绿色营销的含义及其特点
绿色营销的含义及其特征
实施绿色营销的主要障碍及对策摘要：随着社会经济的发展和人类文明的不断进步，绿色意识逐渐深入人心，绿色消费日益成为一种国际潮流。
面对环境日益恶化的今天，绿色营销已经不再是单纯意义上对市场营销观念的革新，更是对企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的和谐统一，从而达到其统一利益的最大化。
随着中国改革开放的不断深入，经济飞速发展，越来越多的中国企业开始寻求开展绿色营销之路。
绿色营销是适应市场的千变万化而采取的一种积极的营销战略，必将成为企业竞争的新思维。
1.绿色营销的含义绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。
所谓绿色消费,是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。
所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
2. 绿色营销的特点1）绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展，是不可逆转的客观规律，绿色消费是较高层次的消费观念。
人们的温饱等生理需要等基本满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与绿色产品的需要。
2）绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心，为消费者提供有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。
绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展，重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展。
3）绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于社会层面的新观念，所要实现的是人类社会的协调持续发展。
在竞争性的市场上，必须有完善的政治与经济管理体制，制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策，制约各方面的短期行为，维护全社会的长远利益。
4）绿色科技是绿色营销的物质保证科技是第一生产力。
但科技进步如果背离绿色观念，其结果有可能加快环境污染的进程。
只有以绿色科技促进绿色产品的发展，促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发，才是绿色营销的物质保证。
浅谈我国绿色营销
浅谈我国绿色营销摘要：随着我国可持续发展战略的实施，减少环境污染，注重自然生态平衡，开展绿色营销，已成为现代企业的必然选择。
所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
企业能够通过绿色营销活动，协调利益和保护环境社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续。
关键词：可持续发展战略绿色营销价值观念绿色消费需求一、绿色营销的含义绿色营销的概念产生于世纪之交。
1993年water codington提出了绿色营销的内涵是“将环境管理认知并作为事业发展的义务和成长机会的营销活动”。
这便是早期的绿色营销观念，它是环境问题强化的产物。
英国威尔斯大学肯·毕提教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。
”我国也有一些学者这样定义“绿色营销”，企业以环境保护观念作为其经营哲学；以绿色文化作为其价值观念；以消费者的绿色需求为契机；生产绿色产品，通过绿色营销渠道，制定合理的绿色价格满足消费者地绿色消费观念，同时又以绿色促销来进一步激发消费者的购买欲，实现企业，环境，社会三者之间的和谐。
因此，可以这样理解：绿色营销是以可持续发展为基本指导思想，以“节约资源，减少污染；绿色生活，环保选购；重复使用，多次利用；分类回收，循环再生；保护自然，万物共存”（即reduce，reevaluate，reuse，recycle，rescue，简称5r）为行动原则，综合平衡企业、社会、消费者和环境的利益，多方参与，以企业为主导的社会营销观。
二、我国绿色营销的现状我国绿色营销起步较晚，1992年11月，我国代表参加了在香港举行的国际市场营销研讨会，才全面接触到国际性的绿色营销理论。
绿色营销的界定
•绿色营销的界定一、绿色引言绿色的定义•绿色时代的来临•案例：比利时马斯河谷粉尘污染美国多诺拉烟雾事件日本九州米糠油事件1、比利时马斯河谷粉尘污染•比利时马斯河谷工业区。
在这个狭窄的河谷里有炼油厂、金属厂、玻璃厂等许多工厂。
12月1日到5日的几天里，河谷上空出现了很强的逆温层，致使13个大烟囱排出的烟尘无法扩散，大量有害气体积累在近地大气层，对人体造成严重伤害。
一周内有60多人丧生，其中心脏病、肺病患者死亡率最高，许多牲畜死亡。
这是本世纪最早记录的公害事件。
血色牛仔裤•珠江是“世界工厂基地”的生命线，两岸分布着数千家工厂，也是世界牛仔裤之都——新塘的所在地。
新塘位于珠江三角洲东北部，集中了纺织、牛仔布和染色工厂。
新塘每年生产2亿条牛仔裤，几乎是美国牛仔裤年销量的一半。
•当地的牛仔工业，可谓包罗万象，无所不至：从棉布到可以穿上身，一条牛仔裤诞生所需要的所有工序，都可以在这里找到。
这些工序里，对水污染“贡献”最大的，莫过于染色和洗水的过程。
•跟大多数纺织品一样，牛仔布开始制作时使用的也是白色棉布。
在一家印染厂中，能发现有多捆棉线堆到了一起，再被下到滚开的染缸中，随后棉线开始散发蒸汽，被浸染成了大家都熟悉的靛蓝色。
•但是，这个过程却要释放数吨的污水，其中混杂了染料、漂白剂和去污剂。
充满泡沫的蓝色污水就流到了这家工厂周围的一个水渠中。
•类似的情况也发生在汕头市潮阳区西北部的谷饶镇。
2009年，谷饶生产了约2亿件内衣，每生产一吨纺织产品，会污染200吨水。
约有2500种化学物质会被使用在不同纺织品的染色和整理过程中。
这些物质除了一系列广为人知的重金属外，还有一些不为人知的持久性有机污染物。
•国际环保组织绿色和平今日发布《时尚污染——两个中国纺织专业镇环境调查》，报告显示我国著名的“牛仔裤镇”新塘和“内衣镇”谷饶存在严重环境污染，经检测，两地部分地表水和底泥样本有重金属超标现象。
广州国际SOS诊所卫生官员主管托尼·李说，“如果水中有许多重金属的话，他们会毒害神经、致癌，还会使内分泌系统紊乱。
绿色营销策略
绿色营销策略杉杉摘要：本论文从企业利益，消费者需求，国际市场趋势和我国企业遭受绿色壁垒的情况反映我国各企业实施绿色营销策略的迫切性，并从开发绿色产品，选择绿色渠道，开展绿色促销等几方面阐述我国企业实施绿色营销战略对策。
关键词：绿色营销绿色产品绿色企业一、实施绿色营销意义绿色营销是指企业在绿色消费驱动下，从保护环境、充分利用资源的角度出发，通过研制开发产品，保护自然，变废为宝等措施来满足消费者的绿色需求，从而实现营销目标生全过程，即从产品的绿色生产，到中间商的绿色流通，再到消费者绿色消费的全过程。
其内容包括绿色产品研发，绿色渠道的选择，绿色促销的开展等几方面。
实施绿色营销具有如下几个作用：1、绿色营销有助于企业确立良好的形象知识经济时代绿色企业已成为企业追求的目标，一个关心环保的企业能与政府和消费者保持良好的关系，树立良好的形象。
现代企业在营销中进行“绿色”定位，感受到“绿色企业”、“生态企业”在道德上与经济上都能获得重大的好处。
譬如日本的佳能公司实施“清洁地球活动”，使该公司声誉显著。
在国际贸易中，实施绿色认证的产品不断增加，以环保为贸易壁垒的国家对进口等产品不断增加，以环保为贸易壁垒的国家对进口产品制定了种种严格的绿色认证标准，因此，实施绿色营销是企业进入市场特别是国际市场的通行证。
2、绿色营销有助于企业追求合理的经济效益许多企业已意识到环保不但不是抑制企业发展的绊脚石，反而是更加有利企业的发展，譬如我国海尔集团因为开发了绿色冰箱，通过了绿色认证，使海尔产品在国际市场上名声鹤起，回报颇丰。
就绿色食品而言，在国外有些国家其销售价格高于普通产品5%—20%，这对于政府和制造商来讲，无疑可增加收入，因此尽管价格高于同类产品，但是由于绿色产品优异质量特点受到消费者青睐，社会制造商，消费者都可以从绿色营销中获得长期的、直接的、间接的经济效益。
3、实施绿色营销可以满足消费者追求安全健康的需求当今消费已进入追求生活品质的阶段，他们不再仅仅满足于优越的物质享受，他们追求一种更自然健康和谐舒适的生活。
绿色营销的含义及其特点
绿色营销的含义及其特点绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。
所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。
所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
绿色营销是传统营销的延伸及发展，就营销过程而言，二者并无差异，都包括市场营销调研、目标市场选择、制定企业战略计划及营销计划、制定市场营销组合策略等。
但如果抛开营销一般，对二者进行深入剖析，将会发现二者研究的焦点、输入的营销信息、目标顾客的需求，以及四大市场营销策略等方面，均显现出不同的特征。
１．研究焦点不同。
传统营销的研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的所谓的“魔术三角”。
这类营销主要通过协调三者间的关系来获取利润，所以，作为企业外在的自然环境，只有当它影响到“魔术三角”，从而影响企业赢利时，方受到关注。
绿色营销的研究焦点是考虑企业营销活动同自然环境的关系，即研究自然环境对企业营销活动发生何种影响，而企业营销活动又对自然环境发生何种冲击。
可见，绿色营销研究的焦点是对“魔术三角”的进一步扩展。
绿色营销不仅同传统的营销研究焦点有差异，同传统的社会营销亦有区别。
传统的社会营销虽然重视将企业利益同消费者及社会长远利益结合起来研究，但它并未重视社会可持续发展。
而绿色营销则重视企业经营活动同环境的关系，并突破了国家和地区的界限，关注全球的环境。
因而，绿色营销的着眼点比传统社会营销更长远，也更具时代性。
２．绿色产品具有不同于传统产品的特点。
所谓绿色产品，是指对社会或环境的改善有所贡献的产品，或指较少损害社会和环境的产品，或指对环境及社会生活品质的改善优于传统产品的产品。
绿色产品同传统产品一样，具有下列三种表现：①主要表现——核心产品成功地符合消费者的主要需求；②技术表现——产品符合各种技术及质量标准；③策略表现——产品在市场上具有竞争力，而且有利于企业实现赢利目标。
绿色物流绿色流通绿色营销与绿色物流(26页)
2 .绿色营销的兴起、内涵及特征
■ 绿色营销的含义 英国威尔斯大学Ken Peattie教授指出：“绿色营销是一种能辨识、
语气及符合消费者与社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过 程”。
表现在：1.企业服务的对象不仅仅是顾客，还包括整个社会；2.市 场营销的永续性一方面需要依赖环境不断地提供市场营销所需资源的 能力，另一方面还要求能持续吸收营销所带来的副产品。
绿色营销
吸收了现代管理思想的精髓， 要求实行营销各环节的质量标 准化管理，从企业理念的形成、 行为的规范，到满足客户需求 的产品设计、采购、功能设计、 制造、包装、商标、运输、消 费级报废处理等，均需要严格 的质量标准
2 .绿色营销的兴起、内涵及特征
■ 绿色营销的特征
进入国际市场的难易程பைடு நூலகம்不同
传统营销
（六）从发展战略角度定义绿 色营销
2 .绿色营销的兴起、内涵及特征
■ 绿色营销的含义
（一）通过“绿色”来定义营销 即可以指产品、行业或产业，也可以指一种行为观念或一种经营哲学、 理念
（二）从永续经营的角度来定义绿色营销 永续经营是指企业通过资源的循环使用而不断取得利益、不断发展的 过程。
（三）从绿色消费角度来描述绿色营销 英国1987年将绿色消费定义为避免使用下列商品的一种消费 （1）危害到消费者和他人监控的商品；（2）在生产、使用和丢弃时， 造成大量资源消耗的商品；（3）因过度包装，超过商品价值或过短 的生命周期而造成不必要消费的商品；（4）使用出自稀有动物或自 然资源的商品；（5）含有对动物残酷或不必要的剥夺而生产的商品； （6）对其他国家，尤其是发展中国家不利影响的商品。
什么是绿色营销绿色营销应该怎么做
什么是绿色营销绿色营销应该怎么做绿色营销的含义及特点英国威尔斯大学肯·毕提教授在其所著的《绿色营销，化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。
”绿色营销，一般认为是英文“Green Marketing”的汉译。
也有一些学者用“Environmental Marketing”（环保营销）、“Lower- Carbon Marketing”（低碳营销）和“EcologicalMarketing”（生态营销）等词来表达。
绿色、生态、环保、低碳是21世纪世界经济发展的一种趋势。
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
绿色营销的特点1.倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。
在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。
2.实行绿色促销策略由于绿色营销对企业提出了环保的要求，促使企业的促销策略，发生了重大转变，企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长，转变为在营销活动中注重生态环境保护，促进经济与生态协调发展上来。
企业在进行促销时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。
3.采用绿色标志在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。
在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。
4.培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。
在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。
绿色营销
绿色营销一、绿色营销基本内涵1.绿色营销综述所谓绿色营销是指企业在充分满足消费需求，争取适度利润和发展水平的同时，注重自然生态平衡，减少环境污染、保护和节约自然资源，维护人类社会长远利益及其长久发展，将环境保护作为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销观念和活动。
2.以绿色为中心的含义(1)市场营销的观念是绿色的它以节约能源、资源和保护生态环境为中心，强调污染防治、资源的充分利用、新资源的开发和资源的再生利用。
(2)绿色营销企业的所属产业是绿色的绿色营销企业生产经营的产品是绿色的(如无烟工业)。
其产业或产品应该有节约能源资源，或新型资源利用或促使资源再生利用等特点。
而一般企业(如钢铁厂、石化厂)的防止污染和三废的整治只能算作是“绿色措施”，而不能算作一种完备的绿色营销(但并不否认这些“有烟工业”也应该采取绿色营销行为)。
(3)绿色营销强调企业服务它服务的不仅是客户，而且包括整个社会；考虑的不仅是近期，更包括远期。
(4)强调对大自然的保护绿色营销指不仅要从大自然索取，更要强调对大自然的保护，即企业从生产技术的选择、产品的设计、材料的采用、生产程序的制定、包装方式的确立、废弃物处置、营销策略的运用、直到产品的消费过程，都必须注意对环境的影响，体现营销过程中方方面面的“绿色”形象。
3.绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比具有的特点可以从以下几方面来说明：(1)绿色营销的前提绿色营销的前提是消费者的“绿色”意识的觉醒和绿色消费的出现。
消费者物质需求得到了满足，便产生了提高生活综合质量的需求。
同时信息化的竞争、契约化的人际关系、高速度的生活节奏、环境污染和危机等因素激发了消费者怀旧的情绪和返朴归真的愿望及要求，唤起了消费者对健康、安全和清洁环境的需求，从而引发和带动了绿色产品和绿色产业的兴起和发展。
(2)绿色营销的目标绿色营销的目标是从最大限度地刺激消费转为追求可持续消费，这就要求多开发利用再生资源，减少资源浪费，防止环境污染。
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绿色营销的含义及其特点
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。
所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。
所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
绿色营销是传统营销的延伸及发展，就营销过程而言，二者并无差异，都包括市场营销调研、目标市场选择、制定企业战略计划及营销计划、制定市场营销组合策略等。
但如果抛开营销一般，对二者进行深入剖析，将会发现二者研究的焦点、输入的营销信息、目标顾客的需求，以及四大市场营销策略等方面，均显现出不同的特征。
１．研究焦点不同。
传统营销的研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的所谓的“魔术三角”。
这类营销主要通过协调三者间的关系来获取利润，所以，作为企业外在的自然环境，只有当它影响到“魔术三角”，从而影响企业赢利时，方受到关注。
绿色营销的研究焦点是考虑企业营销活动同自然环境的关系，即研究自然环境对企业营销活动发生何种影响，而企业营销活动又对自然环境发生何种冲击。
可见，绿色营销研究的焦点是对“魔术三角”的进一步扩展。
绿色营销不仅同传统的营销研究焦点有差异，同传统的社会营销亦有区别。
传统的社会营销虽然重视将企业利益同消费者及社会长远利益结合起来研究，但它并未重视社会可持续发展。
而绿色营销则重视企业经营活动同环境的关系，并突破了国家和地区的界限，关注全球的环境。
因而，绿色营销的着眼点比传统社会营销更长远，也更具时代性。
２．绿色产品具有不同于传统产品的特点。
所谓绿色产品，是指对社会或环境的改善有所贡献的产品，或指较少损害社会和环境的产品，或指对环境及社会生活品质的改善优于传统产品的产品。
绿色产品同传统产品一样，具有下列三种表现：①主要表现——核心产品成功地符合消费者的主要需求；②技术表现——产品符合各种技术及质量标准；③策略表现——产品在市场上具有竞争力，而且有利于企业实现赢利目标。
绿色产品除上述三种表现外，其第四种表现更为重要，即绿色表现。
从产品能否维持环境的可持续发展及从企业应负的社会责任来评价，绿色产品必须体现以下四种绿色理念：①企业在选择生产何种产品及应用何种技术时，必须考虑尽量减少对环境的不利影响；②既要考虑产品生产的安全性，又要考虑降低产品消费对环境的负面影响；③企业设计产品及包装时，必须重视降低原材料消耗，并减少包装对环境的不利影响；④产品及其形体的设计与售后服务都要注重节约及保护环境。
３．绿色分销同传统分销具有差异性。
迄今，分销渠道虽然尚不能成为绿色营销的重点，但绿色分销日益成为企业关注的问题。
例如，提出及使用绿色通道，采用无铅燃料，使用装有控制污染装置的交通工具和节省燃料的交通工具；降低分销过程中的浪费，即对产品处理及储存方面的技术进行革新；在分销环节上，简化供应环节，以节省资源消耗。
４．绿色促销具有与传统促销不同的特点。
绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色产品及绿色企业的信息，从而引起消费者对绿色产品的需求及购买行为。
在绿色促销中，绿色广告、绿色公关等具有重要的作用。
它们同传统广告、公共关系、人员推销等具有不同的特征。
首先，绿色广告是通过绿色广告活动的五个步骤（５Ｍ），体现出其绿色特点：①任务（Missions）。
绿色广告的任务是确定绿色广告活动的目标。
主要包括：告知消费者有关最新的绿色产品及现有产品的绿色范围；提醒消费者查看有关公司及产品的绿色记录；说服消费者相信本公司产品的绿色表现比竞争者的产品好。
②经费（Money）。
解决如何确定绿色广告经费的分配问题。
一般来说，在下列情况下要求支出较多的绿色广告费：某产品对企业的发展起着举足轻重的作用；产品处于生命周期的投入期；产品在市场上竞争激烈，而产品的差异化程度又低；告知、提醒及有效地说服消费者需要多次传递绿色信息。
但是作为进行绿色营销的企业，从整体上说则应当尽量减少绿色广告费开支，否则将会遭受社会舆论的指责。
③信息（Message）。
企业通过一定的媒体、颜色、设计、语言、音乐及行为来传递绿色产品及企业的信息。
绿色信息通常包括技术上可信赖的绿色信息、绿色语言、绿色生活风格和绿色心情等信息。
④媒体（Media）。
选择目标顾客涵盖率高、成本又较便宜的传递绿色信息的绿色媒体。
⑤衡量（Measurement）。
对绿色广告效果进行事前或事后的测量。
主要包括：对绿色广告印象及诉求的测试；对绿色广告信息认知度及记忆度的测量；对消费者接触到绿色广告信息的比例的测试；对由绿色广告宣传引起消费者购买绿色产品意愿及购买行为的测量。
其次，绿色公共关系是树立企业及产品绿色形象的重要传播途径。
绿色公关能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传到广告无法达到的细分市场，给企业带来竞争优势。
绿色公关的主要对象是：客户、环保压力集团成员、法律团体、一般性团体以及企业内部人员。
绿色公关的方式具有多样性，可通过一定的大众媒体开展，如通过演讲、报刊、环境保护教材及资料、有声影像资料、信息服务中心等，还可通过某些有关的公关活动来宣传企业的绿色形象，如通过绿色赞助活动及慈善活动等开展与环保有关的有价值的公关活动。
最后，工业企业主要的推销渠道是靠绿色人员的促销。
要有效地实施绿色营销策略，推销人员必须了解消费者绿色消费的兴趣，回答消费者所关心的环保问题，掌握企业产品的绿色表现及企业在经营过程中的绿色表现。
企业用绿色销售推广来作为传递绿色信息的促销活动的补充形式，通过免费试用样品、竞赛、赠送礼品、产品保证等形式来鼓励消费者试用新的绿色产品，提高企业的知名度。
５．绿色价格的特点。
绿色价格的主要特征是反映环境成本，即绿色产品通常包括与保护环境及改善环境有关的成本支出。
因此，一个企业及产品的绿化程度将影响其成本构成。
许多种情况会引起绿色价格上升。
例如，引进对环保有利的原材料；用有利于环保的设备替换污染环境的设备；实施环保法也会增加费用；为推行绿色营销而改变公司组织结构及行政管理方式，等等。
同时，绿色价格亦可能由于其他因素的作用而降低，如由于产品及包装原材料的节约而降低费用。
总之，从长远看，绿色价格趋于下降，但在短期内，绿色营销会增加企业成本，并且往往以较高的价格将增加的成本转嫁给消费者。