公司中高层管理人员测试题及答案(最新版)
中层管理考试试题
1.中层管理者的工作的最高境界是：回答：正确1.A 做经理2.B 坐经理3.C 作经理4.D 以上都不对2.如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭，他应该：回答：正确1.A 装作给上司递文件挡住上司并悄声告知2.B 大声说出3.C 不理睬4.D 告诉同事3.在上班时间打私人电话最严重的后果是：回答：正确1.A 耽误工作2.B 影响别人3.C 被上司看清散漫的本质4.D 被人嘲笑4. 管理者在用人选人的时候，首先就要考虑：回答：错误正确 A1.A 员工主动性的问题2.B 员工工作能力的问题3.C 员工交际能力的问题4.D 员工的应变能力问题5. 横向管理的难点是：回答：正确1.A 结构复杂2.B 不具有强制性3.C 各部门经理地位一致4.D 无组织6.中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是：回答：错误正确答案：D1.A 搞好及同僚的关系2.B 搞好及员工的关系3.C 提高自我素养4.D 搞好及上司的关系7.中层管理者为谁而生：回答：正确1.A 下属2.B 同僚3.C 公司4.D 上司8.下列说法正确的是：回答：错误 B就是正确答案，有的时候是错的1.A 对就是对、错就是错，应该勇敢指出上级的错误2.B 上级永远是对的3.C 不需要分辨对错4.D 以上都不对9.上级比较策略性地错怪中层管理者的情况是：回答：正确1.A 有意识错怪2.B 无意识错怪3.C 试探性错怪4.D 以上都不包括10. 中层经理“承上启下”的职能是指：回答：正确1.A 带领下属执行上级命令2.B 信息的上传下达3.C 两副面孔周旋于上下级4.D 以上都不正确11.中层经理不重复犯错的好处是：回答：正确1.A 彰显能力2.B 树立榜样3.C 获得上级信任4.D 以上都不正确12.技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心：回答：正确1.A 由实践转化为理论2.B 由理论转化为实践3.C 由管理转化为技术4.D 由技术转移为管理13.中层管理者的工作有三种境界由低级到高级排列是：回答：正确1.A 坐经理、做经理、作经理2.B 作经理、做经理、坐经理3.C 做经理、坐经理、作经理4.D 做经理、作经理、坐经理14.下列说法正确的是：回答：正确1.A 中层管理者在上级面前及在下级面前两副面孔，利于中层管理者个人的发展2.B 中层管理者在上级面前及在下级面前两副面孔，游刃有余地周旋在上下级之间3.C 中层管理者承上启下的职责承上启下不等于瞒上欺下，但是有必要以两幅面孔对待上下级4.D 中层管理者承上启下的职责不仅是上传下达，还要求把上级的指令和精神落实到行动中15.中层管理者暴露及上级的私人关系，会带来的结果是：回答：正确1.A 企业上下将对自己很尊敬，对自己人际关系发展有利2.B 企业上下将对自己很尊敬，对个人的发展十分有利3.C 企业上下将对自己存有戒心，对个人的发展十分不利4.D 以上都不正确1.中层管理者的工作的最高境界是：(3分) CCA 做经理B 坐经理C 作经理D 以上都不对2.企业间的竞争是：(3分)AA 员工团队之间的竞争B 技术的竞争C 战略的竞争D 资金的竞争3.如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭，他应该：(3分)AA 装作给上司递文件挡住上司并悄声告知B 大声说出C 不理睬D 告诉同事4.中层管理者和高层管理者在员工面前应该：(3分)CA 都做好人B 都扮黑脸C 中层管理者扮黑脸，高层管理者扮好人D 高层管理者扮黑脸，中层管理者办好人5.下列关于中层管理者角色定位的说法正确的是：(3分) DA 员工代表B 小团体首领C 模范榜样D 上级命令的执行者6.上级比较策略性地错怪中层管理者的情况是：(3分)AA 有意识错怪B 无意识错怪C 试探性错怪D 以上都不包括7.中层管理者要准确揣摩上司的意图应该：(3分)A 多打听B 高瞻远瞩C 多沟通D 察言观色8.副总经理的考核周期最恰当的是：(3分)AA 每季度一次B 每月一次C 每年一次D 每周一次9.技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心：(3分)DA 由实践转化为理论B 由理论转化为实践C 由管理转化为技术D 由技术转移为管理10.大多数中层管理者来自：(3分)A 高校应届毕业生B 由具有一技之长的基层职工提拔而成C 职业经理人D 以上都不正确11.中层管理者是企业文化的：(3分)AA 传播者及建设者B 执行者C 补充者D 以上都不正确12.中层管理者暴露及上级的私人关系，会带来的结果是：(3分)CA 企业上下将对自己很尊敬，对自己人际关系发展有利B 企业上下将对自己很尊敬，对个人的发展十分有利C 企业上下将对自己存有戒心，对个人的发展十分不利D 以上都不正确13. 尊敬上司体现于：(3分)A 维护上司的经济利益B 对上司的难处充分体谅C 具体细微言行中对于上司权威的维护D 以上都不正确14. 在企业中被视为“人在”的是：(3分)AA 能力很强，态度有问题B 态度很好，能力也很强C 态度很好，工作能力缺乏D 能力很差，态度也有问题15. SMART原则中所谓“时间基础（Time-based）”是指：(3分)BA 完成工作要按时间表进行B 要为目标限定一个时间期限C 完成工作应该按任务下达时间先后顺序D 以上都不正确1.中层管理者的工作的最高境界是：回答：正确1.A 做经理2.B 坐经理3.C 作经理4.D 以上都不对2.企业间的竞争是：回答：正确1.A 员工团队之间的竞争2.B 技术的竞争3.C 战略的竞争4.D 资金的竞争3.如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭，他应该：回答：正确1.A 装作给上司递文件挡住上司并悄声告知2.B 大声说出3.C 不理睬4.D 告诉同事4.中层管理者和高层管理者在员工面前应该：回答：正确1.A 都做好人2.B 都扮黑脸3.C 中层管理者扮黑脸，高层管理者扮好人4.D 高层管理者扮黑脸，中层管理者办好人5.下列关于中层管理者角色定位的说法正确的是：回答：错误正确为D1.A 员工代表2.B 小团体首领3.C 模范榜样4.D 上级命令的执行者6.上级比较策略性地错怪中层管理者的情况是：回答：正确1.A 有意识错怪2.B 无意识错怪3.C 试探性错怪4.D 以上都不包括7.中层管理者要准确揣摩上司的意图应该：回答：正确1.A 多打听2.B 高瞻远瞩3.C 多沟通4.D 察言观色8.副总经理的考核周期最恰当的是：回答：正确1.A 每季度一次2.B 每月一次3.C 每年一次4.D 每周一次9.技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心：回答：正确1.A 由实践转化为理论2.B 由理论转化为实践3.C 由管理转化为技术4.D 由技术转移为管理10.大多数中层管理者来自：回答：正确1.A 高校应届毕业生2.B 由具有一技之长的基层职工提拔而成3.C 职业经理人4.D 以上都不正确11.中层管理者是企业文化的：回答：正确1.A 传播者及建设者2.B 执行者3.C 补充者4.D 以上都不正确12.中层管理者暴露及上级的私人关系，会带来的结果是：回答：正确1.A 企业上下将对自己很尊敬，对自己人际关系发展有利2.B 企业上下将对自己很尊敬，对个人的发展十分有利3.C 企业上下将对自己存有戒心，对个人的发展十分不利4.D 以上都不正确13. 尊敬上司体现于：回答：正确1.A 维护上司的经济利益2.B 对上司的难处充分体谅3.C 具体细微言行中对于上司权威的维护4.D 以上都不正确14. 在企业中被视为“人在”的是：回答：正确1.A 能力很强，态度有问题2.B 态度很好，能力也很强3.C 态度很好，工作能力缺乏4.D 能力很差，态度也有问题15. SMART原则中所谓“时间基础（Time-based）”是指：回答：正确1.A 完成工作要按时间表进行2.B 要为目标限定一个时间期限3.C 完成工作应该按任务下达时间先后顺序4.D 以上都不正确。
中高层管理知识测试题(修订)(A)答案
管理人员结构化面试题姓名：一、填空题：1、作为部门主管，主要扮演三种角色：管理者、领导者和教练员。
2、工作标准是按岗位制定的，岗位大体分为生产岗位（或操作岗位）和管理岗位（或工作岗位）。
对前者所定的工作标准又叫作业标准，对后者所定的工作标准可以叫管理工作标准。
3、部门管理至少包括以下五个基本方面：计划、组织、指导、协调、控制。
计划就是做两件事情：一是确定目标；二是规划如何实现目标。
4、有效的控制活动包括四个部分内容：设立标准、衡量实现表现、发现并分析偏差和纠正偏差5、提高时间管理技巧需要抓住四个要点：目标、顺序、计划、行动。
6、部门主管所遇到的问题可以分为两类：异常问题和改善问题。
7、发现和解决问题首先要有问题意识，问题意识是指一种探求事物真相，寻求解决问题的心理状态。
8、解决问题一般可以分为四步：发现问题、问题分析和确认、问题解决、标准作业。
9、PDCA循环法则是指计划、实施、检查、总结纠偏。
10．OEC管理法，其中O是指全方位，E是指每人、每天、每件事，C是指控制和清理。
11．OEC的目的是：日事日毕、日清日高；事事有人管、人人都管事。
12.领导者的权力构成领导者的权力根据其来源划分，主要有两方面构成：一种是正式权力，另一种是非正式权力。
正式权力有：1法定权力、2奖赏权力、3惩罚权力非正式权力：1专长权力、2感召力13．作为一个管理人员每天在现场的时间应占全部时间的比例为：部门经理40%；车间主任70-80%；班组长100%。
二单项选择题3职务分析中的职务是由许多工作性质、类别、环境相同的（C）组成的。
A职责B职权C职位D职能5在对管理人员进行考评时，古老而又常用的绩效考评方法是（B）A目标管理法B评分表法C配对比较法D征求意见法6在ISO9001质量保证模式中，突出强调（B）A预防为主，质量控制和质量检验相结全B对设计质量的控制C检验把关D企业建立质量体系9把自己份内的事情做好，优质高效地完成本部门，本岗位的工作任务，尽职尽责，这首先要具备一定的（A）A责任心B快迅反应能力C执行力D大局观念10确保绩效管理流程有效实施的主要直接责任者（B）A人力资源部B各级主管C公司总经理11部门主管应以（A）为工作制。
高层管理人员测试题目
高层管理类人员面试问题（二）一、测试高层管理“分析能力”问题：1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
2.举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。
请说说你做决定的过程。
3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？5.你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题：1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？5、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。
问题出在哪里？你是怎样推行重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。
6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
7、讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。
我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
8、如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。
你为什么要使用这些方法？三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题：1、你认为外行如何管内行？解答：管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。
高绩效中层管理(培训测评与答案)
题一认识你的管理潜能在学习《高绩效的中层管理》之前，先做一个测试，看看自己的管理潜能有多大？请在□内填写入相应的分数。
选“总是”填3分，先“有时”填2分，选“从不”填1分1、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。
(总是有时从不)2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。
(总是有时从不)3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。
(总是有时从不)4、对于下属的工作指导我有信心。
(总是有时从不)5、我对于做的决定有信心。
(总是有时从不)6、我同雇员的沟通通畅。
(总是有时从不)7、我同上级的沟通通畅。
(总是有时从不)8、我关注于提高下属的工作能力。
(总是有时从不)9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。
(总是有时从不)10、对于工作的争执我不是走开不理。
(总是有时从不)11、当我做决定时，我会考虑其影响。
(总是有时从不)12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。
(总是有时从不)13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。
(总是有时从不)14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。
(总是有时从不)15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。
(总是有时从不)16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局(总是有时从不)17、对于每天的工作我都有相应的计划。
(总是有时从不)18、我会仔细的听从下属的想法。
(总是有时从不)19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。
(总是有时从不) 20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
(总是有时从不)21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地。
(总是有时从不) 22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。
(总是有时从不) 23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。
(总是有时从不)24、我避免将表扬和批评混为一谈。
企业中层笔试题及答案
企业中层笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不是企业中层管理者的职责？A. 制定部门工作计划B. 监督员工工作进度C. 直接参与一线生产D. 协调部门间的关系答案：C2. 企业中层管理者在团队管理中，以下哪项行为是不恰当的？A. 定期进行团队建设活动B. 鼓励团队成员提出创新想法C. 忽视团队成员的个人发展D. 及时解决团队内部冲突答案：C3. 在企业中层管理中，以下哪项是有效的沟通方式？A. 仅通过电子邮件进行沟通B. 定期举行面对面会议C. 忽略非正式沟通的重要性D. 禁止团队成员私下交流答案：B4. 企业中层管理者在面对危机时，以下哪项行为是正确的？A. 立即将责任推给下属B. 保持冷静，分析问题C. 隐瞒问题，等待自行解决D. 立即向高层汇报，寻求帮助答案：B5. 在企业中层管理中，以下哪项不是有效的激励员工的方法？A. 提供职业发展机会B. 定期给予物质奖励C. 忽视员工的个人成就D. 建立公平的晋升机制答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业中层管理者在制定年度计划时，需要考虑的因素包括：A. 企业战略目标B. 部门资源状况C. 员工个人兴趣D. 市场环境变化答案：A、B、D2. 企业中层管理者在进行团队建设时，可以采取的措施包括：A. 组织团队培训B. 制定团队规范C. 进行团队绩效评估D. 忽略团队成员的反馈答案：A、B、C3. 企业中层管理者在进行绩效评估时，应该关注员工的哪些方面？A. 工作成果B. 工作态度C. 个人爱好D. 团队合作精神答案：A、B、D4. 企业中层管理者在进行决策时，需要考虑的因素包括：A. 决策的可行性B. 决策的风险性C. 决策的创新性D. 决策的紧急性答案：A、B、C5. 企业中层管理者在激励员工时，可以采取的措施包括：A. 提供培训机会B. 给予物质奖励C. 提供晋升机会D. 忽视员工的需求答案：A、B、C三、简答题（每题5分，共20分）1. 描述企业中层管理者在团队管理中的作用。
中层管理人员年终素质测评试卷
中层管理人员年终素质测评试卷
一、选择题
1.中层管理人员的主要工作职责是： A. 生产管理 B. 人事管理 C. 财务管
理 D. 组织管理
2.唯一管理原则指的是： A. 给予员工最大的自主权 B. 建立清晰明确的
指导方针和政策制度 C. 实行决策的专门化分工 D. 有专门机构负责管理
3.中层管理人员在企业中的作用是： A. 代表公司与外部交涉 B. 督促员
工按时完成任务 C. 协调企业内部关系 D. 把握市场动态，制定市场策略
4.如何发挥中层管理人员的主观能动性？ A. 强制执行公司战略 B. 加强
监督管理 C. 给予相应的自主权 D. 严格遵循工作流程
5.中层管理人员的工作方式应该是： A. 关注目标效益 B. 关注绩效评价
C. 关注政策制定
D. 关注细节落实
二、填空题
1.中层管理人员的任职条件包括________________和_______________。
2.提高中层管理人员素质的方法包括________________和_______________。
3.中层管理人员需要具备的领导能力包括________________和_______________。
三、简答题
1.什么是组织沟通？中层管理人员在组织沟通中应该做哪些工作？
2.列举中层管理人员每天可能面临的工作挑战，并分别说明应对方式。
3.什么是绩效绩效管理？中层管理人员如何进行有效的绩效管理？
四、论述题
1.中层管理人员在企业中的角色和职责是什么？在日常工作中应该如何发挥主观能动性？
2.绩效管理是企业管理中的关键环节，请阐述中层管理人员如何有效地进行绩效管理，实现企业目标。
中层管理测试题及答案大全
中层管理测试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 中层管理者在组织中扮演的角色是（）。
A. 战略制定者B. 战略执行者C. 决策者D. 监督者答案：B2. 下列哪项不是中层管理者的职责？（）。
A. 制定部门预算B. 监督员工工作C. 制定公司战略D. 协调部门间关系答案：C3. 中层管理者在团队管理中应该（）。
A. 以身作则B. 只关注结果C. 忽视团队氛围D. 避免与员工沟通答案：A4. 中层管理者在处理员工冲突时应该（）。
A. 避免介入B. 立即介入C. 让员工自行解决D. 忽略冲突答案：B5. 以下哪项不是有效的沟通技巧？（）。
A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案：C6. 中层管理者在进行绩效评估时应该（）。
A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果和过程并重D. 忽略员工感受答案：C7. 以下哪项不是激励员工的有效方法？（）。
A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 忽视员工成就D. 提供培训机会答案：C8. 中层管理者在制定计划时应该（）。
A. 只考虑短期目标B. 只考虑长期目标C. 考虑长期和短期目标D. 忽略目标设定答案：C9. 在团队建设中，中层管理者应该（）。
A. 只关注团队的业绩B. 只关注团队的凝聚力C. 同时关注业绩和凝聚力D. 忽略团队建设答案：C10. 中层管理者在面对变化时应该（）。
A. 抵制变化B. 积极适应变化C. 忽略变化D. 只关注自己的工作答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 中层管理者需要具备以下哪些能力？（）。
A. 决策能力B. 领导能力C. 技术能力D. 沟通能力答案：A B D2. 中层管理者在团队管理中应该关注哪些方面？（）。
A. 团队目标B. 团队氛围C. 个人业绩D. 团队协作答案：A B D3. 有效的沟通包括以下哪些要素？（）。
A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 打断他人答案：A B C4. 中层管理者在绩效评估中应该考虑哪些因素？（）。
中层及中层以上干部试题及答案
中层及以上中层干部安全培训教育知识试卷姓名：成绩：一、填空题（每空2分，共30分）1、我国的安全生产方针：。
2、隐患险于明火，。
安全生产工作重在预防事故的发生。
3、发生事故的原因是：、、管理上的缺陷。
4、事故处理四不放过的原则是：，事故责任人没有处理不放过，，防范措施没有落实不放过。
5、生产经营单位的建设项目应严格落实安全设施与主体工程同时设计，，的安全生产三同时管理制度。
6、燃烧的必要条件可燃物、和。
7、企业的法人代表是，各部门的一把手是本部门的，对本部门的安全工作负全责。
8、目前国家的安全管理体制政府统一领导、、、。
二、单选题（每题3分，共30分）1、企业管理者，处于中层管理层次的描述正确的是（）A中层是战略管理、市场管理 B中层是现场管理、一线管理C中层随岗位性质而不同 D中层是风险性管理2、安全生产责任制的核心是（）A安全生产,人人有责 B管生产的同时管安全 C分级管理分线负责3、劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的行为应（）A服从 B指出批评 C拒绝执行4、当生产与安全发生矛盾时，其处理原则是（）A完成任务后再解决 B解决了安全问题后再生产 C边生产变解决5、当发现设备有隐患时，应采取（）方法解决A谨慎操作 B立即整改 C加强监护6、当发生电气火灾时应采用（）扑灭A干粉灭火器 B泡沫灭火器 C水7、高处作业是指在坠落高度基准面（）以上作业A、5米B、2米C、3米D、1米8、根据国家标准，下列属于特大伤亡事故的是（）A、一次死亡1-3人B、一次死亡3-9人C、一次死亡10-29人D、一次死亡30人以上9、《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（）A、安全生产知识，管理能力B、专业技术水平，安全生产技术C、协调能力，管理能力D、培训经历，安全生产能力10、以下（）不是从业人员享有五项权利中的选项。
A、知情建议权B、拒绝权C、批评建议权D、违章作业义务三、简答题（每题20分共40分）1、什么是事故隐患？2、什么是安全生产管理？中层及中层以上干部培训教育知识试题答案一、填空题1、安全第一、预防为主、综合治理2、防范胜于救灾，责任重于泰山3、人的不安全因素、物的不安全状态4、事故原因分析不清不放过，群众未收到教育不放过5、同时施工，同时投入使用6、助燃物和着火源7、第一责任人，安全责任人8、部门依法监管、企业全面负责、社会监督支持。
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公司中高层管理人员测试题（最新版）
部门：姓名：分数：
一、选择题（每空2分，共30分）
1.管理者面对下属时，其角色定位正确的是（B）
A、内部服务者
B、公司代言人
C、协助者
D、受训者
2.现代管理理论称之领导艺术，其工作重点之一是（D）
A、计划
B、执行
C、控制
D、激励3．工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（B）
A、影响力
B、执行力
C、领导力
D、以上三项都不正确
4.请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S 中的哪一项范围?（A ）
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
5.PDCA循环是指（B）
A、检查、协调、计划、实施
B、计划、实施、检查、处理改善
C、计划、处理、检查、实施
D、计划、检查、实施、处理改善
6.影响产品质量的异常因素其特点是（A ）
A、可以发现和消除
B、不值得消除
C、生产工程所固有
D、难以消除
7.质量改进的第一步“现状调查”是为了（B）
A、掌握全部问题
B、抓住关键的少数
C、分析原因
D、其他
8.有关整理的方法，正确的有：（ABD ）（多选）
A、常用的物品，放置于工作场所的固定位置或近处。
B、会用但不常用的物品，放置于储存室或货仓。
C、很少使用的物品放在工作场所内固定的位置。
D、不能用或不再使用的物品，废弃处理
9.消除浪费的方法有（abcd）（多选）
A、消除返工现象
B、减少员工不必要的工作量
C、杜绝缺陷
D、节约能源
10.有关整顿的做法，正确的有：（BCD ）（多选）
A、将已确定无用的物品及时清理除去，腾出更多的空间，并加以利用。
B、整理有用的物品，规划存放位置并加以标识。
C、建立物品存放、管理的有效方法，使之整齐、有条理。
D、对有用的物品加以合理管制，防止混乱
11.6S 能给公司带来什么好处（ABC）（多选）
A、安全有保障
B、提高工作效率
C、提高工作形象
D、增加工作负担
12.很多优秀的品质能帮助你领导他人，下面不属于这些品质的是（D ）。
A、以身作则
B、勇于承认错误
C、诚实公正
D、推卸责任
13.团队领导的行为可以影响团队的激励水平，一个优秀的领导通常
都具有较高的激励技巧，下面团队领导的做法不正确的是（ C ）。
A、刘总在要求员工时总是以身作则
B、李总对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工
C、孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情
D、张经理非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务
13.有关清扫的做法，正确的有：（ABD ）（多选）
A、从地面到墙壁到天花板，对整个空间的所有角落进行彻底清扫。
B、机器、设备、设施、工具的清洁，防止工具、手套等变成污染源影响产品质量。
C、机器、设备底部及转动部位是卫生的死角，可以不用注意。
D、细心寻找污染源及消除污染源，是清洁工作的关键所在。
14.中层管理者是企业文化的（A）
A、传播者与建设者
B、执行者
C、补充者
D、以上都不正确
15.各部门之间出现争议的时候，应该（D）
A、据理力争
B、交给上司处理，自己不关心
C、交给职代会讨论
D、转换视角，反省自己部门的过错
二、判断题（每题2分，共30分）
1、员工绩效差就是能力差。
（×）
2、作为基层管理人员在日常工作中，办事公正是一个最起码的前提。
（√）
3、生产线的盘点相当重要，而盘点时具体操作人员应当有现场员工
执行。
（×）
4、在设备使用管理中，新购设别精度可以在使用前不需要校验（×）
5、6S中清扫即是指对各区域大扫除（×）
6、灭火器前面可以放置堆积物品（×）
7、在目标管理中，对目标值定的约高越好，约有挑战性（×）
8、在企业中，上级的绩效取决于下级的绩效。
（对）
9、中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台的关键是搞好与上司的关系。
（对）
10、企业要发展，必然要求企业管理者相互合作。
（对）
11、5S 管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S管理就会失败。
（√）
12、现场的标识起到的作用就是做到了表面功夫，实质上对日常操作增加了额外工作量。
（错）
13、员工犯错、有失误，管理人员要及时进行教育并指导改正，避免再犯。
（对）
14、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。
（错）
15、整顿是研究提高效率的科学，其真意在于流程合理化。
（√）
三、综合题（每题20分，共40分）
1、部门新进了2名新员工，当月不良率上升了5%，上司找到该主管，他说，“这不关我的事，次品全是2名新员工干的”。
“那你要培训他们”。
“我哪有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？该怎样去处理？
参考答案：
（1）、下属犯错误，主管应该承担责任。
（2）、新员工的培训不够
（3）、主管亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置（4）、不良率的过程管理不够
（5）、与下级的沟通方式不好
2、浅谈车间5S管理的必要性及对我公司5S管理的建议。