招商运营管理办法修订版
企业产业招商运营管理办法
企业产业招商运营管理办法一、引言产业招商是指企业通过有效的市场策划和运作，吸引外部投资者来投资和发展具有竞争优势的产业项目。
企业产业招商运营管理办法是指企业在实施产业招商过程中，制定的管理办法和相应的实施细则，旨在规范和优化产业招商运营过程，提高招商的效率和成功率。
二、产业招商运营管理的基本思路1.了解市场需求：在招商之前，企业应通过市场调研、行业分析等方式了解市场需求，把握产业发展的方向和趋势。
2.制定招商策略：根据市场需求和自身实际情况，制定相应的招商策略，确定招商的目标、范围和重点。
3.筹备招商材料：准备完整、准确的招商材料，包括项目介绍、投资分析、市场前景等内容，以提供给潜在投资者参考。
4.寻找潜在投资者：通过各种渠道，如展会、论坛、招商网站等，寻找潜在投资者，并进行有效的沟通和洽谈。
5.跟进项目进展：一旦吸引到潜在投资者，要及时跟进项目的进展情况，提供相关信息和支持，并解答投资者的疑虑和问题。
6.签署协议和合同：在达成初步意向后，对于有发展潜力的项目，企业应尽快与投资者签署协议和合同，确保双方的权益和责任明确。
7.跟踪项目运营：在项目正式运营后，企业应加强对项目的跟踪和监督，及时解决运营中遇到的问题和困难，确保项目的稳定发展。
三、产业招商运营管理的具体措施1.建立招商团队：企业应成立专门的招商团队，由具有相关经验和能力的人员组成，负责产业招商的策划和执行工作。
2.招商信息发布：企业应在各种途径上发布招商信息，包括企业官网、招商网站、行业协会等，以吸引更多的潜在投资者关注和参与。
3.招商宣传推广：通过有效的宣传手段，如新闻发布、广告、展会等，提高项目的知名度和影响力，吸引更多的潜在投资者。
4.定期组织招商活动：企业应定期组织招商活动，如招商论坛、考察团等，以便与潜在投资者进行面对面的交流和洽谈。
5.提供优惠政策和支持：企业应根据实际情况，制定相应的优惠政策和支持措施，如税收优惠、土地供应等，以吸引更多的投资者。
招商管理制度及行为准则
10、《合同、协议》的签定流程：
1)招商人员到文员处领取合同、协议，并做好登记工作。
2)签约完毕后及时交回文员处，文员应做好归档工作。
3)当天没有签约完的合同、协议，下班前应交回文员处。
4)招商人员在签定完后，应将客户的资料、相关手续一并交回文员处。
3.培训学习时任何人不得无故缺席。
4.如有特殊情况不能参加培训学习者，应写出书面申请由直接领导批准。
5.不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。
6.对于其他部门举行的培训，只要是涉及到招商业务的，也应全体参加。
7.对每个月的培训知识要定期考试一次。
8.如考试不合格者，必须重新补上培训课程，直到合格为止。
四、招商费用管理制度
1、通讯费：招商人员每月电话费补助元。
2、交通费：因公出差的交通费、餐旅费，可按实际情况凭报销凭证经各上级领导审批后方可报销，费用标准按照行政部相关管理制度执行。
3、招待费：招商过程中主力店代表、著名品牌商家大客户的招待需经上级领导批准，并填写《招待申请单》再进行招待。
4、出差费：招商中心人员因工作需要出差的，需经总监以上领导同意，并填写《出差申请单》再行出差，标准按公司出差统一标准执行。
13.招商现场由各组抽调人员每天按照值班表轮流值班。每位值班人员均需按顺序接待客户，不得挑客户、抢客户。
14.接待了他人客户的招商人员，必须主动将客户还给该招商人员，如果该招商人员不在现场，应该及时与其取得联系，经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈，之后将结果反馈与原招商人员。
15.他人接待客户时，其他人员不允许主动插话或帮助介绍，除非得到请示或应允。
公司招商运营管理制度
公司招商运营管理制度第一章总则第一条为了规范公司招商运营活动，提高公司招商运营效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司在招商运营过程中的各个环节。
第三条公司招商运营活动应当符合国家法律法规和公司相关规定。
第四条公司招商运营活动应当遵循公平公正、诚实守信的原则，杜绝各种违法违规行为。
第五条公司招商运营活动中涉及的商业机密应当严格保密，不得泄露给外部人员。
第六条公司招商运营活动中应当加强对员工的培训，提高员工的招商运营专业能力。
第七条公司招商运营活动应当注重风险控制，避免造成公司经济损失。
第八条公司招商运营活动中的相关成果应当进行及时总结和归档，为公司未来招商运营提供参考。
第二章组织架构第九条公司招商运营活动由总经理负责总体规划和决策。
第十条公司招商运营活动由招商部门具体执行，并接受总经理的指挥。
第十一条招商部门设有招商经理，负责部门的日常管理和运营工作。
第十二条招商部门设有招商专员，协助招商经理开展具体的招商工作。
第十三条公司招商部门应当与市场部门、营销部门等相关部门密切合作，形成有机的工作协同。
第三章工作流程第十四条公司招商运营工作应当明确目标，根据公司经营发展规划确定招商目标。
第十五条招商目标确定后，招商部门应当进行市场调研，分析招商市场动态和潜在客户需求。
第十六条根据市场调研结果，招商部门制定招商计划，确定招商方向和策略。
第十七条招商部门应当积极开展招商活动，加强客户沟通，促成招商合作。
第十八条招商部门应当及时跟进招商合作进展，解决合作中出现的问题和矛盾。
第十九条招商部门应当对招商成果进行评估和总结，不断优化招商运营工作流程。
第四章招商宣传第二十条公司招商运营活动应当注重宣传，提高公司品牌知名度和美誉度。
第二十一条招商部门应当精心策划招商活动，制定宣传方案。
第二十二条招商部门应当选择合适的宣传渠道，进行招商宣传推广。
第二十三条招商部门应当加强对潜在客户的宣传工作，吸引客户的关注和重视。
第五章客户管理第二十四条招商部门应当建立和完善客户信息档案，全面了解客户需求和情况。
商管中心招商运营管理制度
商管中心招商运营管理制度第一章总则第一条为规范商管中心的招商运营管理工作，提高招商运营效率，促进商业中心良性发展，特制定本制度。
第二条商管中心的招商运营工作应遵循公平竞争、诚实守信、合法合规的原则。
第三条商管中心招商运营管理工作由商管中心管理部门负责。
第四条商管中心招商运营管理制度适用于商管中心内的招商运营相关工作。
第二章招商目标第五条商管中心招商运营工作的首要目标是提高商管中心的经营业绩和品牌形象，推动商业中心的稳健发展。
第六条商管中心招商运营的次要目标是不断丰富商业中心的业态，提升商业中心的吸引力和竞争力。
第三章招商程序第七条商管中心招商运营工作的程序如下：（一）确定招商计划。
商管中心管理部门应根据商业中心的发展需求和市场需求确定招商计划，并制定招商目标和招商策略。
（二）招商资源准备。
商管中心管理部门应准备招商相关资料和资讯，包括商业中心的规划图纸、业态分布、租赁条件等信息，并保证信息的真实可靠性。
（三）招商宣传推广。
商管中心管理部门应通过多种渠道进行招商宣传推广，包括网上宣传、宣传册发放、参加招商会展等形式。
（四）招商接洽。
商管中心管理部门应积极与招商对象进行接洽，了解其需求和意向，进行商务谈判，并提供相应的服务和支持。
（五）招商合同签订。
商管中心管理部门应与招商对象签订合同，明确租赁条件、责任义务和服务内容。
（六）招商后续管理。
商管中心管理部门应对招商对象进行后续管理，协助解决出现的问题，保证商业中心的正常运营。
第四章招商管理第八条商管中心招商运营工作的管理要点如下：（一）招商计划的制定和调整。
商管中心管理部门应定期制定招商计划，并根据实际情况进行及时调整，确保招商目标的实现。
（二）招商资源的更新和整合。
商管中心管理部门应及时更新招商资源，整合内外部资源，为招商活动提供支持。
（三）招商宣传推广的策划和实施。
商管中心管理部门应制定招商宣传推广方案，并组织实施，提高招商效果。
（四）招商接洽的协调和落实。
(一篇就够)招商管理制度完整版
招商管理制度第一章总则第一条制定本制度的目的是规范招商工作流程，提高招商效果，实现企业经营目标和战略计划。
第二条招商工作应遵循诚实守信、公平竞争、合作共赢的原则。
第二章组织架构第三条设立招商部，负责统筹和管理招商工作。
第四条招商部下设市场部、客户服务和后勤等部门。
第三章招商策划第五条制定年度招商计划和预算，并报请公司总经理办公会审议。
第六条策划招商活动的主题、时间和地点等要素，形成实施方案。
第四章客户关系管理第七条建立完善的客户数据库，并及时更新和维护。
第八条定期回访客户，收集反馈意见，不断优化招商方案和服务质量。
第五章项目推介与合作洽谈第九条向潜在合作伙伴全面展示项目优势和市场前景。
第十条与有意向的客户进行深入合作洽谈，签订合同及相关协议。
第六章合同管理及履约跟进第十一条合同签署后，及时归档合同文本，并建立合同执行情况跟踪机制。
第十二条对合同履行中出现的问题，及时协调各方解决，确保合同的顺利执行。
第七章招商团队的培训和考核第十三条定期组织招商人员的业务培训，不断提高业务能力和服务水平。
第十四条对招商工作进行绩效考评，激发员工积极性和责任心。
第八章费用控制和审计第十五条合理分配和调整招商费用，确保资金使用效率和效益最大化。
第十六条接受内部审计和监督，确保招商工作的合规性和透明度。
第九章信息报告和数据分析第十七条定期汇总和分析招商数据和业绩指标，撰写招商工作报告。
第十八条及时向上级管理层汇报招商进展和成果。
第十章风险管理第十九条识别招商工作中的风险和漏洞，并采取预防和应对措施。
第二十条加强内部沟通和协作，提高招商成功率。
第十一章附则第二十一条本制度自颁布之日起实施，解释权归招商部。
第二十二条各部门负责人协助招商部完成招商任务，共同推进企业发展。
以上是一个招商管理制度的范例，具体内容可能需要根据企业规模和实际需求进行调整。
公司招商部管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司招商部（以下简称“招商部”）的运作，提高招商效率，确保招商工作的顺利进行，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司招商部所有员工，包括部门经理、招商专员等。
第三条招商部应遵循国家法律法规、公司规章制度，以诚信、务实、创新的原则开展招商工作。
第四条招商部工作目标：拓展市场，引进优质客户，提高公司市场份额，实现公司业务持续增长。
第二章组织架构与职责第五条招商部组织架构：1. 部门经理：全面负责招商部工作，组织实施招商战略，协调各部门关系，对招商工作总体负责。
2. 招商专员：负责具体招商项目的洽谈、跟进、签约等工作。
第六条招商部职责：1. 负责市场调研，分析行业动态，制定招商策略。
2. 负责搜集、整理、分析潜在客户信息，建立客户档案。
3. 负责与潜在客户进行洽谈，介绍公司产品、服务及优势。
4. 负责跟进招商项目，协调解决项目推进过程中的问题。
5. 负责签订招商合同，办理相关手续。
6. 负责客户关系维护，提高客户满意度。
7. 负责收集、整理招商过程中的各类资料，为领导决策提供依据。
第三章招商流程第七条招商流程分为以下几个阶段：1. 市场调研：分析行业发展趋势，确定招商方向。
2. 项目筛选：根据市场调研结果，筛选潜在招商项目。
3. 客户开发：通过电话、邮件、拜访等方式，与潜在客户建立联系。
4. 洽谈：与客户进行面对面或远程沟通，介绍公司产品、服务及优势。
5. 项目跟进：跟进项目进展，协调解决项目推进过程中的问题。
6. 签约：与客户签订招商合同，办理相关手续。
7. 合同履行：监督合同履行情况，确保项目顺利进行。
第四章招商管理制度第八条招商信息管理：1. 招商专员应建立客户档案，详细记录客户信息、洽谈记录、项目进展等。
2. 招商信息应保密，未经授权不得外泄。
第九条招商洽谈管理：1. 招商专员在与客户洽谈过程中，应尊重客户，诚信为本，不得夸大公司实力。
2. 洽谈过程中，应充分了解客户需求，为客户提供专业建议。
招商部运营规定
招商部运营规定1. 引言这份文档旨在规范招商部的运营流程和工作规范，以确保部门的高效运作和达成业务目标。
所有招商部成员必须遵守本规定。
2. 工作职责- 招商部的主要职责是开展市场调研，寻找潜在的合作伙伴和客户，促进公司的业务发展。
- 招商部需负责与合作伙伴和客户进行沟通、洽谈和签署合作协议。
- 招商部还需与其他部门保持良好的合作关系，并提供相关业务支持。
3. 运营流程- 市场调研：招商部应深入了解目标市场，包括行业趋势、竞争对手和潜在客户需求。
- 潜在客户筛选：招商部需根据公司战略和市场调研结果筛选潜在客户，并进行初步联系。
- 洽谈与合作：招商部需与潜在客户进行详细洽谈，了解其需求和合作意向，并与相关部门进行沟通，确保能够提供满足客户需求的解决方案。
- 合作协议签署：在洽谈阶段确定合作意向后，招商部需起草合作协议，与潜在客户进行协商并最终签署。
4. 工作规范- 招商部成员应保持良好的沟通和协作能力，并与其他部门建立有效的合作关系。
- 招商部成员需及时更新和汇报市场调研、客户洽谈、合作进展等相关信息。
- 招商部成员应遵守公司的商业道德和保护客户隐私的规定，确保合作过程中的诚信和合法性。
5. 审批流程- 合作意向：招商部经理与其他相关部门经理协商并达成合作意向，确认合作可行性。
- 合作协议：招商部经理与法务部门共同起草合作协议，经公司高层审批后签署。
6. 绩效评估- 招商部成员的绩效将根据完成的合作项目数量、质量和合作伙伴的维护情况进行评估。
- 招商部经理将定期对团队成员进行绩效评估，并提供必要的培训和支持。
7. 其他事项- 招商部成员应定期参加相关市场、行业的培训和研究活动，不断提升自身专业能力。
- 本规定如有修订，应及时通知招商部全体成员并进行必要的培训。
以上为招商部运营规定的完整内容。
招商管理制度模板
招商管理制度模板一、总则1. 目的：为规范招商流程，提高招商效率，确保招商质量，制定本管理制度。
2. 适用范围：本制度适用于公司所有招商活动及相关工作人员。
3. 原则：招商活动应遵循公开、公平、公正的原则，确保公司利益最大化。
二、组织结构与职责1. 招商部门：负责招商活动的组织、实施和监督。
2. 招商团队：由招商经理领导，下设招商专员，负责具体的招商工作。
3. 相关部门：财务、法务、市场等部门应配合招商部门，提供必要的支持。
三、招商流程1. 市场调研：收集市场信息，分析潜在客户需求，制定招商策略。
2. 招商策划：根据市场调研结果，制定招商计划书，包括招商目标、策略、预算等。
3. 招商宣传：通过各种渠道进行招商宣传，吸引潜在客户。
4. 客户接洽：与潜在客户进行沟通，介绍公司优势和招商政策。
5. 资质审核：对意向客户进行资质审核，确保其符合公司招商标准。
6. 合同签订：与通过审核的客户签订招商合同，明确双方权利义务。
7. 后续服务：为签约客户提供必要的支持和服务，确保其顺利开展业务。
四、招商政策1. 优惠政策：根据市场情况和公司战略，制定相应的优惠政策。
2. 价格政策：明确产品或服务的定价策略，保持竞争力。
3. 合作模式：提供多种合作模式，满足不同客户的需求。
五、合同管理1. 合同审核：法务部门负责合同的审核，确保合同的合法性和合理性。
2. 合同存档：建立合同档案，确保合同的完整性和可追溯性。
3. 合同执行：监督合同的执行情况，及时处理合同纠纷。
六、招商人员管理1. 培训：定期对招商人员进行业务培训，提高其专业能力。
2. 考核：建立招商人员的考核机制，根据业绩进行奖励或处罚。
3. 激励：制定合理的激励政策，激发招商人员的工作热情。
七、风险管理1. 风险评估：对招商活动进行风险评估，制定相应的风险应对措施。
2. 风险控制：通过合同条款、保证金等方式，控制招商风险。
3. 风险报告：定期向公司管理层报告招商风险情况。
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金科股份
商业招商、运营管理办法
（修订版）
第一章总则
第一条目的
为加强集团商业物业招商工作的内部管控，规范商业的招商和运营管理，使招商、运营工作更符合集团的经营现状，根据集团相关工作会议要求，特修订《金科股份商业招商、运营管理办法》（修订版）。
第二条适用范围
本办法适用于集团总部商业地产部、所属各公司商业地产部（或地区商业管理公司）商业物业之招商及运营。
第二章分则
第三条商业系统职能划分
一、商业招商管理职能
（一）集团商业地产部
1、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的分解和下达；
2、招商方案、租赁政策的审核批准；
3、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率的指导、管理和考核；
4、视情况参与或直接开展招商执行工作。
（二）各公司商业地产部（区域商业管理公司）
1、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研，分析周边楼盘的商业形态与租金水平，形成可行性报告；
2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策；
3、进行各项目的商业招商工作，签订商业租赁合同；
4、根据项目销售情况进行补位招商;
5、商家关系的维护协调。
二、商业运营管理职能
（一）集团商业地产部
1、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金收入的分解和下达；
2、租金收取率的督导、考核；
3、运营方案的审核批准；
4、按季度定期检查各项目运营情况。
（二）各公司商业地产部
1、收取租金、保证金、定金，对拖欠金额进行催收；
2、租赁文件存档，包括：《权利义务转让协议》、《放弃优先购买权声明》等；
3、定期对进驻商家进行回访，了解商家经营状况，及时处理纠纷；
4、建立月度租金收取报表，并按季报集团商业地产部备案。
（三）商业管理公司
1、统一运营，根据运作进度和供求市场影响，不定期举办各种类型的促销
活动，统一折扣优惠或部分商品折现等，既可以项目整体为单位，也可以部分品牌为单位，在适当范围内进行造势宣传；
2、协调职能，协调解决开发商与租赁户之间的矛盾，搭建两者间的桥梁，及时沟通、反馈各方信息；
3、关注租赁商家的经营情况，针对经营不善的个别商家，及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措施和适当硬件支撑，若仍不能很好适应市场，及时清理，更换新鲜血液，保持市场竞争力和良性循环轨道。
第三章细则
第四条商业形态划分
第五条商业招商原则
一、购物中心
（一）在项目拿地前了解主力店的进驻意向，取得主力店的物业设计标准，为项目商业设计提供支持；
（二）在项目开盘前满足销售宣传要求，以合同、确认函、意向协议等形式取得主力商家的初步确认；
（三）编制招商方案时重点写明主力店的业态、面积、在整个商业中的位置并用图形示意，其他非主力店的招商在招商方案中不用体现；
（四）租赁合同中须用加粗字体注明：“租赁期内，甲方有权将该商铺抵押、转让，甲方抵押、转让该商铺时不再另行通知乙方，乙方自愿同意放弃该商铺的优先购买权”；
（五）主力店招商执行标准
二、主题商业街
（一）招商面积不超过商业总体量的30%（含超市）；
（二）在项目开盘前满足销售宣传要求，以合同、确认函、意向协议等形式取得主力商家的初步确认；
（三）主题商业街只对主力店进行招商，编制招商方案时列明主力店的招商计划、面积、位置，根据后期销售的需要再对非主力店进行补位招商；
（四）超市、百货、电影院等大中型主力店原则上以清水房形式进行交付，我司不提供空调、电梯、扶梯等专用设施设备；
（五）租赁合同中须用加粗字体注明：“租赁期内，甲方有权将该商铺抵押、转让，甲方抵押、转让该商铺时不再另行通知乙方，乙方自愿同意放弃该商铺的优先购买权”；
（六）主力店招商执行标准
三、社区商业
原则上社区商业不进行招商，根据后期销售需要进行招商，但招商面积不超过商业体量的5%。
第六条商业运营管理原则
一、租售并举商业
（一）租售并举的商业是指在商铺销售之前已经签订了租赁合同（即先租后售的商业），当商铺销售时应签订《三方权利义务转让协议》；
（二）租售并举商业的运营主要是租金收取，各公司商业地产部（区域商业管理公司）于每月5日前将上月的租金收取情况上报至集团；
（三）租赁商家发生欠租行为时，应按照以下原则处理：
二、持有型商业
（一）持有型商业是指商业物业只租赁不销售，通过收取租金获益，主要体现为购物中心，由项目所在公司成立商业管理公司负责运营管理；
（二）商业管理公司全权负责持有型商业项目的运营，以及对物业服务过程中所涉及到的服务事项（含商业、仓库、车位等相关配套物业）进行统一管理和收费；
（三）持有型商业项目的物业服务工作人员的由商业管理公司统一管理，劳动关系挂靠项目物业管理公司，相关人员的薪酬由商业管理公司负责发放。
第四章附则
第七条本管理办法以2011年发布的《金科集团商业招商、运营管理办法（试行）》为蓝本，并结合集团商业发展的现状进行的修订，本修订办法解释权归集团商业地产部
金科地产集团股份有限公司
二○一二年四月二十七日。