网络舆情监控记录表
学校网络舆情监控与治理制度
学校网络舆情监控与治理制度简介学校网络舆情监控与治理制度是为了管理与应对学校社交媒体平台上出现的舆情问题而制定的一系列措施和规定。
该制度的目的是监控学校网络舆情，及时发现并应对各类负面舆情，并通过积极的治理措施来维护学校的声誉与形象。
监控流程1. 设置监控指标：学校应根据不同的社交媒体平台所具有的特点和学校的需求制定监控指标，包括关键词、话题和舆情类型等。
设置监控指标：学校应根据不同的社交媒体平台所具有的特点和学校的需求制定监控指标，包括关键词、话题和舆情类型等。
2. 数据收集与监控：学校应配置相应的监控工具或委托专业公司进行数据收集和监控任务，确保能够获取有效的舆情信息。
数据收集与监控：学校应配置相应的监控工具或委托专业公司进行数据收集和监控任务，确保能够获取有效的舆情信息。
3. 舆情分析与评估：学校应对收集到的舆情数据进行分析与评估，判断其对学校形象和声誉的影响程度以及应对的紧迫性。
舆情分析与评估：学校应对收集到的舆情数据进行分析与评估，判断其对学校形象和声誉的影响程度以及应对的紧迫性。
4. 紧急响应与处理：对于严重影响学校形象和声誉的负面舆情，学校应迅速制定并实施紧急处理方案，通过公开回应或其他适当的手段来应对。
紧急响应与处理：对于严重影响学校形象和声誉的负面舆情，学校应迅速制定并实施紧急处理方案，通过公开回应或其他适当的手段来应对。
5. 舆情报告与总结：学校应定期撰写舆情报告，总结舆情监控与治理的成果和经验，并为学校提供预防和处置舆情问题的参考。
舆情报告与总结：学校应定期撰写舆情报告，总结舆情监控与治理的成果和经验，并为学校提供预防和处置舆情问题的参考。
相关规定1. 信息安全保护：学校应确保舆情监控过程中涉及的个人信息、学校敏感信息等数据的安全保护，并遵守相关法律法规。
信息安全保护：学校应确保舆情监控过程中涉及的个人信息、学校敏感信息等数据的安全保护，并遵守相关法律法规。
2. 尊重：学校在处理舆情问题时应尊重师生和社会公众的权利，避免过度干预和限制。
网络舆情监测管理制度
网络舆情监测管理制度一、总则为进一步提高我院网络管理水平，及时掌握网络舆情，充分发挥网络互动优势，正确把握和引导网络舆论导向，着力营造有利于我院健康发展的舆论环境和社会环境，根据有关规定，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、领导机构（一）健全组织机构。
建立网络舆情处理领导小组，具体负责指导、协调、全院网络舆情处置工作。
（二）加强队伍建设。
医院网络信息员，具体负责网络舆情的收集、反馈和回复工作。
网络信息员要加强业务培训和政治理论学习，努力提高引导网络舆情的能力。
（三）落实工作责任制。
建立健全舆情责任追究制，对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报的，对重要舆情回复不及时、处置不力的应追究其责任。
三、工作原则（一）加强监控，严格管理制度。
按照分工协作、归口处置、集中应对的原则，由院网络舆情领导小组组长统一协调指导，小组成员密切配合，确保信息畅通和快速处理。
（二）坚持公开透明。
以坦诚的态度，如实反映事件真相，争取大家的理解、信任和支持。
除涉密事项外，能公开的尽量公开，切实保障大家的知情权。
（三）坚持快速反应，限时反馈，加强舆情督办。
对于涉及我院的网络舆情，应及时介入并核实。
（四）坚持依法处置。
依照党和国家有关法律法规和党内的有关规定，开展舆情引导，做到科学、依法、有效处置。
（五）奖优罚劣，严格舆情考核。
年底对各科（室）的网络舆情处理情况进行统计，对在处置网络舆情中表现优秀的人员进行通报表扬并嘉奖，对在处置网络舆情中不予配合或敷衍了事的科室进行通报批评，造成不良后果的，依照有关规定查处。
四、处置（一）舆情监控与搜集。
密切关注网络上所有涉及我院的舆情信息，及时发现有可能成为热点的问题。
重点监控舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛，密切跟踪舆论动态，及时搜集舆情进展情况。
对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管领导沟通，切实做到早发现、早报告、早处置。
（二）网络舆情研判。
按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面的评估。
社交网络的舆情分析与监控
舆情信息分析与评估
▪ 舆情信息的文本分析与情感计算
1.文本分析的基本方法和应用。 2.情感计算的原理和技术。 3.文本分析与情感计算在舆情信息评估中的作用。
▪ 网络舆情的传播模型与趋势分析
1.网络舆情传播的基本模型。 2.舆情传播趋势的分析方法。 3.传播模型与趋势分析在舆情信息评估中的应用。
舆情信息分析与评估
社交网络的舆情分析与监控
舆情分析方法与技术
舆情分析方法与技术
舆情数据采集与清洗
1.数据来源：社交媒体、新闻网站、论坛等多元化的数据源是 舆情分析的基础。 2.数据清洗：运用自然语言处理和机器学习技术，对采集的数 据进行清洗和标准化，提高数据质量。
文本分析与语义理解
1.文本分析：通过分词、词性标注和句法分析，提取文本中的 关键信息和情感倾向。 2.语义理解：运用深度学习模型，理解文本的语义，更准确地 把握舆情信息。
1.情感分析：通过自然语言处理技术，识别文本中的情感倾向，如积极、消极等。 2.主题模型：利用主题模型，可以识别文本中的主题和话题，分析舆情的热点和趋 势。 3.舆情预测：基于历史数据，可以通过机器学习等技术预测未来的舆情趋势。
▪ 舆情数据可视化
1.数据图表：通过图表如柱状图、折线图等，可以直观地展示舆情数据的趋势和分 布。 2.词云图：词云图可以直观地展示文本中的高频词汇和重要主题。 3.地理信息系统：结合地理信息系统，可以展示舆情数据的地理分布和热点区域。 以上内容仅供参考，具体内容还需要根据实际的研究需求和数据情况进行调整和补 充。
▪ 社交网络舆情的定义与分类
1.社交网络舆情的定义：指在社交网络上产生的、与公众事务 或公共议题相关的意见、情绪和态度的表达。 2.社交网络舆情的分类：根据内容、情感和态度的不同，可分 为正面舆情、负面舆情和中性舆情。
网络舆情监控系统建设及运行机制精选全文
可编辑修改精选全文完整版附件2：舆情监控系统建设及运行机制为进一步完善公司网络舆情监控工作，加强网络舆情监测和引导，形成了一套较完整的网络舆情监测系统和运行机制，结合公司实际情况，制定本细则。
第一条网络舆情监控系统建设网络舆情监测系统及时全面监测互联网信息（新闻、论坛、微博等），并在此基础上进行全面检索、主题检测、专题聚焦、相关信息推荐，主题演化分析、时间趋势分析、话题传播分析，为监控员提供辅助分析工具和信息服务，为公司领导层针对热点事件、突发事件做出适当决策提供帮助。
（一）网络舆情监控系统的组成1.舆情监控平台舆情监控平台是整个系统的业务支撑，负责系统所有信息的存储、交换和处理。
包括：（1）机房：包括精密空调及通风系统、UPS及蓄电池系统、供配电系统、接地及防雷系统、环境监控系统和机房内的综合布线等。
（2）通讯设备：包括VPN 网关、路由器、交换机等，负责整个平台的对内、对外通信。
（3）服务器、存储设备、备份设备：包括收集服务器、分析服务器、存储服务器、SAN磁盘阵列、SAN 交换机、磁盘柜、备份软件、备份磁带等。
（4）安全措施：提供防火墙、防病毒、入侵检测、漏洞扫描、身份认证等技术防护手段形成安全保障体系。
（5）系统软件、应用软件：包括windows操作系统、数据库管理系统软件、网络管理软件、应用中间件、通讯软件等。
2.网络舆情监控分析系统数据库包括：（1）舆情规划信息数据库：存储对舆情收集对象的需求信息，包括主要的网站、论坛、微博等相关网络媒体的信息。
（2）舆情收集信息数据库：存储从互联网上收集的大量舆情信息。
（3）舆情分析信息数据库：存储对收集的数据进行分类聚类、提取关键词、消重过滤、数据挖掘等处理后的相关信息。
（4）舆情预警信息数据库：存储相关舆情分析报告、调查报告、经验教训总结等相关信息。
3.网络舆情监控应用系统包括：（1）舆情规划子系统：确定需要实时跟踪监控的网站，对网站监控的内容；确定需要实时跟踪的关键舆情；根据实际需求，调整采集内容。
学校网络舆情监控制度
一、制度背景随着互联网的普及，网络已成为人们获取信息、交流思想的重要平台。
学校作为培养人才的重要场所，其网络舆情对学校声誉、师生心理健康和社会稳定具有重要意义。
为加强学校网络舆情监控，保障学校和谐稳定，特制定本制度。
二、工作目标1. 及时掌握学校网络舆情动态，对负面信息进行预警、监测、处置和引导，确保学校网络环境的健康、和谐。
2. 加强师生网络安全教育，提高师生网络安全意识和防范能力。
3. 维护学校形象，确保学校教育教学秩序和社会稳定。
三、组织架构1. 成立学校网络舆情监控工作领导小组，由校长任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立网络舆情监控办公室，负责具体工作。
3. 各部门、各年级设立网络舆情监控小组，负责本部门、本年级的网络舆情监控工作。
四、工作职责1. 网络舆情监控工作领导小组负责制定网络舆情监控工作制度，协调各部门、各年级开展网络舆情监控工作。
2. 网络舆情监控办公室负责：（1）建立健全网络舆情监控体系，定期收集、分析、报告学校网络舆情；（2）制定网络舆情应对预案，及时处置网络突发事件；（3）组织开展网络安全教育，提高师生网络安全意识；（4）加强与上级部门、新闻媒体的沟通，积极引导网络舆情。
3. 各部门、各年级网络舆情监控小组负责：（1）对本部门、本年级的网络舆情进行日常监控，及时发现、报告负面信息；（2）配合网络舆情监控办公室开展网络安全教育和舆情引导工作；（3）加强内部管理，防止负面信息在学校内部传播。
五、工作流程1. 监控发现：各部门、各年级网络舆情监控小组在监控过程中，发现负面信息应及时上报网络舆情监控办公室。
2. 分析研判：网络舆情监控办公室对上报的负面信息进行分析研判，确定舆情等级和处置方案。
3. 处置应对：根据舆情等级和处置方案，采取相应措施，如删除有害信息、澄清事实、引导舆论等。
4. 跟踪反馈：网络舆情监控办公室对处置情况进行跟踪，确保舆情得到有效控制。
网络舆情监控实施方案
网络舆情监控实施方案网络舆情监控是指通过对网络上的信息进行收集、整理、分析和评价，了解和掌握网络舆情动态，并及时作出相应的应对措施的一种管理手段。
下面是一个网络舆情监控实施方案的示例：【一、前期准备工作】1.明确监控目标：明确需要监控的关键词、事件和各类媒体渠道。
2.搭建监控系统：选择适合自己的网络舆情监控系统，并进行相应的配置和测试。
3.明确监控时间频率：确定监控的时间范围和频率，如每天监控几次，或根据事件的紧急程度进行监控。
【二、舆情监控实施】1.信息收集：通过网络爬虫技术、自动搜索和订阅等方式，收集相关信息，并根据预设的关键词进行筛选和分类。
2.信息整理：对收集到的信息进行去重、去噪、去广告等处理，使得信息更加清晰明了。
3.信息分析：利用自然语言处理技术和机器学习算法，对信息进行情感分析、关键词提取、主题聚类等分析，以获取更多有价值的信息。
4.信息评价：对分析结果进行评价，了解信息的真实性、资讯价值和影响力，并进行适当的权重计算和排序。
5.信息报告：根据需求，将监控结果以报表、图表、文字等形式进行展示和呈现，并及时向相关人员反馈。
6.应对措施：对于负面舆情或重要事件，制定相应的应对措施，并及时传达给相关部门，以降低负面影响。
【三、后期优化和总结】1.不断优化关键词库：根据实际情况和需求，不断调整和优化监控系统的关键词库，以提高监控效果和减少干扰信息。
2.不断优化分析算法：结合实际运行情况和人工经验，对分析算法进行优化，提高准确性和效率。
3.定期总结经验：定期对舆情监控工作进行总结，总结经验和不足，提出改进意见，并进行相关培训和分享。
以上是一个基本的网络舆情监控实施方案的示例，具体的实施方案还需要根据具体需求和情况进行调整和补充。
同时，为了保障舆情监控的准确性和及时性，建议与相关部门和人员进行密切的合作和沟通。
网络舆情监控小组工作细则
网络舆情监控小组工作细则为进一步规范网络舆情监控小组工作,加强舆情监测,防止不良信息的侵害，提高我校网络舆情监控与引导的力度，保障校园网络信息服务健康、有序发展。
根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，制定本细则如下。
第一条网络舆情引导与监控管理网络舆情监控小组由学生工作部（处）牵头管理，小组成员由辅导员、各系选派的政治觉悟高、工作能力强、学有余力的优秀学生组成，主要负责我校网络舆情的引导与监控工作.第二条网络舆情监控员及管理员职责一、工作范围（1）监控与学院相关的新闻网页、论坛和主题贴吧。
(2）辅助舆情监控小组开展日常工作。
二、工作职责(1)坚持正确的政治方向。
认真学习党的方针政策,并以此作为开展宣传工作的理论武器，做好各项工作。
切实增强政治意识、大局意识、责任意识,正确理解和运用网络舆论监督的权力，准确把握网络舆论监控的工作方法和形式，以改进工作、解决问题、增进团结、维护稳定为出发点,确保网络舆论监控的准确性。
（2）做好网络监控工作.监视、管理校内外参与学生较多、影响较大的网页、论坛和贴吧，正确引导舆论方向，对网民关注度高、影响较大，并可能成为持续关注焦点的事件与人物，第一时间直接向学生工作部（处）负责老师汇报.同时在相关贴吧、论坛等发布关于我院的正面消息，加强宣传密度.对一些容易引起网络舆情混乱的消息及时介入、引导，及时解惑答疑，确保信息传播可控制,可预测，做到发现及时、汇报及时、疏导及时、处置及时。
（3）做好工作记录。
认真、详细地完成工作记录，特殊事件要做好跟踪，记录处理过程及结果。
对于不利我校声誉的重大舆情信息或其他需特殊关注的舆情信息要做好仔细认真的档案保存工作。
（4）认真编写《舆情汇报月报》.网络舆情监控小组根据舆情反映的内容和学生关注程度等进行研究、预判,涉及到学生关注度高、影响较大，并可能成为持续关注焦点的舆情,第一时间直接向上级领导汇报。
每月定期完成《网络舆情汇报》，对当月的网络舆情及监控结果等进行总结。
1网络舆情监控小组工作细则
沙岗镇网络舆情监控小组工作细则为进一步完善网络舆情监控小组工作，加强网络舆情监测，特别是加强对与我镇相关的网络舆情的引导与监控，防止不良信息的侵害，促进和保障网络信息服务健康、有序发展。
根据国家有关法律法规，结合我监控小组实际情况,制定本细则。
第一条网络舆情引导与监控管理网络舆情监控小组由党委宣传部牵头管理，小组成员张晋源、郑丹由组成，主要负责我镇网络舆情的引导与监控工作。
第二条网络舆情监控员及管理员职责一、工作范围（1）监控与政府相关的新闻网页、论坛和贴吧。
（2）辅助宣传部开展日常工作。
二、工作职责（1)坚持正确的政治方向.认真学习党的方针政策,并以此作为开展宣传工作的理论武器，做好各项工作。
切实增强政治意识、大局意识、责任意识，正确理解和运用网络舆论监督的权力,准确把握网络舆论监控的方法和形式，以改进工作、解决问题、增进团结、维护稳定为出发点,客观公正，确保网络舆论监控的准确性。
(2）做好网络监控工作。
监控、管理、影响较大的网页、论坛和贴吧,并正确引导舆论方向,对网民关注度高、影响较大,并可能成为持续关注焦点的与我镇相关的舆情，第一时间直接向党委宣传部汇报。
同时，利用值班时间在相关贴吧、论坛等发布关于我镇正面消息，加强我镇宣传。
对容易引起网络舆情混乱的消息及时进行正面引导。
确保严密监控涉及我镇的网络舆情,进行解惑答疑，做到发现及时、汇报及时、疏导及时、处置及时。
（3）做好工作记录。
认真、详细、负责地完成工作记录,特殊事件要做到跟踪记载处理过程及结果.对于不利我镇声誉的较重大舆情信息或其他需特殊关注的舆情信息要做好仔细认真的电子档保存工作.（4）认真编写《舆情汇报》。
网络舆情监控小组根据舆情反映的内容和社会关注程度等进行初步研究、讨论，对政治关注度高、影响较大,并可能成为持续关注焦点的舆情，第一时间直接向上级领导汇报; 每月定期完成《网络舆情汇报》对当月的网络舆情及监控结果等进行总结.（5）做好收发工作。