中小企业公司培训师规范管理规定

中小企业公司培训师规范管理规定
中小企业公司培训师规范管理规定

中小企业公司培训师规范管理规定

(一)培训师选拔原则

为了提高公司培训专业化水平,规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序,本着“宽进严出,培养激励”的原则,由人力资源部负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作,推动企业内训工作专业化、规范化。

(二)培训师基本条件

1.本人相关岗位工作至少9个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。

2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且具有较高的理论水平。

(三)选拔、定级管理程序

1.内部培训师由人力资源部会同各部门共同选拔,对符合基本条件且试讲合格的人员确定为内部培训师。

2.定等:培训师标准A、B、C、D共四级,按照参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定级别。

3.晋级:培训师必须从最低级别D逐级考核,一季度考核一次,符合条件者晋升一级,即升为C级。依此类推,同时享受相应的奖励待遇。

公司企业内部培训讲师管理制度.doc

公司企业内部培训讲师管理制度1 ****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍,建立学习与发展型组织,特制定本制度,以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师,总结和分享专业理论知识和实践经验,是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部; 2、高级职称员工; 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修(研讨)、培训班的员工; 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。

符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务,各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师,经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻,本人可主动提出本人的课程设置建议,鼓励员工将职责之外的特长(知识、能力、经验)传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。 4、讲师应及时准备好讲义,并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主; 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动; 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任,包括但不限于:在集团工作期间开发和实施的培训课 程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准,不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。

公司培训讲师管理制度

公司培训讲师管理制度 一、目的 为了建立有(公司名字)特色的培训体系,充分整合公司内外部资源,为员工提供更多有针对性的培训,同时也为公司内部优秀人才提供职业发展机会,特建立专业化的讲师团队。具体管理办法如下: 二、适用范围 本制度适用于公司评定的所有内部培训讲师及外部特聘讲师。 三、讲师来源 1、经营管理层员工、业务专家级骨干员工。 2、外部具有专业技能或经验的社会人员。 四、职责 角色职责 培训部名称1、组织发起、跟进内训师年度各项评选活动; 2、内训师激励政策的调整及执行; 3、培养内训师团队,为内训师提供专业指导意见及TTT培训,提升内训师资水平; 4、审核培训师资格、认证考核及聘用管理; 5、开发培训课件、实施培训教学任务。 五、讲师分类 培训讲师根据来源不同,分为内部讲师和外部特聘讲师。内部讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师三个级别。在满足条件与资历后,可按照申请流程与规定逐级申请晋升。 讲师类别讲师资格 初级讲师1、申请者需要选择相关课程,并对关键内容做不少于15分钟的试讲。 2、申请者在试讲后,《内部讲师评分表》的评分不低于80分(满分100分); 3、申请者需要完成初级TTT培训课程; 中级讲师1、申请者需要完成中级TTT培训课程; 2、申请的初级讲师需要在所选择的初级课程,有授课10次以上的经验; 3、申请的初级讲师授课评分,即每次授课学员反馈的《培训效果评估表》平均分

六、内部讲师管理机制: (一)内部讲师申请流程 1、(培训部名称)每季度举办一次内部讲师选拔活动,凡申报内部讲师必须填写《内部讲 师申请表》交(培训部名称)。 2、申请人参加(培训部名称)组织的TTT培训后,由(培训部名称)提供试讲课程选择(或 自行准备),申请人选择课件进行试讲。 3、评审委员会由职场负责人、(培训部名称)人员组成。评审委员会将根据申请人试讲给 予评分,综合成绩通过者,将颁发受聘讲师徽章和证书,并安排课程授课。 4、具备一年培训经验的员工提交《内部讲师申请表》至(培训部名称),经核实培训经验 及课程验收后,可以直接认证为初级讲师。 (二)内部讲师晋升申请流程:

内部培训师管理办法

内部培训师管理办法第一章总则第一条为加强和规范(以下简称公司)内部培训师队伍的建设与管理,充分挖掘人力资源的潜力,加快推动高素质员工队伍建设,根据大唐黑龙江发电有限公司内部培训师管理办法和公司教育培训管理办法,特制定本办法。第二条本办法适用于公司各部门。第三条公司内部培训师(以下简称培训师)是指公司内部具有丰富实践经验和专业理论知识,能够根据企业生产、经营需要,结合经济、技术发展要求,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发及组织实施培训计划及项目的人员。第四条坚持统一标准、分类管理、注重培养、动态管理的原则,逐步建立一支专业种类齐全、素质优良、掌握培训技术的培训师队伍,以满足企业内部知识、技

能和经验的传授与共享的需要。第二章基本条件 - 1 - 第五条培训师按其培训领域分为经营管理、专业技术、生产技能三类。第六条培训师的基本申报条件(一)热爱培训工作,能够理解公司企业文化理念并传播。(二)一般具有中级专业技术资格或高级工及以上技能等级,具有3年及以上本专业(工种)或相近专业(工种)工作经验。(三)有一定的语言、文字表达能力和传授能力,能利用多媒体授课。(四)对所从事的专业(工种)有一定的理论知识和实践经验,得到公司和员工认可。第三章职责第七条培训师的主要职责(一)根据公司教育培训规划和年度计划,承担授课任务以及组织考试(考核)等相关工作。(二)参加教学研究活动,并对教育

培训工作提出改进意见和建议。(三)承担培训计划、大纲、教材、试题库的编写及课件的开发。(四)承担技术技能竞赛、调考以及各类统考试的出题及 - 2 - 考评工作。(五)参与人力资源开发规划、年度计划的制定以及相关专业领域培训项目的开发等工作。第八条公司人力资源部是培训师的归口管理部门,负责培训师队伍的全面建设和管理。主要职责如下:(一)负责公司培训师队伍建设的规划、计划以及有关规定办法的制定。(二)负责公司培训师的选聘、建库、使用、考核等管理工作。(三)负责培训师培养计划的制定并实施。(四)负责向省公司提供培训师资信息并推荐培训师。(五)协助省公司人力资源部管理本企业培训师,并负责其日常培养。(六)协助

连锁超市内部培训讲师管理规定

连锁超市内部培训讲师 管理规定 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

步步高连锁超市内部培训讲师管理制度 为完成公司培训体系,加强培训教师队伍的规范管理,特制订本制度。 一、建立内部培训讲师队伍的意义 1、积极推动和完善公司培训体系建设,促进公司学习型企业组织的建立; 2、体现公司“以人为本”的基础战略,推动企业文化建设; 3、有利于提高培训质量,提高员工的整体素质,增加企业的核心竞争力; 4、促进各级管理者的管理能力和学识水平的提高; 5、积极开发和有效利用公司内部培训资源; 6、有利于发现和挖掘人才,并提供展现才能的舞台; 7、保证企业员工培训工作的正常、稳定、持续地开展。 二、选拔内部培训讲师的标准 1、认同公司企业文化,忠诚步步高事业; 2、思想进步,有良好的职业道德,能模范地遵守公司各项管理制度; 3、作风正派,敬业奉献精神强; 4、具有一定的管理水平,具备专业技术,并在该领域居领先地位,在本职工作岗位上表现突出的优秀者; 5、有良好的书面和口头表达能力,有一定的组织能力;

6、具有一定的教学方法和授课技巧; 7、入司服务期限半年以上,并担任课长(含)以上工作职务的员工。 三、内部培训讲师的职责 1、维护和树立公司形象,弘扬、宣传公司企业文化; 2、对员工的综合素质、业务技能的提高有义不容辞的职责; 3、不断加强自身素质修养、提高培训技巧; 4、积极接受公司各级培训部门安排的教学任务,做好教学方案,并按质按量完成培训任务; 5、认真编写所授课程的教学方案和培训教材,按时按要求完成并上交; 6、定期开展培训需求信息的调查与分析,并上报; 7、积极参加培训部组织的与培训有关的活动; 8、及时掌握所在部门本专业的行业动态、新技术、新信息并及时反馈给培训部; 9、认真、主动开展好所在工作部门的各项培训工作; 10、经常性地对培训工作提出合理化建议。 四、内部培训讲师工作纪律 1、热爱步步高事业和公司企业文化,严禁在教学活动中出现对公司企业抱怨和抵毁的言行;

我国中小企业管理制度范本

中小企业公司管理制度 目录 第一部分:综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 第二节、综合办公室管理制度 第三节、公司人员的聘用 第四节、职务任免 第五节、职、辞退 第六节、教育与培训 第七节、考勤办法管理 第八节、员工请假管理办法 第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法 第十节、奖罚制度 第十一节、档案管理 第二部分财务部管理制度 第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责 第二节、财务工作管理 第三节、资金管理 第四节、会计档案管理 第五节、结算与审批制度 第六节、出差管理制度 第七节、财务纪律 第三部分销售部管理制度 第一节、总则 第二节、销售部岗位职责 第三节、销售人员管理制度 第四分、公司考核制度

第一节、核目的、原则和实施 第二节、合办工作考核标准 第三节、务室考核 第四节、目部考核标准 第一部分:综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下,主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、 保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作,组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完 成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状,并监督、检查、落 实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查,全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、 考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。

8、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。对各部 门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制, 随时向主管提供人事档案资料。 2、协助部门主管做好办公室日常工作。 3、协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。 4、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。 5、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。 6、做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。 7、做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部门主管交办的其它临时性工作。 第二节、综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、本公司印鉴由综合办主任负责保管。 2、综合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文,都要 仔细核实,并有详细的登记记录。 3、公司内不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情 况需要开具时,应经综合办主管签字后方可开出。 二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控 制办公费用支出。 2、办公用品由综合办统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊 情况例外)。 3、综合办严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限 额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。 4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由综合办登记

[管理制度]内训师管理办法

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1.0 目的为加强中心内部培训师管理,提升内训师整体素质,规范中心培训管理工作,确保内部培训师培训管理工作正常有序的开展,结合我中心实际,制定本办法。 2.0 适用范围 本办法适用于客户服务中心内部培训师(兼职)的管理。 3.0 管理规范 3.1 总则 3.1.1 为加强客户服务中心员工培训工作,有效发挥内部培训师于培训中的重要作用,不断提高员工队伍素质,特制定本办法。 3.1.2 本着实事求是的原则,由综合管理室根据客户服务中心发展需要,有计划地确定内部讲师规模,且由培训管理按本办法对内部培训师进行归口管理。 3.1.3 内部培训师是指于客户服务中心内部符合任职条件、经聘用后,以兼职方式承担关联专业培训课程开发和教学等关联培训工作的中心员工。 3.1.4 各部室要对内部培训师的工作给予充分支持,为其提供方便,保证其于不影响本部门工作正常开展的前提下参和到中心

培训工作中。 3.1.5 中心鼓励各部室员工根据“内部培训师任职条件” ,推荐他人 或自荐参和综合管理室组织的内部培训师选拔。 3.1.6 中心对内部培训师实行有效的激励机制。 3.2 内部培训师基本职责 客户服务中心内部培训师于做好本职工作的前提下,应认真履行以下职责: 3.2.1 负责客户服务中心范围内所承担专业课程的开发和讲授,及参 加省公司、咨询公司等重要培训后的关联课程开发和讲授; 3.2.2 负责对所承担专业课程的培训效果进行跟踪反馈,且不断优化 改进; 3.2.3 负责配合省公司培训中心做好关联培训工作。 3.3 内部培训师工作要求 3.3.1 根据培训需求进行课程设计开发、课件整编及题库维护,且定 期优化改进; 3.3.2 熟悉所授课程的课程目标及课程内容,结合工作实际及关联要 求认真备课。于培训中涉及到的案例及其他辅助教学材料,包括课后 作业、课中测试、考试试卷等,应自行妥善准备且于培训开始前规定 时间内提供予培训管理; 3.3.3 配合培训管理做好各项培训考核及培训效果评估;

内部培训讲师管理办法.docx

内部培训讲师管理办法一、目的 为鼓励公司员工担任内部培训讲师,以利于公司内部知识积累、共享和 传播,提高员工队伍的整体水平,增加公司竞争力,特制定本管理办法。 二、适用范围: 本管理办法适用于公司所有正式员工。 三、内部培训讲师的设置: 各部门根据业务需要和人才选拔需要合理配置,原则上每个部门至少设一名内部培训讲师。 四、内部培训讲师考核小组: 内部培训讲师考核小组由公司领导班子成员、人力资源部及相关业务部门人员组成,负责对内部培训讲师资格、培训课程设置等进行评定, 如经审核通过者,则颁发“广东盈信信息投资有限公司内部培训师”聘书。 五、内部培训讲师例会: 每季度由人力资源部组织召开一次内部培训讲师例会。会议内容包括: 近期培训工作进展及培训心得交流,并公布近期培训课程清单,以便各部门 选用、参加及人力资源部跟进培训情况。 六、内部培训讲师的任职条件: 员工担任内部培训讲师,必须满足以下条件: 1、工作认真负责; 2、对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的理论水平; 3、有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力;

4、热心培训工作。 七、内部培训讲师的工作职责: 配合公司开展培训工作,结合本部门业务组织开展本部门的专业培训,开发培训课程并进行授课。(培训工作中所涉及到的讲义、教材等相关资料均属于公司所有) 1、开发培训课程,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写; 2、参与培训课程内容审定; 3、讲授培训课程(包括对公司内部员工及对公司客户); 4、对参训人员进行课程考试或考查; 5、准备教材、讲义; 6、参加相关培训后,须在一个月内在公司内重新翻讲外训内容。 八、内部培训讲师的选拔: 由各部门员工自愿申请或部门经理指派产生。 九、鼓励措施: 为鼓励员工担任内部培训讲师,采取以下措施: 1、公司上级领导有责任支持和鼓励培训讲师从事培训工作; 2、公司为内部培训讲师提供参加相关培训的机会; 3、公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关资料的费 用; 4、公司对内部培训讲师开发课程和讲课给予补贴; 5、公司每年年终评选优秀内部培训讲师,并给予精神和物质奖 励。

内部培训讲师管理规定

内部培训讲师管理规定 1、目的 通过积极开发和有效利用公司内部培训资源,推动和完善公司培训体系建设,改进培训质量,提高全体员工整体素质,增加公司核心竞争力。 2、适用范围 本制度适用于公司内部兼职讲师的聘用、管理及激励。 3、任职条件 内部讲师来源:各级管理层、业务和技术骨干。 具有专业技术及管理水平,在该领域居于领先地位,在本职工作岗位上表现突出,并愿意与其他同事分享自身知识和技能。 思想进步,有良好的职业道德,遵守公司各项管理制度,认同公司的企业文化和经营理念。 具备良好的书面和口头表达能力,有一定的组织能力。 4、内部讲师职责 积极接受公司综合管理部安排的教学任务,认真编写所授课程的教学方案和培训资料并定期改进,做好教学准备。 及时掌握所在部门本专业的行业动态、新技术、新信息并及时反馈给综合管理部。 协助综合管理部开展培训需求信息的调查与分析工作,积极对培训工作提出合理化建议,共同改进公司的培训质量。 参与对培训学院的课程考试或考察,考后阅、评卷工作,后期培训跟进、答疑等工作。参与建立公司的培训体系,培训课程结束后需按要求提交相应资料,包括:培训签到表(每课一份);员工评价表(1/3参培人数随机评议);培训方案表(每课一份)。 5、内部讲师选拔程序 发布招聘通知--个人报名/部门推荐(填写《内部培训讲师推荐(自荐)表》)--综合管理部初审—总部主管领导审核—总经理办公会通过—总经理批准; 审定通过的内部培训讲师由综合管理部颁发内训师上岗证(有效期一年)。 6、内部讲师评选标准 教案要求 内容丰富,有深度,针对性强,能够理论联系实际,具有实效; 主题鲜明,具有先进性、超前性;

中小型企业管理规章制度

若想做好员工管理工作,必须要制订一套完善的员工管理规章制度。以下以某中小型企业为例,为大家提供一则员工管理规章制度范文,仅供各位企业管理人员参考借鉴。 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,

报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

完整的企业内训师管理制度

培训师管理制度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程; 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议; 四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容

4.1内训师的组建及选拔 4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。 4.2内训师选拔程序: 4.2.1. 由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。 4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上; 4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。 4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 4.3内训师考核小组: 内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。 4.4 内训师任职资格条件: 4.4.1已转正定级员工; 4.4.2工作认真、敬业,绩效显著;

某公司内部培训师管理办法

XXXX 股份有限公司 内部培训师管理办法 第一条目的 为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师管理体系,特制定本管理办法。 第二条内训师定义 内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。 第三条适用范围 本管理办法适用于公司全体员工 第四条内训师管理模式 (一)、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍。 (二)、内训师均采用公司内部员工兼职的方式。 (三)、内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属总经理办公室管理。 (四)、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师。 (五)、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作影响。 第五条内训师基本要求 (一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。(二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。 (三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。 (四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。 (五)、不断积累和创新,不断提高教学水平。 (六)、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉。 (七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 第六条内训师岗位要求 (一)、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。

内部培训师管理规定

内部培训师管理规定 Revised by Hanlin on 10 January 2021

内部培训师管理办法 1目的、主题内容与适用范围 1.1为建立一支稳定的、专业的内部培训师队伍,提高培训工作绩效,降低培训 成本,切实保障公司各类专业培训的针对性、及时性和延续性,特制定本管理办法。 1.2本管理办法规定了内部培训师的选拔、评价、培养、激励等内容。 1.3本管理办法适用于公司全体员工。 2职责与分工 2.1公司总经理:指导、监督人力资源部开展公司内部培训师队伍建设工作。 2.2人力资源部:组织实施内部培训师的选拔、培养、激励和评价等公司内部培 训师队伍建设与发展工作。 2.3公司各部门:负责配合人力资源部开展公司内部培训师队伍建设工作。 3内部培训师的管理 3.1选拔条件 2?相关专业(课题)知识背景与理论功底; 2?具有良好的口头表达能力和沟通协调能力; 2?本人自愿从事培训工作,并擅长运用各类培训方式; 3.2选拔程序 3.2.1公布要求:人力资源部确定并公布培训师选拔课题范围、培训师人数、任 职资格等要求。 3.2.2候选人报名:

部门推荐:各部门负责人根据本管理办法及选拔要求,以课题为单位,推荐本部门内部培训师候选人。《内部培讲训师推荐表》 个人自荐:员工根据自身情况,自荐为某课题讲师候选人。《内部培训讲师自荐表》 3.2.3成立评估小组:人力资源部负责组织成立内部培训师评估小组。 3.2.4考试评估:采用试讲形式,评估小组对内部培训师候选人试讲情况进行评 估; 3.2.5聘任:人力资源部根据评估小组初步评审意见,提出聘任意见,报总经理 审批后,为聘任为内部培训师的员工颁发“内部培训师资格证书”并予以记录、存档。 3.3内部培训师职责 3.3.1根据年度培训计划,结合承担课题项目,积极开展或完成公司指派的培训 工作。 3.3.2根据承担课题及培训情况,进行编写教案、制作试卷、参与阅卷及考核等 工作,保证每课题至少一套教案,并应定期修改,保证内容新颖有效;同时,在该课题培训前3天或教案修订后三日内,将培训教案或相关资料报人力资源部备案。 3.3.3根据公司发展需要,培训开展情况,编制或协助编制公司培训教材;并每 年年初至少修订一次,保证内容有效性;同时,在教材编制完成或修订完成后的三日内,报人力资源部核定,报总经理审批后,统一印发。 3.3.4参加人力资源部组织的经验交流会,推广培训经验。 3.3.5其他需要承担的培训工作。

公司管理规章制度(中小企业)

公司管理规章制度 第一章总则 一、为规范企业和职工的行业,维护企业和职工双方的 合法权益,根据劳动法及其配套法规】规章的规定,结合本企业 实际情况,制定本规章制度。 二、本规章制度适用于企业和全体职工,包括管理人员、 技术人员和普通职工;包括试用工和正式工;对特殊职位的职工 另有规定的从其规定。 三、职工享有取得劳动报酬、休息休假、享受社会保险 和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务,遵守企业规章 制度和职业道德等劳动义务。 四、企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动条件 秒保护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳 动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制度规章制度权等 权利。 第二章员工守则 一、必须遵纪守法、忠于职守,爱岗敬业,尽职尽责。 二、维护公司声誉,保护公司利益 三、服从领导,逐级上报,关心下属,团结互助

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费 五、不断学习,提高水平,拓展业务 六、积极向上,勇于开拓,求实创新 第三章员工行为规范 一、通过制定本准则可以尊重员工的正当权益,界定公司利益 与员工个人利益,避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的,公司将报告司法机关处理。 二、经营活动 1.员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 1)维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、 纵容对公司有现实或潜在危害的行为,发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。 2)除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不得从事 下列活动: 1、以公司名义提供担保、证明; 2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; 3)员工须严格执行公司颁发的各项制度。认为公司制度明显不适用,应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映,且公司鼓励员工就工作充分

企业内部培训师管理制度

企业内部培训师管理制度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1行政人事部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程; 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议; 四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容 4.1内训师的组建及选拔

4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。 4.2内训师选拔程序: 4.2.1. 由各部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各部门负责人审核,报人力资源部审核。 4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上; 4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。 4.2.4.4满足以上条件的讲师可向行政人事部提交《内部培训师升级申报表》,行政人事部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 4.3内训师考核小组: 内训师考核小组由项目经理、行政人事部经理及各部门经理组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。 4.4 内训师任职资格条件: 4.4.1已转正员工; 4.4.2工作认真、敬业,绩效显著; 4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;

内训师管理办法

内部培训师管理办法 一、目的 为建立公司内部培训队伍,,规范内部培训师管理,有效利用公司内部资源,有效开展全员培训并帮助员工改善工作和提高绩效,实现公司知识资产的共享和传承,特制定本办法。 二、适用范围 本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、内部培训讲师设置原则 各中心根据业务需要和人才选拔需要设立,客服中心、营销中心至少设置3-6名内部培训师;其他中心至少设置1名内部培训师。 四、归口管理 行政人力中心是内部培训师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。 五、内部培训师的工作职责 1、配合人力资源部开展培训工作; 2、开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料; 3、参与培训课程内容的审定; 4、根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程; 5、参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作; 6、将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案; 7、内部培训师在接受人力资源部安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员。 8、参加相关外训后,须在两周内向内部培训师考核小组翻讲外训内容或提交《职员培训报告》;

9、负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系; 六、内部培训师的资格条件 1、擅长工作某一领域的专业知识或技能; 2、具有良好的沟通技巧及语言表达能力; 3、工作态度积极、具备良好的学习能力; 4、乐于从事培训工作,善于分享。 七、内部培训师的选拔 1、内部培训师每半年选拔一次,由各中心推荐或员工自荐。 2、人力资源部组织进行试讲竞聘,和部门负责人及有关领导进行考评。 3、通过考评的人员作为内部培训师正式上岗,开展内部培训师的有关工作。 八、内部培训师的管理 1、人力资源部负责管理、统筹内部培训师的培训工作,并对以下信息进行存档:内部培训师姓名、级别、培训安排及课时费用标准、培训科目、内部培训师已经开发的课程目录、参加培训的对象等。 2、内部培训师自行开发的教材、教案及其他资料归公司所有,内部培训师离职时不得带出公司,否则公司保留诉讼的权利,所有内训资料公司有权在企业内部网上发布,供学员下载。 3、公司鼓励内部培训师进行业务深造和学术交流,并在时间和经费方面予以支持。 4、内部培训师的课件在授课前必须经过部门主管和人力资源部的审核,保证内容的有效性。 5、内部培训师授课后由人力资源部组织进行培训效果评估,包括受训员工学习效果评估和对培训师的授课情况评估。 6、内部培训师按如下标准完成培训任务: 九、内部培训师的激励机制

内部培训讲师管理规定试行

内部培训讲师管理规定试 行 The latest revision on November 22, 2020

内部培训讲师管理办法(试行) 第一条为更好地营造学习型组织的氛围,促进公司内部的管理经验积累、共享与传播,发现和培养人才,提高员工的整体素质水平,特制定本管理办法。 第二条适用范围:公司所有正式员工。 第三条内部培训讲师(以下简称内训师)的设置原则。 各部门根据业务需要和人才选拔需要设立(原则上每部门至少设1名内训师)。 第四条内训师考核小组: 内训师考核小组由公司总经理、人力资源部负责人、培训经理及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,培训经理负责对内训师的工作情况进行管理。 第五条内训师任职资格条件: (一)已转正定级员工; (二)工作认真、敬业,绩效显着; (三)对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平; (四)具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。 第六条内训师的选拔确定流程: (一)申请员工填写《内部培训讲师自荐申请表》(附件一)或所在部门、人力资源部举荐; (二)申请员工课程试讲; (三)考核小组对课程设置及试讲质量进行评定; (四)考核小组进行资格审定,颁发内训师上岗证(有效期一年)。 第七条内训师的工作职责: (一)配合人力资源部开展培训工作; (二)结合本部门业务实际情况,搜集提交部门年、月度培训需求; (三)开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写; (四)参与培训课程内容的审定;

(五)根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程; (六)对参训人员进行课程考试或考查; (七)参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交参训感受报告。 第八条激励措施: (一)公司根据内训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会; (二)为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用; (三)对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励; (四)每年年终评选年度优秀内培训师,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据。 第九条内训师的竞争与奖惩机制: (一)内训师每次授课后,由每名受训人员填写《授课满意度调查表》(附件二),并交人力资源部存档; (二)通过每次讲课的《授课满意度调查表》(即全体受训人员打分的平均分)满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训讲师”; (三)若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60分)以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。 第十条本办法由人力资源部负责解释和修订。 第十一条本办法自发文之日起试行。

中小型公司管理制度大全范本(完整版)一

中小型公司管理制度大全范本(完整版) 佛库林权威管理资料 全套WOR排版直接下载使用 中小型公司管理制度范本 第一部分: 综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下,主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作,组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状,并监督、检查、落实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查,全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。 8、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。对各部门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制,随时向主

管提供人事档案资料 2、协助部门主管做好办公室日常工作。 3、协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。 4、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。 5、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。 6、做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。 7、做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部门主管交办的其它临时性工作。第二节、综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、本公司印鉴由综合办主任负责保管。 2、综合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文,都要仔细核实,并有详细的登记记录。 3、公司内不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况需要开具时,应经综合办主管签字后方可开出。 二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。 2、办公用品由综合办统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。 3、综合办严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。 4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由综合办登记造册保

XX集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格)

X X集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格) 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

XX集团内训师管理制度 1、目的 有效开发、利用集团内部的智力资源,实现内部资源的整合,充分打造集团知识共享的氛围,支持集团人力资源战略和培训计划的实现。 积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在集团整体培训教育体系中的核心作用。 2、定义、来源及组织分工 内训师:即内部培训师,指能够结合XX集团的发展要求,研究开发XX集团实际需要的培训项目,以及根据XX集团经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。来源:包括内部和外部。内部内训师为XX集团员工兼职担任;外部内训师为XX集团员工兼职担任。 组织分工:内训师在行政上归属于所在单位及部门管理,在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理,中级、高级内训师归属集团人事行政中心人力资源部管理。 3、内训师的权责 内训师的权利 参与制订集团年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 优先享受集团组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。 按照级别享受课时费的权利。 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。 内训师的责任 内训师是集团员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。 参与课程的前期培训需求调研,协助分析集团员工的培训需求,向集团人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。 协助集团人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。

企业内部培训师管理办法

企业内部培训师管理办法 1.目的 充分利用现有人力资源,为企业创造可再生的无形资产,传承宝贵的经验,培养和建设内部培训师队伍,建立企业持续发展的造血机制;为树立员工职业形象,提升个人能力,职业发展通道的多元化,特制定本办法。 2.适用范围 全体内部培训师。 3.职责 3.1人力资源部 人力资源部是内部培训师的归口管理部门,负责内部培训师的培养、选拔、评聘及相关管理工作。 3.2内部培训师的直接主管部门 支持本部门的员工或内部培训师参加人力资源部安排的培训和交流活动,给予时间保证。 3.3内部培训师 承接公司内、外部培训授课工作,在公司或部门的组织下对内部培训课程进行开发、优化、讲授和持续改进;参加与内部培训师相关的学习、培训和考核;有义务保护和维护集团培训知识产权的有关权益。 4.内部培训师的来源与任职资格

作为企业的内部培训师应真诚、有责任心、有激情,有奉献精神、愿意分享,应对的企业文化及企业目标有深刻认识和理解,拥有扎实的专业知识背景或较丰富的管理实践经验,应具备高素质的专业形象和持续学习的能力,以及良好的表达能力和精神面貌。 4.1内部培训师来源 4.1.1 管理者应有自觉培训下属员工的责任和义务。公司领导、各部门中层管理人员,是企业的内部培训师; 4.1.2 部门推荐有工作经验的优秀员工; 4.1.3 自愿报名的优秀员工。 4.2内部培训师级别与任职资格 4.2.1初级任职资格 □ 1-2年本岗位工作经验; □至少有一门自己研发的课件; □掌握培训的基本概念; □初步掌握学员心理分析方法; □初步掌握演讲的技巧。 4.2.2中级任职资格 □具备初级培训师所有能力; □掌握通过互动的方式营造培训的积极氛围; □掌握以学员为中心的授课方式; □熟练使用各种教具; □初步掌握课程设计的技巧。

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