市场调查问题与研究目的
市场调查计划书范文
市场调查计划书范文一、调查目的。
我们公司计划在未来一年内推出一款新的智能手表产品，因此需要进行市场调查以了解消费者的需求和偏好，为产品设计和营销提供依据。
本次市场调查的主要目的是：1. 了解消费者对智能手表的认知和接受程度；2. 分析消费者对智能手表功能和外观设计的偏好；3. 掌握消费者对智能手表价格的接受程度；4. 确定目标消费群体和市场定位。
二、调查方法。
本次市场调查将采用问卷调查和访谈的方式进行。
问卷调查将通过线上和线下渠道进行，包括社交媒体、电子邮件、线下活动等，以覆盖更广泛的受访者群体。
访谈将选择一些重要的消费者群体进行，以深入了解他们的需求和意见。
三、调查内容。
1. 智能手表的认知程度，了解受访者对智能手表的了解程度，以及是否曾经使用过或购买过智能手表。
2. 智能手表的功能偏好，调查受访者对智能手表功能的需求，包括健康监测、通讯功能、运动追踪等。
3. 智能手表的外观设计偏好，了解受访者对智能手表外观设计的喜好，包括表盘形状、表带材质、颜色等。
4. 智能手表的价格接受程度，调查受访者对智能手表价格的接受程度，以确定产品定价的合理范围。
5. 目标消费群体和市场定位，通过分析调查结果，确定产品的目标消费群体和市场定位策略。
四、调查样本。
本次市场调查的样本将包括不同年龄、性别、职业和地域的受访者，以确保调查结果的全面性和代表性。
样本数量预计为1000人，其中问卷调查和访谈各占50%。
五、调查时间表。
本次市场调查的时间表如下：1. 调查准备阶段，包括问卷设计、访谈对象选择等，预计耗时1周；2. 调查实施阶段，包括问卷发放、访谈进行等，预计耗时2周；3. 数据整理和分析阶段，对调查结果进行整理和分析，预计耗时2周；4. 报告撰写阶段，将调查结果整理成报告，预计耗时1周。
六、调查预算。
本次市场调查的预算为10万元，包括问卷设计、印刷发放、访谈费用、数据分析和报告撰写等各项费用。
七、调查报告。
调查报告将包括调查目的、方法、内容、样本、时间表、预算等内容，以及对调查结果的分析和结论。
市场调研策划书(四篇)
市场调研策划书一、调研背景走出国门，做世界的美的，美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。
____年____月____日，美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成，使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地，同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。
____年____月份，美的与开利签订股权收购协议，双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。
此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步，也是美的开始全球布局的关键步骤。
截至目前，美的集团旗下拥有____家上市公司、四大产业集团，____个国内生产基地，全球员工____万人;现拥有中国最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。
拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
在全球设有____多个海外分支机构，产品远销____多个国家和地区。
同时，已完成全球产业布局，并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。
作为中国家电行业的领导品牌，美的正在以其独特与务实的方式，逐步落实国际化和全球化战略。
为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择，我们做了这次市场调研来得出结果。
二、调查目的本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。
2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌，以及是哪些品牌。
3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。
4、了解顾客购买变频空调的地点。
三、调查内容(一)消费者1、消费者对变频空调的消费形态(消费观念、消费习惯)。
2、消费者对变频空调品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消费者对变频空调功能的要求。
(二)市场1、香港行业市场状况。
2、香港消费者的购买力。
(三)企业自身1、美的变频空调的产品特征。
2、美的变频空调进行的促销活动。
3、美的变频空调售后服务状况。
四、调研方法调研对象：网络上潜在的消费者。
市场调查-确定问题与研究目的
励志人生 好好学习
经与专家研究并作定性调查后
• 研究问题为：提高市场份额及产品的获利 能力
• 经匿名测试(Blind Test)，发现
– （1）消费者并不能分辨不同牌子产品的质量 – （2）消费者认为价格是质量的一个反映
• 办法
– （1）提高现有品牌产品的价格 – （1）引入两个新牌子，一个与对手价格相当
励志人生 好好学习
确定问题时研究者要了解的情况
1、问题的症状 2、背景 3、决策者的处境
4、信息
1、什么变化引起你的注意
2、公司、品牌、服务及市场 的最近情况
3、这些变化如何影响你的目 标？你能支配的资源有哪 些？要在什么时候之前采 取措施？
4、你知道这些变化的背景吗 ？
励志人生 好好学习
确定问题时研究者要了解的情况(续)
励志人生 好好学习
2、研究问题的确认
• 营销研究是为了满足企业进行重要决策的信息 需求而进行的，而这些决策主要涉及下列情况 ：
– 未预料到的变化； – 有计划的变动； – 一时的构想。
• 研究者应当根据决策者所面临的问题“需要做 什么？” 定义营销研究问题“需要什么信息和如 何获得这些信息？”
励志人生 好好学习
• 1、前期准备工作 • 2、问题的确认 • 3、调研的理论框架 • 4、研究设计
定性研究 分析二手数据
专家咨询 与决策者沟通
励志人生 好好学习
1、前期准备工作
前期准备工作
了解环境背景
励志人生 好好学习
与决策者的沟通
• 必须深入了解以下几方面的情况：
– 问题的起因； – 决策者的目的； – 决策者的个性与处境； – 可供选择的行动方案及其后果； – 正确决策所需的信息及其成本； – 技术上的可行性。
市场调查的目的和要求
市场调查的目的和要求市场调查是指企业或组织对特定市场进行系统、全面、准确的调查和研究，以了解市场需求、竞争格局、消费者行为等信息，为决策制定、产品开发、市场推广提供可靠依据。
市场调查旨在揭示市场的潜力和机会，评估市场需求和消费者态度，并为企业提供明晰的经营方向和市场营销策略。
一、市场调查的目的市场调查有以下几个基本目的：1. 了解市场需求：通过市场调查，企业可以深入了解消费者的需求、偏好、习惯，掌握市场上各产品的品质、价格、特点等信息。
这有助于企业在产品开发、设计和定价等方面做出正确决策，提供更符合市场需求的产品和服务。
2. 分析竞争环境：市场调查可以帮助企业了解竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等信息，把握市场竞争的情况。
通过评估竞争环境，企业可以制定有效的竞争策略，提高市场竞争力。
3. 确定产品定位：市场调查可以帮助企业确定产品的定位和差异化竞争策略。
通过对市场调查结果的分析，企业可以了解市场上已有产品的特点和不足，从而找到产品的定位点和市场定位。
4. 发现市场机会：市场调查可以帮助企业发现市场的机遇和潜在需求。
通过对市场的深入调查研究，企业可以发现细分市场的需求空白、消费者的潜在需求，从而开发新产品、进军新市场。
5. 评估市场推广效果：市场调查可以帮助企业评估市场推广活动的效果。
通过对市场调查结果的分析和比对，企业可以了解市场推广活动对消费者的影响和认知，评估推广活动的效果和投入产出比。
二、市场调查的要求1. 全面收集信息：市场调查需要全面收集相关信息，包括市场规模、竞争对手、消费者需求、渠道状况等。
信息来源可以是市场调研报告、统计数据、专家意见、消费者调查等。
在数据收集过程中，需要注意数据的准确性和可靠性。
2. 选择适当的调查方法：市场调查可以采用问卷调查、访谈、观察等不同的调查方法。
选择适当的调查方法要根据调查对象、调查目的、调查数据的种类来确定。
比如对消费者需求的调查可以采用问卷调查的方式，对竞争对手的情况可以采用访谈的方式。
市场调查的目的与要求和设计方案
行为性问句
1 、你今晚 7 点看电视了吗？ 2 、熄灯后你常使用收音机吗？
动机性问句
1.你为什么每天晚 7 点看电视？ 2.为什么熄灯后使用收音机？
态度性问句
1 、“你是否喜欢某电视节目?”
2,你认为 CCTV 一套哪个时段的 电视节目可视性最强？
返回
（三）问句的答案设计
主要方法
二多 项 项顺 选 选位 择 择法 来法自 中国最法大的资料库下载
一、市场调查的目的： 1、产品定位 2、选择广告策略 3、确定广告媒体的方式 4、寻求最佳广告诉求点 5、确定广告时机
1
市场调查的目的与要求
煜
二、广告调查的要求：
1、市场调查必须经常性地进行
2、市场调查必须有目标地进行
2
市场调查的目的与要求
煜
3、市场调查必须遵循精确性原则
（1）在调查方法上，无论采取定性方法 还是定量方法，都要保证调查的第一手 资料真实、可靠。
（二）问卷基本结构
来自 中国最大的资料库下载
返回
（一）问卷设计的定义
问卷设计
是依据调查与预测的目的， 将所需了解的内容以一定的格 式，有序的排列组合成调查表 的活动过程。
来自 中国最大的资料库下载
来自 中国最大的资料库下载
返回
（二）问卷的基本构成
六 大 组 成 部 分
来自 中国最大的资料库下载
案例分析
自
回
Байду номын сангаас
比
由
忆
较
回
法
法
答
法
下一页
二项选择法
1 、提出问题的答案只有两种。
2 、答案是对立的、排斥的，非此即彼。
市场调研报告最新7篇
市场调研报告最新7篇商业市场调查报告篇一一：研究的目的和意义很多消费者都有这样的体验：去超市或商场购物亦或是去服装商城买衣物，在去目的地之前，已经想好了这次该买什么，买哪个品牌，买多少，但是最终的购买决策在进入目的地后发生的一些变化，起初想购买的东西有一部分并没有购买，所买商品的数量也有所变化，或多或少，有些并没有想买的也买了不少。
为什么消费者在进入商场后购买决策会发生变化呢？店内又有哪些因素影响了消费者的购买决策呢？最近我分别走访了武汉市的几家大型超级市场和几家服装店，了解了一些影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素，主要是购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销与销售人员这5个因素，之后我对相关要素做了一个问卷调查，了解其中不同因素对不同消费者群体购买决策影响。
二：研究设计2：初步总结。
回来后我们相互交换所得资料，认真分析，并查阅了一些资料，得出初步结论；3：问卷调研。
根据初步结论我们制定出一个针对消费者的问卷调查（具体问卷表格见附件），看看在不同消费者眼中，哪些要素对他们的购买行为影响较大，问卷调查对象主要是两个方面，一个是通过直接在武汉商业繁华地段对路人随机问卷回收方式，另一个就是动用网络发送电子问卷并回收，从而获得相关资料；5：最终结论。
经过一系列的讨论分析后得出最终结论。
三：研究结果1：观察结果。
在我们去的三家店铺中，商品的摆设以及商店本身的空间布置以及店内促销活动明显对消费者的购买决策影响较大。
比如，他们在购物点循环播放展示商品的影视片，增强其吸引效果，一些处于消费者易于看到的位置的商品销量更好，商店安排促销员对一些新上市的商品进行促销等；3：问卷结果。
总计发放问卷调查60份，收回有效样本50份，调查对象涉及不同性别、不同年龄段、不同消费水平。
经过比较发现了如下特征：（1）女性明显比男性的购买变动性大；（2）消费水平高的变动性相对较大；（3）商店的商品陈列对消费者的购买影响较大；（4）大宗购买中，如汽车、保险等消费者介入程度较高的商品购买中，销售人员对消费者的购买决策影响较大，而那些日常消费则相对较小；四：研究体会通过这次调查，我了解到在相关店内因素中，购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销和销售人员是影响消费者最终购买行为的最主要的五大因素。
市场调查方案模板（三篇）
市场调查方案模板一、项目背景在市场竞争激烈的今天，市场调查成为企业决策的重要依据之一。
市场调查能够了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况等因素，帮助企业制定合理的市场营销策略，提高市场竞争力。
本项目旨在通过市场调查，全面了解目标市场的情况，从而指导企业业务发展。
二、调查目标1.了解市场规模及增长趋势2.分析目标市场的消费者行为及偏好3.研究竞争对手的产品优势及竞争策略4.评估产品在目标市场的竞争力5.了解目标市场的市场推广渠道及效果三、调查方法1.问卷调查通过设计问卷，以目标市场的潜在消费者为样本，以电话、在线调查等方式进行调查。
问卷内容主要包括消费者对公司产品的认知程度、使用意愿、购买决策过程等因素。
2.个访调查通过专业市场调研员对目标市场消费者进行面对面的访谈，以深入了解消费者的需求、购买行为、品牌偏好等信息。
3.竞争对手调查通过收集竞争对手的宣传材料、产品说明书、价格策略等信息，对竞争对手进行分析，了解其产品优势、市场份额以及竞争策略。
4.线上调研通过网络搜索、社交媒体、市场报告等方式，了解目标市场的相关数据及市场活动信息，对市场环境进行分析。
四、调查内容1.目标市场规模及增长趋势调查了解目标市场的规模、增长率、市场份额等指标，为企业决策提供数据支持。
2.目标市场消费者调查通过问卷调查和个访调查，了解目标市场的消费者行为、购买偏好、消费能力等信息，分析潜在市场机会。
3.竞争对手调查通过分析竞争对手的产品、价格策略、市场份额等信息，了解竞争对手的优势及竞争策略，为企业制定竞争对策。
4.产品竞争力评估综合分析目标市场的消费者需求、竞争对手情况等因素，评估企业产品在目标市场的竞争力，为产品改进和市场定位提供参考。
5.市场推广渠道调查通过了解目标市场的市场推广渠道及效果，评估目前的市场推广策略是否适合目标市场，是否需要进行调整。
五、调查时间安排1.调查准备阶段：确定调查目标、准备调查问卷、招募调查员等工作，预计时间为3天。
市场调研对调查目的及所要解决的问题的说明
市场调研对调查目的及所要解决的问题的说明市场调研是现代企业决策的重要依据之一，通过对消费者、竞争对手以及市场环境等进行全面分析，了解潜在消费者需求和市场的变化趋势，以及竞争对手的策略，从而制定出最佳的市场营销策略。
本文将就市场调研的调查目的以及所要解决的问题进行说明。
1. 确定产品迎合的目标群体市场调研的首要目的之一是确定产品或服务所迎合的目标群体。
通过细致的调查，了解目标群体的年龄、性别、职业、地域等相关特征，可以帮助企业确定产品定位，并制定出相应的市场营销策略。
例如，对于面膜产品来说，调研可以帮助企业确定主要面向女性群体，进而设计产品包装、广告宣传等，使其更具吸引力。
2. 分析潜在消费者需求市场调研还可以帮助企业分析潜在消费者的需求，从而提供更好的产品或服务。
通过调查消费者的购买动机、购买意向以及偏好等信息，可以预测市场的发展趋势，进而改进产品设计、增加产品功能或推出新产品。
例如，通过调研了解到年轻人对健康食品的需求增长，企业可以推出更多针对年轻人的健康食品，并调整产品口味和包装，以满足消费者的需求。
3. 评估竞争对手策略市场调研还能够评估竞争对手的策略，了解他们的产品定位、市场份额以及市场渗透率等信息。
通过对竞争对手的调查分析，企业可以更好地制定出有竞争力的市场策略，提高自己的市场占有率。
例如，通过调研了解到竞争对手将重点营销力量放在线上渠道上，可以使企业重新思考自己的渠道布局，加大线上销售的投入。
4. 了解市场变化趋势市场调研可以帮助企业了解市场变化趋势，及时掌握市场的动态。
例如，通过调研可以了解到消费者对环保产品的需求增长，企业可以针对这一趋势进行产品研发，并进行相应的推广与宣传。
同时，企业还可以通过调研预测市场的前景，制定长期发展规划，以应对市场的变化。
总之，市场调研对于企业的发展至关重要。
通过调查目标群体、分析消费者需求、评估竞争对手策略以及了解市场变化趋势，企业可以更好地制定市场营销策略和发展规划，提高市场竞争力，实现可持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1
学习目的
了解销售经理与市场研究人员的差异 确定营销问题及调研问题 理解概念() 以及在调研中使用 详细列举具体的调研目的
2
市场调查的过程
1. 确定问题-明确研究目的
6. 报告研究结果
2. 研究设计-探索性研究， 描述性研究，因果关 系研究
3.收集资料的方法： -第一手资料和第二手资料 -问卷设计 -量表
购买因素
决定购买的因素是什么
29
市场调研中常用的概念（续）
概念 人口地理信息
操作定义 年龄、性别、教育程度等
5
确定研究问题的过程
1、前期准备工作 2、问题的确认 3、调研的理论框架 4、研究设计
6
定性研究 分析二手数据
专家咨询 与决策者沟通
1、前期准备工作
前期准备工作
了解环境背景
7
与决策者的沟通
必须深入了解以下几方面的情况： 问题的起因； 决策者的目的； 决策者的个性与处境； 可供选择的行动方案及其后果； 正确决策所需的信息及其成本； 技术上的可行性。
例：销量下降时应做哪些研究？ 8
营销经理与研究人员的差异
领域
经理
研究人员
位置
直线上 职能部门
职责
盈利
生产信息
训练
一般决策 技术应用
对知识的意向 寻求答案 提出问题
导向
实用主义 学者型
研究成果使用 政策性的 非政策性
研究动机 解决问题 发现真相 9
专家咨询
在进行专家咨询时，应注意以下问题： 选择合适的人选 寻找有效的接触渠道 提供必要的背景资料 合理的报酬与要求
1、问题的症状 2、背景 3、决策者的处境
4、信息
1、什么变化引起你的注意
2、公司、品牌、服务及市场 的最近情况
3、这些变化如何影响你的目 标？你能支配的资源有哪 些？要在什么时候之前采 取措施？
4、你知道这些变化的背景吗？
24
确定问题时研究者要了解的情况(续)
5、可能的原因 6、可能的解决方法 7、预期的效果 8、假设
5.数据分析与解释
4.抽样设计 -样本框、样通过调研能帮助辨别问题所在或了解市 场的变化 通过调研有助于对多种营销活动中进行 选择 调研有助于获得竞争优势 调研可助企业跟上市场变化的步伐
4
决策问题与调研问题的差异
决策问题 面对管理中出现的症状，决策者应该什 么？怎么做？ 行动导向 调研问题 要作出管理决策，需要什么信息？如何 获得这些信息？ 信息导向
评估目前的广告的效果
是否提高某一品牌的 决定产品的需求价格弹性
价格
以及提高价格的影响
14
例. 某百货商场顾客流量研究
决策问题：如何增加到该商场购物的人数？
研究题目：找出本店与主要竞争者相比，在影 响顾客惠顾的主要因素方面的优势与差距。
组成部分：
1. 顾客选择百货商场的主要标准是什么？
2. 根据这些标准，顾客对本店及其主要竞争者 的相对评价如何？
12
决策问题与研究问题的关系
决策问题
研究问题
为新产品设计包装
对不同包装设计有效性的 测试
增加商店的客流量
1、目前商店形象的测评
2、影响顾客选择商店的因 素分析
通过开设新店进行市 场渗透
备选店址的评估
13
决策问题与研究问题的关系
决策问题
研究问题
是否应引入新产品
决定消费者对新产品的偏 好与购买意向
是否改变现有广告宣 传
营销调研问题
合适的研究问题 概括性的陈述
具体的组成部分
19
调研者确定营销问题的八个方面
评价公司及其产品与市场背景 理解决策者的处境、目标与资源 辨别问题的各种症状 寻找问题的可能原因 提出能缓解问题的措施 预测这些措施的效果 了解决策者对这些结果的假设前提 评价已有信息与所需信息的差距
20
确定问题时研究者要了解的情况
10
了解问题的背景
了解问题的背景 公司的基本情况 所涉及的产品与服务 目标市场及主要竞争者 宏观营销环境
11
2、研究问题的确认
营销研究是为了满足企业进行重要决策的信息 需求而进行的，而这些决策主要涉及下列情况： 未预料到的变化； 有计划的变动； 一时的构想。 研究者应当根据决策者所面临的问题“需要做 什么？” 定义营销研究问题“需要什么信息 和如何获得这些信息？”
5、你知道产生这些变化的 原因是什么？
6、在你的职权内你能做出 什么应变？
7、如果你采取这些措施， 最可能出现的结果是什 么？
8、你为什么预期会出现这 些结果？
25
营销状况的监控因素
销售额 市场份额 利润 销售公司的订单 投诉 竞争者的动向：降价、推出新产品、改 变风格、向新领域推进
26
确定调研问题
3. 本店顾客的人口学和心理学特征？是否与主 要 竞争者的顾客有显著差别？
4. 能否根据对商店的评估结果和顾客特征预测
商 店的客流量和偏好？
15
确定研究问题应注意
研究问题应 （1）能提供足够信息帮助解决管理决策 问题 （2）为下一步的调研指明方向 通常有两种错误： 研究问题定得宽，难为下一步指明方向。 研究问题定得过窄，会限制今后要采取 的决策行动。
识
对产品的知识 被访者对产品的描述
品牌熟悉度 看过或用过这个品牌的人数
对产品效果的理解 被访者认为产品给他们带来的 益处
28
市场调研中常用的概念（续）
概念
操作定义
对品牌的态度与感觉 对品牌有正面、负面与中立 感觉的人数
购买意向
打算购买产品的人数
过往购买或使用经 购买过产品的人数比例 历
满意度
被访者如何评价产品
16
例：确定研究问题
过宽：
为 ** 品牌制定一个营销战略
改善产品竞争地位
改善品牌形象
过窄：如要应对竞争对手的降价行为
（1）降低价格，幅度与竞争对手相当
（2）保持价格，但大幅增加广告
（3）较小幅度降低价格，同时增加一些广
告
17
经与专家研究并作定性调查后
研究问题为：提高市场份额及产品的获利 能力 经匿名测试( )，发现 （1）消费者并不能分辨不同牌子产品的 质量 （2）消费者认为价格是质量的一个反映 办法 （1）提高现有品牌产品的价格 （1）引入两个新牌子，一个与对手价格18
明确概念（)与操作定义 概念-包含在决策问题中的营销术语。 操作定义-把概念转变成可计量的量，变 成问卷的问题。 管理者与调研者对概念的理解往往是不 一样的。 管理者-更好地理解与应对市场的工具
27
市场调研中常用的概念
概念
操作定义
品牌注意度
被调查者中听过这一品牌的百分比
对广告的回忆与认 记得看过一个广告的人数