最新网络营销重点整理资料
网络营销复习资料

网络营销复习资料网络营销复习资料1. 什么是网络营销?网络营销(Online Marketing)指使用互联网及相关数字技术手段,以促进产品、品牌或服务的销售和推广的活动。
它通过互联网平台,如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等,来传播信息、吸引目标用户、建立品牌形象、提高销售和促进客户关系的发展。
2. 网络营销的重要性网络营销在当今的商业环境中具有重要的地位和作用。
以下是网络营销的几个重要方面:- 覆盖范围广:通过互联网,可以较低成本地覆盖到更多的潜在用户,并且可全球范围内进行营销活动。
- 精准定位:利用互联网平台的广告投放机制,可以精准地定位到目标用户,提高广告曝光的效果。
- 互动性强:网络营销可以实现与用户的双向互动,例如通过社交媒体平台与用户进行互动、获取反馈,提高用户参与度和满意度。
- 数据分析:网络营销可以收集大量的数据,如用户行为数据、消费习惯等,通过数据分析可以更好地了解目标用户,从而优化营销策略。
- 成本效益高:相对于传统营销方式,网络营销的成本相对较低,可以有效地控制营销预算,并提高ROI(投资回报率)。
3. 网络营销的主要策略网络营销采用多种策略来达到目标,以下是一些常见的网络营销策略:3.1 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加有机(非付费)流量的策略。
关键点包括关键词优化、网站结构调整、建立高质量的外部等。
3.2 搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是通过在搜索引擎上投放广告,获取付费流量的策略。
常见的搜索引擎广告平台包括Google AdWords和百度推广。
优势在于能够快速获得流量,但需要一定的投入。
3.3 社交媒体营销社交媒体营销是通过在社交媒体平台上发布内容,与用户进行互动,建立品牌形象和用户关系的策略。
常见的社交媒体平台包括微博、、Facebook、Twitter等。
3.4 内容营销内容营销是通过发布高质量、有价值的内容来吸引目标用户的策略。
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网络营销复习资料网络营销复习资料一、概述1.1 网络营销的定义1.2 网络营销的重要性及优势1.3 网络营销的基本原理二、市场分析2.1 目标市场的确定2.2 目标市场的特征分析2.3 竞争对手分析2.4 消费者行为与需求分析三、产品定位3.1 确定产品的核心竞争力3.2 产品的差异化定位3.3 产品定位的目标与策略四、网站建设与优化4.1 网站建设的基本要素4.1.1 域名选择与注册4.1.2 网站设计与布局4.1.3 内容优化与更新4.2 网站优化的方法与技巧4.2.1 关键词优化4.2.2 外链建设4.2.3 用户体验优化4.3 移动端网站的建设与优化五、社交媒体营销5.1 社交媒体的发展与重要性 5.2 社交媒体平台的选择5.3 社交媒体内容策划与发布5.4 社交媒体用户互动与留存六、搜索引擎营销6.1 搜索引擎营销的原理与方法 6.2 关键词的选择与优化6.3 搜索引擎广告投放与管理6.4 搜索引擎排名提升技巧七、电子邮件营销7.1 电子邮件营销的特点与优势7.2 电子邮件营销的策略与技巧八、在线广告营销8.1 在线广告的分类与特点8.2 在线广告平台的选择与投放策略 8.3 广告设计与制作要点8.4 广告效果监测与优化九、数据分析与监测9.1 网络营销数据的收集与分析9.2 数据分析工具与方法9.3 监测和评估营销效果附件:1.网站建设规划表2.社交媒体内容计划表3.关键词优化排名监测表法律名词及注释:1.商标法 - 保护商标所有者的权益,防止他人未经许可使用商标。
2.著作权法 - 保护原创作品的权益,禁止他人未经许可复制、发表等行为。
3.广告法 - 规定广告发布应遵循的法律法规,保证广告真实、合法。
4.隐私权 - 个人的隐私信息应受到保护,禁止未经许可对个人隐私进行侵犯。
网络营销复习资料

网络营销复习资料在当今数字化时代,网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售的重要手段。
对于想要深入了解和掌握网络营销知识的人来说,系统的复习是必不可少的。
以下将为您详细介绍网络营销的相关内容。
一、网络营销的概念和特点网络营销是指借助互联网技术和平台,以实现企业营销目标的一种营销方式。
它具有以下几个显著特点:1、全球性和无边界性互联网打破了地域限制,使得企业能够面向全球范围内的潜在客户进行营销活动,拓展了市场范围。
2、互动性网络营销为企业和消费者之间提供了双向沟通的渠道,消费者可以更方便地表达自己的需求和意见,企业也能及时作出回应和调整。
3、个性化基于大数据和用户行为分析,企业能够为不同的消费者提供个性化的营销内容和服务,提高营销效果。
4、低成本高效率相比传统营销方式,网络营销在广告投放、客户获取等方面的成本相对较低,且传播速度快、效果可衡量。
二、网络营销策略1、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站结构、内容和关键词等,提高网站在搜索引擎中的自然排名,增加网站的流量和曝光度。
2、搜索引擎营销(SEM)包括搜索引擎广告(如百度推广、谷歌广告等),通过付费广告的形式在搜索结果页面中获得更高的展示位置。
3、社交媒体营销利用社交平台(如微信、微博、抖音等)发布内容、与用户互动,建立品牌形象,吸引潜在客户。
4、内容营销创建有价值、相关性强的内容(如博客文章、视频、图片等),吸引用户关注并建立信任,促进销售转化。
5、电子邮件营销向潜在客户和现有客户发送个性化的电子邮件,传递产品信息、促销活动等,维护客户关系。
6、网络广告除了搜索引擎广告,还包括展示广告、视频广告等多种形式,在各类网站和平台上进行投放。
7、口碑营销通过用户的口碑传播,提升品牌形象和产品知名度,例如鼓励用户进行评价和分享。
三、网络营销的实施步骤1、确定目标明确网络营销的目标,是提高品牌知名度、增加网站流量、促进销售还是提升客户满意度等。
网络营销网络营销基础与实践重点

网络营销网络营销基础与实践重点
网络营销基础与实践重点
网络营销是指利用互联网和各种数字技术手段,实施产品或服
务的营销活动。
在今天的数字化时代,网络营销已经成为企业获取
客户、促进销售和提高品牌知名度的重要途径。
以下是网络营销的
基础与实践重点:
1. 建立电子商务网站
电子商务网站是网络营销的核心平台,通过建立用户友好的网
站来展示产品和服务,提供在线购买和支付的功能。
优化网站结构、布局和内容,提高用户体验,增强网站的可访问性和吸引力。
2. 搜索引擎优化(SEO)
通过优化网站内容和结构来提高搜索引擎结果排名,提升网站
的曝光率和流量。
关键词研究、网站内部优化和外部建设是常用的SEO策略。
3. 社交媒体营销
社交媒体平台如微博、、Facebook等成为了获取用户、沟通与
互动的重要渠道。
建立与用户的良好互动关系,发布吸引人的内容,增加用户参与度和品牌影响力。
4. 内容营销
通过创造有价值和有趣的内容来吸引和保留用户。
内容可以是文章、图片、视频等形式,通过各种渠道(网站、博客、社交媒体等)进行发布和推广。
5. 电子邮件营销
通过发送电子邮件,向潜在客户和现有客户提供个性化的信息和促销活动。
精心设计邮件内容和布局,增加开启率和率。
6. 数据分析与优化
通过收集和分析网络营销相关的数据,了解用户行为和市场趋势。
根据分析结果进行优化和改进,提高营销效果和回报率。
网络营销是一个综合性的领域,需要不断学习和适应新的技术和趋势。
掌握上述基础与实践重点,可以为企业在网络营销中取得更好的成果。
网络营销复习资料

网络营销复习资料网络营销复习资料1.介绍网络营销1.1 什么是网络营销网络营销是指利用互联网和数字技术手段来进行产品或服务的推广和销售的一种营销方式。
它包括多种策略和工具,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等。
1.2 网络营销的优势●全球范围内的潜在客户群体●低成本高效率的推广方式●可以实时跟踪和评估营销效果●可以个性化定制营销内容●方便与用户进行互动和建立品牌形象2.搜索引擎优化(SEO)2.1 SEO的定义搜索引擎优化是通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎结果页(SERP)中的排名,从而获得更多的有机(非付费)流量。
2.2 SEO的关键要素●关键词研究与优化●网站结构优化●内容优化●外部建设●用户体验优化3.社交媒体营销3.1 社交媒体营销的概念社交媒体营销是利用社交媒体平台(如微博、Facebook、Twitter等)推广产品和服务,吸引用户关注,并与用户进行互动。
3.2 社交媒体营销的策略●制定社交媒体营销计划●建立和管理社交媒体账号●发布有趣和有用的内容●与用户进行互动和回应●监测和评估社交媒体营销效果●管理社交媒体危机4.内容营销4.1 内容营销的定义内容营销是通过创造和分享有价值的内容,来吸引和保持目标受众,并最终实现产品销售的一种营销策略。
4.2 内容营销的步骤●确定目标受众和内容需求●制定内容营销计划●创作高质量和有吸引力的内容●发布内容并进行宣传推广●监测和评估内容营销效果附件:________附件1:________SEO常用工具介绍附件2:________社交媒体统计分析报告范本附件3:________内容创作指南法律名词及注释:________1.广告法:________是我国最主要的广告法律法规,旨在规范广告行为,保护消费者权益。
2.网络安全法:________是我国针对网络威胁和信息泄露问题制定的法律法规,要求企业在网络营销过程中保护用户隐私和数据安全。
2023年网络营销资料网络营销知识点

1.网络营销概念(1)1)广义旳说, 但凡以计算机网络进行旳、为到达一定营销目旳旳经营活动, 都可称之为网络营销。
2)从狭义上来说, 网络营销是企业整体营销战略旳一种构成部分, 是企业运用Internet技术, 最大程度地满足客户需求, 以到达开拓市场、实现获利目旳旳经营活动。
3)网络营销是企业整体营销战略旳一种构成部分, 是企业以互联网为基本手段为实现其总体经营目旳所进行旳营造网上经营环境旳活动• 2.网络营销内涵•网络营销是企业整体营销战略旳重要构成部分•网络营销以互联网为基础, 它旳关键优势是沟通旳便利•网络营销不是简朴旳网上销售和网络推广•网络营销是一种发展中旳事物3.网络营销旳理论基础重要有:网络整合营销理论、网络软营销理论、网络关系营销理论、网络直复营销理论。
(1).网络整合营销理论(2).网络软营销理论强势营销旳代表:老式广告人员推销网络软营销旳代表:网络小区网络礼仪(3).网络关系营销理论本质: 企业营销是一种与顾客、供销商、竞争者、内部员工、政府机构和社会组织发生互相作用旳过程。
网络关系营销旳关键是保持顾客, 通过为顾客提供高度满意旳产品和服务, 加强与顾客旳联络。
(4).网络直复营销理论直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量旳反应和到达交易而使用旳一种或多种广告媒体旳互相作用旳市场营销体系。
形式及对应旳案例: 面对面推销、直接邮递营销, 包括光盘和目录、营销、电视营销、网络销售。
网络直复营销是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。
4.网络营销重要内容(一)网络市场调研网络营销环境分析网络消费者行为分析(二)网络营销战略管理制定网络营销战略分析网络市场机会制定网络营销方略(三)网络营销活动管理企业网络营销平台旳建设与运行网络推广(四)网络营销效果评测5.网络营销旳重要职能1.品牌塑造2.网站推广3.信息公布与搜集4.销售促5.建立网络销售渠道6.网上顾客服务6.网络营销旳方式1.搜索引擎营销2.电子邮件营销3.即时通讯营销4.病毒式营销5.BBS营销6.博客营销7.播客营销8.RSS营销9.SN营销 10.创意广告营销 11.知识型营销 12.事件营销13.口碑营销7、网络营销与老式营销旳关系(一)网络营销对老式营销旳冲击(二)网络营销不会取代老式营销(三)网络营销和老式营销旳整合(业务链上旳整合模式、细分市场上旳整合模式)8、网络营销环境概述(2)定义 : 网络营销环境是网络营销活动所面临旳多种内外部条件旳总称。
网络营销重点整理版

第一至五章1、网络经济的主要特点:(1)、信息技术等高科技的进步和互联网的繁荣是网络经济的基础,基础数据与信息的收集和整理是网络经济的基本活动之一。
(2)、网络效应普遍适用于大多数经济活动,梅特卡夫定律是网络效应的集中体现。
(3)、网络经济的发展需要充分发展的资本市场的支持。
(4)、网络经济通过重组传统的供应链,极大地提高了劳动生产率,降低了交易成本,促进了世界市场的形成,加快了全球经济一体化的进程。
(5)、网络经济中人才是关键,谁拥有高素质的人才,谁就能占领发展的制高点。
(6)、网络经济运行的特点是虚拟经济和现实经济的结合,其基础仍然是现实经济。
(7)、网络经济的发展有赖于市场信用的建立。
2、营销的变化(1)、理论层次(2)、战略管理层次(3)、运作层次3、网络营销的概念简单地说,网络营销就是互联网在更大程度上更有利润地满足顾客的需求的过程。
严格地说,网络营销是依托网络工具和网上资源开展的市场营销活动,是将传统的营销原理和互联网特有的互动能力相结合的营销方式,它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动,也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动,还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。
4、网络营销的范围见书28页表1—65、网络营销的特点优点:(1)、放眼新生的网络虚拟市场(2)、依托互联网的资源和技术优势(3)、吸收营销理论的最新成果缺点:(1)、网上市场的规模仍相当有限(2)、网络基础设施还有待完善(3)、电子商务的支持服务还有待完善(4)、网络营销理论还有待完善(5)、电子商务法制还有待健全6、网络直销与相关概念的关系见书31页7、网络营销的理论基础包括10个方面–电子商务经济学–消费者行为理论–整合营销传播理论–直复营销理论–关系营销理论–B2B营销理论–全球营销理论–服务营销理论–高科技营销理论–网络营销伦理学8、网络营销技术条件评述(1)、网络营销人员是决定营销成败最关键的因素(2)、最好的技术往往是成熟的技术(3)、网络营销企业还要密切关注同网络营销相关的新技术(4)、网络营销企业还要关注技术发展对企业营销带来的威胁9、网络营销必须的市场制度(1)、伦理制度(2)、法制制度10、网络礼仪的作用网络礼仪是保障网络社会正常交往的简单准则网络礼仪是衡量网络用户修养的外在尺度网络礼仪是保障网络社会相互理解的统一标准11、网络礼仪的分类招呼礼仪、交流礼仪、表达礼仪和特殊礼仪12、对网络信息评价的标准高相关,高质量:可靠、有据、准确、可信,及时,完整13、网络决策支持系统的优势和局限优势信息获取大为快捷。
网络营销网络营销基础与实践重点

网络营销基础与实践重点一、网络营销基础1. 了解目标受众网络营销的第一步是了解目标受众,包括他们的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等。
只有了解受众才能精准定位,制定合适的营销策略。
2. 熟悉竞争对手了解竞争对手的营销策略和市场定位,能够分析他们的优势和劣势,找出自己的差异化竞争点,制定更具竞争力的营销策略。
3. 设定营销目标根据企业的发展阶段和市场需求,设定明确的营销目标,如提高品牌知名度、增加销售额等。
只有明确的目标才能有针对性地制定策略。
4. 确定营销策略在确定目标之后,根据受众特点和竞争对手分析,制定适合的营销策略,如品牌宣传、内容营销、社交媒体营销等。
5. 选择营销渠道根据目标受众和营销策略,选择合适的营销渠道,如搜索引擎营销、社交媒体广告、电子邮件营销等。
不同渠道有不同特点,需根据实际情况选择。
6. 进行有效的内容营销内容营销是网络营销的重要手段,要制作高质量的内容,吸引目标受众。
内容可以包括文章、视频、图片等形式,要符合受众兴趣和需求。
二、网络营销实践重点1. 搜索引擎优化(SEO)通过优化网站结构、关键词选择、内外链建设等方式,提升网站在搜索引擎的排名,增加有机流量。
2. 社交媒体营销通过社交网络平台,与目标受众进行互动和沟通,提升品牌知名度和用户参与度。
3. 电子邮件营销通过发送电子邮件给目标受众,进行产品宣传、促销活动等,增加用户转化率。
4. 移动营销随着移动互联网的普及,移动营销变得越来越重要。
可以通过移动应用、短信营销等方式与目标受众互动。
5. 数据分析与优化通过分析网络营销数据,如流量、转化率、用户行为等,优化营销策略,提升营销效果。
6. 互联网广告互联网广告是网络营销的重要组成部分,可以通过广告平台投放各种形式的广告,提高品牌曝光度和推广效果。
以上是网络营销的基础知识和实践重点。
对于企业来说,只有不断学习和实践,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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第一章网络营销概述1、网络营销:是以现代营销理论为基础,通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
2、网络营销带给传统营销的冲击和变化(1)、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念网络营销是一种以顾客为主,强调个性化的营销方式,它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”。
(2)、对传统营销品牌策略的冲击传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略,但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题(3)、对价格策略的影响-不利于价格歧视的执行(4)、对传统营销渠道的冲击-对中间商的作用会有影响(5)、对传统营销方式的-网络广告可以消除传统广告的障碍(6)、对营销战略的影响——对营销竞争战略影响其次,对企业跨国经营战略影响(7)、对营销组织的影响虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性第二章网络营销环境1、网络经济的特性(1)边际效应递增(网络的外部性、马太效应、锁定现象)(2)网络经济的公益性(3)网络经济的快捷性(4)网络经济的高渗透性(5)网络经济的直接性2、网络市场细分网络市场细分是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网络市场划分成不同类型的消费群体,每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。
*3网络市场细分的作用(1)有利于分析网络市场,开掘新市场。
(2)有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果。
(3)有利于制定和调整营销方案,增强企业应变能力。
*4网络市场细分的原则可衡量性实效性可接近性反应的差异性稳定性注:*标注的为笔者整理的内容,不在老师所说的范围内,可酌情考虑复习。
第三章网络营销理论1、基本理论:(1)直复营销理论直复营销:是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。
(2)整合营销理论整合营销:是企业面对复杂的市场环境,通过对各种营销工具和手段进行系统化结合,根据环境变化进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
(3)柔性营销理论柔性营销:是指企业适时地灵活地整合企业营销资源,以适应并满足客户个性化需求的一种营销思想和方法。
(4)关系营销理论关系营销:是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
第四章网络营销产品策略1、网络营销产品内涵网络营销产品:网络营销活动中,消费者所期望的能满足自己需求的所有有形实物和无形服务的总称。
2、网络营销产品层次(一)核心利益层:是最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,是顾客要购买的实质性的东西。
(二)个性化利益层:是指网络目标市场上,每个细分市场甚至每个个体消费者希望得到的,除核心利益之外的满足自己个性化需求的利益的总称。
(三)附加利益层:称延伸利益层,是指消费者选择上购物希望得到的一些附加利益的总称。
(四)潜在利益层:是指在核心利益、个性化利益、附加利益之外,能满足消费者潜在需求,尚未被消费者意识到,或者已经意识到但尚未被消费者重视或消费者不敢奢望的一些产品利益。
(五)产品形式层:是指核心利益、个性化利益、潜在利益借以存在并传递给消费者的具体形式。
3、数字产品数字产品是指在网络经济中交易的可以被数字化,即编码成一段字节,并且可以通过网络来传播的事物。
4、网络营销产品的生命周期(相对于传统产品)有何特点?针对各特点采取什么策略?产品生命周期是指产品从进入市场开始,直到被市场淘汰为止所经历的全部时间。
网络营销产品生命周期与传统产品生命周期一样,也分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期导入期的市场特点和网络营销策略市场特点:①消费者对产品不了解,不愿放弃原有消费者行为,需求有限②产品技术、性能还不够完善,生产成本高③销售渠道的不畅导致销售费用较高④市场上竞争者较少营销策略:营销重点应是利用网络加强促销宣传,扩大新产品的知名度和影响力,鼓励消费者试用,吸引中间商。
还可以采用传统营销策略,即快速撇脂战略,缓慢撇脂战略,快速渗透战略,缓慢渗透战略等。
成长期的市场特点和网络营销策略市场特点:①产品已经定型,技术工艺已经成熟②营销渠道有所增加,市场占有率得到增加③消费者对产品已经熟悉,销售量增长很快④生存的批量化使成本降低,但市场开始涌现大量的竞争者营销策略:关键是充分利用互联网的全球性和自由开放性的特点,充分拓展市场空间,将产品以最快的速度和最经济的方式在不同市场进行销售,达到快速占领市场的效果。
还可采取差异化战略;可以调整价格,拓展新市场;做好售后服务以巩固现有市场。
成熟期的市场特点和网络营销策略市场特点:各销售渠道基本处于饱和状态,销售增长率缓慢上升,并进入一个相对稳定的时期。
营销策略:“产品价格+促销策略”,一方面,增加广告,扩大贸易和与消费者接触的机会,降低价格,开展销售促进活动;另一方面,为改进产品样式和开发侧翼品种而增加研究和开发预算,在旧产品的基础上不断改进质量。
衰退期的市场特点和和网络营销策略市场特点:产品销售量开始迅速下滑,消费者兴趣已完全转移,企业无利可图。
营销策略:企业应利用互联网尽快销售完库存产品,收回资金,将营销重点投入到新产品的研发上来,并为新产品销售铺平道路。
第五章网络市场调研1、网络市场调研的特点(1)及时性和共享性(2)便捷性和低费用(3)交互性和充分性(4)调研结果的可靠性和客观性(5)无时空和地域的限制(6)可检验性和可控制性2、网络直接调研的类型根据采用调研方法不同,可以分为网上问卷调研法、网上实验法和网上观察法,常用的是网上问卷调研法。
按网上调研采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法等。
3、网上收集二手资料的方法(间接调研法的类型)(1)利用搜索引擎收集资料(2)利用公告栏收集资料(3)利用新闻组收集资料(4)利用E-mail收集资料*4、市场调研报告的结构题目版面、内容提要版面、调研报告正文、绪言(调研报告的目的)、主要的结论(一系列简短的陈述)、调研采用的详细细节、调研结果(正文、表格、图表)、调研结果小结、总的结论和建议、参考资料、附录第六章网络营销价格策略1、网络营销定价的特点(1)、全球性(2)、价格趋低化(3)、定价弹性化(4)、价格透明化(5)、价格动态化2、网络营销定价策略有哪些(1)、免费价格策略(2)、低价定价策略(3)、个性化定价策略(4)、拍卖定价策略(5)、动态定价策略(6)、使用定价策略3、网络营销定价策略各类的特点(1)、免费价格策略免费价格策略即将企业的产品和服务以零价格的形式提供给顾客使用,满足顾客需求。
它主要用于促销和推广产品,一般是短期和临时性的。
能够吸引住顾客,进而挖掘其潜在市场。
(2)、低价定价策略借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。
可以分为直接低价定价策略、折扣定价策略、促销定价策略(3)、个性化定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自己设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。
个性化定价的优点:A.避免企业陷入激烈的价格竞争B.提高顾客对产品的满意度C.增强了企业的灵活性(4)、拍卖定价策略网上拍卖使消费者通过互联网轮流公开竞价,在规定时间内价高者赢得。
网上拍卖竞价方式:竞价拍卖、竞价拍买、集体议价(5)、动态定价策略动态定价策略指网络营销企业不仅根据不同顾客确定价格,而且根据购买时间及季节变动、市场需求状况、供应情况和库存水平的变化等因素,在网上设立自动调价系统,迅速、频繁地自动进行价格调整,为顾客提供不同产品、多种交货方式以及差异化的产品定价。
动态定价的优势:A.动态定价策略可以和个性化定制策略相结合,加强企业对目标顾客的定制化服务。
B.动态定价策略可以为企业带来竞争优势。
C.动态定价策略可以降低企业库存过多的风险。
(6)、使用定价策略所谓使用定价,就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,顾客只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。
采用按使用次数定价,一般要考虑产品是否适合通过互联网传输,是否可以实现远程调用。
另外,采用按次数定价对互联网的带宽提出了很高的要求第七章网络营销渠道策略1、网络营销渠道:含义:以互联网为通道实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
功能:网络宣传促销功能、网络订货交易功能、网络支付结算功能、网络物流管理功能特点:作用更广泛、结构更简化、费用更低廉类型:网络直销,企业通过网络直接分销渠道直接销售产品网络间接销售,借助互联网技术利用电子商务平台实现供销沟通的中间商机构2、渠道冲突处理的方法:(1)企业应进行全方位的营销目标管理。
主要包括渠道控制、市场定位、顾客服务等。
(2)进行合理的渠道设计。
包括进行网络营销渠道的创新性设计、进行促销方案的设计,以及进行网络渠道与传统渠道各层次间的整体匹配设计。
(3)构造有效的渠道沟通机制。
包括进行必要的人员交流以及制造商对分销商进行培训等。
第八章促销1、网络促销:特点:(1)网络促销活动是通过网络传递有关信息从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知识和技巧,而且需要相应的计算机网络技术知识。
(2)网络促销活动是在虚拟市场上进行的从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体市场的区别,跳出实体市场的局限性。
(3)网络促销活动是在一个开放的市场上进行的形式:(1)广告促销(2)营业推广(销售促进)(3)人员促销(4)公共关系?2、网络公关概念:以网络为依托,运用各种互联网工具开展公共关系的各项活动。
主要形式:(1) 站点宣传(2) 网上新闻发布(3) 栏目赞助(4) 参加或主持网上会议(5) 发送电子推销信3、网络广告概念:网络广告主要是借助网上知名站点(如ISP或者ICP)、免费电子邮件和一些免费公开的交互站点(如新闻组、公告栏)发布企业的产品信息,对企业和产品进行宣传推广第九章企业网站1、企业网站建设的一般要素•网站结构:网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址层次结构等。
•网站内容:网站向客户提供的所有信息。
•网站功能:技术支持•网站服务:网站可以提供给客户的价值2、网站推广的方法(1)通过传统媒体推广网站传统媒体包括:广播、电视报纸、杂志户外广告公司印刷品(2)通过网站推广网站的方法搜索引擎•电子邮件•资源合作•信息发布•病毒性营销方法•快捷网址•网络广告•网站链接•新闻组3、网站访问统计基本指标(了解,知道每一种怎么回事)(1)网站流量指标常用来对网站效果进行评价,主要指标包括:•独立访问者数量(unique visitors);•重复访问者数量(repeat visitors)•页面浏览数(page views);•每个访问者的页面浏览数(Page Views per user);•某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。