网络工程师考点大全
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常用公式一．可靠度(可用性)计算机串联R＝R1*R2 对应失效率：入1+入2并联R＝1-(1-R1)(1-R2)二、香农定理（有噪声）数据速率：在一条带宽为W（HZ），信噪比为S/N的有噪声极限数据速率Vmax=W log2(1+S/N) 单位(b/s)分贝与信噪比的关系为：dB=10log10S/N dB的单位分贝例：设信道带宽为4kHz，信噪比为30dB，按照香农定理，信道的最大数据传输速率约等于？解：1，例出香农定理算式：Vmax=Wlog2(1+S/N)2, 例出信噪比关系：dB=10log10S/N3, 计算 30dB=10log10S/N 则S/N=10004，Vmax=4Khz log2(1+1000)=4000x10 =40kb/s注意：此处单位换算1 kb/S=1000b/s三、尼奎斯特定理（无噪声）若信道带宽为W（HZ）,则最大码元速率（波特率）B=2W（baud）由尼奎斯特定理可得：Vmax=B long2N=2 w log2N 单位（b/s）例：设信道带宽为 3400Hz，调制为 4 种不同的码元，根据 Nyquist 定理，理想信道的数据速率为？解：1，根据题意例出尼奎斯特定理算式：Vmax=2 W long 2N2, 直接套入数字：Vmax=2x3400xlog2(2次方)3, Vmax=2x3400x2=13600b/S=13.6kb/s注意：此处出现单位换算一次，13600b/s=13.6kb/2例1：设信道采用2DPSK调制，码元速率为300波特，则最大数据速率为解：Vmax=B long2N=300x1=300b/s例2：在异步通信中，每个字符包含1位起始位，7位数据位，1位奇偶效验位和两位终止位，若每秒传送100个字符，采用4DPSK调制，则码元速率为？有效数据速率为？解：1，根据题意计算数据速率为（1+7+1+2）*100=1100b/s2，由尼奎斯特定理得出，1100b/s=B*log2^43，B=1100/2=550baud4, 有效数据速率，即单位时间内传输的数据位，即7*100=700b/S四、数据传输延迟总延迟T=发送延迟T1+传输延迟T2注意：电信号在电缆上传播的速度为光速的2/3，即20wkm/s卫星传送信号的延迟恒定为270ms与地面距离无关例：在相隔2000km的两地间通过电缆以4800b/s的速率传送3000比特长的数据包，从开始发生到接收数据需要的时间是？如果用50Kb/s的卫星信道传送，则需要的时间是？解：对于电缆：传输延迟T1=2000km/(20km/ms)=10ms发送延迟T2=3000b/(4800b/s)=625msT=T1+T2=625ms+10ms=635ms对于卫星：传输延迟 T1=270ms发送延迟 T2=3000 b/(50kb/s)=60msT=T1+T2=270ms+60ms=330ms注意：卫星传输数据时与地面相隔距离无关。
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网络工程师考点整理网络工程师考点整理（一）网络工程师是负责企业或组织网络系统的设计、配置和维护的专业人员。
作为一个网络工程师，他们需要熟悉各种网络设备、协议和技术。
在网络工程师的考试中，有许多重要的考点需要掌握。
本文将为您整理这些考点，以帮助您更好地准备考试。
1. OSI模型OSI模型是网络通信的基础，了解其七层结构和每层的功能是网络工程师的基本要求。
从低到高分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
2. IP地址和子网划分IP地址是互联网上唯一识别一个设备的地址，包括IPv4地址和IPv6地址。
掌握IP地址的表示方法和子网划分的原理对于设计和管理IP 网络非常重要。
3. 宽带接入技术宽带接入技术是实现高速互联网访问的重要手段，常见的宽带接入技术包括ADSL、Cable Modem、光纤到户等。
了解各种宽带接入技术的原理和特点是网络工程师必备的知识。
4. 路由协议路由协议是实现数据在网络中传输的关键，常见的路由协议包括静态路由、RIP、OSPF、BGP等。
掌握这些协议的特点和配置方法，对于构建高效的网络非常重要。
5. 交换技术交换技术是实现数据在局域网内传输的关键，常见的交换技术包括以太网交换、虚拟局域网(VLAN)、链路聚合等。
熟悉这些交换技术的原理和配置方法，可以提高网络的性能和可靠性。
6. 网络安全网络安全是保护企业或组织网络免受各类威胁的重要任务。
网络工程师需要了解各种安全威胁和攻击方式，并学会使用防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络等技术来保护网络安全。
7. 无线网络技术无线网络技术是实现移动互联网的重要手段，包括Wi-Fi、蓝牙、移动通信等。
掌握无线网络的原理和配置方法，可以为企业或组织提供可靠的无线网络服务。
8. 网络性能优化网络性能优化是在保证网络安全的前提下，提高网络性能和用户体验的重要任务。
掌握各种网络性能优化技术和工具，可以帮助网络管理员及时发现和解决网络故障，保证网络的稳定运行。
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网络工程师考点整理网络工程师考点整理为题网络工程师，作为信息技术领域的重要从业人员，需要具备扎实的专业知识和技术能力。
他们负责设计、部署、维护和管理企业的网络，确保网络的稳定运行和安全性。
而网络工程师的考试内容通常涵盖了各个方面的知识，下面将对网络工程师考点进行整理。
1. 网络基础知识作为网络工程师的基础，网络基础知识是必须要掌握的。
这包括网络的定义和分类，TCP/IP协议栈，OSI模型，IP地址和子网划分，以及各种网络设备和协议的工作原理等等。
2. 网络拓扑和架构网络拓扑是指网络中各设备之间的物理或逻辑连接关系。
主要包括总线拓扑、星型拓扑、环形拓扑、网状拓扑等。
而网络架构则是指网络所采用的结构和组织方式，如客户端-服务器架构、对等网络架构等。
网络工程师需要了解不同拓扑和架构的特点，以便合理设计和配置企业的网络。
3. 网络设备的配置和管理网络设备是指组成网络的各种硬件设备，如路由器、交换机、防火墙等。
网络工程师需要了解不同设备的功能和特点，并能进行配置、管理和故障排除。
这包括路由器的路由配置、交换机的VLAN划分和STP协议、防火墙的访问控制列表等。
4. IP网络的管理和优化IP网络的管理和优化是网络工程师的重要任务。
这包括IP地址的规划和管理、动态主机配置协议（DHCP）的配置、网络地址转换（NAT）的配置等。
另外，网络工程师还需要进行带宽管理和QoS配置，以确保网络的性能和稳定性。
5. 网络安全网络安全是网络工程师必须重视的考点之一。
他们需要了解不同安全威胁和攻击方式，并能采取相应的安全措施。
如防火墙的配置、入侵检测和防御系统（IDS/IPS）的部署、虚拟专用网络（VPN）的搭建等。
此外，网络工程师还需要了解密码学、网络安全政策和合规性等方面的知识。
6. 网络故障排除网络工程师需要具备良好的故障排除能力。
他们需要能够快速定位和解决网络中的故障，以减少网络中断和故障造成的影响。
故障排除的过程包括收集信息、分析问题、逐步排查和验证解决方案等。
最新网络工程师考试要点重点
网络工程师考试要点重点网工考点一、数字通信基础 1、码元速率码元速率B ：单位时间内可传输的码元数。
Band/s 称为波特率。
若信息码元的时间宽度为T ，则 码元速率B=1/T2、数据速率数据速率R ：单位时间内传输的二进制位。
bit/s 称为比特率。
3、码元速率与数据传输率的关系N B R 2log =N TR 2log 1=说明：T 为传输的电脉冲信号的宽度或周期，N 为脉冲信号所有可能的状态数。
4、奈奎斯特(Nyquist) 定理有限带宽无噪声信道（理想信道）的极限波特率为：W B 2max = L W R 2max log 2=注：W 信道带宽，L 是码元的状态数。
奈奎斯特定理是理想情况下的极限值，没有实际意义，但是它说明了要进一步提高波特率必须改善信道的带宽。
5、香农公式(Shannon)香农的研究表明，有噪声信道的极限数据速率可由下面的公式计算。
)1(log 2NS W C += 注：C 为信道容量；W 为信道带宽；N 为噪音功率；S 为信号功率。
6、分贝数(dB)S/N 是信噪比，这个比值太大，故常取其分贝数(dB)NS dB 10log 10= 例：S/N=1000时，信噪比为30dB7、误码率错误码元占总码元数的比例NN P ee =Pe 为误码率 Ne 传错的码元 N 总码元数 注：上式只有在N 很大时才有效（为什么？） 计算机通信系统要求误码率低于10-68、数字编码（1）单极性码：只有正（或负）的电压表示数据 （2）极性码：分别用正和负来表示1和0，或相反的应用 （3）双极性码：三进制码（AMI ），1为反转，0为保持零电平（4）归零码：码元中间的信号回归到0电平，任意两个码元之间被0电平隔开 （5）不归零码：遇1电平翻转，零时不变，也叫差分码 （6）双相码：要求每一位都有电平转换，优点自定时（7）曼彻斯特编码：是一种双相码，每一位中间有跳变，从高到低为1。
使用在以太网中（8）差分曼彻斯特：每一位周期起始有跳变为0，没有为1。
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网络工程师考点整理网络工程师考点整理为题网络工程师是负责设计、构建和维护网络系统的专业人员。
他们需要掌握各种网络技术和知识，熟练运用这些技术来解决网络问题和优化网络性能。
网络工程师的考试内容非常广泛，下面我们来整理一下网络工程师考点。
一、网络基础知识1. OSI七层模型及每一层的功能和特点。
2. TCP/IP四层模型及每一层的功能和特点。
3. IP地址的分类，以及子网划分和CIDR的原理。
4. ARP、RARP、ICMP、IGMP协议的功能和作用。
5. VLAN和VLAN的实现方法。
二、网络设备与拓扑结构1. 路由器、交换机、防火墙的功能和特点。
2. 网关的作用和原理。
3. 以太网、令牌环、FDDI等局域网的拓扑结构和工作原理。
4. VPN、NAT、隧道和负载均衡的原理和应用。
三、网络协议与服务1. TCP/IP协议簇的各种协议和作用。
2. HTTP、FTP、SMTP、DNS协议的功能和工作原理。
3. DHCP、NTP、SNMP、VPN等网络服务的特点和应用。
四、网络安全与防护1. 网络攻击和防御的基本概念和原理。
2. 防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网的应用和配置。
3. VPN、SSL、TLS等网络安全协议的工作原理和应用。
4. 病毒、木马、蠕虫等网络安全威胁的特点和防范方法。
五、网络故障排除与优化1. 常见的网络故障类型和排除方法。
2. 通过ping、tracert、telnet等命令进行网络故障排查。
3. 网络优化的方法和技巧，如QoS、负载均衡、链路聚合等。
六、网络管理与监控1. 网络管理的基本概念和架构。
2. SNMP、Syslog、NetFlow等网络监控协议和工具的使用。
3. 网络备份和恢复策略的设计和实施。
七、无线网络与移动互联网1. 无线网络的基本原理和技术，如WiFi、蓝牙、ZigBee等。
2. 手机网络的工作原理和用户接入方式。
3. 移动应用程序开发和移动互联网的特点和应用。
软考中级网络工程师100道考试知识点
网工速记100条知识点1、补码的特点补码、移码的0表示惟一。
在计算机系统中，数值一律用补码来表示和存储。
2、原码、反码、补码的取值范围N位原码、反码可取值的个数为：2n-1-1-(-(2n-1-1))+1=2n-1。
N位补码可取值的个数为：2n-1-1-(-(2n-1))+1=2n 。
3、CPU的组成中央处理器CPU 是一块超大规模的集成电路，其主要部件有运算器、控制器和寄存器组。
运算器包含：算术逻辑单元（ALU）、累加寄存器(AC)、数据缓冲寄存器、状态条件寄存器。
控制器包含：程序计数器(PC)、指令寄存器、指令译码器、时序部件。
4、常考部件及其功能说明累加器AC：可用来暂时储放计算所产生的中间结果或操作数。
程序计数器(PC)：用于存放下一条指令的地址。
指令寄存器：用于存放正在执行的指令。
指令译码器：用于存放指令的操作码。
5、计算机总线有数据总线、地址总线、控制总线。
计算机数据总线的宽度是指一次所能传递的二进制位数。
地址总线宽度：能体现可直接访问的主存地址空间，如地址总线宽度为32，则最多允许直接访问主存储器2的32次方的物理空间。
数据总线宽度：能体现CPU一次读取的二进制的位数。
6、常见的寻址方式及其特点7、指令系统中采用不同寻址方式的目的是什么？指令系统中采用不同寻址方式的目的是扩大寻址空间并提高编程灵活性。
8、流水线执行时间公式：(t1+t2+t3)+（n-1）t1 ，其中t1是流水线周期，它表示执行时间最长的一段。
理论上最大的吞吐率为：1/流水线周期。
9、高速缓冲存储器cacheCache的功能是实现缓和CPU和主存间的速率矛盾，主要存储CPU需要经常访问主存中的内容，由硬件直接实现。
10、主存的组成主要包含随机存储器RAM（可读可写、掉电丢失）和只读存储器ROM（只读、掉电不丢失）。
而RAM又分为SRAM和DRAM，二者最大的区别在于，DRAM需要不断刷新电路才能保存数据，否则数据会丢失。
网络工程师基础必学知识点
网络工程师基础必学知识点1. 网络协议：网络工程师应熟悉常见的网络协议，如TCP/IP协议、HTTP协议、FTP协议等。
了解协议的工作原理和使用方式。
2. 网络拓扑：了解不同网络拓扑结构，如星型、总线型、环形等，并能根据需求设计合适的网络拓扑。
3. 网络设备：熟悉常见的网络设备，如交换机、路由器、防火墙等，并了解其功能和配置方式。
4. IP地址：掌握IP地址的类型、划分和分配方式，能进行IP地址的规划和管理。
5. 子网划分：了解子网划分的目的和方法，能根据需求进行子网规划和配置。
6. VLAN：了解虚拟局域网的概念和使用方式，能进行VLAN的划分和配置。
7. DHCP：掌握DHCP协议的工作原理和配置方式，能进行DHCP服务器的搭建和管理。
8. DNS：了解域名系统的原理和基本概念，能进行域名解析和DNS服务器的配置。
9. 网络安全：了解网络安全的基本概念和攻防原理，能进行网络安全策略的制定和安全设备的配置。
10. 网络故障排除：掌握常见的网络故障排除方法和工具，能快速定位和解决网络问题。
11. 配线和布线：了解网络配线和布线的原则和要求，能进行网络布线计划和实施。
12. 数据通信：了解数据通信的基本原理和常用的传输介质，如光纤、双绞线等。
13. 网络监控：掌握网络监控的方法和工具，能进行网络性能监测和故障预警。
14. 网络优化：了解网络优化的原理和方法，能进行网络性能优化和带宽管理。
15. 信息安全：了解信息安全的基本概念和安全技术，能进行信息安全的策略规划和安全措施的实施。
以上是网络工程师基础必学的知识点，掌握这些知识将能够进行网络的规划、搭建、管理和故障排除等工作。
网络工程师考试知识点[必考知识点]
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网络工程师考试知识点1、常用的虚拟存储器由主存-辅存两级存储器组成2、中断向量可提供中断程序的入口地址3、DMA工作方式下，在主存与外设之间建立直接的数据通信。
4、PERT不能清晰秒速各个任务之间的并行情况，甘特图不能清晰描述各个问题之间的依赖关系5、路由器出厂时，默认的串口封装协议是HDLC6、报文摘要算法生成报文摘要的目的是防止发送的报文被篡改7、PGP是支持电子邮件加密的协议8、根域名服务器采用的迭代查询，中介域名服务器采用的是递归查询9、AH 隧道模式如下图所示，AH 隧道模式使用 AH 与 IP 报头来封装 IP 数据包并对整个数据包进行签名以获得完整性并进行身份验证。
ESP 隧道模式如下图所示，ESP 隧道模式采用 ESP 与 IP 报头以及 ESP 身份验证尾端来封装 IP 数据包。
12、支持1000m以上传输距离的是1000 BASE-Lx13、NSLOOKUP>Set all 列出当前设置的默认选项Set type = mx 查询本地域的邮件交换器信息Server NAME 由当前默认服务器切换到制定的名字服务器NAMEDNS服务器主要的资源记录有A（域名到IP地址的映射）、PTR（IP地址到域名的映射）、MX （邮件服务器及优先级）、CNAME（别名）和NS（区域的授权服务器）14、结构化布线系统的组成①工作区子系统是由终端设备到信息插座的整个区域，用于将用户终端设备连接到布线系统，主要包括信息插座、跳线、适配器。
②水平布线子系统是结构化综合布线系统中连接用户工作区与布线系统主干的子系统。
③管理子系统是结构化布线系统中对布线电缆进行端接及配线管理的子系统，通常设置在楼层的接线间内④干线子系统是结构化综合布线系统中连接各管理间、设备间的子系统，又称垂直子系统。
⑤设备间子系统主要是用来安放网络关键设备。
并非每一个综合布线都有设备间子系统⑥建筑群子系统是结构化综合布线系统中由连接楼群之间的通信传输介质及各种支持设备组成的子系统15、xDSL①HDSL中断距离可达3-5KM、传输速率2.048Mbits/s②ADSL是一种非对称的DSL技术③VDSL是一种非对称的技术，也是DSL中传输速度最快的技术④SDSL：单线路数字用户技术是对称的⑤RADSL：速率自适应数字用户线技术，是采用非对称技术。
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网络工程师考试考点大全第1章计算机组成与结构31.1计算机组成31.1.1运算器31.1.2控制器31.1.3存储器系统51.1.4时序产生器和控制方式51.1.5指令流、数据流和计算机的分类61.1.6处理器性能71.2指令系统91.2.1寻址方式91.2.2指令类型101.2.3CISC和RISC101.2.4RISC结构特点111.3并行处理和并行处理机121.3.1并行性概念131.3.2并行性的等级131.3.3提高计算机并行性的措施141.3.4并行处理机141.3.5双机系统161.4多处理机系统161.4.1访问存储器方式171.4.2互联方式191.5输入/输出及其控制201.5.1主要输入/输出设备201.5.2输入/输出控制器211.5.3外设的识别211.5.4外设的访问221.5.5常见输入/输出接口261.5.6联机、脱机和假脱机281.6流水线技术281.6.1流水线281.6.2影响流水线效率的因素301.7例题分析31第2章存储器系统412.1主存储器412.1.1主要知识点412.1.2本节例题分析422.2辅助存储器442.2.1磁带存储器442.2.2磁盘存储器452.2.3RAID存储器452.2.4光盘存储器472.2.5存储网络472.2.6本节例题分析482.3Cache存储器522.3.1Cache的实现522.3.2Cache的性能552.3.3本节例题分析56第3章嵌入式系统基础知识593.1嵌入式系统简介593.2嵌入式系统的硬件组成603.2.1嵌入式系统的处理器603.2.2嵌入式系统的存储器623.2.3嵌入式系统的外围元件633.3嵌入式操作系统643.3.1嵌入式操作系统简介643.3.2嵌入式操作系统的功能和组成663.3.3常见的嵌入式操作系统693.4嵌入式网络与通信743.5嵌入式应用系统的设计开发783.6嵌入式数据库技术843.6.1嵌入式移动数据库的特点和数据准确性85 3.6.2几种嵌入式移动数据库863.7嵌入式系统应用和发展87第4章操作系统知识894.1操作系统基本概念894.1.1操作系统定义、特征、功能及分类894.1.2多道程序设计924.1.3核和中断控制934.1.4进程和线程944.2处理机管理944.2.1进程的控制954.2.2进程互斥与同步954.2.3进程调度与算法974.2.4死锁984.3存储管理984.3.1存储管理的基本概念984.3.2单一连续区管理994.3.3分区存储管理994.3.4虚拟存储器1004.3.5页式和请求页式存储管理1014.3.6段式存储管理和段页式存储管理101 4.3.7页面置换算法1014.4设备管理1024.4.1设备管理的概念1024.4.2数据传输控制方式1024.4.3缓冲技术1034.4.4设备分配1044.4.5虚设备与SPOOLING技术1044.4.6即插即用技术1054.5文件管理1054.5.1文件管理的基本概念1054.5.2文件的结构和存取方式1064.5.3文件共享和安全1074.5.4文件的备份与恢复1074.6作业管理1084.6.1作业的状态及转换1084.6.2用户接口1094.6.3作业调度算法1094.7例题分析109第5章系统配置方法1215.1系统配置技术1215.2系统性能1315.3系统RAS技术1355.4例题分析138第6章系统开发基础知识1436.1需求分析和设计方案1436.1.1软件工程基本知识1436.1.2结构化方法学概述1456.1.3结构化分析1466.1.4结构化设计1496.1.5面向对象方法学概述1566.1.6面向对象的分析1586.1.7面向对象的设计1606.1.8例题分析1616.2开发环境1676.2.1软件工具1676.2.2集成开发环境1686.2.3例题分析1696.3软件测试与软件评审1696.3.1软件测试基础1696.3.2软件评审1716.3.3测试设计和管理1726.3.4例题分析1776.4项目管理1796.4.1制定项目计划1796.4.2质量管理与质量评估180 6.4.3过程管理1846.4.4配置管理1866.4.5人员计划和管理1876.4.6文档管理1896.4.7开发组织和作用1906.4.8成本组织1916.4.9风险管理1936.4.10例题分析1936.5系统可审计性1946.5.1审计方法1956.5.2审计跟踪1956.5.3在系统中纳入可审计性195 第7章系统运行和维护知识1977.1系统运行1977.1.1系统运行环境管理1977.1.2系统成本管理1977.1.3系统运行1977.1.4用户管理1997.1.5设备和设施管理1997.1.6系统故障管理2017.1.7安全管理2017.1.8性能管理2027.1.9系统运行工具2027.1.10系统转换2027.1.11系统运行服务标准2037.1.12例题分析2037.2系统维护2047.2.1维护的类型2047.2.2维护的实施2047.2.3硬件维护、软件维护、维护合同205 7.2.4例题分析206第8章网络体系结构2078.1网络拓扑结构2078.2OSI/RM2098.3应用层协议2128.3.1FTP2128.3.2Telnet2148.3.3SNMP2158.3.4DHCP2168.3.5电子协议2188.3.6HTTP2198.4传输层协议2208.4.1TCP2208.4.2UDP2248.5网络层协议2248.5.1IP地址2258.5.2子网掩码2268.5.3IP首部2278.6数据链路层协议2288.6.1ARP与RARP2288.6.2SLIP2298.6.3PPP2308.7物理地址2318.8例题分析232第9章编码和传输2399.1调制和编码2399.2传输技术2429.2.1通信方式2429.2.2差错控制2449.2.3同步控制2469.2.4多路复用2479.2.5压缩和解压缩算法2509.3传输控制2559.3.1逻辑链路层2569.3.2HDLC2609.4例题分析265第10章网络分类27310.1网络分类27310.1.1按地域围分类27410.1.2按服务分类27510.2LAN27610.2.1访问控制系统27610.2.2高速LAN技术27910.2.3无线LAN28010.2.4VLAN28310.3MAN解决方案28610.4WAN与远程传输服务28810.4.1ISDN28810.4.2VPN28910.4.3帧中继29110.4.4ATM29610.4.5卫星通信服务30110.4.6移动通信服务30310.5IP路由30710.5.1路由算法30710.5.2网络协议30810.6QoS31110.6.1QoS技术31210.6.2QoS管理和测量31310.7CGI31410.7.1CGI的工作原理31410.7.2CGI与其他WWW技术的关系315 10.8VoIP31610.8.1VoIP的基本传输过程31610.8.2VoIP协议31710.9例题分析318第11章接入网与接入技术32711.1接入网的概念32711.2xDSL接入32711.3HFC接入32911.4高速以太网接入33011.5宽带无线接入33111.5.1主要的宽带无线接入技术331 11.5.2WiMax33211.5.3CDMA200033311.5.4WCDMA33611.6X.25接入33811.7DDN接入34111.8光纤接入技术34211.9例题分析344第12章网络通信设备34712.1传输介质和通信电缆34712.1.1有线介质34712.1.2无线介质35112.1.3配线架35212.2各类通信设备35312.2.1多路设备35312.2.2交换设备35412.2.3转接设备35712.2.4线路连接设备35712.3网络连接设备35912.3.1网卡35912.3.2网桥36012.3.3路由器36412.3.4中继器36612.3.5集线器36612.3.6交换机36712.4例题分析370第13章网络软件系统37513.1网络操作系统37513.1.1网络操作系统的分类和特点375 13.1.2网络操作系统的功能37813.1.3网络设备驱动程序37813.1.4网络通信的系统功能调用378 13.1.5远程过程调用37913.1.6交易处理中间件37913.1.7分布式文件系统38013.2网络管理38113.2.1网络管理的功能域381 13.2.2网络管理协议38213.2.3网络管理工具38413.2.4网络管理平台38713.2.5分布式网络管理388 13.3网络应用与服务38913.3.1WWW万维网38913.3.2DNS域名服务39013.3.3代理服务器39213.3.4搜索引擎39313.3.5视频点播39613.3.6网络会议39713.3.7远程教育39713.3.8CSCW和群39813.4例题分析398第14章网络安全40714.1性和完整性40714.1.1私钥和公钥加密标准407 14.1.2认证40914.1.3完整性41114.1.4访问控制41214.2非法入侵和病毒的防护414 14.2.1防火墙41414.2.2入侵检测41614.2.3安全协议41614.2.4硬件安全性42214.2.5计算机病毒防护423 14.3可用性42414.3.1文件的备份42414.3.2在线恢复42514.3.3灾难恢复42614.4安全保护42614.4.1个人信息控制42714.4.2匿名42814.4.3不可跟踪性42814.5LAN安全42914.5.2应付自然灾害42914.5.3环境安全性43014.5.4UPS43114.6风险管理43214.6.1风险分析和评估43214.6.2应付风险对策43314.6.3部控制43414.7例题分析436第15章标准化知识44115.1标准化概述44115.2标准的层次44315.3编码标准44415.4信息安全标准44615.4.1国际信息安全等级标准44615.4.2BS7799标准44715.4.3国际信息技术安全标准44815.4.4中国的信息安全标准45015.5开放系统45015.6数据交换标准45215.7标准化机构45415.8例题分析456第16章信息化基础知识45916.1信息与信息化45916.1.1信息的定义及其特性45916.1.2信息化46016.1.3信息化对组织的意义46116.1.4组织对信息化的需求46216.2政府信息化与电子政务46316.2.1政府信息化的概念、作用及意义46416.2.2我国政府信息化的历程和策略46516.2.3电子政务的概念、容和技术形式46716.2.4电子政务的应用领域46916.2.5电子政务建设的过程模式和技术模式470 16.3企业信息化与电子商务47316.3.1企业信息化的概念、目的、规划、方法473 16.3.2企业资源规划的结构和功能47616.3.3客户关系管理在企业的应用47816.3.4企业门户48116.3.5企业应用集成48316.3.6供应链管理的思想48516.3.7商业智能48716.3.8电子商务的类型、标准48916.4信息资源管理49116.5信息化的有关政策、法规和标准493 16.6例题分析494第17章软件的知识产权保护49717.1著作权法及实施条例49717.1.1著作权法客体49717.1.2著作权法主体49817.1.3著作权49817.2计算机软件保护条例49917.2.1条例保护对象50017.2.2著作权人确定50017.2.3软件著作权50017.3商标法及实施条例50217.3.1注册商标50217.3.2注册商标专用权保护50217.3.3注册商标使用的管理50317.4专利法及实施细则50317.4.1专利法的保护对象50317.4.2确定专利权人50317.4.3专利权50417.5反不正当竞争法50517.5.1什么是不正当竞争50517.5.2商业秘密50617.6例题分析506第18章计算机专业英语51118.1综述51118.2试卷分析51118.3例题详解512下篇网络系统设计与管理篇第19章网络系统的需求分析52119.1应用需求分析52119.1.1应用需求调研52119.1.2网络应用的分析52219.2现有网络系统分析52319.2.1现有网络系统结构调研52319.2.2现有网络体系结构分析52419.3需求分析52619.3.1需求分析的基本任务和基本原则52619.3.2初步需求获取技术52719.3.3收集需求的方法及产生需求歧义性的主要原因527 19.3.4需求分析的主要技术指标52819.3.5需求规格说明与评审53119.4例题分析532第20章网络系统的设计53520.1技术和产品的调研和评估53520.1.1网络产品53520.1.2网络技术54020.2网络设计的目标和原则54120.2.1网络设计目标54120.2.2网络设计原则54220.2.3网络设计标准54320.2.4层次模型54420.3网络系统的设计54520.3.1确定协议54520.3.2确定拓扑结构54620.3.3确定连接54820.3.4确定结点54920.3.5确定网络的性能54920.3.6确定可靠性措施55020.3.7确定安全性措施55120.3.8网络设备的选择55120.3.9机房工程设计55220.3.10安全平台方案设计55220.4新网络业务运营计划55320.4.1计划的制定55320.4.2计划的实施55520.5设计评审55520.5.1评审容55520.5.2评审的形式55620.5.3评审的过程55620.6备份路由设计55720.7例题分析558第21章网络系统的构建和测试567 21.1物理层测试设备56721.1.1电缆测试仪56721.1.2网线测试工具56821.2光纤测试技术57021.2.1测试仪器57021.2.2光纤布线系统测试57121.2.3光纤连接与链路损耗估算572 21.2.4光纤测试仪57621.3网络监视器和分析仪57621.3.1概述57621.3.2微软的网络监视器57721.3.3网络分析软件57821.4过程监督57821.5测试标准57921.6连接测试58121.6.1概述58121.6.2电缆的2种测试58221.6.3物理连接测试58321.6.4逻辑连接验证测试58421.7性能测试58421.7.1性能指标58421.7.2测试工具58521.8其他测试技术586第22章网络系统的运行和维护587 22.1概述58722.2用户措施58822.3制定维护和升级的策略和计划588 22.4备份与数据恢复59022.4.1网络备份系统59122.4.2网络备份存储管理系统592 22.4.3存储的体系结构59222.4.4备份策略59222.4.5灾难恢复措施59322.5网络系统的配置管理59422.6实例配置59422.6.1配置路由器59422.6.2主要命令介绍59522.6.3PIX防火墙配置命令59622.7例题分析597第23章网络系统的管理60523.1网络管理概述60523.1.1网络管理系统组成元素60523.1.2网络管理的功能60523.2网络管理协议60623.2.1SNMP60623.2.2MIB60723.2.3RMON60923.3网络性能管理61023.3.1网络性能分析61023.3.2利用工具监视网络性能（LAN控制器）611 23.4网络故障管理61323.4.1常见的网络故障61323.4.2网络故障的判断和恢复61423.4.3常见网络故障诊断工具61523.5网络安全管理61823.5.1常见的危害安全分析61823.5.2构建安全的防护61923.5.3安全机制62023.5.4网络防病毒措施62323.5.5利用工具监视网络安全62423.6例题分析625第24章网络系统的评价62724.1系统评价62724.1.1系统能力的限制62724.1.2潜在的问题分析62824.1.3系统评价的要点62924.2改进系统的建议63324.2.1系统生命周期63324.2.2系统经济效益63424.2.3系统的可扩充性63624.2.4建议改进系统的要点636第25章网络系统实现技术63925.1商用网络协议63925.1.1SNA/APPN63925.1.2IPX/SPX64125.1.3AppleTalk64325.2商务协议64525.2.1扩展标记语言XML64525.2.2CORBA64925.2.3COM/DCOM65425.2.4EJB65725.3Web服务66025.3.1Web服务相关技术66025.3.2Web服务的特点66225.4可靠性设计66225.4.1硬件高可靠性技术66325.4.2软件高可靠性技术66625.4.3系统维护高可靠性技术666 25.4.4容错技术66825.5远程访问服务器67025.6多协议共存67225.7地址服务67525.7.1动态主机配置协议67525.7.2IP协议67625.7.3IPv6技术67725.8DNS系统67925.9电子68025.9.1SMTP协议68025.9.2POP3邮局协议68125.9.3多用途互联网扩展协议MIME683 25.9.4互联网消息访问协议IMAP684 25.9.5LDAP协议68525.9.6列表68625.9.7WebMail68725.10电子新闻68825.11WWW服务68925.12负载均衡69025.13电子身份认证69225.14服务机制69525.14.1服务供应商69525.14.2供应商漫游服务69625.14.3拨号IP连接69725.14.4CATV连接69825.14.5IP70025.15因特网广播70225.16移动通信70625.17EZweb70825.18电子数据交换70925.19电子商务71025.19.1电子商务概念71125.19.2B2B71225.19.3B2C71425.20电子政务71625.21主机服务提供者71725.22ASP71925.23数据中心72025.24例题分析721第26章网络新技术72726.1光纤接入72826.1.1FTTH接入72826.1.2无源光网72926.2无线接入73526.2.1移动系统73526.2.2无线局域网接入74026.2.3微波接入74326.2.4卫星接入75026.2.5蓝牙接入75026.3主干网络75126.3.1IPoverATM75126.3.2IPoverSONET/SDH75326.3.3IPoverWDM75526.4通信服务75726.4.1全天候IP连接服务757 26.4.2本地IP网75826.4.3IPv675926.5网络管理76226.5.1基于TMN的网络管理762 26.5.2基于CORBA的网络管理763 26.6网格计算76526.7NGN下一代网络76726.8光以太网769。