公立医院巡查工作总结
县中医医院巡察工作情况汇报
县中医医院巡察工作情况汇报尊敬的领导：根据中央部署，我院在县委巡察组的指导下，于近期开展了中医医院巡察工作。
在此，我将就巡察工作情况进行汇报。
一、组织领导及方案制定为确保巡察工作顺利开展，我院成立了巡察领导小组，明确了工作任务、分工和时间节点。
同时，制定了巡察工作方案，并以文件形式下发到各科室和相关人员，要求全院上下高度重视，积极配合。
二、巡察对象确定本次巡察对象主要集中在我院领导班子、医务人员、行政人员、财务人员等关键岗位。
在确定巡察对象的同时，注重关注与医院改革发展、医疗服务质量、医德医风建设等密切相关的重点领域和环节。
三、巡察组织实施根据巡察方案，巡察组成员坚守岗位，深入基层，对巡察对象进行逐一调查、交谈和检查，严格遵循巡察纪律和程序，保证工作的严肃性和公正性。
同时，巡察组注重听取相关人员的意见和建议，充分调动他们的积极性和主动性。
四、巡察工作展现在实际工作中，巡察组积极倾听巡察对象的意见和看法，查找存在的问题并及时进行整改。
在与被巡察对象的交流中，巡察组以平和的态度，倾听对方的诉求，尊重对方的观点，并通过充分沟通相互理解，确保巡察工作真正落实到位。
五、巡察工作成效通过本次巡察工作，查摆出我院在医疗服务管理、医德医风建设、经济责任制落实等方面存在的问题，提出了一些建设性意见和建议，为医院的进一步发展提供了有益的指导和借鉴。
同时，也为我院在医风医德建设、医疗服务质量和管理水平的提高提出了更高的要求。
六、存在的问题及整改措施在巡察过程中，巡察组发现了我院在医德医风建设、经济责任制落实等方面存在一些不足之处。
对此，我院将认真总结巡察工作中发现的问题，制定整改方案，加强管理和监督，确保问题得到及时纠正和解决。
七、巡察工作体会在本次巡察工作中，巡察组意识到巡察工作是一项十分严肃和复杂的工作。
需要巡察人员具备高度的政治责任感和严谨的工作作风。
同时，也需要被巡察对象真诚接受巡察并积极配合，使得工作能够取得实际成效。
医院巡视整改工作总结报告
医院巡视整改工作总结报告
为了提高医院的服务质量和安全水平，我院对各个科室进行了全面的巡视整改工作。
经过一段时间的努力，我院取得了一定的成效，现对巡视整改工作进行总结报告如下：
一、巡视整改工作的开展情况。
在巡视整改工作开展期间，我们全院共进行了三轮巡视，对医疗设施、医疗设备、医疗行为、医疗安全等方面进行了全面、细致的检查。
同时，我们还邀请了相关专家和管理人员参与巡视工作，确保巡视的客观性和全面性。
二、巡视整改工作取得的成效。
通过巡视整改工作，我们发现了一些医疗设施的安全隐患，及时进行了整改和修复；对于一些医疗设备的使用规范问题，我们进行了培训和督促；对于医疗行为不规范的科室，我们进行了督促和指导。
通过这些措施，我们取得了一定的成效，医院的服务质量和安全水平有了明显的提高。
三、巡视整改工作中存在的问题。
在巡视整改工作中，我们也发现了一些问题，主要表现在巡视的频率不够、整改措施不够及时、对于一些医疗行为不规范的科室整改不力等方面。
这些问题需要我们进一步改进和完善，确保巡视整改工作的深入开展和取得更好的成效。
四、巡视整改工作的下一步工作。
为了进一步提高医院的服务质量和安全水平，我们将继续加强巡视整改工作，提高巡视的频率和深度，及时发现和解决医疗安全隐患；加强对医疗设备的维护和管理，确保医疗设备的正常运转；加强对医疗行为的规范和督促，提高医务人员的专业素养。
总之，巡视整改工作是一项长期的工作，需要我们不断地改进和完善。
我们将继续加强巡视整改工作，确保医院的服务质量和安全水平得到进一步提高。
感谢各位专家和管理人员对巡视整改工作的支持和配合！。
医院巡查工作总结
医院巡查工作总结医院巡查是一项非常重要的工作，它能够帮助医院管理部门及时发现问题，做出合理的改进和调整，提高医院的综合管理水平和服务质量。
在过去的一段时间里，我参与了医院的巡查工作，深感责任重大，也收获颇丰。
以下是我对这段经历的总结和体会：一、工作内容医院巡查工作包括对医院各科室、病房、诊疗区域等进行全面巡查，检查医疗设备、医疗器械的运行情况以及医疗人员的工作状态，了解患者就诊情况和医疗服务质量，与医护人员进行交流沟通，获取各方面的反馈意见，并及时进行记录和整理。
二、工作收获1. 了解医院工作情况：通过巡查工作，我深入了解了医院的各个领域的工作情况，包括医护人员的工作状态、医疗设备的使用情况、患者的诊疗体验等，及时发现问题并及时解决，为医院的持续发展提供了有力保障。
2. 提升管理水平：通过与医院管理部门和医务人员的合作，我不仅学到了很多管理方面的知识和技巧，也提高了自身的管理水平和团队协作能力，有助于我更好地开展巡查工作。
3. 改进工作方式：在巡查过程中，我发现了一些巡查工作中的不足之处，如工作计划安排不合理、沟通方式不畅等，经过调整和改进，使巡查工作效率更高、质量更好。
三、工作挑战1. 时间紧迫：医院巡查工作通常需要在医院的正常工作时间内进行，加之医院繁忙的医疗工作，时间紧迫，需要合理规划和高效执行。
2. 工作量大：医院的面积广、科室多、人员繁，要对医院的每个细节都进行全面检查和记录，工作量非常大，需要具备较强的耐心和细致的工作态度。
3. 面对压力：医院巡查工作要求及时、准确、全面，任何一处疏漏都可能对医院的运行和服务产生不良影响，需要具备一定的应变能力和压力承受能力。
四、工作展望1. 进一步完善巡查工作机制：建立健全医院巡查工作的计划、流程和标准，提高巡查质量和效率，确保医院各项工作有序进行。
2. 培养专业素养：通过不断学习和实践，提高自身的专业水平和管理能力，成为一名专业的医院巡查员，为医院的管理和服务做出更大的贡献。
医院巡察反馈情况汇报
医院巡察反馈情况汇报根据上级部门的安排，我院于近期进行了医院巡察工作，并对巡察反馈情况进行了汇报。
现将巡察情况及反馈情况进行汇报如下：一、巡察情况。
本次巡察主要针对医院内部管理、医疗质量、安全生产等方面展开，共分为三个阶段进行。
首先是对医院各科室的管理制度、工作流程、医疗设备等进行了全面排查；其次是对医疗质量和医疗安全进行了重点检查，包括医疗人员的资质情况、医疗过程中的操作规范等；最后是对医院的安全生产情况进行了综合评估，包括消防设施、用电安全等方面的检查。
二、反馈情况。
在此次巡察中，发现了一些问题并及时进行了反馈。
主要包括以下几个方面：1.管理制度不够完善，部分科室的管理制度不够健全，存在一些管理漏洞和不规范的现象，需要进一步完善和规范。
2.医疗质量问题，部分医疗人员的操作规范不够严格，存在一些医疗安全隐患，需要加强培训和管理。
3.安全生产隐患，医院的一些消防设施存在老化和损坏的情况，需要及时进行维护和更新，确保医院的安全生产。
三、整改措施。
针对上述问题，我们已经制定了相应的整改措施，并开始了整改工作。
具体包括：1.加强管理制度建设，对医院各科室的管理制度进行了全面梳理和修订，加强了对各项管理规定的执行力度。
2.加强医疗质量管理，加大对医疗人员的培训力度，强化操作规范，确保医疗质量和安全。
3.加强安全生产管理，对医院的消防设施进行了全面检查和维护，确保医院的安全生产。
四、下一步工作。
我们将继续加大对医院的巡察工作力度，加强对医院的内部管理和医疗质量的监督检查，确保医院的安全稳定运行。
以上就是本次医院巡察反馈情况的汇报，希望各部门能够认真对待并落实整改措施，共同努力，确保医院的良好运行和服务质量。
公立中医医院巡查工作总结
公立中医医院巡查工作总结
近日，我所在的公立中医医院进行了一次巡查工作，对医院的各项工作进行了全面的检查和总结。
在这次巡查中，我们发现了一些问题，也得到了一些好的经验和做法。
现将巡查工作总结如下：
首先，我们发现医院的卫生状况良好，各个科室的卫生环境都得到了很好的维护。
医院的清洁工作人员做得非常到位，各个科室的地面、墙壁、门窗等都保持着良好的清洁状态。
这为患者提供了一个良好的就诊环境。
其次，我们发现医院的医疗设备齐全，各个科室的医疗设备都得到了妥善的保养和维护。
在巡查中，我们没有发现任何设备损坏或者使用不便的情况。
这为医生们的诊疗工作提供了良好的保障。
然而，我们也发现了一些问题。
比如，医院的部分科室在就诊时间段内，排队等候的患者较多，导致了就诊效率较低。
这需要医院进一步加强科室管理，提高就诊效率，为患者提供更好的就诊体验。
总的来说，这次巡查工作为我们提供了一个很好的学习机会，也为医院的进一步发展提供了很好的参考。
我们将认真总结巡查中发现的问题，进一步加强医院管理，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
希望医院在未来的发展中能够更上一层楼，为社会健康事业做出更大的贡献。
【医院】公立医院巡查工作总结
【关键字】医院公立医院巡查工作总结篇一：某某市中医院大型中医医院巡查自查总结某某市中医院大型中医医院巡查自查总结某某市中医院建立于XXXX年，是某某中医药大学第N附属医院、某某中医药大学第N临床医学院。
医院于XXXX年全国首批通过国家三级甲等中医医院等级评审，并于XXXX 年再次以优异的成绩首批通过国家三级甲等中医医院等级复评，是一所集医疗、科研、教学、预防保健于一体的综合性国家三级甲等中医医院。
XX年，医院根据某某省卫计委《关于印发某某大型中医医院巡查工作方案（XX—XX 年度）的通知》（某卫中医发?XX?8号）精神，严格对照细则，加强组织领导，以问题为导向，坚持实事求是，认真开展自查，现将本次自查情况总结如下：一、细节入手，真抓实干，主要工作亮点纷呈（一）落实四个“全面”，稳步推进医院反腐倡廉建设1.全面完善反腐倡廉体系建设，强化院外、院内监督。
医院将反腐倡廉工作作为医院重要工作任务来抓，从健康机制入手，层层明确责任，定期监督检查，不断深入贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作目标责任制。
XX年4月，医院成立了纪检监察室，配备了专职纪检监察人员和办公设备。
通过聘请院外监督员、在全院各病区设立行风建设意见本和意见箱、公布投诉监督电话、每周固定开展院领导接待日等，畅通了社会监督渠道；坚持开展患者满意度调查、出院患者电话回访、院领导每周深入临床科室进行政工查房等，完善了院内监督机制；医院的反腐倡廉体系建设得到了进一步巩固和强化。
2.全面开展廉政风险防控工作，筑牢反“四风”、反腐败防线。
医院严格贯彻落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》，先后制（修）订了《某某市中医院借款和差旅费开支管理制度》、《某某市中医院公车管理制度》、《某某市中医院公务接待管理制度》、《某某市中医院进一步改进工作作风，密切联系群众实施细则》等系列文件。
在全院干部职工中开展了住房清理和会员卡清退、整治“吃空饷”专项活动；在全体党员干部中开展了“纵酒”和“玩风重”整治工作，全院中层以上领导干部签订了《整治“会所中的歪风”党员干部个人承诺书》；严格落实领导干部个人事项报告制度。
公立医院巡查工作总结
公立医院巡查工作总结近期，我院进行了一次公立医院巡查工作，对医院各个部门进行了全面的检查和评估。
通过此次巡查，不仅发现了一些问题，也发现了一些亮点和优势，为我院未来的发展和提升提供了有益的参考。
一、巡查细则本次巡查的主要内容包括医院的卫生、医疗设备的管理和维护、医务人员的能力与素质、医院管理制度和规范化操作等方面。
在巡查过程中，我们严格按照巡查细则进行检查，对医院的各个环节进行了全面的评估。
二、问题发现在巡查工作中，我们发现了一些问题，主要包括以下几个方面：1.医院卫生状况不及时清洁，部分区域存在卫生死角。
2.医疗设备的管理和维护工作不到位，部分设备存在故障未及时修复。
3.医务人员的服务态度和专业水平有待提升，部分医务人员存在患者投诉情况。
4.医院管理制度不够完善，部分规范化操作不够严格。
以上问题的存在严重影响了医院的服务质量和形象，需要及时解决。
三、亮点与优势除了问题之外，我们也发现了一些亮点和优势，主要包括以下几个方面：1.医院部分区域的卫生状况较好，得到了患者和家属的一致好评。
2.医院部分医务人员的服务态度和专业水平较高，受到了患者的认可。
3.医院部分科室的管理制度和规范化操作较为严格，能够有效提升医疗质量。
以上亮点与优势为我院今后的发展提供了一定的参考和借鉴。
四、建议与改进基于问题与亮点的发现，我们提出了以下建议与改进措施：1.加强医院的卫生管理，及时清洁医院各个区域，消除卫生死角，提升医院整体卫生状况。
2.加强医疗设备的管理和维护工作，建立健全设备维护台账，定期检查设备状态，及时维修故障设备。
3.加强医务人员的培训和考核，提升其服务态度和专业水平，鼓励医务人员积极参加继续教育。
4.完善医院的管理制度和规范化操作，建立健全各项管理制度，严格执行规章制度，确保医院运行有序。
通过此次巡查工作，我们发现了医院存在的问题和亮点，提出了相应的建议与改进措施，为我院今后的发展和提升提供了有益的参考和指导。
公立中医医院巡查工作总结
公立中医医院巡查工作总结
近日，我院对公立中医医院进行了一次全面的巡查工作。
在此次巡查中，我们发现了一些问题，并采取了相应的措施进行整改。
现将此次巡查工作总结如下：
一、医疗设施和设备。
在此次巡查中，我们发现了一些医疗设施和设备存在一定的老化和损坏情况。
为了确保医院的正常运转和患者的安全，我们已经安排了相关部门进行设施和设备的维修和更新工作，并加强了设备的定期检查和维护工作。
二、医疗服务质量。
在巡查中，我们也发现了一些医疗服务质量方面的问题，包括医生和护士的服务态度不够友好、医疗流程不够规范等。
针对这些问题，我们已经组织了相关培训和督导工作，加强了医疗服务质量的管理和监督，以提升患者就诊体验和医疗服务质量。
三、医院管理。
在巡查中，我们也发现了一些医院管理方面的问题，包括医院内部卫生不够整洁、医疗废物处理不够规范等。
为了提升医院的管理水平，我们已经加强了医院内部卫生管理和医疗废物处理工作，确保医院的环境卫生和医疗废物处理符合相关规定。
总的来看，此次巡查工作为我院发现了一些问题，但也让我们更加清楚地认识到了存在的问题，并及时采取了相应的措施进行整改。
我们将继续加强巡查工作，不断提升医院的管理水平和服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
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公立医院巡查工作总结篇一：某某市中医院大型中医医院巡查自查总结某某市中医院大型中医医院巡查自查总结某某市中医院建立于XXXX年，是某某中医药大学第N 附属医院、某某中医药大学第N临床医学院。
医院于XXXX 年全国首批通过国家三级甲等中医医院等级评审，并于XXXX 年再次以优异的成绩首批通过国家三级甲等中医医院等级复评，是一所集医疗、科研、教学、预防保健于一体的综合性国家三级甲等中医医院。
XX年，医院根据某某省卫计委《关于印发某某大型中医医院巡查工作方案（XX—XX年度）的通知》（某卫中医发?XX?8号）精神，严格对照细则，加强组织领导，以问题为导向，坚持实事求是，认真开展自查，现将本次自查情况总结如下：一、细节入手，真抓实干，主要工作亮点纷呈（一）落实四个“全面”，稳步推进医院反腐倡廉建设1.全面完善反腐倡廉体系建设，强化院外、院内监督。
医院将反腐倡廉工作作为医院重要工作任务来抓，从健全机制入手，层层明确责任，定期监督检查，不断深入贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作目标责任制。
XX年4月，医院成立了纪检监察室，配备了专职纪检监察人员和办公设备。
通过聘请院外监督员、在全院各病区设立行风建设意见本和意见箱、公布投诉监督电话、每周固定开展院领导接待日等，畅通了社会监督渠道；坚持开展患者满意度调查、出院患者电话回访、院领导每周深入临床科室进行政工查房等，完善了院内监督机制；医院的反腐倡廉体系建设得到了进一步巩固和强化。
2.全面开展廉政风险防控工作，筑牢反“四风”、反腐败防线。
医院严格贯彻落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》，先后制（修）订了《某某市中医院借款和差旅费开支管理制度》、《某某市中医院公车管理制度》、《某某市中医院公务接待管理制度》、《某某市中医院进一步改进工作作风，密切联系群众实施细则》等系列文件。
在全院干部职工中开展了住房清理和会员卡清退、整治“吃空饷”专项活动；在全体党员干部中开展了“纵酒”和“玩风重”整治工作，全院中层以上领导干部签订了《整治“会所中的歪风”党员干部个人承诺书》；严格落实领导干部个人事项报告制度。
在元旦、春节、中秋等重要节点，强化对公款送礼、公款吃喝、公车私用等不正之风的警示教育和监督检查。
加强对重点部门、重点岗位、重点环节的管理和监督，制定了《某某市中医院深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作方案》、《重点部门和重要岗位人员定期轮换制度》、《单位一把手四不直管制度》、《廉洁购销公约制度》、《某某市中医院医药购销领域商业贿赂不良记录制度》、《医疗设备、医用耗材、基建项目采购招标制度》等系列制度。
落实《廉政风险防控工作实施方案》，多次邀请市检察院、反贪局领导到院开展预防职务犯罪专题讲座；组织医院中层干部、重点岗位人员到某某监狱进行警示教育、填写《廉政风险识别和自我防控表》。
3.全面推行“三重一大”制度，规范权力运行。
医院将“三重一大”列为班子建设的重要内容，将其与党风廉政建设、预防职务犯罪和推进医院科学发展紧密结合起来，对涉及医院发展建设中的重大事项、关系到职工切身利益的重要问题，坚持民主集中、坚持群众路线、坚持依法决策、坚持责任追究的原则，做到集体领导，集体决策。
建立健全“三重一大”事项集体讨论工作机制和党委、行政领导班子议事规则，实行“一把手”末位发言,院长办公会、党政联席会、职代会的决议，通过院内公示、院周会传达、党务公开等方式主动向本单位干部职工公开。
4.全面加强医德医风建设，塑行业清风正气。
医院贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”和《医疗机构从业人员规范》，组织了全院专题学习，制订了《柳州市中医院落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》，定期对开单提成、违规收费、参与推销活动、违规发布医疗广告、违规私自采购使用医药产品、违规接受社会捐赠、为商业目的统方、收受回扣、收受患者“红包”等“九不准”行为进行自查自纠，并向上级纪检监察部门汇报自查自纠情况。
医院将医德医风建设纳入综合目标管理，建立健全了医德医风考核制度，明确了考评标准与考评办法，将考评结果与医务人员的评先评优、晋职晋升、岗位聘用以及定期考核相挂钩。
坚持开展“诚信、规范、零投诉”科室评选活动；各级医师与患者签订了《医患双方不收和不送“红包”协议书》；严格落实《大额医疗费用开支征求患者同意制度》、《住院费用清单制度》，各项医德医风建设工作落到了实处，获得了患者及家属的肯定，仅XX年，医院收到患者的感谢信47封，锦旗41面，书法作品及镜屏5副，退还患者红包37次，金额40400元。
（二）坚持公立医院公益性，始终把维护人民群众健康权益放在第一位医院坚持“以病人为中心，发挥中医特色优势，中西医并重，提高临床疗效，协调发展”的办院思路，秉承“诚信、仁爱、和谐、自强”医院精神，以救死扶伤为己任，将公平可及和群众受益作为各项工作的出发点和立足点，积极为百姓提供安全、质优、价廉的中医药卫生服务。
自XX年起，医院在床位紧张的情况下，仍坚持腾出一部分病床用于开设“惠民病房”，对持有最低生活保障金领取证、农村特困户救助证、五保户证等有效证件的困难患者减免住院医疗费用，八年来共减免20余万元；XX年，医院成为某省“贫困家庭残疾儿童救助行动”手术定点医院，先后为190名贫困残疾儿童实施了救治手术；XX年医院成为某省残疾儿童救助“七彩梦行动计划”定点康复机构，相关科室严格落实行动实施方案，为贫困脑瘫儿童提供康复训练，并多次组织社会融合活动，帮助脑瘫和自闭症患儿尽快融入社会。
坚持开展公益活动。
仅XX年，医院开展或参加了各类义诊12次，受益群众2500余人次。
组织了志愿者服务、无偿献血、防艾宣传、爱心助学等公益活动，组织各类志愿服务活动466人次，服务时间累计达1586小时。
坚持深入开展对口支援、基层中医民族医重点专科建设和对口联系贫困县工作。
结合各基层单位实际情况，周密筹划组织，加大对口支援工作力度，细化工作实施方案，提升支援工作内涵。
XX至XX年，在我院的指导和帮助下，基层医院新建一批专科、治疗室、检查室：某某县中医院骨科、儿科、治未病科；某某县中医院血透室、皮肤科、ICU；某某县中医院骨科、消化胃肠镜检查室。
指导、帮助某某县中医院骨伤科开展了“壮医经筋疗法治疗腰源性椎间盘突出”新技术、某某县中医院骨伤科、某某县中医院内科的专科诊疗水平，规范了专科的常见病诊疗常规，医院内部管理也得到很大的提升。
医院针对各受援医院具体需求，合理安排人员参加对口支援工作，每位派驻医务人员均驻点连续三个月或以上时间，不定期了解支援医务人员的工作情况及工作业绩，保证对口支援工作真正落到实处。
医院还定期组织专家团到受援医院开展教学查房、疑难病例讨论、示教手术、专题讲座等活动。
同时，在抗震救灾、传染病防控、突发公共卫生事件处置中，医院均出色地完成了上级行政部门布置的任务。
（三）多措并举，突出发挥中医药特色优势中医药特色优势是中医医院生存和发展的根本，我院在长期的探索实践中逐步形成了一套以中医药考核鼓励政策为引导，以中医药人才梯队建设为保障，以中医重点专科建设为主体，以中医药文化宣传为依托，以中医药科研为支撑的发挥中医药特色优势体系。
1.我院医院“十二五”、“十三五”规划及年度工作计划中，明确了医院发展的战略目标，有发挥中医药特色优势的具体措施。
2.医院制定完善了发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度，引导科室“先中后西，能中不西”。
院科二级核算中加强了对中医外治、中药饮片、院内中药制剂等中医药特色应用的综合考核。
3.狠抓中医药人才培养和梯队建设，多层次、多渠道地培养和引进人才。
我院现有某省名老中医3人、某省名中医6人、某市名中医9名；中医类别执业医师293人，占执业医师比例为%；中药人员84人，占药学人员比例为%；护理人员684人，护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训比例为%，各临床科室医护人员配置符合要求。
医院加强了医务人员的培训和考核工作，每季度定期开展医师、护士业务学习，并进行考核；认真开展住院医师规范化培训及轮转，夯实医务人员的专业理论和专业技能基础，提高医疗护篇二：医院巡查护理管理自查报告医院巡查护理管理自查报告一、严格依法执业严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，组织全院护理人员学习《护士条例》，《精神卫生法》等确保做到知法、守法、依法执业。
二、建立健全规章制度，明确岗位职责(一)建立健全完善各项工作制度、保证护理质量1、结合临床实际，完善修订制度、将《临沧市精神病专科医院临床护理质量管理》中的部分制度重新修定如：修订了陪护管理制度、护理人员绩效考核制度及考核标准。
2．开展“三基三严”培训考核，努力提高护理人员的服务能力。
组织学习了徒手心肺复苏、心电监测、口腔护理、导尿、洗胃、铺床、扫床、卧床病人更换床单、压疮的预防等技术操作及考核，全部合格。
学习卧床/跌倒应急处置流程、医务人员针刺伤的应急预案及护士职业道德规范、护理体格检查、护理文书书写、护理核心制度、生活护理、基础护理、护理安全管理、高血压的护理常规、昏迷病人的护理常规、留置尿管的护理常规等的培训。
3、组织新聘护理人员岗前培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，认真遵守规章制度和操作规程4、完善绩效考核制度建立并实施护士定期考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及技术风险和住院患者满意度为依据，并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。
5、健全医患沟通制度，完善医患沟通内容；加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高医患沟通能力（二）落实护理职责，改善护理服务l、夯实基础护理。
落实临床基础护理项目及工作规范，规范护理行为，改善护理服务。
2、强化护理内涵。
落实临床护理服务内涵、服务项目和工作标准，分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、入院告知，探视告知作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。
3、深化优质护理服务。
落实临床护士护理患者实行责任制整体护理，使责任护士对所包干的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。
4、优化生活护理。
落实为患者提供满意的生活护理，扭转由患者家属或自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻家属及患者负担。
5、开展优质护理服务住院病人满意度调查问卷，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。
6、强化护士开展健康教育意识，实行责任护士负责制，健康教育覆盖率≥9 5％。
三、合理调配人力资源，充实临床护士队伍。
1、充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，临床护士占护士总数的比例不低于95%，床护比不低于1:。
2、结合实际探索实施护士的分层管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。