知识管理在教育上的运用

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信息化教育中的知识管理(1)

信息化教育中的知识管理(1)

信息化教育中的知识管理(1)
在当今信息化快速发展的时代,教育领域也被信息技术带来了翻天覆地的变化,信息化教育已成为教育的重要趋势。

知识管理在信息化教育中扮演着重要的角色,它不仅对教育管理者有着重要的指导意义,也对教师和学生的学习活动有着积极的影响。

首先,信息化教育中的知识管理有助于提升教育质量。

随着信息技术的广泛运用,教育机构可以借助知识管理系统来集中管理和利用各类教育资源,包括教学材料、课件、教研成果等。

通过知识管理,教育资源得以充分共享和交流,有助于提升教学效率和质量,使教育更加符合时代发展需求。

其次,知识管理也有助于促进教师专业发展。

教师作为知识的传播者和引领者,有着重要的使命和责任。

通过知识管理系统,教师可以及时获得最新的教学资源和研究成果,进行教学经验的分享和交流,从而提升自身的教学水平和专业能力。

知识管理为教师提供了一个学习和成长的平台,有助于激发其教学热情和创新能力。

此外,知识管理还有利于激发学生学习积极性。

信息化教育使学生可以更加便
捷地获取各类知识资源,拓展学习视野,培养自主学习能力。

通过知识管理系统,学生可以根据自身需求和兴趣选择适合的学习资源,提高学习效率和成果。

知识管理为学生提供了一个个性化学习的机会,有助于激发他们的学习兴趣和创造力。

综上所述,信息化教育中的知识管理在教育领域发挥着重要作用,对教育质量、教师专业发展和学生学习成果都具有积极的促进作用。

随着信息化技术的不断发展,知识管理将继续为教育事业的发展注入新的活力和动力,推动教育向着更加科学、高效和人性化的方向发展。

运用知识管理创新高等医学教育

运用知识管理创新高等医学教育

Ab ta t Kn w e g n g me t san w c n e t n e nma a e n ed a d u e ,  ̄y i ne p s s sr c o ld e ma a e n e o c p di ai n g me t l s d, d l e tr r e ,whc a fr i a d i f n d n i i h h sr e — e e e au rrf r a d in v t n o g r d c d c t n.B s d o nrd cn e c n oa o n w e g n g me t h s n e v le f eom n o ai fh h ia e u ai o n o i e me l o a e n it u ig t o tt n o k o ld e ma a e n ,ti o h i f p p ra a zste is i t n o n w e g n g me tt o ain o g e dc d c t n a d p t fr r o au e h t a e n l e h n pr i f o ld e ma a e n o i v t h h rme a e u a o u s owad sme me s rs ta y ao k n o f i i l i n
鉴。
usn igKn wld eM m ̄g me tt n o a eHih rM e ia Ed c t n o eg e n oI n v t ge d c l u a i .IHuXi o o h u,e 1 ta .| | eCh s Th me eHe l e vc at S r ie h
hw t Sl u ko l g aae e r ge m d a clgs du e i船. o a yot we em ngm u f h r ei l e a Vr裸 o T n d t o h c oe i l n s

知识管理在网络教育资源建设和管理中的应用

知识管理在网络教育资源建设和管理中的应用
一 信息化教学
亢 艳 知 管 r 宣 堡 堡 壁 春 : 识 堡 网数 塑 望 笪 ± 旦 在
13 2
1.9 9 ji s.6 14 9 .00 2 .2 0 36/ . sn 17— 8X 2 1. 1 13
知识 管理在 网络教 育资源建设和 管理 中的应用
一一一 一~~ 一一~ 一一 ~一 ~一
理 中得 到广 泛 的应用 ,如 何 更好 地对 网络教 育 资源进 行 组织 中来 ,使 资源库 容 量暴 增 ;教 师和 学 生真 正在 查 阅所 需 资料 和 管理 , 以及 如 何更 好地 开 发新 的 网络教 育 资源 ,已经 成为 时 ,往 往搜 索 出大 量 的无 关信 息 、劣 质资 源 ,找 不到 适合 自 当 前研究 的重 要课 题 。
用言语表 达 , 缺少外化 的物质 载体, 播给别人也很困难。 传 资源分 类不 规范 , 成 资源没有 充 分有 效 的元 数 据 信息 , 造 无法
1 2 知识 管 理 的 涵义 .
科 学合 理 地描 绘 资源 , 致 资源 检 索 困难和 呈现简 单 , 导 不仅不 知识 管 理 ( n w e g M n g m n ) 论 与实 践 源于 适 应 教育教 学 的实 际需要 , K o ld e a a e e t 理 还造 成 资源 建设 的重复与 浪费; 同
取 、 发、 解 、 用 和存 储 。 教 育领 域 , 识管 理 就 是将 开 分 使 在 知 隐性 知识 是教 育 资源 中 的重要 部 分 ,现 存的 教学 资源 库 这对 教 育是 一种 很大 的损失 。 各 种 教学 资源 转 化 为具 有 网状 联 系 的规 范 知 识 集合 , 并对 这 对 隐性 知 识及 其载 体— —人 力 资源 的 获取 及 开发 很少 涉及 ,

知识管理在信息化教育中的应用

知识管理在信息化教育中的应用
习最优 化作 为行动 的出发点和基本 目标 。 三、 教育信息化中实施知 识管理 的途径
( 一) 明 确 个 体 对 知识 资 源 的 需 求
意识到 开展信 息教 育对培养适应信息化社会的人 才是 必须的。 在 开展信 息化教 育的过程 中, 教 师和 学生如何从 海量信息 中快
捷、 准确 地 获 取 所 需的 信 息 , 汲取知识 , 是 值 得 探 讨 的 问题 。本
的问题不是缺少信息 , 而是如何管理 、 利用信息使 它们价值最大 化的问题 , 这也就是信息化教育中知识管理 的本质问题 。

许多, 如 网络 日志软件 B l o g f B r o w s e l o g ) 作为一 种个人知识 出 版和个人知识管理 的工具 , 用来对个体在学 习过程 中的瞬时思 想进行 捕获 , 减少 了知识的流失 , 而且也能通过用户连接 , 查看 到其他 用户 开放 的信息 ,在有相 同兴趣 的读者之 间分享信 息。 其它一些个人知识管理工具 , 如I N o t a 、 知识宝典等都 比较方便 灵活 , 在 功能上也各有千秋 , 支持 自动编码 、 支 持 自动分类 / 索
参与跨学校的校际 网上知识交流。 从学校知识资源库提取所需 的专 业知识资 源 , 补充个 人知识体系 ; 通过交 流平 台获得 专家 咨询意见和 同行 同道的经验交流 , 满 足个人学 习和工作的特殊 需要 ; 将 个人所掌握 的专 业知识资源 , 尤其是 独有 的专 业研究 和实践经验( 包括成功 经验 、 失败 教训和创意构想 等) 推 荐给学 校知识资源库 ;为学校知识管理平 台的运作提供有 益的建议 , 协助其提 高运作水平 。通过这些知识互动 , 既可 以实现对个人 知识 管理体 系的必要补充 , 也能够为个人发展和人 际网络扩展

浅谈教育知识管理的重要性

浅谈教育知识管理的重要性

中图分类 号 : 2 G4 0
文 献标 识 码 : A
文章 编号 : 6 3 9 ( 0 o o () o 2 -o 1 7 - 7 5 z 1 ) c一 2 1 1 9 7
2 世纪是 一个知识 经济 时代 , l 知识 管 理 成 为研 究 热 点 , 是 大 部 分 研 究 集 中干 但 企 业 组 织 的 知 识 管 理 。 育 是 一 个 以 知 识 教 为 媒 介 , 进 人 与 知 识 双 向 统 一 发 展 的 过 促 程 , 知 识 管 理 引 入 到 教 育领 域 , 把 必然 会 对 教 育 活 动 产生 巨大 的 影 响 。
与 技 术 。 育 知 识 管 理 不 同 于 教 育信 息 管 教 理, 前者 是 后 者 在 知 识 经 济 时 代 的 延 伸 与
发展 。 从定 义 中看 出 ,ee Gab e t 先 生 J rmy trah
和 詹 青 龙 、 光然 是 从 狭 义 的教 育 角度 , 刘 注 重 网络 在 教 育 知 识 管 理 中 的 应 用 , 加 厚 黎 先 生 是 从 广 义 的教 育 角 度 , 社 会 功 能 为 以 目标 进 行 定 义 的 。 过 研 究 与分 析 , 们 可 通 我 以 把 教 育知 识 管 理分 为三 个 层次 : 源 层 、 来 活 动 层 以 及价 值 层 。 第 一 是 教 育 知 识 管 理 内 容 的 来 源 层 面, 强调 对 各 种 来 源 的 教 育知 识 内 容 进 行 管理; 二是教育知识管理的活动层面, 第 知 识 管 理 不 仅 仅 是 技 术 相 关 性 的 问 题 , 管 在 理 机 制上 还 要强 调 对 “ 、 程 、 术 者 人 流 技 三 的 有 机 集成 , 其 核 心 活 动 是 知 识 过 程 , 而 即 知 识 的 获取 、 储 、 享 、 用 以 及创 新 ; 存 分 应 第 三 是 教 育 知 识 管 理 的 价 值 层 面 , 调 知 识 强 管 理 需 要 实 现 特 定 价 值 , 要 表 现 在 它 能 主 够 有 利 干 提 高 个 人 和 组 织 的 知 识 整 体 水 平 、 现 教 育 目标 以 及 取 得 社 会 绩 效 等 方 实 面 , 实现 组 织 、 师 和 教 育 研 究 者 及 学 校 如 教 有关社区的发 展, 从而 使学 生 获 益 。

教育知识管理的方法论与实践

教育知识管理的方法论与实践

教育知识管理的方法论与实践在当今信息爆炸的时代,教育领域面临着前所未有的挑战和机遇。

如何有效地管理教育知识,使其能够更好地服务于教学和学习,成为了教育工作者和研究者关注的重要问题。

教育知识管理不仅涉及知识的获取、存储和共享,还包括知识的应用和创新。

本文将探讨教育知识管理的方法论,并结合实际案例分析其在教育实践中的应用。

一、教育知识管理的内涵教育知识管理是指在教育领域中,对知识的创造、获取、存储、共享、应用和创新进行系统的规划、组织和控制,以提高教育质量和效率,促进教育的可持续发展。

它涵盖了教育过程中的各种知识,包括学科知识、教学方法、教育政策、学生的学习经验等。

教育知识管理的目标是将分散的知识整合起来,形成一个有机的知识体系,为教育决策提供依据,为教师的教学和学生的学习提供支持。

通过有效的知识管理,教育机构能够更好地适应不断变化的教育环境,提高自身的竞争力。

二、教育知识管理的方法论1、知识创造知识创造是教育知识管理的起点。

在教育领域,知识创造可以通过教育研究、教学实践、学生的创新思维等途径实现。

教师和学生在教学过程中的互动和探索,往往能够产生新的教学方法和学习策略。

此外,教育机构还可以组织教师开展教育研究项目,鼓励教师将教学中的问题转化为研究课题,通过研究探索新的教育理论和实践方法。

2、知识获取知识获取是指从各种渠道收集教育相关的知识。

这包括阅读学术文献、参加学术会议、与同行交流、借鉴其他教育机构的成功经验等。

在信息时代,网络成为了获取知识的重要渠道,教育工作者可以通过搜索引擎、在线数据库、教育论坛等途径获取丰富的教育资源。

同时,教育机构也应该建立自己的知识收集机制,定期收集和整理教育领域的最新动态和研究成果。

3、知识存储知识存储是将获取的知识进行有效的整理和分类,以便于查询和使用。

教育机构可以建立知识库,将学科知识、教学案例、教学课件等存储在其中。

知识库的设计应该具有良好的分类体系和检索功能,能够方便用户快速找到所需的知识。

知识管理在信息化教育中应用

知识管理在信息化教育中应用

知识管理在信息化教育中的应用摘要:随着计算机的普及和网络技术的发展,人们逐渐意识到开展信息教育对培养适应信息化社会的人才是必须的。

在开展信息化教育的过程中,教师和学生如何从海量信息中快捷、准确地获取所需的信息,汲取知识,是值得探讨的问题。

本文主要探讨知识管理在信息化教育中的应用。

关键词:知识管理;教育;信息化教育信息化教育是以现代信息技术为基础的全新教育形态。

然而,信息技术的支撑犹如一把双刃剑,一方面为教育带来一系列的革新,如服务于个别化学习、拓展了教育内容、丰富了教育方式等,但同时也给教育带来了一些负面影响。

由于信息技术的广泛发展和互联网的普及,人类的信息量空前浩繁,大量的、无序的信息混于学习、工作之中,反而让人无所适从,无法快捷有效地查找自己所需要的信息,“信息疲乏综合症”“知识匾乏”等现象受到越来越多的心理学家和教育工作者的关注。

事实上,我们的问题不是缺少信息,而是如何管理、利用信息使它们价值最大化的问题,这也就是信息化教育中知识管理的本质问题。

一、知识管理概述知识管理理论产生于21世纪90年代初,最初出现在管理学领域,其思想逐渐被其它领域广泛接受,并日益显示出其强大价值。

知识管理是将可得到的各种信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程。

它通过创造、储存与运用知识来促进组织绩效。

知识管理是一个动态化的进程,这一过程具有程序及序列性。

知识管理的基本功能在于有效地促进显性知识与隐性知识之间的相互转化,特别是促进内隐知识的外显化。

通过这种方式来实现组织的优化。

知识管理的目标在于实现知识传递的最优化。

它借助于一定的技术手段,力图能够将最恰当的知识在最合适的时间传递给最需要的人。

知识管理关注知识的共享和交流。

组织成员所拥有的知识具有相当个性化特征,但只有将知识进行共享才能发挥知识的价值增值作用。

如何将其转变为一种资源,从而在组织成员中进行广泛的共享,是知识管理的一项重要任务。

二、信息化教育概述在信息化教育中,教育环境发生了重大变化,教育资源得到了极大的丰富,相关的学习理论、教学理论进一步得到发展,从而促进了教学模式、教学组织形式,以至教育观念的变化,进而引起教育形态的改变。

知识管理理论在继续医学教育中的应用

知识管理理论在继续医学教育中的应用
t e y evou i h or lt on.t ew "t e ME’ ar ct i  ̄.i p op es t e kn n vi o1 h C S ch a er st t r os h owl ge ma g ed na emen t
i t e r n h p act a l i cal ppi i ever ount meas r gg caton s alc er u e su eston. i
[ s r ct Th n iu d me ia e u a in .CME’ a a t r t ecd s t a te Ab t a ] e Co t e dc l d c t n o S ch r c e i i d ie h t h y sc
mus t ke h kn t a t e ow l edge col l ecton, r i eor ganZaton。 di emiaton l i ss n i an t inovaton n d he n i i
反 映 当今较 先 进 的知 识 、技 术 水平 。 因此 ,将知 识 管理 理论 引入继 续 医学 教育 就显 得 尤 为重
要 。本 文首 先 分 析 了知识 管 理 的含 义 、理 论 演进 和 发展 现状 ,并 针 对继 续 医学 教育 的 特 点 ,
提 出 了其 实 际应 用 的 几 点对 策 建议
维普资讯
1 2 知 识 管理 理 论 .
它 既包括 岗位 培训 性质 的教 育 ,又包 括知识 更新 性质的教 育。 继 续 医学教育 的 对象是 工 作情 况干差 万 别的广 大在职 医务 人员 ,这 就 难 以 使继 续 医 学教 育 同 医 学 院校 基本 教
知识 管理 理论 与 实践源 于 2- 0 A纪8 年代 ,经过 2 多年 O O
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日本於2003年制定「教育振興基本計畫」,強 調培養能確實自我實現與自立的人,培育具有 日本傳統與文化根基、並能在國際社會生存與 高素質的日本人。
(二)當前國內外環境情勢剖析
國際環境分析 1.知識經濟時代終身學習需求:調整教育 內容,培養創造力。 2.數位化時代學習型態轉變:提供數位化 學習環境,改變傳統的學習方式。 3.全球化時代國際競爭激烈:國際競爭取 得優勢的關鍵繫於「創意」和「品質」。
1050 14472 477 29043 1519
85 1934756 1120716 79358 74255 14503 91 1918034 956823 112596 146166 27401 92 1912791 957285 124739 176044 32605 93 1883533 956927 119285 192840 37945
五、知識的類別
Polanyi(1967)將知識分為內隱的(tacit)和外顯的 (explicit)知識,內隱知識屬於個人的,與特別情 境有關,且難以形式化與溝通,因其行動鑲嵌在 脈絡(context)中難以明確表達,具有複雜技能 關係時難以語言文字描述其關係與特性,但在資 訊處理的速度與同時性上,並不因內隱的限制而 影響其成效;外顯知識則是指可形式化、可制度 化、言語傳達的知識,透過資訊科技的數位轉化 ,藉由聲音、影像、圖表、文字的傳達,可突破 時空的限制,加速其傳輸速度與流量。
國內環境分析
1.人口結構轉變問題:國人生育率降低,20年(19832003)來出生人數已由40萬人降到22萬人,外籍配偶 人數快速激增,91年新生嬰兒比率已達八分之一。
2.學校擴增後學生素質提升之壓力:在齊頭式資源分 配觀念下,欠缺競爭機制,導致教育資源稀釋化, 嚴重影響教育品質。
3.教育鬆綁後體系的調整:教育鬆綁促使校園邁向民 主化,但對教育環境與行政運作卻也產生若干調適 的問題。例如:中央與地方權限未能釐清;校長的 行政領導、教師的專業自主與家長的參與權之理想 互動模式有待建立等。
融入相關資訊以為決策。
4.知識的驗證:具體化的知識須經過組織標準(成
知識經濟時期與對手競爭,就是要有辦法以 更快的方法與更多人進行溝通、分享知識
;知識形成一種產業,並轉換成力量與財富。
知識經濟強調掌握對新觀念做分享、蒐集 、分析和再分析,透過交流的觀念形成合 作的優勢而維繫雙贏局面。
智 ----------------▓透過行動、應用來創造價值 慧
知 開創價值的直接材料 ----------------▓ 識
化能力
功能
經驗、智慧、know- 設計藍圖、符碼、公
how、群體技巧
式、電腦程式
資料來源:增改自Nonaka & Takeuchi (1995).
外顯知識
結合化
外化
內隱知識
共同化
個人

組織間
內化 本體論構面
個人
群體

知識的層次
知識螺旋示意圖
知識的創造過程有五階段(Nonaka)
1.個人知識擴充:內隱知識蓄積於個人,其品質決
(三)施政報告教育核心概念
適性揚才:配合學習者之能力、性向、興趣及
需要,提供各種適性學習機會,以發揮其多元 潛能,建立社會多元價值觀,達成國家多元發 展之總目標。
迎向全球:放在全球的架構中思考以世界先進
國家為標竿,不斷要求自我提昇,使我國教育 亦能邁入先進國家之林。
扶助弱勢:「物之不齊,物之情也」,國家應
三、知識與教育 1
「物競天擇,適者生存,不適者淘汰」 。
勞動、土地、資本及企業家精神是生產不 可或缺的四大要素,隨著人類經濟發展歷 程扮演著不同的重要角色。
農業時期,知識主要作用於經驗性的 總結,只須知其然(know-what)的知識。
三、知識與教育 2
工業時期,由於從事生產技術層次提 高,運用學科知識去創造新科技、新 工藝、新方法,有效提高收益,促成 了機械化、自動化的經濟活動,因此 在教育上除了知其然外,如何使然 (know-how)尤其重要。
知識經濟隱然成形
知識的效用:可以突破時空的限制,創造人類無 法想像的價值,在經過編輯與有意義的分析處理 後,能為組織帶來真正的價值,成為真正的資產 ,為組織創造更高的價值。但卻具有「今天斬釘截 鐵的事情,明天就成荒謬可笑的話題」特質。
美國的新經濟:打破每隔八年一次不景氣循環的 宿命性預測,締造高經濟成長、高國民所得、低 通貨膨脹,以及低失業率的歷史新猷。
深不再是資產。 曾志朗(民90) 指出,要往知識經濟之路,整個
社會基礎必須回到文藝復興之精神,只有人具備 了追求真善美之精神,才可能走上知識經濟之路 。
台灣地區人口統計
年度 當年人口總數 出生人口 比率
86 21,683,316 325,263 1.50% 87 21,870,876 270,779 1.24 % 88 22,034,096 282,936 1.28 % 89 22,216,107 304,429 1.37% 90 22,339,759 259,507 1.16% 91 22,520,776 236,687 1.05% 92 22,604,550 217,456 0.96% 93 22,689,122 216,419 0.95%
四、知識的面向(2) -知識經濟觀
Nonaka & Takeuchi認為:
知識是合理、可接受的真實信仰。
強調個人以求真為目標,不斷自我調整個人 信仰的動態人文過程的產物。
Davenport & Prusak將知識定義為:
1.知識是一種流動性質的綜合體,包括結構 化的經驗、價值、文字化的資訊,以及專家 獨特的見解,為新經驗的評估、整合與資訊 等提供架構。
新經濟發展的模式:引爆全球知識經濟革命的熱 潮,驗證具創意專業技術能力和熟悉運用知識技 術能力的高素質人力,對經濟發展的重要。
知識文盲新定義
知識生產量因資訊科技的普及運用而爆增 未來所謂的文盲,並不是不會讀書寫字的
人,而是不知道如何學習的人。 組織的成長與發展亦須學習,為了組織文
化的活性化,必須培養組織擁有孩子般的 好奇心、培養對他人知識純粹的關心、能 看到事物的背面、將資訊趣味化及意義化 ,以豐富組織中的知識資產。
2.知識是一種過程(process)與庫存(stock) ,知識來自於資訊經由比較、結果、關聯性 及溝通過程後轉化的產物。
四、知識的面向(3) -知識經濟觀
Drucker認為:知識是擁有者對特定領域事
物的專業性認知。
知識來自於思考,凡人所具作為處理事務 的依據,是一種流動的綜合體;專業知識 則是擁有者對特定領域事物的專業性認知 ,蘊涵在智者身上或是經由激盪產生;在 相關資訊經過編輯、分析處理後,能為組 織帶來真正的價值,專利技術、成功產品 與有效策略均隱含知識在其中。
程,並記錄資料供決策參考。
發展性 系統間較封閉,較難 是全球性的,可依不同需求而整
擴展。
合,具開放性發展潛力。
(二)教學型態的改變
教學型態 項目
傳統教學
教學主體性 以教師為主
數位時代資源本位教學
學習者
教師角色 專家角色 上→下 學習促進者(輔助)
主要教材 教學重點 評量目標
教科書 事實記憶與複誦 注重成果
貳 知識與教育
一、知識的重要性
F. Bacon:知識就是力量。
M. Foucault:知識創造力量,沒有知識 就沒有力量。
Edvinsson & Malone(1997)將公司比擬 成一顆樹,粗狀的樹幹與茂密的枝葉長在 地上,我們可觀察得知;至於地面下的樹 根系統,是整顆樹的養分來源,攸關於整 顆樹的健康與開花結果,我們卻看不到- 知識。
三、知識與教育 3
知識經濟時代,知識是最重要關鍵性 的經濟資源,在教育上除了知其然和 如何使然外,更須知其所以然(knowwhy),才能有所創新。
四、知識的面向(1) Jim Botkim:智慧狂潮
1945年~1974年,資料型經濟。 1970年~1995年,資訊型經濟。 1990年~2020年,知識型經濟。 2020年~2045年,生物型經濟開始登場及之後。
將有限之教育資源作合理的分配,使社會經濟 劣勢之學生有充分合理公平的機會得到發展。
二、楔子-- 知識與經驗
80歲老翁年輕時追其太太經過 40歲中年婦女釣金龜婿傳奇 40年前某校學生收費與學校洽談留髮案 Bill Gates 傳奇 Lester C. Thurow 的研究報告:經驗貶值,資
二、 學習環境的改變
(一)顛覆傳統的改變
項目 傳統服務
網路新世代服務
時間 每日八小時,定時服務 每日廿四小時,全年無休。 空間 受地域環境限制。 不受空間限制,無遠弗屆。
服務對象 制式服務。
處理速度 受限於人力。
可廣泛服務,並能因應不同需 求,個別化服務。 即時性且具自動化效果。
工作效能 部門分工,大量製造。 直接行銷較具準確性,縮短工作流
一、杜部長施政報告 93.09
(一)當前先進國教教育改革趨勢
美國布希總統於2001年提出「不讓任何一個孩 子落後(No Child Left Behind)」的教育改革 方案,擬定「2002-2007年發展規劃」。
英國於2004年公布「五年改革方案 」(Five Year Strategy for Children and Learners) ,勾勒各級教育階段的改革措施,小學教育強 調提供二小時體育及學習一種外語、一種樂器 的機會,中等教育則以發展獨立的學科專長體 系為主軸。
資 ----------------▓有目的地整理來傳達意念 訊
資 定量顯示事實 ----------------▓ 料
資料、資訊、知識、智慧結構圖
資料來源:Arthur Andersen Business Consulting(劉京偉譯,民89),頁27
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