公立医院绩效管理的意义

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公立医院绩效管理浅析

公立医院绩效管理浅析

公立医院绩效管理浅析作者:李春梅来源:《现代经济信息》 2018年第18期一、医院绩效管理相关概念及意义医院绩效管理是指医院管理者为实现医院的战略目标,不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动,绩效管理包括绩效规划、绩效评估、绩效反馈、绩效改进等,是全院各个层次都要参与的管理活动。

医院绩效管理的意义是为实现公立医院公益性,满足公众对医疗卫生服务的需求,解决人民群众看病难、看病贵的问题,缓解医患矛盾。

为达到上述目的,就必须从改变医院内部管理制度入手,调动医务工作者的积极性,克服目前医院发展的制约因素,实行绩效管理。

构建有效的绩效管理机制,是提升医院科学化管理水平的方法之一。

二、公立医院绩效管理现状目前公立医院绩效管理现状是多数医院制定了绩效考核办法和绩效分配方案,缺少绩效目标管理制度、沟通反馈制度、奖惩制度、结果评价制度等,绩效管理主要局限于薪酬分配部分,将绩效管理狭义的理解为奖金的计算和发放。

公立医院工资制一般是岗位加绩效工资制,工资是定级定岗,奖金实行绩效奖。

绩效奖发放的依据很多,有的侧重于经济效益,有的侧重于工作效率,有的侧重于医护质量,也有的侧重于医院的发展能力,这里例举侧重于经济效益分配奖金的方法。

侧重经济效益绩效奖依据是收支结余、结合服务性收入( 工作量),质控考核、医保政策执行情况等进行考核,其中收支结余是关键性指标,收支结余是指科室的全部收入减掉药品收入、检查和化验收入的全部或按比列算的一部分后的有效收入;支出包括人员工资,房屋设备等的折旧费用、材料费支出、差旅费、维修费等科室全部支出;科室收入减科室支出即为收支结余。

临床和医技科室,也就是直接产生收入的科室根据科室收支结余,结合工作量( 服务性收入)、质控考核情况、医保政策执行情况等计算发放奖励性绩效奖,科室按系数( 职称系数) 进行二次分配。

这种方法的支出中人员经费、固定资产折旧占比很大,不能公平的反映科室的结余,高年资医生护士多,人员工资就多,科室投放的高端价值大仪器多,折旧就多。

公立医院绩效考核的重要性和意义

公立医院绩效考核的重要性和意义

公立医院绩效考核的重要性和意义引言公立医院作为国家医疗保健体系的重要组成部分,承担着为广大群众提供公益性医疗服务的重要责任。

为了保证公立医院的服务质量和效率,绩效考核成为一种必要的管理工具。

本文将探讨公立医院绩效考核的重要性和意义,旨在提升医院的管理水平和服务品质。

1. 提高医疗服务质量公立医院绩效考核可以通过制定科学指标和评价体系,促使医疗机构关注和优化医疗服务质量。

例如,可以通过对医院诊疗流程、疾病治疗指南和医疗安全等方面的评价,推动医院改进细节、提升服务质量。

考核结果的公开透明与外界的评价和监督相结合,可有效促使医院向质量导向型医疗服务模式转变。

2. 加强资源配置和利用绩效考核不仅可以评估医院服务水平,还可以帮助医院科学合理地分配和利用资源。

通过评价医院各个科室的工作量、患者满意度等指标,可以合理配置医护人员、设备和药品,优化资源使用效率。

另外,通过考核可以揭示医院的资源短缺和浪费现象,有针对性地进行改进和调整。

3. 促进医院内部管理的现代化绩效考核的实施促进了医院内部管理的现代化。

通过建立绩效考核与激励机制相结合的管理体系,可以激发医护人员积极性和创造力,提高工作效率和执行力。

同时,绩效考核还可以完善医院的内部流程和制度,推动医院实现规范化管理和智能化服务。

4. 增加医疗资源供给的透明度和公平性公立医院是服务于全民的公共机构,其绩效考核结果的公开透明是促进医疗资源供给的重要手段。

通过公开考核结果,患者可以了解医院综合实力和服务质量,根据自身需求进行选择。

同时,通过考核可以发现和纠正医院存在的行业不正当竞争、收费乱象等问题,维护医疗资源供应的公平性和公正性。

5. 推动医院创新和发展绩效考核可以促进医院的创新和发展。

通过绩效考核,医院可以发现存在的问题和瓶颈,优化流程,提升效率。

同时,考核也可以鼓励医院进行科研和技术创新,引导医院关注新技术的引进和发展,提高医疗水平和服务能力。

结论绩效考核是公立医院管理的重要手段,对于提高医疗服务质量、资源配置和利用、内部管理现代化以及公平公正的医疗资源供给具有重要意义。

公立医院绩效管理的意义及其措施探讨

公立医院绩效管理的意义及其措施探讨

公立医院绩效管理的意义及其措施探讨一、引言随着医疗服务需求的不断增长和医疗资源的有限性,公立医院绩效管理变得尤为重要。

绩效管理是一种系统性的方法,旨在提高公立医院的运营效率和服务质量。

本文将讨论公立医院绩效管理的意义以及可采用的措施。

二、公立医院绩效管理的意义2.1 提升医院运营效率通过绩效管理,公立医院可以对其各项业务进行全面评估和优化,从而提高医疗资源的利用效率。

例如,可以通过减少等待时间、提高医生工作效率、优化病房管理等方式,提高医院的整体运营效率,为患者提供更好的服务体验。

2.2 提高医疗服务质量绩效管理有助于将医院的关注点从数量指标转向质量指标。

通过评估医疗服务的质量,确定问题所在,并采取相应的措施进行改进。

这不仅有助于提高医院的声誉和竞争力,还能够为患者提供更安全、更可靠的医疗服务。

2.3 促进医院与医生的发展公立医院的绩效管理可以帮助医生和其他医疗人员更好地发挥自己的专业能力,并为他们提供必要的培训和发展机会。

通过评估医生的工作表现和业务水平,公立医院可以提供个性化的职业发展支持,激励医生提供高质量的医疗服务。

三、公立医院绩效管理的措施3.1 建立绩效评估体系公立医院应建立全面的绩效评估体系,以量化和评估医院的各项业务指标。

这可以包括但不限于患者满意度调查、医疗纪录质量评估、手术成功率、医疗事故率等。

通过建立科学合理的指标体系,可以客观地评估医院的绩效,并进行针对性的改进和优化。

3.2 引入绩效激励机制绩效激励机制是促进医院人员积极性的有效手段。

公立医院可以根据医生和其他医疗人员的绩效表现,采用薪酬激励、职业晋升、荣誉表彰等方式,激励他们提供更高质量的医疗服务。

当然,绩效激励机制需要公平公正,避免造成不正当竞争和利益冲突。

3.3 加强数据管理和信息化建设数据管理和信息化建设是绩效管理的基础。

公立医院应加强对医疗数据的收集、整理和分析,构建有效的医院信息化管理系统。

这将为绩效管理提供可靠的依据和工具,帮助管理者了解医院的运营状况、发现问题和改进空间。

医疗机构绩效考核解析医疗机构绩效考核的意义和影响

医疗机构绩效考核解析医疗机构绩效考核的意义和影响

医疗机构绩效考核解析医疗机构绩效考核的意义和影响医疗机构绩效考核解析医疗机构绩效考核是对医疗机构绩效进行评估和分析的一项重要工作。

它对医疗机构的发展起到了重要的指导和推动作用。

本文将会分析医疗机构绩效考核的意义和影响,并探讨如何进行科学有效的绩效考核。

一、医疗机构绩效考核的意义医疗机构绩效考核具有以下几个重要的意义:1. 评估机构绩效:通过对医疗机构绩效的考核,可以客观评估机构的绩效水平。

这有助于发现机构的优势和不足,及时调整和改进,提高医疗质量和管理水平。

2. 督促机构改进:绩效考核不仅是对机构过去绩效的评估,更是为了激励机构进一步改进和发展。

通过考核结果,可以激励医疗机构团队的工作积极性和拼劲,鼓励创新和提高。

3. 提高医疗质量:医疗机构绩效考核聚焦于医疗质量、工作效率、服务满意度等方面,推动机构提高医疗质量和服务水平。

通过考核结果的反馈,可以发现存在的问题并采取措施解决,提高病患的满意度。

4. 优化资源配置:通过绩效考核可以了解医疗机构在资源利用方面的情况,包括人力、物力、财力等。

通过考核结果,可以合理配置资源,提高资源利用效率,达到优化资源配置的目标。

二、医疗机构绩效考核的影响医疗机构绩效考核对医疗机构及其工作人员有着积极的影响:1. 增强责任感:医疗机构考核使得工作人员更加重视自己的工作责任,提高对患者生命和健康的敬畏之心,增强服务意识和责任感。

2. 激发工作积极性:医疗机构绩效考核可以激发医务人员的工作积极性和进取心,提高工作效率和质量。

优秀的绩效考核结果可以获得荣誉和奖励,进而激发医务人员的工作动力,促进医疗质量的提高。

3. 促进科学管理:医疗机构绩效考核强调结果导向,促使医疗机构加强科学管理和规范化运作。

通过对绩效指标的定量化,可以对医疗机构各项工作进行精细化管理,提高决策的科学性。

4. 加强团队协作:医疗机构绩效考核注重各个岗位之间的协作与配合,强化团队合作意识和能力。

通过对团队绩效的考核,可以促进信息共享、技术交流和经验分享,提高团队整体工作效能。

三级公立医院绩效考核意义何在

三级公立医院绩效考核意义何在

三级公立医院绩效考核意义何在引言随着医疗资源的不断扩大和医疗改革的推进,如何保证三级公立医院的服务质量和绩效水平成为了一个重要的问题。

为了解决这个问题,对三级公立医院进行绩效考核具有重要意义。

本文将讨论三级公立医院绩效考核的意义及其在医疗领域中的重要作用。

一、提高医院绩效水平三级公立医院作为我国医疗系统的重要组成部分,其绩效水平直接关系到广大人民群众的健康和生命质量。

通过绩效考核,可以激励医院管理团队和医务人员提高工作质量,提高服务水平,提升医院整体的绩效水平。

二、促进医疗资源的优化配置绩效考核可以通过量化评估医院的各项指标,帮助医院合理配置医疗资源。

通过评估医院的科研能力、技术水平、医疗质量等指标,可以发现资源配置不平衡的问题,并采取相应的措施予以调整,达到优化医疗资源配置的目的。

三、提高医患关系绩效考核不仅可以对医院进行评估,也可以借此评估医患关系的发展状况。

通过考核医院在医患沟通、医患信任方面的表现,可以提醒医院注意改善和加强与患者间的互动关系,促进医患关系的健康发展。

四、保证医疗体系的效率和公正绩效考核可以借助科学的评价体系,评估医院的运行效率和公正性,从而有效监督医疗体系的运作。

通过合理设定绩效考核指标,并进行持续的监测和评估,可以发现医疗体系中存在的问题和不公平现象,并及时进行纠正,保证医疗体系的效率和公正。

结论三级公立医院的绩效考核在保证医院绩效水平、优化医疗资源配置、促进医患关系、保证医疗体系的效率和公正等方面具有重要意义。

借助科学的评价体系和有效的监督机制,不断完善和优化三级公立医院的绩效考核制度,将为我国医疗事业的发展提供强有力的支持。

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注意:本文仅为示例,具体内容需要根据实际情况和要求进行修改。

医院绩效管理的意义

医院绩效管理的意义

医院绩效管理的意义
一、医院绩效管理是指医院管理者为实现医院战略目标,不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所作的一系列管理活动。

绩效管理是一个包括绩效规划、绩效评估、绩效反馈与绩效改进等过程的一系列管理活动。

它是对实现绩效过程各要素的管理,是对医院战略目标的建立、分解和业绩评价。

并将绩效成绩用于医院的日常管理活动中,以激励员工业绩,持续改进并最终实现医院战略目标的一种管理活动。

新医改的进行让我国的医疗卫生体制正在逐渐的走向完善,并且公立医院的医疗改革也是其中一项重点项目。

既要凸显出公立医院的社会效益还要保证公立医院的公益性。

这样才能满足未来发展的需要,因此在绩效管理过程中,只有制定科学的、合理的绩效考核模式才能提升公立医院的服务质量,才能激发工作人员的积极性。

二、我国医院绩效管理的进展顺应国际卫生系统绩效评价和卫生发展的潮流,绩效管理正式进入我国公立医院的管理视野,部分公立医院开始探索绩效考核工作的开展途径和方法。

公立医院在医疗改革制度的影响下,需要从多个方面考虑绩效考核办法的创新和深化。

只有科学合理的绩效管理制度和考评体系才能正确的处理好公平和效率之间的关系,才能让公立医院更高的体现出其公益性所在,让医院回归原始的公益属性,处理好改革、经济、以及公益之间的关系,这已经成为医院改革的必须,能够促进医院向着良性的方向发展。

(唿市妇幼保健院核算办)。

绩效管理的作用和意义医院

绩效管理的作用和意义医院

绩效管理的作用和意义医院引言绩效管理是一种重要的管理方法,对于医院而言尤为重要。

通过绩效管理,可以提高医院的绩效水平,提升医疗服务的质量与效率。

本文将探讨绩效管理在医院中的作用和意义。

1. 提高医院效率绩效管理可以帮助医院提高运营效率。

通过设立明确的绩效目标和指标体系,医院可以更好地监控和评估各项工作的完成情况。

对于医疗服务流程中存在的问题和瓶颈,可以及时调整和改进,提高医院整体的效率和生产力。

2. 优化医疗服务质量绩效管理可以促进医院提供高质量的医疗服务。

通过建立科学的绩效评价机制,医院可以对医务人员进行绩效评估和考核,激励医务人员提升专业水平,并督促他们提供更好的医疗服务。

同时,通过有效的绩效管理,可以发现和解决医疗服务中的问题和隐患,提升医院服务质量和安全水平。

3. 提升医务人员的工作积极性和满意度绩效管理可以激励医务人员积极工作,并提升他们的满意度。

通过合理的绩效目标设定和激励机制,医院可以激发医务人员的工作热情和创造力,提升医务人员的工作积极性。

同时,绩效管理还可以帮助医院发现和培养人才,提升医务人员的专业能力和职业发展空间,增加他们的职业满意度。

4. 促进医院的持续改进和发展绩效管理是一种促进医院持续改进和发展的有效方法。

通过不断地进行绩效评估和分析,医院可以发现和纠正存在的问题,及时调整和改进工作方式和流程。

同时,可以通过绩效管理的结果进行比较和学习,借鉴其他医院的经验和做法,促进自身的持续改进和发展。

结论绩效管理在医院中具有重要的作用和意义。

通过提高医院效率、优化医疗服务质量、提升医务人员的工作积极性和满意度,以及促进医院的持续改进和发展,绩效管理可以帮助医院提升整体绩效水平,提供更好的医疗服务,满足患者的需求,为社会健康事业做出贡献。

注意:该文章仅为示例,实际使用时请根据具体情况进行修改和完善。

医院绩效考核管理的必要性及对策分析

医院绩效考核管理的必要性及对策分析

医院绩效考核管理的必要性及对策分析医院绩效考核管理是一种有效的管理方式,有助于提高医院的运营效率和质量,满足患者的需求,提高医院的经济效益。

以下是医院绩效考核管理必要性及对策的分析:第一,提高医院绩效。

通过制定科学合理的绩效指标,能够对医院的各项工作进行全面评估,从而发现问题和不足,及时进行改进。

定期进行绩效考核,可以激励医务人员的积极性和主动性,提高医院的工作效率和绩效水平。

第二,优化医疗服务。

通过绩效考核,可以对医疗服务质量进行评估,发现问题和不足,及时采取措施进行改进,提高医疗服务的质量和水平。

可以加强对医疗操作流程的管理,提高医生的医疗技术水平和服务态度,提高患者的满意度。

提高医院的经济效益。

通过绩效考核,可以评估医院的运营情况和经济效益,发现浪费和不合理的地方,并采取措施进行节约和优化,提高医院的利润和经济效益。

可以加强对医疗资源的管理和利用,提高资源利用效率,降低医疗成本,提高经济效益。

为了有效进行医院绩效考核管理,需要采取以下对策:第一,制定科学合理的绩效指标。

根据医院的特点和目标,制定科学合理的绩效指标,既要关注医疗技术和质量,又要关注患者的满意度和医院的经济效益。

指标要具体明确,可以量化和衡量,有助于对医院的各项工作进行评估和改进。

第二,建立健全的绩效考核体系。

建立健全的绩效考核体系,包括绩效考核的流程、方法和标准,明确各种工作的考核权重和比例,确保评估的公平公正。

可以采用定期考核和临时考核相结合的方式,对医院的各项工作进行全面的评估。

激励医务人员的积极性和主动性。

通过绩效考核,给予优秀医务人员一定的奖励和晋升机会,激励他们的积极性和主动性,提高工作效率和绩效水平。

可以建立良好的激励机制,按照工作贡献和业绩进行奖惩,从而提高医务人员的工作动力。

第四,加强对绩效考核结果的监督和评价。

及时对绩效考核结果进行监督和评价,发现问题和不足,并采取措施进行改进和调整。

可以建立专门的绩效考核小组或委员会,负责对绩效考核结果进行监督和评价,确保考核工作的公平公正和有效性。

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公立医院绩效管理的意义
踩踩0作者:xuefeng1985发表日期:2009-09-17 复制链接收藏
家宝总理是我崇敬的领导人之一。

经常下基层了解民情、宣传党的方针政策,可能是近几年来少有的国家领导人之一。

尤其近一周来连续到学校、社区、医疗机构等了解社会事业改革和发展的情况。

在不同的场合多次提到”绩效工资的话题。

其政治意义是非常深远的。

这实际上就是温总理亲自推行绩效管理的具体行动,社会调查就是绩效绩效管理体系的一个基本步骤。

家宝总理在大连市中心医院说,评定专业技术职称,健全绩效考核制度,实行绩效工资就有了基础。

在社区卫生服务中心也表达了他对医生这个职业的看法,他说:医生是越老越值钱,希望你继续做贡献。

公立医院、社区医院实行绩效工资,表明对医生的重视,对医生社会地位的尊重。

实行绩效工资后,医生原有的工资待遇决不会降低,还会提高。

绩效工资作为基础工资之外的奖励,由政府出钱。

要综合考虑工作量、能力和贡献大小认真评定,以调动医护人员积极性,更好地服务广大群众。

医药卫生体制改革实施绩效工资是医疗卫生改革的一个非常重要的内容,现在附于“基本药物制度”措施而推出,实际上是两个不同的管理领域。

什么叫绩效呢?绩效,performance,是“成绩”与“表现”的意思。

“绩效”最早被用于投资项目管理,如,“项目绩效管理”、“项目绩效评估”。

随着项目绩效管理不断的衍伸,从“项目”演变到对“人”的管理,如,“员工绩效”、“员工绩效考核”。

绩效管理应用到组织管理理论、公共行政学,有衍伸了“团队绩效”和“组织绩效”以及“组织绩效评估”。

【请大家注意:绩效与评估,两者的关系。


传统“绩效”主要包含了三层意思:经济、效率与效果。

也即所谓的“三E”(Economy、Ef ficiency和Efectiveness)。

经济:以最低可能的成本供应与采购维持既定服务品质的公共服务。

它关心的是投入的数量,而不关注其产出与服务品质。

例如,某个项目在特定时间内究竟花了多少钱?工资成本是多少?花费是否与预算一致等。

效率:考虑的是投入与产出之比例。

效率指标通常包括服务水准的提供、活动的执行、每
项服务的单位成本等。

例如,某个项目单位开支的产出是多少?
效果:研究的是公共服务实现目标的程度。

例如,项目目标的实现程度等。

效果指标通常只关心目标或结果。

随着时间的推移,“绩效”一词的含义也不断丰富。

近年来,“绩效”的概念越来越强调公共服务的质量和顾客的满意度。

在新的价值取向的引导下,“三E”概念得到了充实,在评估的内容从原来的“经济、效率、效能”,增加了“公平,Equity”的概念。

顺应这一概念,新的绩效测量理论速完善,公共组织的绩效评估应从传统的产出和结果导向转向服务质量和顾客满意度。

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有了“绩效”的概念,人们一定要问绩效如何评估。

在西方国家,绩效评估工作有较长的发展历史。

评估更是受到管理学界的重视。

西方国家陆续成立了大量的评估协会、评会和评估中心,甚至一些大学将评估作为一门学科,授予评估学学位。

一些著名大学不仅在本科生、硕士生课程中列入评估课程,甚至在搏士中也列入评估课程。

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