最新人力资源培训与开发练习题

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企业人力资源开发与培训考核试卷

企业人力资源开发与培训考核试卷
1.企业人力资源开发的主要目的是为了降低人力成本。()
2.培训需求的确定只需考虑企业当前的需求,无需考虑未来的发展。()
3.在员工培训中,理论培训比实操培训更为重要。()
4.企业文化对员工的行为和态度没有直接影响。()
5.员工个人发展计划应该由企业单方面制定。()
6.培训效果评估应该在培训结束后立即进行。()
D.企业的发展目标
5.企业人力资源培训的常见形式有()
A.在职培训
B.岗位轮换
C.外派学习
D.自我学习
6.以下哪些因素会影响员工培训的效果()
A.培训师资力量
B.培训时间安排
C.培训内容的设计
D.员工的学习能力
7.企业在制定人力资源开发计划时,应当关注()
A.企业战略目标
B.市场竞争态势
C.员工个人发展
4.以下哪项不是企业培训员工的方法()
A.在职培训
B.脱产培训
C.在线培训
D.强迫培训
5.在企业人力资源培训过程中,以下哪个环节最为关键()
A.培训需求分析
B.培训计划制定
C.培训效果评估
D.培训费用预算
6.以下哪种培训方式更适合提高员工的实际操作能力()
A.在线培训
B.案例分析
C.理论讲授
D.角色扮演
5.企业文化对人力资源开发的影响主要体现在__________和__________两个方面。
6.人力资源开发中的“70-20-10”原则指的是,员工能力提升的70%来自__________,20%来自人际交往,10%来自__________。
7.员工职业生涯规划的关键步骤是__________、目标设定和路径规划。
B.知识更新课程

【资格考试】人力资源管理培训与开发试题及答案

【资格考试】人力资源管理培训与开发试题及答案

第三章培训与开发一、选择题:总体上,过去真题已经把重点出得很全面,新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。

且选择题的把握也与简答题、综合题有关,即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。

例1.对于新员工的培训需求分析,通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。

(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法答案:C解析:对于新员工的培训需求分析,通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。

教材:《专业教程》P118例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方答案:A解析:绩效差距分析是一种重点分析方法教材:《专业教程》P126例3.可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( )(A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响答案:BCDE解析:观察法适合生产作业和服务性工作人员,但不适合技术人员和销售人员。

教材:《专业教程》P124例4.在制定培训规划时,陈述目标的结果包括( )(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为(E)行为及其结果的标准答案:ABDE解析:在制定培训规划时,陈述目标的结果包括5项:①工作人员面临的情境②使用的辅助工具或工作助手③对每种情境所必须做出的反应行为④每项行为的辅助工具⑤行为及其结果的标准教材:《专业教程》P131二、简答题第一节第一单元问题1:培训需求分析的实施程序P118-121;解析:1.做好培训前期的准备工作2.制定培训需求调查计划(1)培训需求调查工作的行动计划。

人力资源管理师培训与开发知识试题及其参考答案2

人力资源管理师培训与开发知识试题及其参考答案2

人力资源管理师培训与开发知识试题及其参考答案2 多选1、在制定培训规划时.必须保证培训规划的( )。

(A)普遍性(B)有效性(C)标准化(D)多样性(E)系统性A、B、C、E2、培训项目计划包括的层次有((A)企业培训计划B)培训人员计划C)培训课程计划(D)课程系列计划(E)培训阶段计划A、C、D3、外部培训资源的开发途径有( )(A)从大中奇院校聘请教师B)聘请专职培训师C)聘请本专业专家学者(D)在网络上寻找井联系教师(E)从顾问公司聘请培训顾问A、B、C、D、E4、管理技能的开发模式有( )(A)敏感性训练B)角色扮演C)决策竞赛(D)决策模拟训练(E)轮流任职计划A、B、C、D、E5、培训效果评估的内容包括( )(A)培训目标达成情况评估B)培训计划评估C)培训需求整体评估(D)培训效果效益综合评估(E)培训工作者的绩效评估A、D、E6、结果评估的缺点包括( )(A)需要较长的时问(B)相关经验少.评估技术不完善(C)多因多果,只能做定性方面的分析(D)多因多果.简单的数字对比意义不大(E)必须取得管理层的台作。

否则无法拿到相关数据A、B、D、E请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。

(10分)①培训需求分析。

明确员工现有披能水平和理想状态之间的差距。

②工作岗位说明。

收集有关新岗何和现有岗位要求的数据。

③工作任务分析。

明确岗位对于培训的要求,预测培训的的潜在困难④培训内容排序。

排定各项学习山容或议题的先后次序。

⑤描述培训目标。

编制目标手册。

⑥确定培训内容。

根据培训目标确立培训的具体项目和内容。

⑦选择培圳方法。

根据培训项目的内容选择培训方式方法。

⑧设计评估标准。

选抒测评的工具,明确评估的指标和标准。

⑨薄捡验证,对培训规划进行评析,发现其不足,并进行改进。

5、培训效果评估的内容包括((A)培训目标达成情况评估B)培训计划评估C)培训需求整体评估(D)培训效果效益综合评估(E)培训工作者的绩效评估A、D、E6、结果评估的缺点包括( )(A)需要较长的时问(B)相关经验少.评估技术不完善(C)多因多果,只能做定性方面的分析(D)多因多果.简单的数字对比意义不大(E)必须取得管理层的台作。

人力资源二级培训与开发考试试卷

人力资源二级培训与开发考试试卷

人资专业考试——培训与开发一、单选题(每题2分,共20分)1、制定培训规划时,培训需求分析的目标是( A )A、明确员工现有技能与理想状态的差距B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、明确培训的要求,预测培训的潜在困难D、选择测评工具、明确评估的指标和标准2、课程内容选择的基本要求中,( C )既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。

A、价值性B、有效性C、相关性D、系统性3、在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是( A )A、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感或满意程度如何4、( A )原则不是培训过程中教学计划的设计原则。

A、普遍性B、适应性C、针对性D、最优化5、不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法( A )A、课堂讲授B、情景模拟C、示范模拟D、角色扮演6、独立的小型组织部门的培训宜采用( A )的培训方式。

A、分散B、边实践边学习C、集中D、完全脱产学习7、企业中层管理人员的培训目标不包括( D )A、提高其经验、知识和技能B、使其适应不断变化的环境C、培养业务骨干成为接班人D、对目前的业务能更加熟练8、培训的五大类成果中, ( C )的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A、技能成果B、认知成果C、情感成果D、绩效成果9、在评估培训效果时, ( B )更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、电话调查法10、以下关于培训费用的说法错误的是( C )。

A、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B、间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和二、多选题(每题4分,共20分)1、在企业员工培训活动中,教学形式受( ACDE )等因素的影响A、教师B、时间C、教材D、课程E、教案2、一般来说,进行员工培训评估时,投资回报率的评估标准包括( BD )A、劳动效率B、直接成本C、专利项数D、间接成本E、质量要求3、以下关于敏感性训练的说法正确的是 ( BCE )A、强调的是训练的内容B、是对感情上的训练C、强调训练的过程D、是对思想上的训练E、直接训练管理者对他人的敏感性4、管理人员的培训方法中,短期学习的优点包括( CDE )A、训练周密B、增强了主动性C、针对性好D、学员能全力以赴学习E、较有深度5、在设定培训评价标准时,应当注重评估指标和标准的( ACD )A、相关度B、前沿性C、区分度D、可行性E、动态性三、判断题(每题4分,共20分)1、企业培训课程设计的原则是,员工需要什么,培训什么。

人力资源师培训与开发习题

人力资源师培训与开发习题

培训与开发习题一、单项选择题1.参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在( )中明确。

A.培训效劳协约条款 B.培训效劳制度条款 C.培训风险管理制度 D.培训奖惩制度2.规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训,以适应企业开展的需要,提高员工队伍素质的培训制度是( )。

A.培训效劳制度 B.人职培训制度 C.培训评估制度 D.培训奖惩制度3.下面利益主体不属于培训鼓励制度包括的内容的是( )。

A.对员工的鼓励 B_对部门及其主管的鼓励 C.对企业领导的鼓励 D.对企业本身的鼓励4.企业进行培训的最终目的是( )。

A.员工的技能的提高 B.企业绩效的提高 C.员工行为的改变 D.企业文化的形成5.为防范员工培训后跳槽,就必须建立制度进行约束,( )由此而生并被广泛运用。

A.培训效劳制度 B.培训制约制度 C.培训补偿制度 D.培训档案制度6.培训评估目的大多是为了( )。

A.关注培训参加情况 B.对参加平常的培训效果的评估 C.关注参加培训人员的学习态度 D.提高培训管理水平7.企业防范培训风险,可根据( )考虑培训本钱的分摊与补偿。

A.利益获得原那么 B.利益补偿原那么 C.利益分摊原那么 D.利益均等原那么8.培训本身要从战略的角度考虑,要以长远的眼光去组织企业培训,不能只局限于某一个培训工程或某一项培训需求上,这说的是( )。

A.培训制度的适用性 B.培训制度的长期性 C.培训制度的战略性 D.培训制度的灵活性9.( )是培训管理的首要制度。

A.培训效劳制度 B.培训奖惩制度 C.培训风险制度 D.岗位培训制度10.企业( )作为培训环境的重要组成局部,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据,促使培训沿着法制化、标准化轨道运行。

A.培训制度的设计 B.培训政策的制定 C.培训机制的运行 D.培训标准的实施11.以下关于培训制度的说法错误的选项是( )。

A.人职培训制度表达了“先培训,后上岗、先培训,后任职〞的原那么 B.培训风险管理制度是培训管理的首要制度C.在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准D.设立培训评估制度既可以检验培训效果,也可以标准培训相关人员的重要途径12.关于人职培训,表述错误的选项是( )。

人力资源管理师《培训与开发》模拟题

人力资源管理师《培训与开发》模拟题

《培训与开发》练习题1.李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理,公司最近招了一名销售员李勇,在经过面谈后,李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力,具备公司要找的销售人员条件。

可是,两星期后销售部经理却告诉她,李勇提出离开公司。

李娜把李勇叫到办公室,就他提出辞职一事进行面谈。

李娜:李勇,我想和你谈谈。

希望你能改变你的主意。

李勇:我不这样认为。

李娜:那么请你告诉我,为什么你想走,是别的企业给你的薪水更高吗?李勇:不是。

实际上我还没有其他工作。

李娜:你没有新工作就提出辞职?李勇:是的,我不想在这里呆了,我觉得这里不适合我。

李娜:能够告诉我为什么?李勇:在我上班的第一天,别人告诉我,正式的产品培训要一个月后才进行,他们给我一本销售手册,让我在这段时间里阅读学习。

第二天,有人告诉我在徐汇区有一个展览,要我去公关部帮忙一周。

第三周,又让我整理公司的图书。

在产品培训课程开课的前一天,有人通知我说,由于某些原因课程推迟半个月,安慰我不要着急,说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训,并让我陪胡斌一起访问客户。

所以我觉得这里不适合我。

李娜:李勇,在我们这种行业里,每个新员工前几个月都是这样的,其他地方也一样。

问题:1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?2、针对此案例,结合相关工作经验,就如何避免上述问题提出你的建议。

2.新兴服装公司近年来规模迅速扩大,员工开发、成长、提升的机会很多。

李小楷先生经过一系列的工作变化,已从最初的专卖店经理助理升至公司业务经理,他手下辖有多家专卖店的经理人员。

迄今为止,李先生依靠自己的经验已经具备了一定的技术和业务管理技能,但他没有受过任何正式的训练。

作为一名有一定能力的管理人员,他仍受到手下人的高度尊敬。

公司经过认真规划,预计在两三年内使企业规模扩大两倍。

很多人开始怀疑李先生是否有能力承担日趋繁重的任务,因为它将更多地涉及总体规划、财务控制、各职能部门协调关系,而李先生的成功主要由于他在销售方面的业绩。

中级经济师 人力资源专业 第九章培训与开发(练习题)

中级经济师  人力资源专业  第九章培训与开发(练习题)

第九章培训与开发(练习题)一、单选题1、影响培训与开发利润的因素不包括()。

A受训员工可能服务年限B受训员工技能可能提高程度C受训员工的努力程度D受训员工的满意度E培训与开发的支出E受训员工对组织的忠诚度2、()是培训与开发效果评估中运用最广泛的模型。

A层次评估(反应、学习、工作行为、结果和投资与收益)B 聚类评估C因子评估D预测评估3、因为学习内容不同,因此需要采用不同的评估方式,下列不属于“学习内容”的是()。

A知识B技能C态度D绩效4、可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高层管理和直接主管特别关心的是()。

A学习评估B工作行为评估C结果评估(最关心的评估内容)D投资收益评估5、()是培训与开发体系中最重要的一个环节。

A结果评估B反应评估C工作行为评估D投资收益评估E学习评估二、多选题1、企业培训与开发部门的主要职能()。

A制定支持企业经营战略的培训与开发战略B制定企业年度培训与开发预算C帮助和指导个人职业生涯发展D管理好员工的培训与开发档案E在日常工作鼓励员工持续不断的学习(管理层——直线经理的职责)2、培训与开发效果评估中,结果评估软指标包括()。

A工作习惯B工作满意度C主动性D顾客服务E工作时间F工作态度3、培训与开发效果评估中,结果评估硬指标包括()。

A时间B成本C产出D质量4、管理层的培训与开发责任()。

A关注下属的职业生涯发展B关注下属的未来发展计划C提供下属发展其能力的机会D提供下属争取升职的机会E知晓每一位管理者应当承担的责任F在日常工作中鼓励员工持续不断的学习5、下列选项中,关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。

A.可以分为反应、学习、行为、结果和投资收益五个方面B.反应评估是最基本、最常用的评估方式C.学习评估的内容包括知识、技能和态度三个方面D.培训与开发的最终评估应该以投资收益评估为标准(组织工作绩效为标准√)E.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估(多采用反应和学习,很少结果和投资收益评估√)。

新版人力资源管理师三级 培训与开发 理论知识练习题 附答案

新版人力资源管理师三级 培训与开发 理论知识练习题 附答案

培训与开发理论知识练习题一. 单项选择题1.培训活动的首要环节是()。

A.培训目标的确定B.培训计划的确定C.培训师资的选定D.培训需求分析2.培训需求分析一般由()发起。

A.咨询小组B.人力资源部C.部门主管D.人员变动3.培训需求分析是进行()的基础。

A.培训课程确定B.培训方法选择C.培训评估D.培训计划制定组织培训需求分析模型的核心不包含()。

A.组织分析B.任务分析C.岗位分析D.人员分析5.培训需求循环评估模型的内容不包括()。

A.组织整体层面的分析B.作业层面的分析C.个人层面的分析D.绩效层面的分析6.实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是A.节约培训成本B.提高员工技能C.确认培训对象及培训内容D.争取员工支持7.前瞻性培训需求评估模型是建立在()的基础上。

A.任务需求B.组织需求C.个人需求D.未来需求8.三维培训需求分析模型的特征不包括()。

A.重要性B.差距C.可塑性D.培训成本9.运用三维培训需求分析模型对培训需求进行分析时,()的特征象限采用以自我培训为主,着重较低层次的学习的培训。

A.重要性低、差距小、可塑性低B.重要性高、差距小、可塑性低C. 重要性低、差距大、可塑性大D.重要性低、差距大、可塑性低10.()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A.全面任务分析模型B.循环评估模型C.三维分析模型D.前瞻性评估模型11.以下关于循环评估模型的不足之处说法不正确的是()。

A.是一时的“整风运动”B.工作量大C.需要专人定期进行D.需要管理者和员工的积极支持和参与12.在培训项目设计的各项原则中,()是调动员工参加培训积极性的有效法宝。

A.因材施教原则B.激励性原则C.目标性原则D.职业发展性原则13.在培训项目规划中包含了许多不同的内容,比较容易被忽视的是()。

A.培训项目的确定B.培训项目的评估C.培训内容的开发D.培训成本的预算14.培训项目的设计是建立在()的基础上。

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第三章培训与开发辅导练习一、单选题(每小题只有一个最恰当的答案)1、学生往来交通费用,住宿费用,教室租借费用()。

A、属于直接培训成本B、不计入培训成本C、属于间接培训成本D、不能肯定2、()以特定的行为术语做出表述,如“掌握”“了解”和“应用”。

A、课程目标B、课程内容C、课程评价D、不能肯定3、在企业发展的()应集中力量建设企业文化。

A、创业初期B、发展期C、成熟期D、衰退期4、对需要定期开发的培训项目来说,企业一般()。

A、聘请本专业的专家B、聘请专职培训师C、从内部开发教师资源D、从大中专院校聘请讲师5、()承担着企业日常工作的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。

A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、一线管理人员6、下列不属于培训评估的作用的是()。

A、保证培训活动按计划进行B、培训执行情况的反馈C、找出培训的不足,总结教训D、保证培训效果测定的精确性7、()是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的评估方式。

A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估8、评估企业在培训中所获得的成果,主要采用硬性指标,其中不包括()。

A、成本节约B、产量增加C、废品减少D、态度转变9、某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本,这种培训成果属于()。

A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、绩效成果10、()是企业制定员工培训规划的基本前提。

A、工作岗位说明B、培训需求分析C、工作任务分析D、设计培训内容11、课程设计的核心内容是()。

A、课程内容制作B、课程内容安排C、课程内容选择D、课程内容试验12、企业在发展期应提高()管理人员的管理能力,使之适应企业的要求。

A、高层B、中层C、直线D、基层13、从企业内部开发培训资源的优点不包括().A、聘请教师成本较高B、培训成本较低C、教师易于学员的顺畅交流D、培训易于控制14、()又称“解决和处理问题方法训练”。

A、决策竞赛B、轮流任职计划C、角色扮演D、决策模拟训练15、()是指评估者根据自己的主观判断,而不是事实和数字加以证明。

A、正式评估B、非正式评估C、建设性评估D、总结性评估16、()是第二级评估,用于评估学员在知识、技能、态度方面的收获。

A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估17、()是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。

A、相关度B、区分度C、信度D、可行性18、()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A、情感成果B、认知成果C、技能成果D、纯益成果19、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的()要求。

A、系统性B、标准化C、有效性D、普遍性20、以下不属于教学计划的设计原则的是()。

A、普遍性原则B、适应貹原则C、针对性原则D、最优化原则21、在课程设计文件中,以下不属于大纲部分的内容的是()。

A、教学资源B、交付时间C、资料结构D、课程评估22、不同的培训内容需要利用不同的培训方法,以下不适合于态度培训的方法的是()。

A、课堂讲授B、测量工具C、示范模拟D、角色扮演23、以下不属于设计轮流任职计划的依据是()。

A、通过作业轮换,管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题B、将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C、能够使受训者身历其境,在模拟的实践中加深对管理原理的领会D、公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任24、培训效果评估的各种形式中,在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估是()。

A、建设必评估B、总结性评估C、非正式评估D、正式评估25、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。

A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的业绩C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何26、对培训效果进行评估,评估单位应为()。

A、培训单位B、学员的单位主管C、培训教师D、学员的直接主管27、对培训的情感成果进行评估时,其测量方法不包括()。

A、访谈B、态度调查C、关注某小组D、现场观察28、制定培训规划时,要求培训规划的制定必须适应不同的工作任务、培训对象和培训需要为是()要求。

A、系统性B、标准化C、有效性D、普遍性29、培训课程和各要素中,()是指学习活动的安排和教学方法的选择。

A、教学模式B、教学组织C 、教学策略D、教学安排30、在课程设计文件中,以下不属于导言部分的内容的是()。

A、课程评估B、项目名称C、教学资源D、项目范围31、以下不属于外部聘请师资的缺点的是()。

A、不易于树立威望B、企业与外部教师缺乏了解C、成本比较高D、外部教师对企业缺乏了解32、以下不属于培训效果的内容的是()。

A、培训目标达成情况评估B、受训者领导对培训的满意度C培训效果效益综合评估D、培训工作者的工作绩效评估33、培训结果评估的各种形式中,在培训结束时,结受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行的评估是()。

A、正式评估B、建设性评估C、非正式评估D、总结性评估34、地培训效果评估的层级体系中,学习评估的评估内容是()A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何35、培训效果反应评估的具体方法不包括()。

A、访谈法B、电话调查C、提问法D、综合座谈36、对员工培训的绩效成果进行评估时,测量方法不包括()。

A、统计日报B、原始记录C、现场观察D、定额标准37、以下关于培训费用的说法错误的是()。

A、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B、间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业支付的费用C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和38、在制定培训规划时,设计培训方法的途径不包括()。

A、专家咨询B、中介机构C、小组讨论D、经验总结39、培训项目计划是有效实施培训课程的基础,它不包括()。

A、企业培训计划B、培训课程计划C、课程系列计划D、培训评估计划40、在培训的印刷材料中,()可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。

A、工作任务表B、岗位指南C 、培训者指南D、学员手册41、在管理人员所应具有的技能中,()是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。

A、专业技能B、人文技能C、理念技能D、协调技能42、培训效果的正式评估的优点不包括()。

A、在数据和事实的基础上做出判断B、可将评估结论与最初计划比较C、容易将评估结论用书面形式表现D、不会给受训者带来太大压力43、在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是()。

A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何44、下列不属于培训技能成果的评估标准的是()。

A、劳动效率B、定额标准C、质量标准D、操作规范45、在评估培训效果时,()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

A、访谈法B、问卷调查法C 、观察法D、电话调查法46、培训规划时要选择适用的方式方法,高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用()的培训方式。

A、分散B、边实践边学习C、集中D、完全脱产学习47、制定培训规划时,培训需求分析的目标是()。

A、明确员工现有技能与理想状态间的差距B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、明确培训的要求,预测培训的潜在困难D、明确测评培训规划的工具、指标和标准48、以下不属于培训课程内容的选择原则的是()。

A、适应多样化的学员背景B、满足学员在时间方面的需求C、针对相同背景的学员设计培训课程D、使学员掌握生产技术和技能49、培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括()。

A、强调课程重点B、提高学习效果C、关注信息反馈D、节约培训时间50、不同层次的管理人员应具有的技能需求是不同的,对于高层管理人员而言,()是最重要的。

A、专业技能B、理念技能C、人文技能D、协调技能51、培训效果的建设性评估的优点不包括()。

A、有助于培训对象改进自己的学习B、帮助培训对象明白自己的进步C、在数据和事实的基础上做出判D、使受训者产生满足感和成就感52、在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是()。

A、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何53、培训的五大类成果中,()的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

A、技能成果B、情感成果C、认知成果D、绩效成果54、在评估培训效果时,()更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。

A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、电话调查法55、在制定培训规划时,设计评估标准的目标是()。

A、明确员工现有技能与理想状态间的差距B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、选择测评工具,明确评估的指标和标准D、明确培训的要求,预测培训的潜在困难56、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。

A、扩张经营范围B、提高创业者的营销公关能力C、建设企业文化D、提高中层管理人员管理能力57、在选择培训方法时,知识的传授多以()方法为主。

A、课堂讲授B、示范模拟C、角色扮演D、情景模拟58、()不属于企业中层管理人员的培训目标。

A、提高其经验、知识和技能B、培养业务骨干分子成为接班人C、使其适应不断变换的环境D、对目前的业务工作能更加熟练59、在选择培训评估对象应针对哪些状况进行评估时,错误的说法是()。

A、受培训亏本的限制,无须对所有培训活动进行评估B、新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C、新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面D、新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面。

60、对培训效果进行反应评估,评估的主持者应为()。

A、培训单位B、学员的直接主管C、培训教师D、学员的单位主管61、()是指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。

A、相关度B、信度C 、区分度D、效度62、对培训成果进行评估时,在调查问卷中,”您对该培训项目满意吗?”的提问属于()成果的信息。

A、反应B、技能C、认知D、绩效63、培训效果的评估方法中,以下不适用于用问卷调查法了解的信息是()。

A、了解学员偏爱的学习方法B、让学员清楚了解到自己的观念C、检查培训目标与工作任务的匹配度D、评价学员在工作中培训内容的应用情况64、()不宜采用集中的培训方式。

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