行政后勤人员绩效考核方案
行政后勤人员绩效考核指标与方案

行政人事部人员的绩效考核方法企业实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正目的,是企业进行绩效考核时的重点,而行政人员的绩效考核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点:第一:工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中的主观性。
第二:工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三:临时性工作任务多,计划性不强。
相对而言,在日常工作中,行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多,有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。
这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四:行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争,精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下,行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式,倡导并实行部门内部团队合作,在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调,协调的质量会影响到相关部门的业绩,甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核?总结一下,应从以下几个方面进行:一、分析行政人员的工作,确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核,首先要对其工作进行分析:该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后,再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案一、工程造价咨询合同一般包括下列主要容:1、当事人的名称、地址;2、咨询项目的名称、委托容、要求、标准;3、履行期限;4、咨询费、支付方式和时间;5、违约责任和纠纷解决方式;6、当事人约定的其它容。
二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档:1、咨询结论或报告;2、委托咨询项目基本情况表;3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要;4、工程造价审定表;5、工程造价编制(或审价)明细表;6、材料价差明细表(有双方签字、盖章);7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单;9、咨询结论或报告签收单;10、工程施工总分包合同或施工协议书;11、招、投标文件、资料;12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等);13、工程结算书;14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行)(造价〔2004〕16号)依据《理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则。
一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则1、公正客观;2、公开;3、注重实绩;4、导向正确;5、便于操作;6、相对合理;7、奖罚结合。
三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作。
考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成。
四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。
报告容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议。
行政后勤人员绩效考核方案

一、工程造价咨询合同一般包括下列主要内容:1、当事人的名称、地址;2、咨询项目的名称、委托内容、要求、标准;3、履行期限;4、咨询费、支付方式和时间;5、违约责任和纠纷解决方式;6、当事人约定的其它内容。
二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档:1、咨询结论或报告;2、委托咨询项目基本情况表;3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要;4、工程造价审定表;5、工程造价编制(或审价)明细表;6、材料价差明细表(有双方签字、盖章);7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单;9、咨询结论或报告签收单;10、工程施工总分包合同或施工协议书;11、招、投标文件、资料;12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等);13、工程结算书;14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行)(造价〔2004〕16号)依据《安徽理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则.一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则1、公正客观;2、民主公开;3、注重实绩;4、导向正确;5、便于操作;6、相对合理;7、奖罚结合。
三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作.考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成.四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。
报告内容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议.2、民主测评被考核人员在考核评议会议上述职,汇报本人年度工作情况与自评得分。
公司行政后勤人员绩效考核方案

公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中,绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言,他们承担着公司的行政保障职责,其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。
因此,制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是:1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责,提高工作效率;2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则,使其知道如何正确地衡量自己的工作表现;3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制,为公司领导层提供参考意见,并为员工职业发展提供反馈。
二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力:评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。
参考指标包括完成任务的质量和效率,工作目标的达成情况,主动性和灵活性等。
2.沟通和协作能力:评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。
参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。
3.工作效率和资源管理:评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。
参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。
4.服务和客户满意度:评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。
参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。
5.自我学习和职业发展:评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。
参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。
三、绩效考核流程1.制定目标:在绩效考核周期开始前,上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。
2.考核指标量化:将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标,并为其设置相应的权重。
3.日常观察和记录:上级通过日常观察和记录,对行政后勤人员的工作表现进行评估。
4.定期回顾和反馈:定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈,对其工作表现进行评价,并共同总结经验和不足。
行政主管的组织架构和具体所辖岗位绩效考核指标细分

2
4、车辆按要求自检自修
2
5、按规定完成车辆出车前的常规检查、保养
2
6、
企
业
认
同
1、积极参加公司各项集体活动
5%
1
2、积极为公司发展提供个人有用意见
1
3、顾全大局以公司利益为重
1
4、有奉献精神牺牲个人较多时间
1
5、不断增强业务学习、不断自我提高
考核得分:A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分0~0.6
操作说明:
盘点记录
年度
4
档案管理出错次数
档案管理过程中发生的出错次数
考核等级: A、B、C、D、E
考核标准:A:没有出错;B:1-2次以下且错误程度很小;C:3-5次且错误程度较大;D:6-8次且错误程度很大;E:8次以上且错误程度非常大
行政后勤组织架构和具体绩效考核指标细分
一、行政后勤组织架构图
一、行政后勤各岗位绩效考核指标:
一、行政司机
考核项目
考核指标
权重比
考核分值
行政主管评分
行政经理评分
工
作
要
求
1、 按时上班打卡
50%
5
2、 电话保持开机状态,有公司电话立即接听
5
3、 按规定到岗,接待客人时提前20分钟到岗
5
4、 雨天外出接送客人时,有条件时带好雨具,用完及时归还
核等级: A、B、C、D、E
考核标准:A:没有出错并在收到文件、通告或公告24小时内呈送签批并下发;B:1-2次以下且错误程度很小并在收到文件、通告或公告24小时内呈送签批并下发;C:3-5次且错误程度较大;D:6-8次且错误程度很大;E:8次以上且错误程度非常大
行政后勤采购人员绩效考核方案

行政后勤采购人员绩效考核方案背景介绍行政后勤采购人员在企业中起到了至关重要的角色,他们负责采购办公用品、设备、材料和服务等,以支持企业的日常运作。
为了确保采购工作的高效和质量,制定一套科学合理的绩效考核方案是必要的。
目标本绩效考核方案的目标是评估行政后勤采购人员的绩效,并为他们提供明确的工作标准和奖励机制,激励他们提高工作效率和质量,同时为企业创造更大的价值。
考核指标考核指标是评估行政后勤采购人员绩效的重要依据,以下是建议的考核指标:1. 采购流程管理:评估采购人员对采购流程的熟悉程度和执行能力。
2. 成本控制:评估采购人员在采购过程中的成本控制能力,包括议价能力、选取合适的供应商等。
3. 供应商管理:评估采购人员对供应商的选择、评估和管理能力。
4. 交货准时性:评估采购人员在协调和监督供应商交货过程中的能力。
5. 信息管理:评估采购人员对采购信息的搜集、整理和管理能力。
6. 问题解决能力:评估采购人员在处理采购过程中的问题和纠纷时的能力。
考核方法本绩效考核方案建议采用以下考核方法:1. 定期评估:每季度对行政后勤采购人员进行绩效评估,评估内容包括考核指标中的各项能力。
评估结果应该以具体数据和实际工作情况为基础,客观准确地评估绩效。
2. 自评和上级评估相结合:采购人员首先进行自评,然后由上级对其进行评估,对评估结果进行对比和分析,形成最终评估结果。
3. 奖惩机制:根据绩效评估结果,设立奖励和惩罚机制,激励采购人员提高工作绩效。
奖励可以是薪酬调整、晋升、表彰等,惩罚可以是警告、降薪等。
反馈与改进为了不断完善绩效考核方案,我们建议进行定期的反馈与改进。
定期与行政后勤采购人员进行绩效评估结果的沟通,收集他们对考核方法和指标的意见和建议,及时进行改进和调整,以确保绩效考核方案的科学性和有效性。
结论行政后勤采购人员绩效考核方案的制定对于企业有效管理和提高效率至关重要。
本方案的目标是评估人员绩效,提供明确的工作标准和激励机制,激励人员提高工作效率和质量。
行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案概述行政后勤部门作为一个组织中重要的支持部门,承担着提供高效优质后勤服务的重要职责。
为了激励行政后勤人员的积极性,提高工作效率,制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
本文将介绍一套行政后勤人员绩效考核方案,以提升团队的凝聚力,推动工作的稳步发展。
考核指标1. 工作态度评估行政后勤人员的工作态度,包括对工作的认真程度、是否积极主动解决问题、是否愿意承担额外职责等。
评分标准: - 优秀:总是以积极乐观的态度面对工作,主动沟通解决问题,并愿意主动承担额外职责。
- 良好:对工作有较高的认真程度,能主动解决问题,但对额外职责接受度有限。
- 一般:对工作较为马虎,只在遇到问题时才解决,对额外职责不积极。
2. 工作效率评估行政后勤人员的工作效率,包括完成工作的速度和质量。
评分标准: - 优秀:高效地完成工作任务,且质量卓越。
- 良好:能够按时完成工作任务,但质量有所欠缺。
- 一般:按时完成工作任务,但速度较慢,质量不稳定。
3. 团队合作评估行政后勤人员在团队中的合作程度,包括对团队目标的认同、与团队成员的协作和沟通。
评分标准: - 优秀:积极支持团队目标,与团队成员密切合作,有效沟通。
- 良好:认同团队目标,与团队成员合作较好,但沟通不够充分。
- 一般:对团队目标不够认同,合作和沟通有待提升。
4. 创新思维评估行政后勤人员的创新思维能力,包括解决问题的独立思考和提出改进意见的能力。
评分标准: - 优秀:善于从多个角度思考问题,能够提出切实可行的改进意见。
- 良好:能够独立思考问题,但改进意见不够具体。
- 一般:对问题缺乏独立思考,未能提出有效改进意见。
考核方法1. 绩效评估表每季度对行政后勤人员进行绩效评估,采用绩效评估表进行评分。
评估表将包含上述考核指标,由直接上级填写并与被评估人员面谈确认评分。
评分标准为1-5分,分值越高表示绩效越优秀。
2. 360度反馈定期进行360度反馈,由直接上级、同事、下属和其他相关人员对行政后勤人员的表现进行评价和回馈。
医院行政后勤人员绩效考核管理办法

医院行政后勤人员绩效考核管理办法后勤人员绩效考核管理办法第一章总则第一条为完善医院后勤管理机制,加强医院后勤管理,增强执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际,特制定本办法。
第二条适用范围: 后勤工作人员按照本规定执行。
第二章考核内容及评分标准第三条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为100 分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。
第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:级别一级二级三级四级五级基准分100 分100 分100 分100 分100 分得分值100 分85-99 分75-84 分60-74 分60 分以下第五条扣分标准- 1 -考核项目考核内容扣分标准1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况,发现履行不到位的每项扣 2 分,没有履行的每项扣 5 分;2、隶属本职工作,推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣10 分;3、岗位职责履行不认真,经上级领导指出仍不改严格履行岗位职正的,发现一次扣10 分; 责,具体详见《员4、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的职责履行工手册》、《医院岗每次扣 5 分,造成较大影响的扣10 分,造成位职责汇编》及医重大影响的扣20 分。
院相关文件。
5、工作失误造成医院损失(500 元以下)的每次扣10 分,造成较大损失(500 元至1000 元)的扣20分,造成严重损失(1000元至2000 元)的扣50分,重大损失(2000元以上)不得分,并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理。
1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务,未完成的每项扣 5 分; 完成了但质量不过关的每项扣 2 分;2、圆满完成上级交给的各项工作任务,未完的每坚决执行上级指次扣10 分;当上级交给工作任务隶属他人工示,服从指挥,按工作执行力作时,应及时通知并监督工作所属人按时完成时保质保量完成各任务,未完成的工作所属人扣10 分,监督人工作计划及任务。
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行政后勤人员绩效考核方案
自我绩效评价表
填表日期:年月日
部门主管:审核人:
④设备采购人员完成自我考核之后上交考核表,由设备采购部经理与绩效考核小组对照绩效目标进行考评,其考评结果按照得分划分为以下几个等级。
考核得分等级表
八、绩效考核的反馈
设备采购部经理在考核结果确定后的三天内将考核结果告知被考核人员,并听取被考核采购人员对绩效考核的各方面意见,在面谈过程中部门经理填写《员工绩效面谈记录表》,通过绩效反馈面谈使被考核人了解部门经理对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面。
《员工绩效面谈记录表》如下表所示。
员工绩效面谈记录表
部门名称:填表日期:年月日
受谈人:面谈人:审核人:。