山东大学网络教育期末考试试题及答案-社会行政 A_3
山东大学网络教育432—社会保障概论期末考试试题及参考答案
新增一、单选题1.商业保险的实施方式是（D）A.公民强制参加B.统一费率C.统一投保年限D.契约生效时，保险公司才履行保险责任2.社会救助的目标是（A）A.维持最低生活水平B.维持基本生活水平C.维持最高生活水平D.维持平均生活水平3.社会保障资金筹集来源包括（D）A.国家B.单位C.个人D.以上三项4.我国社会保障管理体制改革应遵循的原则是（A）A.统一领导、分级管理B.政事合一C.企业管理D.个人不缴费5.社会保险基金投资收益免征（A）A.所得税B.利息税C.营业税D.资产税6.失业人员在领取失业保险金期间患病就医的，可以按照规定向社会保险经办机构申请领取医疗补助金。
医疗补助金的支付渠道是（A）A.医疗保险基金B.下岗职工基本生活保障资金C.失业保险基金D.城市居民最低生活保障基金7.一般来说，社会保险基金投资风险最高的投资工具是（C）A.银行存款B.债券C.股票D.基金8.社会救助制度首先出现于（D）A.英国B.法国C.德国D.美国9.我国具体负责实施社会救助的部门是（A）A.劳动和社会保障部B.民政部门C.街道社区D.企业组织10.最低生活保障属于社会保障项目范畴中的（C）A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.社会优抚11.美国宣扬个性自由，至今没有建立起与其强大的经济相符的社会保障体系，体现的是（C）A.社会保障制度受一国历史、人文等特殊因素的影响B.经济因素决定社会保障水平C.政治因素对社会保障水平产生影响D.社会结构因素导致社会水平高低12.政府承担监管责任，强调官民结合、社会参与的是（B）A.社会救助B.社会保险C.社会福利D.补充保障二、多选题1.标志着世界上第一个最完整的社会保障体系的建立的制度包括（BCD）A.《社会保障法》B.《疾病社会保险法》C.《工伤事故保险法》D.《老年和残障社会保险法》2.社会保障模式的类型包括（CD）A.投保资助型B.福利国家型C.国家保险型D.强制储蓄型3.社会保障争议主要划分为（）A.社会保障行政争议B.社会保障民事争议C.社会保障诉讼争议D.社会保障劳动争议4.农村“五保”制度的养老方式包括（CD）A.国家供养B.地方供养C.集中供养D.分散供养5.关于强制储蓄型老年保障模式的说法，正确的是（BC）A.又被称为自我保障模式B.基金来自于雇主和雇员两个方面C.新加坡的中央公积金制度是其典型代表D.国家不进行直接的投入6.相对于收费方式，征税方式的优点包括（ABCD）A.灵活性高B.管理简便C.负担公平D.强制性强7.自中国社会保险制度开始转型以来，政府责任的演变总体上呈现（）A.行政主导B.规范化C.清晰化D.有限责任8.企业补充养老保险的特点（AC）A.国家立法强制企业参加B.企业有权决定参加还是不参加C.补充水平可以根据企业经济效益调整D.企业一旦参加就不能中止三、判断题1.社会保障最为现代法律体系建设的重要组成部分，是完善社会保障体系的基本要求。
2020年山东大学网络教育社区管理试题及参考答案社会政策
2020年山东大学网络教育社区管理试题及参考答案社会政策一、名词解释(24分)1、市民社会学生答案:一个国家或政治共同体内的一种介于“国家"和“个人”之间的广阔领域。
2、社区管理学生答案:主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
3、街居管理体制的结构学生答案:城市基层民主组织管理主要是通过街道办事处和居民委员会来进行管理。
4、社区学生答案:通常是集中在固定地域内的家庭间相互作用所形成的社会网络。
5、社区自治学生答案:指社区组织根据社区居民意愿形成集体选择依法管理社区事务，包括涉外事务和内部事务，涉外事务主要有国家和地方政策法规与标准的贯彻落实、社区管理与城市管理的对接、社区代表的履职监督等;内部事务包括社区内部管理、服务和教育。
6、社区工作学生答案:指社区工作者的工作街居管理体制的结构。
/、个案工作:社会工作的基本工作方法之一。
主要为社会生活功能失调的个人，提供特殊服务，使其对周围环境有良好的适应性。
/、社区组织:组织是指为了一定母的二组成的持续的、固定的人群关系;社区是各种组织相互联系、相互作用构成的有机系统;组织在社区中起多种多样的作用，概括起来主要有以下三个方面: (1)社区中的组织是把社区成员以不同的形式组织起来以实现个人往往不能达到或实现的整体功能。
(2)组织是个人实现社会化得重要形式(3)组织是社区精神建设不可缺少的手段。
/、民间组织:是指由各级民政部门]作为登记管理机关并纳入登记管理范围的社会团体和民办非企业单位两类社会组织。
二、简答题(32分)7、按照法律规定，城市居民委员会的性质是什么?学生答案:居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是中国人民民主专政和城市基层政权的重要基础，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。
27山东大学网络教育老年社会工作期末考试试题及参考答案
B、心理状况
C、身心状况
D、社会活动状况
E、认知状况
我的答案：C 得分： 5.0分
6
按照国际标准，我国一般对老年期的划分，80岁以上的老人被称为( )。
A、低龄老人
B、中龄老人
C、高龄老人
D、老龄老人
E、长寿老人
我的答案：C 得分： 5.0分
7
( )的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧。并抱怨躯体不适，但是老人可能只有这种行为而没有达到相应的症状。
12
下列不属于健康服务内容的是( )。
A、健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育
B、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题
C、协助进行压力管理、开展锻炼身体方案
D、提供精神健康服务
E、提供紧急呼叫系统安装等技术支持
我的答案：E 得分： 5.0分
13
针对老年人的社会支持系统的工作不包括以下哪一个范畴?( )。
A、老年伴侣工作
B、家庭体系的工作
C、环境系统的工作
D、照顾人支持体系的工作
E、促进老人与社会相融合方面的工作
我的答案：C 得分： 5.0分
14
下列不属于老年小组工作特点的是( )。
A、在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。特别是老人的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表
D、老人群体可能要比年轻人群体被动一些。小组带领者可能要投入额外的时间与小组成员建立个人关系，这要比一般的小组工作投入得多些。老人可能需要工作者“献殷勤”才能参加最初的小组聚会和以后的小组活动
E、在有些情形下工作者不宜采用小组工作的方法。比如，老人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，头脑混乱；有精神疾病；有严重的行为问题；正处于紧急的危机状况中等
山东大学网络教育期末考试试题及答案-社会工作概论A_2
山东大学网络教育期末考试试题及答案-社会工作概论A_2- 1 -山东大学继续（网络）教育一、单选题1.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。
A.“老师为什么这样对你呢?”B.“振作起来。
我相信你能处理得很好!”C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。
”D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。
”2.下列哪一项不属于美国学者罗斯曼提出的社区工作三大模式：A.地区发展模式B.社会计划模式C.社会行动模式D.互动模式3.在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是（）。
A.《地方政府社会服务法》B.《社会保障法案》C.《伊丽莎白济贫法》D.《新救济法》4.对机构投入的人力、时间、经历和财力的评估，指的是哪种类型的评估。
（）A.过程评估B.投入评估C.方案评估D.结果评估5.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。
某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。
小马的做法体现了社会工作者对（）的伦理责任。
A.同事 B.专业 C.社会 D.机构6.小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。
A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量7.以下哪种情况需要个案工作的介入（）A.小明的班级出现不团结的情况B.小明最近因高考压力大出现焦虑的情绪C.小明所在的社区因卫生情况与物业发展争执D.小明出现抑郁症的表现8.当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-社会工作价值与伦理 _3
山东大学继续（网络）教育一、单选题1.矫正社会工作是将社会工作实施于（）体系中的一种福利服务活动。
A.监狱B.矫正C.社会D.社会2.某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。
他在项目书中还需说明（）。
A.项目的详细服务计划B.项目的人员队伍沟通C.项目的社会交代方法D.项目的组织机构简介3.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作属于（）。
A.社会工作研究在社区矫正中的运用B.社会工作行政在社区矫正中的运用C.社会工作方法在社区矫正中的运用D.个案工作方法在社区矫正中的运用4.“接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。
”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（）阶段。
A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟5.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》救助站对流浪乞讨人员的救助是-种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）天。
A.5B.1OC.15D.206.社会工作对于“服务”的理解是（）。
A.社会工作者的谋生手段B.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务C.本职工作以外的志愿活动D.类似于宗教的慈善活动7.违背社会工作观价值观的是（）。
A.接纳B.服务C.泄漏秘密D.尊重8.在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受属于识别（）。
A.服务对象问题的客观因素B.服务对象问题的主观因素C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素D.服务对象及环境中的积极因素.9.社会救助是社会成员因个人原因、自然原因或社会原因生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供（）的救助制度。
A.食物和现金B.基本物质保障C.生活补助D.困难补助10.妇女社会工作其性质属于（）。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-社会保障概论 A_3
山东大学继续（网络）教育一、单选题1.某人因遭遇地震而生活无着时，由国家和社会提供最低生活水平的资金和物资的制度是（）A.自然灾害救助B.城乡贫困户救助C.孤寡病残救助D.医疗救助2.失业人员在领取失业保险金期间患病就医的，可以按照规定向社会保险经办机构申请领取医疗补助金。
医疗补助金的支付渠道是（）A.医疗保险基金B.下岗职工基本生活保障资金C.失业保险基金D.城市居民最低生活保障基金3.由于私人市场提供保险不能区别对待人们的不同风险，只有风险大的人才愿意买保险，体现了私人保险（）A.存在道德风险B.提倡效率原则C.存在逆向选择D.遵循利润最大化4.社会保险的经费来源是（）A.个人B.企业C.国家D.三方负担5.立法监督与具体业务分开管理的社会保障管理体制是（）A.政府直接管理体制B.政府和社会公共组织共同管理的体制C.以私营公司为主的管理体制D.工会管理的体制6.具有“福利国家橱窗”的福利国家是（）A.瑞典B.英国C.德国D.美国7.我国的社会福利为社会保障的一个方面，其含义属于（）A.广义社会福利范畴B.狭义社会福利范畴C.城市社会福利范畴D.农村社会福利范畴8.社会保障理论争论的核心是（）A.公民权利B.自由选择C.政府责任D.市场放任9.社会保障基金投资原则首位是（）A.安全性B.收益性C.分散化D.流动性10.社会保障制度得以存在和实施的保证是（）A.权利和义务相统一B.国家立法C.相互协调D.分配公平11.社会保障关系的基本内容包括（）A.社会保障法的调整对象B.社会保障法的调整主体C.社会保障法的调整客体D.以上三项12.目前国际上采用最多的失业保障模式是（）A.国家立法强制实施的失业保险制度B.非强制性的失业保险制度C.失业救济制度D.综合性的失业制度二、多选题（1.失业保险基金可用于（）A.失业保险金B.领取失业保险金期间的医疗补助金C.失业人员的住房公积金D.失业人员领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴2.社会保障法的内容中，社会保障关系覆盖事项包括（）A.制度模式B.资金筹集C.待遇支付D.监督管理3.失业保险基金来源包括（）A.城镇企业事业单位及其职工缴纳的失业保险费B.失业保险基金的利息C.财政补贴D.社会捐款4.为确定未来养老金的需要总量，需要预测的指标有（）A.死亡率B.利息率C.缴费率D.生活消费指数5.社会保障法的实质是（）A.社会成员生存权利保护法和安全法B.维护全体劳动者权益C.社会稳定法和社会和谐法D.属于经济法范畴，是经济法的主要内容6.农村“五保”制度的养老方式包括（）A.国家供养B.地方供养C.集中供养D.分散供养7.关于社会保障法普遍性与区别性相结合的说法，正确的是（）A.普遍性是指社会保障覆盖对象是全体国民B.区别性是要求根据不同的社会成员，制定不同的社会保障标准C.从国家实际发展水平出发，考虑国家、社会及成员能承担的财力物力D.把全体公民纳入保障范围，并根据各地发展水平构建多层次的社会保障体系三、判断题1.在确定我国社会保障支出的统计口径时，不需要反映不断变化的社会保障状况。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-社会学概论 A_2
- 1 -山东大学继续（网络）教育一、单选题1.居民组织程度高，组织结构复杂的社区是（）。
A.农村社区 B.地域社区 C.城市社区D.边境社区2.社会控制的基本手段是（）。
A.经济财富 B.自然环境C.社会流动D.社会规范3.在关于偏差行为的理论解释中，重视个人的精神、情绪、性格等心理因素对行为的影响的观点属于（）。
A.生物学解释B.心理学解释C.社会学解释D.文化学解释4.运用那些可以直接测量的客观标准，对人们的社会地位进行层次划分的方法叫做（）。
A.权威法 B.荣誉法 C.客观法 D.主观法5.成人教育这种过程属于（）。
A.再社会化 B.基本社会化C.反社会化D.继续社会化6.以下哪一个不属于社会群体的基本特征（）。
A.稳定的社会关系 B.持续的相互交往 C.地理位置的转移D.有一致的行动能力7.社会系统在自身结构的内部关系及与外界环境的关系相对协调、功能相对稳定的条件下发生的有序、缓慢而持续的发展和变化，属于（）。
A.整体的社会变迁 B.局部的社会变迁 C.渐进的社会变迁 D.突发的社会变迁8.1881年德国社会学家斐迪南•滕尼斯在所著（)一书中最早从社会学理论研究的角度使用了社区概念。
A.《社会学研究》 B.《社会学方法论》 C.《社会控制》 D.《共同体与社会》9.西方社会学在（）从国外逐步引入中国。
A.18世纪末 B.19世纪30年代C.19世纪末D.20世纪初10.西方社会学的创立时期发生在（）。
A.18世纪80年代至19世纪初 B.19世纪30年代至19世纪末 C.19世纪90年代至20世纪初D.20世纪30年代至20世纪80年代11.不发达国家只有脱离与西方发达国家的联系才能摆脱不发达状态，这是（）的观点。
A.信息社会论 B.社会趋同论 C.依附理论 D.后工业社会论二、多选题1.社会控制的特征表现为（）。
A.社会控制的普遍性B.社会控制的统一性C.社会控制的地域性D.社会控制的强制性2.现代化不等于西方化，因为（）。
山东大学网络教育 管理学 期末考试试题及参考答案
管理学一、多选题（57分）1、企业经营过程中的资源有很多，属于有形资源的有（）A、银行存款B、人力资源C、资本金D、机器设备正确答案：ACD2、委员会管理的缺点是（）。
A、成本高B、耗费时间C、职责分离D、少数人占支配地位正确答案：ABCD3、组织变革的原因可能有（）。
A、工艺技术的变化B、人员调整的变化C、管理条件的变化D、国家产业结构的调整正确答案：ABCD4、在风险管理过程中，属于风险转移方式的有（）。
A、保险B、租赁C、外包D、委托管理正确答案：ABCD5、决策的有效性标准为（）。
A、常规决策B、确定决策C、满意决策D、合理标准正确答案：CD6、影响组织结构选择的主要因素有（）。
A、技术B、战略C、环境D、组织的生命周期正确答案：ABCD7、组织培训的目的包括（）。
A、明确组织方向B、形成共同的价值观C、促进个人的发展D、保持企业竞争力正确答案：BCD8、以下选项中（）属于目标管理的特征。
A、是参与管理的一种形式B、强调集体管理C、促使权力下放D、注重成果第一正确答案：ACD9、领导用人的艺术包括（）。
A、善于识人B、用人之长C、把握好用人时机D、注意人员组合正确答案：ABCD10、组织变革的风平浪静观认为，组织的变革过程可以看作由三个阶段构成，分别是（）。
A、解冻阶段B、协调阶段C、适应阶段D、变革阶段正确答案：AD11、研究表明，个人的道德发展要经历的几个层次是（）A、前习俗阶段B、后习俗阶段C、习俗阶段D、原则阶段正确答案：ACD12、ERG理论认为，人们存在三种核心需要，包括（）。
A、生存B、关系C、成长发展D、安全正确答案：ABC13、下列创新，属于管理创新的是（）。
A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新正确答案：ACD14、下列不属于矩阵结构缺点的是（）。
A、双重领导B、灵活性差C、部门间协调差D、横向联系差正确答案：BCD15、关于处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系，下列说法正确的是（）。
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山东大学继续（网络）教育
一、单选题
1.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张，担任他的督导。
在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。
上述督导内容主要是为了引导小杨（）。
A.尽快胜任工作
B.树立正确工作态度
C.提高工作效率
D.提升自我价值感
2.小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。
督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。
在这个过程巾，老张开展的是（）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.监督性督导
3.组织的功能决定组织的结构，只要分析功能就可以了解其结构这是哪一理论或学派的观点（）
A.制度学派
B.系统理论
C.组织协作理论
D.权变理论
4.下些选项中，属于在社会服务机构中激励员工的正确办法的是（）
A.集中参与、决策权
B.组织目标先于个人目标
C.加大对员工的培训力度
D.降低工资福利待遇
5.下列哪个选项不属于社会工作行政的特征（）
A.强调价值观
B.以服务对象为中心
C.工作取向
6.（）是社会服务机构最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。
A.直线式组织结构
B.职能式组织结构
C.直线参谋式组织结构
D.科层制组织结构
7.社会服务机构项目管理的开端是项目的（）
A.立项
B.实施
C.预算
D.完成
8.在社会工作督导的类型中，当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应给予的是（）。
A.教育性督导
B.管理性督导
C.行政性督导
D.支持性督导
9.在社会服务机构中，社会服务方案管理的核心是（）。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制10.社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求以达到自我实现，为此而制定的激励措施为（）。
A.了解员工的个别差异
B.提供员工参与决策的机会
C.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
D.协助员工制订职业生涯发展计划
11.现代行政精神的精髓是（）
A.法制行政
B.依德行政
C.伦理行政
D.全能行政
二、多选题
1.以下哪些内容符合社会服务机构领导的特质（）
A.恪守专业价值理念
B.不断积累专业知识和工作经验
C.关注机构成员的工作情绪
D.维持合理的组织结构
2.菲德勒的权变模式认为可以通过（）三个因素评判和确定领导情境
A.领导者与成员的关系
B.任务结构
C.职位权力大小
D.任务目标
3.社会工作行政伦理的内容主要包括（）
A.对机构成员的伦理责任
B.对机构的伦理责任
C.对专业和工作的伦理责任
D.对企业的伦理责任
4.绩效考核是对社会服务机构的工作人员在（）方面的考核和评价。
A.工作行为
B.工作效率
C.工作效果
D.工作目标
5.社会工作行政的功能包括（）
A.将社会政策转化为社会服务
B.保持机构高效运转，输出有效的社会服务
C.修订和完善社会政策，实现社会福利最大化
6.社会工作行政性督导主要提供（）支持。
A.服务的全面性
B.组织的结构性
C.领导的民主性
D.完成工作所需资源的可近性
7.关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的是（）
A.训练与发展是招聘并分配员工到组织没定的职位上去的过程
B.绩效评估是指持续评估个人和刚体对组织的贡献，同时与相关人员沟通评估结果
C.合理的报酬对员工的士气和工作表现非常重要
D.将报报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略
三、判断题
1.人力资源的范围小于人口资源，大于人才资源。
（）
2.计划具有灵活性，一旦制定出来，可随意更改。
（）
3.从来源划分，激励可分为物质激励与精神激励。
（）
4.同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。
（）
四、简答题
1.社会工作行政的价值观的主要内容有哪些？
2.计划有哪些主要特征？
五、论述题
1.社会服务机构计划制定存在哪些障碍？。