项目一 会展服务概述
会展策划工作内容
会展策划工作内容会展策划是一项复杂的工作，它涉及到许多方面，包括项目管理、市场营销、人力资源和财务管理等。
在这篇文章中，我们将详细介绍会展策划的工作内容。
一、项目管理1. 项目规划会展策划师要负责规划整个项目，包括确定目标、制定计划和时间表、预算控制等。
他们需要与客户沟通，并了解客户的需求和要求，以确保活动能够达到预期效果。
2. 供应商管理会展策划师需要与各种供应商合作，包括酒店、场馆、餐厅、音响设备公司等。
他们需要协调各个供应商的工作，并确保他们能够按时交付所需的服务和设备。
3. 团队协作会展策划师需要领导一个团队来完成整个项目。
他们需要与团队成员沟通，并确保每个人都明确自己的职责和任务。
此外，他们还需要监督团队成员的工作进度，并及时解决问题。
二、市场营销1. 市场调研在开始任何活动之前，会展策划师需要进行市场调研，以了解目标受众的需求和兴趣。
他们需要分析竞争对手的活动，并确定如何使自己的活动在市场上脱颖而出。
2. 品牌推广会展策划师需要制定品牌推广计划，包括制作宣传资料、设计展台和展示品等。
他们需要确保所有宣传资料都符合公司形象，并能够吸引目标受众的注意力。
3. 社交媒体营销会展策划师需要利用社交媒体平台来推广活动。
他们需要创建社交媒体账号，并发布有关活动的信息和图片。
此外，他们还需要与潜在参加者进行互动，回答他们的问题并提供有用的信息。
三、人力资源管理1. 招聘和培训会展策划师需要招聘并培训一支高效的团队来完成整个项目。
他们需要制定招聘计划，并根据公司需求寻找合适的人选。
此外，他们还需要为新员工提供培训计划，以确保他们能够胜任自己的工作。
2. 工作分配会展策划师需要根据每个员工的技能和经验，合理地分配任务。
他们需要确保每个人都能够充分发挥自己的才能，并在项目中发挥最大作用。
3. 团队建设会展策划师需要建立一个团结、合作的团队。
他们需要组织各种活动，如团队建设训练和社交活动，以促进团队成员之间的相互了解和信任。
第一章 会展项目管理概述
（5）合同管理 合同管理的任务，包括合同谈判、签订、修改合同、处 理合同纠纷、索赔等。 （6）风险管理 风险管理的任务，包括会展项目风险识别、风险估测、 风险评价，并在此基础上优化组合各种风险管理技术、 对风险实施有效的控制和妥善处理风险所致的后果等。
第二节 会展项目管理的过程
一、管理过程
1.项目管理的发展历史
项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供 水渠 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学
国际项目管理协会，成立于1960年 美国项目管理学会，成立于1969年
当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场 和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理
2.项目管理的发展过程
第一章会展策划概论
第一章会展策划概论会展策划是指根据展览活动的目标和需求，通过对展览活动的策划、组织、实施和评估等一系列工作，以达到宣传、推广、交流、销售等目的的活动。
会展策划是展览行业中非常重要的环节，对于展览的成功与否起到决定性作用。
会展策划首先需要明确展览的目标。
展览的目标可以是宣传企业形象、推广产品、引进合作伙伴、拓展市场等。
目标的明确有助于制定相应的策略和方案。
其次，会展策划需要确定参展的目标群体。
参展的目标群体可以是潜在客户、现有客户、业务合作伙伴等。
根据目标群体的不同，策划人员可以制定不同的宣传手段和方式。
接下来，会展策划需要制定展览的主题和内容。
展览的主题和内容应该与企业的定位和产品相关，并具有一定的吸引力和创新性。
通过展示企业的特点和亮点，吸引目标群体的关注和参与。
在制定展览主题和内容的同时，会展策划还需要确定展位的布局和设计。
展位的布局应该符合展览活动的整体风格和主题，同时考虑到展示产品的需求和参展人数的大小。
展位的设计应该具有吸引力和与众不同的特点，以吸引参展人员的目光。
在展位布局和设计确定之后，会展策划需要进行宣传推广的策划。
宣传推广的策划可以采用多种方式，如组织新闻发布会、发放宣传资料、制作宣传视频等。
宣传推广的目的是吸引更多的目标群体参与展览活动，并提高展览的知名度和影响力。
展览活动结束后，会展策划需要进行评估和总结。
通过评估和总结，策划人员可以了解展览活动的效果和问题，为以后的展览活动提供参考和改进的方案。
综上所述，会展策划是展览活动中非常重要的环节，它涉及到多个方面的工作，从目标的明确到展位的设计，再到宣传推广和组织准备，最后到评估和总结。
合理有效的会展策划有助于展览活动的成功和效果的实现。
因此，会展策划在展览行业中具有重要的地位和作用。
会展项目管理1-认识会展项目与项目管理
认识会展项目与会展项目管理
PART
01
定义会展项目
会展项目 会展项目的目标 区别项目管理和一般管理
案例分析-广交会
广交会即中国进出口商品交易会，英文名称为Canton fair。创办于1957年春季，每年 春秋两季在广州市海珠区阅江中路382号琶洲国际会展中心举办，是中国目前历史最 长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性 国际贸易盛会。春季的开展时间为每年的4月15日至5月5日，秋季的开展时间为每年 的10月15日至11月4日。
国际规则的国际化、活动组织呈现国际化；
规模化：场地规模越来越大、参展商越来越多、
会展活动涉及的行业越来越多；
组织管理创新化： 信息技术的应用推动了会展业的
发展，展示手段的多样化；
阅读《2011中国会展业发展年度报告》P5
回答： 1.中国会展经济带是怎样的？ 2.会展业对经济、文化、外交、外贸、城市建设的作用体 现在哪些地方？ 3.目前会展业存在的问题是什么？
确定客户满意度 的标准
只有了解标准，才能提高 让人满意的服务
在会展项目关系人管理中，应该重视客户这个最重要的项目关系人，以客户为导向的原则来处理项目管理过程 中的争议和做决策。
会展项目的项目经理作用
有效地整合会展项 目活动
提高会展项目工作 的效率
进行协调 加快决策速度
会展项目经理的能力
项目经理 能力
项目与项目管理
项目是指为了创造独特的产品而做的临时性的努力，具有三个最基本的特征：临时 性、独特性和逐渐细化； 项目管理：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有 限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。
线下会展设计项目招标(3篇)
第1篇一、项目名称：[公司/机构名称] [展会名称] 线下会展设计项目二、项目背景：[公司/机构名称] 为进一步提升[展会名称]的展览效果和观众体验，特举办本次线下会展设计项目招标。
本次招标旨在选拔具有丰富经验和创意能力的团队，为[展会名称]提供专业、高质量的会展设计服务。
三、项目概述：1. 展会名称：[展会名称]2. 展会时间：[具体日期]3. 展会地点：[具体地点]4. 展会规模：[预计参展商数量、观众人数等]5. 项目内容：- 会展场地整体布局设计- 展台设计及搭建- 展会氛围营造- 展会宣传物料设计- 展会现场执行及协调四、招标要求：1. 投标人资格：- 具有独立法人资格，注册资金不低于[金额]万元；- 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；- 具有丰富的会展设计经验，近三年内完成过至少[数量]个类似规模和类型的会展设计项目；- 具有专业的设计团队，团队成员具备相关资质和经验。
2. 项目要求：- 设计方案应充分体现[展会名称]的主题和特色，具有较强的创意性和实用性；- 设计方案应满足展会场地、参展商和观众的需求，确保展会的顺利进行；- 设计方案应包含详细的设计图纸、材料清单、预算及施工方案；- 设计方案应具备良好的可执行性，确保项目按时、按质完成。
五、招标文件获取及投标截止时间：1. 招标文件获取方式：[具体方式，如邮箱下载、现场领取等]2. 招标文件获取时间：[具体时间]3. 投标截止时间：[具体时间]六、投标保证金：1. 投标保证金金额：[金额]元2. 投标保证金缴纳方式：[具体方式，如银行转账、现场缴纳等]七、评标办法及中标结果公示：1. 评标办法：采用综合评分法，对投标文件进行评审，包括技术方案、设计创意、项目经验、团队实力等方面。
2. 中标结果公示：中标结果将在[平台/地点]进行公示，公示期为[时间]。
八、联系方式：1. 联系人：[联系人姓名]2. 联系电话：[联系电话]3. 电子邮箱：[电子邮箱]4. 地址：[地址]九、其他事项：1. 本招标公告解释权归[公司/机构名称]所有；2. 投标人应严格按照本招标公告的要求进行投标，否则投标无效；3. [公司/机构名称]保留对本次招标活动的最终解释权。
展会项目运营管理方案
展会项目运营管理方案第一章项目背景1.1 项目概况为了促进企业之间的合作与交流，提高行业内的对外竞争力，促进企业产品的销售与推广，我们计划举办一场规模较大的展会项目。
该项目旨在为企业提供一个展示和交流的平台，促进行业内资源共享和合作发展。
1.2 市场需求随着经济的不断发展和社会的向前推进，人们的生活水平和消费观念不断提高，对于各种产品和服务的需求也在不断增加。
而展会作为各行各业生产和销售者之间的一个交流和展示平台，受到了越来越多企业和消费者的青睐。
因此，市场上对展会项目的需求也日渐增加。
1.3 项目目标本次展会的主要目标是为了打造一个行业内的交流和合作平台，推动行业内各企业之间的资源共享和合作发展。
同时，也要通过展会的举办，提高企业产品的知名度和销售渠道，开拓新的市场。
第二章项目规划2.1 项目名称本次展会项目定名为“2022年行业展会”。
2.2 项目时间本次展会项目拟定于2022年6月中旬举行，具体展会时间为6月15日至6月17日。
2.3 展会地点本次展会将在当地会展中心举行，会展中心拥有大型的展示场地和完善的设施，为本次展会提供了良好的场地保障。
2.4 参展企业拟邀请约100家行业内的知名企业参展，展示各自的最新产品和技术成果。
2.5 规划方案2.5.1 展会内容规划（1）产品展示：包括产品的展示与演示，为企业提供一个展示自身产品的平台，推广和销售产品。
（2）技术交流：举办行业内的专题研讨会和技术交流活动，为企业提供一个学习和交流的机会。
（3）合作洽谈：为企业提供一个合作和洽谈的平台，促进资源共享和合作发展。
2.5.2 宣传推广方案（1）线上宣传：通过官方网站、社交媒体等网络渠道进行展会的宣传推广，吸引更多的潜在参观者和合作伙伴。
（2）合作伙伴宣传：与行业内的合作伙伴合作，共同进行展会宣传推广，提高展会的知名度和曝光率。
（3）线下宣传：通过海报、传单等线下宣传物料，加强对本地观众的宣传推广。
第四章 会展项目计划
2、确定各项任务
可以确定为完成会展项目目标所需的各项任务，每一 项任务的开始时间、所需时间和结束时间，一控制每 项任务的时间进度。
根据会展项目的总目标确定的工作分解结构。
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第4章
3、合理分配各项资源
确定各项任务所需的资源，包括人力、物力和财力资 源，制定各项资源的预算，吧最适合的人员、物资和 资金分配给最合适的工作。
(1)项目许可证和项目章程 (2)采取的项目管理方法 (3)项目范围说明。包括项目可交付成果和项目目标。 (4)项目工作分解(WBS) (5)项目开始时间及进度 (6)责任分解与费用估算 (7)主要里程碑和评估制度 (8)人员安排计划 (9)业绩考核和评估制度 (10)项目主要风险。
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第4章
1、项目范围计划
会展项目计划是会展项目未来行动过程的预定
路线，是根据项目策划所选定的主题，确定会展 项目，并制定为实现该目标的进度计划和预算安 排。
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第4章
如图4-1所示，表示了项目目标的层次性。
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第4章
（二）会展项目计划内涵
会展项目计划 不仅能够帮助项目团队成员对目标 有更清楚的认识和理解，提高项目管理的运行效 率，还可以为项目控制提供有力的依据。 任何计划都是为了解决三个问题：
• 2）拓展西安及陕西参与国际交往的途径，推进西安国际 化进程；
• 3）拓宽西安的国际化视野，深化生态文明，进一步带动 区域发展； • 4）进一步丰富西安旅游产品，促进旅游业发展，催生城 市旅游经济新的增长极； • 5）促进市民文明素质提升。
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第4章
（2）运营总体目标
• 在“天人长安、创意自然”主题的指导下，创办一届“有 创意、有特点、水平高、影响大”的世界园艺博览会。
会展项目策划方案模板
会展项目策划方案模板
1. 项目背景和目标：
本项目旨在策划和举办一场成功的会展活动，为参与者提供最佳的体验和宣传机会。
我们的目标是吸引各行业的专业人士和潜在客户参与，并为他们提供一个交流合作的平台。
2. 目标受众：
我们的目标受众包括行业内的专业人士、潜在客户以及对本领域感兴趣的个人和机构。
3. 策划内容：
- 确定展览主题和内容
- 确定参展商和合作伙伴
- 确定展览地点和时间
- 策划活动日程和安排
- 策划宣传和推广活动
- 确定参展费用和收入预算
4. 策划步骤和时间表：
- 确定展览主题和内容：2周
- 确定参展商和合作伙伴：1个月
- 确定展览地点和时间：2周
- 策划活动日程和安排：1个月
- 策划宣传和推广活动：2个月
- 确定参展费用和收入预算：2周
5. 风险评估和应对措施：
- 参展商和合作伙伴流失：及时沟通和协商解决
- 展览地点和时间变动：提前和相关方面进行协商
- 宣传和推广不够到位：加大宣传力度，增加合作渠道
6. 预期效果和成果评估：
- 参展商和参与人数达到预期
- 宣传效果好，提高品牌知名度
- 获得参展收益，实现经济效益
7. 结语：
本项目的顺利举办需要我们做好充分的策划和准备工作，同时也要随时关注和应对可能出现的风险和问题，以确保活动能够取得成功。
希望我们的努力能为参与者带来满意的体验和成果。
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坚持质量 优先原则2Leabharlann 3坚持经济 性原则
四、选择会展服务商的步骤
1.服务商的信息收集
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2.拟定潜在服务商名单 3.对潜在服务商进行评估 4.询价与报价 5.进行谈判
6.确定服务商
项目小结
本项目向大家介绍了会展服务的概念、内涵及构
成要素；会展服务的种类与会展服务管理的作用和应 遵循的原则；会展从业人员应具备的基本素质与技能 以及会展服务商的类型与选择会展服务商的标准等内 容。其主要目的是让大家对会展服务与管理的相关知
从承包形式来分
1.会展服务总承包商 2.会展服务分包商
1.场地租赁企业 2.会展活动策划企业 3.会展工程公司 4.广告商 5.餐饮服务企业 6.展品运输代理 7.庆典公司 8.旅行社 9.保安公司 10.清洁公司 11.接待酒店
从承包内容来分
从承包形式来分
三、会展服务商的选择标准
坚持公平 性原则 坚持稳定 性原则
1.信息意识 2.责任心与敬业精神 3.文化知识素质 ●文化素养 ●会展专业知识 ●会展活动所涉及的产业知识 4.服务意识 5.团队意识
二、会展从业人员应具备的能力
1 创新能力 组织管理能力 3 沟通协调能力 全局掌控能力 4 2
三、会展从业人员培训
培训对象 主要培训内容 主要目的 使其对会展活动的基本 情况有一定了解，便于开展 各项工作；熟悉工作岗位职 责，符合工作岗位的技能和 礼仪要求。 会展活动介绍，如展览会组织机 构、展出规模、参展商和观众来源与 分布、布展与撤展管理规定、展出日 临时聘用人员 期、开馆及闭馆时间、展出现场整体 布局、展馆位置等；岗位技能，如岗 位分配与职责、技能与礼仪要求等。
一、会展服务商的定义
会展服务是由多个行业、多个部门通过共同努力与配 合来完成的，其实，会展活动组织机构从中起到了一个组 织、管理与协调的作用。所以说，会展业是一个产业带动
性和产业关联性很强的产业。会展服务商也称承包商，会 展服务商就是接受会展活动组织机构的委托为会展活动提 供服务的企业或个人。
二 、 会 展 服 务 商 的 类 型
会展业发展的新趋势；法律法规； 企业发展战略；近期与远期目标；会 展活动涉及行业的发展趋势；企业运 高级从业人员 营管理；市场营销；大型项目运营管 理；知识产权保护、公关、外事以及 组织协调等方面的知识。
任务四 会展服务商的选择
一、会展服务商的定义 二、会展服务商的类型与作用 三、会展服务商的选择标准 四、选择会展服务商的步骤
1.承诺服务 2.标准化服务 3.个性化服务 4.专业化服务
二、会展服务与管理的作用
1.有利于会展市场有序发展 2.有利于会展品牌的培育与建设 3.有利于会展企业的发展壮大
三、会展服务管理应遵循的原则
1.公平公正的原则 2.及时高效的原则 3.促进会展业健康发展的原则
任务三
会展从业人员培训
一、会展从业人员应具备的基本素质
任务一
会展服务的概念与内涵
一 、 会 展 服 务 的 概 念
会展服务 的范围
既包括会展市场管理与调控、 会展活动组织与实施、活动策划、 场地租赁、广告宣传、保安与清 洁、产品运输与仓储、展位设计 与搭建等专业性服务，也包括餐 饮、旅游、住宿、交通、通讯、 银行、娱乐等配套服务。
会展服务主要是指会展活动 相关利益者为了各自的利益和目 标，在规定的时间内，按一定行 业规范而完成的服务工作的集合。
（四）会展活动的参与者
1.参展商 2.观众 3.与会人员 4.游客 5.赞助商 6.志愿者
任务二
会展服务与管理
一、会展服务的种类
（一）按服务对象划分
（二）按服务功能划分
（三）按服务方式划分
1.为参展商服务 2.为观众服务 3.为与会人员服务 4.为其他对象服务
1.产品展示服务 2.信息发布服务 3.设备租赁服务 4.展位设计与搭建服务 5.咨询服务 6.产品运输服务 7.商务考察服务 8.住宿及餐饮服务
新入职人员
企业基本情况：企业文化与规章 让每个人熟知自己的岗 制度、组织架构；会展活动进展情况； 位要求，承担的工作、完成 职位分配与职责；技能与礼仪；礼仪、 时间及要求；了解企业文化， 谈判与营销技巧及知识产权保护等。 使其尽快融入企业团队之中。 使其把握会展业发展的 脉搏，熟知企业的发展目标， 更新知识结构，提高他们企 业管理和对大型项目的掌控 能力。
会展服务与管理
主编：张金祥
步会敏
副主编：卢德君 温丽 尹丽琴
上海交通大学出版社
会展服务与管理
主编：张金祥
步会敏
副主编：卢德君 温丽 尹丽琴
上海交通大学出版社
项目一
会展服务概述
一、学习目标 1.使学生熟悉会展服务的概念、内涵及构成要素 2.使学生掌握会展服务的种类 3.使学生具备会展从业人员的基本素质 4.使学生掌握会展从业人员的基本技能 5.通过学习，使学生能够正确选择会展服务商 二、学习重点 1.会展服务的概念与内涵 2.会展从业人员培训 三、学习难点 会展服务与管理
识有一个较为深刻的认识和了解，为学习和掌握后面
的知识与技能奠定基础。
复习思考题
1.如何理解会展服务的概念与内涵？ 2.如何对会展服务进行有效管理？ 3.会展从业人员应具备哪些素质？ 4.会展从业人员应掌握哪些技能？ 5.会展服务商主要哪几个类型？ 6.办展机构如何选择会展服务商？
会展服务 的概念
二、会展服务的构成要素
（一）会展活动管理者 1.政府部门 2.贸易促进机构 3.行业协会 4.工商行政管理机构
（二）会展活动组织者 1.主办单位 2.承办单位 3.协办单位 4.支持单位
（三）会展活动服务提供者
1.场地提供机构 2.会展工程企业 3.媒体与广告公司 4.运输代理机构 5.旅游代理机构 6.接待酒店 7.旅游景区或景点