保安员职业道德规范
保安员职业道德与礼仪规范
（一）保安员礼貌用语
1.见面语：“你好” “您好” “早上好” “ 晚上好”
2.感谢语：“谢谢” “非常感谢” “麻烦你了” “不用谢”
3.致歉语：“对不起，实在抱歉” “对不起，请原谅” “没关系”
4.告别语：一般说“再见”
5.其他常用礼貌用语
（二）保安员行为举止
1.举止端庄
举止端庄是一个人具有良好素养的表现形式。 举止端庄能够反映一个人的高雅气质，反映一个人 的道德素养和文明程度。
（2）站姿
保安员的基本站姿有两种：一是身体立直，挺胸抬头，下 颌微收，双目平视，两膝并严，脚跟靠紧，双脚分开呈“V”字形， 提髋立腰，吸腹收臀，双手置于身体两侧自然下垂；二是身体立 直，挺胸抬头，下颌微收，两腿分开，两脚平行比肩宽略窄些， 双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。
（3）走姿
保安员稳健走姿的规范是：上身挺直，双肩平稳，目光平 视，下颌微收，面带微笑；手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动 时以肩关节为轴，上臂带动前臂，双臂向前后自然摆动，摆幅以 30度到35度为宜，肘关节略弯曲，前臂不要向上甩动；上体前屈， 体髋屈大腿带动小腿向前迈；脚尖略抬，脚跟先接触地面，依靠 后腿将身体重心推送到前脚脚掌，使身体前移；行走线路要成为 一条直线；步幅适当，一般应该是前脚的脚后跟与后脚的脚尖相 距为一脚长，但因性别和身高不同会有一定差异。
3.团结互助：团结互助是指在人与人之间的关系中，为
了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、 共同发展。要树立“三人行，必有我要师”的观念，处处留心 学习，努力提高技能和服务水平。
4. 文明服务: 文明服务要求保安员在保安服务活动中必
须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。
文明服务要求保安员在保安服务活动中必须尊重客户，要把 服务对象是否满意放在保安服务的首位，急服务对象之所急，想 服务对象之所想。 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须遵纪守法、客观 公正、规范服务。法律法规和规章制度是社会行为规范的具体化， 是社会道德的基本要求。只有遵纪守法、客观公正、规范服务， 才能确保保安员文明服务。
保安员职业道德规范
保安员职业道德规范
一、诚实守信，办事公道。
诚实守信不仅是一般的社会公德，也是保安员应当遵守的职业道德，是保安员做人做事的基本品质，在保安服务活动中，要做到忠诚老实，信守承诺，客观公正，办事公道。
二、忠于职守，勇于奉献。
保安员在任何时候，任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家利益和人民利益的行为作斗争。
三、爱岗敬业，业精技强。
保安员要真正从内心热爱本职工作，发扬敬业精神，认真学习本职工作所需的技术素质和职业技能，钻研工作业务，对工作精益求精。
四、清政廉洁，奉公守法。
保安员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，洁身自爱，一身正气，有社会责任感和正义感。
不超越自身职权范围行事，不监守自盗、以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿。
五、文明服务，礼貌待人。
保安员在从事保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人，要以高尚的道德情操和良好的工作作风为客户单位及服务区域提
供服务，把服务对象的满意度放在保安服务的首位。
六、团结互助，共同进步。
保安员在保安服务过程中要团结互助、宽容相待、互相学习、加强协作、共同进步，这样才能增强保安队伍凝聚力，不断提高技能和服务水平。
保安员职业道德
保安员职业道德职业是指人们在社会生活中所从事的作为主要生活来源的工作。
在职业生活中形成的行为准则和基本规范就是职业道德。
由于职业特点不同，不同的职业具有不同的行为准则和基本规范,保安员作为一个为社会提供安全服务的职业,也有其独具特色的职业道德要求.一、保安员职业道德的内容保安员职业道德是指保安员在保安服务活动中应遵循的行为准则和基本规范。
保安员职业道德的主要内容是诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务。
诚实守信是保安员做人、做事的基本品质,爱岗敬业是对保安员工作的基本要求，团结互助和文明服务则是对保安员合作精神和保安服务规范化的基本要求.(一）诚实守信所谓诚实,就是忠诚老实，不讲假话。
我国自古以来就把“童叟无欺”“诚信无欺”作为商业活动及为人处事的一个道德规范.所谓守信，就是信守承诺,说话算数,讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。
诚实守信是指真实无欺、遵守承诺、遵守契约的品德和行为.诚实守信是中华民族的优良传统美德，是人类在交往实践中总结出来的做人的基本准则，是社会主义道德建设的根本,也是社会主义职业道德的一条重要规范。
保安员在提供保安服务时，既代表个人又代表保安从业单位，如果一个保安员不能诚实守信，言而无信，那么他所代表的保安从业单位就得不到人们的信任,就无法与社会进行有效交往.因此，诚实守信不仅是一般的社会公德,也是保安员应当遵守的职业道德.（二）爱岗敬业爱岗就是热爱自己的本职工作,能够为做好本职工作尽心尽力.敬业就是要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业,就是对自己的职业要专心、认真、负责.爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。
保安员只有真正从内心热爱本职工作，才能主动、刻苦的学习本职工作所需的各种知识和技能,并切实把本职工作做好。
提倡爱岗敬业,就要求保安员树立“干一行,爱一行"的爱岗信念。
只要在保安服务这个工作岗位上，就要专心致志，以最大的热情和饱满的精神状态来工作,不断增长知识，增长才干，努力成为多面手。
保安岗位职业道德规范
保安岗位职业道德规范1. 前言保安人员作为维护社会治安、保障人民群众生命财产安全的重要力量，承担着重要的职责和使命。
保安人员应严格遵守职业道德规范，树立良好的职业形象，为社会的和谐稳定做出贡献。
2. 保安岗位职业道德规范2.1 爱国守法保安人员应牢固树立"四个意识"，坚定"四个自信"，做到"两个维护"，始终忠诚于党的领导，严守国家法律法规，坚决维护国家安全和社会稳定。
2.2 诚信友善保安人员应保持良好的职业道德操守，诚实守信，公平公正，对待服务对象友善，积极传递正能量，树立保安行业的良好形象。
2.3 敬业奉献保安人员应高度重视保安工作，增强职业责任感，恪尽职守，积极进取，努力提高业务水平，为确保客户单位和人民群众的安全贡献自己的力量。
2.4 团结协作保安人员应注重团队建设，积极参与集体行动，相互支持，相互帮助，共同完成各项任务，展示保安队伍的凝聚力和战斗力。
2.5 自律自省保安人员应自觉遵守行业规范，加强自我管理，主动查找自身不足，及时进行整改，不断提升自身综合素质。
2.6 尊重他人保安人员应尊重服务对象，礼貌待人，耐心解答疑问，不侵犯他人合法权益，维护客户单位的形象。
2.7 保密意识保安人员应具有较强的保密意识，严格保守客户单位的商业秘密和个人隐私，不泄露相关信息。
2.8 英勇善战保安人员应具备一定的应急处理能力，面对突发事件能迅速做出反应，果断采取措施，保护人民群众的生命财产安全。
3. 结论保安岗位职业道德规范是保安人员的行为准则，保安人员应时刻牢记职业道德规范，做到内化于心，外化于行，为我国社会治安稳定和人民幸福生活做出更大的贡献。
保安员职业守则和工作纪律
保安员职业守则和工作纪律一、引言作为保安员，我们肩负着维护社会安全和保护人民财产的重要责任。
为了更好地履行职责，我们需要严守职业守则和工作纪律，确保我们的行为合法、公正、专业。
本文将重点介绍保安员的职业守则和工作纪律。
二、职业守则1.保持职业操守作为保安员，我们应该时刻保持职业操守，恪守职业道德。
我们要以公正、诚实、正直的态度对待工作和他人，不得利用职务之便谋取私利。
2.遵守国家法律法规在工作中，我们必须始终遵守国家法律法规。
不得滥用职权，不得任意干预他人的合法权益，更不能参与违法犯罪活动。
3.尊重人权和民主原则我们要尊重他人的人权和民主原则，不得歧视、辱骂或侵犯他人的合法权益。
我们要妥善处理与他人的纠纷，保持冷静和理智。
4.保护商业机密和客户隐私作为保安员，我们会接触到一些商业机密和客户隐私。
我们必须严守保密义务，不得泄露任何机密信息，保护客户的隐私安全。
5.提供专业服务我们应该不断提高自身的专业素质，为客户和社会提供优质的安保服务。
我们要熟悉自己的工作岗位，掌握必要的技能和知识，并不断学习和积累经验。
三、工作纪律1.严守工作时间纪律作为保安员，我们必须严守工作时间纪律，准时上下班。
在上班期间，我们要全身心地投入工作，做好安全检查、巡逻等任务，确保工作的高效和安全。
2.服从上级指挥作为团队的一员，我们应该服从上级的工作指挥。
无论是日常任务安排还是紧急情况处理，我们都要听从上级指挥，保持高度的协作和配合。
3.保持良好的仪容仪表我们作为保安员要给人以安全感和信任感。
因此，我们应该保持良好的仪容仪表，穿戴整齐干净的工作服，保持身体和言行举止的文明规范。
4.严禁使用武力和虐待行为作为保安员，我们绝对禁止使用武力和虐待行为。
在工作中，我们只能使用合法的手段和方法维护秩序和安全，不能滥用职权或以暴力对待他人。
5.遵守保密规定我们必须严守保密规定，不得出卖客户和公司的利益。
我们要妥善保管工作和客户信息，确保信息的安全和保密，杜绝信息泄露的风险。
保安的基本素质资料
2 高超的策略性
策略性是指保安在对敌斗争中能扬长避短， 避实就虚。特别是防身时要充分发挥自己 一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处 和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
3 防卫的灵活性
灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体 情况来决定使用哪种技术方法， 或者交替 使用一种或多种方法在一二招之内将对方 制伏。
（四）行为举止
3 站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸， 双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正， 给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。 切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。 4 行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸， 平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应 自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则； 行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人 走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东 西、吸烟和将手插在裤兜内。 5 谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态 度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意 使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼 小叫。
（四）行为举止
保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质 修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好 的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户 的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。 1 用语文明。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语 气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值 勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的 证件”；须进行登记时说“麻烦您登记一下”；如遇 对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对 方表示感谢时， 应说“不用谢，这是我们应该做的” 等等。 2 坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。 坐时上体要挺直， 勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷 脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅， 与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精 神饱满。
保安人员职业道德素质、礼仪
保安人员职业道德素质、礼仪一、保安人员应具备的职业道德1、忠于职守、勇于奉献保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
2、热爱本职工作，精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
3、热心服务，礼貌待人全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。
4、清政廉洁，奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
5、遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
二、保安人员应具备的素质1、高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。
2、高超的策略性策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
3、防卫的灵活性灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
三、保安人员应具备的礼仪保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述1、敬礼保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼、举手礼我就不多讲，相信大家都比我专业，在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用：1）保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。
保安员职业道德
保安员职业道德保安员是一项重要的职业，他们的工作是保护人们和物品的安全，维护社会治安。
作为职业保安员，他们需要遵守一系列的职业道德规范，这些规范保障了他们的职业形象和信誉，也提高了他们的工作效率和服务质量。
保安员需要保持职业操守和诚信。
他们应该遵守法律法规，不得利用职务之便谋取不正当利益，不得参与任何非法活动。
在工作中，他们要严格履行职责，不得消极怠工、疏于监管、泄露保密信息等。
同时，他们应该保持诚信，不得隐瞒真相、编造谎言，不得侵犯他人的合法权益。
保安员需要尊重职业道德和职业操守。
他们应该尊重职业规范和职业操守，认真履行职责，不得违反职业规范和职业操守。
在与他人交往中，他们应该尊重他人的人格尊严和权利，不得歧视、侮辱或伤害他人。
第三，保安员需要具备职业敬业精神。
他们应该具备高度的责任感和使命感，认真履行职责，不得懈怠或敷衍塞责。
在工作中，他们应该积极主动，认真细致，为人民服务，为社会贡献自己的力量。
第四，保安员需要具备职业技能和业务水平。
他们应该具备扎实的业务知识、专业技能和实际操作能力，能够有效地预防和处理各种安全事件。
在工作中，他们应该不断学习、积累经验，提高自己的业务水平和服务质量。
保安员需要维护职业形象和信誉。
他们应该注重自己的仪表、言谈和行为举止，树立良好的职业形象和信誉。
在与他人交往中，他们应该以礼待人、有礼有节，不得有侮辱、恶意攻击或造谣诽谤等不良行为。
保安员是一项重要的职业，他们需要具备高度的职业道德和职业操守，保持诚信、敬业、务实和创新的态度，为人民服务、为社会贡献自己的力量。
同时，我们也应该尊重保安员的职业形象和信誉，给予他们应有的尊重和支持。
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保安员职业道德规范
保安员职业道德规范作者：佚名
时间：2008-5-30
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职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。
丽江花园保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作，保安员应该遵守的具有保安服务工作特点的行业行为规范，以反映保安员在物业管理工作中的感情态度和工作作风，调整与服务对象的关系，树立起良好的职业形象，来赢取广大业主/住户的信任、支持，树立良好的保安员的职业道德是丽江花园精神文明建设一个组成部分，是小区文化形象的重要体现。
一、丽江花园保安员职业道德的主要规范：
1.热爱本职，忠于职守；
2.遵纪守法，依法办事；
3.文明值勤，礼貌待人；
4.以理服人，得理让人；
5.诚实无私，廉洁奉公；
6.讲求信誉，热情待客；
7.团结互助，纪律严明；
8.刻苦学习，提高技能；
9.不卑不亢，一视同仁；
0.优质服务，业主至上。
二、加强保安管理员职业道德教育的重要性：
1.是小区保安队伍精神文明建设的重要性。
2.是预防和纠正不正之风，提高队伍整体素质，形成良好社会道德风貌的重要途径。
3.是提高工作效率和服务质量，促进公司持续发展的必要条件。
三、检查考核方法：
1.管理处每月对员工进行一次考核评估。
2.每季度管理处进行一次综合评估。
3.对考核不合格的员工，组织个别辅导，如辅导后考核仍不合格者，将采取待岗培训，直至考核合格为止。