和外部学习，提升团队整体水平。
另外，作为一个部门经理，要善于沟通和协调。
在日常的工作中，我经常需要与其他部门的经理和员工进行沟通和合作。
有时候，不同部门之间可能会存在一些竞争和矛盾，这时候部门经理就需要站在全局的角度去协调和解决问题。
一个良好的沟通和协调能力不仅可以促进工作效率的提升，还可以加强公司内部的合作和团结。
此外，作为一个部门经理，要善于团队激励和管理。
一个有动力和积极性的团队可以更好地完成工作任务。
所以，我通过定期的工作会议和个人谈话，了解团队成员的工作情况和需求，根据个人特点和职业发展规划，设置合理的目标和奖励措施，以激励团队成员的工作积极性。
同时，我也会给予团队成员足够的自主权和决策权，鼓励他们表现出色，并及时给予认可和奖励。
最后，作为一个部门经理，要不断提升自己的能力和素质。
只有保持学习的态度和不断进取的精神，才能更好地胜任和驾驭自己的工作。
我通过参加各种培训班和研讨会，不断更新自己的知识和技能，提高自己的能力水平。
同时，我也努力保持良好的身体状态和心理素质，通过均衡的饮食和适量的运动，保持自己的工作状态和精力。
经理管理方面的心得体会
经理管理方面的心得体会
作为一个经理，我在管理团队和组织方面积累了一些心得体会。
以下是一些我认为重要的方面：
1. 建立清晰的沟通渠道：有效的沟通是管理团队的关键。
我发现，建立一个清晰的沟通渠道有助于确保信息的准确传递和理解。
我经常与团队成员进行定期会议和沟通，以确保大家在共同的目标
和任务上保持一致。
2. 激励和培养团队成员：一个成功的经理应该能够激励和培养
团队成员。
我发现，了解每个成员的优势和兴趣，并为他们提供适
当的支持和发展机会，可以激发他们的潜力并提高团队的绩效。
3. 建立有效的决策过程：作为经理，我经常需要做出关键决策。
为了确保决策的准确性和可行性，我经常采用一种系统化的决策过程。
这包括收集和分析相关数据和信息，与团队成员和相关方进行
讨论，然后做出明智的决策。
4. 推动团队合作和协作：团队合作和协作是取得成功的关键因素。
作为经理，我鼓励团队成员之间建立积极的合作关系，并提供
必要的支持和资源，以促进良好的团队合作。
我相信通过团队合作，我们可以取得更好的成果。
5. 持续研究和发展：作为经理，我认识到持续研究和发展对于
提高管理能力是至关重要的。
我持续关注最新的管理趋势和技能，
并通过参加相关培训和研究机会来扩展我的知识和能力。
这些是我在经理管理方面的一些心得体会。
通过建立清晰的沟
通渠道，激励和培养团队成员，建立有效的决策过程，推动团队合
作和协作以及持续学习和发展，我相信我可以成为一个成功的经理，并帮助团队实现卓越的业绩。
部门经理工作感言
时光荏苒，转眼间我担任部门经理已有三年多的时间。
在这段时间里，我见证了团队的成长，也经历了无数的挑战与收获。
在此，我想以这篇感言，回顾过去，展望未来，表达我对这份工作的热爱与感激。
首先，我要感谢公司给予我这个机会，让我从一个普通的员工成长为一名部门经理。
在这三年里，我深刻体会到了公司领导层的远见卓识和公司文化的熏陶。
公司注重人才培养，为我们提供了广阔的发展空间，让我在职业道路上不断前行。
回顾过去，我感慨万分。
以下是我担任部门经理期间的一些感悟：一、团队建设是关键作为部门经理，我深知团队建设的重要性。
一个优秀的团队，不仅要有共同的目标，还要有良好的氛围和凝聚力。
为此，我努力做到以下几点：1. 重视人才培养：我始终认为，人才是企业发展的基石。
因此，我注重员工的培训和发展，鼓励他们参加各类培训课程，提升自身能力。
2. 营造和谐氛围：我努力营造一个公平、公正、公开的工作环境，让员工感受到公司的关爱和尊重。
同时，关注员工的心理健康，帮助他们解决生活和工作中的困难。
3. 增强团队凝聚力：我定期组织团队活动，增进员工之间的了解和沟通，培养团队精神。
在团队遇到困难时，我鼓励大家携手共进，共同克服。
二、沟通与协作是保障部门经理的工作离不开与同事、上级和下属的沟通与协作。
以下是我在这方面的一些体会：1. 与上级沟通：我始终保持与上级的良好沟通，及时汇报工作进展，争取上级的支持和指导。
同时，虚心接受上级的建议和批评，不断提高自己的工作能力。
2. 与同事协作：我注重与同事之间的协作，积极分享工作经验，共同解决工作中遇到的问题。
在团队协作中，我充分发挥自己的优势，为团队的成功贡献力量。
3. 与下属沟通：我关心下属的成长，耐心倾听他们的意见和建议，帮助他们解决工作中的困难。
同时，我注重激发下属的潜能，鼓励他们发挥自己的特长。
三、创新与变革是动力在这个日新月异的时代，创新和变革是企业发展的永恒主题。
以下是我在这方面的一些思考：1. 关注行业动态：我密切关注行业发展趋势，了解竞争对手的动态，为公司制定合理的战略规划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
竭诚为您提供优质文档/双击可除部门经理管理心得篇一：部门经理工作总结部门经理工作总结篇一：部门经理>工作总结时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xx-xx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于xx-x年xx月份到xx公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。
对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展xx用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省xx任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。
现将xx-xxx 年的主要工作情况述职如下：一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户>心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。
通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。
在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。
作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。
只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一年中，由于xx、xx等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。
为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了xx卡，降低xx费，收到了较好的效果。
在受领了省xx发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省xx任务发展中排在了前列。
此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。
一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。
在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。
古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。
提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。
一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。
在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。
大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。
虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。
首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。
再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。
使自己的全面素质再有一个新的提高。
要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
篇二：部门经理工作总结20XX年就快结束，回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和>挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20XX年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，20XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在20XX年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在20XX年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）20XX年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20XX年下半年，行政部组织召开了20XX年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和>收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年,还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。