管理咨询公司的营销模式
管理咨询公司运营方案范本
管理咨询公司运营方案范本一、背景介绍管理咨询公司是一种致力于提供管理咨询服务的专业机构。
随着企业管理环境的复杂性和变化性日益增加，管理咨询公司在企业中扮演着越来越重要的角色。
本文旨在探讨管理咨询公司的运营方案，帮助管理咨询公司建立一个高效、灵活、具有竞争力的运营模式，从而提升服务水平、满足客户需求、实现可持续发展。
二、目标和定位1. 目标：建立一个以客户为中心、高效运作、具有竞争力的管理咨询公司，实现可持续发展。
2. 定位：专注于为中小型企业提供全方位的管理咨询服务，以解决客户在战略规划、组织优化、业务流程改善、人才培养等方面的难题，帮助客户实现长期的商业成功。
三、运营模式1. 服务内容（1）战略规划：通过对客户企业的现状分析、行业发展趋势研究等，为客户提供有效的战略规划，帮助客户制定明确的发展目标和战略方向。
（2）组织优化：对客户企业现有的组织结构、管理制度进行深入分析，提供组织优化方案，以提高企业的管理效率和灵活性。
（3）业务流程改善：通过对客户企业的业务流程进行诊断，提供改善方案，以提高企业的运营效率和服务质量。
（4）人才培养：为客户企业提供人才培养方案，包括员工培训、绩效管理、激励机制设计等，帮助客户提升员工素质和团队凝聚力。
2. 服务流程（1）需求确认：与客户进行深入沟通，了解其需求和问题，确定服务范围和内容。
（2）方案设计：根据客户需求和问题，制定具体的服务方案，包括目标设定、方法论、工作流程等。
（3）实施执行：按照服务方案，组织团队实施服务项目，与客户保持密切沟通，及时调整方案。
（4）效果评估：对服务项目进行全面评估，收集客户反馈，总结经验教训，不断优化服务流程。
3. 人才队伍（1）咨询顾问：拥有丰富的行业经验和专业知识，能够深入客户企业，为其提供有针对性的管理咨询服务。
（2）项目经理：负责项目的整体管理和协调工作，保证项目的进展顺利、高效。
（3）行业专家：针对不同行业领域的专业知识和技能，能够为客户企业提供针对性的管理咨询服务。
某咨询公司终端拦截营销模式概论
某咨询公司终端拦截营销模式概论随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，企业为了更有效地推广产品和服务，吸引和保留客户，往往需要采取各种不同的营销模式。
而终端拦截营销模式是一种相对较新且广泛应用的模式之一。
本文将就某咨询公司终端拦截营销模式进行概述。
终端拦截营销模式是一种通过在产品销售的终端上进行干预和改进的方式来达到市场推广和销售目标的模式。
公司采用该模式时，通常会在产品销售的终端，在零售店和授权代理商等地方，设置专门的销售团队，与销售人员直接沟通，提供产品知识培训和销售技巧指导，以提高销售业绩。
首先，终端拦截营销模式具有较高的效果和灵活性。
与传统的营销模式相比，终端拦截营销模式更容易直接掌控产品经营状态和销售效果。
公司可以通过与销售人员的沟通和培训，提高销售人员的专业知识和销售技巧，以更好地满足消费者需求，提高销售数量和销售额。
此外，公司还可以根据市场变化和消费者反馈，对销售策略做出及时调整，以适应市场的变化。
其次，终端拦截营销模式可以提高产品的知名度和口碑。
在销售终端设置专门的销售团队，不仅可以加强产品的推广和销售，还可以积极互动和沟通，建立起良好的顾客关系。
通过正确的销售态度和专业知识，销售人员可以为消费者提供更好的购买体验和售后服务，增加消费者的满意度和忠诚度。
这样一来，消费者对产品的评价和口碑将会得到提高，为企业树立起良好的品牌形象。
再次，终端拦截营销模式有助于提高企业的销售数据分析和市场研究能力。
通过与销售人员的密切合作和沟通，公司可以收集到更多产品销售数据和市场反馈信息。
基于这些数据，公司可以进行更精准的市场研究和数据分析，了解产品的销售情况、市场接受程度和竞争对手的动态，为企业的决策制定提供有力的支持。
然而，终端拦截营销模式也面临着一些挑战和局限性。
首先，该模式需要公司投入较大的人力和物力资源来组建销售团队并进行培训和管理。
此外，由于终端拦截行为可能会增加零售商和代理商的反感和抵触，公司需要更加谨慎地处理与当地零售商和代理商的合作关系。
企业管理咨询公司经营范围
企业管理咨询公司经营范围企业管理咨询公司作为一种特殊的服务型企业，其经营范围涵盖了许多方面，旨在为客户提供全面的管理咨询服务。
以下是企业管理咨询公司的主要经营范围：1. 管理咨询服务企业管理咨询公司主要提供的服务之一是管理咨询服务。
这包括战略规划、组织结构设计、流程优化、绩效评估等方面的咨询。
通过与企业合作，咨询公司帮助客户分析现状、制定发展战略，并提供可行的解决方案，帮助企业实现持续发展。
2. 人力资源管理咨询企业管理咨询公司还提供人力资源管理咨询服务，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬设计等。
咨询公司可以根据客户的需求，为其量身定制人力资源管理方案，帮助企业吸引、留住和激励优秀人才，提高员工满意度和工作效率。
3. 营销策划咨询营销策划是企业成功的关键之一，企业管理咨询公司通过市场调研、竞争分析、品牌定位等手段，帮助客户制定有效的营销策略和推广计划，提升企业的品牌知名度和市场份额，实现销售增长和利润提升。
4. 财务管理咨询财务管理是企业的核心职能之一，企业管理咨询公司提供财务管理咨询服务，包括财务分析、财务报表编制、成本控制、风险管理等方面的咨询。
通过优化财务流程和管理模式，帮助企业提高资金利用效率，降低运营风险，实现可持续盈利。
5. 技术咨询服务随着科技的不断发展，企业管理咨询公司还提供技术咨询服务，包括信息化规划、软件选型、系统集成、数据安全等方面的咨询。
帮助企业更好地利用信息技术，提升生产效率，降低成本，增强市场竞争力。
总结：企业管理咨询公司的经营范围涵盖管理咨询、人力资源管理、营销策划、财务管理、技术咨询等多个领域，旨在为客户提供全方位的管理咨询服务，帮助企业解决问题、促进发展、提升竞争力。
企业管理咨询公司作为一种专业性较强的服务型企业，其经营范围的丰富多样为客户提供了更多选择和机会，也为企业的可持续发展提供了有力支撑。
公司营销管理体系咨询建议书
华X咨询简介
2
目录
项目背景－华X咨询对XX的理解 华X咨询的工业品销售主张 华X咨询的咨询方法 项目内容、实施方法与预期目标
华X咨询变革系统
输入
客户提出 咨询课题
1、华X根据课题和诊断结 果，改变客户心理架构（ 领导人及高管层之间的心 智模式）
2、研究客户物理架构解 决方案（如战略规划、营 销管理、企业文化、业务 流程、组织架构等）
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改变心智模 式的客户与 华X一起将 解决方案个 性化并推动
输出
改变心智模 式客户运作 个性化的解 决方案
用户特点
多而杂，很难总结，要么同类聚在一起，要么分得很开 ，目标市场管理很困难
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单一，理解和深入较容易
因此，做好工业品营销，必须把握住工业品营销的特点。华X咨询认为 工业品营销有以下七大特点
1. 客户数量的有限性 2. 客户开发周期长 3. 初始客户的偶然性与现有客户的同心多元开发 4. 销售过程阶段性强 5. 明星销售员起临门一脚作用 6. 老客户关系相对稳定，容易形成壁垒 7. 产品的技术知识传递形成销售环节附加值 8. 售后服务质量体现公司实力与理念的差别
•对立技术营销和服务营销理念
•健全售前、售中和售后的营销过程管理
•建立新型营销绩效管理体系，打破内部横向 比较的公平性，在薪酬和激励上向营销人员倾 斜
•对营销人员进行工业品营销知识和方法培训 ，提高营销人员的营销能力
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XX营销上的发展需要实现三级跳，象IBM把自己定位于IT行业整体解 决服务商一样，成为中国企业锻压行业的整体解决方案服务商
咨询公司如何开拓业务
新经济时代的突如其来，令较多自我感觉不错的企业一下子觉得自己已经老朽了，这里不是活动不灵，就是那里经脉不畅；中国正式加入世贸组织和参与国际市场的激烈竞争，也使很多自命不凡的企业在严峻的世界市场上，顿时有了强烈的危机感，于是惊慌失声高呼“狼来了”！是的，综观中国企业几十年的发展历程，也只有如今兵临城下，诸多企业方才凸显“正视自我，敢于解剖，勇于面对”的勇气！虽然是来得略迟了一点，但毕竟来了。
20世纪80年代中期，国外的大型咨询顾问公司敏锐的意识到：改革开放的中国将是咨询行业的一块大蛋糕。
于是乎，著名的国际机构如麦肯锡、安达信等纷纷进入中国设置办事处，开始了长期的教育和培养市场的历程！因为，在当时，要改变中国企业家“一手交钱，一手交货”的朴素经营理念，要一个企业家花几十万、几百万甚至上千万去购买那些“看不见、摸不着、以后才会有效果的东西”，对于中国企业家来说，无疑是天方夜谈！经过十几年的市场培育，中国企业家们逐步接受了客户管理咨询这个行业以及其服务，意识到有效的利用“外脑”将会更低成本、更快的改善企业弊端，培养企业的竞争力，也愿意花大钱去接受咨询服务，从而使咨询市场变得热闹非凡；且加入WTO面临的危机，企业界的恐慌和浮躁，导致了20世纪最后的一年，成了国内咨询行业发展最快的一年！几十上百家顾问公司刊登在广告上的服务项目、经典案例、服务承诺，越来越获得了企业界的注意！在如此大好的形势下，国内咨询公司以其服务价格低廉，服务方式合理多样，服务效果显着逐步占领了中小企业的市场！但根据一家知名的调查公司资料显示：60%的国内咨询公司惨淡经验，只能维持开支，20%的公司有一定的盈利，20%的公司发展迅猛，业绩良好。
经分析：大量咨询公司业绩不良的主要原因除了咨询能力较差以外，客户开发和客户管理咨询能力普遍低下！笔者有幸在一家大型的业绩良好的咨询公司担任高级客户经理，在长期的客户服务过程中，积累了一些心得体会，在此整理出来，与业界同仁共同探讨！1、建立完整的客户管理咨询档案体系。
2024年企业管理培训咨询公司组织结构部门职能业务流程商业模式行业现状
1.总经理：负责公司的决策、管理和监督工作，领导整个公司的运营
和发展。
2.业务部门：负责公司的商业活动，包括业务开发、客户关系维护、
项目管理等工作。
4.培训部门：负责为客户提供专业的管理培训课程，包括领导力培训、团队建设培训、沟通技巧培训等。
5.市场部门：负责公司的市场营销工作，包括市场调研、推广活动策划、品牌建设等。
6.财务部门：负责公司的财务管理工作，包括财务报表编制、预算管理、资金监控等。
1.业务部门：负责制定公司的业务发展战略，拓展客户资源，管理项
目执行过程，确保项目最终达到客户的期望。
3.培训部门：负责设计和组织各类管理培训课程，根据客户需求定制
个性化培训方案，提升员工的管理素质和综合能力。
4.市场部门：负责公司的市场营销工作，通过市场调研了解客户需求，策划推广活动提升公司知名度，促进业务拓展。
5.财务部门：负责公司的财务管理工作，确保资金的合理运作，合理
分配资源，降低成本，提高利润。
1.客户需求了解：与客户沟通了解其需求和问题。
2.方案设计：结合客户需求，设计解决方案。
4.项目验收：与客户对项目成果进行确认。
5.结算服务：根据项目执行情况进行结算。
6.客户维护：建立持续的客户关系，提供售后服务。
咨询服务运营方案
咨询服务运营方案为了成功运营一家咨询服务公司，需制定一套全面的运营方案，包括市场定位、服务内容、团队建设、营销策略、财务管理等方面。
下面将从这些方面来探讨如何成功运营一家咨询服务公司。
1.市场定位要成功运营一家咨询服务公司，首先需要明确定位目标市场。
通常来说，咨询服务可分为各行业咨询、企业管理咨询、技术咨询、市场营销咨询等多个领域。
初创期的咨询服务公司可以通过专业化定位来吸引客户，例如在特定行业内建立领先地位，或者专注于某一专业领域的咨询服务。
2.服务内容咨询服务公司应该明确自己的服务内容和专长，精通某一特定领域的专业知识，能够为客户提供高质量的咨询服务。
同时，为了与竞争对手区分开来，可以优化服务内容，例如提供个性化定制的解决方案、专业的全方位咨询服务等，以满足不同客户的需求。
3.团队建设一个强大的团队是成功运营一家咨询服务公司的关键。
拥有高素质的团队成员，包括具有丰富经验和专业知识的咨询顾问、营销人员、财务人员等，可以提供高质量的咨询服务。
此外，建立一支高效的团队，建立团队文化，包括团队合作、专业发展、创新思维等，也是非常关键的。
4.营销策略在当今竞争激烈的市场环境中，一个好的营销策略是非常重要的。
可以通过多种途径来宣传自己的咨询服务，包括建立专业网站、参加行业展会、举办研讨会、定期发布行业报告等。
此外，还可以通过建立合作关系、开展市场活动、提供优质的客户服务等方式来吸引客户、提升品牌知名度和影响力。
5.财务管理成功运营一家咨询服务公司需要正确的财务管理。
在初创期，可能面临资金紧张、成本控制等问题，因此需要建立一套完善的财务管理体系，包括资金管理、成本控制、财务预测等，来保证公司的正常运营。
同时，可以通过建立合理的收费模式、提高效率、降低成本等方式来提升公司的盈利能力。
总之，成功运营一家咨询服务公司需要全面考虑市场定位、服务内容、团队建设、营销策略、财务管理等方面的问题。
只有在这些方面都有着良好的运营方案和执行力，才能够取得成功。
咨询管理公司策划书3篇
咨询管理公司策划书3篇篇一咨询管理公司策划书一、公司概述（一）公司名称：[公司名称]咨询管理有限公司（二）公司定位：成为客户信赖的战略合作伙伴，提供专业、高效、创新的咨询服务。
（三）公司使命：帮助客户实现可持续发展，提升竞争力。
（四）公司愿景：成为行业领先的咨询管理公司。
二、市场分析（一）行业现状咨询管理行业在全球范围内呈现出快速增长的趋势，随着企业对专业化管理咨询服务的需求不断增加，市场潜力巨大。
（二）目标客户我们的目标客户主要包括各类企业、政府机构、非营利组织等。
（三）市场竞争目前，市场上存在着众多的咨询管理公司，竞争激烈。
我们将通过提供优质的服务、专业的团队和创新的解决方案来脱颖而出。
三、服务内容（一）战略咨询为客户提供战略规划、市场定位、竞争策略等方面的咨询服务。
（二）组织管理咨询帮助客户优化组织结构、提升管理效率、改善人力资源管理等。
（三）运营管理咨询提供流程优化、供应链管理、质量管理等方面的咨询服务。
（四）数字化转型咨询协助客户制定数字化转型战略，推动业务创新和数字化升级。
四、团队建设（一）招聘优秀的咨询顾问具备丰富的行业经验和专业知识，能够为客户提供高质量的咨询服务。
（二）培训与发展定期组织内部培训和外部培训，提升团队的专业能力和综合素质。
（三）团队合作鼓励团队成员之间的合作与交流，形成协同效应。
五、营销策略（一）品牌建设通过优质的服务和专业的形象，树立公司的品牌知名度和美誉度。
（二）网络营销利用互联网平台，进行网站建设、社交媒体营销等，扩大公司的影响力。
（三）客户关系管理（四）合作伙伴关系与相关行业的企业、机构建立合作伙伴关系，实现资源共享和优势互补。
六、运营管理（一）项目管理建立完善的项目管理体系，确保项目按时、高质量完成。
（二）质量管理严格把控服务质量，不断提升客户满意度。
（三）财务管理合理控制成本，确保公司的盈利能力和可持续发展。
七、发展规划（一）短期目标在[具体时间段]内，建立稳定的客户群体，实现盈利。
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管理咨询公司的营销模式
管理咨询公司是典型的智力机构，是知识型工作场所，提供的产品和服务也是知识密集型的，很多的咨询服务按“人/天/元”来收取费用，这是一个极度依赖知识的新兴产业。
与传统消费品、工业产品不同的是，（除了广告类企业）我们几乎很少看到咨询公司设立户外广告，但是优秀的咨询公司仍然有庞大的业务量，到底是什么样的营销模式促使他们的成功呢？笔者根据在咨询行业摔打6年营销管理经验，对市场中各类管理咨询公司的营销模式进行全面总结和定评，借此希望引发从业者的思考。
目前管理咨询公司的营销模式主要分为以下六类：
（一）第一类是便利性营销。
营销主旨：在于接近咨询公司的便利性影响，让潜在客户更容易接近咨询公司。
主要形式：咨询公司可以通过网络竞价排名点击、电话黄页、行业门户网站宣传、企业印发宣传册等形式，在目标受众客户市场投放相关广告。
主要优点：属于便利性普及推广，如果选择的市场受众群体精准的话，会有很好的效果；便于让目标客户群体第一时间联系到咨询公司，能凸现公司实力，体现以客户为中心思想。
存在不足：成本较高，如果要保持效果，需要针对目标客户群体长期投放；营销的有效性得不到保障。
推广建议：要根据企业的发展阶段选择时机，做精准投放，从而减少广告投放盲目性。
建议咨询公司：第一、做到对目标客户群体的了解，选择咨询公司便利联系渠道开展市场调查，掌握其消费习惯。
第二、开展便利营销的同时，很有必要结合其他的营销方式打组合拳。
例如：咨询公司可根据目标客户群体消费习惯，在一些精英学习书社、读书俱乐部或相关论坛现场散发传单、举办展位、或者绑定销售，主旨是搜集相关客户有效信息，然后集中进行点对点的精准营销。
（二）第二类是面对面营销。
营销主旨：通过自己营销团队拜访客户，进行直接开发。
主要形式：由于咨询项目开发成本高，时间周期较长，对销售人员销售能力要求较高。
像一般咨询项目的销售周期，通常会在1至2年。
根据项目的难度和每个公司实际情况，大概分为三种营销形式：第一、有规模的咨询公司，往往没有自己的销售系统，都是投资人、合伙人、顾问咨询人员作为公司的主要销售力量，与客户面对面营销。
这种营销模式会贯穿营销整个过程。
第二、兼顾第一种营销模式，合伙人在客户签单以后，会委托咨询顾问人员，在做项目过程中对重点客户施展关系营销。
第三、咨询公司做传统的营销，自行建立公司销售系统。
（市
场部、客户服务部）主要通过电话营销人员搜集客户信息和开发客户需求，进而咨询顾问进行客户需求挖掘，跟进直至成交。
主要优点：集中公司优势兵力，进行客户开发与销售管理，并能够不断产生销售价值。
存在不足：如果是选择公司合伙人或者技术人员担当销售，往往缺乏市场开拓能力，并受到做其他项目精力的影响。
如果选择建立销售团队进行面对面营销，但培养高素质的营销人员是很大挑战，而且因为业务人员通常短期不容易有业绩，会造成?员流失。
推广建议：对于有销售团队的公司，可以让没有开单的这些销售人员轮岗做项目咨询人员，或者通过增加工资的方法，力图留下一批优秀员工。
同时可以考虑建立销售人员与技术顾问人员业绩捆绑，即：销售人员与技术人员属于利益共同体，在销售的不同阶段进行技能互补。
这样不仅能够产生销售价值，又能加强知识交流与人员合作。
（三）第三类是口碑营销。
营销主旨：利用口碑效应做到客户的推荐和再合作，这是咨询公司最爱看到的局面。
主要形式：通过产品的增值服务和客户关怀计划来促使客户增值。
关于这一点，业内的咨询公司都能深刻认识到；很多小型的咨询公司也非常希望拥有长期的客户关系，服务于局部可选择的客户。
咨询公司除了知识营销宣传手段外，就业务的推广来说，可能也是最重要的手段，那就是口碑，口碑由谁去伸张，答案是“客户”。
可以说客户始终是咨询业的上帝，这点跟其他行业一样是颠扑不破的真理。
主要优点：成本较低、客户质量较高、开发周期短。
存在不足：咨询业是典型以客户为中心的行业，随着业务的增大，以客户为中心的思想只能体现得更好，而不能有一点点折扣。
而迅速发展的中国咨询公司普遍遇到这样的问题，那就是随着客户群的增大，客户个性化需求大大增多，咨询公司不再像创业时的情境，可以天天跟客户保持很好的沟通和交流，沟通关怀往往难以周全。
推广建议：咨询公司要做大做强，多年的知识管理无疑是巨大的财富，同时客户资源也是重中之重。
所谓医人先医己，常常给别人做战略、营销和IT信息化咨询服务，现在也得分分精神给自己把把脉了。
客户关系管理日渐成为咨询公司取得自身不断发展的工具，一种全新的系统的管理思想，被纳入咨询公司管理者的视野。
只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台，同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门，并能够体现咨询服务业
管理特点的CRM—客户关系管理系统，才能有效地维持住客户，围绕客户来开展工作和提供服务，并提供个性化的客户服务。
（四）第四类是知识营销。
营销主旨：管理咨询公司要更加注重知识含量和知识的价值，帮助顾客增加对服务及产品知识的认识，提高顾客消费意识，引导顾客需求，从而达到营销效果，培育和缔造潜在市场，并最终占有市场的目的。
主要形式：咨询公司的广告通常都是隐性的，咨询公司的咨询专家们会撰写咨询实践与理论的文章，刊登于各类财经报纸的显要位置，这既是他们本质工作的一部分，也是个人知识资本发展的积累。
咨询公司还会组织出版实用的管理书籍，组织召开研讨会，参加各种论坛并进行专题演讲，以彰显他们的主张和咨询实力。
做到对目标客户群体施加软性的思想影响。
主要优点：符合客户个性化消费的需要，能针对性地进行产品知识传播、提高消费意识、增加产品认知、体现公司实力。
存在不足：往往这类书籍和演讲的内容重复性多，独创性少而又少。
并且很多公司因为缺少相关研究咨询能力，多数还做不到出版相关书籍和自己的知识产品。
推广建议：第一、咨询公司伴随着公司的不断做大，需要建立自己的知识库。
第二、不断丰富知识营销应用层次和内容：例如给客户经常发送公司的产品文章
邮件，创办咨询师企业博客进行在线咨询，开展客户沙龙、主题公益活动等（例如咨询公司可以开展专项问题调查研究，并定期公布结果，在媒体做相关的公益报道活动）。
第三、在信息社会，很多公司存在大量初级信息和数据，但没有人能从中挖掘整理出有用的知识产品；因此在创新的另一端，我们可以鼓励知识挖掘，把内部的咨询案例进行深入总结，以挖掘出更加有效的解决框架，而不是简单的案例罗列和简单陈述的总结。
（五）第五类是整合营销。
营销主旨：与接近同类客户的个人、群体或公司结成暂时同盟或战略合作伙伴。
主要形式：通过各种外部利益共同体，进行各种捆绑销售实现多方共赢。
例如全面利用公司内部职员的社会关系，加上不断拓展的外部关系资源，建立咨询公司之间、咨询公司与相关院校、咨询公司与相关媒介公司，与各种利益个体等之间，多渠道相互捆绑的战略合作伙伴。
主要优点：这种方式带来很多咨询公司的挂牌合作，相互之间利益与客户资源共享。
存在不足：某些管理咨询机构把这种形式作为赖以生存的行销手段，往往忽略其他的营销模式。
另一方面就是合作性联盟本身的信任体系不很牢靠，需要不断做关系维护和利益刺激。
推广建议：整合营销是一个长期系统的工作，需要管理咨询公司有意识的建立一个外部合作伙伴、供应商、利益同盟体的数据库，并能发动一切手段进行资源整合利用。
（六）第六类是客户关系数据库营销。
营销主旨：咨询公司要做大做强，多年的知识积累无疑是巨大的财富，同时客户资源也是重中之重。
只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台，CRM—客户关系管理系统，并体现咨询服务业管理特点，同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门，才能有效地维持住客户，围绕客户来开展工作和提供服务，并提供个性化的客户服务。
主要形式：通过建立CRM—客户关系管理系统，对客户进行有序管理、精准营销。
例如建立一个强大的客户关系系统，把各个客户背景信息和每次联系记录存入客户档案。
如果能建立这样一个系统，CRM系统就会不断提醒到什么时候那些客户应该联系、联系策略、目标是什么？销售人员就不会遗忘给客户联系，并知道应该做到什么？并且销售人员可以利用意向客户信息，定期通过EDM、DM 、主题座谈会、联谊会等多种方式进行产品知识及企业文化宣传、从而实现需求拉动，实现精准数据库营销。
主要优点：客户实现有序科学管理，明晰各个层次客户需要，建立顾客购买分析模型，实现精准营销。
节省人力成本、提高订单转化能力。
主要不足：建设系统成本较高，系统维护需要设置专业岗位，需要建立客户需要的快速反应营销机制。
推广建议:数据库营销是兼顾了以上各种营销方式的综合应用，能够规避一些传统营销弊端。
目前个人认为，该营销方式应该是以后咨询公司努力的方向。
在相应实现数据库营销战略时，咨询公司应该根据目前销售现况和拥有的各种资源条件，第一时间建设一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台。
如果是中小型咨询公司，建议建设成本较低的数据库，对重点客户进行客户关系管理。
如果是大型咨询公司，可建设一个集中多功能的客户关系系统，并配套建立一支训练有素的客户服务队伍或者销售外呼中心，或者可以聘请专业数据库营销公司帮助其建设客户数据库，委托专业外呼中心实现对重点客户跟进促单。