怎样开发客户资源

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开发客户资源的30种方法

开发客户资源的30种方法

开发客户资源的方法
1.陌生拜访;
2.发宣传单;
3.随时随地交换名片;
4.和竞争对手互换资源;
5.善用黄页;
6.从114查询台查询;
7.向专业名录公司购买;
8.连锁转介绍;
9.网络查询、网络宣传推广;
10.反推销;
11.双份备份永久性电话号码簿;
12.依序查拨手机号、集群网短号、QQ群、飞信群等;
13.加入专业俱乐部或会所;
14.通过路牌广告、户外广告、社区广告等所有媒体广告寻找准客户;
15.使用电话行销;
16.聘请专职或兼职业务员;
17.做广告(电视、报纸杂志、社区等载体广告);
18.做批发;
19.在各种店铺授权做代理或做广告;
20.在百货公司设立专柜;
21.开产品说明会或Home Paty;
22.用直销模式去推广;
23.用连锁方式行销同样产品;
24.通过轰动新奇事件借势行销;
25.制造轰动、新奇事件吸引顾客锁定顾客;
26.依附某些系统或实体来行销产品;
27.通过核心人物来辐射营销更多顾客;
28.发行录音,VCD或出书等载体来推广行销产品;
29.资源整合;
30.互利行销。

如何开发客户资源及如何开发客户资源

如何开发客户资源及如何开发客户资源

如何开发客户资源及如何开发客户资源一、客户资源开发的意义1.扩大市场份额:通过积极开发客户资源,企业可以获得更多的潜在客户,进而扩大市场份额。

2.提高销售业绩:拥有稳定的客户资源可以加强与客户的合作关系,促使客户进行再次购买,从而帮助企业提高销售业绩。

3.提升企业形象:积极开发客户资源可以树立企业良好的形象,提高品牌认知度,进而增加消费者对企业产品和服务的信任。

二、客户资源开发的方法1.市场调研:通过市场调研,企业可以了解目标客群的需求、购买行为等信息,为后续的客户资源开发提供依据。

2.网络营销:利用互联网平台进行宣传推广,吸引用户关注和兴趣,并通过精准营销手段与用户进行互动,从而促使用户成为潜在客户。

4.口碑传播:通过满意的用户口碑传播,吸引更多的潜在客户,提高客户资源。

1.确定目标客户并制定开发计划:根据市场调研和分析,确定目标客户群体,制定个性化的开发计划,明确目标和策略。

2.建立客户数据库:建立客户数据库,记录客户信息、购买历史、沟通记录等,以便更好地进行跟进和管理。

4.提供个性化服务:根据客户的需求和特点,提供个性化的产品和服务,满足客户的需求,以增加客户对企业的忠诚度。

5.定期跟进:定期与客户进行沟通,了解其最新需求和动向,及时调整销售策略和服务,提供有效的解决方案。

6.建立长期合作关系:通过加强与客户的合作关系,提供良好的售后服务,树立企业的信誉和口碑,建立长期合作关系。

总结起来,开发客户资源是企业实现持续发展的重要手段之一、企业需要通过市场调研、网络营销、附加值服务、口碑传播和合作伙伴关系等方法来开发客户资源。

此外,建立目标客户数据库、建立客户关系、提供个性化服务、定期跟进和建立长期合作关系也是开发客户资源的关键步骤。

通过积极开发客户资源,企业可以扩大市场份额,提高销售业绩,提升企业形象,并推动企业持续发展。

简述潜在客户开发的一般方法

简述潜在客户开发的一般方法

简述潜在客户开发的一般方法
潜在客户开发是指通过市场调研、客户资源整合和销售渠道拓展等方式,寻找和开发潜在客户,为企业的增长提供更多的机会。

一般方法包括以下几个方面:
一、市场调研
市场调研是了解消费者需求、竞争对手状况和市场潜力的重要方式,可以通过问卷调查、访谈等方式了解客户需求和反馈,通过对竞争对手的分析了解市场的竞争环境和趋势,为开发潜在客户提供数据支持。

二、客户资源整合
对已有客户资源进行整合,了解客户信息和需求,建立客户档案,通过客户关系管理系统(CRM)等工具,精细化管理客户,挖掘客户潜在需求,为潜在客户开发提供数据支持。

三、销售渠道拓展
销售渠道拓展是通过建立新的销售渠道和渠道管理,开拓新的客户群体,提高销售效率和范围,可以通过电子商务、商务拜访等方式拓展销售渠道,提高客户转化率。

四、赠品与优惠活动
通过赠品和优惠活动吸引潜在客户,建立品牌认知度和信任度,提高企业竞争力,可以通过折扣券、会员卡等方式吸引客户,提高企业的销售业绩。

以上是潜在客户开发的一般方法,企业可以根据自己的实际情况和市场需求,结合多种方法来开发潜在客户,提高企业业绩和竞争力。

如何开发大客户详解

如何开发大客户详解

如何开发大客户详解大客户开发是企业销售和市场拓展的重要环节,成功的大客户开发能够带来持久的稳定业绩和品牌影响力。

本文将详细介绍如何开发大客户的具体步骤和重要要素,帮助企业找到更多高价值的大客户资源。

一、制定明确的大客户定位策略在开发大客户之前,企业应该首先明确自己的发展目标和市场定位,制定明确的大客户定位策略。

大客户定位需要考虑以下几个方面:行业特点、市场容量、竞争对手、自身实力等。

通过对市场的深入研究和客户需求的分析,制定出符合企业长远发展规划的大客户定位策略。

二、建立完善的大客户数据库建立一个完善的大客户数据库是开发大客户的基础工作。

这个数据库包含了各个大客户的详细信息,例如公司名称、联系人、联系方式、经营范围、背景信息等。

通过对这些信息的搜集和整理,企业可以更好地了解每个大客户的需求和特点,为下一步的大客户开发提供有力支持。

三、制定个性化的推进计划每个大客户都是独特的,企业需要根据每个大客户的特点制定个性化的推进计划。

推进计划应该明确开发目标、开发策略和开发步骤,为销售团队提供清晰的指导和行动方向。

在制定推进计划时,企业应该充分考虑大客户的需求和利益,通过针对性的推广活动和服务方案来吸引大客户并提供差异化的价值。

四、建立良好的沟通和合作关系在开发大客户的过程中,建立良好的沟通和合作关系是至关重要的。

企业需要积极主动地与大客户沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题和提供帮助。

同时,企业应该根据大客户的特点和要求调整策略,与大客户建立长期稳定的合作关系,共同发展和成长。

五、提供高质量的产品和服务高质量的产品和服务是吸引大客户的关键。

企业在开发大客户的过程中,应该始终保持产品和服务的高品质,不断优化客户体验,提升客户满意度。

只有通过确保产品质量和服务的稳定可靠性,企业才能够赢得大客户的信赖和长期合作。

六、持续跟进和维护大客户开发不是一次性活动,而是一个持续的过程。

企业需要不断跟进大客户的需求和变化,及时调整销售和服务策略。

七种开发客户资源方法

七种开发客户资源方法

七种开发客户资源方法方法一:地毯式访问地毯式访问法。

也叫“闯见访问法”。

这种寻找顾客方法得理论根据就是“平均法则”。

其作业原理就是,如果访问就是彻底得,那么总会找出一些准顾客,其中会有某一些比例会达成交易。

换句话说,推销员所要寻找得顾客就是平均地分布在某一地区或所有得人当中。

因此:推销员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象得情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业得所有个人或组织,从中寻找自己得顾客。

其实,这种方法就是最古老得推销方法之一。

自己从商品生产与商品交换出现以后,挨门挨户得推销方式就开始出现。

而且今天无论在东方,还就是在西方,无论在中国,还就是在外国,无论在城镇,还就是在乡村,几乎到处都可见到这种地毯式推销员得身影。

采用地毯式访问法寻找顾客。

首先要挑选好一条比例合适得“地毯”。

也就就是说推销员应该根据自己所推销商品得各种特性与用途,进行必要得推销工程可行性研究,确定一个比较可行得推销地区或推销对象范围。

如果推销员毫无目标,胡冲乱撞,则犹如大海捞针,难得找到几位顾客。

如果推销员有所选择,例如到大学校园推销大学生用得教材或其她文化用具,或者到医院推销医药品,或者向家庭主妇推销肥皂,则可能找到更多得新顾客。

因此,在开始地毯式访问之前,推销员应该先确定理想得推销范围,作好必要得访问计划。

运用此法优点:1 可以借机进行市场调查,能够比较客观与全面地了解顾客需求情况,这就是因为推销员原来不认识顾客,顾客可以毫不客气地表明自己得真实瞧法,而且此法接触面比效广,推销员可以听到各方面得意见。

2 可以扩大推销商品得影响。

使顾客形成共同得商品印象。

3 可以积累推销工作经验,尤其就是对新推销员来说,这就是必经之路。

4 如果推销员事先做了必要得选择与准备,推销技巧得法,则可以收到意想不到得新收获,争取更多得新顾客。

此法适用于推销各种生活消费品,尤其适用于推销必备得日用工业品与人人必需得各种服务,便如推销各种家庭用品,火灾保险服务等等。

开发大客户的10个技巧

开发大客户的10个技巧

开发大客户的10个技巧顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。

因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口.本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。

下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。

1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。

正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。

另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率.2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素.我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。

但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。

而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。

如何开发新客户

如何开发新客户
一、客户收集
A、原则:照单全收,就是只留公司名称的也要; B、工具:电脑,网络,档案,展会; C、方法: 1.展会网站:找EXHIBITOR LIST,全收。 2.行业协会网站:找MEMBER LIST,全收。 3.B2B网站:找ENQUIRY LIST,全收. 4.公司的档案资料:
5.展会现场开发,最有效,最直接的。
我们要接这样的的单吗?
如何用邮件开发客户
RIGHT TIME IN A RIGHT WAY TO
A RIGHT PERSON WITH A GOOD LUCK。
◆RIGHT TIME:什么时候发信
● ● ● ●
◆RIGHT WAY:什么形式
● ● ●
◆ RIGHT PERSON:什么人看你的信
●如果真的找不到个人邮箱,发到公司的邮箱,让他们公司负责处理邮件的 人转
二、分类整理
A.原则:条理清楚,宁细勿粗
B.工具:电脑,EXCEL,简单的逻辑分类能力
C.分法:可按以下指标分类1.公司名2联系人及职务 (分清老板,采 购)3国别4国家代码5电话传真手机6E-MAIL7网址8详细地址9 客户需求10客户供应11.客户的喜好
三、网上开发 A.原则:按区域进行,对照以上客户列表逐个的补充完成 B.工具:用活GOOGLE C.方法:用活引擎, D.目标:尽可能的把上面的空填好,在此阶段你还可以找到新的客 户,加上去。 E.难点:外语不够,做欧洲市场法语少不了,拉美市场西班牙葡萄 牙语很有帮助,日本语。
2. 您的心态决定新客户是否愿意和您深入接触。
千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企 业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。 一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的 企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。

开发客户资源的措施

开发客户资源的措施

开发客户资源的措施一、老客户维护实现转介绍达到持续发展的目的:在目前新客户少和市场形势不乐观的情形下,我们在老客户营销方面下工夫,从老客户身上挖掘价值,据相关分析开发老客户成功率高于新客户的3倍,所以我们将从老客户身上挖掘新的利润增长点。

为此制定了终身会员的服务方案和练习场会员服务方案。

在这两个方案中主要体现:人文关怀,注重感情投资;注重服务细节,重视客户的反馈信息等,创造老客户口碑,提高老客户的忠诚度。

老客户的识别:终身会员、练习场会员、潜在客户、资料库中的客户、认识的人、朋友介绍的客人等。

通过以下的一些方法来对老客户进行专项经营:1、从良好的售后服务开始。

1)曾经一个客户说了一句很值得我们深思的话:“我一刷完卡,以后人就不见了”;这都是意识问题,其实签完合同才是服务的开始,尤其现阶段的练习卡快速成交导致我们和客户并不熟悉,所以和客户并没有什么感情,要想让成交过的客户成为老客户,就必须做售后服务,这是与客户多接触的机会所以要把握;2)积极主动协助客户解决问题:客户有问题来找我们,是完全信任,如果不去主动帮助,他们对我们会失望。

所以我们应该喜欢客户找我们,因为这些都是机会,特别是处理纠纷,每次处理纠纷都可以创造老客户!3)保持不断联络,让他记住自己的销售经理,并成为朋友(兴趣、节假日、客户的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动、送公司的会刊等),这些都是非常好的方式,当然也有很多特别的方式,这个每个销售经理可以自己去想,反正只有一个目的:让客户永远记住我们,在他们需要帮助时,第一个想到的就是我们!2、建立好客户档案。

建立客户档案,对老客户的跟进非常有用!我们每天都在接触不同的客户,难免会忘掉一些客户;只有做好了档案,才有案可寻,才不会失去很多机会。

客户档案内容:客户的姓名、成交记录、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。

3、把每一个成交的客户当作宝藏来挖掘。

每个客户后面都有圈子,意味着潜在客户需要从老客户身边挖掘。

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怎样开发客户资源
路漫漫其悠远
少壮不努力,老大徒悲伤
(一) 将客户编成一个网络
• 1、将客户组织化 • 2、与客户成为知心朋友 • 3、客户网要经常更新血液
(二)开发客户方法一:地毯式访问
1 地毯式访问法的优点
• (1)、可以借机进行市场调查,能够比较客 观和全面地了解客户需求情况。
• (2)、可以扩大建站市场的影响,使客户形 成共同的市场影响
• (3)不仅使建站人员从陈旧的落后 方式中解放出来,而且可以节省建 站费用,降低单位建站成本
2、宣传开拓法的局限性
• (1)最大的缺点是建站对象的选择性不 容易掌握
• (2)有些建站不宜于使用宣传开拓法寻 找客户
• (3)根据国家有关宣传法规,有些 项目不准做宣传
• (4)在大多数情况下,利用宣传开拓法 寻找客户,难以测定实际效果
பைடு நூலகம்
(七) 与客户套近乎的七种方法
• (3)、可以积累建站工作经验,尤其是以新 建站顾问来说,这是必经之路
• (4)、如果建站人员事先做了必要的选择和 准备,建站技巧得法,则可以收到意 想不到的新收获,争取更多的新客户
2 地毯式访问的缺点
• (1)最大缺点就在于它的相对盲目性 • (2)在许多情况下,人们大多不欢迎不
速之客 • (3)由于建站工作和“地毯式访问”本身
的有机联系和相互影响。如果建站 工作一旦失误,就会影响整个建站 计划。
(三) 开发客户方法二:连锁介绍
1 连锁介绍法的优点
• (1)、可以避免建站人员主观判断的盲目 性
• (2)、可以赢得被介绍顾客的信任 • (3)、成功率一般都比较高
2 连锁介绍法的缺点
• (1)事先难以制定完整的推销访问计划 • (2)我们常常处于被动地位
2、个人观察法的缺点
• (1)、将受到建站人员个人见闻的局限.
• (2)、由于事先完全不了解客户对象,往 往容易陷入空洞的可能性里,失败 率比较高
(六) 开发客户方法六:宣传开拓
1、宣传开拓法优点
• (1)可以借助各种现代化手段大规模地 传播建站信息
• (2)不仅可以寻找客户,而且可以说服 客户进住
• (1)、可以使建站人员直接面对现实,面对市场 排除中间性干扰
• (2)、可以使建站人员扩大视野,跳出原有建站 区,发现新客户,创造新的建站业绩
• (3)、可以帮助建站人员培养洞察能力,积累建 站经验,提高建站能力
• (4)、个人观察法是其他各种方法的基础,建站 员在使用任何其他方法寻找客户时,都离 不开个人观察
(四) 开发客户方法三:中心开花
1、中心开花法的优缺点
• (1)、虽然不需要建站员反复向中心人物 周围的每一位客户做建站说服工作 却需要建站人员反复向中心人物做 工作
• (2)、有时难以确定谁是真正的中心人物 有可能弄巧成拙,造成不利后果
(五) 开发客户方法四: 个人观察
1、个人观察法的优点
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