培训管理与人才开发的答案和参考来源
人力资源管理作业及参考答案 2
《人力资源开发与管理》作业及参考答案一、名词解释：1、人力资源：所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。
2、人力资本：人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。
它凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能与健康等方面。
3、人力资源管理：所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。
4、人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。
5、公平理论:公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。
其基本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
6、强化理论：强化理论认为，当人们的行为结果对他有利时，这种行为就重复出现；当行为结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
这就是环境对行为强化的结果。
7、德尔菲法：又称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力，对于人力资源的未来需求作出预测。
8、绩效管理：绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。
9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面信息的过程。
10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈，由上级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。
11、职业生涯：职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。
《人力资源开发与管理》复习资料试题及答案
《人力资源开发与管理》复习资料一、单选题1、我国的社会保险制度体系主要包括（ A ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险B.就业保险C.生活保障D.健康保险2、工作分析中方法分析常用的方法是（ C ）。
A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图3、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（ B ）A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定4、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A ）。
A.人力资源的获得成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本D.人力资源保障成本5、岗位设置的基本原则是（ C ）。
A.因人设岗B.因制设岗C.因事设岗D.因利设岗6、在社会和人力资源市场中，组织的薪酬标准具有吸引力，从而战胜竞争对手，引入所需人才，这体现出企业构建薪酬系统的（ B ）。
A.激励性原则B.竞争性原则C.公正性原则D.经济性原则7、晋升、降职和调动这几种人员配置的具体形式属于人员配置模型中的（ B ）。
A.人岗关系型B.移动配置型C.流动配置型D.优化配置型8、首先选择职务评价要素，然后对各要素划分等级并分别赋予分值，再以每个要素为标准进行比较的方法是（ C）。
A.序列法B.分类法C.分数法D.因素比较法9、ERG 理论的提出者是（ B ）。
A.麦克利兰B.奥尔德费C.弗洛姆D.赫茨伯格10、企业招收应届毕业生最主要的途径是（ B ）。
A.人才市场B.学校C.猎头D.劳动就业服务中心11、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容（ B ）A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定12、360度考核所面临的最大难题是（ A ）。
培训与开发 案例分析题及答案
培训与开发案例分析题及答案四、案例分析题（共20分）三月份，某公司人力资源部按计划要派人去深圳某培训中心参加一次培训。
当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，而且培训讲师都是一些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。
但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。
人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。
培训期间，小刘和小钱听课很认真，对培训师所讲内容做了认真记录和整理。
但在课间和课后小刘与小钱俩人总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟培训师交流。
培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。
过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。
根据案例回答：（1）该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗？（2）该项培训的人员选派是否存在某些问题？为什么？（3）根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。
参考答案要点：（1）小刘和小钱对培训效果不会十分满意，同事们也会感觉到他们两人在培训后没有取得明显的进步。
（2）受训人员的选派存在明显的问题：A缺乏对受训者培训前的需求分析；B缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求；C缺乏规范的人员培训计划。
（3）具体措施：A重视培训前的需求分析（明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求）；B重视培训中学员的信息沟通与交流（包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集）；C强化培训后学员培训效果的评估与考核：培训后受训者自己的信息整理，就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享，包括正式的和非正式的；D主管对受训者的考核与评估。
最后，根据上述各种信息的采集与深入分析，提出系统全面的员工培训计划，并推行实施。
培训与开发实训教学软件答案(上海踏瑞技术有限公司开发)个人层面
问题一：AB公司这样的高新技术企业，其人力资源的特点有哪些？参考答案：创造性强，拥有专业知识和接受新知识的能力，强烈的自我意识和稳定性差。
问题二：试着总结AB公司的发展战略对分公司销售部经理提出哪些方面的要求？参考答案：学习企业服务型文化，弘扬企业精神；维护和提升公司公众形象，强化服务理念和服务意识；学习国际先进营销理念，成为国际化销售人才和管理人才。
问题三：根据AB公司分公司销售部门经理的绩效考核标准，你认为分公司销售经理应具备哪些方面的素质能力？参考答案：具有团队合作精神，以客户为导向，制定销售计划，销售目标完成之后进行总结，监控督导下属的工作内容，培养下属成为优秀的销售人才，熟练掌握产品和服务相关知识。
问题一：从王鲁绩效目标完成情况可以看出，王鲁与分公司销售经理绩效考核标准相比差距在哪里？参考答案：王鲁的部门销售成本和客户投诉率都超过了标准线，续单率在标准线以下。
问题二：根据这些差距以及上述介绍中提到的王鲁的工作现状，你认为王鲁需要接受哪些方面的培训？参考答案：公司需要在客户导向、督导能力、培养和发展他人的能力上对王鲁进行培训。
问题一：在针对王鲁的培训需求调查问卷设计时你认为应该注意哪些方面？参考答案：针对王鲁的工作现状和绩效情况来设计问题，比如王鲁的销售业绩非常好，那么关于销售技巧相关的问题就不需要设置；针对王鲁自身对培训内容的需求和培训方式的偏好设置问题来了解。
问题二：结合王鲁需要进项培训的素质能力，你认为王鲁适合参加哪种方式的培训？参考答案：角色扮演，游戏，无领导小组讨论，案例讨论等培训方式。
培训目标1、强化服务理念和服务意识，提高服务方式；2、学习国际先进营销和管理理念，成为国际化销售人才和管理人才。
培训内容客户心理探究，选人和培养人技巧，员工心理学，激励方法探究。
培训对象分公司销售经理。
培训与开发考题及参考答案
第三章培训与开发07年5月单选5656、（、（、（ B B B ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
P123(A)(A)面谈法面谈法(B)(B)工作任务分析法工作任务分析法工作任务分析法 (C) (C) (C)观察法观察法(D)(D)重点团队分析法重点团队分析法5757、、( B )B )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈P125(A) (A) 全面任务分析模型全面任务分析模型 (B) (B)循环评估模型循环评估模型循环评估模型 (C) (C) (C)绩效差距分析模型绩效差距分析模型 (D) (D)阶段评估模型阶段评估模型5858、对培训师进行培训的主要内容不包括（、对培训师进行培训的主要内容不包括（、对培训师进行培训的主要内容不包括（C C C ）。
）。
P135(A)(A)教学工具的使用培训教学工具的使用培训 (B) (B)授课技巧培训授课技巧培训授课技巧培训 (C) (C) (C)教学风度的展现培训教学风度的展现培训 (D) (D)教学内容培训教学内容培训5959、培训课程实施的前期准备工作不包括（、培训课程实施的前期准备工作不包括（、培训课程实施的前期准备工作不包括（ D D D ）。
）。
P136(A)(A)培训后勤准备培训后勤准备 (B) (B)准备相关资料准备相关资料准备相关资料 (C) (C) (C)确认培训时间确认培训时间 (D) (D)学员自我介绍学员自我介绍6060、（、（、（ B B B ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
P141(A)(A)技能成果技能成果 (B) (B)绩效成果绩效成果绩效成果 (C) (C) (C)情感成果情感成果 (D) (D)认知成果认知成果6161、直接传授型培训法的具体方式不包括（、直接传授型培训法的具体方式不包括（、直接传授型培训法的具体方式不包括（B B B ）。
培训与开发实训教学软件答案(上海踏瑞技术有限公司开发)任务层面
A公司项目经理的工作职责是什么？参考答案：项目经理是公司法人代表在承包工程项目上的全权委托代理人，行使并承担工程承包合同中发包方的权利和义务；负责组织项目部按合同规定的施工范围、内容和约定的建设工期、质量标准、投资限额全面完成项目建设工作；按照公司的制度和授权，全面组织、主持项目部的工作。
问题二：为什么培训需求分析在进行岗位分析前应先进行组织分析?参考答案：培训需求分析中组织分析是前提，组织分析主要通过对组织的目标、资源、氛围、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，在此基础上针对各类岗位的要求进任务分析。
问题三：项目经理需要哪些任职资格？参考答案：1、学历证书本科及本科以上，2、同等条件下，拥有专业证二传的人员优先(包括PMP、工程师职称、注册造价师、注册建筑师、注册监理工程师、注册结构T程师等)。
3、管理经验：作经验任职年龄宜30岁以上，具备至少3年以上项目现场工作经验；需具备管理岗位背景(包括项目主管、助理、副经理等)。
组织管理过2 个以上中大型建设项目（5A 级写字楼或商品住宅小区）。
工行业经历至少2年以上房地产项目服务经历，其中至少完整参与l期项目；必须经历过项目的开盘和入伙过程。
问题四：项目经理胜任力模型构建的一般步骤是什么？参考答案：1、首先需要明确绩优标准，制定客观明确的标准来衡量优秀与否；2、任务要项分析，将目标职位的绩优标准分解细化为一些具体的任务要项；行为事件访谈，要求访谈对象详细描述他们遇到的成功于失败的典型事件；信息整理与归类编码。
问题一：视频中项目经理对培训部门现有的培训项目反映了什么问题？参考答案：1、项目经理反映现有培训项目内容不切实际，过于理论化，2、培训方式不适合项目经理，另外他们工作很忙，没有时间接受培训。
3、供需没有结合到。
问题二:项目经理针对现有的培训项目提出了那些建议？参考答案：1、分析项目经理的理论学习需求，2、通过传统授课的形式解决理论知识瓶颈，3、通过角色扮演、案例分析提升实战水平，另外学习小组的成立创造学习机会，有助于彼此交流经验。
人力资源开发与管理考试试题及答案
一、选择题;1. 在人力资源相关的概念中,A代表的内涵范围最大;P4A、人口资源B、人力资源C、人才资源D、人力资本2.沙因等人认为,在大千世界,人各有异,不能简单地归结为一两种,因此他们提出了D假设;P79A、经纪人B、社会人C、自动人D、复杂人3.人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的C、自主性与自为性;P87A、时效性B、投资性C、能动性D、无限性4.开发B潜能是人力资源开发的核心;P151A、精神B、智力C、学习D、认知5．C是人力资源开发的关键措施P175A、学校教育B、家庭教育C、职业教育D、社会教育6．在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为BP207A、人力资源现状规划法B.马尔可夫法C.分合性预测法D.回归分析法7.A是美国着名的兰德公司首先提出的,它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法;P208A、德尔菲法B、分合性预测法C、马尔可夫法D.回归分析法8．以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是DP4A．人口资源＞人才资源＞人力资源B．人力资源＞人口资源＞人才资源C．人才资源＞人口资源＞人力资源D．人口资源＞人力资源＞人才资源9．下列哪项是传统人事管理的特点AP23A．把员工看成被管理、被处置的对象B．视员工为第一资源的管理视角C．管理活动重视培训开发D．组织和员工利益共同实现的管理目的10．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点CP24A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式C．在管理方法上具有系统性D．战术性、分散性的管理性质11.C有一句名言：“成器不课不用,不试不藏”;P64Ａ、孔子Ｂ、孟子Ｃ、管仲Ｄ、老子12．19世纪末至20世纪初,被誉为“科学管理之父”的B提出了科学管理理论;P72 A．亨利·法约尔B．泰罗C．麦格雷戈D．沙因13.行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的B;P74A.经济人B.社会人C.复杂人D.自动人14．马斯洛需要层次理论排列正确的是BP76A．生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要B．生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要C．自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要D．自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要15.以下属于“自动人假设”观点的是AP77A.人具有可以开发的巨大潜力B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作D.人的需要的表现形式是复杂的16.马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与A这三种一般属性;P83A.精神属性B.本质属性C.主体属性D.基本属性17.人力资本理论是由A首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父;P119Ａ、西奥多舒尔兹Ｂ、加里·贝克尔Ｃ、爱德华·丹尼森Ｄ、亚当·斯密18.人力资源的B乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值;P249A.社会成本B.机会成本C.财务成本D.教育成本19.人力资源流动的影响因素不包括B;P264A.个人因素B.竞争因素C.职业因素D.环境因素二、多项选择题本大题共6小题,每小题2分,共12分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选、少选或未选均无分;1.现实的人力资源数量包括ABCD;P12A.适龄就业人口B.未成年就业人口C.老年就业人口D.求业人口E.家务劳动人口2.以下不属于“社会人假设”观点的是BCEP75A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应3.以下哪些方法是人力资源需求预测的方法ACDEP208A.人力资源现状规划法B.马尔可夫分析法C.分合性预测法D.回归分析法E.德尔菲法4.当供给大于需求时,可采取的调节方法和措施是BDE;P212A.扩大企业规模B.永久性裁减或辞退职工C.延长工作时间D.劳动力转移E.允许提前退休5.人力资源配置必须遵循的原则是ABCD;P246A.充分就业B.合理使用C.良性结构D.提高效益E.行政配置6.人力资源市场的构成要素包括ABCDE;P254A.劳动力B.用人单位C.人力资源市场D.价格E.供求关系三、名词解释本大题共4小题,每小题4分,共16分1.人力资源：是指在企业或组织内具有劳动能力的人的总称,这种能力体现在每个劳动者的体力与智力的综合水平上,并以劳动者群体的整体数量与质量表现出来;P32.人力资源管理：是企业或组织为提高工作效率,实现组织目标,运用科学的原则与艺术的方法,对组织中的人力资源从预测、规划、招聘、选拔、录用、培训、使用到升迁、调动、考核、奖惩、工资、福利等方面进行的计划、组织、指挥、协调与控制的活动;P233.创造力：是综合运用体力、智力和其他多种能力,以探求新思想、想出新办法、构建新理论、做出新成绩为目的的高层次的实践活动能力;P1514.人力资本投资：是指投入到劳动者身上的,能提高劳动者知识与技能,并能影响劳动者未来货币收入和物资收入的各种投入;P219四、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1.简述行为科学管理理论的主要管理方式;P75答：行为科学管理理论的主要管理方式有下列特点1分：1注重满足组织成员的社会性需要1分；2努力形成融洽的人际关系1分；3因势利导做好非正式组织工作1分；4提高组织管理者的素质;1分2.简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容;P120-122答：人力资本,就是体现在劳动者身上的,以劳动者的知识与技能表现出来的资本;1分舒尔茨人力资本理论主要内容包括：1人力资本在经济增长中的重要作用大于物质资本的作用1分；2人力资本的核心是提高人口质量,教育投资是人力投资的主要部分1分；3教育投资应以市场供求关系为依据,以人力价格的浮动为衡量符号1分；4摆脱一国贫困状况的关键是加大人力资本投资,提高人口质量1分;3.简述人力资源开发的总体目标和具体目标;P146、149答：人力资源开发的总体目标是促进人的发展,提高国民素质,推动社会进步,最终达到促进人与社会协调发展;3分具体目标主要是：发掘人的潜能,提高人的使用价值,增强人的主体性;2分4.制定人力资源规划的基本程序有那些P201-203答：基本程序包括：1收集信息,包括外部信息和内部信息分；2预测供求,包括预测供给和预测需求分；3制定规划1分；4规划的贯彻执行1分;5.简述人力资源配置的特点;P250-251答：配置的特点是：1人力资源配置的对象是“活”的资源1分；2人力资源配置利率高、风险大1分；3人力资源配置复杂缓慢、收益隐蔽1分；4人力资源配置是生产与消费的辩证统一1分；五人力资源配置要坚持科学原则和伦理原则的统一1分;五、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分1.为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本,试对此进行分析;答：通用性在职培训的成本是由工人而不是不是企业支付的;其原因在于经过培训使工人技能得到提高的收益由工人自己来获得,而且这种培训所获得的技能可以转移,再加上企业在劳动力用工之间的激烈竞争,因此企业不愿意支付通用性培训的成本;5分由于特殊性在职培训提高人员的技能是根据提供培训的企业所独需的,不存在竞争性市场,培训后的人员不可能去其他单位寻找工作;企业不会担心自己提供了培训费用而在将来蒙受职工“跳槽”的损失;因此企业愿意支付特殊性培训的成本;5分2.试分析人力资源流动的合理性何在答：人力资源的合理流动,是指流动后能产生良好的效益1分;决定人力资源流动与否关键在于流动后能否产生良好的经济效益和社会效益1分;1人力资源流动的合理性取决于流动产生的积极效应,起码应包括以下几点：一是人力资源流动可以促进人力资源结构的优化；二是人力资源流动对人力资源布局有明显的促进作用；三是人力资源的流动符合国家对人力资源配置和开发的基本方向,有利于人力资源发展的战略要求;4分2人力资源流动的合理性与流动代价直接有关,代价较低,合理性较好;2分3人力资源流动的合理性表现在能调动劳动者的积极性2分。
人力资源开发与管理答案
人力资源开发与管理作业题一、名词解释1．人力资源: 人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。
包括知识、经验、品性与态杜等的身心素质。
2．人力资源管理: 是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
3．人力资源规划 : 指的是企业对于本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用，以使人力资源在组织中与其它要素相结合、形成生产力，并取得预想的效率和效果的活动。
4．职位分析: 是人事管理中的一项重要的常规性技术，可以说是整个人事管理工作的基础。
5．培训: 是指组织为提高劳动生产率和员工的职业满足度，而对组织的各类人员采取各种方法进行的教育开发投资活动6．绩效考核 : （performance appraisal）是评估者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法考评和评价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。
7．绩效管理 : （performance appraisal）是评估者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法考评和评价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。
8．薪酬水平: 是指一定区域和一定时间内工资劳动者平均工资的高低程度9．薪酬管理指组织者对员工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整，主要包括新酬的目标设定、政策选择、计划制定和结构调整四个方面10．组织承诺度: 指个人认同于组织的一种态度或心理取向二、选择题1．当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( D )A内激励 B外激励 C正激励 D负激励2．期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。
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培训管理与人才开发
考试题目
1.下列哪种情况下，组织愿意提供培训？（）。
（10.0分）
A.提高了对未来收益无任何影响的现期支出的培训
B.降低了现期支出，但也会大幅度降低未来收益的培训
C.提高现期支出和降低现期收益的培训
D.提高了现期支出，但可以大幅度提高未来收益的培训
我的答案：D√答对
2.加里·贝克尔《人力资本》中的专门培训是指（）。
（10.0分）
A.提高专业技术人员现时企业的生产效率，具有外部性
B.提高员工在现时企业的边际生产率，具有外部性
C.提高员工在现时企业的边际生产率，无外部性
D.提高专业技术人员的培训，无外部性
我的答案：A×答错
3.目前我国培训活动现状总体表现为（）。
（10.0分）
A.完全自发自动地进行培训
B.单位随意选择培训活动
C.国家立法强制进行培训活动
D.培训活动已面向整个世界
我的答案：B√答对
4.培训工具“柯氏四级评估模式”中第三级评估是指（）。
（10.0分）
A.学习层评估
B.行为层评估
C.反应层评估
D.业绩层评估
我的答案：B√答对
5.培训质量的提高主要是（）、（）、针对性、实用性和（）的改进。
（10.0分）
A.高成本低效益创新性
B.熟练度创新性时效性
C.熟练度低效益有效性
D.趣味性创新性有效性
我的答案：B×答错
6.对我国当前的培训状况认识正确的是（）。
（10.0分）
A.我国当前仍然缺少丰富多彩的培训内容
B.我国培训不缺少行业协会平台
C.我国当前培训已有了立法的支持
D.我国当前培训机构大部分都具有资质认证
我的答案：B×答错
7.我国政府组织的培训活动“653工程”，300万专才中在（）领域，每年培训10-15万名中高级专业技术人才。
（10.0分）
A.现代工业
B.现代管理
C.能源技术
D.现代制造业
我的答案：D√答对
8.战略性培训目标校正表是指（）。
（10.0分）
A.培训目标与组织目标差距说明表
B.协调组织目标与培训目标的一致性
C.将培训与战略的关系理顺，加强培训的实际功能，使之与提升单位的核心竞争力相一致
D.将培训与战略的关系理顺，不断调整战略目标，使之与单位设定的培训目标相一致
我的答案：D×答错
9.现代培训工具“3Q课程选择法”的“Q”是指( )。
（10.0分）
A.培训前重复提问的意思
B.运用情商开发培训课程
C.选择什么培训内容
D.培训应该提问什么样的问题
我的答案：C√答对
多选
1.下列对培训内容的深度变化表述正确的有（）。
（10.0分））
A.技能培训可以使得技能得到提升
B.思维培训可以引发思维的变革
C.观念培训可以对原有观念进行改变
D.潜能开发培训可以深层此开发人的情商
我的答案：BC×答错
2.培训内容包括（）。
（10.0分））
A.知识性培训
B.技能性培训
C.潜能开发培训
D.情商培训
我的答案：AB和BD都是×答错
3.现代培训的工具有（）。
（10.0分））
A.3Q培训课程确定法
B.柯氏四级评估模型
C.培训效果评价问卷
D.战略性培训目标校正表
我的答案：BC×答错
4.下列对培训的理解正确的（）。
（10.0分））
A.培训会降低现期收益，并提高现期支出
B.培训是改变命运，增值财富的唯一武器
C.培训可以使人的能力与物质资本保持齐头并进
D.培训可以提升能力，有能力的人民是现代经济丰裕的关键
我的答案：BC×答错
5.对培训与教育的关系表述正确的有（）。
（10.0分））
A.培训是对教育的改进
B.培训的产生早于教育
C.培训与教育是最大的人力资本投资渠道
D.培训的时间长于教育
我的答案：AC×答错
判断
1.哈耶克在《知识在社会中的应用》一书中指出：培训承担了一部分知识有效传播的功能。
（10.0分）
我的答案：正确√答对
2.培训需要投入成本，此成本一般会成为“沉没成本”。
（10.0分）
我的答案：正确×答错
3.目前美国已实现大部分单位自发自动的开设培训课程。
（10.0分）
我的答案：正确√答对
4.2005年，中央决定实施的“653工程”，即是指利用6年时间，在5个重点领域培训300万专才。
（10.0分）
我的答案：正确√答对
5.哈耶克在《知识在社会中的应用》一书中指出：培训承担了一部分知识有效传播的功能。
（10.0分）
我的答案：正确√答对
6.我国当前培训从业人员都必须持证上岗。
（10.0分）
我的答案：错误√答对
7.我国目前培训活动完全表现为主体多元竞争模式。
（10.0分）
我的答案：错误√答对
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