当当—模式分析
当当—模式分析
一、盈利模式当当网的盈利模式总结起来就是一个双赢的良性循环。
当当网提供物美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的用户，依靠规模化和低成本运营势必有条件带给用户更多价格上的实惠，那么以“让利”来获得更多用户的支持，这显然是一个双赢的良性循环。
当当网的成功也正是因为早已认识到并在始终坚持实践着这样的一个循环。
1.在价格方面当当网上商品的平均售价一直是地面店的7.5折左右，并且首创了“智能比价”系统，来保证其网上销售价格的竞争优势。
因而使当当网的价格总能维持低价的价格优势。
2.在完善的特色服务上在服务方面，为了给用户切实的“零风险”网购经历，当当网在全国近360个城市送货上门、货到付款，给网购消费者提供了极大的便利；曾经免运费的政策更为它迎来了更多的客户。
二、经营模式当当我成立9年以来能够在国内B2C市场占据相当重要的地位和它的经营模式是分不开的。
（1）优惠在当当网购物最大的好处就是便宜。
当当网在前5年时不打算盈利的。
当当网的目标就是要先占据市场份额，把用户拉到自己手中。
（2）市场推广策略衡量一个电子商务网站的成功与否，有一个重要的目标就是流量，或者说叫做人气，当当网主要通过两种方法来扩大自己的知名度：①礼券。
当当网经常与各大门户网站合作，向用户发放礼券这对于双方来说是双赢的，应该注意到礼券带来的不仅仅是流量，更重要的是能够塞了注册用户和客观销售额。
②在大型网站上做广告。
当当网每年的广告投放在500万元人民币以上，主要是网络广告，可以吸引更多眼球。
（3）支付方式多样其主要的支付方式有：①．货到付款：快递公司把商品送至指定地点时，由收货人当时交付货款和运费。
②．银行转账：国内顾客可以通过全国任何一家银行，向当当网在光大银行、建设银行、农业银行、招商银行开立的账户汇款。
③. 邮局汇款：全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。
④．网上支付：工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行、银联支付、财付通支付、快钱网上支付、快钱信用卡支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付网上支付方式。
当当网的波特五力模型分析
当当网第一题一、商业模式当当网采用BtoC（即企业对消费者）业务模式，也就是自己面对消费者经营，信誉质量更有保证。
但其中的一些商品，如化妆品数码产品像商场的出租柜台一样是外包给其他合作伙伴的。
目前在当当网上已经有上千家联营商户提供线上百货零售业务，品类范围涉及母婴、清美、家居、数码3C、服装、鞋等十多个品类。
当当网对联营商家要求很高，达不到要求的，会逐步淘汰。
“当当网实行1+3原则，即同一个品牌，最多接纳三家联营合作伙伴。
当当网正大举进军百货市场，以自营和联营两条腿走路，实现快速圈地，抢占市场份额。
为了保证商品销售过程的畅通无阻，当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系，为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。
当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式，大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。
二、利润来源当当网是以交易为主导的电子商务在线零售企业，采取联合策略，通过与传统零售的联合、结盟，分享其供应商、销售渠道、品牌和客户等资源优势，来壮大自己的盈利模式。
当当网主要盈利模式：（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。
（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
（3）广告费。
现在这一部分增长得很快。
具体模式分析：(1) 竞争结构：来自现有竞争者---网上的电子商店和替代品---传统商业的压力巨大，竞争激烈(2) 行业关键成功驱动因素—配送和物流等勤务能力(3) 价值创造结构一一价值链(4) 业务核心一一主要是产品销售，具体还涉及以下几个方面:1、直接客户订购;2、通过加盟商的间接购买;3．客户、生产商、供应商和网站之间的支付处理;4、货运及物流供应管理;5、会员服务;6、社区建设以及由供应商和消费者提供相关商品的具体信息。
当当网站商业模式分析
当当网的商业模式分析摘要：随着网络的更进一步的发展，电子商务也进了进入互联网电子商务发展阶段,探索一个阶段；经历了一个探索阶段，再从01到04年我国电子商务进入了理性务实发展阶段；而这两年的电子商务的发展也正直的进入了一个健康快速的发展阶段。
随着我国计算机拥有量、互联网用户、网站数等方面飞速增长,我国电子商务网站也飞速的发展,电子商务网站的交易模式也呈现出多样化.现以我国的B2B、B2C和C2C都已经成熟。
关键字：B2C 支付合作盈利模式一、当当网发展背景和简介当当网成立于1999年11月，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资，从事收集和销售中国可供书数据库工作，是1999年11月，投入运营，面向全世界中文读者，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。
当当网（）是全球最大的中文网上商城，1999年11月正式开通，目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类，每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的网上购物顾客享购互联网，全球已有1560万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。
二、主要内容1、功能框架当当网的广告布局设计较为合理，体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。
其网站设计框架包括以下几方面：商品分类：主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品，提供了30多万种中文图书和音像商品；产品展示：按分类陈列展示各类图文并茂的产品信息。
商务服务：与贸易、商务相关的各种配套服务；商品搜索：寻找各种目的商品；产品排行榜：每周的产品销售排行榜，并及时更新；发布信息：及时发布服务动态。
2、当当网的经营模式在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”–庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
当当网商业模式及经营策略及应用
未来展望：持 续创新商业模 式和经营策略， 拓展国际市场， 实现可持续发
展
分析未来发展趋势及挑战应对策略
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未来发展趋势：随着互联网技术的不断发展和消费者需求的不断变化，当当网需要不断创新和 升级商业模式和经营策略，以适应市场变化和满足消费者需求。
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挑战应对策略：当当网需要加强技术研发和创新，提高用户体验和服务质量，加强品牌建设和 营销推广，以应对市场竞争和消费者需求的变化。
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未来展望：当当网需要继续保持创新和领先地位，不断拓展市场份额和用户规模，提高盈利能 力，以实现可持续发展。
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总结：当当网商业模式及经营策略的未来发展趋势和挑战应对策略需要不断创新和升级，以适 应市场变化和满足消费者需求，实现可持续发展。
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汇报人： 汇报时间：20X-XX-XX
线上渠道：与多家电商平台 合作，拓展销售渠道
定制化渠道：根据不同用户 需求，提供个性化定制服务
国际化渠道：拓展海外市场， 提升品牌影响力
促销策略
限时优惠：通过设 定特定的时间段， 吸引消费者在短时 间内购买
满减优惠：满足一 定的购买金额后， 给予一定的金额减 免
赠品策略：购买特 定商品或满足一定 金额后，赠送相关 商品或礼品
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当当网商业模式及 经营策略及应用
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当当网商业模式概述
当当网经营策略
当当网应用场景及案 例分析
当当网商业模式及经 营策略总结与展望
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2电子商务企业盈利模式分析 —以当当网为例
2电子商务企业盈利模式分析—以当当网为例随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了传统行业无可避免的转型选择。
电子商务企业的盈利模式直接决定了其发展的长期性和持续性。
本文以当当网为例，对电子商务企业的盈利模式进行分析。
一、电子商务企业的盈利模式电子商务企业的盈利模式主要分为四种：销售商品、广告收入、手续费和伙伴制度。
1、销售商品在电子商务企业中，销售商品是最主要的盈利来源。
这种盈利模式主要通过商品售卖来赚取利润，并且可以通过不同的客户行为，例如购买频率、购买数量和平均单价等来提高商品的销售额和毛利润水平。
即使经营成本和挑战越来越高，销售商品仍然是电子商务企业盈利模式的主要来源。
2、广告收入广告收入是电子商务企业的另一个主要盈利来源。
该模式是通过在网站页面、社交媒体、电子邮件、搜索引擎和应用程序等平台上展示有关商品和服务的广告来赚取收入。
大多数电子商务企业都会提供广告服务，并将其纳入其盈利模式中，以提高收入水平。
3、手续费电子商务企业也可以通过收取交易手续费来赚取利润。
这种盈利模式的最佳例子是第三方支付解决方案，如支付宝和微信支付。
电子商务企业向卖家收取货物售价的一定比例手续费，作为平台手续费支出。
该盈利模式通常被市场参与者或交易平台采用。
4、伙伴制度电子商务企业还可以通过伙伴制度盈利，该模式主要包括联合营销、代理等。
通过与响应性部门合作，电子商务企业可以扩大其市场份额并提高销售额。
在伙伴制度下，合作方可以根据实际的销售情况、交易次数或其他标准向电子商务企业收取一定的费用或分成。
二、当当网的盈利模式分析当当网是中国较早进入电子商务领域的网站之一，成立于1999年，现已成为颇具影响力的电子商务平台之一，其盈利模式主要包括以下三种：1、销售商品当当网作为一家纯粹的电商平台，其最主要的盈利来源仍是通过销售商品来获取收入。
当当网是一个C2C（Consumer to Consumer）和B2C（Business to Consumer）混合模式，可以让不同类型的商家以其不同的规模和实力加入平台参与销售，实现商品种类的丰富度和货源的多样性。
当当网
当当网的五大模式背景⏹当当网成立于1999年11月，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资，从事收集和销售中国可供书数据库工作，是1999年11月，投入运营，面向全世界中文读者，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。
当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源，至今已拥有10多年的出版发行经验。
成立9年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。
已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。
⏹当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城，当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物，由“自行车上的贵族”之称。
一：经营模式•低价抢占市场——薄利多销•扩大宣传推广——礼券、网络广告•多种促销手段——7.5折、智能比价系统、年底促销•外包物流配送——外包给第三方物流，全国360个城市二：管理模式（1）组织结构从三级管理简化为两级管理，扁平化管理结构。
（2）供应链管理◆当当针对出版商和批发商具有的不同资源，采取不同的合作方式。
◆当当网重新审视了下游客户与上游供应商的供应链关系，以信息为依托，有效的整合了供应商资源，降低了供应链的运营成本，提升了市场需求的响应能力。
（3）物流配送管理（4）支付管理目前当当网提供的网上支付方式：银行卡在线支付（工商银行、招商银行、建设银行）、快钱网上支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付和Paypal网上支付方式。
（5）客户关系管理◆完善用户“零风险”网购经历。
在服务方面，当当网在全国360个城市送货上门、货到付款，给网购消费者提供了极大的便利；7天无条件退货、15天换货的宽心服务和上门退换货的方式令用户购物更放心；全场免运费、VIP折上折等政策都体现着当当网用户至上的理念。
当当网分析报告
当当网分析报告当当网是中国最早的在线图书销售网站之一，成立于1999年，18年来凭借自己的品牌影响力和专业的图书销售技术，为无数读者提供了便捷的图书购物和在线阅读服务。
近年来，当当网除了提供印刷图书和电子书籍的售卖，还增加了音像、百货、家居、美妆等品类的销售。
作为中国电商行业里的佼佼者，当当网具有一定的营销优势和数据分析能力，这使得当当网分析报告对于研究电商行业、分析市场趋势、了解电商企业运营非常有意义。
一、当当网的优势和特点1、当当网秉持“选择、品质、文化、服务”的理念，注重内容和服务的质量，一直被消费者及媒体评为“最具信任的网上购物平台”。
2、当当网的电子商务模式类似于传统B2C模式，但有明显的特点。
单一业务品类的销售数据单一并不复杂，但当当的商品分类和销售场景非常复杂，要考虑专业图书、家居、美妆、母婴、服饰、音像等多个品类的差异性需求，面临复杂的用户画像、内容匹配、推荐体系等问题，这使得当当网在商品数据分析和推荐系统优化上有着非常高的要求和挑战。
3、当当网的物流配送体验比较优秀，公司还下设物流子公司，可以自主控制物流运作和配送系统。
当当网与第三方物流企业的合作密切，优化配送模式、保障配送速度和服务质量，配合自营仓储实现全程端到端的服务体验。
同时，当当网反复测试不同的物流方案，用互联网思维逐步构建智能化物流体系。
二、当当网分析报告1. 用户属性分析当当网交易平台上的用户分为两个主要类别：注册用户和非注册用户。
根据当当网分析报告的数据，当当网拥有超过三千万注册用户，并且平均每月新增用户达到三十万以上。
从用户活跃度来看，当当网的月独立访客数（UV）超过了四千万，访问次数超过了一亿次。
用户群体的性别比例比较均衡，男性用户占比46.7%，女性用户占比53.3% 。
根据年龄层次，当当网用户以25岁到34岁为主，占比达到45.1%。
从消费能力来看，当当网用户的购买意愿较高，多数消费者月收入在5327元以上，以及中年人和上班族占比较高，与当当网主要推广的高端商品和品牌定位相符。
电子商务——当当网案例分析报告
当当电子商务案例分析目录1电子商务模式 (3)1.1电子商务模式的定义 (3)1.2电子商务模式的分类 (3)1.2.1企业与消费者之间的电子商务 (3)1.2.2企业与企业之间的电子商务 (3)1.2.3消费者与消费者之间的电子商务 (4)1.2.4消费者与企业之间的电子商务 (4)1.2.5企业与政府之间的电子商务 (4)1.2.6企业、中间监管与消费者之间的电子商务 (4)2电子商务案例——当当网 (5)2.1当当网基本情况汇总 (5)2.2当当网的价值及网络定位 (5)3当当电子商务模式分析 (6)3.1商业模式分析 (6)3.1.1当当的战略目标 (6)3.1.2当当的目标用户 (6)3.1.3当当的赢利模式 (6)3.1.4当当的核心能力 (7)3.2技术模式分析 (8)3.3经营模式分析 (8)3.4管理模式分析 (9)3.5资本模式分析 (9)4分析结论与建议 (10)1电子商务模式1.1电子商务模式的定义电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
1.2电子商务模式的分类电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)等六种经营模式。
1.2.1企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。
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一、盈利模式
当当网的盈利模式总结起来就是一个双赢的良性循环。
当当网提供物美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的用户，依靠规模化和低成本运营势必有条件带给用户更多价格上的实惠，那么以“让利”来获得更多用户的支持，这显然是一个双赢的良性循环。
当当网的成功也正是因为早已认识到并在始终坚持实践着这样的一个循环。
1.在价格方面
当当网上商品的平均售价一直是地面店的7.5折左右，并且首创了“智能比价”系统，来保证其网上销售价格的竞争优势。
因而使当当网的价格总能维持低价的价格优势。
2.在完善的特色服务上
在服务方面，为了给用户切实的“零风险”网购经历，当当网在全国近360个城市送货上门、货到付款，给网购消费者提供了极大的便利；曾经免运费的政策更为它迎来了更多的客户。
二、经营模式
当当我成立9年以来能够在国内B2C市场占据相当重要的地位和它的经营模式是分不开的。
（1）优惠
在当当网购物最大的好处就是便宜。
当当网在前5年时不打算盈利的。
当当网的目标就是要先占据市场份额，把用户拉到自己手中。
（2）市场推广策略
衡量一个电子商务网站的成功与否，有一个重要的目标就是流量，或者说叫做人气，当当网主要通过两种方法来扩大自己的知名度：
①礼券。
当当网经常与各大门户网站合作，向用户发放礼券这对于双方来说是双
赢的，应该注意到礼券带来的不仅仅是流量，更重要的是能够塞了注册用户和客观销售额。
②在大型网站上做广告。
当当网每年的广告投放在500万元人民币以上，主要是
网络广告，可以吸引更多眼球。
（3）支付方式多样
其主要的支付方式有：
①．货到付款：快递公司把商品送至指定地点时，由收货人当时交付货款和运费。
②．银行转账：国内顾客可以通过全国任何一家银行，向当当网在光大银行、建设银行、农业银行、招商银行开立的账户汇款。
③. 邮局汇款：全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。
④．网上支付：工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行、银联支付、财付通支付、快钱网上支付、快钱信用卡支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付网上支付方式。
当当网还设立了专门的论坛。
不论你是对商品、服务、还是网站有任何的不满，或者对当当网有什么建议，你都可以在论坛上发表你的观点。
这样不但有利于其他客户增加对该商品的了解，也有助于网站的设计或管理人员及时修补网站的漏洞，使网站的功能更强大，更快更好的满足顾客的个性化需求。
（4）配送
当当网在全国180个城市提供送货上门服务。
为实现这个承诺，当当网在这180个城市拥有物流合作伙伴。
这些合作伙伴可能只是一家只有数十人的小快递公司，服务范围可能仅仅是它所在的城市。
但当当网成功的将这些物流合作伙伴整合成一个覆盖全国的物流网络，向180个城市提供送货上门和货到付款服务，并且覆盖的城市还在增加。
当当网在北京、上海、广州3个城市设立了仓储中心。
当一笔订单产生时，当当网将判断从那个仓库调货最优，然后订单被发送到用户所在的城市，该城市的快递公司收到货后立即送货上门。
当当网对于这些快速公司怎么搭配发送包裹一向不作要求，唯一的要求就是在特地的时间内将货物送到。
三、商业模式
1）战略目标
当当的使命是“更多选择，更多低价”，目前的目标是在中国境内达到网上零售市场的占有率第一。
当然这个市场占有率的第一也是从多个角度来考虑的，比如营业额，会员人数等。
当当网实际上也就是一个零售商店，直接面向消费者销售产品和服务，通过网上商城形式赚取超量点击率，而且也是通过在网站当中细分市场来树立自己的品牌。
2）目标客户群
当当网的最大优势在于一直贯彻以客户为中心的市场战略，并树立了“让顾客的购买越来越方便”的企业宗旨，使顾客的购买体验越来越好客户的忠诚度越来越强。
一直以来当当网都是以实实在在的图书音像制品最大存货量，优惠的价格，快捷的搜索，创新灵活的付款方式，迅速的送货服务及不断提升的各种网络功能，并不惜以牺牲利润为代价来建设自己的库房、配送体系，让消费者其实感受到网购的方便和实惠，同时也由此得到了消费中者认同。
3）收入和利润来源
当当网的收入和利润来源可以从以下方面分析：
(1)成本控制
①网上书店节省费用。
一个以接收邮购和电话订购为主的传统远程书店，
如果他每天接到的订单量与当当网一样多，他每天需要60个人将这些订
单信息输入电脑，而当当网没有这一程序，因为是网上订购，消费者已
经在网上完成了预定表格，只需要一个人审核订单，当当网不仅省掉了
这60个人工，接咨询电话也不过12个人，而传统远程书店至少需要40
个人接电话，很明显，当当网的客服结构节省了许多费用。
②在市场营销上节省费用。
当当网依靠的是网上追踪销售，这种销售成本
很低，因为每种都得发出很大电子邮件，未来节省服务器成本，当当选
择在夜里发邮件。
相比之下，传统邮购公司的做法是，定期寄给目标客
户一个小书目，如果一年寄四次，目录从印刷到邮寄，一年的费用就不
下千万。
③节省房租。
虽然当当网的销售额在成倍增长，但成立至今仍在原址办公。
④技术投资。
每天当当网的访问量有120多万人次，而技术部的费用才占
销售的2.5%～4.5% 。
（2）店中店租金
当当网为具有独立法人资格的生产型或零售批发型企业，包括生产商、代理商、经销商、零售商、专卖店等用户提供电子商务平台—网上店铺，并对这些店中店按分类和配置推广资源收取固定资金。
当当网可以为这些合作伙伴提供相应的技术支持，独立的网上商店，协助签订物流配送快递公司的协议，帮助将售出商品送至顾客手中，帮助收银等服务。
（3）广告收入
当当网主页上发布的广告种类很多，包括横幅广告，按钮广告等，总体上看，当当网的广告布局比较合理，体现了内容丰富可视化强声情并茂的特点，而其中最主要的一点在于，绝大部分广告所宣传的商品在当当网站都可以买到，也就是说用户可以不用再去其他网站购买该种产品。
4）营销策略
（1）产品组合
当当网经营了33类产品，是中国经营商品种类最多的网上零售店，但其主要以B2C形式销售图书及音像制品为主。
（2）定价
作为全球最大的中文网上图书音像网站，当当网为了更好的推动图书音像制品网上销售，推出了比价活动，即当当网的售价都在其他网站价格的90%以下，当当打出价格牌，也是对自己价格与品种优势信心的体现。
当当网参加比价活动的商品大概占总体的40%，降低利润可以更好的吸引顾客，对整体销售额的扩大有好处。
同时，当当网此举也是为了引导消费，扩大市场，将更大优惠送给顾客。
（3）渠道
互联网电子化渠道。
当当网业务起源于互联网，没有实实在在的店铺，只有在互联网上销售。
（4）促销
本土化的促销策略。
当当网子2005年初开始百货类拓展，逐步朝网上综合卖
场迈进，目前当当网的百货类商品已经从最初的十几种发展为数十个大类近百种商品。
能实现新业务的快速上路和快速成长，当当网的竞争优势源自对本土顾客的了解。
5）核心能力
当当网主要是卖音像、图书，其非常讲究品种。
比如一本菜谱书你是给读者5个选择，50个选择还是500个选择，含金量是不一样的。
当当网要个顾客更多选择，这是当当网的核心竞争力。