办公室行为安全审核与沟通卡
安全观察与沟通(STOP卡)
长城钻探工程公司
Great Wall Drilling Company
STOP
观察检查表
STOP
观测报告
人的反应 ● 观察的安全动作
● 采取的鼓励持续安全表现的行动
调整个人保护用品 改变位置 重新整理工作 停止工作
接地 执行标识程序
防护用品 头 眼睛和面部 耳朵 呼吸系统 胳膊和手 身体 腿和脚
人的位置 (伤害原因) 撞到物体
物体打击 ● 观察的不安全动作 ● 直接的纠正措施 ● 防止重复发生的措施
夹在物体中 坠落 烧伤 触电 吸入有害气体 吞入有害物质 吞下有害物质 用力过度 重复动作 站位不对/单一动作 工具和设备 在工作中使用错误的工具 使用不正确 处于不安全的状况
程序和秩序 程序不合适 不知道程序或不明白
观察者签字:_________________ 工作区域: _________________ 日 期: _________________ 长城钻探工程公司
没有遵守程序 秩序标准不合适 不知道秩序标准或不明白 没有遵守秩序标准。
安全观察六步法
2015年2月16日
学习世界一流安全企业
当某个人的作业方式不安全的时候
1．观察：然后取得该人的注意． 2．肯定该员工作业方式中安全的部分 3．与该员工讨论 a．不安全行为的可能后果． b．较安全的作业方式． 4．取得该员工在未来以安全方式作业的承诺． 5．讨论工作中的其它安全问题 6．感谢该员工．
III.观察
检查与观察
检查 观察
物 被动 专家（他们） 负面 记录／跟进
人员 互动（我关心） 每个人（我们） 正面+负面 记录／跟进
观察不安全的情形
注意你所看到的：
就安全观点而言是好的．
让你感到担心的． 幻灯片1
幻灯片2
幻灯片3
指正员工迟疑不决
常见的原因
员工会怎样反应
这个人使用了适用于工作的正确工具。
• 这个人很着急，他正使用 一个破损的螺丝起子更换 插头，这有什么问题呢？
这个工具适用于这项工作，却不处在良 好状态下。工具需要在良好状态下，才可 保证安全。
• 你们的对话可能像这样
– – – – – – – – – – – 你：张，你可以停下来几分钟吗？ 张：好的！ 你：我看到你正使用破损的螺丝起子。 张：是的，时间很紧，没有时间去领新工具。 你：我在想如果漏电会发生什么事？如何安全地完成这项 工作？ 张：我会被电一下，我想尽快换掉这个插座。 你：你也认为会受伤，使用完好的工具会更安全，对吗？ 张：我想是这样的。 你：我不希望你受伤，你可以立即去领新工具吗？ 张：好的。 你：谢谢你！
安全专业人员 安全网络
安全观察的优点
避免伤害的发生和财产的损失
强化安全的行为。
办公室行为规范制度范本
办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了规范员工在办公室的行为，营造良好的工作环境和氛围，提高工作效率和质量，制定本办公室行为规范制度。
第二条本规定适用于本单位所有员工，在办公室内的一切行为均应遵守本规定。
第三条本规定的目的是明确办公室行为规范，规范员工的办公室行为，维护公司的形象和利益。
第四条本规定由办公室主管负责执行，员工应按照本规定的要求进行行为规范。
第二章一般行为规范第五条员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得从事任何违法违规行为。
第六条员工应保持办公室内的环境卫生，不得随意乱扔废纸、杂物等，保持办公桌面整洁。
第七条员工应遵守办公室的工作时间，不得迟到早退、旷工，未经批准不得擅自离开办公室。
第八条员工应尊重他人的隐私，不得擅自查看、使用他人的办公档案和文件。
第九条员工应遵守办公室内的通信规定，不得私自使用公司的办公设备和通信工具进行非工作相关的活动。
第十条员工应妥善使用办公设备和物品，不得损坏或私自拿走公司的财产。
第三章办公室礼仪规范第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着不得体的服装或戴着引人注意的饰品。
第十二条员工应保持良好的个人卫生，不得有异味或不整洁的形象。
第十三条员工应尊重他人，不得辱骂、挑衅或对他人进行人身攻击。
第十四条员工应礼貌待人，不得以身体接触或言语上的侵犯他人的个人空间。
第十五条员工应遵守办公室的秩序，不得在办公室内大声喧哗、打闹或放任噪音干扰他人工作。
第十六条员工应遵循电子邮件和通信工具的礼仪，不得利用邮件、短信等进行威胁、谩骂或散布谣言等不良行为。
第四章办公室协作规范第十七条员工应积极配合上级的工作安排，不得故意拖延或拒绝完成工作任务。
第十八条员工应相互协作，不得妨碍他人的工作或损害他人的利益。
第十九条员工应保护公司的商业机密和个人隐私，不得泄露有关信息或散布谣言。
第二十条员工应尊重上级和同事的意见，不得对上级或同事进行恶意批评或诋毁。
第二十一条员工应保密公司的商业秘密和客户信息，不得利用公司资源从事非法活动或违反竞争规则。
STOP卡安全观察及沟通
30,000
不安全行为
危害（泵旁边泄漏的润滑油未及时 清理—隐患）
损失起因模式
第一部分 基本理念
Lack of Mgmt Control
Basic Causes Immediate Causes
Contact Loss
LOSS CAUSATION MODEL
Any problem can be successfully investigated by Reversing the Cause Effect System
第一部分 基本理念
安全观察和沟通管理
S—Safety 安全 T—Training 培训 O—Observation 观察 P—Program 程序
SWA
S—Stop 停止 W—Work 工作 A— Authority 授权
第一部分 基本理念
第一部分 基本理念
1、决定 2、停止 3、观察 4、行动 5、报告
独立
• 个人知识, 承诺, 和标准 • 内在化 • 个人价值 • 关注自我 • 实践, 习惯行为 • 个人得到承认
互助
• 帮助别人遵守 • 留心他人 • 团队贡献 • 关注他人 • 集体荣誉
主要内容
基本理念 安全观察和沟通方法 安全观察与沟通内容
管理流程 应用情况
安全观察和沟通的方法—六步法
6、感谢
6、感谢 5. 启发
安全观察和沟通的方法—六步法
1、观察 2. 表扬
4. 沟通
3. 讨论
安全观察和沟通的方法
六步法---4、沟通。 观察人员就安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的 承诺。 注意：使用积极的、无强迫性的语言，让员工讲出自己的看 法、不要先下定义。 （沟通过程中员工讲2/3 的时间， 你自己讲1/3的时间）
办公场所安全审查表格
办公场所安全审查表格
为了确保办公场所的安全，保障员工的生命财产安全，提高工作效率，特制定本审查表格。
请各部门负责人按照以下要求认真填写，并对存在的安全隐患进行整改。
请各部门负责人在填写时，对每一个检查项目进行认真评估，如实填写实际状况和存在问题，并根据问题提出相应的整改措施和整改责任人。
整改完成后，请负责人在对应项打勾确认。
负责人签名：________ 日期：____年__月__日
备注：本表格主要用于指导和监督办公场所的安全管理工作，如有未尽事宜，请随时补充。
安全沟通交流管理制度
安全沟通交流管理制度
一、背景
为了规范公司内部沟通交流管理，保障信息安全，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司内部所有部门、员工。
三、沟通交流内容分类
1. 技术类
公司内部技术交流，需使用公司内部沟通平台，禁止使用第三方即时通讯工具。
2. 行政类
涉及公司行政管理的沟通交流，需使用公司内部指定的邮件地址进行交流。
3. 业务类
涉及公司业务往来和合作的沟通交流，需使用公司内部指定的
沟通平台或邮箱进行交流。
四、安全管理措施
1. 密码安全
所有内部沟通平台的密码应定期更换，并保持足够的强度。
2. 审计管理
定期对公司内部沟通平台和邮箱进行审计，发现问题及时处理。
3. 信息备份
公司内部沟通平台和邮箱中重要信息需定期备份，以避免信息
丢失。
五、责任条款
1. 部门领导
各部门领导应带领本部门员工认真遵守本制度，对违规行为进行制止和处罚。
2. 公司保密管理部门
公司保密管理部门应定期审核沟通交流过程中是否存在违规行为和信息泄露情况。
3. 违规者
对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予不同的处罚。
六、其他
本制度自发布之日起生效。
办公室安全手册
办公室安全手册引言概述：办公室是我们每天工作的地方，办公室的安全对于员工的健康和生产力至关重要。
为了确保办公室的安全，制定一份办公室安全手册是必要的。
本文将从五个大点来阐述办公室安全手册的内容和重要性。
正文内容：1. 设备和电器安全1.1 定期检查电器设备1.2 避免电线交叉和过度拉伸1.3 使用合格的插座和延长线1.4 确保电器设备接地良好1.5 禁止私自更改电器设备2. 火灾安全2.1 安装火灾报警器和灭火器2.2 定期检查火灾报警器和灭火器的有效性2.3 储存易燃物品的安全措施2.4 建立火灾疏散计划2.5 定期进行火灾演习3. 紧急情况和急救3.1 建立紧急联系人名单3.2 提供急救培训和设备3.3 定期检查急救设备的有效性3.4 培训员工应对紧急情况3.5 定期进行紧急情况演练4. 办公室环境安全4.1 维护室内空气质量4.2 定期检查楼梯和走廊的安全性4.3 提供充足的照明4.4 防止滑倒和绊倒事故4.5 确保紧急出口的畅通5. 数据和网络安全5.1 建立密码保护措施5.2 定期备份数据5.3 提供网络安全培训5.4 更新和维护防病毒软件5.5 控制访问敏感信息的权限总结：办公室安全手册对于确保员工的安全和提高工作效率至关重要。
通过定期检查设备和电器安全、加强火灾安全措施、提供急救培训和设备、维护办公室环境安全以及加强数据和网络安全，我们能够创造一个安全、健康和高效的办公环境。
每个员工都应该熟悉办公室安全手册，并积极参与安全培训和演习，以确保办公室的安全。
行为安全观察与沟通
中国石油天然气管道局
China Petroleum Pipeline Bureau
人员的位置－－被撞击
×
中国石油天然气管道局
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人员的位置－－被夹住
中国石油天然气管道局
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人员的位置－－高处坠落
中国石油天然气管道局
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第二大类别：人员的位置
人员的位置：员工是否处于有利于减少伤害发生几率的
位置。
可能：
被撞击
高处坠落 接触极端温度的物体 接触、吸入或吞食有害物质 接触振动设备来自 被夹住
绊倒或滑倒 触电 接触转动设备 其他
1
2 3 4 5 6 7
中国石油
美国杜邦公司 英国BP公司 英荷壳牌公司 日本住友公司 德国拜耳公司 美国道氏公司
安全观察与沟通
安全培训观察计划 安全行为路径 事故控制卡 伤害预知预警活动 行为观察活动 基于行为的绩效活动
SOC
STOP BBS ACT KYT BO BBP
8
德国巴斯夫公司
审计帮助行动
安全行为的原因，就如何安全地工作与员工进行沟通，听
取员工的意见和心声，理解他的想法和愿望。在取得一致 意见的前提下，采取相应的纠正措施，防止同类问题的再 次出现。
重要提 沟通的基本问题是“心态”，基本原理是“关心”，基本要求是 示
“主动”。
中国石油天然气管道局
China Petroleum Pipeline Bureau
China Petroleum Pipeline Bureau