交房管理制度
集体交房现场管理制度
集体交房现场管理制度第一章总则第一条为了规范集体交房现场管理，保障交房过程的顺利进行，提高工作效率，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于单位、企事业单位、社会团体等集体共同使用的建筑物交房过程管理。
第三条集体交房现场管理应按照公平、公正、公开的原则进行，确保相关方利益得到保护。
第四条交房现场管理应加强安全意识，做好安全防范工作，确保人员和财产安全。
第二章组织机构第五条集体交房现场管理应设立交房工作组织机构，具体包括交房领导组、交房指挥部和交房工作组。
第六条交房领导组是由负责交房工作的主要领导和相关职能部门负责人组成，负责交房工作的整体协调和决策。
第七条交房指挥部是由交房工作的具体责任人员组成，负责具体的管理和执行工作。
第八条交房工作组是由各相关部门人员组成，负责协调、配合、执行现场交房工作。
第九条各级组织机构应做好信息的及时传达和协调，确保交房工作的顺利进行。
第十条集体交房现场管理机构应当建立健全管理制度，明确各职责和工作流程，确保交房过程的有序进行。
第三章工作内容第十一条集体交房现场管理应包括预备工作、现场管理和后续工作三个阶段。
第十二条预备工作包括确定交房时间、地点、组织结构，制定交房方案，做好各项准备工作。
第十三条现场管理包括到场人员的登记、安全检查、设备确认等工作，保证现场秩序井然。
第十四条后续工作包括办理交接手续、整理资料、处理问题等工作，保证交房工作完美收官。
第十五条交房工作组织机构应根据实际情况，针对性地安排各项工作内容，确保工作顺利进行。
第四章工作流程第十六条集体交房现场管理的工作流程应按照以下步骤进行：确定交房时间和地点→制定交房方案→做好前期准备工作→到场人员登记→现场安全检查→设备确认→办理交接手续→整理资料→处理问题→交房完成。
第十七条集体交房现场管理的工作流程应有序、高效，确保每个环节的顺利进行。
第十八条各相关部门应密切配合，共同协作，确保工作流程的顺畅进行。
第五章工作要求第十九条集体交房现场管理工作要求工作人员要具备良好的职业道德和专业素养，熟悉交房流程，具备相关技能。
物业公司交房管理制度
物业公司交房管理制度
制度应明确交房流程。
物业公司需制定详细的交房流程图和操作指南，确保从验房、整改、交付到售后服务的每一步骤都有明确的指引和标准。
流程中应包含严格的验房标准，确保
房屋在结构、装修、设施等方面均符合规定要求，保障业主权益。
制度中要强调人员培训。
物业管理公司应定期对员工进行业务知识和服务技能的培训，特
别是前台接待、现场验房等关键岗位的人员，必须熟悉交房流程和注意事项，以专业、热
情的态度迎接每一位业主。
制度需要规范文件管理。
所有与交房相关的文件资料，如购房合同、验房报告、交接清单等，都应按照统一的标准进行编制和存档。
这不仅方便日后查询，也体现了物业公司的专
业性和透明度。
建立有效的沟通机制也是制度中不可或缺的部分。
物业公司应设立专门的客户服务热线或
在线平台，及时解答业主关于交房的疑问，并收集反馈，不断优化服务流程。
制度还应当包括应急处理方案。
对于可能出现的问题如逾期交房、质量问题等，应有明确
的应对措施和责任追究机制，确保问题能够迅速而妥善地得到解决。
这份物业公司交房管理制度范本旨在通过规范化的流程、专业化的人员、标准化的文件、
畅通的沟通以及有效的应急处理，共同构筑一个高效且公正的物业交房体系。
这不仅能提
升业主的满意度，也能增强物业公司的行业竞争力，为双方带来更和谐的合作关系。
房产交接管理制度
房产交接管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司房产交接管理工作，促进公司房产管理工作的高效进行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司房产交接管理工作。
第三条公司房产交接管理遵循公开、公平、公正、诚实原则。
第四条公司房产交接管理工作由相关部门负责具体实施，各部门要积极配合、支持房产交接管理工作。
第五条房产交接管理应注意保护房产信息的安全和隐私。
第六条房产交接管理涉及的法律法规、政策规定，必须严格遵守。
第七条公司房产交接管理应遵循便民、高效、服务为本的原则。
第八条公司房产交接管理的责任单位应定期检查、评估房产交接管理工作的实施情况，及时发现问题并进行整改。
第二章房产交接管理流程第九条公司房产交接管理流程包括：报备、资料准备、审核、备案等环节。
第十条房产交接管理应选派专人负责申请、审核各环节工作，确保流程合规顺畅。
第十一条公司房产交接管理流程应规定办理时限，满足用户需求。
第十二条对于特殊情况，应有特殊处置程序。
第十三条多个单位共同使用的房产，应明确分工和责任，并制定详细的交接管理方案。
第三章房产交接管理流程具体规定第十四条房产交接管理报备1. 各业务部门需要办理房产交接的，应提前将申请表报送至房产管理部门，房产管理部门确认无误后进行备案。
2. 房产管理部门应定期审核各业务部门提出的房产交接申请，确保流程合规。
3. 房产管理部门接到申请后，应尽快安排专人联系申请方沟通细节，协商解决相关问题。
第十五条房产交接管理资料准备1. 申请方需准备的资料包括但不限于：申请表、相关证明材料、现有房产使用情况等。
2. 房产管理部门应对提交的资料进行审核，如有问题及时通知申请方处理。
3. 房产交接管理资料准备的时限为5个工作日，逾期未提交者，房产管理部门有权拒绝申请。
第十六条房产交接管理审核1. 房产管理部门应根据审核标准，对资料进行审核。
2. 审核结果分为通过和不通过两种，不通过者应注明原因，并告知申请方。
3. 审核工作时间不得超过3个工作日，逾期未审核完毕的，由房产管理部门部长负责督促。
工程验收与交付管理制度
工程验收与交付管理制度第一章总则第一条为规范工程项目的验收与交付管理流程，保障工程项目的质量和进度，提高工程管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于公司组织实施的各类工程项目的验收与交付管理。
第三条工程项目的验收与交付应遵循“公开、公平、公正”的原则，确保结果客观准确。
第四条工程项目的验收与交付应当符合相关法律法规和公司内部规定的要求。
第五条公司应当建立完善的工程验收与交付管理制度，明确工程项目验收与交付的主体、程序、要求和责任。
第六条工程项目的验收与交付管理应当与工程项目管理、质量管理、安全管理相衔接，形成完整的管理体系。
第二章工程项目验收管理第七条工程项目验收是指对工程项目完成情况的核实、评审和确认过程。
第八条工程项目验收应由建设单位或者业主单位组织实施，验收过程应当充分体现对工程项目的真实情况和质量水平的评价。
第九条工程项目验收应当按照相关规定的程序和要求进行，必要时应当委托具有资质的第三方机构参与。
第十条工程项目验收应当以工程项目的技术标准、设计要求、质量要求和合同约定为依据，对工程项目的各项指标进行检查和评审。
第十一条工程项目验收应当在相关部门和单位的监督下进行，结果应当公开、透明。
第十二条工程项目验收合格后，应当出具验收报告和验收合格证，并将相关信息及时归档。
第十三条对于验收未通过或者存在质量问题的工程项目，应当制定整改措施，并重新进行验收。
第三章工程项目交付管理第十四条工程项目交付是指建设单位或者业主单位将工程项目移交给使用单位或者出让单位的过程。
第十五条工程项目交付应当按照相关法律法规和合同约定进行，必要时应当委托具有资质的第三方机构监督。
第十六条工程项目交付应当做到真实、准确、完整，确保交付的工程项目符合要求。
第十七条工程项目交付应当按照设计文件和验收报告的要求进行，确保交付的工程项目达到预期的效果。
第十八条工程项目交付后，应当及时组织相关单位进行验收，对交付的工程项目进行全面检查和确认。
交房入伙管理制度
交房入伙管理制度一、引言交房入伙是指购房者在楼盘交房验房合格后，正式入住自己的新房，这一过程牵涉到购房者的权益保障、物业管理以及开发商的责任。
为了规范交房入伙管理，保障购房者的权益，提高物业管理水平，开发商和物业管理方应建立健全的交房入伙管理制度。
二、交房入伙管理制度的主要内容1. 交房入伙前的准备工作在交房入伙前，开发商及物业管理方应做好以下几项准备工作：（1）交房准备：确保房屋的基础设施、附属设施、供水、供暖、供电、通风、给排水系统等设施设备齐全、完好、正常运行。
（2）验房准备：开发商应派专业人员对房屋内外进行全面的验收，保证房屋结构、装修质量符合标准，确保房屋受损及质量透明、真实。
（3）信息发布：开发商应及时向购房者发布入伙交房的相关信息，包括验房时间、地点、要求等，并明确告知购房者验房的注意事项。
2. 交房入伙程序（1）开发商组织验房：验房由开发商委派专业人员组织，验收时应让购房者及时到场，对屋内外的结构、装修质量等进行核查与评估。
（2）验房程序：验房时，购房者需要详细检查房屋内外的结构、装修质量是否符合标准，如地面平整、墙面完整、门窗安装合理、卫浴设施正常等，并及时向开发商反馈问题。
（3）整改处理：开发商应在购房者反馈问题后及时做好整改处理工作，确保问题得到及时解决，使购房者对房屋验收合格。
（4）入伙手续：验房合格后，购房者可以向开发商申请入伙手续，包括补充交房凭证、签署入伙验收单等。
3. 交房入伙后的管理服务（1）开发商督导：开发商应加强对物业管理方的督导力度，确保物业管理方能提供优质的服务，为购房者提供良好的居住环境。
（2）物业服务：物业管理方应加强对入伙购房者的服务工作，包括及时解决购房者的生活问题、提供安全、便利的居住环境、维护公共设施等。
（3）售后服务：在购房者入伙后，开发商应继续提供售后服务，确保购房者的权益得到有效保障。
4. 交房入伙管理效果评估开发商和物业管理方应建立评估制度，定期对交房入伙管理工作进行评估，发现问题及时整改，持续改善交房入伙管理工作。
房地产企业房屋交付管理制度
房地产企业房屋交付管理制度一、前言房地产交付管理制度是指房地产企业在销售房屋后，按照一定的方式与标准，向购房者交付房屋并保障房屋质量、合法权益的一系列制度化措施和规定。
本文将论述房地产企业房屋交付管理制度。
二、房屋交付程序1. 账户开设在购房者支付全款或按揭贷款后，房地产企业应当开设购房者的专项维修资金账户，并将购房者支付的资金以及相应利息计入账户。
2. 签订交付合同房地产企业与购房者应当签订房屋交付合同，明确交付的时间、具体内容和责任等事项。
合同应当保护购房者的权益，严格按照合同要求执行。
3. 确认验房购房者在交付房屋前，应进行验房。
房地产企业应提供验房的便利条件，并确保房屋的基本设施和功能齐全。
4. 房屋交付手续购房者在验房合格后，与房地产企业进行房屋交付手续办理。
双方应当对房屋的状况、配套设施、使用维护等进行充分沟通，并签署交付确认书。
三、房屋交付的管理规范1. 房屋质量标准房地产企业应当遵守国家和地方的有关房屋质量标准，确保交付的房屋符合国家和社会的要求。
购房者可依据标准对房屋质量提出异议，并要求房地产企业进行整改。
2. 配套设施完善房地产企业在房屋交付前应确保相应的配套设施完善，并提供合理的使用说明和保养维护手册，确保购房者顺利使用和维护房屋。
3. 保修期限及责任房地产企业应当按照国家有关规定，在交付后一定期限内承担房屋的质量保修责任，并提供相应的维修服务。
购房者可在保修期限内提出质量问题，并要求房地产企业进行修复或更换。
4. 相关证件提供房地产企业应当按照法律规定，向购房者提供房屋产权证书、房屋使用证明等相关证件，并确保购房者的合法权益。
四、房地产企业房屋交付管理制度的意义1. 保障购房者合法权益房地产企业房屋交付管理制度的建立，能有效保护购房者的权益，确保购房者获得符合质量标准的房屋，并在遇到问题时能够及时得到解决。
2. 提升房地产企业形象房地产企业遵守房屋交付管理制度，能够树立良好的企业形象，增加购房者的信任和满意度，促进企业的可持续发展。
交房流程管理制度
交房流程管理制度一、前期准备阶段1、由工程部门安排专人对待交房流程进行全程跟进管理，确保交房流程的顺利进行。
2、在交房前，工程部门应查验房屋清洁情况，如有发现污渍、损坏等情况，应及时通知物业进行处理，确保交房时房屋的整洁和完好。
3、在交房前，物业部门应对交房现场进行好交房管理，包括安排好交房等相关流程，提前准备好相关资料和工具，确保交房流程的有序进行。
4、在交房前，销售部门应与客户沟通好交房流程，并提醒客户携带相关材料和文件，确保客户能够顺利进行交房手续。
二、交房流程管理1、交房时，工程部门应派专人陪同客户进行房屋验收，核实房屋的质量和设施是否存在问题，并记录下客户的反馈意见。
2、客户在交房时，应携带相关材料和文件，包括但不限于购房合同、身份证、付款凭证等，确保客户能够顺利进行交房手续。
3、交房现场应有专人为客户解答相关问题，并进行交房流程的指导，确保客户对交房流程有清晰的认识。
4、客户在交房时发现房屋存在质量问题或设施故障等情况，应当及时提交反馈意见，并由工程部门进行记录和处理，协调解决客户的问题。
5、交房过程中，各部门之间应加强沟通和协作，确保交房流程的各项环节能够有序、高效地进行。
三、交房后维护管理1、交房完成后，工程部门应跟进处理客户所提出的问题，及时进行整改和修复，确保客户的满意度。
2、交房后，物业部门应根据客户的需求和问题，合理分派人员进行房屋的维护和保养工作，确保房屋设施的正常使用和维护。
3、在交房后，销售部门应与客户保持良好的沟通和联系，了解客户对房屋使用情况的反馈意见，并及时向相关部门反馈和跟进处理。
四、交房流程评估和改进1、工程部门应定期对交房流程进行评估和总结，发现问题及时进行改进和优化，提高交房流程的效率和顺利性。
2、相关部门应结合客户的反馈意见，进行交房流程的改进和优化，提高客户满意度和体验度。
3、在交房流程管理中，相关部门应认真履行各自的职责，严格按照交房流程管理制度执行管理，确保交房流程的严密性和可靠性。
物业管理部门交房管理制度
物业管理部门交房管理制度一、目的与原则1. 目的：确保业主顺利接收物业，明确双方权利义务，保障物业的正常使用和维护。
2. 原则：公平、公正、透明、高效。
二、交房前准备1. 物业验收：物业管理部门应组织专业人员对物业进行全面检查，确保房屋质量符合交付标准。
2. 资料准备：整理并准备好所有交房所需的文件，包括但不限于房屋质量保证书、使用说明书、物业管理协议等。
3. 通知业主：提前以书面形式通知业主交房时间、地点及所需携带的资料。
三、交房流程1. 业主身份验证：核实业主身份，确保交房对象正确。
2. 文件签署：业主阅读并签署物业管理协议、临时管理规约等相关文件。
3. 房屋验收：业主在物业管理人员陪同下对房屋进行验收，确认房屋状况。
4. 钥匙交接：确认无误后，物业管理部门向业主移交房屋钥匙。
5. 费用缴纳：业主根据物业管理协议缴纳相关费用，包括物业费、维修基金等。
四、房屋验收标准1. 结构安全：房屋主体结构无明显裂缝、变形等安全隐患。
2. 设备完好：供水、供电、燃气、通讯等基础设施正常运行。
3. 装修标准：室内装修应符合合同约定的标准，无明显瑕疵。
4. 清洁卫生：房屋内外应保持清洁，无建筑垃圾等遗留物。
五、问题处理1. 质量问题：业主在验收过程中发现的质量问题，物业管理部门应及时记录并协调开发商或施工单位进行整改。
2. 费用争议：对于费用有疑问的业主，物业管理部门应提供费用明细，进行耐心解释。
六、后续服务1. 入住指导：为业主提供入住指南，包括物业使用、装修规定等。
2. 维修服务：确保维修服务团队能够及时响应业主的维修需求。
3. 定期回访：物业管理部门应定期回访业主，收集反馈，持续改进服务质量。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照相关法律法规和物业管理协议执行。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
房地产开发建设管理制度之商品房交付标准范本
编号：QC/RE-KA6389房地产开发建设管理制度之商品房交付标准范本In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management.（规章制度示范文本）编订：________________________审批：________________________工作单位：________________________房地产开发建设管理制度之商品房交付标准范本使用指南：本规章制度文件适合在管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。
文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。
房地产开发建设管理制度之商品房交付第五章商品房交付使用管理与考核第一节总则第九十一条营销部为交楼管理的责任部门。
第九十二条商品房必须达到以下标准方可交付使用：1、工程部必须确保交付使用的商品房符合本制度第二条规定的工程竣工标准及商品房买卖合同约定的交楼标准；2、营销部必须备齐《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及《交楼通知书》；3、必须经物业公司分户验收合格。
同时物业公司必须制定物业管理方案，并已开始实施物业管理。
第二节交楼工作的组织管理第九十三条商品房交付使用组织管理工作由地区公司营销部全面负责。
第九十四条各地区公司每批次实际交楼前，必须报经集团交楼验收领导小组现场验收合格后方可交付；未经集团验收擅自交楼的，每次给予地区公司董事长及营销部负责人降一级工资处分。
集团交楼验收领导小组由集团主管营销的副总裁任组长，组员由营销品牌中心、管理中心、物业集团相关负责人组成。
万科交房档案管理制度
第一章总则第一条为加强万科集团交房档案管理，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合万科集团实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于万科集团所有房地产开发项目，包括住宅、商业、办公等物业类型的交房档案管理。
第三条交房档案管理应遵循以下原则：（一）真实性原则：档案内容真实、准确、完整，反映交房过程中的实际情况；（二）完整性原则：档案收集齐全，不遗漏重要资料；（三）安全性原则：采取有效措施，确保档案安全，防止丢失、损坏和泄露；（四）及时性原则：档案整理、归档工作应及时进行，确保档案的时效性；（五）共享性原则：档案资源应合理利用，实现资源共享。
第二章档案收集与整理第四条交房档案收集范围：（一）项目立项、规划、设计、施工、验收等文件；（二）购房者资料，包括购房合同、身份证、户口本等；（三）交房通知、交房验收报告、物业入住指南等；（四）公共配套设施、绿化、车位等资料；（五）其他与交房相关的文件和资料。
第五条交房档案整理要求：（一）按照档案类别、年份、项目编号等进行分类；（二）对档案进行编号，建立档案目录；（三）档案装订整齐，确保便于查阅；（四）电子档案应与纸质档案同步整理，确保数据一致。
第三章档案保管与利用第六条交房档案保管要求：（一）档案库房应保持干燥、通风、防潮、防虫、防尘、防磁；（二）档案存放应按照类别、年份、项目编号等进行排列；（三）档案管理人员应定期检查档案保管情况，发现问题及时处理；（四）档案借阅需填写借阅单，经相关负责人批准后方可借阅；（五）档案归档后，不得擅自涂改、销毁或转让。
第七条交房档案利用要求：（一）档案利用应遵循保密原则，不得泄露购房者个人信息；（二）档案利用需填写档案查阅登记表，记录查阅内容、时间、用途等；（三）档案查阅应遵循以下顺序：内部查阅、外部查阅、复制；（四）档案复制应确保复制质量，不得随意篡改、损毁档案。
第四章责任与奖惩第八条交房档案管理人员应履行以下职责：（一）负责交房档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作；（二）负责档案库房的维护和管理；（三）负责档案保密工作；（四）负责档案利用工作的协调和监督。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
交房管理制度
第一条交房条件
1.验收条件：各分项工程全部结束
2.分户验收：地面、墙面、顶棚抹灰、门窗等工程质量分户验收合
格
3.竣工预验收:实物；施工资料；竣工图；其他资料均已齐备。
第二条验收条件
1、土建、水电工程全部结束；
2、各种门、窗、栏杆等安装完毕；
3、通正式水、电；
4、幕墙、钢结构、中央空调、电梯、消防等工程安装、调试结束；
5、雨污水、小区内道路等市政工程结束；
6、景观绿化、各类综合管线等配套工程结束。
第三条、分户验收
1、住宅工程分户验收由建设单位组织，已选定物业公司的，物业公司宜参与验收工作；
2、单位工程质量竣工验收前，建设单位应将包含验收时间、地点及验收组名单的《单位工程质量竣工验收方案》和《单位工程质量竣工验收通知书》连同《住宅工程质量分户验收汇总表》报送该工程的质量监督机构。
（一）室内地面、墙面、顶棚抹灰、门窗工程质量分户验收：1、普通水泥楼地面；2、板块楼地面面层；3、室内墙面；4、室内顶棚；5、
门窗：（1）开启（2）配件（3）密封（4）排水（5）进户门质量。
（二）室内空间尺寸、护栏、玻璃质量分户验收：1、室内空间尺寸；
2、护栏和扶手的造型、尺寸、高度、栏杆间距和安装位置；
3、玻璃的品种、观感质量。
（三）防水工程、公共部位分户验收：1、外墙防水；2、外窗防水；
3、防排水楼地面；
4、屋面防水；
5、公共部位楼层梯段踏步及楼梯护栏；
6、地下室防水、通道；
7、其他：烟道、透气孔及通风道。
（四）安装工程分户验收：1、给水管道及配件安装；2、排水管道安装工程；3、室内采暖系统；4、卫生器具；5、电气工程6、智能建筑。
（五）住宅工程质量分户验收汇总表：施工单位填写，监理单位审核签字。
（六）建设单位、监理单位、施工单位填写成品合格证，建设单位盖章后，一份张贴在户内明显处，合格证原件交付时交给业主。
第四条、单位工程质量竣工验收（竣工预验收）
单位工程施工质量竣工验收由建设单位组织施工（含分包单位）、设计、勘察、监理等单位有关负责人成立验收组进行，并将《单位工程质量竣工验收方案》和《单位工程质量竣工验收通知书》，在工程质量竣工验收日期的3个工作日前报该工程的质量监督机构。
（一）现场实物质量验收
1、验收组应按《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001要求，对照验收标准审查施工资料质量，抽查安全和使用功能的质量、
进行工程观感质量检查。
对验收内容做出全面评价，形成工程施工质量竣工验收结论意见，验收组人员签字。
如果验收不合格，验收组提出书面整改意见，限期整改，重新组织工程施工质量竣工验收；如果验收合格，填写《单位（子单位）工程施工质量竣工验收记录》，相关单位签字盖章。
2、项目质量监督机构对单位工程质量竣工验收的条件、组织形式、验收人员资格、验收程序、执行标准等情况进行现场监督，并对工程实物质量和工程资料进行监督抽查；如发现有不满足验收条件及违反建设工程质量管理规定行为和强制性条文的，责令改正或要求整改后重新验收，参建方有严重违反建设工程质量管理规定行为和强制性条文的，列入不良行为记录并在网上公示。
当参建各方对工程验收意见不一致时，由项目质量监督机构协调处理，当参建各方对工程验收意见一致且抽查结果达到验收合格要求时，提出明确的验收监督意见并形成《单位工程施工质量竣工验收监督记录》。
（二）竣工资料验收
监理资料：1、监理规划；2、监理实施细则；3、监理月报中的有关质量问题；4、监理会议纪要中的有关质量问题；5、工程开工/复工审批表；6、工程开工/复工暂停令；7、不合格项目通知；8、质量事故报告及处理意见；9、工程竣工决算审核意见书；10、工程延期报告及审批；11、合同争议、违约报告及处理意见；12、合同变更材料；
13、工程监理总结报告；14、工程竣工预验收质量评估报告(续）
（三）施工资料：
1.土建工程
（1）施工技术准备文件，图纸会审记录。
（2）施工现场准备
控制网设置资料及相应报验单；工程定位测量资料及相应报验单；基槽开挖线测量资料及相应报验单。
（3）地基处理记录及相应报验单
地基钎探记录和钎探平面布点图；验槽记录和地基处理记录；桩基施工记录；试桩记录。
（4）工程图纸变更记录
设计会议会审记录；设计变更记录；工程洽商记录。
（5）施工材料、预制构件质量证明文件、复试试验报告及相应进场使用报验单
①砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、隔热保温、防腐材料、轻集料试验，石材和地砖放射性试验汇总表；
②砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、隔热保温、防腐材料、轻集料出厂证明文件；
③砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、隔热保温、防腐材料、轻集料试验、焊条、沥青复试、石材和地砖放射性复试试验报告及相应进场使用报验单；
④预制构件（钢、砼）出厂合格证、试验记录及相应进场使用报验单。
（6）试验报告
①土壤（素土、灰土）干密度试验报告；
②土壤（素土、灰土）击实试验报告；
③砂浆（试块）抗压强度试验报告；
④混凝土（试块）抗压强度试验报告；
⑤混凝土抗渗试验报告；
⑥商品砼出厂合格证、复试报告；
⑦钢筋接头（焊接）试验报告；
⑧土壤、砂浆、混凝土、钢筋连接、混凝土抗渗试验报告汇总表。
（7）隐蔽工程检查记录及相应报验单
①基础和主体结构钢筋工程；
②钢结构工程；
③防水工程；
④高程控制。
（8）施工记录及相应报验单
①工程定位测量检查记录；
②沉降观测记录；
③结构吊装记录；
④现场施工预应力记录；
⑤工程竣工测量；
⑥新型建筑材料；
⑦施工新技术。
（9）工程质量评定资料及相应报验单
（10）工程质量事故处理记录
（11）工程质量检验记录
①基础、主体工程质量验收记录；
②幕墙工程验收记录；
③分部（子分部）工程质量验收记录。
2、电气、给排水、消防、采暖、通风、空调、燃气、建筑智能化、电梯工程
（1）图纸变更记录
①图纸会审
②设计变更
③工程洽商
（2）设备、产品质量检查、安装记录及相应报验单
①设备、产品质量合格证、质量保证书
②设备安装记录
③设备试运行记录
④设备明细表
(3)隐蔽工程检查记录及相应报验单
（4）施工试验记录及相应报验单
①电气接地电阻、绝缘电阻、综合布线、有线电视末端等测试记录
②楼宇自控、监视、安装、视听、电话等系统调试记录
③变配电设备安装、检查、通电、满负荷测试记录
④给排水、消防、采暖、通风、空调、燃气等管道强度、严密性、灌
水、通水、吹洗、漏风、试压、通球、阀门等试验记录
⑤电气照明、动力、给排水、消防、采暖、通风、空调、燃气等系统调试、试运行记录
⑥电梯接地电阻、绝缘电阻测试记录；空载、半载、满载、超载试运行记录；平衡、运速、噪声调整试验。
（5）质量事故处理记录
（6）工程质量检验记录
分部（子分部）工程质量验收记录。
3、竣工验收文件
（1）工程竣工总结
①工程概况表；
②工程竣工总结。
（2）竣工验收记录
①单位（子单位）工程质量竣工验收记录；
②竣工验收证明书；
③竣工验收报告；
④竣工验收备案表（包括各专项验收认可文件）；
⑤工程质量保修书。
4、室外工程
（1）室外安装（给水、雨水、污水、热力、燃气、电讯、电力、照明、电视、消防等）施工文件（含报验单）。
（2）室外建筑环境（建筑小品、水景、道路、园林绿化等）。
（四）竣工图：
1、综合竣工图：
（1）综合图
①总平面布置图（包括建筑、建筑小品、水景、道路、绿化等）；
②竖向布置图；
③室外给水、排水、热力、燃气等管网综合图；
④电气（包括电力、电讯、电视系统等）综合图；
⑤设计总说明书。
（2）室外专业图
室外给水；室外雨水；室外污水；室外热力；室外燃气；室外电讯；室外电力；室外电视；室外建筑小品；室外消防；室外照明；室外水景；室外道路；室外绿化。
2、室外专业图：
（1）建筑竣工图；
（2）结构竣工图；
（3）装修（装饰）工程竣工图；
（4）电气工程（智能化工程）竣工图；
（5）给排水工程（消防工程）竣工图；
（6）采暖通风空调工程竣工图；
（7）燃气工程竣工图。
（五）其他资料
桩基竣工验收资料；幕墙竣工验收资料；钢结构竣工验收资料；中央
空调竣工验收资料；人防工程竣工验收资料等。
电梯资料：升降梯随机图纸；电梯安装过程质量检测记录表（复印件）；安装使用维护保养说明书；产品出厂合格证；电梯安装合格证明书；用户服务手册（使用指南）；电梯安装检验报告；特种设备（普查）注册登记表；安全检验合格铭牌（复印件）；电梯开箱检查记录；电梯安装监督检验报告；
特种设备安装安全质量监督检验证书；以上资料每台电梯一份；质量监督检验检疫当场行政许可决定书；质量监督检验检疫行政许可申请受理决定书；15、质量监督检验检疫行政许可申请材料清单；以上资料一份。
附件：电梯启动钥匙；厅门三角钥匙；机房轿箱内控制面板钥匙；以上每台电梯一把；机房标签（上下行、警示牌）；机房松闸工具（扳手、飞轮或手柄）存电梯机房内。