交际礼仪教案
礼仪教育活动教案(精选8篇
礼仪教育活动教案(精选8篇一、教学内容1. 礼仪概述：了解礼仪的定义、作用和分类。
2. 个人礼仪：掌握个人仪容、仪表、仪态的基本要求。
3. 社交礼仪：学习交际、交往、应酬等方面的礼仪规范。
4. 校园礼仪：了解并践行校园生活中的礼仪要求。
二、教学目标1. 让学生了解礼仪的基本知识和重要性，提高个人素养。
2. 培养学生遵守社交礼仪，提升人际交往能力。
3. 倡导校园文明礼仪，营造和谐校园氛围。
三、教学难点与重点1. 教学难点：礼仪规范的实践运用。
2. 教学重点：个人礼仪、社交礼仪和校园礼仪的基本要求。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体设备、黑板、粉笔。
2. 学具：礼仪教材、笔记本、练习本。
五、教学过程1. 导入：通过一个发生在校园里的礼仪故事，引发学生对礼仪的思考。
2. 知识讲解：（1）礼仪概述：讲解礼仪的定义、作用和分类。
（2）个人礼仪：讲解个人仪容、仪表、仪态的基本要求。
（3）社交礼仪：讲解交际、交往、应酬等方面的礼仪规范。
（4）校园礼仪：讲解校园生活中的礼仪要求。
3. 例题讲解：通过实际案例，讲解礼仪在实际生活中的应用。
4. 随堂练习：让学生模拟实践，巩固所学礼仪知识。
六、板书设计1. 礼仪概述定义、作用、分类2. 个人礼仪仪容、仪表、仪态3. 社交礼仪交际、交往、应酬4. 校园礼仪校园生活礼仪要求七、作业设计1. 作业题目：（1）简述礼仪的定义和作用。
（2）列举三种个人礼仪要求，并说明如何践行。
（3）举例说明校园礼仪在生活中的应用。
2. 答案：（1）礼仪是人们在日常生活中遵循的一种行为规范，具有规范行为、增进友谊、提升形象等作用。
（2）个人礼仪要求：着装得体、言谈举止文明、遵守时间。
践行方法：注重个人形象，养成良好习惯，尊重他人。
（3）校园礼仪应用：见面问好、排队就餐、保持环境卫生等。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课通过讲解和实践，学生对礼仪有了更深入的认识，但在实际操作中仍需加强引导和训练。
大学期末社交礼仪教案及反思
一、教学目标1. 让学生了解社交礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生在社交场合中的良好礼仪素养。
3. 提高学生在期末聚会、答辩等场合的社交能力。
二、教学内容1. 社交礼仪的定义和作用2. 社交礼仪的基本原则3. 社交礼仪在大学期末场合的具体应用4. 社交礼仪案例分析三、教学过程1. 导入引导学生思考：在大学期末，我们可能会遇到哪些社交场合？这些场合需要我们具备哪些礼仪素养？2. 讲授（1）社交礼仪的定义和作用解释社交礼仪的概念，强调在社交场合中遵循礼仪的重要性。
（2）社交礼仪的基本原则介绍社交礼仪的基本原则，如尊重、真诚、礼貌、谦逊等。
（3）社交礼仪在大学期末场合的具体应用结合具体场景，如期末聚会、答辩等，讲解学生在这些场合中应遵循的礼仪规范。
（4）社交礼仪案例分析通过实际案例，让学生了解在不同社交场合中如何运用礼仪。
3. 实践（1）分组讨论将学生分成小组，讨论在期末聚会、答辩等场合中如何运用礼仪。
（2）角色扮演小组成员进行角色扮演，模拟社交场合，练习运用礼仪。
4. 总结总结本节课的主要内容，强调社交礼仪在大学生活中的重要性。
四、教学反思1. 教学效果通过本节课的教学，学生基本掌握了社交礼仪的基本概念和原则，能够在实际场合中运用所学知识。
2. 教学方法本节课采用了讲授、讨论、角色扮演等多种教学方法，提高了学生的参与度和学习兴趣。
3. 不足之处（1）部分学生对社交礼仪的认识不足，需要加强引导和讲解。
（2）在角色扮演环节，部分学生的表现不够自信，需要加强心理素质的培养。
4. 改进措施（1）针对学生对社交礼仪的认识不足，加大讲解和案例分析力度。
（2）在今后的教学中，增加心理素质培训，提高学生的自信心。
（3）结合实际生活，引导学生关注更多社交场合中的礼仪问题，提高学生的实际应用能力。
总之，本节课在帮助学生掌握社交礼仪知识的同时，也提高了他们的实际应用能力。
在今后的教学中，我们将继续改进教学方法，提高教学质量，为学生的全面发展奠定基础。
幼儿园社交礼仪教育教案
幼儿园社交礼仪教育教案一、教学目标1.了解社交礼仪的定义和意义；2.掌握基本的社交礼仪规范；3.培养同伴间自然、和谐的交往方式。
二、教学内容1.社交礼仪的定义和意义；2.社交礼仪规范（打招呼、问候、饭桌礼仪、礼貌用语、礼貌行为等）；3.模拟练习，帮助幼儿学会如何在不同场合下与人交往；4.培养团队协作和互相尊重的能力。
三、教学步骤1.引入：教师介绍课程主题，提问幼儿们是否知道什么是社交礼仪。
教师简单介绍社交礼仪的定义和意义，并强调好的社交礼仪可以让人更容易地与人交往，建立友好的关系。
2.正文：2.1 社交礼仪的规范2.1.1 打招呼和问候教师模拟一些场景，如进入教室、见到老师和同学、见到陌生人等，让幼儿跟随，学会使用简单、礼貌的打招呼和问候方式。
2.1.2 饭桌礼仪教师介绍饭桌礼仪的基本规则，如如何使用餐具、如何端盘子、如何挑食物等。
幼儿模拟练习。
2.1.3 礼貌用语教师编写一些常见的礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”、“不好意思”等，并为幼儿演示使用礼貌用语的场景。
2.1.4 礼貌行为教师提供一些场景，如如开门、让别人先走、让别人坐、遇到失物等，让幼儿学会有礼貌地行为。
2.2 练习教师提供一些简单的交往场景，让幼儿跟随教师模拟，例如：（1）在公园里和陌生人打招呼、奉劝他们不要乱扔垃圾；（2）前来参观的外地游客问路，让幼儿展示如何礼貌地回答。
等等。
3.巩固：在幼儿实践操作过后，教师回顾各种场合各种礼仪规范的使用，通过家长介入，家长也可以用下列的问题帮助孩子做总结：(1)你知道社交礼仪为什么重要吗？它有什么作用呢？(2)你学习了哪些社交礼仪规范？(3)你更懂得尊重别人、如何与人交往了吗？四、师生互动教师应该注意孩子们身上的进展和问题，并及时给予反馈和帮助；同时，在课程中，也可以适时引导和鼓励幼儿们发表自己的意见和看法。
五、教学评估老师应评估孩子对社交礼仪的实际掌握情况，并考虑是否有必要进行更深入的讲解。
《与人见面打招呼》文明礼仪教案
《与人见面打招呼》文明礼仪教案一、教学目标1. 让学生了解并掌握与人见面时恰当的打招呼方式。
2. 培养学生养成文明礼仪的良好习惯。
3. 提高学生的人际交往能力，使他们在日常生活中更加自信、得体。
二、教学内容1. 与人见面时的基本礼仪。
2. 不同场合下的打招呼方式。
3. 打招呼时应注意的细节。
三、教学重点与难点1. 重点：让学生掌握与人见面时的基本礼仪和打招呼的方式。
四、教学方法1. 情景模拟：创设不同场景，让学生在实际操作中学习与人见面打招呼的礼仪。
2. 讨论交流：分组讨论，让学生分享彼此的经验，互相学习，提高交际能力。
3. 讲解示范：教师讲解并示范正确的打招呼方式，引导学生正确掌握。
五、教学过程1. 导入：讲解与人见面打招呼的重要性，引导学生重视文明礼仪。
2. 教学新课：介绍与人见面时的基本礼仪，讲解并示范正确的打招呼方式。
3. 情景模拟：分组进行情景模拟，让学生在实际操作中学会打招呼。
4. 讨论交流：分组讨论，让学生分享彼此的经验，互相学习。
5. 总结讲解：针对学生在讨论中的疑问，进行讲解，巩固所学知识。
6. 课后作业：布置有关与人见面打招呼的练习题，让学生课后巩固。
7. 课后反思：教师总结课堂教学，调整教学方法，以提高教学效果。
六、教学评价2. 评价方法：通过课堂表现、课后作业和情景模拟等方式进行评价。
七、教学资源1. 教材：与人见面打招呼的相关教材或资料。
2. 道具：用于情景模拟的道具，如服装、道具等。
3. 多媒体设备：用于播放教学视频或图片。
八、教学进度安排1. 课时：共2课时。
2. 教学进度：第一课时讲解与人见面时的基本礼仪和打招呼的方式，第二课时进行情景模拟和讨论交流。
九、教学拓展1. 邀请专业人士进行讲座：邀请礼仪专家或相关人士进行讲座，让学生更深入地了解文明礼仪的重要性。
2. 组织实践活动：组织学生参加礼仪比赛或公益活动，提高他们的交际能力和文明素养。
十、教学反思1. 教师应定期进行教学反思，总结课堂教学的优点和不足，不断调整教学方法，以提高教学效果。
幼儿园社交礼仪教案——尊重老师和朋友的礼仪
幼儿园社交礼仪教案在幼儿园阶段，培养孩子良好的社交礼仪至关重要。
其中尊重老师和朋友的礼仪更是其重要组成部分。
通过这篇文章，我们将深入探讨幼儿园社交礼仪中尊重老师和朋友的意义、方式以及教育方法。
1. 尊重老师和朋友的意义在幼儿园阶段，孩子们正在建立自己的社交圈，学会与老师和其他孩子的相处。
尊重老师和朋友不仅是基本的礼仪教养，更是培养孩子们良好品格和社会行为的重要途径。
尊重老师可以促进孩子敬重权威、遵守规则的意识，尊重朋友可以培养孩子的友善、包容和合作精神。
2. 尊重老师的方式（1）尊重语言礼仪：在与老师交流时，孩子们要用文明礼貌的语言，尊称老师的称谓，如老师、阿姨、叔叔等；（2）尊重听讲礼仪：在课堂上，孩子要认真倾听老师讲解，尊重老师的教学秩序和规定；（3）尊重教师意见：孩子要尊重老师的教导，遵守老师的管理规定，不说脏话、不打闹。
3. 尊重朋友的方式（1）友好相处礼仪：孩子要学会友好相处，不欺负同伴、不打骂同学，可以与同学共享玩具和食物；（2）团结合作礼仪：在游戏和活动中，孩子要遵循游戏规则，与同伴合作，学会团结、互助和包容。
4. 教育方法（1）角色扮演：老师可以组织角色扮演活动，让孩子模拟尊重老师和朋友的场景，培养他们的模仿和实践能力；（2）情感教育：通过讲故事、漫画和小品等形式，传递尊重老师和朋友的道德情感，引导孩子认识到尊重的重要性；（3）示范引导：老师在日常教学中要发挥示范作用，亲自树立起尊重他人的榜样，引导孩子学会尊重他人。
总结回顾在幼儿园阶段，尊重老师和朋友是培养孩子社交礼仪的重要组成部分。
尊重老师可以让孩子养成尊重权威的品质，尊重朋友则能培养孩子的友善与合作精神。
教育方法可以通过角色扮演、情感教育和示范引导等多种方式来进行。
个人观点和理解对于幼儿园社交礼仪，我认为尊重老师和朋友是最基本、最重要的。
在这个阶段培养孩子的礼貌和尊重，将对他们的未来发展产生深远的影响。
老师和家长们应该共同努力，为孩子们创造良好的学习和成长环境。
社交礼仪中班教案
社交礼仪中班教案一、教学目标：1. 了解社交礼仪的概念和重要性。
2. 学习基本的日常社交礼仪，如问候、道歉、感谢等。
3. 培养幼儿良好的社交习惯和礼貌表达能力。
二、教学内容：1. 社交礼仪的概念介绍。
2. 日常社交礼仪的学习和实践。
三、教学过程：1. 社交礼仪的概念介绍（10分钟）社交礼仪是指在日常生活、工作和社交活动中，人们应当遵循的一套规范和习俗。
它体现了一个人的教养和修养，对于良好的人际关系以及社会交往的顺利进行非常重要。
2. 日常社交礼仪的学习和实践（40分钟）- 问候礼仪：a. 学习正式场合的问候语，如“您好！”、“请问您贵姓？”等。
b. 学习非正式场合的问候语，如“你好！”、“最近怎么样？”等。
c. 分角色进行模拟对话练习，加深理解和记忆。
- 道歉礼仪：a. 学习在不同情境下进行道歉的方式和措辞，如“对不起”、“我错了”等。
b. 分组进行情景模拟，让幼儿们亲身体验道歉的过程，并引导他们理解为什么要道歉以及道歉的重要性。
- 感谢礼仪：a. 学习表达感谢的方式和用语，如“谢谢你”、“真的很感谢你的帮助”等。
b. 进行小组活动，让幼儿们互相感谢对方，并分享自己为什么要感谢对方。
- 礼貌待人：a. 引导幼儿学习礼貌用语，如请、谢、对不起等，以及说话时注意的礼貌行为。
b. 观看有关礼貌待人的视频，学习正确认识礼貌行为的重要性，并进行讨论。
3. 活动延伸（20分钟）- 分组进行角色扮演，让幼儿们模拟社交场景中的互动情境，并运用所学的社交礼仪进行表达。
- 进行绘画活动，让幼儿们用画笔表达对他人的感谢和问候。
- 教师组织小游戏，加深幼儿对社交礼仪的理解和记忆。
四、教学总结及评价（10分钟）通过本节课的学习，幼儿们对社交礼仪的概念有了初步的了解，并能够应用于日常生活中。
他们学会了问候、道歉、感谢等基本的社交礼仪表达，并能够在角色扮演和互动活动中积极运用所学。
这些知识和技能的培养将有助于幼儿们培养良好的社交习惯和礼貌表达能力。
社交礼仪班会教案二年级
社交礼仪班会教案二年级随着社会的发展，社交礼仪越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。
在日常生活中，我们需要和很多人来往，如何以恰当的方式展现自己的礼仪，处处得体，已成为我们必须掌握的一项技能。
对于小学生而言，他们正处于养成良好习惯的关键时期，开展社交礼仪教育对他们的成长具有十分重要的意义。
为此，我们特别针对二年级的学生，设计了一系列的社交礼仪班会教案，旨在通过课堂教学和实践演练，帮助他们更好地掌握社交礼仪技能，提升他们的自信心与形象魅力。
一、班会教案设计思路1.教学目标（1）掌握基本的社交礼仪技巧，如问候、告别、对话技巧等；（2）提升表达能力和自我表现能力，使学生更有自信、更得体；（3）培养学生的团队意识和合作精神，让他们能够在相互交流中提高自己的素质和修养。
2.教学内容本次班会教学，将从以下方面入手：（1）社交礼仪的意义和重要性；（2）如何行走、站立的正确姿势；（3）如何进行问候、礼貌用语、扶老助弱等方面的训练；（4）如何进行面对面的交流，让学生了解对话技巧和表情、语音、姿势方面的训练；（5）如何进行小组活动，培养团队协作精神。
二、班会教案教学步骤1.教师讲解在班会开始前，教师先对社交礼仪进行简单的讲解，自己充分展现良好的礼貌和行为规范，引导学生积极参与课堂讨论和实践演习。
2.展示与演练通过视频、图片、模拟演练等反复的展示和实践演练，让学生了解并模仿正确的行走、站立、问候、礼貌用语、扶老助弱等各种社交礼仪行为。
同时，引导学生注意表情、语音、姿势等方面的训练，更好地展现自己的形象魅力和修养。
3.对话交流通过小组活动、角色扮演等形式，让学生进行面对面的交流，加强他们的表达能力和自我表现能力。
教师再根据其表现情况进行指导和矫正，让学生逐渐改进和提高自己的表达水平。
4.小组活动让学生分成小组进行一系列的班级活动，如协作完成一项任务、组队表演等，培养他们合作精神和团队意识。
同时，教师还可根据学生表现水平进行评分，并提供合理的建议和指导，帮助学生不断提升自己的素质和修养。
(完整版)社交礼仪教案
完整版)社交礼仪教案社交礼仪教案（完整版）一。
引言社交礼仪作为一种文化传统和社会规范，对于个人的社交交往起着重要的作用。
在当今社会，随着人际关系的日益复杂和社交场合的增多，掌握一定的社交礼仪是非常重要的。
本教案将介绍社交礼仪的基本原则和常见场合的社交礼仪要求。
二。
社交礼仪基本原则1.尊重他人：在社交场合中，我们应该尊重他人的尊严、隐私和个人空间，不得侵犯或嘲笑他人。
2.注意形象：在社交场合中，我们要注重自己的仪表形象，包括衣着整洁、言谈举止得体等。
3.谦虚谨慎：在与他人交往时，我们应该保持谦虚谨慎的态度，不放肆自大或侮辱他人。
4.诚实守信：我们要遵守承诺，重视信任，不撒谎、不背信弃义。
5.关心他人：在社交交往中，我们应该关心他人的感受，主动表达关心和祝福。
三。
常见场合的社交礼仪要求1.商务场合会议礼仪：准时出席、不打断他人发言、注意礼貌用语等。
商务餐饮：遵守用餐顺序、尊重主办方的安排、注意餐桌礼仪等。
商务交往：认真倾听、互相尊重、恰当表达自己的观点等。
2.社交聚会礼貌交谈：避免争论敏感话题、主动与他人交流、注重面部表情和身体语言等。
礼物赠送：根据场合选择合适的礼物、注意礼物的包装和送礼方式等。
社交舞会：遵守舞会规则、友好参与、尊重舞伴等。
3.家庭聚会客人礼仪：准时到达、主动帮助和参与、感谢主人的照顾等。
亲友交往：诚实表达心意、尊重亲友的决定、积极参与家庭活动等。
四。
社交礼仪的重要性1.彰显个人素质：掌握社交礼仪可以展现自己的修养和素质，给他人留下良好的印象。
2.增进人际关系：正确运用社交礼仪可以加深与他人的亲近感，建立良好的人际关系。
3.促进合作与共赢：社交场合中的良好礼仪能够促进合作，达到共赢的目标。
4.提升职场竞争力：在商务场合中，正确的社交礼仪可以提升自己的职业形象和竞争力。
五。
结语通过学习和遵守社交礼仪的基本原则以及不同场合的礼仪要求，我们可以成为受人尊敬和喜爱的社交对象。
希望本教案能够帮助大家在社交场合中更加自信、得体地与他人交往，创造轻松愉快的社交氛围。
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1、化妆的原则
2/9
6、保持发部整洁
2、化妆的方法
人们总是喜欢那些看上去令人感觉舒适、有美感的人。美好的长
相、匀称挺拔的身材、美观大方的服饰均能增添人的仪表魅力，
给人以舒服、美好的感觉。
如果说，人的长相天生、身材长短难以变更，而服饰却是可以变
化的。整洁美观的服饰是人们能用以改变自己或烘托自己的最好、
准确流畅 委婉表达 掌握分寸 幽默风趣 （二）使用礼貌用语
问候语 欢迎语 回敬语 致歉语 祝贺语 道别语 请托语 五、接打电话注意事项 时间适宜 打电话的时间应尽量避开上午 7 时前、晚上 10 时以后的时间，还应避开 晚饭时间。有午休习惯的人，也请不要用电话打扰他。电话交谈所持续 的时间也不宜过长，一般以 3—5 分钟为宜。 有所准备 通话之前应该核对对方公司或单位的电话号码、公司或单位的名称及接 话人姓名。写出暗花要点及询问要点，准备好在应答中使用的备忘纸和 笔，以及必要的资料和文件。估计一下对方情况，决定通话时间。 注意礼节 接通电话后，应主动友好，自报一下家门和证实一下对方的身份。打电 话要坚持用“您好”开头、“请”字在中，“谢谢”收尾，态度温文而 雅。
能够交流思想、表达感情用优良的仪态礼仪表情达意，往往比语言更能
让人感到真实、生动美的仪态会使人产生与之接近，与之沟通的愿望，
பைடு நூலகம்
举止得体、风度优雅的形象容易受到他人的欢迎和尊重在社会交往中，
交际双方见面时，如何称呼对方，这直接关系到双方之间的亲疏、了解
程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼，会令彼此如沐春风，
3/9
2、力度 握手时用力应适度，不轻不重，恰倒好处。如果手指轻轻一碰，刚 刚触及就离开，或是懒懒地慢慢地相握，缺少应有的力度，会给人勉强 应付、不得已而为之之感。一般来说，手握得紧是表示热情，男人之间 可以握的较紧，甚至另一只手也加上，包括对方的手大幅度上下摆动， 或者在手相握时，左手又握住对方胳膊肘、小臂甚至肩膀，以表示热烈。 但是注意既不能握得太使劲，使人感到疼痛，也不能显得过于柔弱，不 象个男子汉。对女性或陌生人，轻握是很不礼貌的，尤其是男性与女性 握手应热情、大方、用力适度。 3、时间 通常是握紧后打过招呼即松开。但如亲密朋友意外相遇，敬慕已久 而初次见面，至爱亲朋依依惜别，衷心感谢难以表达等场合，握手时间 就长一点，甚至紧握不放，话语不休。在公共场合，如列队迎接外宾， 握手的时间一般较短。 四、交谈 交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际交往中， 因为不注意交谈的礼仪规范，或用错了一个词，或多说了一句话，或不 注意词语的色彩，或选错话题等而导致交往失败或形象人际关系的事， 时有发生。因此，在交谈中必须遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交 流信息，沟通思想的目的。 （一）讲究语言艺术
用可谓大矣。
个人卫生的注意事项
1、坚持洗澡、洗头、洗脸 2、去除分泌物
3、定时剃须
4、保持手部卫生 5、注意口腔卫生 6、保持发部整洁
（一）干净整洁
（三）发型美观
1、坚持洗澡、洗头、洗脸
1、发式与发质、服装
2、去除分泌物
2、发式与身材
3、定时剃须
3、发式与脸型
4、保持手部卫生
（二）化妆适度
5、注意口腔卫生
三、握手的方式
1、神态
与人握手时神态应专注，热情、友好、自然。在通常情况下，与人
握手时，应面含微笑，目视对方双眼，并且口道问候。在握手时切勿显
得自己三心二意，敷衍了事，漫不经心，傲慢冷淡。如果在此时迟迟不
握他人早已伸出的手，或是一边握手，一边东张西望，目中无人，甚至
忙于跟其他人打招呼，都是极不应该的。
教学时间 4 课时
教学过程
课堂
小记
第一章 概述
达.芬奇说：“从仪态了解人的内心世界、把握人的本来面目，往往
具有相当的准确性和可靠性。
人的一举手、一投足、一点头、一弯腰、一颦一笑都非偶然、随意
的。这些行为自成体系，像有声语言那样具有一定规律，并具有传情达
意的功能。人们可以通过自己的仪态向别人传递个人的学识与修养，并
流思想、表达感情。
(一)站姿 (二)坐姿 (三)走姿
第三章 交际礼仪
交际礼仪的主要内容：称呼 介绍 握手 交谈 名片 电话 馈赠
求职
在社会交往中，交际双方见面时，如何称呼对方，这直接关系到双
方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼，
会令彼此如沐春风，为以后的交往打下良好的基础，否则，不恰当或错
误的称呼，可能会令对方心理不悦，影响到彼此的关系乃至交际的成功。
一、称呼的技巧
1. 初次见面更要注意称呼
初次与人见面或谈业务时，要称呼姓+职务，要一字一字地说得特别
清楚
2. 称呼对方时不要一带而过
在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然
后再谈要说的事，这样能引起对方的注意，它会认真地听下去。
使用最频繁的“武器”，因此我们要学会运用这一武器来“武
装”自己。
关于自身的一些礼仪要求：
（一）着装的原则 （二）着装的三项注意
（三）男士西装的选择与穿着 （四）女士服装的穿着
（五）服装的饰物佩带
仪态，又称“体态”，是指人的身体姿态和风度。姿态是身体所表
现的样子，风度则是内在气质的外在表现。
人们可以通过自己的仪态向他人传递个人的学识与修养，并能够以其交
教 案 本
专业
茶叶生产与加工
课程名称
服务礼仪
科任教师：
授课时间
2012 春
1/9
课程内容
教学目标 教学重点 教学难点
第一章 概述 第二章 个人礼仪 第三章 交际礼仪
1、 掌握个人礼仪中仪容的基础知识。 2、 通过理论与实践相结合的教学训练优雅的举止
3、 了解交际礼仪。
理解并学以致用
教学方法 多媒体讲授
为以后的交往打下良好的基础，否则，不恰当或错误的称呼，可能会令
对方心理不悦，影响到彼此的关系乃至交际的成功。
第二章 个人礼仪
在人际交往中，交往对象对自己发自内心的好恶亲疏，往往都是
根据其在见面之初对于自己仪容的基本印象“有感而发”的，这种对他
人仪容的观感除了先入为主之外，在一般情况下还往往一成不变，其作
3. 关系越熟越要注意称呼
与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要
坚持称呼对方的姓+职务（职称），尤其是有其他人在场的情况下。
二、介绍的原则
1、先将男士介绍给女士 2、先将年轻者介绍给年长者
3、先将未婚女子介绍给已婚女子 4、先将职位低的介绍给地位高的
5、先将家庭成员介绍给对方 6、集体介绍的顺序