KTV安全应急预案
KTV生产安全应急预案
KTV生产安全应急预案一、编制目的为了加强KTV生产安全管理，有效预防和应对生产安全事故，减少和避免人员伤亡和财产损失，保障KTV安全生产，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于KTV的生产安全管理工作，适用于KTV内各类生产设施、设备、人员及相关单位的生产安全管理工作。
三、预案内容1. 应急组织（1）领导小组：由KTV总经理担任总指挥，安全管理部门负责人担任副总指挥，各部门负责人为成员，协助执行预案。
（2）应急办公室：设在KTV总部，负责统筹协调应急事务，及时发出指令，通知各有关部门和单位协助处置。
2. 应急预案（1）事故预防：加强日常安全检查和隐患排查，建立健全安全生产制度，提高员工安全意识，场所内设置明显的安全警示标识，定期进行安全演练和培训。
（2）事故报告：一旦发现生产安全事故，即刻向领导报告，迅速停止事故源的产生，及时采取措施保护现场，确保人员安全。
（3）事故处置：根据实际情况，迅速启动应急预案，组织人员迅速撤离，保护现场，防止事故扩大，迅速组织救援力量进场处理。
3. 应急措施（1）人员疏散：一旦发生事故，应立即组织人员有序疏散到指定安全疏散区域，避免人员哄抢，发生踩踏现象，确保人员安全。
（2）设备关闭：及时停止事故源的物理过程，关闭相关设备，切断事故源。
（3）处置措施：迅速组织人员采取相应的处置措施，如用水冷却、投放灭火器等，减少事故扩大，防止次生事故的发生。
4. 应急装备（1）应急装备：应急箱、灭火器、救生圈、药品急救包、通讯设备等。
（2）后勤保障：应急人员应有一定的后勤保障，如水、食品、通讯设备等，避免应急工作受到外界因素的影响。
5. 应急演练（1）组织演练：定期组织员工进行应急演练，提高员工对应急情况的应对能力。
（2）评估总结：对演练情况进行评估总结，及时改进预案，完善应急措施。
6. 应急救援（1）启动救援：当事故发生后，迅速启动救援机制，向相关救援部门发出求援信号。
（2）协调合作：与消防、医疗、公安、应急管理等相关部门协调合作，共同应对事故。
ktv安全生产应急预案
ktv安全生产应急预案《KTV安全生产应急预案》一、背景KTV作为娱乐场所，有着大量的客人流量和繁忙的经营环境。
因此，安全生产应急预案对于KTV来说至关重要。
在紧急情况下，能够迅速、有效地处置问题，保障员工和客人的安全，是每家KTV都必须重视的问题。
二、预案内容1. 火灾应急预案：安装火灾报警器、灭火器等设备，并进行定期检查维护。
在发生火灾时，迅速引导人员疏散，并利用灭火器进行初期扑救。
2. 人员伤害应急预案：设立急救站点，配备急救箱和专业人员。
对员工进行急救培训，以及加强安全防范意识。
3. 消防通道畅通预案：确保消防通道不被堵塞，随时可以迅速疏散人员。
4. 突发事件应急预案：对一些可能在KTV发生的突发事件进行应急演练，包括地震、暴乱等。
5. 电器设备安全预案：对电器设备的使用进行严格管理，定期检查，及时更换老化设备。
6. 疾病传染预案：对于病毒性疾病，KTV应配备医疗用品，做好预防和隔离工作。
三、执行步骤1. 制定预案：由KTV管理团队根据实际情况制定详细完善的应急预案。
2. 培训人员：KTV所有员工都要接受相应的安全应急培训，了解应急预案内容和执行步骤。
3. 定期演练：KTV定期进行应急演练，模拟各种突发事件，检验员工应对能力。
4. 安全设备维护：定期检查维护消防设备、急救箱等安全设备。
5. 审查更新：针对实际发生的安全事故，KTV应不断审查更新预案，提高应急处置能力。
四、效果评估KTV应该定期进行安全生产应急预案的效果评估，根据评估结果不断完善预案，保证应急预案的可行性和有效性。
五、结论KTV在运营过程中要时刻牢记安全生产的重要性，建立健全的安全生产应急预案，并保障员工和客人的生命财产安全。
只有加强安全生产管理，KTV才能持续稳健发展，为客人提供优质的娱乐服务。
ktv应急疏散预案
ktv应急疏散预案随着娱乐业的不断发展，KTV成为很多人消遣娱乐的首选场所。
然而，由于场所狭小、人员密集以及音响设备等特殊因素，火灾和其他突发事件在KTV场所发生的风险也相应增加。
为了保障顾客和员工的生命安全，每个KTV都应该建立完善的应急疏散预案。
下面将介绍一种适用于KTV场所的应急疏散预案。
1. 火灾防控措施在KTV场所，火灾是一种常见的突发事件。
为了预防和控制火灾的发生，KTV应该采取以下措施：1.1 安全电路确保KTV的电路系统符合相关的安全标准，定期进行电器设备巡检和维修。
此外，电线和插座应保持清洁，避免堆积杂物。
1.2 明火禁止禁止在KTV场所使用明火，包括蜡烛、烟花爆竹等。
并在场所明显位置设置禁止吸烟标志，提醒顾客和员工不得吸烟。
1.3 灭火设备在KTV各个区域设置灭火器、灭火器宝盒和消防栓等灭火设备，并定期进行检查和维护。
同时，要确保这些设备易于使用并处于正常工作状态，以便在发生火灾时可以及时使用。
2. 应急疏散预案在KTV场所，当发生火灾、地震或其他突发事件时，积极进行疏散至关重要。
以下是一套适用于KTV的应急疏散预案：2.1 员工培训KTV应定期对员工进行火灾疏散培训，包括如何有效地引导顾客疏散、如何使用灭火设备以及逃生口和避难点的位置等知识。
培训后，员工应定期进行演练，以确保疏散行动的高效性。
2.2 安全出口标示在KTV场所的显眼位置设置疏散指示标志和逃生通道指示标志，以便顾客和员工在发生突发事件时迅速找到安全出口。
2.3 疏散路线规划对于不同区域的疏散路线，KTV应做出明确规划，并确保通道畅通无阻。
同时，应保持疏散路线的清洁和亮度充足，以便顾客和员工能够快速、安全地离开现场。
2.4 避难点设置在KTV场所的安全出口附近设置避难点，以便人员在疏散时可以及时聚集并等待救援。
3. 突发事件应急联系为了能够及时应对突发事件，KTV应建立完善的应对机制并提供应急联系方式。
以下是一些建议的应急联系方式：3.1 火灾报警KTV应安装火灾报警设备，并设置可靠的火灾报警联系人，以便在发生火灾时能够及时报警并获得相应救援。
ktv突发事件应急预案
ktv突发事件应急预案一、工作目标本预案旨在建立和完善KTV突发公共卫生事件的应急管理机制，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对公众健康和生命安全的影响，保障KTV的正常经营和社会稳定。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高卫生水平，消除安全隐患。
（2）定期对员工进行培训，提高员工的应急处理能力和卫生意识。
（3）建立健全预防措施，定期检查和更新设备，确保设施设备安全可靠。
2、依法管理、统一领导（1）严格按照国家有关法律法规和政策，开展突发公共卫生事件的应急管理工作。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一调度。
（3）明确各部门职责，加强部门间的协作和沟通，形成合力。
3、快速反应、运转高效（1）建立健全应急响应机制，确保在接到突发事件报告后，迅速启动应急预案。
（2）优化应急流程，简化决策程序，提高应急响应速度。
（3）加强信息沟通和共享，确保各部门、各环节紧密衔接，提高应急处理效率。
三、组织管理1、成立应急指挥部，负责突发公共卫生事件的统一领导和指挥。
2、设立应急办公室，负责日常应急管理工作，协调各部门开展工作。
3、成立卫生防疫组、医疗救治组、后勤保障组、信息宣传组等专项工作组，明确各组职责，确保各项工作有序开展。
4、建立应急队伍，加强应急演练，提高应急队伍的应急处置能力。
5、建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足、设备完好。
6、加强与上级部门、周边单位及社区的合作，建立联防联控机制。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立健全卫生管理制度，包括卫生操作规程、卫生检查制度、卫生责任制度等。
（2）定期对KTV场所进行全面清洁和消毒，特别是公共区域和高频接触表面。
（3）确保通风系统正常运行，定期清洁和消毒空调通风管道，保持室内空气质量。
（4）设立专门的卫生管理人员，负责日常卫生监督和检查，确保卫生管理措施得到有效执行。
ktv安全生产应急预案
ktv安全生产应急预案第一章绪论为了加强KTV安全生产管理，防范和化解安全生产事故风险，保障员工和客人的安全，促进KTV产业的健康发展，制定本预案。
第二章适用范围本预案适用于KTV场所内的安全生产应急工作，包括火灾、交通事故、人身伤害、突发事件等各类安全生产事故。
第三章组织机构1. KTV安全生产应急指挥部：负责KTV场所安全生产应急工作的组织和指挥。
2. 应急小组：负责KTV场所内部应急工作的协调和执行。
3. 技术支持组：负责对KTV安全生产设施和设备进行定期检查和维护。
4. 安全督导组：负责对KTV场所安全生产情况进行监督检查。
第四章应急预案1. 火灾预案：一旦发生火灾，应迅速通知消防部门并启动灭火系统，疏散人员到安全地带，组织灭火工作。
2. 交通事故预案：一旦发生交通事故，应及时通知交警部门并组织人员进行现场疏导和救援。
3. 人身伤害预案：一旦发生人身伤害，应立即进行急救并通知医疗机构，同时配合警方进行调查处理。
4. 突发事件预案：一旦发生其他突发事件，应迅速组织人员疏散和安全疏导，并及时通知相关部门协助处理。
第五章应急演练为了提高KTV安全生产应急能力，定期组织应急演练，并不断完善应急预案。
第六章应急设施和装备KTV应配备完备的应急设施和装备，包括灭火器、应急照明、安全出口标识等。
并定期对设施和装备进行维护和检查。
第七章人员培训KTV应对员工进行安全生产培训，包括灭火演练、急救知识等，并定期开展安全生产知识宣传。
第八章安全检查KTV应定期组织安全生产检查，对安全生产设施、设备、消防通道、疏散通道等进行检查和整改。
第九章应急信息通讯KTV应建立健全的应急信息通讯系统，确保能及时、准确地传递和接收应急信息。
第十章应急协作KTV应联合当地政府、消防部门、医疗机构等相关部门，建立健全的安全生产应急协作机制。
第十一章应急资料管理KTV应建立健全的安全生产应急资料管理制度，保障各类应急资料的完整、及时更新。
ktv安全生产应急预案
KTV安全生产应急预案1. 前言KTV作为一种娱乐场所，经常受到大量消费者的光顾。
因此，KTV 的安全生产应急预案十分的重要。
当发生突发事件时，应该有一个完整的应急预案来解决问题。
KTV应该加强应急演练，做好危机公关，保护消费者和员工的生命财产安全。
本文将从火灾、自然灾害、人为斗殴等方面进行阐述。
2. 火灾预案2.1 常见火灾•地毯着火: 现场有可燃物，如地毯、沙发等，首先要关闭停止演唱区域电源，尝试灭火。
如果灭火不成功，立即通知消防队。
•电气设备着火: 关闭电源，尝试灭火，或者用灭火器将火扑灭。
离开现场后及时通知消防队。
•厨房着火: 启动灭火系统、灭火器等灭火装置。
如果无法控制火势，同时通知消防队。
2.2 预防火灾•定期检查电线设备，防止电线短路引发火灾。
•在易燃区域设置警示标志，提醒人员注意安全。
•备用灭火器应当足量，并应挂在容易取用的地方，以便防止火灾时无法及时使用。
2.3 应急预案•灭火器放置区域清晰标识：所有的灭火器设备均应标有铭牌和明示牌。
•紧急疏散预案：KTV设立安全出口，标示清晰，定期教育员工配合防范火灾，避免人员伤亡。
•火警报警和应急预警系统。
发生火灾后，需要立即启动灭火系统和报警系统。
•定期组织消防知识培训，提高员工们的应急反应能力。
3. 自然灾害预案3.1 常见自然灾害•地震•暴风雨•暴雪等3.2 预防自然灾害•建筑物防护措施：KTV建筑物应坚固耐用，以减少地震、暴风雨等自然灾害的影响。
•定期检查建筑物，保证建筑物安全可靠，防止意外事故发生。
3.3 应急预案•地震疏散预案：KTV在建筑物内设置明显疏散标志，指示员工和消费者撤离建筑物，尽快打开安全出口，确保员工和消费者的安全。
•员工应急反应能力训练，使员工能够在自然灾害发生时，保持冷静并快速行动。
•客户和员工用品收集处，为消费者和员工处置个人物品提供合适的地方。
4. 人为斗殴预案4.1 预防人为斗殴•严格管理：KTV可以使用多种管理技术手段，在KTV门口设置安检，以减少携带危险物品的概率。
ktv应急预案
ktv应急预案KTV 应急预案在现代社会中，KTV 已经成为人们娱乐休闲的重要场所之一。
然而，由于各种突发事件的发生，如火灾、地震、恶性纠纷等，使得 KTV 应急预案的必要性变得更加重要。
本文将针对 KTV 应急预案进行论述，以确保 KTV 在紧急情况下能够迅速而有效地应对各种突发事件。
一、灾害事故应急预案1. 火灾应急预案KTV 作为一个密闭空间，火灾是一种常见的突发事件。
因此，制定一套完善的火灾应急预案至关重要。
预案中应包括紧急报警程序、紧急疏散路线、防止火势蔓延的措施、灭火器材的配置等内容。
同时，员工应定期进行火灾应急演练以提高应对火灾的能力。
2. 地震应急预案地震是一种地质灾害，往往难以预测。
因此，制定 KTV 的地震应急预案尤为重要。
预案中应包括地震发生时的员工行动指南、疏散指示、安全避难点的选择及周边设施的评估等内容。
此外，应建立一套完善的地震灾情报告和应急救援体系，以便能及时响应和处置。
二、安全事件应急预案1. 恶性纠纷应急预案在 KTV 经营过程中，恶性纠纷可能会爆发。
为了保护员工和顾客的安全，制定一套恶性纠纷应急预案是必要的。
应急预案中应包括员工的应对指南、保护顾客安全的措施、报警和求助的程序、危险区域的划定等。
同时，员工应接受相关培训以提高应对紧急情况的能力。
2. 消防设备故障应急预案由于消防设备故障可能导致火灾发生，建立一个完善的消防设备故障应急预案是非常重要的。
预案中应包括定期检查和维护消防设备的措施、紧急疏散的路线、替代性灭火设备的准备、与消防队进行有效沟通的联系方式等。
三、突发公共卫生事件应急预案1. 传染病疫情应急预案面对突发传染病疫情，KTV 应制定一套传染病疫情应急预案。
这包括员工的防护指南、顾客排查和筛查的措施、应急隔离区的划定、与相关卫生部门联络和报告的程序等。
此外，应建立员工健康档案和健康监测机制，确保疫情的防控工作得以有效实施。
2. 化学物质泄漏应急预案化学物质泄漏可能给 KTV 的员工和顾客造成伤害。
KTV突发事件安全应急预案
KTV突发事件安全应急预案一、客人打架、斗殴、滋事、破坏1.严密注意客人动向及举止。
2.确保个人安全情况下，协助撤离公共区域物品或清理该区的损毁物品。
3.切忌介入客人彼此情件纠纷。
4.状况严重时，应立即回避退出或远离该区并报警处理。
5.及时回报楼面干部和保安，并知会其他楼面人员警戒。
6.情势平息稳定时，协助了解公司资产毁损状况及清理善后并主动回报楼面干部。
酌情赔偿。
二、营运现场停电营运中遇停电时，担任外场人员应有下列紧急应变措施：1.依干部指示立即进入包厢安抚客人。
说辞：先生，（小姐）非常抱歉！目前本区域停电，原因正在查明，请您稍坐。
耽误您宝贵时间，我们公司会在您的包厢消费时间内扣除,敬请见谅，谢谢！2.保安人员会在楼面协助外场担任警戒工作，此时，应相互搭配、支援，勿造成疏失或人力浪费。
监控室全方位进行监控。
3.及时通知工程人员汇同保安、营运干部一起检查维修。
并及时了解故障情况掌握时效。
如短时间无法排除故障，则及时通知外场进行安抚工作。
4.因停电时空调亦无法正常运作，故将包厢门半开，以利空气流通并方便警戒。
5.外场人员于安抚客人后须主动站定位（安全出口处）。
6.留意客人动态，避免意外发生。
7.随时了解包厢、走道紧急照明设备是否正常，若有客人之包厢照明度不够时应及时回报干部并请求支援照明灯。
8.若客人于此时需买单离场，则应尽速处理。
并于客人离场时，持手电筒协助客人由安全出口（安全梯）离场。
9.待电力恢复供应时，迅速回至工作岗位，继续服务客人，并查核包厢，公共区域各资产是否短缺，停电时买单之包厢应配合楼面组长调度适时做清包厢的动作，等待电力恢复时能随时待客。
10.若客人于停电时无法再继续消费，而告知买单时，则以停电折扣办法收费。
三、警察临检若于事前可获知讯息时，可先行安抚告知包厢内客人。
说辞：先生，（小姐）抱歉，待会儿将有公安人员做例行性检查，若您方便的话可先将证件备妥。
如造成您不便敬请见谅。
1.通知营运现场店主管、保安主管及时与公安进行沟通，了解需要配合事项。
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钱柜娱乐会所安全应急预案一、总则按照上级有关部门的要求，为维护钱柜娱乐会所顾客及员工人身安全，提高我钱柜娱乐会所应急能力和效率，有效处理会所突发安全事故，正确处理好善后事宜，使本会所突发安全事故损失降低到最低限度。
特制定《钱柜娱乐会所安全应急预案》。
二、指挥机构及职责本会所成立应急预案领导小组，下设办公室统一指挥会所突发安全事故的应急处理工作。
组长：杨强副组长：王洪有成员：李峰刘焱陈彬彬冉旭杨霞彭玉平李晓英会所安全应急领导小组，下设五个工作组。
1.工作组(1)信息组：李峰(2)医疗救护组：杨霞彭玉平(3)撤离安置组：冉旭李晓英(4)后勤保障组：刘焱陈彬彬2．职责（一）领导小组总指挥：钱柜娱乐会所突发性重特大事故应急响应行动的最高决策领导和指挥者，由会所法人代表担任，不能到位时由大堂经理替代。
其职责：(1)接到事故报告确认后，启动会所事故应急组织进入应急状态，发布事故应急的通知。
(2)发布会所各种应急命令、通知等，组织会所事故的应急响应行动；(3)调动全会所的力量投入应急行动，当自身力量不足时，决定需要上级应急支援的内容、形式、请援报告；(4)及时向上级安委会报告情况，并根据本会所实际提出有关应急的行动建议。
（二）副指挥由大堂经理担任，不能到位由主管或相应职位替代。
其职责：——协助指挥执行好各项指令，具体组织、指挥、协调我会所事故应急行动。
——当指挥不在时，履行指挥的职责。
——指挥交办的其他工作。
（三）应急工作组职责(1)信息组在采取应急救援时，对外发布有关事故情况，运用多种宣传媒体，将事故应急信息传送给公众，及时收集公众反应，防止谣言产生及传播。
(2)医疗救护组实施钱柜娱乐会所突发事故应急医疗救护、程序，做好医疗救护，保持常备不懈，及时提出请援要求和建议。
(3)安置组实施会所顾客及员工突发事故应急撤离、安置程序；做好撤离、安置的各项准备，保持常备不懈；实施应急措施时组织事故发生地点需撤离人员的撤离和安置，协助搞好撤离教室的治安保卫工作。
(4)后勤保障组实施突发事故应急后勤保障程序；做好突发事故应急后勤保障的各项准备，保持常备不懈；确保实施应急救援时后勤保障和顾客及员工撤离、应急物资的保障。
三、适用范围：本预案适用娱乐会所发生的重大火灾安全事故，食物中毒，打架斗殴事故，拥挤踩踏突发事件，会所内突发事件以及其它影响娱乐会所及社会稳定等突发事件。
四．信息报告与通知：1、报告制度实行会所一把手负责制。
2、娱乐会所发生或接到突发安全事故后，必须在第一时间向相关部门报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。
会所本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场人员离开危险区域，保卫好会所贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交会所突发安全事故有关材料，做好善后处理工作。
3、接到突发安全事故报告后，根据事故情况在半小时内及时向上级行政主管部门汇报，报告内容包括事故发生的时间、地点、种类以及财产损失、人员伤亡等情况。
应急领导小组在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。
4、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分。
5、通知当指挥部接到突发事故报告后，由指挥下达命令通知指挥部成员和各工作组进入应急响应程序。
五、各类安全事故应急预案（一）重大火灾安全事故（1）、现场指挥人员指挥现场人群紧急集合疏散，迅速将事故信息上报主要负责人。
（2）、会所利用会所点歌系统发出紧急集合信号，组织包房到包房按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将人员带至远离火源的安全地段楼前的空地上。
（3）、现场人员可利用一切救火设备救火，及时报告119、120请求援助。
( 4)、采取有效措施，做好善后处置工作。
(二)食物中毒应急预案1、在食品供应过程中或用餐时发现食品感官性状可疑或有变质可疑时，经确认后，立即撤收处理该批全部食品。
2、牢固树立食品卫生安全意识，时刻警惕食物中毒事件的发生，管理人\员发现可疑病情后，及时报告，做出以下措施：⑴初步诊断、治疗、护理患病的人员。
⑵如确定食物中毒，立即报告会所安全工作领导小组。
⑶立即拨打急救电话120或者与附近医院联系救治患病人员。
⑷收集相关病情信息、食物及原加工材料，协助卫生部门进行事件调查、处理。
3、会所领导立即指挥抢救工作，并做出以下措施：⑴责令立即停止食品加工、供应活动。
⑵立即向上级主管教育部门和卫生部门报告。
⑶负责保护好现场，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、设备、保护好中毒现场和食品留样，防止人为地破坏现场，等候卫生执法部门处理。
⑷管理人员负责协助护理患病人员，如发现人数较多，对已确定重病人员负责立即转送医院治疗。
⑸做好现场人员思想工作，稳定顾客情绪；负责现场人员的疏导工作。
⑹做好后勤保障工作，保障抢救机动车、药品、消毒用品到位。
⑺食堂负责人员要协助卫生部门作带菌检查和取证工作，按照卫生部门的要求如实提供有关材料和样品。
(三)打架、斗殴、酒醉、流氓滋扰应急预案1、各成员职责⑴、监控和大堂岗、内保要密切注视发生打架斗殴现场的异常情况；⑵、外围岗位随时注意观察成群结伙来酒店的青年人(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒)及时发现可疑迹象和闹事苗头。
⑶、在巡视过程中，注意观察粤海世家、中餐厅、西餐厅、宴会厅还有无饮酒过量的人员，发现后要及时提醒服务员不要售酒和倒酒。
餐饮部：⑷、严格控制客人饮酒量，发现饮酒过量客人应立即通报部门经理及保安部，同时对客人进行劝阻并停止向其出售烈酒。
⑸、听到或看见有打架斗殴及酒醉拒不买单及流氓滋扰人员应立即寻求保安协助。
其他部门：按总经理指令协调配合。
2、预警和预防机制⑴信息监测与报告构建信息共享、反应迅速、协调有序、科学处置的预防工作机制，健全和完善协调联动机制，以确保全面提高防范和处置能力。
接到突发事件报警，及时传递信息。
⑵预警、预防行动酒店各部门应加强对员工的安全教育和管理，定期对所属辖区进行安全检查，及早发现消除安全隐患，达到预防事故发生的效果。
建立畅通的信息流通渠道，及时收集可能导致事故发生的因素，及时通报，并督促立即整改到位。
加强对员工的安全培训及演习工作。
坚持属地“谁主管、谁负责”的原则，督促落实酒店各项安全防范责任制。
一、应急响应1、分级响应程序会所发生特别重大突发事件，在做好内部各部门先期分及相应处置的同时，应立即上报公安机关。
2、事故级别的确定可能造成秩序混乱的抢劫、破坏案件；Ⅲ级（较重）橙色突发事件中发生打、砸、抢、聚众闹事等案件。
Ⅱ级（严重）黄色其他车辆蹭伤、物品丢失、打架事故； IV级（一般）蓝色3、事件报告会所应急处理情况，须及时上报会所管理层，当地公安机关，消防机关等。
4、信息共享和处理（1）信息共享和处理基本原则迅速：最先接到事故信息的部门应在第一时间报告。
准确：报告内容要客观真实、不主观臆断。
直报：发生严重、特级事故，可直接报警。
（2）信息共享和处理建立紧急突发事件快速应急信息系统，明确常规信息、现场信息采集的范围、内容、方式、传输渠道和要求，以及信息分析和共享的方式、方法、报送及反馈程序。
二、指挥和协调打架斗殴、流氓滋扰事故发生后，应立即报告部门经理及保安部，并根据事件的性质和严重程度决定是否启动本预案。
（1）指挥和指导现场救援工作1、报警：一旦发生打架、斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告部门经理，由部门经理向保安部报告。
报案人要讲明发案地点、人数、事由、闹事人是否携带凶器等，并报清自己的姓名。
2、监控室值班员接到报警后：A．立即通知保安、管理人员赶赴现场，随时将情况反馈给保安经理；B. 立即通知保安、管理人员赶赴现场；C. 立即通知休息的保安部赶赴现场；D．立即通知大堂岗，员工岗密切注视大堂和员工通道的情况；E. 立即通知经理赶赴现场。
3、保安部经理、大堂副理、部门经理、值班经理赶到现场后，积极进行劝阻工作，带领保安人员及案发部门服务员，将斗殴双方或肇事者分开，迅速平息事端，以防事态扩大，将主要肇事者带至休息室，如发现闹事人携带有凶器，应立即报告总经理并迅速与公安局取得联系。
4、案发部门经理接到报警后，应迅速赶赴现场，带领员工配合保安部工作：A．保护收银员将现金转移到安全部位；B．保护其他客人撤离现场；C. 指派专人保护贵重物品；D．配合保安将斗殴双方或肇事者分开。
5、案发现场的部门经理、主管、领班及员工都负有保护会所财产，保护客人人身、财产安全的责任，都具有同违法犯罪行为作斗争的义务，如发现视而不见，无动于衷，袖手旁观者将进行严肃处理。
6、在将斗殴人员或肇事者带往休息室途中，要提高警惕，注意发现他们身上有无凶器，如有，应及时收缴，以免发生伤害或逃跑。
7、公安人员赶到现场后，保安部注意保护现场，疏散无关人员，划出警戒线，担任警戒巡查，在现场检查发现遗留物品，案发部门查清设施设备是否遭受损坏、损坏的程度、数量、直接经济损失价值等。
8、如发生严重伤害，保安部经理应按总经理指令，与急救中心联系前来抢救，如发生死亡，由公安部门处置。
（2）协调突发事件协调领导小组由会所安全委员会具体负责指挥、指导会所范围内各种突发紧急事件的处置工作，会所各职能部门要积极主动参与指导突发事件的处置工作。
发生突发事件后，会所各部门第一负责人要在第一时间赶赴现场，接受总指挥的命令，综合协调处理现场事件。
2、紧急处理根据突发事件应急处理的需要，突发事件应急处理总指挥有权紧急调集酒店所有人员、物资、设备、药品、食品、通讯、交通工具以及相关设施、设备，下达酒店是否营业和赔偿的决定。
1、应急人员的安全保护必须确保人员安全疏散和转移，应急教援人员装备安全防护装备，采取必要防护措施，严格按照程序开展应急救援工作。
三、处置会所突发事件预案1、释义本方案所指突发事件，主要指非正常状况下可能严重危及人的生命及会所重大财产安全的事件。
具体表现为以下几类：（1）发生不可抗拒的自然灾害，如地震、风雪等；（2）发现严重危及人身、财产安全的隐患、苗头、事故；如拥挤踩踏等。
（3）突发重病；（4）工作运营中发生人身伤亡；（5）发生严重的偷盗、破坏行为；（6）出现其它可能产生严重不良后果的情况。
2、处置原则（1）救助生命第一。
同时力求减少财产损失，尽快查清肇事的人、物；（2）首接责任制。
发现情况或接到报告的第一个教职工，必须立即采取各种有效措施，尽量避免不良事件的发生或发展，同时速报有关部门。
3、工作环节（1）、团结互助，齐心应对。
遇自然灾害或外来人肇事，在场人员应在符合法律的前提下见义勇为，齐心应对；同时要合理分工，努力避免或减轻损害程度。
遇突发困难，人人都应予热情关心和帮助。
（2）、迅速报告。
值班人员和有关方面为处理突发事件的具体负责者，也是接受报告的主要人员。