虚拟企业的运营与管理9
学生模拟企业运营方案
学生模拟企业运营方案1. 企业简介本模拟企业为一家虚拟公司，名称为“未来创想”，主要经营范围为科技类产品的研发、生产和销售。
公司成立于2022年，由一批热爱科技创新的大学生创立，团队成员来自不同专业，包括工程、设计、市场营销等。
2. 企业使命和愿景未来创想的使命是为社会提供创新科技产品，改善人们的生活品质；愿景是成为科技行业的领军企业，引领未来科技发展趋势。
3. 产品及服务公司主要产品包括智能手环、智能家居设备、智能穿戴设备等。
未来创想致力于为用户提供便捷、智能的产品和服务，满足他们的生活和工作需求。
4. 市场分析当前，科技产品市场需求逐渐增长，人们对高科技产品的兴趣不断提升。
未来创想将抓住这一机遇，推出具有创新性和实用性的产品，满足消费者的需求。
5. 销售渠道未来创想将主要通过以下几种渠道销售产品：一是在线销售平台，包括淘宝、天猫、京东等；二是线下实体店面，与一些零售商合作，将产品陈列于其店内销售；三是自建网站，直接面向消费者销售产品。
6. 营销策略为了推广公司产品，未来创想将采用以下几种营销手段：一是利用社交媒体平台，比如微信、微博等，进行推广宣传；二是举办线上线下的促销活动，吸引消费者的注意；三是与一些知名企业合作，进行联合宣传，提升品牌知名度。
7. 生产与研发未来创想将建立自己的生产基地，拥有一支经验丰富的研发团队，不断进行产品创新和技术改进，提高产品质量和性能；同时，公司将建立完善的供应链体系，确保产品的供应稳定。
8. 人力资源管理未来创想重视人才培养和团队建设，注重员工的创新意识和团队合作精神。
公司将建立完善的培训体系，持续提升员工的专业能力和综合素质。
9. 财务管理未来创想将建立健全的财务管理体系，加强对资金的合理运用和控制，确保企业运转的稳健和健康。
10. 社会责任未来创想将积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会发展，对弱势群体进行公益援助和扶持，努力为社会做出更多的贡献。
11. 风险管理为了防范风险，未来创想将建立风险管理体系，加强内部控制，及时了解市场动态，降低经营风险。
虚拟企业的运作形式与运营策略
。
，
，
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杨宝成
济 宁 医 学 院 管理 学 院
2 7682 6
二
、
虚 拟 企 业 的运 营 策 略
，
，
本文 着重 对虚 拟 企 业 的 业 务外 包
业
、
、
共 同作
业 公 司去做 如 B o e in g 世 界 上 最大 的 飞 机 制 造 公 司 却 只生 产 座 舱 和 翼 尖 ； N i k e—— Nhomakorabea。
，
战略 联 盟
、
虚 拟 销 售 的 四 种 运 作 形 式和
，
虚 拟 企 业 的 运 营 策 略 作 了 分 析 与介 绍 并 分 析
了虚 拟 企 业 在 我 国 企 业 中 的 发 展 及 应 用 虚 拟 企 业 ；运 作 形 式 ；运 营 策 略
。
虚拟 企 业 词是 由肯 尼 思 普 瑞 斯 罗 杰 N 内格 尔 史蒂 文 戈 德曼 三 人 在 t 9 9 1 2 《 l 世纪 的 生 年 编 写 的 份 重 要报告 产 企 业 研 究 ： 工 业 决 定 未 来 》 中首 先 提 出 的 这 份报告 受 到 美 国 国 会 的 重 视 为 国 防 部 所采 纳 在 这 份 报 告 中 虚拟 企 业 词 被 第 次 提 出 来 当时该 词 的含 义 很 简单 仅 作 为 种 比 较 重 要 的 企 业 系 统化 革新 手 段 被 加 以 阐述 此 后 虚 拟 企 业 概 念 得 到 发 展 也 日 益 受 到 重 视 虚 拟 企 业 以 全球 化 经 营 实时性 的 最 佳 资 源 组 合 的 动 态 契 约 关 系 以 及 它的 高新技 术优 势 高 知 识 高价 值 产 出的 产 品 与服 务 越来越 受 到西 方 企 业 界 的 青睐 当今 国 外 运 用 虚 拟 经 营 战略 的 企 业 很 多都 取 得 了 巨 大 的 成 功 世 界 著 名 的波 音 公 司 耐 克 公 司 等都 成 功 地 实施 了 虚 拟 经 营 并 因 此 有 助 干 其在 世 界 上 保 持其领先地 位 毫 无 疑 问 虚 拟 企 业 将 成 为 2 1 世纪 种 重 要 的 企 业 管 理 新模 式
虚拟企业运营模型及应用分析
四. 建模实现步骤
虚拟企业建模主要分三个阶段进行，如图模型 虚拟企业建模主要分三个阶段进行，如图模型 研究构架右边部分所示 右边部分所示： 研究构架右边部分所示：
•市场战略制定与合作伙伴企业选择 市场战略制定与合作伙伴企业选择 •实体企业局部模型的建立 实体企业局部模型的建立 •虚拟企业全局模型的建立 虚拟企业全局模型的建立
如：
• 企业应变力变差; • 企业组织的核心能力呈现模糊性和多元性； • 管理成本居高不下； • ……….
生产模式
营销模式
虚拟经营 模式
虚拟企业的诞生 是非常必然也是 非常必要的。 非常必要的。
一. 虚拟企业运营模式概述
1.1 虚拟企业的概念
概念： 虚拟企业是企业多种 是企业多种合作 概念： 虚拟企业是企业多种合作 模式中的一种，又称动态联盟， 模式中的一种，又称动态联盟， 是由两个或两个以上企业组成的 一种有时限的互惠互利的合作组织， 一种有时限的互惠互利的合作组织，能以最小的 投资、最快的反应速度把握市场机会。 投资、最快的反应速度把握市场机会。
2.1.1生命周期维
• 生命周期维提供对系统生命周期的建模 支持，由需求定义、设计说明、实施描述、 支持，由需求定义、设计说明、实施描述、运行 维护和联盟分解五个建模层次组成， 下图所示 所示： 维护和联盟分解五个建模层次组成，如下图所示：
图 企业模型描述框架的生命周期
2.1.2视图维
视图维由过程、功能、信息、资源、 视图维由过程、功能、信息、资源、组织 五个视角从不同角度描述企业结构， 五个视角从不同角度描述企业结构，是观察和控制 虚拟企业的不同窗口。 虚拟企业的不同窗口。
东软集团的虚拟制造运作模式可以概括为：“两头在内，中间在外”
虚拟经营企业是如何运营的？
• 2．刚性组织将被柔性组织取代。 ．刚性组织将被柔性组织取代。
目前我国企业的组织结构存在适应性差、变化慢等刚性缺陷。而刚 目前我国企业的组织结构存在适应性差、变化慢等刚性缺陷。 性组织对应着大批量、少品种的生产方式。 性组织对应着大批量、少品种的生产方式。虚拟企业组织结构的柔性 特点，还表现在以无边界组织、弹性组织、工作团队等新型组织形式， 特点，还表现在以无边界组织、弹性组织、工作团队等新型组织形式， 取代目前的层级结构。新型的柔性组织则可以对应小批量、 取代目前的层级结构。新型的柔性组织则可以对应小批量、多品种的 生产方式，能够满足多样化、个性化的需要。 生产方式，能够满足多样化、个性化的需要。
美特斯邦威“虚拟经营” 模式
设计创新 信息管理
实行“虚拟经营”的美特斯邦威，用信息化管理来支持这种模式的发展。美特 实行“虚拟经营”的美特斯邦威， 用信息化管理来支持这种模式的发展。 斯邦威没有厂房，没有先进的生产流水线，却有着许多排列整齐的电脑操作台， 斯邦威没有厂房，没有先进的生产流水线，却有着许多排列整齐的电脑操作台， 这是其总部独特的场景之一。 这是其总部独特的场景之一。
虚拟经营
• 含义：一个企业或多个企业以资源为核心，一网络信息技术为依 含义：一个企业或多个企业以资源为核心，
托，为实行特定的企业战略目标，在组织上突破有形的界限，组建一 为实行特定的企业战略目标，在组织上突破有形的界限， 种网络式的联盟， 种网络式的联盟，为在竞争中取得最大的优势而取得的一种经营战略 方式。 方式。
3.战略联盟 战略联盟
• 运作原理: 运作原理
突破人才、技术、管理、资金先天不足的限制 突破人才、技术、管理、
虚拟经营
外部条件： 外部条件：
1） 社会资源的网状结构已经形成 ） 2）高速信息网络技术 ）
虚拟企业的运营与管理PPT
1 、经营理念的转变 2 、组织结构的变革 3 、生产方式的改变 4 、竞争观念的改变
第2章 虚拟企业产生与发展的基础
四、虚拟企业的特征 1 、高效的管理信息系统,实现了中介 的网络化
传统企业以市场为中介 虚拟企业以网络为中介(效率高\成本低\时间短)
2 、产品的生产与销售达到了对称
第2章 虚拟企业产生与发展的基 础
二、虚拟企业的界定
91年<敏捷企业>主编普瑞斯博士首提
92年戴维陶与马隆写了专著<虚拟公司>
95年普瑞斯发表专著<敏捷竞争者与虚拟组织>
要点:1,虚拟企业是由一系列”核心能力” 的组成的供应链以抓住一特定的市场机遇.
2,它是一些公司暂时的联合,以实现技能 共享,成本分担,把握快变的市场机会.
富士，机翼，整流罩，主机舱门 通用，发动机
第2章 虚拟企业产生与发展的基础
六、虚拟企业的应用—波音777
2、波音虚拟制造之路 背景：90年比上年订单下降80%，当前
亏140亿，波音决定投资40亿向14个国家 1.2万名专家征意见,集中4000工程人员于 93年10月启动777计划。
技术：无纸设计，三维实体设计系统 94年6月试飞成功，3年8个月
第2章 虚拟企业产生与发展的基础
六、虚拟企业的应用—波音777
2、波音虚拟制造之路 背景：90年比上年订单下降80%，当前
亏140亿，波音决定投资40亿向14个国家 1.2万名专家征意见,集中4000工程人员于 93年10月启动777计划。
操作：波音，机身设计80%，整体协调 三菱，壁板，客舱门 川奇，壁板，机尾密封框，货舱门
间接直接,生产与消费高度对称
虚拟企业运作模式分析报告
虚拟企业运作模式分析报告引言随着信息技术的飞速发展，虚拟企业的概念和运作模式逐渐受到关注。
虚拟企业作为一种基于网络和信息技术的商业组织形式，具有灵活与高效的特点，在当今市场竞争激烈的环境中获得了广泛应用。
本报告将分析虚拟企业的运作模式以及其优势和挑战。
虚拟企业的定义和特点虚拟企业是通过网络技术将分散的资源整合在一起，以达到共同目标的商业组织形式。
与传统企业相比，虚拟企业没有实体的办公场所，员工分布在不同地域，通过信息技术进行协同工作。
虚拟企业主要依赖于互联网、电子商务和远程办公等技术，实现了高效的资源整合和流程优化。
虚拟企业的特点主要包括以下几个方面：- 无实体办公场所：虚拟企业通过互联网和远程办公技术，实现了员工分布在不同地域的工作方式，不需要固定的办公场所。
- 弹性化的组织结构：虚拟企业采用扁平化和灵活的组织结构，项目团队根据需求进行组建和解散，实现资源的动态调配。
- 虚拟化的合作关系：虚拟企业依赖于信息技术实现合作伙伴之间的协同工作，通过网络平台进行资源共享和协调合作。
虚拟企业的运作模式虚拟企业的运作模式主要包括以下几个方面：1. 信息共享和协同虚拟企业通过建立网络平台和信息系统，实现员工之间的信息共享和协同工作。
员工可以通过网络平台获取信息、发布任务、交流合作等，实现高效的协同工作。
2. 资源整合和动态调配虚拟企业依赖于网络平台进行资源整合和动态调配，根据项目需求组建相应的团队，利用专业人才和合作伙伴的优势，实现资源的最大化利用。
3. 电子商务和供应链管理虚拟企业通过电子商务平台进行产品销售和采购，利用供应链管理系统管理物流和库存。
虚拟企业可以通过网络平台和全球化的供应链，实现全球范围内的业务拓展和资源调配。
4. 远程办公与协同工作虚拟企业采用远程办公和协同工作的方式，员工可以在不同地域进行工作，通过云办公软件和协同工具进行信息交流和任务分配。
这种灵活的工作方式可以提高员工的生产力和工作满意度。
模拟公司的企业管理制度
一、总则为了规范公司内部管理，提高公司整体运营效率，保障公司健康发展，特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工，各部门和员工必须严格遵守。
二、组织架构1. 公司设立董事会、监事会、总经理、各部门及各岗位。
2. 董事会对公司重大事项进行决策，负责公司整体战略规划。
3. 监事会对董事会、总经理及各部门进行监督，保障公司合法合规运营。
4. 总经理负责公司日常经营管理，组织实施董事会决策。
5. 各部门按照职责分工，负责公司各项业务的具体实施。
三、岗位职责1. 员工应明确自身岗位职责，认真履行工作职责，不断提高自身业务能力。
2. 各部门负责人应加强对本部门员工的培训和管理，确保各项工作任务顺利完成。
3. 各岗位应相互配合，协同工作，形成良好的团队氛围。
四、规章制度1. 员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，自觉维护公司形象。
2. 员工应诚实守信，保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。
3. 员工应遵守职业道德，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
4. 员工应爱护公司财产，合理使用办公设备，节约能源。
五、员工考核与晋升1. 公司定期对员工进行考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
2. 根据考核结果，对表现优秀的员工给予晋升、加薪等激励。
3. 对工作表现不佳的员工，公司将进行谈话提醒，必要时进行培训或调整岗位。
六、奖惩制度1. 公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括物质奖励和精神奖励。
2. 对违反公司规章制度、损害公司利益的行为，公司将依法依规进行处罚。
七、培训与发展1. 公司定期组织员工参加各类培训，提高员工业务能力和综合素质。
2. 公司为员工提供良好的发展平台，鼓励员工不断学习、成长。
八、附则1. 本制度由公司董事会负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
虚拟企业的运作与管理模式简介
人员群体对企业的控制能力不断提高。所有 权已不再被所有者绝对占有。产权变得虚拟 和模糊。
2. 企业管理职能虚拟化：企业内部的管理
职能逐渐分化剥离。管理已不完全是本企业 职能部分的职责任务。而是与社会或其它企 业共同承担。
一、虚拟企业内涵
3. 企业组织构架虚拟化：企业借用外部资
二、虚拟企业的运作形式
虚拟企业运营的关键是掌握企业的核心功 能，把企业的有限资源集中在附加值高的部 门上，在保持竞争优势的基础上，注意品质、 成本及周期等其他能力的平衡;并时刻注意市 场的动向，一旦利益不再，立即调整策略目 标，调整虚拟企业的组合方式，以高弹性适 应市场的快速变化。
二、虚拟企业的运作形式
6.虚拟企业的清算解体：当虚拟企业完成了
特定的市场机遇或产品过程之后。需要按照 约定的利益分配格局清算各自所应承担的费 用和应获得的权益。包括管理费用、开发费 用、制造费用的分摊。资金的清算。制造过 程中产生的新的技术知识的归属问题等等。
五、虚拟企业的运营策略
１．实行虚拟经营的企业必须拥有自身的 核心竞争优势。企业选择任何一种形式的虚
二、虚拟企业的运作形式
是指不同的企业各自拥有不同的关键资源。而 彼此的市场又存有某种程度的区隔或分割。为 了彼此的利益以及共同开发市场。遂组成策略 联盟。交换彼此的资源。藉以创造新的竞争形 势。
第三。策略联盟：策略联盟又称“战略联盟”。
第四。虚拟销售：指企业或公司总部与下属销
售网络之间的“产权”关系相ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分离。销售虚 拟化。促使企业的销售网络成为拥有独立法人 资格的销售公司。
突破有形的界限，虽有生产、设计、经营、财务等完整 亦即 : 企业在有限的资源背景下。为了取得竞争中的
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虚拟企业的运营与管理9
•第9章信任及虚拟企业间的信任
四、虚拟企业信任关系的影响因素分析 • 5、彼此承诺：所谓承诺指的是双方对维持
与 • 对方有价值的关系的愿望。 双方的承诺降低
了机会主义的可能性,增强了双方的依赖性, 促进了信任关系的发展。
•第9章信任及虚拟企业间的信任
三、虚拟企业信任关系建立的途径 • 5、转移途径：信任也可以通过转移途径来
建立,即信任者可以把对被信任者的信任转移 给第三方。通过转移途径建立信任,要求信任 者有能力识别转移渠道的可靠性并与熟知的 和不熟知的对手建立联系。
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
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虚拟企业的运营与管理9
•第9章信任及虚拟企业间的信任
四、虚拟企业信任关系的影响因素分析 • 9、成员闾的文化差异和地域差异：联盟伙
伴之间的文化的差异及地域文化的差异容易 导致合作伙伴间的误解、冲突和争议,使联盟 关系处于一种不均衡的状态。差异越大,不确 定性越高,建立信任的难度越大。实践证明, 联盟双方文化差异和地域差异越大,越不利于 信任关系的持续。
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•第9章信Leabharlann 及虚拟企业间的信任二、虚拟企业信任机制的建立 1、虚拟企业信任机制建立的内部条件 1.台作共赢机制 2.内部机制的设计与完善 3.内部信任评审体系的建立 1)所从事的市场结构属性; 2)企业的性质; 3)
合作伙伴的风险偏好;4)企业的资信状况
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
三、虚拟企业信任关系建立的途径 • 4、能力途径：信任方之所以信任他人是因
为他认为他人具有履行义务的能力,即为能力 途径。当人们知识悬殊太大时,就更容易尊重 别人的资历、专业知识和成就,信任也就更容 易产生。
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虚拟企业的运营与管理9
•第9章信任及虚拟企业间的信任
一、信任及虚拟企业间的信任 2、虚拟企业间的信任及作用
• 虚拟企业间的信任包括下列几层含义。
• (1)相互信任是虚拟企业合作各方在面向不确定的未来 时表现出来的彼此间的信赖;太多的不确定性使得成员 间相互信任显得很珍贵。
• (2)相互信任基础上的合作伙伴关系实际上也意味着它
信的成本和收益(包括财务上的和名誉上的) 来确定是否信任对方,即为计算途径。 通过 这种途径建立起来的信任,守信和失信的成本 都必须明确。
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
三、虚拟企业信任关系建立的途径 • 2、 预测途径：根据对方过去的所作所为来
进行预测。对方过去行为的一致性和言行差 异的程度能极大地影响对其行为的预测和判 断,从而影响对对方是否信任的决策。
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2020/12/5
虚拟企业的运营与管理9
•第9章信任及虚拟企业间的信任
一、信任及虚拟企业间的信任 1、信任的含义及本质
• 威廉姆森(Williamso n)认为,信任的本质是 通过成本-收益的计算所作出的对合作者的行 为预期。尽管各个学科对信任的理解不尽相 同,但是其中一般都会包括两方面的内容:一 是信任是一种预期,预期正确与否需通过最终 行为的选择来反映;二是信任产生的必要条件 是风险的存在和合作双方的相互依赖。
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/12/5
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
四、虚拟企业信任关系的影响因素分析 • 6、虚拟企业的生命周期：在长期的联盟过
程中,联盟成员双方必然进行信任重复博弈, 以增进对对方的了解,并随着信息不断交流和 反馈,使了解到的信息更完全,使契约更完备, 联盟成员在此基础上逐步建立相互信任关系
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
二、虚拟企业信任机制的建立 • 信任机制是虚拟企业成功运作的重要保障。
主要表现在:虚拟企业成员背景复杂,企业文 化、管理模式、技术背景等都存在较大的差 异,相互的融合及建立信任关系需要时间。 因此,应针对虚拟企业及其信任关系的特点, 通过适当的方式来建立和发展信任机制。
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
二、虚拟企业信任机制的建立 2、虚拟企业信任机制建立的外部环境 1）健全的法律保障是根本 2）完善的社会信用体系 • 3） 第三方中介机构
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
三、虚拟企业信任关系建立的途径 • 1、 计算途径：一方通过计算对方欺骗或诚
是相当脆弱的,即合作各方以有限理性代替完全的理性,
以默契代替合约,以感情代替程序;一旦合作伙伴中出现
不诚实的行为,其带来的损失将远远超过彼此信赖所带
来的收益。
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
一、信任及虚拟企业间的信任 2、虚拟企业间的信任及作用
• 虚拟企业间的信任包括下列几层含义。 • (3)相互信任意味着放弃对对方的控制,从而决定了合作
的运行,联盟双方的合作经验或潜在联盟成员 同其他企业的联盟经验能够在成员企业间迅 速传播,从而增进联盟成员间的了解,有效地 提高成员行为的可预见性,减少联盟合作中的 不确定性,增进联盟双方的信任。
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
四、虚拟企业信任关系的影响因素分析 • 4、相互依赖性和能力互补性：联盟成员能 • 力的互补性导致成员间的相互依赖性增强,为
动过程中所获得的其他企业对该企业能力、 效率、经营理念和企业文化等多个方面的综 合评价。企业声誉是基于历史交易经验的考 察,是多个企业共同考察和评价的结果,具有 客观性。
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
四、虚拟企业信任关系的影响因素分析 • 3、合作经验：由于其信息沟通和学习机制
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
四、虚拟企业信任关系的影响因素分析 • 7、成员的机会主义行为：长期的机会主义
行为很容易遭到对方的报复和模仿,形成恶性 循环,破坏已经建立起来的信任关系。 • 8、风险及利益：在虚拟企业中建立公平分 配风险和利益的机制,确保风险的承担和收益 成正比,从而有助于增进成员间的信任。
四、虚拟企业信任关系的影响因素分析 • 1、社会关系： 社会关系良好的企业可信任
程度高,对既有和潜在联盟伙伴具有吸引力。 由此可见,社会关系网络与企业间的信任呈正 相关。
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
四、虚拟企业信任关系的影响因素分析 • 2、企业声誉：企业声誉是该企业在经营活
关系中的成员对合作的产出结果影响甚微。 • 虚拟企业间的作用
• 1）降低交易费用。 2）降低监督费用。 3）信任能增加虚 拟企业台作关系的灵活性
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
一、信任及虚拟企业间的信任 3、虚拟企业间信任的类型 1)弱式信任、半强式信任和强式信任 2)计算型信任、了解型信任和认同型信任 3)善意信任和能力信任 4)基于个人的信任和基于制度的信任
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•第9章信任及虚拟企业间的信任
三、虚拟企业信任关系建立的途径 • 3、 动机途径：对另一方意图的理解将影响
自己的动机。通过动机途径建立信任关系要 确定交易中对方的意图是善良的。当双方存 在共同的价值观和规范时,善意的意图能被较 好地理解和估计。
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