信息科日常工作记录制度

合集下载

医院信息科工作制度

医院信息科工作制度

医院信息科工作制度
通常包括以下内容:
1. 工作时间:规定每天的工作时间,通常是8小时工作制,也可能是12小时轮班制或其他制度。

2. 考勤制度:规定员工应如何打卡、迟到早退的处理办法、请假制度等。

3. 岗位职责:明确不同岗位的职责和工作内容,以及工作目标和绩效要求。

4. 工作流程和规范:确定信息系统的设计、开发、运维等工作的流程和规范,确保工作顺畅和标准化。

5. 安全和保密措施:规定保护患者隐私和医院机密信息的措施,包括数据备份、权限控制、机房安全等。

6. 培训和考核:规定新员工的培训计划和考核机制,以及员工持续学习和提升的要求。

7. 绩效考核和奖惩制度:制定明确的绩效考核指标和评价体系,根据绩效情况给予奖励或惩罚。

8. 信息共享和沟通:鼓励信息科员工之间和其他部门的沟通和合作,促进信息共享和协同工作。

9. 紧急处理和故障排除:规定信息系统出现紧急情况或故障时的处理流程和责任分工。

10. 其他福利待遇:包括薪资福利、休假制度、社保和住房公积金等。

以上是一些常见的医院信息科工作制度条款,不同医院可能会根据实际情况进行调整和修改。

信息统计科工作制度

信息统计科工作制度

信息统计科工作制度信息统计科是负责收集、整理和分析各类数据信息的科室。

为了保证工作的顺利进行和科室的高效运转,信息统计科需要建立一套科学的工作制度。

下面是一个可能的信息统计科工作制度的简要介绍:1. 工作时间:信息统计科的工作时间一般按照正常的办公时间进行,比如早上9点到下午5点,中午有一个小时的午休时间。

具体的工作时间可以根据实际情况和需要进行灵活调整。

2. 考勤制度:信息统计科需要建立健全的考勤制度,要求科室内的人员按时上班,并严格按照规定的时间离开。

对于迟到早退、旷工等情况,需要进行相应的考勤记录和处理。

3. 工作任务分配:科室内的工作任务需要按照科室领导的安排进行合理分配。

每位成员都需要明确自己的工作职责和任务,并按照要求完成工作。

如果有需要,可以进行适当的交流和协作。

4. 数据收集和整理:信息统计科的主要任务是收集各类数据信息并进行整理。

对于收集的数据,需要进行合理的分类和归档,确保数据的准确性和可靠性。

整理后的数据需要及时更新,并进行备份保存。

5. 数据分析和报告编制:信息统计科需要对收集到的数据进行分析和综合,提取有价值的信息和结论,为决策提供依据。

同时,科室需要根据实际需要编制相应的报告和统计分析结果,并及时向相关部门和上级领导进行汇报。

6. 保密工作:信息统计科需要保护和维护收集到的数据信息的安全和机密性。

科室成员需要签署保密协议,并严格遵守相关的保密规定。

对于涉密数据,需要采取相应的安全措施,确保数据不被泄露。

7. 学习和培训:信息统计科需要保持学习和进修的习惯,积极参与相关的培训和学习机会,不断提高自身的专业能力和业务水平。

同时,科室可以组织内部的交流学习活动,提高团队的整体素质和业务水平。

以上是一个可能的信息统计科工作制度的简要介绍。

具体的工作制度可以根据实际情况和需要进行调整和完善。

医院信息科工作制度

医院信息科工作制度

医院信息科工作制度
是指医院信息科为规范工作、提高工作效率,所制定的一系列规章制度和工作流程。

1. 工作时间:医院信息科的工作时间一般按照医院的工作时间安排,包括早班、晚班、夜班等不同班次。

2. 考勤管理:信息科工作人员需要按照医院的考勤规定进行打卡签到和签退,迟到和早退等不正常情况需要做出解释并扣除相应工资。

3. 值班制度:医院信息科通常有24小时值班制度,工作人员需要按照排班表轮流进行值班,以提供及时的技术支持和故障处理。

4. 工作流程:医院信息科需要制定详细的工作流程,包括用户需求接收、问题登记、解决方案制定、实施和验收等环节,以确保工作的有序进行。

5. 信息安全管理:医院信息科需要建立信息安全管理制度,包括网络安全、数据备份、数据权限管理等,保障医院信息的安全和保密性。

6. 学习与培训:医院信息科需要不断学习新技术和系统,制定培训计划,提升工作人员的专业技能和知识水平。

7. 资产管理:医院信息科需要对所负责的设备和软件进行管理,包括使用和维护、更新和报废等环节。

8. 紧急处理:医院信息科需要建立紧急处理机制,对重要系统和数据进行备份,同时制定应急预案,及时处理各类故障和突发事件。

9. 绩效考评:医院信息科根据岗位职责和绩效指标进行考核,对工作人员的工作表现进行评价,并根据评价结果进行奖励或调整。

以上是医院信息科工作制度的一些基本内容,具体的工作制度还需要根据医院的实际情况进行制定和完善。

医院信息科工作制度(五篇)

医院信息科工作制度(五篇)

医院信息科工作制度一、信息科管理目标为医院总目标的实现,使信息科管理符合二甲医院及____省基本现代化医院的基本要求,做到:1.加强对医院总目标的贯彻,严格遵守科室综合目标责任考评细则。

2.建立、完善医院信息系统(his),使其促步系统化、完整化,逐步实施临床路径、pacs等。

____具有高度的责任心,端正工作作风,加强业务培训,提高科室成员素质。

4.加强网络设备的维护,使其运行正常无误。

5.监控网络运转,保证数据畅通运行,做好数据备份。

6.做好数据统计,确保信息统计的准确性,提供决策依据。

7.做好充足的准备,随时应对网络的____。

二、信息科基本行为规范:1、忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。

2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。

3、工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经信息科长批准。

4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。

5、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。

6、工作时间下科室须穿工作服。

6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。

三、信息科计算机房规章制度1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。

2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。

3、保持机房整洁,进出机房请保持双手清洁。

4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件,以免发生故障。

5、严禁使用未经允许的软件。

6、严格按要求进行操作,不得做任何与工作无关的操作。

7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。

8、严禁烟火,不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。

9、爱护公物,谨慎操作,注意安全。

四、信息科考勤、值班交班制度1、所有人员到岗后签到,当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表,到点收集并提交考勤员保管;2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的,向科长递交请假条(请假条需写明请假原因、日期及请假天数)经科长同意签字后递交考勤员,请假时间略长或婚假、孕产假等,按院内请销假制度执行;3、当天值班人员严格按照医院值班规定,____小时在岗,且保持电话畅通,做到有问题及时解决,有特殊情况需换班的,要及时向科长请示并到考勤员处报备;4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时,应及时到达现场,并尽力解决,特殊情况未能解决或不能处理的,应及时联系信息科长协调处理;发生较大事件或其他意外事故,应迅速赶到现场控制事态发展,保护现场,立刻向总值班或有关领导汇报。

医院信息科工作制度及处理流程

医院信息科工作制度及处理流程

医院信息科工作制度及处理流程一、医院信息科工作制度:1.岗位职责明确:医院信息科的各个岗位职责需要明确,包括系统管理员、网络管理员、数据库管理员、信息技术支持等岗位,以及相应的工作内容和职责范围。

2.工作时间安排:医院信息科的工作时间需要根据医院的实际情况进行合理安排,一般按照医院常规工作时间进行安排。

同时,对于需要24小时在线维护的系统,需要安排专人轮班值班。

3.工作纪律及考勤:医院信息科要求员工按时上下班,严格遵守工作时间安排。

员工需要打卡或者签到记录工作时间,以确保工作纪律及考勤的准确性。

4.审批制度:医院信息科针对各类工作和项目,建立相应的审批制度。

对于新系统的引入、重大变动或维护项目,需要经过相应的审批程序,包括申请、评估、审批、实施等环节。

5.文档管理制度:医院信息科要求对各类文档进行规范管理,包括系统操作手册、技术文档、故障处理记录等。

文档需要按照规定的格式、分类进行管理,并定期进行归档和备份。

二、医院信息科处理流程:1.问题接收与记录:医院信息科接收到用户的问题反馈,需要进行详细记录,记录问题的时间、地点、具体描述等信息,以便进行问题分析和处理。

2.问题分析与解决:医院信息科根据用户反馈的问题,进行问题分析,并在团队内部进行讨论和问题解决方案的制定。

根据问题的紧急程度和重要性进行优先处理,尽快解决用户遇到的问题。

3.问题处理与跟踪:医院信息科需要及时与用户沟通,告知问题的解决方案和处理进展情况,并根据问题的复杂程度和处理时间进行合理的预期告知。

同时,要进行问题跟踪,确保问题得到圆满解决,并及时记录和反馈。

4.问题总结与改进:医院信息科对于解决的问题进行总结和分析,尽可能找出问题的根本原因,并在日常工作中加以改进和优化,以提高工作效率和服务质量。

5.信息安全管理:医院信息科要加强对医院信息系统的安全管理,包括网络安全、数据安全等方面。

要建立严格的权限管理制度,保护患者和医院敏感信息的安全。

信息科工作制度及职责

信息科工作制度及职责

信息科工作制度及职责一、信息科工作制度针对信息化时代中信息处理方式的变化,信息科工作制度的建立是必要的,它为企业/机构/组织提供了完善的信息化管理框架,以支持精细化办公和管理。

以下是信息科工作制度的内容:1. 信息管理体系(1)分工:我科根据信息处理和维护的性质和过程,将信息管理分为信息处理与维护、信息安全管理和管理信息资源三大类,分别由不同的人员负责。

(2)组织机构:我科设有信息处理与维护部门、信息安全管理部门和信息技术部门,其具体职责以岗位职责为基础。

(3)流程管理:在信息处理和维护的流程中,负责处理和维护的人员需要制定处理流程,并通过信息系统管理,跟踪流程实施情况。

(4)集成管理:我科需要对所有信息处理流程进行集成管理,这样可以降低处理率这些的成本,提高信息的处理效率。

2. 信息技术设备与系统管理(1)设备管理:我科设有专门的设备管理人员,负责设备日常维护。

(2)系统管理:我科主要采用相关的信息技术设备和系统,通过规范化和标准化的管理,确保信息技术设备和系统的正常运行。

(3)系统升级:我科通过既有系统升级、新系统开发和日常调试等方式更新本科的系统环境。

3. 信息资源管理(1)信息收集和整理:我科负责对各种信息进行搜集,并根据业务需要进行整理归纳。

(2)信息编制:我科负责对归纳整理好的各类信息进行编制,其中包括统计数据、业务数据等。

(3)信息分发与反馈:我科根据不同的业务流程进行信息分发,以及反馈与分析等,并加强企业知识管理,以提高信息分析的准确性。

4. 信息安全管理(1)信息安全政策:我科制定严格的信息安全管理政策,规定员工的权利和义务,以及信息保护和安全的贯彻和实施。

(2)信息风险控制:我科需要对不同的业务环节进行风险管理,规定不同的数据分类安全级别及其管理权限,保证不同的信息处理流程安全可控。

(3)信息安全检查:定期对不同的信息处理流程进行检查,及时发现安全问题,保障企业信息安全。

二、信息科职责1. 业务流程管理职责(1)确定信息处理流程,根据流程设计信息系统。

医院信息科工作制度

医院信息科工作制度

医院信息科工作制度是为了规范信息科人员的工作行为和提高工作效率而制定的一系列规章制度,下面将详细介绍医院信息科工作制度的内容。

1.工作时间:医院信息科人员的工作时间为每周五天制,每天工作8小时,上午9:00至下午6:00,中午休息1小时。

2.考勤制度:医院信息科人员需要按时上下班,准时打卡,不得早退、迟到或旷工。

考勤时间以打卡机记录为准,迟到、早退将按照规定的扣款标准进行处罚。

3.工作岗位责任:医院信息科人员需要根据工作安排,按时到岗上班,并保持良好的工作状态。

每个人都要承担自己岗位上的职责和任务,如有问题需要及时向上级汇报。

4.工作纪律:医院信息科人员要尊重上级安排,服从工作分配。

在工作期间,严禁无故离岗、聚餐、上网等行为,不得私自泄露医院和患者的机密信息,不得利用信息科资源进行非法活动。

5.保密制度:医院信息科人员需严格遵守保密制度,确保医院和患者的信息安全。

不得擅自复制、外传或泄露医院和患者的机密信息,包括但不限于病历、检查报告、个人身份信息等。

6.工作效率:医院信息科人员应保持高度的工作效率,提高工作质量和效益。

要善于利用现有的技术和工具,提升工作的自动化水平,减少重复劳动,提高工作效率。

7.技术培训:医院信息科人员需要不断学习和提升专业技能,关注行业发展趋势,积极参加相关的培训和学术交流活动。

同时,要主动分享和传授自己的技术经验,提高整个团队的综合水平。

8.纪律处分:医院信息科人员如违反工作纪律或泄露保密信息等,将按照相应的纪律处分规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、记过、记大过、辞退等。

根据情节的轻重,相关人员将承担相应的责任。

9.领导安排:医院信息科人员需要服从上级领导的工作安排和调度,按时按量完成各项工作任务。

如果有意见或建议,可以提出具体的改进措施,但需在合适的场合和方式进行。

10.工作环境:医院信息科人员需维护良好的工作环境,不得随意更改或损坏设备、工具和办公物品。

医院信息科工作制度及处理流程

医院信息科工作制度及处理流程

医院信息科工作制度及处理流程一、工作制度:1.工作时间:医院信息科的工作时间根据医院的具体情况而定,通常是早上8点到下午5点,每周工作5天,每天工作8小时。

如果医院有特殊情况需要信息科提供支持和服务,可根据需要进行加班或轮班安排。

2.出勤记录:信息科的工作人员需要上下班打卡,记录工作时间和到岗情况。

医院可以采用电子打卡系统或者人工记录的方式。

3.设备管理:信息科需要负责医院内各种信息设备的管理和维护,包括服务器、计算机、打印机、网络设备等。

工作人员需要定期巡检设备、更新软件、解决故障,确保设备的正常运行。

4.信息安全及保密:信息科需要保护医院内部信息的安全和保密,工作人员必须严格遵守信息安全相关政策和规定,不得私自泄露、篡改或盗用信息。

同时,信息科需要定期备份数据,确保数据的安全性和完整性。

5.信息培训:信息科应定期组织医院内部信息系统和技术的培训,提升医院员工的信息应用能力和信息安全意识。

培训内容可以包括信息系统的使用方法、数据管理的注意事项、信息安全知识等。

6.申请流程:医院内部各个科室对于信息科的服务和支持需要按照一定的流程进行申请。

例如,医院一些科室需要增加一台电脑,需要填写设备申请表,并经过科室及信息科的审核后方可购买。

二、处理流程:3.系统升级和更新:医院信息系统需要定期升级和更新,以保证系统的功能完善和安全性。

信息科需要制定详细的升级计划,并提前通知相关科室和用户。

在升级过程中,需要做好备份工作,确保数据的安全。

4.系统开发和定制:医院内部有一些特殊需求无法满足现有的信息系统,信息科可以根据医院的需求进行系统的开发和定制。

在开发过程中,需要与申请部门和用户沟通,明确需求,制定开发计划,并及时进行进度汇报和系统测试。

综上所述,医院信息科的工作制度和处理流程对于医院的信息化管理和数据安全非常重要。

通过科学规范的制度和流程,可以提高工作效率,保障医院信息系统的正常运行,为医疗服务提供良好的技术支持。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

信息科日常工作记录制度
(2015年1月)
1.日常工作由值班人员填写《五原县医院微机室工作日志》,记录各信息系统、
服务器、网络、UPS、空调等工作状态,记录当日信息科微机室组工作情况。

2.值班人员填写《夜间节假日值班记录》,及时记录夜间值班情况。

另,节假日
还需填写《五原县医院微机室工作日志》。

3.对各信息系统维护记录及时记录、收集。

4.每周一主动到科室服务,及时收集信息系统问题反馈,排查网络、计算机隐患,
填写《信息系统、网络、计算机等设备定期检查表》。

5.做好外网维护工作,保障外网畅通,每两周主动到科室服务,填写《五原县医
院双网维护表》。

6.发布手机短信,由发布科室填写《手机信息发布表》,发布后存档保存。

7.信息系统账户管理遵守《五原县医院身份认证及权限管理》办法,账户权限增
加、变更等需填写《五原县医院信息系统授权表》。

8.增加、变更收费项目等需遵守《五原县人民医院数据字典维护制度》规定,并
填写《五原县医院收费项目申请表》。

9.信息系统更新、增补要填写《信息系统更新、增补记录表》。

10.信息系统客户化需求时,需进行客户化修改的填写《五原县医院软件客户化记
录》,按客户化实施过程逐步完成,并就问题的处理情况及时反馈给问题提出人或科室。

11.信息共享与交互过程中存在问题,填写《信息系统共享与交互质量改进记录》,
记录改进问题、办法,改进情况。

12.信息系统集成、优化,需填写《信息系统集成优化记录表》及时记录集成、优
化情况。

13.信息系统维护、开发工程师来我院售后维护时,及时组织各信息使用召开信息
系统协调会,填写《信息系统调查表》,并及时汇总各信息系统运行情况、意见。

14.应急演练后,要组织各参演科室填写《五原县人民医院信息应急演练总结表》,
总结演练经验,及时改进。

科室秘书工作
15.培训及业务学习时要按照医院医务科要求统一填写《临床、医技科室专业业务
学习记录》。

16.设备文档和技术文档及时收集、整理、记录。

…………………………………………………………
(以下由组长组织进行)
17.每周或两周召开科务会议,填写《科务会议记录表》记录会议内容。

18.及时记录考勤。

19.信息系统变更、发布、配置要填写《信息系统变更申请表》,变更后要填写《信
息系统变更验收报告》。

20.每周主动服务、调查完成后,组织科室人员汇总信息系统运行情况、对各信息
系统运行进行评价,制定处理办法和改进方案,并落实到人改进,限定改进时间,记录完成情况。

依据上述情况填写《信息系统运行维护评价及改进方案》,形成运行总结书面报告。

21.对每周主动服务、调查情况进行分类,属于信息系统运行预警事件的填写《信
息系统运行预警事件处理记录表》;属于信息系统安全情况的填写《信息系统安全监管记录表》,并组织科室人员处理问题。

22.确立监管内容,组织科室人员每月进行一次信息系统安全监管,填写《信息系
统安全监管记录表》,同时组织科室人员进行信息系统安全分析,并记录于《信息系统安全定期分析记录表》。

23.季末、半年、年底编制微机室工作总结并填写《信息科工作计划完成情况表》、
《预算完成情况记录表》,追踪计划、预算完成情况,为下一步工作提供参考。

24.记录信息系统建设与实施情况。

25.制定科室人员工作考核办法,月底填制《考核记录表》,督促员工工作完成医
院对我科制定的服务考核项目。

相关文档
最新文档