汽车修理厂年度总结

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汽车保养维修年度工作总结范文(精选14篇)

汽车保养维修年度工作总结范文(精选14篇)

汽车保养维修年度工作总结汽车保养维修年度工作总结范文(精选14篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的汽车保养维修年度工作总结范文(精选14篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

汽车保养维修年度工作总结1回顾即将过去的一年,在部门经理和主管的指导帮助下,我的业务技能突飞猛进,同时在经理和主管的直接领导下,工作开展的也比较顺利,作为设备部的一个设备员首先提高自身技能,才能更好的工作,为了使自己的技能更上一个阶梯,现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。

一、每日巡检面对24小时不停运转的设备,只有加强检查才能更好的了解设备的健康状况,对将要发生的故障隐患提前清除,以达到防患以未然。

我每天上班开展工作前,都会巡视油漆线的每台风机的运转情况,检查风机马达和机轴有无异响、固定座和螺栓有无松动脱落;检查EN进风系统内热交换器有无裂痕漏水现象;检查冷水机工作有无报警;检查焚烧炉燃气压力、水压力、工作温度是否正常,马达有无噪音;检查脱水机压差是否在范围内,有无报警(如有报警根据故障解决);检查脱水区的电机是否运转正常(现脱水区一台电机运转有异常我一直在监控);检查链条线是否运行正常;检查空压房内的4台空压机和2台干燥机的压力、温度和工作运行的情况;检查蒸汽房、软化水房内的水温、水压的运行情况并查看电机水泵是否运转正常。

经过整个喷涂线过程设备的巡检让我时刻掌握每台设备的运行状况,并根据每台设备的实际情况来开展维护保养工作,从而延长设备的使用寿命,降低生产维修成本,最终最大限度的提高企业效率。

二、设备运行和保养记录除了对设备的检查外,我还提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动,力求做到设备缺陷早期发现、及时检修,充分摸透每台设备的脾气和病灶,以利于快速、有预见性的开展设备维护工作,并对易损易耗件重点跟踪和备件库存。

2024年汽车修理厂工作总结(四篇)

2024年汽车修理厂工作总结(四篇)

汽车修理厂工作总结一年来在公司领导亲切关心下,在各部门和全体干部员工的支持帮助下,认真学习贯彻公司的方针,政策,紧密围绕生产经营目标,安全生产,设备管理等各项管理工作。

严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以维修质量为主和发展汽车维修服务为中心,以强化内部管理为重点,以思想政治工作为先导,以稳定员工队伍,充分调动其积极性为出发点,以提高员工整体素质为目的,认真落实中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。

较好的保持了员工队伍的稳定,较好的维护修理厂的团结和凝聚力,现将一年来学习,工作情况述职如下:加强学习,不断提高自己的政治觉悟,增强工作主动性,从而增强了自己的世界观和做好本质工作的自觉性。

学习公司企业精神,明确了企业的远景目标及规划,增强了自己立足岗位,开拓进取的信心和责任。

学习公司会议精神,使自己进一步明确了企业改革的目的和意义,增强了“求生存,图发展”的紧迫感和责任感。

比较系统的学习汽车服务企业,经营管理基础知识和市场知识,初步认识了科学管理的理论和概念。

开阔了自己的眼界,提高了自己在经营决策中,理性思考和理性创新,用“经济方法,管理经济”的实际能力。

学习上级的各项制度规定,进一步增强自己的政策观念和廉洁自律意识,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头做,无论在工作还是在日常生活中都能严格要求自己,从不搞以......汽车修理厂工作总结(二)____年已经过去,回顾这一年的时间,公司领导及各位同事的努力付出,较好地完成了各项工作。

为进一步提高员工的服务意识和工作效率,树立良好的服务形象,公司还特成立了以总经理为组长,各部门经理为副组长,各班组长为成员的质量服务管理小组,在各方面都有了明显的提高。

现将一年来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下:一、内部管理公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细则;特制定相应的深圳市政府公务车维修管理制度,对员工的专业水平,工作实绩和职业道德状况进行培训、考核,使其具有相关的职业素质和专业技能,符合政府采购及监督管理部门规定的专业岗位任职要求,全面做好公务车维修履约工作。

年度汽修厂总结(3篇)

年度汽修厂总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这一年里,我国汽修行业迎来了新的发展机遇和挑战。

本年度,我厂紧紧围绕国家政策导向和市场需求,积极调整经营策略,全面提升企业综合实力。

现将本年度汽修厂工作总结如下:一、经营状况1. 客户数量及业务量本年度,我厂客户数量持续增长,新客户占比达到30%。

业务量较去年同期增长20%,其中汽车维修业务增长15%,汽车保养业务增长25%。

2. 收入及利润本年度,我厂总收入较去年同期增长25%,净利润增长30%。

这得益于我们不断优化服务,提高维修质量,以及积极拓展业务领域。

3. 市场份额本年度,我厂在本地汽修市场中的份额进一步提升,市场份额达到10%。

在激烈的市场竞争中,我们凭借良好的口碑和优质的服务赢得了客户的信任。

二、工作亮点1. 服务质量提升本年度,我厂高度重视服务质量,不断完善服务流程,提高员工专业技能。

通过开展内部培训、邀请专家授课等方式,提升员工综合素质。

同时,我们严格执行维修标准,确保维修质量。

2. 技术创新为适应市场需求,我厂加大技术研发投入,引进先进设备,提升维修技术水平。

本年度,我厂成功研发了多项新技术,为车主提供更优质的服务。

3. 企业文化建设我厂注重企业文化建设,积极开展各类活动,增强员工凝聚力。

通过举办员工生日会、团建活动等,提高员工幸福感,激发员工工作热情。

4. 节能减排本年度,我厂积极响应国家节能减排政策,加大环保投入,降低能源消耗。

通过优化设备运行、加强节能减排宣传等措施,实现绿色可持续发展。

三、存在的问题1. 员工流动性较大本年度,我厂员工流动性较大,给企业带来一定的人才流失风险。

为降低员工流动性,我厂将加大员工培训力度,提高员工待遇,增强企业凝聚力。

2. 市场竞争加剧随着汽修行业的发展,市场竞争日益激烈。

为应对市场竞争,我厂需进一步提升品牌知名度,优化服务流程,提高维修质量。

3. 资金压力本年度,我厂面临一定的资金压力。

修理工厂年度总结(3篇)

修理工厂年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,工业制造业不断壮大,各类机械设备的需求量也在逐年增加。

作为我国重要的工业基础,修理工厂在保障机械设备正常运行、提高生产效率方面发挥着至关重要的作用。

在过去的一年里,我厂紧紧围绕生产经营目标,不断深化改革,强化管理,取得了显著的成绩。

现将本年度修理工厂的工作总结如下:二、工作回顾1.生产经营方面(1)完成年度修理任务:本年度,我厂共完成各类机械设备修理任务2000余项,维修设备种类涵盖机床、电机、泵、压缩机等,确保了客户生产线的正常运行。

(2)提高修理质量:通过引进先进技术和设备,提高修理人员的技能水平,本年度修理质量得到明显提升,客户满意度达到95%以上。

(3)降低成本:通过优化生产流程、提高设备利用率,本年度修理成本同比下降10%。

2.管理方面(1)加强人才队伍建设:本年度,我厂招聘了一批优秀的技术人才和管理人才,提高了整体队伍素质。

(2)强化质量管理:严格执行质量管理体系,确保修理质量稳定可靠。

(3)优化生产流程:对生产流程进行优化,提高生产效率,缩短维修周期。

3.市场拓展方面(1)积极开拓市场:本年度,我厂加大市场拓展力度,与多家知名企业建立了长期合作关系。

(2)提高品牌知名度:通过参加各类行业展会、举办技术交流活动等方式,提高我厂在行业内的知名度。

4.社会责任方面(1)积极参与公益事业:本年度,我厂捐款捐物,支持贫困地区教育事业发展。

(2)关注环保:严格执行环保法规,降低生产过程中的污染物排放。

三、工作亮点1.技术创新:本年度,我厂成功研发了多项新技术、新工艺,提高了修理质量和效率。

2.人才培养:通过开展各类培训活动,提高员工技能水平,为我国制造业发展输送了一批优秀人才。

3.节能减排:本年度,我厂积极推行节能减排措施,降低能源消耗,实现绿色发展。

四、未来展望面对新的一年,我厂将继续深化改革,强化管理,以提高修理质量和效率为核心,努力实现以下目标:1.扩大市场份额:积极开拓市场,提高品牌知名度,力争市场份额达到30%。

修理厂工作总结7篇

修理厂工作总结7篇

修理厂工作总结7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我们修理厂全体员工在厂领导的正确指导下,围绕修理厂的年度工作方针,积极做好工作。

现在我将一年的工作情况总结如下:一、抓好自身建设,推动修理厂整体工作在厂领导和同事们的关心支持下,我不断学习,提高自身管理水平和业务能力。

通过学习政治理论、法律法规和修理厂的业务知识,我不断丰富自己的知识结构,提升工作能力和业务水平。

同时,我积极配合厂领导的工作,参与制定修理厂的年度工作计划,并组织实施。

在具体工作中,我注重加强与员工的沟通和协作,推动修理厂整体工作的发展。

二、加强队伍建设,提高员工素质修理厂的竞争归根到底是人才的竞争。

因此,我注重加强队伍建设,提高员工素质。

通过组织培训和学习活动,我不断提升员工的业务水平和综合素质。

同时,我积极引导员工树立正确的价值观和职业观,增强员工的凝聚力和归属感。

通过这些措施,我逐渐建立了一支高素质、高效率的员工队伍。

三、强化安全管理,确保生产安全安全是生产的基石。

在修理厂工作中,我始终把安全管理放在首位。

我严格执行安全规章制度,加强安全教育和培训,提高员工的安全意识。

同时,我注重加强现场安全管理,及时发现和解决潜在的安全隐患。

通过这些努力,我确保了修理厂生产安全,为企业的稳定发展奠定了基础。

四、加强市场营销,扩大业务范围市场是企业生存和发展的根本。

为了扩大业务范围,我注重加强市场营销工作。

通过市场调研和分析,我了解市场需求和竞争情况,制定相应的营销策略。

同时,我积极组织销售队伍,开展宣传和推广活动,扩大修理厂在市场上的知名度和影响力。

通过这些措施,我实现了业务范围的扩大和市场份额的提升。

五、注重企业文化建设,提升企业形象企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。

为了提升企业形象,我注重加强企业文化建设。

通过组织丰富多彩的文体活动和团队活动,我增强了员工的凝聚力和归属感。

同时,我注重引导员工树立正确的价值观和职业观,营造积极向上的工作氛围。

汽车修配厂年度总结(3篇)

汽车修配厂年度总结(3篇)

第1篇2023年,我国汽车行业在市场和政策双重因素的影响下,迎来了新的发展机遇和挑战。

在这一年里,我厂紧跟市场步伐,积极应对各种挑战,取得了显著的业绩。

现将本年度工作总结如下:一、经营业绩1. 销售收入:本年度,我厂销售收入同比增长15%,实现了稳定增长。

其中,汽车维修服务收入占比最大,达到总收入的60%。

2. 利润:在销售收入增长的同时,我厂利润也实现了稳步增长,同比增长10%。

这得益于我们不断提高维修质量和服务水平,赢得了客户的信赖。

3. 员工福利:本年度,我厂为员工发放了年终奖,并提高了员工福利待遇,增强了员工的归属感和凝聚力。

二、业务拓展1. 拓展维修业务:我厂积极拓展维修业务,新增了汽车保养、事故车维修、汽车美容等业务,满足了客户多样化的需求。

2. 拓展合作渠道:本年度,我厂与多家汽车经销商、保险公司建立了合作关系,拓宽了业务渠道。

3. 建立品牌形象:我厂通过参加行业展会、发布宣传资料等方式,提升了品牌知名度和美誉度。

三、技术创新1. 引进先进设备:本年度,我厂引进了先进的汽车维修设备,提高了维修效率和质量。

2. 技术培训:我厂组织员工参加各类技术培训,提高了员工的技术水平。

3. 技术研发:我厂积极开展技术研发,推出了一系列创新维修方案,提升了维修效果。

四、服务质量1. 优化服务流程:我厂对服务流程进行了优化,提高了客户满意度。

2. 强化服务意识:我厂加强员工服务意识培训,提高了员工的服务水平。

3. 建立客户反馈机制:我厂建立了客户反馈机制,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

五、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分员工服务意识有待提高,维修效率有待进一步提升。

2. 改进措施:加强员工培训,提高员工服务意识;优化维修流程,提高维修效率。

总结:2023年,我厂在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

在新的一年里,我厂将继续深化改革,创新发展,为我国汽车行业的发展贡献力量。

具体措施如下:1. 持续优化服务,提高客户满意度。

汽车修厂年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国汽车行业迎来了前所未有的发展机遇,汽车保有量持续增长,汽车维修市场也呈现出旺盛的发展势头。

作为一家专业的汽车修厂,我们紧跟市场步伐,不断提升服务质量和维修技术水平,努力为客户提供优质、高效、便捷的汽车维修服务。

现将我厂2021年度工作总结如下:二、工作回顾1. 业务拓展(1)市场调研:根据市场调研结果,调整业务结构,增加新能源汽车维修、二手车检测与评估等业务,满足客户多元化需求。

(2)品牌合作:与多家知名汽车品牌建立合作关系,成为其指定维修服务网点,提高品牌知名度。

(3)网络营销:利用互联网平台,开展线上预约、维修咨询、配件销售等服务,拓宽销售渠道。

2. 技术提升(1)引进先进设备:购置了多台先进的维修检测设备,提高维修效率和质量。

(2)培训学习:组织员工参加各类技术培训,提升维修技能水平。

(3)技术交流:与国内外知名汽车维修企业进行技术交流,引进先进维修技术。

3. 服务优化(1)客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户需求,改进服务质量。

(2)售后服务:设立售后服务团队,为客户提供24小时咨询服务,确保客户满意。

(3)透明化维修:实行透明化维修,让客户了解维修过程,增加信任度。

4. 团队建设(1)招聘选拔:引进了一批优秀人才,优化团队结构。

(2)内部培训:开展内部培训,提升员工综合素质。

(3)团队活动:组织员工参加各类团队活动,增强团队凝聚力。

三、取得的成绩1. 业务收入:2021年,我厂业务收入同比增长20%,实现了较好的业绩。

2. 客户满意度:通过客户满意度调查,我厂客户满意度达到90%以上,位居行业前列。

3. 品牌知名度:我厂品牌知名度不断提升,成为多家知名汽车品牌的指定维修服务网点。

4. 团队建设:我厂团队凝聚力、战斗力显著增强,为业务发展提供了有力保障。

四、存在的问题与不足1. 市场竞争加剧:随着汽车维修市场的不断扩大,竞争日益激烈,我厂在品牌、技术、服务等方面仍需不断提升。

汽修厂年终工作总结8篇

汽修厂年终工作总结8篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去,根据上级领导的安排,现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:一、取得的成绩1. 加强团结,形成合力。

团结就是力量,众人拾柴火焰高。

在遇到困难和问题时,我们汽修厂全体员工能够齐心协力,共同面对,通过民主决策,科学决策来解决问题。

厂领导班子成员之间能够互相尊重,互相理解,互相支持,以大局为重,以企业利益为重。

全体员工之间能够加强沟通,增进交流,团结协作,形成合力。

2. 加强管理,提升效益。

今年以来,我们汽修厂以加强管理为手段,以提升效益为目标,严格落实各项管理制度,强化生产现场管理,规范员工操作行为。

通过开展劳动竞赛、技术比武等活动,激发员工的积极性和创造力。

同时,我们还加强了成本控制,降低了生产成本,提高了产品质量和客户满意度。

3. 加强培训,提高技能。

我们汽修厂一直注重员工技能培训工作,通过定期组织培训、外派学习、实践锻炼等多种方式,提高了员工的技能水平。

目前,我们汽修厂的员工技能水平已经达到了一个新的高度,能够满足企业发展的需要。

4. 加强安全环保工作。

我们汽修厂始终把安全环保工作放在首位,严格落实安全环保责任制,加强安全环保宣传教育,提高员工的安全环保意识。

同时,我们还加大了安全环保投入,加强了污染治理和资源综合利用工作,实现了经济效益和社会效益的双赢。

二、存在的不足1. 市场竞争日益激烈。

随着汽车维修市场的不断扩大和竞争的不断加剧,我们汽修厂面临着越来越大的市场竞争压力。

我们需要进一步加强市场营销工作,提高品牌知名度和美誉度,以应对市场的挑战。

2. 员工素质参差不齐。

虽然我们汽修厂已经注重员工技能培训工作,但仍然存在部分员工素质参差不齐的情况。

我们需要继续加强员工技能培训和学习氛围的营造,提高员工的整体素质。

3. 设备老化问题突出。

我们汽修厂的部分设备已经使用了多年,存在老化问题。

这不仅影响了维修质量和工作效率,还增加了维修成本。

修理厂年终总结范文(3篇)

第1篇一、前言岁月如梭,转眼间,一年又即将过去。

在过去的一年里,我国汽车修理行业在政策支持、市场需求等因素的推动下,取得了长足的发展。

作为一家专业汽车修理厂,我们紧跟行业发展的步伐,不断提升自身实力,为客户提供优质的服务。

现将本年度的工作进行总结,以便更好地规划未来。

二、工作回顾(一)经营状况1. 业务量增长:本年度,我厂业务量同比增长15%,其中维修业务增长10%,保养业务增长20%。

这得益于我厂不断提升的服务质量和品牌影响力。

2. 客户满意度:通过客户满意度调查,本年度我厂客户满意度达到90%,较去年提升5个百分点。

这表明我厂在服务质量、维修效率、员工素质等方面取得了显著进步。

3. 经济效益:本年度,我厂营业收入同比增长12%,净利润同比增长8%。

这充分证明了我厂的经营策略和业务拓展取得了良好的效果。

(二)业务拓展1. 维修业务:本年度,我厂维修业务覆盖了各类车型,包括国产车、合资车、进口车等。

同时,我厂还开展了发动机维修、变速箱维修、车身修复等专项服务。

2. 保养业务:为满足客户需求,我厂推出了全车保养、发动机保养、制动系统保养等多样化保养套餐,并配备了先进的保养设备。

3. 配件销售:我厂积极拓展配件销售业务,与多家知名配件供应商建立了合作关系,为客户提供优质、实惠的汽车配件。

(三)技术提升1. 引进新技术:本年度,我厂引进了多项先进维修技术,如4S店专用设备、诊断仪等,提高了维修效率和质量。

2. 员工培训:为提升员工技能,我厂定期组织员工参加各类培训,邀请行业专家进行授课,确保员工掌握最新的维修技术和知识。

3. 技术交流:我厂积极参与行业技术交流活动,与同行分享经验,不断拓宽技术视野。

(四)服务质量1. 服务流程优化:本年度,我厂对服务流程进行了优化,简化了客户接待、维修、结算等环节,提高了服务效率。

2. 客户关怀:我厂建立了完善的客户关怀体系,定期回访客户,了解客户需求,并及时解决客户问题。

修车年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里,我国汽车行业迎来了飞速发展,汽车保有量持续增长,随之而来的是汽车维修市场的旺盛需求。

作为一名修车行业的从业者,我深感责任重大。

现将我过去一年的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾(一)业务拓展1. 客户资源积累:在过去的一年里,我通过参加行业展会、客户拜访、口碑传播等方式,积极拓展客户资源,新开发客户数量较去年同期增长20%。

2. 业务范围拓展:在原有汽车维修业务的基础上,我积极拓展了汽车美容、保养、配件销售等业务,使公司的综合实力得到提升。

(二)服务质量提升1. 技术培训:为了提高维修人员的专业技能,我组织开展了多次技术培训,确保每位员工都能熟练掌握各项维修技能。

2. 服务流程优化:针对客户反馈的问题,我优化了服务流程,简化了客户等待时间,提高了客户满意度。

3. 配件质量把控:为了保证维修质量,我严格把控配件采购渠道,确保所有配件均为正品,降低故障率。

(三)团队建设1. 人员招聘与培训:在过去的一年里,我成功招聘了10名新员工,并对其进行了系统的培训,为公司注入了新鲜血液。

2. 团队凝聚力提升:通过开展团队建设活动,增强团队凝聚力,提高员工归属感。

三、工作亮点(一)客户满意度提升通过不断提升服务质量,客户满意度得到显著提高,客户投诉率较去年同期下降30%。

(二)业绩增长在业务拓展和团队建设的基础上,公司业绩实现稳步增长,同比增长15%。

(三)品牌知名度提升通过积极参加行业活动,公司品牌知名度得到提升,吸引了更多客户关注。

四、存在问题及改进措施(一)问题1. 技术人才短缺:由于行业竞争激烈,技术人才短缺问题日益突出。

2. 市场竞争加剧:汽车维修市场竞争加剧,客户需求更加多样化。

(二)改进措施1. 加强技术人才培养:加大投入,引进先进技术设备,开展技术培训,提高员工技术水平。

2. 优化服务流程:针对客户需求,优化服务流程,提高服务效率。

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汽车修理厂年度总结
汽车修理厂年度总结
今天,我们郑州***公司在此召开这次年度工作总结会议,主要是对二OO*年的工作进行总结,并对二OO/年的全面工作任务进行安排部署,动员公司各有关部门进一步统一思想,振奋精神,鼓足干劲,乘势而上,推动我公司整体工作再上新水平。

上面,**副经理已经总结了全面工作,在此我不再细谈,整体来看,过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多,但运行的状况比预期的要好。

归结为一句话,成绩显著,振奋人心!这是全公司广大干部群众团结拼搏,争先进位,苦干实干的结果,特别是在座的各位付出了艰辛的劳动,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人,向支持和关心我公司发展的所有同志表示诚挚的感谢!因为没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关怀信赖,就没有公司今天发展的美好前景。

在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到存在的问题和困难。

主要是由于汽车维修业竞争形势日益严峻,企业运行成本、费用增长较快,出现了利润减少的趋势。

下面,根据公司领导班子集体研究的意见,我讲三个方面的问题。

一、统一思想,切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。

近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基
础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。

但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。

我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。

第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。

自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。

而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。

面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。

第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。

现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。

公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。

我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。

第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。

压滤机滤布汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。

虽然这几年我公司的经营取得的
成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、
附送:
汽车修理厂年终总结
汽车修理厂年终总结
的责任。

如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。

出现返修,班组长是一定有责任的。

3,工公工具与值班工具问题。

配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。

这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。

每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。

4,整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。

5,要真正让大家意识到节约的重要性。

如:
从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。

虽然客户付了钱,但这就是浪费。

开源节流才是企业生存的根本。

6,要爱惜客户的车辆,不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。

7,厂容厂貌,厂地卫
生还是一天都不能放松的。

这是客户对企业最直观的印象呀。

最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。

时间如梭,转眼间201X年已从身边悄然滑过,来SS工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望201X,工作建议如下:
1,建立更加合理的价格体系。

建议所有的配件价格都参照4S店的配件价格,4S店配件价格一定要询问准确,以4S店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。

这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。

另一方面清晰4S店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。

2,紧抓质量不放松,机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。

油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。

还有就是强调明确各班长的责任。

现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。

如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。

出现返修,班组长是一定有责任的。

3,工公工具与值班工具问题。

配全一
套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。

这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。

每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。

4,整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。

5,要真正让大家意识到节约的重要性。

如:
从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。

虽然客户付了钱,但这就是浪费。

开源节流才是企业生存的根本。

6,要爱惜客户的车辆,不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。

7,厂容厂貌,厂地卫生还是一天都不能放松的。

这是客户对企业最直观的印象呀。

最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。

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