收费站季度总结
收费站第一季度工作总结5篇
收费站第一季度工作总结5篇篇1一、引言本季度，我站紧紧围绕提升服务质量、优化通行效率、强化内部管理三大核心任务，积极开展各项工作。
现将第一季度的工作情况进行全面总结。
二、工作内容概述1. 服务质量提升（1）加强收费人员业务培训，提升窗口服务水平。
本季度组织收费业务学习XX次，重点强化文明服务、规范操作流程。
（2）优化便民服务设施，更新和完善休息区设施，提供免费热水、应急药品等，提升司乘人员满意度。
（3）实施服务质量跟踪调查，通过调查问卷和在线评价系统收集司机意见，针对性改进服务。
2. 通行效率优化（1）升级收费系统软硬件，减少交易时间，提高车辆通行效率。
（2）加强入口管理，合理安排复式收费亭开启，高峰时段实行复式收费减轻单一窗口压力。
（3）协同交警部门开展道路状况监测，确保车辆快速安全通过。
3. 内部管理强化（1）严格执行财务管理制度，确保收费数据准确无误，票据管理规范有序。
（2）加强安全生产管理，组织消防演习和应急处理培训，提高员工安全防范意识。
（3）推进信息化建设，建立内部管理系统，实现数据实时更新与监控。
三、重点成果1. 服务质量显著提升，司机满意度调查平均得分提升至XX分以上。
2. 通行效率大幅优化，平均车辆通行时间减少XX%，高峰时段拥堵现象得到有效缓解。
3. 内部管理更加规范，实现了收费数据的实时监管与备份，安全生产事故零记录。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分收费人员服务意识不够强。
解决方案：加强业务培训的同时，强化服务理念教育，设立优秀员工奖励机制。
2. 问题：部分老旧设备影响通行效率。
解决方案：制定设备更新计划，协调维修资源，逐步替换老旧设备。
3. 问题：节假日期间车流量大幅增加，造成短暂拥堵。
解决方案：提前制定节假日应急预案，增加临时收费人员，开启更多复式收费亭。
五、自我评估/反思本季度工作虽取得一定成绩，但在服务意识和设备更新方面仍需加强。
我们要继续坚持以司乘人员满意为工作目标，不断提升服务水平和通行效率。
2023年收费站工作总结六篇
2023年收费站工作总结六篇收费站工作总结篇1时光荏苒，很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。
作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告：一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
收费站安全生产季度总结安全生产
收费站安全生产季度总结1、浅谈如何做好收费站安全生产工作收费站的安全生产工作不但关系着广大职工和人民群众的生命财产安全，更是收费站顺利、和谐发展的基本保障。
由于收费人员天天和过往车辆打交道，置身于川流不息的车流中，工作时稍微不注意，就可能发生人身伤亡事故。
而且收费员每天不仅要面对大量的车辆和人员，还会遇到各种各样的问题和矛盾，加之内部管理事务较多，周边环境复杂，如何保证人员、票款及设备设施的安全，就需要我们在安全工作上加大力度。
对此，我个人认为应做好以下几点：一、加强职工安全教育，提高职工安全意识，做到安全警钟长鸣。
安全工作是常抓不懈的主题，需要长年累月、坚持不懈的抓，而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。
这就要求我们全员参与、认真对待。
比如说要利用班前班后会、留营大会等对广大干部职工进行安全教育。
除此之外，还要有针对性地进行安全培训、考试、演练等，以学习、培训、演练等形式来着实提高职工安全意识，有效地杜绝安全事故的发生，真正使每一位职工树立“安全第一、预防为主”的思想意识。
二、人身安全是安全工作的前提人员的安全是工作的重点，必须采取行之有效、简单实用的方法，开展多种形式以加强职工的安全意识教育（如安全知识讲座、知识竞赛、班前安全提示等等）。
让员工真正从思想上认识到安全的重要性，变“要我安全”为“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，真正把“安全生产，人人有责”落实到工作中的每个环节、每个过程、每个岗位。
三、完善制度是安全工作的保障一是建立安全生产目标管理体系，落实安全生产目标责任制，把安全生产目标任务逐级分解落实到每个班组、每个岗位和人员。
二是建立安全生产例会制度，对安全工作常总结、常部署。
三是建立安全生产培训制度，强化人员安全意识，提高安全防范能力。
四是建立安全检查制度，发现隐患及时整改。
五是建立安全责任追究制度，强化人员安全责任心。
五是要对费收人员上下岗、通过车道、交接班、打扫卫生时的行为作出严格规定，如必须穿反光标志服，严禁在影响自身安全的情况下拦截逃费车辆，严禁检查绿色通道车辆时站立于车前头，严禁盲目横穿车道，确需通过车道时应做到“一停、二看、三通过”，确保员工自身安全。
收费站安全工作季度总结范本(五篇)
收费站安全工作季度总结范本(一)强化了目标责任。
提前谋划，及早动手，争取主动，避免出现前松后紧的情况。
____月份前市处将任务计划下达到县段和各收费站，各站也已全部按班组、按月进行了分解，落实责任到个人。
同时完善奖惩激励机制，以站为单位进行考评，与征管经费挂钩，按季兑现。
截止____月____日，全市共完成通行费收入____.____万元，占年度计划的____.____%，比上年同期增长____.____%。
(二)安排收费秩序整治。
将____和____两个站作为今年整治工作的重点，责成当地公路段局协调公安机关，于一季度开展集中整治。
目前两站的整治工作已全面启动。
(三)抗冰除雪保畅通，保安全。
自元月____日开始，全市收费站启动紧急预案，采取得力措施，全力除雪保畅通。
一是各站成立应急专班，打开所有通道，确保在车辆通过高峰时期做到不堵车。
二是组织收费人员全天候清除收费站前后____米的积雪及薄冰，收费区域内保持无积雪、无冰冻路面，确保安全通行。
三是备足防滑料和工业盐，随时向结冰路面铺撒，车辆不打滑，不出事故。
同时在站区两端设置安全警示牌____块，提醒过往车辆减速慢行，注意行车安全。
四是开展为司乘人员送温暖活动，完善便民服务，____小时提供开水、交通指南、通讯和修车工具等服务。
(四)落实免费通行政策。
在“绿色通道”车辆和“抗冰救灾”车辆免费通行的政策执行上，我们在全市收费站的醒目位置公开了免费通行的政策、范围和时间期限，确保政策落实率____%。
在免费通行初期，收费站人员还做到了主动宣传，详细讲解政策内容，确保优惠政策真正得到落实。
(五)进一步完善了制度。
一是对收入分配制度进行完善，对基础工资、岗位工资、绩效工资的比重进行了调整，对绩效工资的考核内容进行了补充，对如何进行考核进行细化。
二是对月票制度进行完善。
(六)扎实开展标准化收费站考评迎检工作。
____月____日至____日，省局检查组对我市____收费站进行了检查考评。
2024年收费站季度工作总结
2024年收费站季度工作总结一、工作概述2024年是我所在的收费站的关键之年。
收费站作为城市交通的重要节点，承担着交通管理、道路安全和服务保障的重要职责。
在这一年，我们团队紧紧围绕着“服务至上、安全第一”的原则，不断努力提升服务水平，保障交通畅通有序。
二、工作亮点1. 加强人员培训：通过定期组织培训班和演练，提高收费站人员的业务水平和应急能力，确保在紧急情况下能够熟练应对，保障交通安全。
2. 完善管理制度：在2024年，我们进一步完善了收费站的各项管理制度，包括计费、车辆进出管理、岗位职责等方面。
通过规范化管理，减少了不必要的事故和纠纷，提高了工作效率。
3. 强化维修保养：密切关注收费站设施的维护和保养，定期检查设施设备的运行状况，确保设施的正常操作，并及时修复和更换有故障的设备，保障工作的顺利进行。
4. 优化服务体验：我们注重对过往车辆和乘客的服务体验，采取了一系列措施，如设置舒适的候车厅、提供快速通行服务、开展文明交通宣传等，受到了用户的一致好评。
三、工作成果1. 交通秩序得到有效维护：在2024年的三个季度中，我们科学合理的交通组织和管理措施，有效维护了交通秩序。
车辆通行流畅，拥堵现象大幅减少，为过往司机提供了良好的通行环境。
2. 服务品质不断提升：我们坚持“服务至上”的理念，提供便捷、高效的服务。
通过加强队伍建设和培训，收费站的服务水平得到明显提升，广大用户对我们的服务给予了高度评价。
3. 安全事故发生率大幅降低：通过加强安全意识培养和安全行业规范的执行，我们严格落实各项安全措施，安全事故的发生率大幅降低。
同时，我们组织演练和应急响应，为各类应急情况提供了及时的救援和处理。
四、存在的问题1. 人员流动性大：由于近年来城市交通的快速发展，一些人员离职或调离收费站，给我们的管理和服务带来了一定的困难。
2. 设备老化严重：一些设备设施已经投入使用多年，存在老化和损坏的问题，需要尽快维修和更新，以确保设施的正常运行。
收费站安全生产四季度总结
收费站安全生产四季度总结收费站安全生产四季度总结一、总体情况2019年四季度，本收费站在安全生产方面取得了显著的成绩。
通过全体员工的共同努力，无重大事故发生，安全生产工作保持了良好的态势。
下面将对四季度的安全生产工作进行详细总结。
二、安全隐患排查整治本季度，我们高度重视安全隐患排查整治工作。
通过检查和分析，我们发现了一些安全隐患，及时组织相关部门进行整改。
主要发现的安全隐患如下：1. 收费站区域存在道路坑洼现象，易造成车辆行驶不稳，威胁行车安全。
因此，我们对道路进行了及时的修复工作，确保道路平整。
2. 路段周边存在缺乏交通标志标线，容易引发交通事故。
我们立即组织人员进行标志标线的刷新工作，提醒驾驶员注意交通规则。
3. 收费口附近存在堆积杂物、积水等，容易滋生细菌，影响员工和过往车辆的健康。
我们加强了卫生清理工作，保持了周边环境的清洁和卫生。
通过以上的整治工作，安全隐患得到了有效的排查和消除，为保障交通安全创造了良好的条件。
三、安全培训与演练本季度，我们注重对员工的安全培训与演练工作，提高员工的安全意识和应急处理能力。
1. 安全培训：我们组织了多次安全培训，内容涉及消防安全、交通规则、急救知识等。
通过培训，增强了员工的安全意识，使其能够正确应对突发情况。
2. 消防演练：我们定期组织消防演练，检验员工的消防知识掌握情况和应对火灾的能力。
通过演练，增强了员工的自防自救能力，提高了应对火灾事故的能力。
3. 突发事件演练：我们根据实际情况组织了突发事件演练，包括车辆故障、威胁人身安全等情况。
通过演练，让员工能够熟练掌握处理各种突发事件的方法和技巧。
通过安全培训与演练，员工的安全意识得到了提升，切实提高了应对突发事件的能力。
四、安全设施维护本季度，我们加强了安全设施的维护工作，确保各项设施的正常运行。
1. 灭火设施：我们对灭火器、喷淋装置等进行了定期检查和维修，确保其处于正常状态，以备突发火灾时的使用。
2. 防护设施：我们检查了安全帽、安全绳、防护眼镜等防护设施的使用情况，确保员工在操作中能全面使用相关设施，保障人身安全。
高速收费站2024年工作总结6篇
高速收费站2024年工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收费站收费员季度考核表个人工作总结
收费站收费员季度考核表个人工作总结
一、工作总结
本季度我主要负责收费站车道的收费工作。
通过与驾驶人交流,确保收费工作高效顺利进行。
二、完成工作量
本季度共处理过路车辆5000余辆,收费金额20万元。
平均每天收费车辆150辆,收费额8000元。
三、工作态度
1. 态度认真负责,收费高峰期始终保持良好的工作状态。
2. 服务驾驶人以礼貌仔细为重,收据清晰整齐,服务水平获得好评。
3. 严格遵守收费规定,扣款处理规范,未出现收费差错。
四、存在问题与提高措施
1. 有时因紧张处理车辆会误把零钱忘记退还驾驶人,应更注重细节。
2. 业务水平还需进一步提高,提出详细询问解答不足的情况进行学习总结。
3. 今后应注重保养电脑和收钱机,防止因机器出问题影响车流通行。
以上就是本季度我在收费工作中的总结,会根据以上存在问题采取措施,今后继续努力提升自己,保证收费工作高效顺利完成。
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收费站季度总结尊敬的各位领导、同志们:XX收费站2014年的工作全面贯彻落实总公司及分公司管理要求和口标任务，全面开展优质文明服务，完善制度建设，深入推进精细化管理，加强职工队伍建设，深化党建和精神文明建设工作。
现就各方面工作总结如下：一、加强队伍建设，建设一支政治强、业务精、作风正的职工队伍。
1、重视站班子团结，明确分工，各负其责。
团结是一个基层收费站各项工作顺利开展的关键，要做到团结就要确定共同的工作目标，把集体利益放在首位，强调相互理解和宽容。
所以，在日常工作中，站长与副站长之间要经常沟通,对站内各项工作划分明确，使其各负其责。
遇到重大问题及时召开站务会，通过商讨来共同解决，增加工作透明度，消除可能发生的隔阂，增进相互间的理解和信任，落实责任。
工作采取直站式管理，尽量减少多重交叉引起的不必要的摩擦和推诿扯皮。
2、重视收费现场管理，发挥班长作用。
班长是站长与员工的连接环，是各项制度落实的第…监督人。
在收费工作的现场管理中，班长发挥着重要的作用。
班长最先发现收费过程中存在的问题，是化解、处理收费矛盾的第一关，也是特殊车辆操作的授权监督人。
收费任务的完成、制度的落实实施，及时上报下达、规范有序的收费现场管理这些都离不开班长，因此充分发挥班长的作用是至关重要的。
班长作为一个班组的核心人物，要尽可能的把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼压下去，要更多地想的是对这个团队的责任，一切行动的目的就是要把工作做好。
班长在实际工作中，要及时发现异常情况果断处理，解决收费过程中出现的各种问题，竭尽所能为班组成员创造一个优良工作环境，使他们能更好的为驾乘人员服务。
3、重视思想工作，做好与基层员工的沟通。
为了增强“爱岗、敬业、奉献”意识，提高全站员工的政治素养，一方面是以“三个代表”重要思想和“十八大”精神为指导，定期组织全站人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质;另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创…流业绩的队伍。
特别是对于去年年底新招的90后的收费员，他们大多是刚从学校毕业就参加工作，他们具有鲜明的群体特征，比如个性张扬、自以为是、不管他人感受，但他们中的大多数人本性善良，富有同情心，有一定的集体荣誉感。
对于服务的理念他们还不能全盘接受，对于委屈服务还不能正确理解，站领导及班长经常与他们沟通，了解他们的感受，对他们的工作进行恰当的评价，让他们尽快融入到团队中来，成为服务能手。
二、外塑形象，努力提高文明服务水平。
1、创造良好外部环境。
收费站作为服务窗口，收费区域的环境是司乘人员对收费站的第一印象。
因此营造优美的服务环境，完善收费服务功能就至关重要。
因此，XX站一直致力于做到收费区域设施规范统一，环境干净整齐，收费亭窗明几净。
长平高速施工以来，因施工和车流量的大幅增加, 岗上工作环境恶劣、沙尘较大，为了解决这一问题，给司乘人员提供一个良好的通行环境，站内积极配合物业部门安装洒水装置，有效地缓解了沙尘较大的问题。
2、提供优质文明服务。
服好务行大于言，做好服务工作不是喊口号，而是贵在执行，赢在坚持，坚持用真心，真情、真意，服务每一位过往的司乘人员，树立良好的服务态度，认真处理好服务的每一个流程，以实际行动树立形象，收获信誉，体现素质。
那么，在工作中，怎样才能更好的做到优质服务呢？保持阳光心态，做好微笑服务。
首先要树立阳光的心态，从心底把服务重视起来，让司乘被你感染，始终拥有阳光般的心态，这是做好服务的第一步。
微笑可以消除疲劳，拉近与司乘之间的距离。
因此，我们必须微笑着面对司乘，让司乘人员从微笑中读出友善，读出信赖，读出“用真心换取笑容，用真情打动顾客”的真诚。
提高服务技能，打好硬件基础。
收费站为司乘提供的最主要产品就是服务，服务技能的高低直接关系着真情服务的水平，精湛高超的服务技能是不断提高服务水平的有力支撑。
因此，收费员必须适应社会发展和收费工作的需要，加强日常和定期的岗位业务练兵，不断提高业务技能，使人人都能精通收费业务和服务技能，熟练掌握与人沟通的技巧，炼就过硬的服务本领，不断满足司乘日益增长的服务需求。
为此，站内把提高收费业务和服务技能放到各项工作的首位来抓。
截止至11月26 口，XX站共进行了六次业务学习、三次安全演练、两次军事化训练，都达到了预期的效果。
同时XX站还注重收费服务的硬件设施。
在收费广场设置了便民服务亭，为司乘人员免费提供开水、地图、维修工具、药品等。
并在入口设置提示板，及时提示路况信息，天气状况，方便司乘人员提早做好出行路线的安排。
理解司乘人员的抱怨，学会心灵沟通。
我们服务的对象是司乘人员，要达到理想的服务就要了解司乘人员的所需所想，沟通就成为了实现优质服务的关键所在。
我们收费员要学会换位思考，想到一些司乘人员常年奔波疲劳，心里难免会牢骚满腹，在这时，我们不仅要有传统的文明礼仪，应有更多关心的言语。
用我们的关心和热忱，化干戈为玉帛，创造和谐的收费环境。
3、规范使用文明用语。
语言是人内在思想、情感的外在体现，是与人交往的桥梁，收费员应重视文明用语的使用，做到三要：一要说话客气；二要吐字清晰；三要态度谦逊。
收费人员文明用语应分为五个层面，第一层是基本用语：“您好，谢谢，再见”；第二层为工作用语：“请您出示通行卡”、“您的车辆吨位是多少？” 、“请缴通行费XX元”、“收您XX 元，找您XX元，请收好票据”、“XX高速欢迎您！”、“一路平安”、“为了您的方便, 请出示《行车证》”、“请稍候”、“请耐心等待,我需请示领导”等；第三层是节口用语：“春节好”、“元旦快乐”等；第四层是提示用语：“雨雪天，请注意行车安全”；遇有路上施工或事故时提示：“XX处施工，请注意行车安全”等；第五层是应答用语。
在实际工作中，应答用语如何使用也是非常重要的。
收费人员在回答司乘人员问话或解释问题时，要耐心、细致、周到、详尽，直至对方听明白。
当问到自己不了解的情况时，主动找其他人帮忙解答，并向对方表示歉意。
如“您的心情我们非常理解”、“欢迎批评指正”、“我们的服务不够周到，请您原谅”、“真是对不起, 给您添麻烦了，我一定将您的意见转告我们领导，改进我们的工作”、“对不起，耽误您的时间了”等。
当司乘人员提出合理请求时，应问以肯定的回答。
如：“是的”、“好”、“很高兴为您服务”等。
当司乘人员对收费服务表示满意时，应谦虚地回答：“请不要客气”、“这是我们应该做的”、“您夸奖了”、“您太客气了”等；如果司乘人员因故致歉，则应该回答：“不要紧”、“没关系”等。
使用文明用语的过程中也有一些禁忌，不能用不尊重或不耐烦地语气对司乘人员，如：“嘿”、“喂”、“老头”、“不知道”、“你”。
收费站年第一季度工作总结今年省局下达我市费收任务计划为XXXX亿元。
为确保目标任务完成，当前我们主要做了以下几项工作：强化了口标责任。
提前谋划，及早动手，争取主动，避免出现前松后紧的情况。
1月份前市处将任务计划下达到县段和各收费站，各站也已全部按班组、按月进行了分解，落实责任到个人。
同时完善奖惩激励机制，以站为单位进行考评，与征管经费挂钩，按季兑现。
截止3月25日，全市共完成通行费收入XXXX. XX万元，占年度计划的XX. XX%,比上年同期增长XX. XXX%。
完成任务与时间比略有超前，增收势头较好。
安排收费秩序整治。
将XX和XX两个站作为今年整治工作的重点，责成当地公路段局协调公安机关，于一季度开展集中整治。
目前两站的整治工作已全面启动。
同时要求全市收费站协调公安机关，保持高压态势，加强拦截,巩固整治成果，堵漏增收。
抗冰除雪保畅通，保安全。
自元月12日开始，全市收费站启动紧急预案，采取得力措施，全力除雪保畅通。
一是各站成立应急专班，打开所有通道，确保在车辆通过高峰时期做到不堵车。
二是组织收费人员全天候清除收费站前后200米的积雪及薄冰，收费区域内保持无积雪、无冰冻路面, 确保安全通行。
三是备足防滑料和工业盐，随时向结冰路面铺撒，车辆不打滑，不出事故。
同时在站区两端设置安全警示牌24块，提醒过往车辆减速慢行，注意行车安全。
四是开展为司乘人员送温暖活动，完善便民服务，24小时提供开水、交通指南、通讯和修车工具等服务。
据统计，全市组织收费人员XXX人次，购买除雪工具XXX套，破冰除雪XXXXXX 平方米，撒布融雪盐XXXX吨、防滑料XXXX立方，为过往车辆提供方便上防滑链XXXX次，全市收费站未发生一起因积雪结冰而造成的安全事故。
落实免费通行政策。
在“绿色通道”车辆和“抗冰救灾”车辆免费通行的政策执行上，我们在全市收费站的醒目位置公开了免费通行的政策、范围和时间期限，确保政策落实率100%。
在免费通行初期，收费站人员还做到了主动宣传, 详细讲解政策内容，确保优惠政策真正得到落实。
1月26日至3月20 口，共免费放行“绿色通道”和“抗冰救灾”车辆XXXX台次，减免通行费XXXXXXXX 元。
进一步完善了制度。
一是对收入分配制度进行完善，对基础工资、岗位工资、绩效工资的比重进行了调整，对绩效工资的考核内容进行了补充，对如何进行考核进行细化。
二是对月票制度进行完善。
全市通行IC卡由XXX领导审批,各站IC卡由XXX审批，明确规定月票办理程序和执行情况必须公开。
扎实开展标准化收费站考评迎检工作。
3月xx 日至xx日，省局检查组对我市xx收费站进行了检查考评。
我们全市动员，认真自查，积极准备，取得了较好的成绩。
已公示我市有XX个示范站，XX个一级站，XX个二级站，XX个三级站，其中新增示范站XX 个、三级站减少XX个，实现了标准化收费站建设提档升级。
同时，各站评选出了费收成绩突出、工作管理规范的班组和综合素质好、费收业绩好的费收状元。
市处在各站评选的基础上，推荐了2名收费员为省费收状元，2个班组为省示范班组。
筹备组织了“费收杯”劳动竞赛和“规范征管整改月”活动。
两项活动的实施方案已下发，3月18日在xxx收费站召开站长会对以上两项活动进行了安排部署。
目前已开始运作。
站点建设。
xxx站迁址工程主体工程基本完成，力争xx月底前xx新站正式收费。
同时，市处正根据省市有关部门要求，进行站点布局调研。
在收费站设施改造维护方面，市处计划对XX、XX、XX、XXXX个站的大棚进行改造，正在抓紧做项目前期准备工作。
第四季度工作总结尊敬的各位领导和同事：以下是我对本季度工作的总结。
一、在思想方面在思想上，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。