区医院病房工作人员守则
病房服务管理制度
病房服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范和提高我们医院的病房服务质量，保障病人的权益，加强病房管理，并确保医护人员的工作效率和安全，特订立本制度。
本制度依据《医疗卫生机构管理条例》《医院管理方法》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于本医院全部病房的服务管理，包含住院病房、手术病房、特需病房等。
第二章病房服务标准第三条服务态度1.病房工作人员应以热诚、亲切的态度对待病人，做到礼貌待客、服务详细。
2.病房工作人员应尽量满足病人的合理需求，供应优质的服务。
第四条服务守则1.供应稳定和安全的生活环境，确保病人的安全和隐私。
2.督促医护人员按规定进行有关检验、治疗等工作，及时更新病人的病情和治疗方案。
3.供应饮食服务，依据病人的病情和饮食要求供应合理的膳食。
4.做好床位和卫生设施的清洁与维护工作，为病人供应舒适的生活环境。
5.组织医护人员定期对病人做体检，并及时向病人及家属汇报体检结果。
第五条陪护规定1.病人可以指定一名陪护人员陪护，陪护人员应遵守医院的规章制度。
2.陪护人员应敬重医院的工作人员和其他病人，不得干扰医院的正常工作秩序。
3.陪护人员应尽量搭配医护人员的诊疗工作，并遵守医护人员的指示。
第六条病房巡查1.病房护士长应定期对病房进行巡查，确保病房的卫生和安全。
2.巡查内容包含病房的乾净、床位的使用情况、卫生设施的完好情况等。
第三章病房服务管理第七条病房调配1.依据病情和医生的建议，病房护士长负责病人的床位调配工作。
2.床位调配应依据病人的病情严重程度、病人的治疗需求和医院的资源情况进行合理布置。
第八条病房卫生管理1.病房卫生管理应依照医院订立的卫生操作规程进行，确保病房的清洁和卫生。
2.定期开展病房卫生培训，提高医护人员的卫生管理水平。
第九条病房设备管理1.病房设备的管理由设备科负责，设备科应订立设备管理制度，保证设备的正常运转和及时维护和修理。
2.病房护士长负责监管病房设备的使用情况，并及时向设备科反馈问题。
病房工作人员守则
病房工作人员守则引言概述：病房工作人员是医院中至关重要的一环，他们负责照应病人的日常生活，提供必要的医疗护理，并确保病房环境的安全和卫生。
为了确保病人的安全和舒适，病房工作人员需要遵守一系列守则和规定。
本文将详细阐述病房工作人员应遵守的守则。
一、专业素质1.1 保持专业形象：病房工作人员应穿戴整洁、干净的工作服，佩戴工作牌，并保持良好的仪容仪表。
1.2 遵守职业道德：病房工作人员应尊重病人的隐私权和人格尊严，保护病人的隐私信息不得泄露。
1.3 持续学习提升：病房工作人员应不断学习新知识和技能，提高专业水平，以更好地为病人提供护理服务。
二、病人护理2.1 安全护理：病房工作人员应确保病人的安全，包括防止跌倒、滑倒等意外事故的发生，定期检查病人的床铺、设备和环境，确保无安全隐患。
2.2 规范护理操作：病房工作人员应按照医院的规范操作流程进行护理操作，如正确洗手、正确使用医疗器械等，确保护理操作的安全和有效性。
2.3 细致关心：病房工作人员应关心病人的情绪和需求，提供心理支持和安慰，及时解答病人和家属的疑问，匡助病人建立积极的康复心态。
三、环境卫生3.1 定期清洁消毒：病房工作人员应定期对病房进行清洁和消毒，保持病房环境的卫生和洁净，减少交叉感染的风险。
3.2 垃圾处理：病房工作人员应按照医院规定的垃圾分类和处理方式进行操作，确保垃圾的正确处理，防止污染环境。
3.3 病人个人卫生：病房工作人员应协助病人进行个人卫生护理，如洗澡、更换衣物等，保持病人身体的清洁和健康。
四、团队合作4.1 有效沟通：病房工作人员应与其他医护人员进行有效的沟通，及时传递病人的信息和护理需求，确保病人得到全面和连续的护理。
4.2 协作配合：病房工作人员应与其他医护人员密切协作，共同制定和执行病人的护理计划，确保病人的全面护理。
4.3 紧急情况应对：病房工作人员应在紧急情况下保持镇静，迅速行动，与团队成员配合，有效处理突发状况，确保病人的安全和生命。
护士站上墙制度守则
精心整理病房管理制度1、病房由护士长负责管理。
2、保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
3、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，精密贵重仪器有使用要求并专人保管，不得随意变动。
4、定期对患者进行健康教育。
定期召开患者座谈会，征求意见，改进病房工作。
5、保持病房清洁整齐，布局有序，注意通风。
6、医务人员必须按要求着装，佩戴有姓名胸牌上岗。
治疗室工作制度1、保持室内清洁，每完成一项工作，既要随时清理，每天消毒两次。
每周彻底扫除一次。
除工作人员外，其他人员不得在室内逗留。
2、器械物品放在固定位置，及时请领，上报损耗，严格交接手续。
3、各种内、外药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
4、毒、麻、限剧及贵重药应加锁保管，严格交接班。
5、高浓度电解质液、氯化钾、肌松剂等高危险药物单独存放，超正常剂量使用有严格的流程规范管理。
6、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、带工作帽及口罩。
7、干缸无菌持物钳，每4小时更换。
8、已用过的一次性注射器、输液器等，应放入黄色医疗废物专用包装袋内，按感染性废物处理，不得反悔治疗室。
9、无菌物品应注明灭菌日期、须在有效期内使用。
10、定期进行空气和无菌物品采样培养，每日使用紫外线消毒，并有登记签名。
11、打开的无菌液体，需继续使用者，需注明打开时间，仅限于当班内使用（有效期不超过8小时）。
无菌技术操作原则?1、环境要清洁。
进行无菌技术操作前半小时，须停止清扫地面等工作，避免不必要的人群流动，防止尘埃飞扬。
治疗室每日用紫外线照射消毒一次。
??2、进行无菌操作时，衣帽穿戴要整洁。
帽子要把全部头发遮盖，口罩须遮住口鼻，并修剪指甲，洗手。
?3、无菌物品与非无菌物品应分别放置，无菌物品不可暴露在空气中，必须存放于无菌包或无菌容器内，无菌物品一经使用后，必须再经无菌处理后方可使用，从无菌容器中取出的物品，虽未使用，也不可放回无菌容器内。
病房管理制度
二、病房管理制度1、病房由护士长负责管理。
科主任和各级医护人员应尊重和支持护士长履行职责，并共同做好病区管理。
2、保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
3、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，精密贵重仪器有使用要求并专人保管，不得随意变动。
4、定期对患者进行健康教育。
定期召开患者座谈会，征求意见，改进病房工作。
5、保持病房清洁整齐，布局有序，注意通风。
6、医务人员必须按要求着装，佩戴有姓名胸牌上岗。
7、患者必须穿医院患者服装，携带必要生活用品。
8、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点，如有遗失及时查明原因，按规定处理。
附1：病房工作人员守则1、主动向新入院的患者介绍医院的有关制度和病房环境，进行入院评估，了解患者的要求，使他们尽快适应环境，接受治疗。
2、工作认真负责，语言文明，态度诚恳，避免恶性刺激。
对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握原则。
3、注意保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者进行解释。
4、尊重患者，注意保护患者隐私。
5、在检查、治疗和处理中要严格遵守操作流程，耐心细致解释，选用合适的器械，不增加患者痛苦。
进行有关检查和治疗时，如灌肠、导尿等，应用屏风遮挡患者或到处置室进行。
6、条件允许时，对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。
患者死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他患者。
7、对手术患者，术前应做好解释安慰工作，以消除患者的恐惧和顾虑；术后要告诉患者转归情况，使其安心休养。
8、保持病房安静整洁，合理安排工作时间，避免噪杂。
6am前、9pm后（夏季时间10pm后）及午睡时间，尤其应保持病房安静，不得大声喧哗。
9、保持病房空气流通，清洁卫生。
生活垃圾、医用垃圾分类放置，及时处理。
10、重视患者的心情护理，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决，并定时向患者征求意见，改进工作。
医院工作人员守则范本
医院工作人员守则范本医院工作人员守则范本医院工作人员守则有什么内容呢?下面是小编给大家整理收集的医院工作人员守则范本，欢迎大家阅读与参考。
医院工作人员守则范本一、热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，坚持马列主义、毛泽东思想。
二、努力学习政治，刻苦钻研业务，做到又红又专。
三、发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为人民服务。
四、带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。
五、服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。
六、对工作极端负责，严格执行规章制度和操作常规。
七、廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。
八、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁肃静。
医院员工语言行为规范一、总则医院在全院范围内推行“规范化”服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给病人以更多的人文关怀，把“人性化”服务和“中医药文化特色”融于医疗保健服务的全过程。
本《规范》是为此而制定的指导性文件。
(一)总体目标与定位医疗保健服务的对象是患者，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。
因此，医疗保健服务具有强烈的个性化特征。
针对这种“生理一一心理一一社会”的差异性，在医疗保健服务中必须首先形成一个科学的构架，并以此为基础实施个性化服务。
本《规范》构筑了“规范化”服务的基本框架。
(二)服务理念与内涵诚信与尊重是贯穿本《规范》自始至终的理念。
中医药文化特色的弘扬是本《规范》的重要内函之一。
本《规范》既是医院对各部门、各岗位的要求，也是各部门、各岗位对医院、对患者的承诺。
严格到位地执行本《规范》被视为诚实守信、兑现承诺的表现。
(三)规范化与个性化医疗保健服务的模式应是规范化服务、个性化服务与感知化服务的有机结合。
规范化服务意指按总体流程及其组成部分的部门流程实施服务，以过程形式展现，按医学科学组织。
本《规范》基本覆盖了规范化服务的全过程。
个性化服务是针对服务对象的具体情况与特殊需求所进行的服务。
医疗卫生工作人员职业道德规范守则
医疗卫生工作人员职业道德规范守则医疗卫生工作是一项关乎人民生命健康的崇高事业，而医疗卫生工作人员则肩负着救死扶伤、保障人民健康的神圣使命。
为了规范医疗卫生工作人员的职业行为，提高医疗服务质量，维护患者的合法权益，特制定以下职业道德规范守则。
一、爱岗敬业，忠于职守医疗卫生工作人员应热爱本职工作，充分认识到自己所从事职业的重要性和神圣性。
要以高度的责任感和敬业精神，全身心地投入到医疗工作中，尽心尽力为患者服务。
无论是在繁忙的门诊病房，还是在紧张的手术台上，都要保持专注和认真，不放过任何一个细节，确保医疗工作的准确性和安全性。
忠于职守意味着要严格遵守工作时间和工作纪律，不迟到、不早退、不擅自离岗。
在工作中遇到困难和挑战时，要勇于担当，不推诿、不逃避，积极主动地寻找解决问题的方法。
同时，要不断提高自己的业务水平和工作能力，以适应医疗卫生事业发展的需要。
二、关爱患者，尊重人权关爱患者是医疗卫生工作人员职业道德的核心。
要以患者为中心，关心患者的疾苦，倾听患者的诉求，理解患者的心情。
在医疗过程中，要给予患者充分的尊重和关爱，让患者感受到温暖和安慰。
尊重患者的人格和尊严，不歧视、不侮辱、不虐待患者。
保护患者的隐私权，不泄露患者的个人信息和医疗秘密。
尊重患者的知情权和选择权，如实告知患者病情、治疗方案、医疗风险等信息，让患者能够自主地做出医疗决策。
三、严谨治学，精益求精医疗卫生工作是一门科学性很强的工作，需要不断地学习和探索。
医疗卫生工作人员应树立终身学习的理念，勤奋好学，刻苦钻研业务知识，不断提高自己的专业素养。
要保持严谨的治学态度，严格遵守医疗规范和操作规程，不马虎、不敷衍。
对医疗技术要精益求精，不断追求更高的医疗水平，为患者提供更优质的医疗服务。
积极参与医学科研和学术交流活动，勇于创新，为推动医疗卫生事业的发展贡献自己的力量。
四、诚实守信，廉洁奉公诚实守信是做人的基本准则，也是医疗卫生工作人员职业道德的重要内容。
医院员工守则
医院员工守则院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的医疗机构。
其服务对象不仅包括患者和伤员，也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人。
下面是我为你带来的医院员工守则范文，敬请参阅。
医院员工守则范文1一、手术室安全制度1、按手术通知单接病人，入手术室巡回护士应按病历进行核对，内容包括：病人姓名、床号、手术名称、手术部位、药物过敏史、禁食情况、血型。
2、仔细检查病人备皮、更衣情况、有无假牙及首饰。
3、术前按手术扩手术者的要求准备体位用物及软垫，要求安全、俱全。
术中作约束带固定肢体松紧适宜，固定时防止损伤肌肉及神经。
4、定期检查和维护平车，安全运输病人，搬运时动作轻巧、规范，防止病人坠床。
5、各类手术器械打包前，应检查器械及其附件的完整性，功能是否良好。
6、任何有创检查及手术必须有手术自愿书等各类同意书。
7、术前应检查手术室内各类电器的备用状况，术中严格遵守电器使用常规，安全使用电刀。
术中使用手控刀时注意按钮的保护，防止意外切割伤。
放置电极板应平坦，位置恰当，接触良好。
冲洗时勿使病人躯体潮湿造成导电致伤。
8、术中输血用药严格执行三查八对、三查七对制。
用血必须有输血治疗同意书并及时记录于麻醉单上。
9、术中所需用物必须实行二人四遍法，并认真记录签名，数量无误才能关闭切口。
增添物品时及时登记，掉下手术台的物品及器械要妥善保存在固定处。
10.接台手术时，必须将上一台手术丢弃的物品全部清理出手术室，环境消毒后才能接受第二位病人室。
11.严格执行标本管理制度，术中病理标本及时交于巡回护士管理，应有专人负责清点，认真做到四查四对制度。
12.易燃易爆药品应固定有数并专柜上锁保存,氧气应远离易燃易爆物品.13.专人专职保养维修室内电器设备.14.做好四防;防火、防盗、防特、防爆二、手术室病人查对制度术前1、将病历首页与柜台手术程序单核对。
2、手术病人的核对，包括：姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食、过敏史、血型和术前用药。
病房工作人员守则
病房工作人员守则病房工作人员守则是为了确保医疗机构病房工作的正常运行和患者的安全，制定的一系列规范和要求。
本文将详细介绍病房工作人员守则的内容和要求，包括工作纪律、职责要求、患者安全、卫生要求等方面。
一、工作纪律1. 准时上班：病房工作人员应准时上班，不得迟到早退，确保工作的连续性和稳定性。
2. 服从安排：工作人员应服从上级的工作安排和指导，按照病房的工作流程和规定进行工作。
3. 保守秘密：工作人员应严守患者的隐私和医疗信息的保密，不得泄露患者的个人信息和病情。
4. 文明待人：工作人员应以礼貌和友善的态度对待患者和家属，尊重他们的权益和意见。
二、职责要求1. 患者护理：工作人员应提供优质的护理服务，包括患者的生活护理、病情观察和药物管理等。
2. 医疗协助：工作人员应积极配合医生和护士的工作，协助完成各项医疗操作和检查。
3. 病情记录：工作人员应及时、准确地记录患者的病情和护理措施，确保医疗记录的完整性和可靠性。
4. 病房管理：工作人员应负责病房的日常管理工作，包括病房的清洁、整理和物品的管理等。
三、患者安全1. 预防感染：工作人员应遵守医院的感染控制政策和操作规程，采取有效的措施预防感染的发生和传播。
2. 安全巡视：工作人员应定期巡视病房，确保病房环境的安全和卫生，并及时处理发现的问题和隐患。
3. 患者随访：工作人员应积极关注患者的病情变化和需求，及时向医生和护士报告，并协助进行相应的处理和安排。
4. 紧急处理：工作人员应熟悉紧急情况的处理流程和操作方法，能够迅速、有效地应对突发情况。
四、卫生要求1. 个人卫生：工作人员应保持良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、穿戴整洁、保持清洁的工作环境等。
2. 病房清洁：工作人员应按照医院的卫生标准和要求，定期对病房进行清洁和消毒，保持病房的整洁和卫生。
3. 废物处理：工作人员应按照医院的废物管理规定，正确分类、妥善处理病房产生的废物和污染物。
4. 消毒操作：工作人员应熟悉和掌握正确的消毒操作方法和消毒剂的使用，保证消毒效果和患者的安全。
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区医院病房工作人员守则
区医院病房工作人员守则
1.对新入院的病员介绍医院的制度和情况，了解病人思想和要求，鼓励病员树立战胜疾病的信心。
2.对病员的态度要亲切和蔼，语言要温和，避免恶性刺激。
对个别病员提出的不合理要求，应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握治疗原则。
3.有关病情恶化，预后不良等情况，不要告诉病员，必要时由负责医师或上级医师进行解释。
4.不要对病员谈论其他医院治疗和工作中的缺点或错误，以免造成不良影响。
5.在检查、治疗和处理中要耐心细致，选用合适的器械，不增加病员痛苦。
进行有关检查和治疗时，如换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风挡遮或到治疗室处理。
6.有条件的医院对危重和痛苦呻吟的病员应分别安置。
病员死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他病员。
7.对手术的病员，术前应做好解释安慰工作，以消除病员的恐惧和顾虑;术后要告诉病员良好的转归情况，使其安心休养。
8.合理安排工作时间，避免紊乱嘈杂，早晨6时前，晚上9时后及午睡时间，尤应保持病房安静。
在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待病员醒后施行。
9.保持病房空气流通，大、小便器随时洗刷。
痰盂、废料桶和垃圾要及时处理。
厕所随时洗扫，保持清洁卫生。
10.按照病员患病的轻、重类型，分别规定生活制度，建立动静相结合的、有规律的休养生活。
合理地组织病员参加文娱活动。
11.重视病员的思想工作，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决。
感谢您的阅读！。