市场营销策划试卷3 (2)

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市场营销专业考试模拟试卷三

市场营销专业考试模拟试卷三

第一部分:营销管理概论1、下列哪个选项不是组织市场常用的区隔变数?A、采购人员特质B、产业与行业别C、购买的时机 D、购买规模2、下列哪项关于策略规划的叙述是正确的?A、策略规划主要是专属于高层主管的责任B、策略规划的层级划分,适用于所有规模的企业C、策略规划是达成企业短期使命的行动指导原则D、公司策略规划的目标是企业愿景的定位3、下列何种环境的变化最可能会影响消费者的购买力及消费形态?A、社会文化环境B、自然环境C、政治法令环境D、经济环境4、购买决策过程中的方案评估,一定会涉及三个概念,以下选择中不属于的是?A、产品属性B、属性的重要性C、品牌概念D、品牌忠诚度5、营销就是在从事____的活动;而____的最高境界,即是在消费者脑海中创造独占的市场,使其对于特定厂商的产品产生忠诚的行为。

空格内应填入?A、价值专属,价值专属B、价值创造,价值创造C、价值创造,价值专属D、价值专属,价值创造6、企业在选择流通渠道时应考虑的因素中,下列选项中不是“市场因素"的是?A、市场集中程度的高低B、顾客的购买习惯C、对流通渠道的控制D、购买者的数目7、电视购物是一种_____?A、店面零售 B、网络拍卖(网拍)C、人员直销(Personnel Marketing)D、直效营销(Direct Marketing)8、延伸产品(Augment Product)是厂商另外提供给消费者的额外产品,下列选项中不属于延伸产品的是?A、售后服务B、品牌C、信用条件 D、维修9、下列哪个选项是消费者在进行购买决策时所知觉的风险?A、财务风险B、社会风险C、时间风险 D、以上皆是10、以下关于产品生命周期的叙述哪项是错误的?A、大多产品在导入期为负的利润B、公司可以在成长期时进入新的市场区域以提高产品的销售量C、成长期时公司的广告策略应强调品牌的差异性与利益D、成熟期时公司应该防御市场占有率并使利润极大化11、下列选项中哪种是通过统计分析方法,发掘隐藏在庞大资料中的重要现象,以供营销决策参考?A、数据挖掘(Data Mining)B、数据库营销(Database Marketing)C、一对一营销(One-to-One Marketing)D、以上皆是12、_______抽样方法是指母体的数量已知,且每一个母体成员被抽出的概率相等。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。

*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。

它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。

*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。

*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。

在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。

*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。

*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。

2024年4月高教自考《市场营销策划》试卷含解析

2024年4月高教自考《市场营销策划》试卷含解析

2024年4月高教自考《市场营销策划》试卷一、单项选择题1、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是______A.避强定位B.迎强定位C.顾客定位D.重新定位2、将具有消费关联的产品包装在一起,其目的在于给消费者以便利感和整体感,如化妆品的成套包装。

这种包装策略是______A.差异包装策略B.分量式包装策略C.连带式包装策略D.开窗式包装策略3、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A.企业使命B.企业责任C.企业价值观D.企业经营思想4、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点,以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A.电视媒体B.网络媒体C.报纸媒体D.广播媒体5、在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A.拯救型B.预先型C.扩张型D.危机处理型6、市场定位的实质是______A.竞争性B.异质化C.差异化D.统一化7、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。

这体现了微博营销4I原则中的______A.利益原则B.个性化原则C.趣味性原则D.互动性原则8、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率,这种抽样方法是______A.判断抽样B.分层抽样C.简单随机抽样D.配额抽样9、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A.赠品式包装策略B.连带式包装策略C.礼品式包装策略D.多用途包装策略10、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。

这种促销方式是______A.竞赛促销B.会员制C.降价促销D.焦点赠送促销11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略12、企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A.密集单一市场B.产品专门化C.市场专门化D.有选择地专门化13、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A.首要包装B.次要包装C.中层包装D.运输包装14、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品15、企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是______A.人员推销B.销售促进C.公关关系D.直接营销16、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计,这种策划是______A.广告策划B.公共关系策划C.促销策划D.渠道策划17、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A.企业品牌系统B.企业整体系统C.企业识别系统D.企业战略系统18、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A.招徕定价B.习惯定价C.整数定价D.声望定价19、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为______A.现金折扣B.数量折扣C.折让D.季节折扣20、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品,预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

(完整版)市场营销策划所有考题及答案

(完整版)市场营销策划所有考题及答案

三、简答题目录1.1.简述市场营销与推销的区别。

1.2.企业为什么要进行市场营销策划?1.3.简述市场营销策划的特点。

1.4.简述市场营销策划的类型。

1.5.简述市场营销策划的主要步骤。

1.6.简述评估市场营销方案的方法。

1.7.简述市场营销策划的主要方法。

1.8.进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9.简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10.简述市场营销策划与创造性思维的关系。

1.11.企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1.简述确定企业使命的依据。

2.2.简述企业进行市场营销的环境因素。

2.3.企业应如何编制企业使命书?2.4.简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。

2.5.企业应如何对新增业务进行规划?2.6.企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7.简述信息反馈的控制方法。

2.8.简述实施目标市场策略的步骤。

2.9.简述企业总体战略策划的内容。

2.10.简述策划业务单位战略的步骤。

2.11.简述企业业务的主要类型。

3.1.简述消费者购买行为的特点。

3.2.简述消费者购买行为的类型。

3.3.简述组织市场的特点。

3.4.简述影响产业购买决策的主要因素。

3.5.简述影响中间商购买行为的主要因素。

3.6.简述非营利组织的购买特点。

3.7.简述非营利组织购买方式的类型。

3.8.简要说明影响政府购买行为的因素。

4.1.行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2.简述对竞争者分析的主要内容。

4.3.简述竞争者的反应模式。

4.4.简述企业的一般竞争战略。

4.5.采用直接与竞争对手竞争的战略时,必须注意什么问题?4.6.简述市场领导者的竞争战略。

4.7.简述市场挑战者的竞争战略。

4.8.简述市场跟随者的竞争战略。

4.9.简述市场补缺者专业化营销的主要形式。

4.10.简述紧缩型企业的竞争战略。

4.11.简述衰退行业企业的竞争战略。

5.1.企业的经营活动包括哪些内容?5.2.简述市场营销信息的特征。

全国2022年4月自学考试00184市场营销策划试题及答案(有章页)

全国2022年4月自学考试00184市场营销策划试题及答案(有章页)

2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷课程代码00184一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

1.以作用时间为标准可以将营销策划分为三类,其中,贯穿于企业营销全过程的长期策划称为(A)A.过程策划B.阶段策划C.随机策划D.产品策划2.企业设计出自己的产品和形象,在目标消费者心中确定与众不同的有价值的地位这一行为属于(C)A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.品牌形象设计3.不仅是规范企业管理的重要方面,也是企业生产经营的前提和保障的是(A)A.营销策划方案B.营销战略C.营销战术D.市场调查4.市场调研策划是在一定时间内进行,反映某一特定时期的信息和情况,这体现了市场调研策划的其中一个特点是(B)A.系统性B.时效性C.创新性D.不确定性5.市场调研策划分为四个阶段,其中调研策划中准备阶段的第一步是(A)A.确定调研的必要性B.明确调研问题C.确定调研目标D.设计调研方案6.企业生产经营所面临的政治/法律、经济、社会/文化、技术等多方面因素属于(D)A.行业和竞争环境B.微观环境C.供需环境D.宏观环境7.企业人员供求状况、员工能力与素质、企业招聘与培训机制是指企业内部资源中的(A)A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息情报资源8.SWOT分析中,适用于企业自身存在劣势,但外部机会较大这种情况的战略是(B)A.扩张战略B.防卫战略C.分散战略D.退出战略9.根据企业自身的资源与经营特点,对影响消费者需求的诸多因素由粗到细地进行选择是市场细分方法中的(C)A.单一变量因素法B.多变量因素组合法C.系列变量因素法D.混合变量因素法10.揭示企业目的和主导思想,凝聚员工向心力的价值观念,包括企业使命、企业精神、道德规范、文化性格等,这属于企业识别系统中的(B)A.文化识别系统B.理念识别系统C.行为识别系统D.视觉识别系统11.根据消费者的社会阶层、生活方式、个性特点和价值观念等将消费者划分为不同群体的细分因素是(B)A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行为因素12.作为产品的一种外在形式,通常表现为品质、式样、特征、商标、包装等能够被顾客所识别的是(C)A.延伸产品B.期望产品C.基础产品D.核心产品13.在现有产品线的范围内增加一些产品项目,以强化现有产品线的行为是(D)A.产品线削减B.产品线延伸C.扩大产品组合D.产品线填补14.解决企业是否使用品牌这一问题,属于品牌策划内容中(A)A.品牌化策划B.品牌使用者策划C.品牌建设策划D.品牌发展策划15.海尔公司旗下的冰箱、电视机、微波炉等各类电器产品均使用一个品牌名——海尔,这属于品牌策略中的(B)A.个别品牌B.统一品牌C.多重品牌D.独创品牌16.夺占货架面积、给低品牌忠诚者更多的选择和降低企业风险等体现了某品牌策略的优势,该品牌策略是(C)A.品牌延伸策略B.单一品牌策略C.多重品牌策略D.品牌组合策略17.企业对于卖给不同地区的顾客的某种产品,不论远近都实行同一个价格水平是地理定价策略中的(B)A.FOB原产地定价B.统一交货定价C.分区定价D.基点定价18.可以很好地避免渠道中出现窜货情况,防止中间商之间的渠道冲突,需要明确渠道成员的哪种条件或责任?(C)A.价格政策B.销售条件C.地区权利D.服务政策19.商品以低于正常价格出售,常见方式有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等,这是促销策划方法中的(A)A.降价促销B.有奖促销C.打折优惠D.赠送促销20.按企业的网络营销目标和应用水平将网络营销分为四类,其中目的在于同时实现多种营销目标的是(D)A.销售型网络营销B.品牌型网络营销C.服务型网络营销D.完全型网络营销二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。

市场营销策划考试题及答案

市场营销策划考试题及答案

市场营销(汉语词汇):市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。

对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。

市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

定义:AMA定义美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)下的定义是:(该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核)原文:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)AMA在1960年对市场营销的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。

AMA在1985年对市场营销的定义:市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生能满足个人和组织目标的交换。

科特勒定义菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。

答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。

答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

市场营销试卷(二)附答案

市场营销试卷(二)附答案

1.企业与客户接触的直接渠道的基本模式为( )A.生产者——中间商——消费者B.生产者——消费者C. 中间商——消费者D.生产者——中间商2.消费品中的便利品,企业通常采用( )策略。

A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销3.在国际体坛上,人们常用“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响,这说明阿迪达斯善用( )对消费者施加影响。

A.个性B.动机C.参照群体D.社会角色4.在顾客关系管理里,以下哪种情况不是顾客的忠诚的表现( )。

A.对企业的品牌产生情感和依赖B.重复购买C. 即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿5.不少企业在元旦、春节、中秋节等传统节日期间投放大量广告以进行产品促销,这体现了市场细分中的( )细分方法。

A.人口B.地理C.心理D.行为6.如果一家企业在市场上只推出一种产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要,这种战略是( )。

A.产品专业化战略B.选择专业化战略C.市场全面化战略D.市场集中化战略7.人们不可能在购买服务之前,去视、听、嗅、尝、触到服务,这体现了服务的( )。

A.无形性B.相连性C. 易变性D.时间性8.品牌资产是一种特殊的( )。

A.有形资产B.无形资产C. 附加资产D.潜在资产9.某电信公司规定每日21:00-24:00 时段内拔打电话将按照寻常时段的半价收取通信费用。

这种定价策略属于( )。

A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价D.竞争导向定价策略10.工业品市场特别是大型的重工业市场上,采用( )促销工具最合适。

A.广告B.人员推销C.公共关系D.销售促进11.服务市场营销组合7P 比传统4P 增加的3P 不包括( )。

A.人员B.公共关系C.有形展示D.过程12.广告公司属于市场营销渠道企业中的( )。

A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构13.某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而抛却了乘坐公共汽车,则自行车生产厂和公共汽车公司之间是( )。

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市场营销策划试卷3一、单项选择题(分共30分,每题2分)1.在20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增长、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形式下,形成了()A社会营销观念 B竞争观念 C 大市场营销观 D 关系营销观念2.例如某产品原来只在城市市场销售,现扩大到农村市场销售,这种战略属于密集性增长战略中的()A 市场渗透B 市场开发C 产品开发D 多元化增长3.假设某顾客购买了一套组合音响,顾客要求销售者根据其客厅为其布置声场,以期获得最佳的音响效果,顾客这一要求属于整体产品中的()A 核心产品B 形式产品C 期望产品D 附加产品4.用料和设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是()A 配套包装策略B 附赠品包装策略C 分档保管策略D 再使用包装策略5.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品,这种分销策略是()A 密集分销B 选择分销C 独家分销D 区域分销6.产品组合策略一般是指从产品组合的广度、长度、深度和相关性等方面做出的决定,其中产品组合的长度是指()A 一个企业生产经营的产品大类的多少B 一个企业所有产品线中的产品项目的总和C 一个企业产品线中每种产品所提供的花色、口味、规格等的多少D 一个企业中各个产品线在最终使用、生产条件、分销渠道或其他方面的相关联程度7.某企业以低价格和高促销水平的方式推出新产品,此种策略属于()A 缓慢渗透策略B 快速渗透策略C 缓慢撇脂策略D 快速撇脂策略8.在面对可口可乐的竞争,美国七喜公司努力宣传自己的产品是“非可乐型饮料”。

这种品牌决策属于()A 空白定位决策B 推进品牌决策C 品牌再定位决策D 家族品牌决策9.某企业生产A产品,其固定成本为700万元,变动成本为300万元,预期销售量为60万个,假如企业的目标收益率为20%,问用目标收益定价法可将A产品的单价定为多少?()A 16.7元B 17.7元C 19元D 20元10.如果商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降,则()A. 该商品没有替代品B. 该商品没有互补品C. 该商品富有需求价格弹性D. 该商品缺乏需求价格弹性11.一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。

由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为:()A. 无差异市场B. 差异性市场C. 密集性市场D. 以上都不是12. 与传统的营销观念相比,现代市场营销观念的根本特点是:A. 将人员推销放在首位B. 全力生产好的产品C. 围绕市场开展市场营销D.围绕企业利润开展市场营销13. 通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的:()A. 经济因素B. 技术因素C. 社会因素D. 文化因素14. 中国某著名的S酒业公司,经常在电视上做公益广告,如“为了您平安回家,请勿酒后驾车”等,这说明该公司奉行的经营观念是:.()A. 产品观念B. 推销观念C. 营销观念D. 社会营销15. 市场细分就是:( )A. 试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群B. 市场营销战略计划。

C. 某一市场营销组合策略满足多种细分市场。

E. 假设市场是由亚市场组成的。

二、简答题(每题10分,共20分)1、如何理解网络营销是对传统营销的一场革命?2、简述应对降价的策略。

三、案例分析题(第一题20分,第二题30分,共50分)1、奥康集团公司是以生产销售中高档男女式皮鞋,目前有美丽佳人女鞋,康龙休闲鞋,奥康男士皮鞋三个品牌,特许连锁专卖店达5000余个,遍布全国各经济较发达大中型市县,假如你是公司营销策划经理,春节将至,依据你所学的市场营销知识,为该企业赢战2006年春节前期的购物高峰期,策划一个完整的营销方案?答:(位置不足可写背面)2.目前,对于大多数产品而言,市场都处于供过于求的状态之中。

我们经常可以听到工商企业界许多人士抱怨市场有益的启示。

饮料市场竞争之激烈丝毫不亚于其他行业。

经过碳酸饮料大战、纯净水、矿泉水大战的多年厮杀后,厂家纷纷盯上了果汁饮料和茶饮料市场这块新奶酪,企图从中分得可观的一块。

在2001年中国饮料市场,除康师傅鲜喝每日C、统一鲜橙多外,娃哈哈、健力宝等都先后推出果汁饮料,而国内果汁饮料的龙头企业汇源集团则更是斥巨资从国外引进了60多条无菌灌装生产线。

此外,百事可乐的运动型健康饮料、澳大利亚的“金环”、丹麦CO-RO公司的Sunquick、日本的“三得利”及其他一些洋果汁也已经在许多超市登陆。

在这样的竞争态势下,要想成功进入确非易事。

携台湾酷儿旋风之势,Qoo酷儿2001年底在西安、郑州、杭州上市后,三个月就完成了预订的全年销售额,随后又在广州、青岛、上海等城市上市。

而今在全国的商场、超市以及街边小店中,随处可见一种名叫“酷儿”的新品果汁饮料,其独特的形象令人过目难忘:一只头大身小的蓝色小猫,右手叉腰,左手端着盛满饮料的茶杯,陶醉的说着“QOO……”这只可爱的小猫迅速出现在铺天盖地的招贴上、电视广告中。

在有“酷儿”的地方,你都会发现“可口可乐公司荣誉出品”的字样。

凭借可口可乐这块金字招牌,酷儿实现了短时间内成功上市,很快成为小朋友的新宠。

“酷儿”是可口可乐公司在全球碳酸饮料市场萎缩的情况下推出的一款新产品。

她在亚洲的风行即可知她有多“酷”——上市仅两年,“酷儿”即成为亚洲头号果汁饮料和最具知名度的品牌之一。

2001年在新加坡和香港上市,很快亦成为当地首位果汁饮料品牌。

2002年初在韩国上市,“酷儿”推出10周后即在全韩拥有了98%的品牌知名度,迅速跃升为当地果汁饮料第一品牌。

那么,“酷儿”到底酷在哪里呢?可口可乐公司经过详细的市场调查发现,6—14岁的儿童是果汁饮料的重要消费群体,但并未引起重视。

就中国果汁饮料市场而言,虽然竞争已很激烈,但仔细研究不难发现,无论是统一的“我健康,我美丽”,还是康师傅的“多喝多漂亮”,以及娃哈哈的“我幸福,我喝我的水果;我健康,我喝我的水果;我快乐,我喝我的水果;娃哈哈果汁,我喜欢!”,它们表达方式不同,但都集中在卖青春,卖健康,主要的目标消费者是城市年轻女性,至于汇源更是想把男女老少都一网打尽,没有一家针对14岁以下的儿童来诉求。

在洞察这一市场机会后,可口可乐将自己的果汁饮料目标细分为儿童市场就顺理成章了。

“酷儿”在中国市场,细分的目标群体是6—14岁的儿童,从当时果汁饮料的竞争态势来看,大部分品牌都把目光集中在了女性、漂亮及个性化方面。

所以“酷儿”一出,其品牌形象与渠道通路等方面,一下子就跳脱于激烈的竞争,形成了鲜明的形象,尤其是“酷”形成了鲜明的对比元素,与其它品牌拉开了竞争的距离,亲近了目标消费者。

“酷儿”能在全球取得如此的成功,其是在真正地卖产品,尤以形式产品中的品牌、包装为其最佳成功点。

在国际化、竞争与联合并存化、工业化生产和经营中,产品的同质化是不可能避免的,对于果汁饮料而言,其成份和口味上也并没有太大的区别。

但“酷儿”带给孩子的心理满足却是其他品牌饮料所没有的。

一个成功的产品中、一个成功的品牌,一定承载着消费者对他的一种理想。

这就是品牌为大众所接受并经久不衰的魅力所在。

经营产品与经营品牌是两个完全不同的概念,但两者却是相辅相成,始终是一个整体。

相对于其它品牌,“酷儿”的优势是:可口可乐一直把“酷儿”当作一个品牌来经营。

对于“酷儿”的品牌理解,可能很多人都把注意力放在了“代言人”大头娃娃身上。

的确,右手叉腰,左手拿着果汁饮料,陶醉的说着“QOO……”的蓝色的大头娃娃,现在已经成为家喻户晓的名人,成了小朋友心中的亲密伙伴,对品牌的识别与指名购买,拉近品牌与消费者之间的距离上,起到了很大的作用。

大头娃娃对于品牌的传播与品牌形象的表现,意义不俗,尤其是帮助特殊的目标消费者——儿童,理解品牌内涵方面,起到了非常重要的作用。

但在形象表现的背后,“酷儿”的更为深层次的品牌内涵,也值得我们研究一翻。

要想看破“酷儿”品牌背后暗藏的机关,就必需从其目标消费者——儿童市场的分析入手,这样才有利于我们从多角度来探视“酷儿”品牌打造的秘诀所在。

很显然,儿童,是祖国的未来,而儿童的健康,也是家长最关心、最重视的,虽然儿童的消费充满了感性与幻想色彩,但这并不能够成真正的消费,因为决定是否购买产品的恰恰是他们的父母,而此是为自己的孩子购买果汁饮料,他们会表现出非常的理性,甚至是苛刻。

从这一点上来说,“酷儿”在品牌塑造上,就遇到了一个比较矛盾的问题,即要取得儿童的喜爱(儿童不喜爱,家长买了也白买),又要搏得父母的认同(父母不认同,没有出钱,亦购不成消费),所以,从品牌运作的实际上来分析,“酷儿”品牌必需顾及到孩子及父母两代人,可见其中难度还是很大的。

面对这样的困境,“酷儿”是如何出手的呢?为了解决这一问题,“酷儿”双剑齐出,两条腿走路,采用了一个比较高明的品牌策略,即:“感性的品牌,理性的产品”,在信息传播方面,做到了功能诉求与个性诉求的完美结合。

在理性方面,为了解决真正的购买人这一关,“酷儿”强调产品的专业性,并打出了健康牌。

无论是在产品包装构成了大部分的消费行为。

在感性方面,“酷儿”更是个用情高手,为了搏得小朋友的喜爱,对小朋友的心理进行了充分的研究,最后把焦点集中在大部分儿童都有的一个心理上,那就是:快乐、喜好助人但又爱模仿大人。

而这个有点儿笨手笨脚、但又不易气馁的蓝色酷儿,恰恰让小朋友看到酷儿就像是看到自己。

”“酷儿”的形象就是基于此产生的,所以大头娃娃的背后,其实有着比较详尽的数据支持,而右手叉腰的动作,也是在此背景下设计出来的。

同时,在品牌塑造上,“酷儿”也善于针对儿童的心理特点,讲述他们喜欢的神奇故事,比如对于“酷儿”的来历就讲了这样一个故事:出生在遥远的大森林中,敏感而好奇,喜欢喝果汁,一喝果汁就两颊泛红,喝的时候要右手叉腰,同时要很陶醉的说“QOO——”,类似的故事,对于品牌文化的神秘化与口碑传播,都有一定的意义。

难怪在“酷儿”广州见面会上,马车拉着“酷儿”的卡通形象在天河城亮相,就吸引了儿童的大力追捧。

这一切都是可口可乐的系统品牌运作,分不开的。

在包装上,酷儿也进行了小小的改造,其他品牌瓶标都贴在瓶颈上,比较小,而酷儿将瓶标贴在了瓶身上,大而醒目,虽然不是什么创新,同样在细小处体现了自己的差异化。

请论述在竞争激烈的饮料市场上为什么酷儿能取得如此成绩呢?答:(位置不足可写背面)。

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