基于SWOT分析法的桔子酒店集团企业战略分析
桔子酒店战略分析

桔子酒店战略管理分析院(系)别管理学院班级营销102班学号 101214101 姓名于全涛指导教师马彩凤山东交通学院二〇一二年十二月目录一、前言 (1)二、桔子酒店简介 (1)三、价格战略 (1)1、价格定位 (1)2、目标客户群 (2)3、市场环境分析 (2)四、品牌战略 (2)1、品牌建设 (2)2、酒店形象展示 (3)3、酒店设计 (3)五、营销战略 (4)1、论坛营销 (4)2、微博营销 (4)3、微电影营销 (4)六、融资战略 (5)七、总结 (5)一、前言从2006年一建立,这家标榜“设计师酒店”的酒店连锁企业就成为了行业的焦点。
不同于经济酒店和星级酒店的定位让桔子酒店在这个有着一千多年历史的传统行业中杀出了一片蓝海。
从2008年被美国《旅游家》杂志评为“2008年中国最酷的规模酒店”到2011年12月旗下桔子水晶酒店荣获最佳精品·设计酒店,仅仅几年时间桔子酒店便取得了国内外几十项行业大奖。
当然,不仅仅是荣誉。
优雅的环境,浪漫的氛围,时尚的设计,贴心的服务,高品质的设施……带来的不仅是美妙的体验,还有意想不到的惊喜。
这一切,让桔子酒店获得的荣誉名副其实。
当然,不只是荣誉,物质上的回报也是相当丰厚的:高入住率,高满意度,高收益,还有巨额融资等等。
桔子酒店如何在这个竞争激烈并日趋饱和的传统行业中立足并迅速发展的呢?现在,我们就对桔子酒店的经营管理战略进行一下分析。
二、桔子酒店简介桔子酒店成立于2006年,定位为“设计师酒店”,旗下拥有桔子酒店、桔子酒店精选和桔子水晶酒店三个品牌,基本覆盖了中高端市场。
到目前为止在北京、天津、上海、杭州、南京、大连、扬州等地开设了近30家连锁店。
桔子酒店的企业文化:愿景:成为中国最时尚的酒店品牌。
使命:不断努力追求高品质服务和创新,为客人带来“时尚、活力、快乐”的酒店体验。
策略:一起努力,互相尊重,共同进步,一起创造一个伟大的品牌。
服务:永无止境追求高水准服务,不断提升服务品质。
基于SWOT分析法的桔子酒店集团企业战略分析

基于SWOT分析法旳桔子酒店集团战略分析摘要:本文对桔子集团旳发展状况基于SWOT分析法进行剖析,分析了桔子酒店面临旳威胁与机遇,以及企业存在旳优、劣势,对桔子酒店集团旳发展战略提供某些参照。
关键词:SWOT分析法,桔子酒店,发展战略伴随全球化步伐旳加紧和经济一体化旳发展,旅游业发展日新月异,作为旅游业构成部分旳酒店业也迅猛发展。
这种势头对众多旳酒店业而言既是机遇又是挑战:旅游业旳发展为酒店业带来巨大旳客源市场,也同样带来了来自全国甚至全球旳竞争。
在这种机遇与挑战并存旳状况下,桔子酒店创始人以满足人们对“体验”旳规定为出发点,开办了以“艺术、时尚、科技、环境保护”为定位旳特色设计酒店。
一、集团概况桔子酒店集团成立于,北京。
截至12月,桔子酒店集团在北京、上海、南京、宁波、杭州、天津、大连等地建有28家酒店,目前在全国一线都市开发项目,重要区域为:上海、杭州、宁波、无锡、苏州、西安、武汉、成都。
桔子酒店集团拥有两个品牌:桔子水晶和桔子酒店。
桔子酒店是桔子水晶酒店集团旗下旳价值品牌酒店,不仅个有着国外小精品酒店旳设计感,并且在设施设备上和三星级酒店相称。
桔子酒店定位于时尚、简约、一直坚持自己旳时尚路线,以区别于那些简朴提供住宿服务旳低星级宾馆和某些由招待所直接演变而成旳商旅酒店,并由此赋予酒店以新旳概念,即除了满足基本住宿需求以外,尚有时尚旳气氛可予以房客好旳心情。
而桔子酒店所追求旳时尚是一种建立在便捷和舒适性基础上旳文化气氛。
桔子水晶是桔子酒店集团旗下高端酒店品牌,定位另类五星级,客房设施超过北京大多数五星级酒店。
桔子水晶崇尚独特个性,追求豪华、优雅、自由和叛逆。
二、桔子酒店战略发展旳SWOT分析SWOT分析法是进行企业外部环境和内部条件分析,从而寻找两者最佳可行战略组合旳一种分析措施。
SWOT是四个单词旳首字母,S(Strengths)代表企业旳长处或优势;W(Weaknesses)是企业旳弱点或劣势;O(Opportunities)代表外部环境中存在旳机会;T(Threats)为外部环境所构成旳威胁。
桔子酒店

精品酒店战略分析与制定————以桔子酒店—五棵松店为例一、酒店介绍——以桔子酒店--五棵松店为例由于体制和市场需求的变化,中国酒店业目前成两头大中级小的行业格局。
首先,万豪等豪华五星级酒店占据了高端市场,而七天、布丁等经济型连锁酒店又将低端市场进行了划分,比如布丁以其会员每晚不到100元的价格和虽然小,但是配套齐全的房型占领了低端市场的学生和部分年轻消费群体的市场。
而桔子酒店以其独特的市场细分赢得了其独特的市场定位,又由其独特的市场定位赢得了其独特的市场地位。
它不在于盲目追求数量和规模,而在于每一家店的独特味道和良好口碑,它更在乎的是一种文化,一种艺术,一种独立于星级分类的独特经营理念。
二.桔子酒店—五棵松门店宏微观环境分析(一)宏观环境分析(PEST分析)1、政治环境各级政府都高度重视旅游业的发展,尤其近年来我国的旅游业正以快速发展的速度带动着经济的发展,随着旅游这一朝阳产业的发展,酒店行业也得到了前所未有的空前发展,尤以连锁酒店发展最为迅猛。
随着经济全球化的发展,酒店和餐饮领域开始取消了对外资的限制,各种酒店品牌也是纷至沓来。
2、经济环境中国旅游业收入节节攀升,带动着GDP的不断增长,直接带动了酒店住宿的发展。
居民人均可支配收入增加,中小企业数量继续增加,使得商务活动继续增加,对这种精品酒店的需求也不断加大。
3、社会和文化环境我国作为世界第三大国,对经济酒店的需求很大,尤其在北京这样的一线城市。
桔子酒店是一个精品连锁品牌,“精品”可以在竞争激烈的经济型酒店中,脱颖而出;“连锁”可将规模做大,带来一定的市场影响;“品牌”能提高知名度,稳定客源,提高竞争力。
在未来,随着设计型酒店概念的推广和消费观念的提升,桔子将吸引更多消费者,收入会稳步上升。
4、技术环境我国铁路、公路、水路以及航空运输得到了进一步的发展,为出游以及出国提供了较为便利的交通条件,近年来的互联网行业也是急剧发展,都为酒店发展提供了契机。
酒店管理SWOT SWOT分析法——SWOT分析模型简介2017(叶予舜)

酒店管理SWOT SWOT分析法——SWOT分析模型简介SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。
SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。
来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)。
因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
1机会与威胁分析(OT)随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。
这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。
正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。
环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。
环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。
比如,一种简明扼要的方法就是PEST 分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
2优势与劣势分析(SW)识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。
酒店策划书swot分析3篇

酒店策划书swot分析3篇篇一酒店策划书 SWOT 分析一、优势(Strengths)1. 地理位置优越酒店位于市中心,交通便利,周边设施完善。
靠近旅游景点、商业中心和购物区,吸引更多客源。
2. 品牌知名度高品牌形象和价值观能够吸引忠诚度高的客户群体。
3. 设施和服务完善提供高品质的客房和套房,满足不同客户的需求。
拥有多个餐厅和酒吧,提供丰富的饮食选择。
配备先进的会议和商务设施,满足会议和活动需求。
提供优质的客户服务,员工专业且热情。
4. 价格竞争力强根据市场定位,制定合理的价格策略。
提供优惠套餐和促销活动,吸引更多客户。
二、劣势(Weaknesses)1. 竞争对手强大市场上存在其他竞争对手,竞争激烈。
2. 设施更新换代压力大酒店设施可能需要定期更新和维护,以保持竞争力。
这可能需要大量的资金投入。
3. 人才流失风险酒店业人才流动性较高,招聘和留住优秀员工可能具有挑战性。
4. 环保压力随着环保意识的增强,酒店需要应对环保要求和压力。
三、机会(Opportunities)1. 旅游市场增长随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅游市场有望持续增长。
酒店可以抓住这一机会,拓展旅游客户群体。
2. 新兴市场开发探索新兴市场,如商务旅行、家庭旅游等,开拓新的客源。
3. 合作与联盟与当地旅游机构、企业和其他相关行业建立合作关系,共同推广和发展。
4. 技术创新利用新技术,如在线预订平台、智能客房系统等,提升客户体验和运营效率。
四、威胁(Threats)1. 经济波动经济不稳定可能影响旅游和商务出行,对酒店业务产生负面影响。
2. 政策法规变化政府政策法规的变化可能对酒店经营产生影响,如环保要求、税收政策等。
3. 自然灾害和公共卫生事件自然灾害和公共卫生事件等不可抗力因素可能导致业务中断。
4. 社会舆论和口碑负面的社会舆论和口碑可能对酒店形象和业务产生不利影响。
酒店在优势方面具有较强的竞争力,但也面临一些劣势和威胁。
桔子酒店战略分析

桔子酒店战略管理分析院(系)别管理学院班级营销102班学号 101214101 姓名于全涛指导教师马彩凤山东交通学院二〇一二年十二月目录一、前言 (1)二、桔子酒店简介 (1)三、价格战略 (1)1、价格定位 (1)2、目标客户群 (2)3、市场环境分析 (2)四、品牌战略 (2)1、品牌建设 (2)2、酒店形象展示 (3)3、酒店设计 (3)五、营销战略 (4)1、论坛营销 (4)2、微博营销 (4)3、微电影营销 (4)六、融资战略 (5)七、总结 (5)一、前言从2006年一建立,这家标榜“设计师酒店”的酒店连锁企业就成为了行业的焦点。
不同于经济酒店和星级酒店的定位让桔子酒店在这个有着一千多年历史的传统行业中杀出了一片蓝海。
从2008年被美国《旅游家》杂志评为“2008年中国最酷的规模酒店”到2011年12月旗下桔子水晶酒店荣获最佳精品·设计酒店,仅仅几年时间桔子酒店便取得了国内外几十项行业大奖。
当然,不仅仅是荣誉。
优雅的环境,浪漫的氛围,时尚的设计,贴心的服务,高品质的设施……带来的不仅是美妙的体验,还有意想不到的惊喜。
这一切,让桔子酒店获得的荣誉名副其实。
当然,不只是荣誉,物质上的回报也是相当丰厚的:高入住率,高满意度,高收益,还有巨额融资等等。
桔子酒店如何在这个竞争激烈并日趋饱和的传统行业中立足并迅速发展的呢?现在,我们就对桔子酒店的经营管理战略进行一下分析。
二、桔子酒店简介桔子酒店成立于2006年,定位为“设计师酒店”,旗下拥有桔子酒店、桔子酒店精选和桔子水晶酒店三个品牌,基本覆盖了中高端市场。
到目前为止在北京、天津、上海、杭州、南京、大连、扬州等地开设了近30家连锁店。
桔子酒店的企业文化:愿景:成为中国最时尚的酒店品牌。
使命:不断努力追求高品质服务和创新,为客人带来“时尚、活力、快乐”的酒店体验。
策略:一起努力,互相尊重,共同进步,一起创造一个伟大的品牌。
服务:永无止境追求高水准服务,不断提升服务品质。
SWOT分析法及企业战略规划案例分析

SWOT分析法及企业战略规划案例分析一、概念:SWOT模型分析法是一种企业战略评估分析工具,通过对企业内外部条件的综合分析,识别和测试企业发展所具有的优势(Strength)和劣势(Weakness)以及存在的机遇(Opportunity)和威胁(Threats),从中识别必要的资源,将企业战略确立在优势发挥和劣势的消除的基础之上,形成不同的战略匹配。
SWOT分析法(自我诊断法)是一种能够客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、如何去避免的东西,发现存在的问题,找出解决办法,明确以后的发展方向。
根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点的事情,哪些属于战略上的障碍,哪些属于战术上的问题。
它很有针对性,有利于领导者和管理者在单位的发展商做出较正确的决策和规划。
SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会(Opportunities)、威胁(Threats)、优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)等四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制订适合项目实际情况的经营战略和策略的方法。
在经营活动中,企业或项目的负责人要经常地运用SWOT分析法明确下列问题:我们的客户是谁?在哪里?产品是什么?应该提供什么样的服务?如何应付市场上不断出现的变化?存在哪些威胁和竞争对手?会发生什么样的竞争?如何扬长避短地取得竞争的优势?怎样的改善自己?分析和明确这些问题的过程也是不断完善经营和竞争策略的过程。
为企业的发展能与壮大提供战略性指导。
二、模型:作为一种战略分析方法,SWOT分析法还可分为四种战略:SO战略、WO战略、ST战略、WT战略,他们的具体相互关系如模型所示:SWOT分析模型内部能力:优势(了解项目的优势),劣势(了解项目的劣势)外部环境:机会(掌握外部环境的机会因素),威胁(掌握外部环境的威胁因素)SO战略:依靠内部优势;利用外部机会。
基于SWOT分析的我国经济型酒店连锁经营模式探析

一、我国经济型酒店市场的发展现状我国经济型酒店的发展起步较晚,1998年上海锦江国际管理集团投资“锦江之星”连锁型经济型酒店,才可以作为我国真正意义上的经济型酒店发展的开始。
其后我国陆续建立了一些连锁经济型酒店,从目前发展看,先期起步的经济型酒店连锁的速度较快,如锦江之星、如家、中江之旅等经济型酒店的品牌,而且经营业绩发展良好,但是真正的经济型酒店的发展还没有形成较大的规模。
二、我国经济型酒店连锁经营模式的SWOT分析1.优势分析一是经济型酒店连锁经营的专业化,可以提高整体经营水平。
连锁经营总部的重要职责之一就是以其专业化的素质来研究整体经营战略,使连锁专业店得以摆脱传统经验操作的影响,同时各连锁店的先进思想也可以通过总部得以第一速度的推广,达到技术效益共享,提高整体的经营水平的目的,同时又分摊了开发成本。
二是经济型酒店连锁经营的标准化,可以改善整体服务水平。
连锁经营模式中,总部负责选址、培训等一揽子的服务方案,酒店的开发、设计,标准化的设施设备、操作程序、技术管理、广告设计等,通常由总部集中设计,并且始终不断对各连锁店进行监督指导和交流、培训,从而保证了各连锁店在服务产品、店名店貌等各方面的统一性,以满足消费者对于标准化产品和服务质量的要求,使宾客无论何时在哪个连锁分店都能接受到标准化的比较均质的服务。
三是经济型酒店连锁经营的分散化,可以降低商业投资风险。
连锁经营特点在于经营的分散化。
连锁企业经营多个分店,个别店经营的失败不会影响主体的经济效益,某一决策的失误所造成的损失,可以由许多连锁店共同分担,这样大大降低了商业投资风险。
对于连锁分店来说,可以利用成功的方式,获得总部的指导和帮助,通过系统化的培训,掌握基本的经营技能、获得经营的技术窍门,其成功的机率比单体经营明显高,对于行业新进入者面临的风险也大大减少。
2.劣势分析(1)缺乏成熟经营理念,标准化工作体系不完善。
经济型酒店的管理远落后于发达国家的酒店集团,长期沿袭传统的经验型管理模式,而且由于运营方式、服务对象、员工素质等方面的差异,从而严重影响了经济型酒店的发展。
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基于SWOT分析法的桔子酒店集团战略分析
摘要:本文对桔子集团的发展状况基于SWOT分析法进行剖析,分析了桔子酒店面临的威胁与机遇,以及企业存在的优、劣势,对桔子酒店集团的发展战略提供一些参考。
关键词:SWOT分析法,桔子酒店,发展战略
随着全球化步伐的加快和经济一体化的发展,旅游业发展日新月异,作为旅游业组成部分的酒店业也迅猛发展。
这种势头对众多的酒店业而言既是机遇又是挑战:旅游业的发展为酒店业带来巨大的客源市场,也同样带来了来自全国甚至全球的竞争。
在这种机遇与挑战并存的状况下,桔子酒店创始人以满足人们对“体验”的要求为出发点,创办了以“艺术、时尚、科技、环保”为定位的特色设计酒店。
一、集团概况
桔子酒店集团成立于2006年,北京。
截至2012年12月,桔子酒店集团在北京、上海、南京、宁波、杭州、天津、大连等地建有28家酒店,目前在全国一线城市开发项目,主要区域为:上海、杭州、宁波、无锡、苏州、西安、武汉、成都。
桔子酒店集团拥有两个品牌:桔子水晶和桔子酒店。
桔子酒店是桔子水晶酒店集团旗下的价值品牌酒店,不仅个有着国外小精品酒店的设计感,并且在设施设备上和三星级酒店相当。
桔子酒店定位于时尚、简约、一直坚持自己的时尚路线,以区别于那些简单提供住宿服务的低星级宾馆和一些由招待所直接演变而成的商旅酒店,并由此赋予酒店以新的概念,即除了满足基本住宿需求以外,还有时尚的氛围可给予房客好的心情。
而桔子酒店所追求的时尚是一种建立在便捷和舒适性基础上的文化氛围。
桔子水晶是桔子酒店集团旗下高端酒店品牌,定位另类五星级,客房设施超过北京大多数五星级酒店。
桔子水晶崇尚独特个性,追求豪华、优雅、自由和叛逆。
二、桔子酒店战略发展的SWOT分析
SWOT分析法是进行企业外部环境和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析方法。
SWOT是四个单词的首字母,S(Strengths)代表企业的长处或优势;W(Weaknesses)是企业的弱点或劣势;O(Opportunities)代表外部环境中存在的机会;T(Threats)为外部环境所构成的威胁。
1、桔子酒店的优势
(1)先进的经营发展模式。
直营连锁与特许经营是目前全球大型酒店集团所普遍采取的经营模式之一。
自2006年总部成立至今,桔子酒店一直以直营方式对每一个旗下酒店进行管理。
相对于统一管理难度较大的特许经营而言,这种方式能够有效地对酒店布局、设计、设备、营销等进行统一管理并进行员工培训,高效实现资源、信息、管理的共享及分配,利于品牌优势的推广。
(2)准确的市场定位。
中国的住宿业市场上,高端市场基本上由万豪、洲际酒店、喜来登、希尔顿、雅高等国际酒店管理集团占领,而中低端市场则是由经济适用型酒店占领,如七天、如家及其他一些地方性连锁或单体的经济适用型酒店。
而中高端市场则仍处于发育不良的状态,尚有市场细分空间。
桔子酒店集团即以中高端市场为其市场定位,分得中国酒店业市场的一杯羹。
(3)极具特色的设计。
桔子酒店在设计理念上,吸收传统酒店合理的因素,同时大胆触动很多酒店禁区,把艺术与酒店行业结合起来。
传统的四星级和五星级酒店设施是比较豪华,但是总是类似的,到哪个地方都是差不多。
但是随着人的需求在改变,追求越来越追求有个性化的东西,他们追求着与众不同的体验和能够体现自我的东西。
桔子酒店定位正好符合客户的需求变化,在合理经济的价格内,用创意的设计与服务,赋予顾客特殊的住宿品质和心情。
桔子定位于“设计师”酒店,与偏重高端或偏重大众的连锁酒店相比,桔子酒店提供的不仅仅是商旅住宿服务,更是一种独特的文化体验过程。
(4)稳定的客源。
桔子酒店将客源锁定在高收入但低调行事、注重体验、追求品味的客户群体,并拥有较好的客源基础及市场认可。
桔子拥有近30万参与客户忠诚度计划的桔子俱乐部会员,在携程3000万用户参与的对其合作的10,000家酒店评比中,桔子酒店几乎垄断了其所在城市的前3名(只有实际使用过携程的客户才能参与的酒店评比,保证了评比的客观性)。
(5)先进的营销理念。
桔子酒店用做互联网的思维做酒店,用做媒体的思维做市场。
品牌营销方面,桔子酒店注重酒店设计、客房设施、服务水准等方面的提升,所有的营销都基于这些事实,进而采取一些与众不同、与用户互动和感同身受的内容打动方案。
无论是星座微电影营销,还是重口味的广告宣传,桔子酒店的营销方式总能“不走寻常路”,以远低于传统营销模式的成本取得不凡的营销效果。
2、桔子酒店的机遇
(1)经济大环境:随着经济全球代步伐的加快,旅游业成为当前发展势头最旺的产业,这为酒店业的发展提供了契机。
随着经济全球化步伐的加快与新的信息技术的发展,作为经济重要组成部分的酒店业正发挥越来越重要的作用,并呈现出新的发展趋势。
(2)市场细分背景:中国的酒店业市场呈现出两头大中间小的状态:五星级酒店与低星级和经济适用型酒店占据市场的大头,而中高星级及准中高星级酒店则呈现发育不良状态。
人们生活水平的提高、对体验感受要求的提高,已经不再满足于标准化、流水线生产的传统酒店,而倾向于注重细节、注重品质、有特色的中高星级酒店来填补市场空白。
(3)行业发展趋势:低碳经济作为一种以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式,在全球共同应对气候变化的背景下应运而生,是一场涉及生产方式、生活方式和价值观念的全球性革命。
低碳酒店也就是将环保低排放理念植入酒店建设和经营之中,近来成为了一种创意和时尚。
桔子酒店自创立开始就一直奉行低碳、环保的经营理念,顺应时代要求。
3、桔子酒店的劣势
(1)品牌未形成规模。
自2006年创建以来,桔子酒店已建成并投入营业的店面一共才28家,扩张速度慢缓慢,远未形成规模。
而酒店行业的规模效应能远远降低经营成本,提高经营效率。
桔子酒店远谈不上规模经营,所谓品牌知名度也无从谈起。
相较于已经发展成熟的大酒店集团来讲,桔子酒店品牌竞争力弱。
(2)品牌单一,细分市场占有面窄。
桔子酒店将市场定位为“预算内的小小奢华”,虽然相当精准,但也将其市场限制在一定范围内。
桔子酒店对于追求体验却无力承担较高房价的低端客源市场没有涉足,而这一市场随着人们对生活质量关注度的提升将会越来越大,。
在高端客源市场,桔子酒店同样因其没有设计商务会议及娱乐休闲的场所,也将导致相当一部分追求体验的客人不得不放弃体验选择设有商务宴会厅的传统高星酒店。
(3)服务项目单一。
相较于普通的五星、四星级酒店,桔子酒店的服务项目受到其自身设计酒店背景的约束,没有宴会厅、游泳池等大型商务会议、运动休闲及娱乐设施,且餐饮是实行外包,服务无法保证。
在传统观念中,餐饮作为酒店服务的了部分,将在一定程度上影响客人对桔子酒店的评价。
(4)管理、服务人才匮乏,对于直营模式的管理而言无法满足酒店规模发展的需要。
虽然桔子酒店有自己御用的设计师、营销、管理及服务人员,且有“幸福管理”的理念,但相较于需要形成规模经营的桔子本身及日益挑剔的消费者而言,桔子的储备人员明显不足。
4、桔子酒店面临的威胁
(1)现有的酒店竞争。
桔子酒店自成立至今一直面临着巨大的压力,上有万豪、喜来登、希尔顿、香格里拉等管理基本成熟、品牌知名度高的大酒店集团,下有如家、七天、汉庭、锦江之星等经济型连锁酒店售团,而且不断有大型酒店集团进军中高端酒店市场,桔子酒店一直竞争不断。
(2)潜在进入者的威胁。
国际酒店进军国内市场,大力开发个性酒店,投资者看到市场差异化的巨大利润,将目光瞄准强调体验的主题酒店、特色酒店,将会有越来越多的同类型酒店来与桔子酒店争夺客源。
三、总结
在激烈的市场竞争中,桔子酒店在扩张的同时必须充分发挥自己的优势,巩固市场占有率,找到新的利润增长点,提供多样化的服务,加强企业的品牌建设与推广,提高品牌知名度,并加快规模建设的步伐,在激烈的市场竞争中谋求新的发展,加快人才的招聘、培训,完成人才储备工作,并加强企业内部文化建设,提高企业的核心竞争力,争取更快更好的发展。